matriz mic mac planeación estrategica

ANALISIS ESTRUCTURAL MATRIZ DE IMPACTO CRUZADO Variables (internas-externas). (Inte-Exter). 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 1 Calidad del Servicio 0 3 2 2 1 3 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 3 1 2 1 2 1 1 2 2 1 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 Talento Humano 1 0 2 1 2 1 0 1 2 1 2 2 2 2 1 3 1 2 2 1 0 2 1 2 1 0 1 2 1 0 1 0 0 1 1 0 1 2 1 0 3 Interés del puesto de trabajo 1 2 0 1 1 0 1 1 1 2 0 1 0 1 0 2 1 2 2 1 0 0 1 1 0 1 0 2 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 4 Flujo de caja 2 1 1 0 1 2 3 1 0 2 2 1 2 2 2 0 2 1 0 1 2 2 0 1 0 0 0 0 2 1 2 0 1 0 0 0 0 0 1 0 5 Diferenciación de los precios 1 0 1 2 0 1 1 1 0 1 3 1 2 2 1 1 2 1 0 1 3 0 0 2 3 1 2 0 0 2 2 2 2 1 1 2 1 2 0 1 6 Integración de nuevas tecnologías de impresión 3 0 2 2 1 0 0 2 1 0 2 3 0 2 1 0 2 2 1 0 0 0 2 2 2 2 1 0 2 1 2 1 1 1 0 2 2 2 1 2 7 Cobro de cartera 0 1 0 2 0 0 0 0 1 0 2 0 3 2 2 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 Garantías 2 1 0 0 1 2 0 0 1 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 1 1 0 0 2 0 0 1 1 0 1 1 0 0 9 Logística Integral 1 0 1 0 0 0 0 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 10 Infraestructura 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 2 1 0 0 1 1 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 11 Volumen de ventas 2 2 0 2 2 0 1 0 0 1 0 0 1 2 2 1 3 0 0 2 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 12 Inspección de calidad 1 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 2 1 2 1 2 2 1 3 2 1 0 0 1 1 0 0 1 1 2 1 0 1 2 1 1 0 0 13 Cierre de Cartera 0 0 0 2 0 0 2 3 1 2 1 0 0 1 1 0 0 1 1 1 0 0 2 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 1 1 0 14 Rentabilidad 0 0 0 2 1 2 3 0 0 0 2 0 2 0 1 0 2 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 15 Nivel de endeudamiento 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 2 1 0 1 2 1 1 0 0 1 2 1 1 0 0 0 1 1 1 0 1 2 0 1 1 1 0 0 16 Clima organizacional 1 1 2 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 2 1 0 1 1 2 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 1 0 0 2 1 1 0 0 17 Precio 1 0 0 1 1 0 0 1 1 2 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 0 0 2 1 1 1 0 0 2 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 18 Condiciones de Trabajo 1 1 1 0 0 0 0 1 1 2 1 1 2 0 0 0 1 0 2 1 1 0 0 1 2 2 1 1 0 1 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 19 Motivación 1 0 0 1 1 1 0 0 0 1 2 0 1 0 0 0 1 1 0 2 1 1 1 0 0 0 1 1 0 0 1 2 0 0 0 1 1 1 0 0 20 Publicidad 0 0 1 1 1 0 0 0 1 1 2 1 1 0 0 0 0 1 1 0 2 0 0 1 1 1 2 0 0 0 1 1 0 0 0 2 0 0 1 1 21 Sensibilidad a los precios 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 0 0 1 0 0 1 1 0 2 1 1 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 22 Capacidad logística 1 1 2 1 1 1 0 0 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 2 1 1 0 2 1 2 1 1 1 0 0 1 2 1 1 2 2 1 0 1 2 23 Fidelidad a las impresiones existentes 1 0 1 2 1 0 1 2 1 0 1 1 2 0 1 1 0 1 0 2 1 1 0 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 0 1 0 24 Acceso a canales de distribución 1 0 1 1 1 0 1 1 2 2 1 1 2 1 2 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 2 1 1 2 1 2 1 0 0 1 1 25 Tendencia del comprador a sustituir 1 1 0 1 1 1 2 1 1 0 1 1 2 1 2 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 2 1 0 1 26 Contribución de proveedores a la calidad del producto 1 2 1 2 1 1 1 2 0 1 0 1 2 1 1 0 1 1 1 2 1 0 1 1 2 0 1 2 1 1 0 1 0 1 1 2 1 0 1 1 27 Diversidad de productos sustitutos 2 1 0 1 2 1 1 2 1 1 0 1 0 1 0 1 2 1 1 1 0 1 0 1 1 2 0 1 1 2 2 1 1 2 1 1 0 1 2 1 28 Cumplimiento de exigencias de limpieza 1 2 0 1 2 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 2 1 0 1 2 2 1 2 1 0 2 0 1 1 0 2 1 0 1 0 1 2 29 Inversión inicial 1 2 1 0 1 1 2 1 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 2 1 1 0 1 0 1 0 1 1 2 1 0 1 2 1 1 30 Costos de cambio de proveedor 1 0 1 1 0 1 1 0 1 2 1 1 1 0 1 1 2 0 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 1 0 2 1 1 0 1 2 1 1 1 0 31 Volumen frecuente de compra de productos 0 1 1 2 1 1 1 0 1 0 1 1 2 1 0 1 1 0 1 1 1 2 1 0 1 1 0 1 0 1 0 2 1 0 1 2 0 1 0 1 32 Concentración de compradores respecto a los proveedores 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 2 1 1 0 1 0 1 2 0 1 2 1 1 0 1 0 1 0 1 0 2 0 1 1 2 2 1 1 1 2 33 Concentración u organización de proveedores en el mercado 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 0 1 2 0 1 1 1 2 1 0 1 1 2 1 0 0 1 1 0 1 2 1 0 0 1 1 2 1 1 0 34 Dificultad en la búsqueda de los productos necesarios 1 1 0 1 0 2 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 2 0 1 0 1 2 35 Costos de cambio del comprador 2 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 2 2 1 1 0 0 1 2 1 1 36 Diferenciación de productos 0 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 2 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 2 1 0 1 0 1 0 0 1 2 1 0 1 0 1 1 2 1 37 Concentración de competidores en el nicho de mercado a incursio 1 1 0 1 1 2 1 0 1 2 1 1 2 0 1 0 1 2 1 2 0 1 1 2 1 1 2 1 0 1 0 1 0 1 2 1 0 1 2 1 38 Frecuencia en la entrada de nuevos competidores 0 0 0 1 2 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 39 Competencia publicitaria 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 2 0 1 1 0 0 0 1 1 2 1 1 1 1 0 0 40 Disponibilidad de sustitutos cercanos 0 0 1 1 0 0 0 2 1 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 2 0 0 1 1 2 0 0 0 1 0 A R I A B L E S C L A V E S D I R E C T A R I A B L E S C L A V E S I N D I R E C T Sum Dependencia 0=Poca Influencia, 1 = Influencia débil o Baja, 2 = Mediana Influencia, 3 = Influencia Fuerte

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