matriz dofa
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ANÁLISIS FODA
Alan Chapman, plantea, que según informa Albert Humphrey, “...el
análisis DOFA surgió de investigación conducida por el Stanford
Research Institute entre 1960 y 1970. Sus orígenes nacen de la necesidad
de descubrir por qué falla la planificación corporativa. La investigación
fue financiada por las empresas del Fortune 500“. Entre los miembros del
equipo de investigadores no aparece Steiner.
Objetivos y estructura del FODA
En el origen y “paternidad” del FODA no hay coincidencia entre los
especialistas.
Weihrich, que lo incorporó al texto de Administración que preparó con
Koontz, y lo utiliza profusamente en “Excelencia Administrativa.
Productividad mediante Administración por Objetivos”, proponiendo
incorporarlo al herramental de la DPO, plantea que lo conoció en un
seminario dirigido por George Steiner en la UCLA a fines de la década de los
sesenta.
Steiner, por su parte, lo utiliza profusamente en “Planeación Estratégica. Lo
que todo Director debe Saber”, sin mencionar su procedencia.
ANÁLISIS FODA Para identificar el propósito del análisis FODA pueden utilizarse dos definiciones, una sobre “Gerencia Estratégica”; otra, sobre el análisis FODA. Fred David define
la Gerencia Estratégica en la siguiente forma:
Una empresa debe tratar de llevar a cabo estrategias que obtengan beneficios de sus fortalezas internas, aprovechar las oportunidades externas,
mitigar las debilidades internas y evitar o aminorar el impacto de las amenazas externas. En este proceso radica la esencia de la Gerencia
Estrategia”.
Sobre el análisis FODA, Steiner plantea lo siguiente.
“El análisis FODA es un paso crítico en el proceso de planeación. Examinar correctamente oportunidades y peligros (amenazas) futuros de una empresa, y
relacionarlo en un estudio imparcial con las potencialidades (fortalezas) y debilidades de la misma representa una enorme ventaja”.
ANÁLISIS FODA
FODA (en inglés SWOT),
es la sigla usada para referirse a una
herramienta analítica que le permitirá
trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil
para examinar sus Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
Matriz FODA
El análisis FODA es una de las
herramientas esenciales que provee de los
insumos necesarios al proceso de
planeación estratégica,
proporcionando la información
necesaria para la implantación de
acciones y medidas correctivas y la generación de
nuevos o mejores proyectos de mejora.
ANÁLISIS FODA
Es de vital importancia
desarrollarla para tener
una mejor orientación en
el momento de plasmar
sus objetivos y
planes de acción,
para que estos sean lo
más cercano a la
realidad de la empresa
FODA.
Cabe destacar la importancia en la
realización de este análisis, el cual consiste en poder determinar de forma objetiva, en qué
aspectos nuestra empresa tiene ventaja
respecto a la competencia y en qué
aspectos necesita mejorar para poder ser
competitiva; es imprescindible efectuar
el análisis con objetividad y sentido
crítico.
ANÁLISIS FODA
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite. El análisis
FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la institución y en diferentes unidades
de análisis tales como modelo educativo, mercado, sistema educativo-mercado, valor educativo agregado,
corporación, actividades extracurriculares, reglamentos, cosmovisión de la educación, etc). Muchas de las
conclusiones obtenidas como resultado del análisis FODA, podrán ser de gran utilidad en el análisis del mercado y en
las estrategias de mercadeo que diseñé y que califiquen para ser incorporadas en el plan de desarrollo
institucional.
Matriz FODA.
Es un método para analizar:
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
FODA
FORTALEZAS
Matriz FODA.
En el proceso de análisis FODA, se consideran los factores
económicos políticos sociales culturales
Representan las influencias del ámbito externo a la empresa, que inciden sobre su quehacer interno.
Objetivos.
Conocer la realidad de la situación.
Tiene la finalidad de visualizar panoramas de cualquier ámbito aplicable a Empresas, Instituciones
o cualquier otro tipo de organización .
Visualizar la determinación de políticas para atacar debilidades y convertirlas en oportunidades.
Unidad de pensamiento unidad de acción.
FACTORES EXTERNOS E INTERNOS
Los factores externos de una organización
presentan las oportunidades y las
amenazas que, bajo una acertada perspectiva crean un atractivo, mientras que
los internos, fuerzas y debilidades, crean
competitividad en el mercado. Más que una
evaluación cuantitativa se busca entender los
cambios en el entorno y medir nuestra capacidad
de competir contra las mejores organizaciones.
FACTORES INTERNOS
Terrenos y
edificios
Recursos humanos
Tecnología y equipos
Biblioteca y material didáctico
Cosmovisión Filosofía
Objetivos
Componentes.
EXTERIOR
INTERIOR Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Recursos humanos
Técnico
Financiero
Tecnológico
Microambiente
Macroambiente
Fortalezas.
Calidad Total de la institución
Economía de escala. Número de estudiantes.
Recursos Humanos bien capacitados.
Innovación en Tecnología.
Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.
Cosmovisión cristiana de la educación
Servicio al Estudiante
Liquidez y capital operativo
Debilidades. Altos costos de la educación.
Capital de trabajo mal utilizado. Alta resistencia al cambio.
Retraso en la atención de alumnos y padres.
Deficientes habilidades gerenciales.
Personal docente sin capacitación.
Falta de Control Interno.
Tecnología Obsoleta.
Falta de un plan estratégico de desarrollo institucional
OPORTUNIDADES
Nuevos Mercados. Posibilidad de
aumentar la oferta
educativa.
Crecimiento
demográfico
OPORTUNIDADES
Mercado mal
atendido.
Necesidades de los
alumnos.
Regulaciones y
legislaciones
AMENAZAS
Ingreso de nuevas
instituciones educativas al
sector.
Sistemas y modelos
educativos diferentes.
Ingreso de instituciones
educativas extranjeras.
AMENAZAS
Competencia muy agresiva
Cambios en la legislación
Tendencias desfavorables en
el mercado.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como:
1. Grado de objetividad
La objetividad es tanto un concepto metafísico como epistemológico. Se
refiere a la relación de la consciencia y la existencia. Metafísicamente, es el reconocimiento del hecho de que la realidad existe independiente de la
consciencia de quien percibe. Epistemológicamente, es el
reconocimiento del hecho de que la consciencia del perceptor (del hombre) tiene que adquirir conocimiento de la realidad a través de ciertos medios (la
razón), de acuerdo con ciertas reglas (la lógica).
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como:
2. PELIGROS DE GRUPOS DE ANÁLISIS
INVULNERABILIDAD. Tener demasiado optimismo ignorando signos de peligro.
FALSA UNANIMIDAD. El silencio y la no
intervención no son aprobatorios.
PÉRDIDA DEL PRINCIPIO DE RACIONALIDAD.
Perder capacidad analítica, volviéndola
irreal.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como:
CONDUCTA ESTERIOTIPADA. “Códigos de silencio”.
EL SUBJETIVISMO. Situaciones anteriores que pueden ser falsas en sus causas y ciertas en sus consecuencias.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como:
OPINIONES. Base en análisis de hechos
reales.
MEZCLAR OTRAS METODOLOGÍAS DE
ANÁLISIS NO COMPATIBLES.
Crear escenarios simulados, no es lo correcto; la matriz ayuda a analizar situaciones actuales o previsibles de hechos concretos y objetivos.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como:
EL TEMOR. Se origina por el
clima y la cultura
organizacional de la
Empresa al ignorar
situaciones visibles y
previsibles.
LA MIOPIA. Suele surgir al
momento de la
introspección y/o el
análisis.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como:
MEZCLAR DIVERSAS
POSICIONES
JERÁRQUICAS. Esto
puede generar también
el efecto MIOPIA, ya que
a mayor nivel jerárquico
hay mayor alejamiento
de la realidad.
MEZCLAR DESPROPORCIONADAMENTE PERSONAS DE MENTALIDAD MUY DIFERENTE. Equilibrio de partes para garantizar mayor valor agregado.
La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo pero puede tener problemas como:
CONSIDERAR QUE EL FODA ES UN FORMATO UNICO: NO HAY RECETAS! Cada situación es diferente por lo tanto no existe un formato único de análisis.
PERIODICIDAD DEL FODA. ¿Cada cuándo debe hacerse un FODA?... Depende del dominio del mercado, competitividad, condiciones políticas, variaciones de precios.
Preguntas a responder en relación con nuestra competencia, de tal manera que se establezca con
mayor exactitud, la verdadera situación de la compañía.
¿Cuáles han sido nuestros mayores logros?
¿Cuáles han sido nuestras principales deficiencias? Y ¿qué medida tomar para
reducir al mínimos estas ventajas?
¿Cuáles son nuestras principales fortalezas? Y ¿Cómo aprovechar estas fortalezas desde una
perspectiva estratégica y operativa?
Preguntas a responder en relación con nuestra competencia, de tal manera que se establezca con
mayor exactitud, la verdadera situación de la compañía.
¿Cuáles son nuestras principales debilidades? Y ¿Cómo corregirlas para reducirlas al mínimo?
¿Qué factores externos fundamentales nos podría afectar? Y ¿Qué medidas tomar para
abordarlos en forma efectiva?
¿Cuáles son las principales oportunidades de alcance? Y ¿Qué podemos hacer para
aprovechar esas oportunidades?
Pasos para el análisis FODA.
1. Elaborar el Diagnóstico, enlistando las
fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas que influyen
sobre la institución.
Fortalezas.
F1
F2
…
Fn
Debilidades.
D1
D2
…
Dn
Oportunidades.
O1
O2
…
On
Amenazas.
A1
A2
…
An
Pasos para el análisis FODA.
Formar la Matriz
FODA
indicando las
cuatro
estrategias
alternativas
conceptual
mente distintas.
Fortalezas
F1
F2
…
Fn
Debilidades
D1
D2
…
Dn
Oportunidades
O1
O2
…
On
FO
(Maxi – Maxi)
Estrategia para
maximizar F y O.
DO
(Mini – Maxi)
Estrategia para
minimizar D y
maximizar O.
Amenazas
A1
A2
…
An
FA
(Maxi – Mini)
Estrategia para
maximizar F y
minimizar A.
DA
(Mini – Mini)
Estrategia para
minimizar D y A.
Factores
Externos
Factores
Internos
• Fortalezas: – Excelente imagen.
– 100% de los docentes cuentan como mínimo con maestría.
– Optimización de las instalaciones que permite brindar mejor atención a alumnos.
– Convenios Internacionales.
• Debilidades: – La deserción en el nivel superior representa problemas.
– Contrato de personal docente sin el perfil idóneo para impartir programas de alta calidad.
– Sistemas educativos virtuales no son todavía una alternativa real a la educación tradicional.
Ejemplo UNIVERSIDAD
• Oportunidades: – Cambio del perfil demográfico.
– Aumento de la demanda de universidades calificadas.
– Actualmente la educación superior es considerada como un factor determinante.
• Amenazas: – Incursión de Universidades extranjeras en el mercado
nacional.
– Migración rápida del modelo de educación presencial al virtual.
– Inestabilidad económica en el núcleo familiar, situación que provoca temprana deserción.
Ejemplo UNIVERSIDAD
Fortalezas
F1 Excelente imagen.
F2 100% de docentes
con maestría.
F3 Optimización de
instalaciones.
F4 Convenios
Internacionales.
Debilidades
D1 Deserción en nivel
superior.
D2 Contrato docente
sin nivel idóneo.
D3 Educación Virtual
ineficiente.
Oportunidades
O1 Perfil demográfico.
O2 Demanda de buenas
universidades
O3 Universidad – factor
determinante.
Consolidar oferta
educativa.
Integrar nuevos modelos
educativos.
Fomento intercambios.
Diseñar medidas de
retención de alumnos.
Impulsar el estudio
postgrado a docentes.
Congruencia entre
planes de estudio y
demandas del país.
Amenazas
A1 Jóvenes sin tendencia
vocacional
A2 Desempleo.
A3 Sit. Eco. del estudiante.
Optimizar instalaciones
eliminando obstáculos a
innovaciones
tecnológicas.
Fomentar el trabajo antes
de concluir estudios.
Promoción de un
programa de orientación
vocacional y de apoyo
económico.
Revisión del Modelo
Educativo de acuerdo a
necesidades productivas
Factores Externos
Factores
Internos
ANÁLISIS FODA La previsión de las
oportunidades y amenazas posibilita la
construcción de escenarios anticipados que permiten
reorientar el rumbo institucional, mientras que las
fuerzas y debilidades corresponden al ámbito interno de la institución. En el proceso
de planeación estratégica, la institución debe realizar el
análisis de cuáles son las fuerzas con que cuenta y cuáles las
debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos
estratégicos.
ANÁLISIS FODA
A partir del listado de las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas se realiza la comparación
de enunciados, lo cual permite visualizar como
algunas fortalezas aprovechadas
adecuadamente pueden contrarrestar a algunas debilidades y viceversa,
como algunas debilidades pueden estar afectando la
mejor utilización de las fortalezas.
ANÁLISIS FODA El enfrentamiento entre las
oportunidades de la organización, con el propósito
de formular las estrategias más convenientes, implica un
proceso reflexivo con un alto componente de juicio
subjetivo, pero fundamentado en una información objetiva. Se
pueden utilizar las fortalezas internas para aprovechar las
oportunidades externas y para atenuar las amenazas externas.
Igualmente una organización podría desarrollar estrategias
defensivas orientadas a contrarrestar debilidades y
esquivar amenazas del entorno.
ANÁLISIS FODA
Las amenazas externas unidas a las debilidades
internas pueden acarrear resultados
desastrosos para cualquier organización. Una forma de disminuir las debilidades internas,
es aprovechando las oportunidades externas.
La matriz FODA: Conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias.
La estrategia FO. Es base en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de aprovechas
las oportunidades externas. Este tipo de estrategia es el más recomendado. La
organización podría partir de sus fortalezas y a través de la utilización de sus capacidades
positivas, aprovecharse del mercado para el ofrecimiento de sus bienes y servicios.
La estrategia FA.
La estrategia FA. Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno,
valiéndose de las fortalezas. Esto no implica que siempre se deba afrontar las amenazas
del entorno de una forma tan directa, ya que a veces puede resultar más problemático
para la institución.
La estrategia DA.
Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a través de acciones de carácter defensivo.
Generalmente este tipo de estrategia se utiliza sólo cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee
muchas debilidades, aquí la estrategia va dirigida a la sobrevivencia. En este caso, se
puede llegar incluso al cierre de la institución o a un cambio estructural y de misión.
La estrategia DO.
Tiene la finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades
externas, una organización a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus debilidades, podría decir invertir recursos para desarrollar
el área deficiente y así poder aprovechar la oportunidad.
ANÁLISIS FODA
Un enfoque más preciso de la identificación de las estrategias, dará como resultado un
significado más preciso del atractivo y
potencial del mercado. Las empresas deberían
identificar esas características del
atractivo y potencial que son los más
importantes para ellas y sus productos.
Identificación de la Estrategia
Encontrar una Posición Conveniente en el Mercado
Una estrategia soberbia es encontrar una posición conveniente en el mercado que nadie haya encontrado y que nuestra institución pueda
satisfacer con un costo para los estudiantes que no lo puedan resistir. Claro, que el éxito no se
garantiza automáticamente cuando se descubre una posición conveniente.
ANÁLISIS FODA
El análisis FODA debe enfocarse solamente
hacia los factores claves para el éxito de
su negocio. Debe resaltar las fortalezas y
las debilidades diferenciales internas
al compararlo de manera objetiva y
realista con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del
entorno.
ANÁLISIS FODA
Lo anterior significa que el análisis FODA consta de dos partes:
una interna y otra externa. la parte
interna tiene que ver con las fortalezas y las
debilidades de su negocio, aspectos
sobre los cuales usted tiene algún grado de
control.
ANÁLISIS FODA
La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar el negocio en
el mercado seleccionado. Aquí se tiene que desarrollar toda la capacidad y habilidad
para aprovechar esas oportunidades y para
minimizar o anular esas amenazas, circunstancias
sobre las cuales usted tiene poco o ningún control
directo.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Se consideren áreas como
las siguientes: Análisis de Recursos. Capital,
personal docente, sistemas de información, activos
fijos, activos no tangibles. Análisis de
Actividades. Recursos gerenciales, recursos
estratégicos, creatividad. Análisis de Riesgos. Con
relación a los recursos y a las actividades de la
institución. Análisis de Portafolio.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
La contribución consolidada
de las diferentes actividades de la institución.
Se deben hacer preguntas como éstas:
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted
cree que supera a sus principales competidores?
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted
cree que sus competidores lo superan?
Al evaluar las fortalezas de una organización,
tenga en cuenta que éstas se pueden
clasificar así:
Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando
un gran número de empresas competidoras están en capacidad de implementar la misma
estrategia
Fortalezas Organizacionales Comunes
FORTALEZAS DISTINTIVAS
Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un
reducido número de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una
ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su industria. Las fortalezas distintivas podrían no
ser imitables cuando: Su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia
histórica única que otras empresas no pueden copiar. Su naturaleza y carácter podría no ser conocido o comprendido
por las empresas competidoras. (Se basa en sistemas sociales complejos como la cultura empresarial o el trabajo en equipo).
FORTALEZAS DE IMITACIÓN DE LAS FORTALEZAS DISTINTIVAS
Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y
de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica. La ventaja competitiva será temporalmente sostenible, cuando
subsiste después que cesan todos los intentos de imitación estratégica por parte de la competencia.
Al evaluar las debilidades de la organización, tenga en cuenta que se está refiriendo a aquellas que le impiden a la empresa
seleccionar e implementar estrategias que le permitan desarrollar su misión. Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando
no está implementando estrategias que generen valor mientras otras firmas competidoras si lo están haciendo.
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
• Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy altos desempeños.
• Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.
Considerar: • Análisis del Entorno. Estructura de su industria (Proveedores, canales de
distribución, clientes, mercados, competidores). • Grupos de interés. Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios,
accionistas, comunidad. • El entorno visto en forma más amplia. Aspectos demográficos, políticos,
legislativos, etc. Preguntarse: • ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el
entorno? • ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?