material avaliacao desempenho dl
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Consultoria em Gestão /
Produtos e Serviços para Apoio em
Gestão de RH
1
Gestão de RH
Direct Link ConsultoriaAgosto/2010
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� Consultoria especializada em Gestão
www.directlinkconsultoria.com.br14 anos
A Direct Link Consultoria
2
� Nosso foco de atuação:
� Ampliar os resultados da administração pública com projetos de:� Gestão de Pessoas
� Gestão de TI � Gestão de Projetos
� Levar para o setor público o expertise desenvolvido ao longo de anos no setor privado
� Implementar projetos no setor público, garantindo sua efetiva aplicação, resultados e a prestação de contas.
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Produtos Desenvolvidos
Foco no desenvolvimento e
gestão de projetos especiais:
• Projetos Sociais
• Projetos de melhoria de
Gestão de Projetos
Foco em produtos e serviços
para apoio a Gestão de RH:
• Política de Recursos Humanos
• Plano de Carreira
• Avaliação de Desempenho
• Pesquisa de Clima
Organizacional
• Indicadores e Planos de Ação
Gestão Pessoas
3
Público-alvo
processos
• Redesenho e padronização
de procedimentos
• Implantação de controles de
protocolos
• Centrais de Atendimento
• Programas de Capacitação &
Oficinas
• Treinamentos
Foco na especificação e
implementação de TI:
• ERP
• CRM
• Internet / Projetos Especiais
• Marketing Digital
Gestão de TI
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Política de Recursos Humanos
Plano de Carreira e Desenvolvimento
Avaliação de Desempenho
Produtos e Serviços DRH
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Pesquisa de Clima Organizacional
Construção de Indicadores e Histórico
Treinamentos
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• Planejamento e Gestão de campanhas
• Apoio a feiras e eventos
• Gestão de perfis de clientes
• Monitoramento de leads
• Segmentação e padronização de cadastro
Comunicação Sistêmica
• Unificação de cadastros• Gerenciamento de
carteiras• Gerenciamento de
equipes• Mapeamento de
oportunidades• Gestão do funil de
vendas
Execução da estratégiaMarketing
Comercial
O que são?
5
O Cliente
• Acompanhamento de projetos (Delivery)
• Gerenciamento de falhas e não conformidades
• Atendimento e Monitoramento de ocorrências
• SAC – Serviço de Assistência ao Cliente
Entregas e prazos
vendas• Inteligência comercial• Histórico de
relacionamento• Gestão de atividades e
planejamento
S
u
p
o
rt
e
Inteligência em RHCapacitação de Equipes
Ferramenta On-line
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Etapas do Projeto
Estruturação das
Competências e
Formulários
Etapa I
Aplicação das
Avaliações
Etapa II
6
60 dias
Formato da
Avaliação
Ajustado
Notas e
Planos de
Ação
60 dias
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Benefícios do Projeto
• Desenvolvimento das
Competências com o apoio de
profissionais com elevado
conhecimento no assunto.• Ampliar os resultados da
• Criação de indicadores na
Gestão que aderem aos
processos jurídicos do RH
(histórico)
7
Avaliação de
Desempenho
Implantada
• Ampliar os resultados da empresa ao oferecer um modelo testado e aprovado no desenvolvimento de Recursos Humanos
• Eficiência na realização do
Projeto ao agregar
ferramenta on-line para
respostas e Plano de Ação.
• Apoio da Consultoria na de gestão de projetos garante o cumprimento dos prazos.
• Fornecedor possui diversas áreas de competência para suporte em todas as Etapas previstas
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Alguns Clientes da Direct Link
Segmentos Clientes
Automotivo Honda Automotive do BrasilPeugeot do BrasilCAMPNEUS Líder de Pneumáticos
Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do BrasilSherwin-Williams do BrasilEscriba
Combustível & Minasgás
Ao longo destes anos implantamos diversos projetos de vendas, em empresas que se prepararam para capturar resultados:
Segmentos Clientes
Produtos de Gimba Suprimentos de EscritórioConsumo Tecidos Estrela
R.R. Donnelley
Produtos Industriais CHR HansenSensor do BrasilMetalúrgica AliançaTesto do BrasilCompanhia Industrial de Vidros - CIVAlltape
8
Combustível & MinasgásEnergia Supergasbras
Iqara Gas Natural - Grupo BGAxial Petróleo
Educação People ComputaçãoUnisal – Centro Universitário SalesianoUnicastelo
Informática Get Net InformáticaQuanta Music & TechnologyRM SistemasBBKO Consulting
Telecomunicações COMSAT Brasil
AlltapeMultivac do Brasil
Químico & FreseniusFarmacêutico Vetquímica
Saneamento Básico CAB Ambiental
Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real American Express do BrasilCredi ACSC
Área Pública EMDEC – Empresa Municipal de Desenv. de Campinas
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O Projeto EMDEC:Avaliação de Desempenho
9
Avaliação de Desempenho
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Escopo do Projeto
� Implementar a Avaliação de
Desempenho dos colaboradores
10
Desempenho dos colaboradores
EMDEC.
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Etapas do Projeto
Adequação da Adequação da Ferramenta Ferramenta
OnlineOnlineElaboração e Elaboração e
Planos de AçãoPlanos de Ação
6
1
2
7Elaboração Elaboração
de de QuestionárioQuestionário
EntregaEntrega de de RelatórioRelatório de de FechamentoFechamento
11
Capacitação Capacitação dos Gestoresdos Gestores
Base
Tabulação Tabulação de Dadosde Dados
5 3
4
Aplicação Aplicação das das AvaliaçõesAvaliações
16/jul 16/dez
5º. Mês5º. Mês
7
1º. Mês1º. Mês 2º. Mês2º. Mês 3º. Mês3º. Mês 4º. Mês4º. Mês
1 2 3 5 64
16/nov01/set16/Ago
Planos de Planos de
Ação das
Equipes
EMDEC
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Iniciativa / Pró-atividade
Competências EMDEC
Relacionamento Interpessoal Trabalho em Equipe
Excelência no Trabalho
Desenvolvimento pessoal e profissional
Engajamento Institucional
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Avaliação com Acesso On-line para Preenchimento
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Acessando as Avaliações: Auto-avaliação/Gestor I/ Gestor + Colaborador
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Gestor Acessa as Notas de sua Equipe – Segunda fase
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O MENU do Gestor permite verificar as notas de sua equipe de forma consolidada, e exportar para o Excel.
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Ambos Geram o Plano de Ação – Etapa 3
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Campinas - SP
Centro Empresarial AnchietaRua Dona Libânia, 2191 cj 72
Centro – Cep:13015-090(19) 3236-8886
Contatos:
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Diretor Técnico(19) 9195 4982
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