masterclass christian rodríguez - operaciones en una startup
TRANSCRIPT
Operaciones en una startup.
Christian Rodriguez Fornos
Barcelona - 2016
En el capítulo de hoy:
Operaciones en una startup
1- ¿Quién es este chico que ha venido a contarnos cosas? (2 min)
2- ByHours.com: de la idea a la televisión en 2 años. (10 minutos)
3- Definición de las operaciones de una startup
3.1. Las 4 preguntas que debo contestarme antes de empezar. (10min)
(Paramos el rollazo) (10 min)
3.2. Objetivos e indicadores
3.3. Estructuración de las operaciones. (25 min)
3.4 La definición de los procesos
3.5 El manual de operaciones
3.6 Herramientas
4- Preguntas y aplausos. (5 minutos)
1.
Operaciones en una startup
¿Quién es este chico que ha venido a contarnos cosas?
Operaciones en una startup
Christian Rodriguez Fornos
@CHRISTIANRF
Barcelona, Enero del 84
Licenciado en Publicidad
Postgrado Tendencias cualitativas de mercado
MBA Pompeu Fabra
Fundador +6 compañías:
Spotbus, Netip, CholateStudio, Urban Secrets, ByHours.com, WashRocks..
(Servicios Publicitarios, Audiovisual, Online)
Premio Nacional MKT, Mejor Startup 2014,
Premio Joven Empresario).
Profesor: Esade, Pompeu Fabra, Ramon Llull.
Advisory Board: Sitka
Mentor: FI, Conector, Google Next, MWC.
2.
Operaciones en una startup
ByHours.com: de la idea a la televisión en 2 años.
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
Operaciones en una startup
3.
Operaciones en una startup
Definición de las operaciones de una startup
Operaciones en una startup
Las 4 preguntas que debo contestarme antes de empezar.
Operaciones en una startup
¿ Y tú de quién eres?
(Tu proyecto)
1.
Operaciones en una startup
¿Tú y cuántos más?
(Tu equipo)
2.
Operaciones en una startup
¿De dónde soy o de dónde
vengo?
(Tu mercado)
3.
Operaciones en una startup
“Con estos mimbres haremos
estos cestos”
(Tu recursos)
4.
Operaciones en una startup
¿PAUSA…?
3.1
Operaciones en una startup
Objetivos e indicadores
Operaciones en una startup
Marcar objetivos es imprescindible y muy positivo,
Consejo 1
Operaciones en una startup
Marcar objetivos es imprescindible y muy positivo,
pero si encima los marcas realistas, es la hostia.
Consejo 1
Operaciones en una startup
El “foco” es uno de nuestros mejores aliados,
Consejo 2
Operaciones en una startup
El “foco” es uno de nuestros mejores aliados,
es duro, pero, a veces deberemos decidir si
queremos más a Papá ó Mamá.
Consejo 2
Operaciones en una startup
Claridad y transparencia,
Consejo 3
Operaciones en una startup
Claridad y transparencia,
cuando decimos “A”, debemos asegurarnos que
nuestro interlocutor no entiende “B”.
La culpa siempre es del emisor.
Consejo 3
Operaciones en una startup
Es igual de importante la decisión del objetivo,
como el seguimiento y análisis del mismo.
Esto nos permitirá la búsqueda de la eficiencia.
Consejo 4
3.1.2.
Operaciones en una startup
Indicadores (métricas*, KPI´S*…)
*Atención, provoca el
interés de los inversores
Operaciones en una startup
Las métricas nos indican el camino a seguir.
Podremos buscar la manera de crecer-optimizar-disminuir
cualquiera factor importante.
Consejo 1
Operaciones en una startup
Cada proyecto, empresa y/o startup es diferente.
Por ello, se debe analizar y fijar las métricas
relevantes de manera personalizada
Consejo 2
Operaciones en una startup
Es imprescindible tener las herramientas correctas
para medir y analizar.
La inversión desde el primer minuto, facilita totalmente
el camino.
Consejo 3
Operaciones en una startup
El reporting y seguimiento es tan importante como las propias
métricas.
Es muy relevante el qué pero aún más el cuando.
debemos evitar frustración.
Consejo 4
Operaciones en una startup
Las métricas deben formar parte de la cultura de empresa.
Debemos inculcar a nuestro equipos la necesidad de
entenderlas e incorporarlas.
Consejo 5
3.2
Operaciones en una startup
Estructuración de las operaciones
Operaciones en una startup
Empieza a estructurar tu empresa, en situación de
máximos en tu cabeza, y de mínimos en tu oficina.
Consejo 1
Operaciones en una startup
Focalízate en tu CORE, si puedes externalizar procesos
estás de buena suerte.
Consejo 2
Operaciones en una startup
No infravalores ningún departamento - proceso.
En un proyecto, cualquier pequeño error puede
condicionar los resultados.
Consejo 3
Operaciones en una startup
De manera coordinada y ordenada: haz partícipes a
todos los departamentos, de los avances y dificultades
del resto de departamentos.
Consejo 4
3.4
Operaciones en una startup
La definición en los procesos
Operaciones en una startup
No subestimes nunca el poder de la “mala comunicación”.
En relaciones IT vs Mundo se magnifica.
Consejo 1
Operaciones en una startup
Es clave la constante evolución de los procesos. Tu startup
cambia, y los procesos deben hacerlo con ella.
Consejo 2
Operaciones en una startup
Busca procesos escalables y sostenibles, aunque a la práctica
tengas que aplicar otros por circunstancias concretas.
Consejo 3
3.5
Operaciones en una startup
El manual de operaciones
Operaciones en una startup
Suena a multinacional, pero facilita la rápida adaptación
de nuevos integrantes del equipo. Y el traspaso de
conocimientos.
Consejo 1
Operaciones en una startup
El manual de operaciones no se actualiza sólo.
Un manual no actualizado puede generar el efecto
contrario de lo esperado.
Consejo 2
Operaciones en una startup
No guardes tu manual de operaciones en la caja fuerte,
ni el el armario de las cosas perdidas.
Accesible siempre por todos los integrantes del equipo.
Consejo 3
3.6
Operaciones en una startup
Las herramientas
Operaciones en una startup
Hay freaky por todo el mundo haciendo herramientas
para todo. Búscala y la encontrarás. NO DESARROLLES.
Consejo 1
Operaciones en una startup
Las herramientas a parte de pagar la suscripción hay que
usarlas.
Consejo 2
3.7
Operaciones en una startup
Preguntas