máster online ejecutivo en social media manager
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El Social Media Manager es el decisionmaker del departamento. Es el que manda y decide, gracias a su amplio conocimiento en estrategia y gestión, los objetivos y necesidades de la empresa en las redes. Lidera su equipo junto con el Social Media Strategists y Community Managers.TRANSCRIPT
Máster Online Ejecutivo en Social Media Manager Comienza el Viernes 5 de Octubre 2012
1. Introducción EnRedesSociales
2. Profesionales 3. Programa 4. Información
Índice
La formación no se basa en memorizar, sino en experimentar. Jugando, estamos aprendiendo de la experiencia. Víctor Madueño @el_madu
www.cedeco.org www.enredessociales.es
Tu Formación Digital EnRedesSociales - El Trabajador 2.0
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Community Manager
Social Media, o los medios sociales, han revolucionado la forma de comunicarnos e interacturar los unos con los otros. Las empresas son conscientes del incremento de usuarios que interactúan con las marcas, facilitando los procesos de venta, persuación a compra, reforzamiento de marca, notoriedad o simplemente estudios para el desarrollo de nuevos productos. Con el Máster en SMMkt & CMgmt saldrás preparad@ para desarrollar acciones estratégicas así como de ejecución, perfil orientado a un Social Media Manager.
Social Media Marketing & Community Management
1. Introducción EnRedesSociales
2. Profesionales 3. Programa 4. Información
Índice
Profesionales Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Alcalá de Henares. Especializado en Marketing Online, Social Media Marketing, Redes Sociales siempre desde el punto de vista del emprendedor. Emprendedor por naturaleza ha trabajado en empresas como Huawei Techonologies o Pepecar.com, en puestos de controlling estratégico. Ha desarrollado su carrera profesional desde el lado emprendedor, fundador de e-business, centrados siempre en la comercialización online de productos y servicios desde internet. Director MarCom en CEDECO Formación, así como Director General de EnRedesSociales.
Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid. Doctorada en Peridismo por la misma Universidad, así como varios máster en Nuevas TIC y MBA por la UNED y ESER Business School. Directora de MarCom en ESET – Responsable de la comunicación interna y externa, Social Media Manager, promoción on y offline. Colabora en varios máster y formación de postgrado en CESMA, Universidad Europea de Madrid. Ex Directora de Prensa y PR en P a r q u e s R e u n i d o s , E x D i r. M a r C o m Internacional en Panda Security. Director Máster SMMkt & CManagement en C E D E C O F o r m a c i ó n , y C E O EnRedesSociales .
1. Introducción EnRedesSociales
2. Profesionales 3. Programa 4. Información
Índice
Programa Máster
Módulo I: Introducción a los Social Media 1. Introducción y situación de la Web 2.0
a. De la www a la Web 2.0 i. Evolución ii. Herramientas principales de la web iii. Hábitos del consumidor online b. Usuarios y Trabajadores 2.0 i. Hábitos de usos de la Web 2.0 ii. Hábitos de Trabajo de la Web 2.0 c. De la Web 2.0 a la Web 3.0
2. Introducción a los Social Media a. Qué son los Social Media b. Evolución de los Social Media c. Principales plataformas de los Social Media i. Antiguas plataformas ii. Nuevas plataformas 1. Blogs 2. Microblogs 3. Gestor de contenidos (CMS) 4. Redes Sociales Generalistas 5. Redes Sociales Profesionales 6. Redes Sociales Especializadas 7. Plataformas Multimedia iii. Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO)
3. Caso práctico
Módulo II: La Empresa en la Web 2.0 1. Acceso, gestión y difusión de la información 2. Control de la información 3. Comunicar vs Informar 4. Perfil del usuario: inmigrantes digitales vs nativos digitales 5. El papel de las empresas en la Web 2.0 6. Hacia la Web 3.0 7. Caso práctico
Módulo III: Anatomía de los Principales Social Media 1. Blogs
a. ¿Qué es un blog? b. Anatomía de un blog c. Tipos de blogs d. Blogs corporativos vs personales e. Los tags como clasificador de información f. Practicando el blogmarketing g. Convertirse en un CBO (ChiefBloggingOfficer) h. Videoblogging
2. Facebook
a. ¿Qué es Facebook? b. Anatomía de Facebook c. Facebook corporativo vs personal d. Estrategias SMM y SMO en Facebook – visión general e. Publicidad en Facebook
3. Twitter
a. ¿Qué es Twitter? b. Anatomía del microblogging c. Tipos de perfiles en Twitter d. Twitter corporativo vs personal e. Hashtags como clasificador de información
f. RTs, DMs, listas g. Publicidad en Twitter
4. Linkedin a. ¿Qué es Linkedin? b. Anatomía de Linkedin c. Linkedin corporativo vs personal d. Grupos y Preguntas-Respuestas en Linkedin e. Publicidad en Linkedin
5. Google +
a. ¿Qué es Google+? b. Perfil personal vs corporativo c. Los círculos en Google + d. La pestaña +1 e. Herramientas de comunicación f. Experiencias: conferencias de prensa, noticias, acercarse a la audiencia
6. Geolocalización
a. Foursquare b. Forecast c. Google Bussiness d. Facebook Places
7. Caso práctico
Módulo VI: Social Media Marketing 1. La importancia de las keywords o palabras clave
a. Elegir una buena estrategia de keywords b. Herramientas
2. Estrategias en SMM 3. Puesta en marcha del SMM 4. Casos reales de éxito y fracaso 5. Futuro del SMM 6. Mobile Marketing 7. Geolocalización 8. Realidad aumentada 9. Caso práctico
Módulo V: El Community Manager 1. Introducción al Community Manager
a. Qué es y qué no un CM b. Principales funciones i. Comunicación online ii. Investigación iii. E-branding iv. SMM y Marketing online v. Reputación y Calidad online vi. Atención y fidelización de clientes online vii. Comercial y Ventas online
c. Habilidades 2. Caso Práctico
Módulo IV: Principales Herramientas de los Social Media 1. Herramientas de productividad 2. Herramientas de gestión 3. Herramientas de medición 4. Otras herramientas
Módulo VII: Social Media Optimization (SMO) 1. Blogs
a. CMS b. Link Baiting c. Relaciones con diferentes bloggers
2. Facebook a. iFrames y landingpages b. Open Graph c. Wikis en Facebook d. RSS
3. Twitter a. Cuentas promovidas, tweets promovidos y TrendingTopics esponsorizados b. Hashtags c. Gestión de contactos
4. Linkedin a. Funcionalidades de socialibilización b. Integración con otros medios
5. Caso práctico
Módulo VIII: KPI’s y ROI 1. KPI’s – Principales indicadores de rendimiento
a. Qué son b. KPI’s principales c. KPI’s secundarios d. Cómo y qué medir en: i. Webs - blogs ii. Facebook iii. Twitter iv. Linkedin v. Google+ vi. Redes de geolocalización
2. ROI de los Social Media 3. Caso práctico
Módulo IX: Principales Estrategias del Marketing Online 1. Marketing Online
a. Estrategia de e-marketing de marca b. Factores clave del e-branding en la Red c. Canales internos y canales externos d. ¿A quién pertenece la marca? e. Marca y reputación f. Espacios corporativos virtuales g. Generación Google
2. Comunicación y Publicidad online a. Publicidad online – SEO vs Adwords b. RRPP online c. Modelos de contratación en campañas de publicidad d. Formatos en campañas publicitarias online e. Pasos para crear una campaña de publicidad efectiva
3. Creatividad online a. Creatividad en la Web 2.0 b. Campañas efectivas de publicidad Online c. El poder de la marca en la Red d. Casos de éxito
4. E-mail Marketing a. Estrategia de marketing de permiso b. E-mail marketing c. Creación de una lista de suscriptores, leads y clientes
d. Diseño de campañas de E-mail marketing de éxito e. Apertura e integración: RSS feeds
5. Mobile Marketing a. El peso del mobile marketing en la organización b. Estrategias de mobile marketing c. Integración del mobile marketing d. Acciones de mobile marketing e. Diseño de una campaña de mobile marketing f. Ventajas del mobile marketing
6. Marketing Viral a. Marketing de boca a oído o Word of Mouth (WOM) b. Buzz marketing c. Marketing viral d. Pasos para realizar una campaña WOM
7. Marketing en buscadores a. El papel de los buscadores en Internet b. Tipos de buscadores – Google, Yahoo! y Bing c. Marketing en buscadores de Google: Adwords d. Visión de la cuenta de Google Adwords e. Publicidad efectiva de palabras clave
8. Caso Práctico
Módulo X: Posicionamiento SEO 1. Introducción al HTML 2. Estrategia de marketing de resultados 3. Técnicas para conseguir el éxito en SEO 4. Implicaciones sociales y Web 2.0 en campañas SEO 5. Decálogo SEO 6. El futuro del SEO 7. Cuadro de mando SEO: control y seguimiento 8. Caso práctico
Módulo XI: Social Media Plan & Cuadro de Mando
Aprenderás a desarrollar un Social Media Plan, el proyecto fin de máster te ayudará a comprender cada una de las partes en las que se divide la estrategia en social media. Planteando los KPI's más relevantes para la empresa en el cuadro de mando que se utilizará para monitorizar las acciones.
Módulo XII: Marketing Tradicional - Offline El marketing digital no se puede comprender si no hemos comprendido lo que significa el marketing offline. Los grandes pensadores del marketing tradicional te llevarán a comprender mejor un mundo de posibilidades abiertas por el mundo online. Para entender el futuro es necesario comprender el pasado.
Desde Kotler a Seth Godin hay un mundo completamente diferente.
Mundo Offline vs
Mundo Online
Módulo XIII: Google Adwords 1. Definiendo Google Adwords
1. Introducción a Google AdWords 2. Definiciones básicas 3. Registro, activación y configuración básica de una
cuenta 4. Estructura básica de AdWords 5. Herramientas básicas de Google AdWords 6. Facturación 7. Los 10 errores que no debemos cometer con Google
AdWords 2. Google Adwords por dentro
1. Revisión de contenidos fundamentales de AdWords 2. Configuración avanzada de las campañas en AdWords 3. Estrategias de segmentación en AdWords 4. Organización de la cuenta de AdWords 5. Estrategias de oferta en AdWords 6. Herramientas avanzadas de Google AdWords 7. Rendimiento de las campañas 8. Landing Page: criterios de página de destino en AdWords 9. Los 10 secretos para diferenciarse en AdWords
Módulo XIII: Google Adwords 3. Google Adwords para profesionales
• Revisión de contenidos avanzados de AdWords • Google Editor • Google Insight • Google AdPlanner • Google Optimizer • Cómo diseñar una campaña de marketing online
con Google AdWords Derecho de asistencia al examen oficial: Jornada del examen, Clase Previa + Examen Tutorizado
• Puntos clave del curso Básico de AdWords • Puntos clave del curso Superior de Adwords • ¿Qué es la API de Google? • Exámenes de prueba tipo test • Consejos sobre cómo realizar el Examen • Sesión de Preguntas
Módulo XIV: Google Analytics 1. Introducción a Google Analytics
1. Introducción a la Analítica Web 2. Introducción a Google Analytics 3. Activación y configuración básica de una cuenta 4. La interfaz de Analytics 5. Informes de usuarios, visitas y páginas 6. Informes de contenido 7. Las fuentes de tráfico 8. Criterios y técnicas de análisis 9. Los 8 errores que no debemos cometer con
Google Analytics
2. Google Analytics para Profesionales 1. Perfiles 2. Filtros de tracking 3. Objetivos y procesos 4. Comercio electrónico 5. Técnicas de segmentación avanzada 6. Análisis de keywords 7. Análisis de Landing pages 8. Monitorización de usuarios
Módulo XIV: Google Analytics 3. Explotando Google Analytics
1. Tracking de URLs virtuales 2. Tracking de eventos 3. Google Optimizer: optimización mediante testing 4. Variables de usuario 5. Explotando el potencial de Analytics. La API de
tracking 6. Acceso automatizado a los datos de Analytics. La
API de datos 7. Cuadro de mandos
Derecho de asistencia al examen oficial: Jornada del examen, Clase Previa + Examen Tutorizado
• Puntos clave del módulo Básico de Analytics • Puntos clave del curso Superior de Analytics • Exámenes de prueba tipo test • Consejos sobre cómo realizar el Examen • Sesión de Preguntas
Módulo XV: Powerpoint La herramienta más básica para presentar un proyecto o propuesta. Tu creatividad se ha de ver plasmada de alguna forma en los distintos proyectos en los que estás involucrado. Tu carta de presentación será crucial a la hora de la venta, destaca sobre el resto e impresiona con presentaciones explosivas. Además de otras más creativas.
Módulo XVI: Coolhunting Te convertirás en un Cazatendencias Online. Los cazatendencias siempre los han habido, gracias a las redes sociales, este gremio de profesionales se ha disparado. La capacidad de monitorizar tendencias en el país nacional así como internacional, hace que la globalización parezca cosa de niños. Qué se lleva, tanto en LifeStyle, como business, negocios, productos, redes o cualquier tipo de tendencia que suene por la red.
Módulo XVII: Crowdsourcing Tambien llamado Recursos en Masa, donde comunidades de profesionales divididos por gremios, se unen para poder desarrollar material audiovisual o de cualquier tipo de creatividad a un coste reducido para las empresas. Pudiendo lanzar a los profesionales que lo crean y ayudar a las empresas en la mejora y eficiencia de sus costes.
Módulo XVIII: Coaching / PNL Las habilidades directivas hay que potenciarlas y cultivarlas. La gestión de nuestras habilidades, y como poder sacar el máximo partido a nuestras posibilidades se hacen visibles con un conocimiento de autocoaching. Puediendo ayudar a nuestro equipo, tanto a la consecución de objetivos colectivos como en equipo. Potenciando las cualidades del equipo de social media, el Social Media Manager será el encargado de conseguir el máximo de cada uno de sus compañeros.
Módulo XIX: La Venta Online, e-Commerce 1. Estrategia, por dónde empezar: Cómo incorporar la empresa
en el comercio electrónico 2. Tecnología, La Tienda Online: Elementos claves
3. Seguridad y Medios de Pago: Medios de Pagos en Internet 4. Seguridad en el Comercio Electrónico
5. Aspectos Legales del Comercio Electrónico
6. Medir los Resultados: Analítica Web para e-Commerce 7. Operaciones y Logística de mi Tienda Online
Módulo XX: El Nuevo Management 2.0 1. Perfil del nuevo Manager 2. Funciones del Manager 2.0 3. Social Media Manager
Módulo XXI: Emprender Negocios Online 1. Gestación 2. Creación 3. Desarrollo 4. Monetización
Módulo XXII: Excel Avanzado Este curso te ayudará a que Excel no sea un impedimento para poder desarrollar tus habilidades
Seminarios – MasterClass Durante el máster, podréis asistir de forma gratuita, y opcional a las distintas ponencias de los profesionales más importantes y relevantes del sector. Sábados de 13:00 – 14:30. Sólo para alumnos.
MasterClass
Ignacio Ayerbe (Gral Manager Experian)
Ignacio Romero (CEO – Dir. General)
Gonzalo Ibáñez (CEO – Dir. General)
Gemma Muñoz (CEO – Analista Web)
Emilio Márquez (CEO)
MasterClass
Yago Jesús (CEO Security by Default)
Ricardo Mena (Social Media Manager)
Paula Romo (Social Media Manager)
Alejandro Pérez (Social Media Manager)
Campus Virtual Customizable
Seminarios – MasterClass Todo el material lo tendrás siempre disponible. Teoría y VideoTutoriales para que no te pierdas nunca. Aprende con nuestro sistema de Social Learning, basado en grupos en las redes sociales, fomentando el networking y colaboración entre alumnos.
Video Tutoriales
Mediante nuestro canal en Vimeo – www.vimeo.com/CedecoTv Podrás dar tus clases dónde quieras y cuando quieras…Tu marcas el ritmo Descarga la aplicación de Vimeo para iPad o iPhone y estás listo para disfrutar de una verdadera formación blended: - Presencial - Online No se trata de memorizar, sino de experimentar.
1. Introducción EnRedesSociales
2. Profesionales 3. Programa 4. Información
Índice
Estás Preparad@?
Una vez que finalices la formación, podrás pasar la prueba de selección para formar parte como: Social Media Manager Convenio de Prácticas Aseguradas en la Agencia Digital EnRedesSociales Duración: 3 meses Horas totales: 240 horas Horario Flexible: Media Jornada ¡¡ Demuestra lo que vales durante el Máster !!
Precio Máster – 2.500 € (sin Becas) Horas: 905 horas – 22 Módulos - Financiación: 6 meses (sin intereses, ni comisiones)
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Becas y Financiación
Duración: 1 año ¡¡ Fórmate cuándo y dónde
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