master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · stress·test vurdering af...

25
Lær at forebygge, spotte og håndtere stress hos andre! WORKSHOP

Upload: others

Post on 04-Aug-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

Lær at forebygge,

spotte og håndtere

stress hos andre!

WORKSHOP

Page 2: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

STRESS · EKSPERT

RIKKE MAJ THAUERTlf. 61 65 08 88 - [email protected]

Glæd dig til endnu mere ...

jeg laver løbende opslag om

stress-forebyggelse på Facebook

og LinkedIn, så følg med mig på

de sociale medier.

(Klik ind på ikonet og like eller connect)

Page 3: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

• Hvad er stress? – og hvad er ikke stress?

• Hvad er årsagen til stress?

- både privat og på jobbet

• Hvad er de typiske tegn på stress?

• Hvornår bør en medarbejder sygemeldes, og hvornår

kan lederen selv håndtere situationen?

• Hvordan forebygger man, som leder, stress i

hverdagen hos medarbejderne?

(kultur og leveregler)

• Arbejdshjulet – et værktøj til at forebygge og

håndterebegyndende stress

PROGRAM

Page 4: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

SYMPATISKE NERVESYSTEM

• Øget puls

• Højt blodtryk

• Øget blodtilførsel til muskler

• Øget beredskab i hjernen

• Udvidet pupiller

PARA-SYMPATISKE NERVESYSTEM

• Nedsat puls

• Lavt blodtryk

• Nedsat blodtilførsel til muskler

• Afslappet hjerneaktivitet

• Sammentrukne pupiller

DET AUTONOME NERVESYSTEM

BIOLOGISK STRESS

Page 5: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

Overskud

Hjemme hos

sig selv

Rummelighed

Glæde

Afbalanceret

Travlhed

Ændret adfærd

Ustabil søvn

Træthed

Lette stress-

symptomer

Udmattelse

Ustabil adfærd

”Tunnelsyn”

Sygefravær

Svære stress-

symptomer

Krisetilstand

Ude af sig selv

Angstanfald

Depression

Sygemelding

NORMAL

TILSTAND

AKUT STRESS

TILSTAND

KRONISK STRESS

TILSTAND

KOLLAPS

TILSTAND

PR

OD

UK

TIV

ITET

TIDSTRESS/kronisk stressAkut stress/PRES

STRESS·TRAPPEN

Page 6: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

DEN PERSONLIGE FORTÆLLING

Klik på billedet og få adgang til videoen på YouTube

OLE’S STRESS

Page 7: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

19

98

20

04

20

08

20

09

20

11

20

12

20

13

20

14

20

10

20

17

20

15

20

16

OLE’S STRESS

Page 8: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

FYS ISKE❑ Hovedpine

❑ Hjertebanken

❑ Forhøjet blodtryk

❑ Rysten på hænder

❑ Uro i kroppen

❑ Spændinger og smerter

❑ Overfladisk åndedræt

❑ Trykken for brystet

❑ Søvnløshed eller afbrudt søvn

❑ Prikken i hænder og ben

❑ Svimmelhed

❑ Sugen i maven

❑ Mavesmerter

❑ Diarre

❑ Nedsat sexlyst

❑ Nedsat appetit

❑ Forværring af kronisk sygdom

ADFÆRDGår du til yderligheder?

❑ Øget / mindsket indtag af mad

❑ Øget forbrug af alkohol

❑ Hyppig rygning

❑ Øget medicinforbrug

Adfærd på arbejdspladsen

❑ Ustabil

❑ Nedsat præstationsniveau

❑ Småkonflikter med kolleger?

❑ Øget sygefravær

❑ Er du begyndt at sjuske?

❑ Hyppige fysiske klager

FØLELSER❑ Føler dig truet

❑ Presset

❑ Sårbar overfor kritik

❑ Skyld - dårlig samvittighed

❑ Utilstrækkelighedsfølelse

❑ Lav selvtillid

❑ Nervøs

❑ Ensom

❑ Aggressiv

❑ Frustreret

❑ Irritabel

❑ Rastløs

❑ Distræt

❑ Træthedsfølelse

❑ Tristhed

❑ Uoplagt

❑ Manglende lyst til samvær

(arbejde såvel som privat)

KOGNIT IVT❑ Svigtende hukommelse

❑ Koncentrationsbesvær

❑ Manglende overblik

❑ Taber tråden i en samtale

❑ Indlæringsvanskeligheder

❑ Svært ved at træffe beslutninger

OLE’S STRESS

Page 9: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

STRESS·TEST

VURDERING AF BELASTNING DATO:Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger.

F Y S I S K E❑ Hovedpine

❑ Hjertebanken

❑ Forhøjet blodtryk

❑ Rysten på hænder

❑ Uro i kroppen

❑ Spændinger og smerter

❑ Overfladisk åndedræt

❑ Trykken for brystet

❑ Søvnløshed eller afbrudt søvn

❑ Prikken i hænder og ben

❑ Svimmelhed

❑ Sugen i maven

❑ Mavesmerter

❑ Diarre

❑ Nedsat sexlyst

❑ Nedsat appetit

❑ Forværring af kronisk sygdom

❑ Tunnelsyn

A D F Æ R DGår du til yderligheder?

❑ Øget / mindsket indtag af mad

❑ Øget forbrug af alkohol

❑ Hyppig rygning

❑ Øget medicinforbrug

Adfærd på arbejdspladsen

❑ Ustabil

❑ Nedsat præstationsniveau

❑ Småkonflikter med kolleger?

❑ Øget sygefravær

❑ Er du begyndt at sjuske?

❑ Hyppige fysiske klager

F Ø L E L S E R❑ Føler dig truet

❑ Presset

❑ Sårbar overfor kritik

❑ Skyld - dårlig samvittighed

❑ Utilstrækkelighedsfølelse

❑ Lav selvtillid

❑ Nervøs

❑ Ensom

❑ Aggressiv

❑ Frustreret

❑ Irritabel

❑ Rastløs

❑ Distræt

❑ Træthedsfølelse

❑ Tristhed

❑ Uoplagt

❑ Manglende lyst til samvær

(arbejde såvel som privat)

K O G N I T I V T❑ Svigtende hukommelse

❑ Koncentrationsbesvær

❑ Manglende overblik

❑ Taber tråden i en samtale

❑ Indlæringsvanskeligheder

❑ Svært ved at træffe beslutninger

Page 10: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

ONLINE ·TEST

Klik på billedet og få adgang til online stress-testen

Page 11: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

VURDERING

Her har du som udgangspunkt få

eller ingensymptomer

Mindre end

15 symptomer

fordelt i alle 3 kategorier

Mere end

15 symptomer

fordelt i alle 3 kategorier

Alle symptomer, mange konstant

OPSØG HJÆLP!!!

BALANCE

PRESSET

STRESSET

KOLLAPS

ANBEFALINGER - HER OG NU Alt efter, hvor mange afkrydsninger du havde, vil du ligge på ét af de nedenstående niveauer.

BALANCE: God livsstil - fortsæt det du gør.

PRESSET: Overvej om din nuværende livsstil er sund for dig? Arbejder du for meget? Stiller du for store krav til

dig selv? Går tidskabalen op i hverdagen? Opsøg viden om stress, og få nogle værktøjer til at ændre livsstil.

STRESSET: Din nuværende livsstil er usund. Inderst inde ved du også, at du ikke har det godt. Måske er det lang

tid siden du har stoppet op i dit liv, og givet dig selv opmærksomhed. Opsøg hjælp hurtigst muligt.

Page 12: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

PRAKTISK ØVELSE

SPOT STRESS HOS ANDRE

Udvælg en medarbejder, kollega eller person, som du ønsker

at arbejde med.

1. Hvilke symptomer på stress ser du? Store såvel som små?

2. Hvilke adfærdsmæssige stresssymptomer viser sig?

3. Hvilke kognitive vanskeligheder har du observeret?

4. Hvordan vurderer du personens evne til at håndtere egen stress?

5. Hvordan vurderer du personens stressniveau?

(brug stresstrappen) Begrund din vurdering.

6. Hvilken modstand vil du kunne møde hos personen, når du tager

snakken?

7. Hvilke tiltag kan/skal igangsættes? - og hvilke snakke skal der

tages med personen?

Page 13: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

GRØNNE MEDARBEJDERE

TAG SNAKKEN

Motivere medarbejderen ift. at afbalancere tid og opgaver, samt

arbejde og privatliv.

GULE MEDARBEJDERE

TAG SNAKKEN

Skal medarbejderne have hjælp til at reducere stress?

ORANGE MEDARBEJDERE

TAG SNAKKEN

Henvis medarbejderen til HR eller ekstern stressbehandler. Evt. deltidssygemelding samt

reducerede arbejdsopgaver/ansvar.

RØDE MEDARBEJDERE

TAG SNAKKEN

Medarbejderen sygemeldes i 2 - 3 måneder samt tilknyttes ekstern

stressbehandler. Følg løbende op på effekt og resultat. Indslusning i 2 - 3 mdr.

LEDERENS ROLLE

Page 14: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

KULTUREN

SKAB EN ANTISTRESS KULTUR

1. Giv indflydelse og udvis tillid

2. Prioriter opgaver, tid, hænder efter behov

3. Afklar rollerne

4. Afhjælp evt. konflikter

5. Skab forudsigelighed og/eller tryghed

6. Støt, anerkend og bak op

7. Sæt fokus på det sociale fællesskab

(vidensdeling & mentorordninger)

Page 15: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

AK

TIV

ITETN

IVEA

U

PRES

LAV

LAVT HØJT

HØJ

OMRÅDET, HVOR MAN PRÆSTERER

BEDST!

Underpres

Kedsommelighed

Overpres

Angst og depression

OPTIMAL BELASTNING

Kilde: Yerkes–Dodson law (1908)

BELASTNING

Page 16: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

Page 17: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

PRES

PAUSE

FOREBYGGELSE

Page 18: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

Dato: 24/4

Søvn: 5

Dato: 25/4

Søvn: 7

Dato: 26/4

Søvn: 4

Dato: 27/4

Søvn: 8

Dato: 28/4

Søvn: 3

Dato: 29/4

Søvn: 7

Dato: 30/4

Søvn: 9

M D A M D A M D A M D A M D A M D A M D A

VEJLEDNING TIL ANTISTRESS DAGBOG

1. Vurder din søvn på en skala fra 1-10 (1= ikke god, 10= rigtig god)

2. Registrer dit belastningsniveau morgen (M), dag (D)og aften (A)

UGE: 1

Mødet trak ud,

presset ift. opg.

Diskussion med

kolleger, men

også derhjemme

Gik i seng

kl. 21:00Løb en tur

Alene

hjemme

DAGBOG

Page 19: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

Dato:

Søvn:

Dato:

Søvn:

Dato:

Søvn:

Dato:

Søvn:

Dato:

Søvn:

Dato:

Søvn:

Dato:

Søvn:

M D A M D A M D A M D A M D A M D A M D A

UGE:VEJLEDNING TIL ANTISTRESS DAGBOGEN

1. Vurder din søvn på en skala fra 1-10 (1= ikke god, 10= rigtig god)

2. Registrer dit belastningsniveau morgen (M), dag (D)og aften (A)

DAGBOG

Page 20: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

Kilde: Thauer Stresscenter

Page 21: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

ARBEJDS · HJULET

A R B E J D S L I V E T• Tidspres

• Rolleklarhed

• Konflikter på jobbet

• Komplekse opgaver

• Afbrydelser

• Arbejdsmængden

• Faglig udvikling

• Anerkendelse

• Indflydelse på jobbet

• Mening i jobbet

• Følelsesmæssig belastning

• Tryghed i jobbet

• Relation til leder

• Relation til kolleger

VEJLEDNING• Udvælg op til 4 områder af dit arbejdsliv,

som du ønsker at undersøge nærmere

ift. belastning.

• Vurder hvert område på en skala fra

1 – 10, hvor 1 betyder at området er

belastende og 10 betyder at området

er meget velfungerende.

Page 22: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger
Page 23: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

VEJLEDNING TIL ARBEJDSHJULET

1. Tænk over hvilke faktorer som belaster dig i dit arbejdsliv. Det kan

være specifikke situationer eller personer, der gentagne gange

stresser dig.

2. Udvælg op til 4 forskellige områder og vurder hvert område på en

skala fra 1 – 10, hvor 1 er meget belastende og 10 er meget

velfungerende.

3. Beskriv, hvordan de forskellige områder belaster dig.

4. Hvordan det ville være, hvis de ikke belastede dig.

5. Find mulige løsninger, der kan gøre belastningen mindre.

6. Hvad kan du gøre på den korte bane?

– og hvad kan du gøre på den lange bane?

VEJLEDNING

Page 24: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger

© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk

LEDERENS ROLLE

7 TRIN – PROFESSIONEL FØRSTEHJÆLP MOD STRESS

1. Vurder medarbejderens belastning… eller få evt. foretaget en professionel stress-screening af medarbejderen, før

vedkommende sendes videre i behandling, så du har et klart billede af situationen.

2. Kræv at være en del af en evt. stressbehandling… og vurderer løbende effekt og resultat af de stressforløb i henviser medarbejderen til.

3. Informere og involvere afdelingens øvrige medarbejdere… ellers kan der opstå usikkerhed, uklarhed og fantasier, hvilket kan skabe konflikter og stress

på arbejdspladsen.

4. Hold kontakt til medarbejderen under sygemeldingen… hvis medarbejderen ønsker det, ellers hold kontakten til medarbejderen gennem

stressbehandleren.

5. Få udarbejdet en realistisk indslusningsplan… og revurderer evt. arbejdsopgaverne i indslusningen i samarbejde med

stressbehandleren.

6. Følg medarbejderen tæt i indslusningsperioden… evt. sammen med HR eller stressbehandleren.

7. Lav løbende opfølgning på medarbejderen… også efter stressbehandlingen er afsluttet og gerne i 6 – 12 måneder.

Brug evt. værktøjet: Arbejdshjulet, som måleværktøj.

Page 25: Master i stressmanagementthauer.dk/wp-content/uploads/2018/10/… · STRESS·TEST VURDERING AF BELASTNING DATO: Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger