master expo 2.1
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Repaso
Grupo es un conjunto de personas que
comparten una serie de características.
La socialización es un proceso mediante el
cual los miembros de una sociedad o cultura
aprenden o interiorizan un repertorio de
normas, valores, creencias y formas de vida
que les permitirán desenvolverse
adecuadamente en dicha sociedad.
Grupo según la relación
Grupo Primario Grupo secundario
Carácter informal Carácter formal
Número reducido de integrantes Número extenso de integrantes
Relaciones personales, estrechas y
directas entre todos sus miembros
Relaciones impersonales e indirectas y
solo entre algunos miembros
El afecto es el nexo de unión El interés es el nexo de unión
Ejemplos: Familia, vecinos, pandilla. Ejemplos: Un grupo de trabajo, la
escuela, el club deportivo, el sindicato,
etc.
Grupos según adscripción del individuo al
grupo
Grupo de pertenencia Grupo de referencia
Forma parte de manera involuntaria Forma parte o desea formar parte de
manera voluntaria
Grupo al que se pertenece. Puede o
no haber identificación con él
Grupo al que se desea pertenecer por
identificación plena con él
No explica necesariamente las
acciones sociales de los individuos
Explica las acciones sociales de los
individuos
Puede ser también su grupo de
referencia
No se pertenece inicialmente, se
decide formar parte de él por
identificación
Grupo según la naturaleza de su
constitución
Grupos formales Grupos informales
Son conscientes y planificados Son espontáneos
La afiliación es racional La afiliación es afectiva
Tienen como objetivos las
necesidades de la organización y el
rendimiento del grupo
Dan respuesta a los fines y
necesidades personales
Existen reglamentos o normas fijas
impuestas
No existen normas estrictas ni
estructura organizada explícitamente
DESARROLLO Y COHESIÓN
DEL GRUPO
Como la diversidad de grupos es muy amplia,
la dinámica que cada uno adopta será
específica de sus circunstancias, de las
personas que forman el grupo o de los
objetivos que persigue; sin embargo, hay
algunas características relacionadas con las
fases de la vida grupal y la cohesión del grupo,
que suelen darse en la mayoría de los grupos.
Fases de la vida grupal
La vida del grupo generalmente sigue un
proceso cíclico que se repite en diferentes
contextos. Este ciclo pasa por varias etapas:
etapa de orientación, etapa de establecimiento
de normas, etapa de eficiencia e integración
grupal y etapa final.
El conocimiento de las fases es interesante
para el profesional, ya que al trabajar con un
colectivo, aplicará unas técnicas u otras en
función del momento que esté viviendo.
Etapa de orientación
Cuando un grupo se forma, la primera fase por la que pasa es la toma de contacto entre sus miembros. En esta fase las personas experimentan una desorientación afectiva, cada una se pregunta ¿qué parará?, ¿cómo se debe actuar?, ¿qué pensarán los demás?
El desconocimiento mutuo hace que se sienta angustia e inseguridad y que la principal preocupación de cada persona sea la de ser aceptada por las demás.
Etapa de orientación
Es fácil imaginar el nerviosismo que genera el
inicio del primer curso en el instituto, el primer
día de trabajo o el momento en el que se
ingresa en una residencia.
En la etapa de orientación son idóneas las
dinámicas de presentación y en general las
técnicas que favorecen el conocimiento y la
confianza grupal.
Caso de María
María es una TAPSD en una residencia de
personas mayores en una localidad donde la
empresa tiene también un centro de día. Al
principio empezó a trabajar con las personas
más dependientes, ya se había acostumbrado
a todos sus usuarios, compañeros y
compañeras, y todos formaban un equipo del
cual se sentía orgullosa. Nunca se había
planteado qué pasaría si la cambiaran de
planta o centro.
Caso de María
Pero hubo cambios dentro de la empresa, y remodelaron los puestos laborales; a María la trasladaron al centro de día; su función, sus compañeros y hasta su jefa cambiaron. María se sentía desorientada, no sabía cómo actuar con los nuevos compañeros, ni qué decir, su temor era no agradar y ella quería integrarse en ese nuevo grupo, eso era lo que más le preocupaba y quería caer bien. Se sentía insegura y nerviosa, e incluso en algún momento pensó en cambiar de trabajo. Pero posteriormente decidió esforzarse para poder adaptarse a esta nueva situación.
¿Consideras normal la actitud de María? ¿Por qué? ¿Cómo habrías actuado tú?
Solución caso de María
A María se le presenta una situación nueva,
porque ya se había adaptado al grupo de
usuarios, de compañeros e incluso del
responsable de planta de la residencia de
personas mayores. Es normal que se sienta así,
se encuentra en la primera fase del grupo, la de
orientación. Debe comprender que todos los
grupos sociales tienen un comienzo, un desarrollo
y una disolución. Al principio cuando se forma un
grupo nuevo hay desconfianza en inseguridad
hasta que se conoce al otro; pueden surgir
conflictos, pero cuando éstos se superen, se
diseñarán estrategias nuevas para cumplir con los
Etapa de establecimiento de
normas
Una vez vencidas las dificultades iniciales y los
recelos, la comunicación se hace más fluida y se
producen intercambios afectivos que facilitan la
identificación entre los miembros.
Para que el grupo sea viable, en esta etapa se
hace necesario establecer unas normas acerca
de los comportamientos que deben regir su
funcionamiento. Estas normas en los grupos
informales no suelen estar escritas, aunque sí en
los grupos formales, donde los modos de
funcionamiento están muy definidos.
Etapa de establecimiento de
normas
Cada componente siente la necesidad de influir en la toma de decisiones grupales, por lo que poco a poco se van estableciendo los roles que cada persona desempeña: así aparecen personas que tiene mayor influencia, otras que son muy colaboradoras, otras cuyo compromiso es escaso, etc.
Para la consistencia y eficacia del grupo, es importante en esta fase establecer como norma el respeto y el diálogo, la cooperación, la voluntad de afrontar los conflictos de una manera positiva, teniendo en cuenta todos los puntos de vista, e intentando que sea el consenso lo que determine su solución.
Etapa de eficiencia e integración
grupal
Cuando la comunicación en el grupo es abierta, los conflictos se resuelven a través del dialogo, las decisiones se toman por consenso y aparece un sentido intenso de identidad grupal.
Sus miembros sienten sus necesidades satisfechas y eso les permite desarrollar su creatividad y su eficiencia, pues todas las personas se saben validas y aceptadas, y comprueban que sus ideas y aportaciones son tenidas en cuenta.
Cuando esto ocurre, el grupo se encuentra en la etapa de mayor eficiencia y sus integrantes encuentran una mayor satisfacción por su pertenencia a él.
Etapa final
Una vez alcanzados los objetivos, el
grupo pierde el sentido por el cual fue
creado e irremediablemente –aunque
las personas que lo forman pueden
desear que continúe por mucho
tiempo- llega un momento en el que
debe dispersarse; es lo que sucede
por ejemplo con los grupos escolares
al finalizar la etapa educativa.
Etapa final
Es el momento en que cada persona toma su
camino, aunque si el grupo quiere persistir
como tal debe plantearse nuevos proyectos;
por ejemplo, en el caso anterior, creando un
grupo de ex alumnado.
Es importante preparar el momento de la
separación, analizando y evaluando la
consecución de los objetivos propuestos.
Cohesión y disgregación
grupal
Los grupos, a través de las interacciones entre sus miembros, van construyendo una cultura que tiene el efecto de homogeneizar a las personas que lo forman.
Esta homogeneidad creciente suele fomentar entre los miembros del grupo un sentimiento de solidaridad que fortalece los vínculos establecidos y favorece su cohesión. En caso contrario, si esta homogeneidad se desvanece, el grupo corre el riesgo de disgregarse.
Cohesión y disgregación grupal
La cohesión de un grupo indica en qué
medida el grupo se siente unido y satisfecho
de sí mismo.
La cohesión produce un efecto muy positivo
en los grupos, ya que los hace más
productivos al aumentar la cooperación y el
sentimiento de solidaridad entre las personas
que los componen. Este efecto positivo
favorece el aumento de la autoestima
personal de todas estas personas, que se
sienten felices perteneciendo al grupo.
Cohesión y disgregación
grupal
En algunos grupos la cohesión puede producir efectos negativos,
como puede suceder en algunas bandas en las que la cohesión y el
sentimiento de pertenencia pueden convertirse en la justificación de actos
antisociales o vandálicos
Factores que contribuyen a la cohesión del grupo
La atracción interpersonal, es decir, la simpatía y afinidad que se establece entre
los miembros.
Tener objetivos y expectativas comunes que comprometan a las personas.
Compartir experiencias de éxito, y también de fracaso.
Sentirse a gusto y aceptado en el entorno del grupo.
Participar en las acciones y las decisiones del grupo.
La disgregación
El efecto contario de la cohesión es la
disgregación o dispersión del grupo, que cada
vez está menos unido.
Las causas de disgregación pueden ser
múltiples y se relacionan con los factores que
producen cohesión, pero en la dirección
opuesta.
La disgregación
En ocasiones el grupo se disgrega una vez cumplido
su ciclo, pero en otras puede hacerlo sin haber
alcanzado los propósitos para los que se creó, ya
sea porque no eran suficientemente claros, porque
las dificultades para alcanzarlos eran excesivas,
porque no se canalizaron adecuadamente los
conflictos, por el clima tenso, etc.
En estas situaciones es habitual la desorganización
del grupo, que puede desembocar en abandonos e
incluso en su disolución.
Estrategias para favorecer la
cohesión
Es necesario impulsar:
-Se ha de potenciar la creación de un clima
afectivo positivo. Se ha de facilitar la expresión
libre de todas las personas que forman el
grupo, favoreciendo el consenso y la reducción de
tensiones, de modo que se establezcan unas
relaciones de respeto y cordialidad.
-Se han de tener claros los objetivos del grupo. El
hecho de que el grupo sepa hacia donde va, hace
que se realicen con mayor eficiencia las tareas
que se proponen o se les proponen.
Estrategias para favorecer la
cohesión
-Han de ser capaces de adaptarse a las circunstancias. A lo largo de la vida de un grupo, las circunstancias pueden variar y es muy positivo que exista la capacidad de adaptarse a las nuevas situaciones y de comprender los cambios que puedan producirse. Las rigideces son un factor que dificulta la cohesión.
-La motivación continúa de sus integrantes. Será un elemento esencial en la vida y en el desarrollo del grupo.
Estrategias para favorecer la
cohesión
Mientras las personas estén motivadas en la
consecución de sus objetivos el grupo
avanzará, será altamente eficiente y estará
más cohesionado. Sin embargo, cuando baje
la motivación, la eficacia del grupo
descenderá al igual que su cohesión, en
ocasiones incluso podrá ocasionar la
desintegración del grupo.
El grupo y sus códigos
El canal más tangible de comunicación grupal
es la lengua hablada. Muchos grupos
desarrollan una forma de comunicación verbal
de fácil entendimiento entre sus integrantes, a
menudo, indescifrables para los que no
forman parte de él.
En este sentido podemos considerar las
acepciones de argot y jerga para referirnos al
lenguaje específico que utiliza un determinado
grupo.
El grupo y sus códigos
El argot. Es un lenguaje cotidiano que utiliza un grupo con una intención diferenciadora –por ejemplo, una pandilla- o para no ser entendidos por otras personas ajenas al grupo.
La jerga. Lenguaje específico producto de una necesidad de definir con mayor exactitud ciertos objetos, materias, procesos, instrumentos, etc., que no tienen una identificación precisa en el vocabulario existente. Se manifiesta en los lenguajes técnicos, como el lenguaje médico o el jurídico, o propios de una profesión.
Actividad
Busca palabras del lenguaje o argot que
emplees habitualmente con tus amigos para
referirte a:
Amor, saludos, piropos, sexo, insultos, dinero,
droga, instituto, profesores, bebida.
Ej. Amor: “honey”, “darling”, “hun”, “sweetie”,
“sweetheart”, etc. son maneras cariñosas de
referirse a alguien.
¿Por qué utilizamos este tipo de lenguaje?
Nuevas posibilidades de
comunicación en los grupos
Las posibilidades de comunicación se han
multiplicado con las nuevas tecnologías ya sea a
través del uso de los teléfonos móviles o de los
ordenadores.
Entre los recursos que han revolucionado la
comunicación grupal destacan los mensajes por
SMS o whatsapp, el correo electrónico, y sobre
todo las redes sociales –tuenti, facebook, twitter,
etc.
Otros recursos, como blogs facilitan la creación
de corrientes de interés que pueden cristalizar en
la formación de un grupo.
