master class de coaching de vendas de alta performance - aula 3

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Clique para editar o título mestreCoaching de Vendas de Alta Performance

1. Introdução e Fundamentos do Coaching –As Regras do Jogo

2. Sessões de Coaching e Abordagens

3. Características e Benefícios Importantes naPrática de Coaching

4. Modelos de Coaching

5. Tipos e Estilos de Coaching

6. Qualidade Assegurada em Coaching

Índice


1. Construir autoestima

2. Confirmar o entendimento

3. Gerar opções

4. Inspirar a ação

5. Reconhecer resultados

Características Fundamentais do Coaching


O que esperar de um bom Coach?

1. Construção de relacionamento;

2. Empatia – Saber ouvir e demais habilidadesde comunicação;

3. Habilidades em superar as resistênciasnaturais no Coachee;

4. Adequada Compreensão do comportamentohumano;


5. Habilidades de negociação;

6. Visão de futuro proativa e flexível;

7. Entusiasmo constante;

8. Comprometimento;



9. Um Coach deve ser um parceiro questionador:

a) O que resultados esperados/não esperados você está tendo?

b) Como você está contribuindo para esses resultados?

c) Como você vê as coisas agora?

d) De que modo você precisa olhar para as coisas diferentemente, agora?



e) Como você poderia olhar para oproblema ou solução de uma maneiradiferente?

f) Em quais áreas você ainda está presoem um velho padrão?

g) Como é que você precisa mudar a suamaneira de ser, de pensar, ou de secomportar?



Vídeo IlustrativoExample Poor Coaching Techniques:

Duração - 3:22

https://www.youtube.com/watch?v=DyLSROlwZOg


Vídeo InspiracionalPoder Além da Vida:

Duração - 1:53:43

https://www.youtube.com/watch?v=aDIaOTTqqqQ


ADENDO: O que esperar de um bom Coach?

Qualidades Pessoais de um Coaching

Se você deseja um dia se tornar umbom Coach, há algumas qualidadespessoais que você deve desenvolver:

1.Administre/evite mudanças radicaisde humor;

2.Observe sua linguagem corporal;

3.Torne-se um bom observador;


Qualidades Pessoais de um Coaching

4.Mantenha a confidencialidade sempre quenecessário;

5.Desenvolva uma personalidade que inspireconfiança;

6.Jamais demostre parcialidade ao lidar com aspessoas;

7.Concluindo, esteja disposto a investir tempo eenergia para desenvolver essas habilidades deCoaching.

ADENDO: O que esperar de um bom Coach


Mito:

• Coaching é para perdedores, um último esforço antes da dispensa ou da desistência.

• Coaching tem a ver com o preenchimento das lacunas no seu comportamento como líder.

Realidade:

• Coaching é para os vencedores que procuram ir para o próximo nível.

• Coaching é sobre um futuro que você ainda não vê, mas que é possível. É mudar a sua vida.

X

Mitos e Verdades em Coaching


Mito:

• Coaching é uma atividade em separado para o desenvolvimento de um líder.

• O Coaching é uma atividade que acontece uma vez por ano ou coisa parecida.

Realidade:

• O Coaching integra o seu desenvolvimento como líder e a melhoria dos seus resultados.

• O Coaching requer constância, mas não comunicação contínua.

X



Mito:

• O Coach é um consultor de processos que faz as perguntas a partir de uma certa distância da realidade.

Realidade:

• O Coach é um consultor de processos que faz as perguntas a partir de uma certa distância da realidade.

X



As 13 Chaves para o Coaching de Vendas de Alta Performance

1. Um Coach de Alta Performance estátotalmente comprometido com a pessoa queestá sendo desenvolvida;

2. Um Coach de Alta Performance mira agrandeza das pessoas, mesmo quando elescaem;

3. Um Coach de Alta Performance pode levar aspessoas a darem um passo para trás,melhorando sua perspectiva, ao invés desempre terem que continuar adiante, com umavisão parcial de sua realidade;


4. Um Coach de Alta Performance fala de padrõesversus reações, sem jamais menosprezar qualquer umadelas;

5. Um Coach de Alta Performance se concentra no queestá faltando (a solução), não o que está errado (oproblema);

6. Um Coach de Alta Performance está empenhado emfeedback honesto, necessário para o crescimento eaprendizagem;



7. Um Coach de Alta Performance traz acrença de que tudo é possível, cada situaçãoé transformável para você, Coachee;

8. Um Coach de Alta Performance acelerae/ou muda forma do Coachee mover-se deuma fase para a outra;

9. Um Coach de Alta Performance questionae investiga objetivos, planos e desafiossupostamente impossíveis;



10. Um Coach de Alta Performance estimula novasiniciativas e projetos sempre que se depara com aausência de resultados;

11. Um Coach de Alta Performance sabe criarMomentum ampliando e intensificando ospequenos sucessos iniciais;



12. Um Coach de Alta Performance promove aquebra de barreiras, construindo novas pontes;

13. Um Coach de Alta Performance assiste àelaboração de planos sustentáveis, com cenáriosde negócios e de carreira sólidos e perenes.



Exercício 1:

Criando um Futuro Previsível versus um FuturoPossível

Sua História: Qual o contexto no qual você vive?Aquele que molda suas perspectivas, crenças epremissas o seu horizonte de possibilidades,determina seus paradigmas?


Criando um Futuro Previsível versus um FuturoPossívelFormule Sua Estratégia Vencedora: Sua fórmulade sucesso inconsciente; Como você compensaro que não está disponível hoje para você?;como você maximizar ganhar e minimizar asperdas; Quais as fontes de seu sucesso epossíveis limitações que encontrará?

Exercício 1:

Clique para editar o título mestrePalestrante e Coach de estilo

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