marzo, 2011. cambio... el máximo desafío para las organizaciones y su gente economía y politica...
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Marzo, 2011
CAMBIO...El máximo desafío para las Organizaciones y su Gente
Economía yEconomía yPoliticaPolitica
Fusiones yFusiones yAdquisicionesAdquisiciones
MercadosMercadosCompetitivosCompetitivos
Expectativas de Expectativas de loslos
ClientesClientes
Incremento de la Incremento de la ProductividadProductividad
Reducción de CostosReducción de Costos
GlobalizaciónGlobalización
Cultura, Cultura, Misión, ValoresMisión, Valores
Tecnología
Sólo el 5% de las Empresas cambian
cuando están estables
…
Impactos del CambioImpactos del Cambio
Organizacionales
Personales
Liderando el Cambio Organizacional
Productividad
1.- Proporciona un objetivo nuevo a tu equipo.2.- Revisa periódicamente las prioridades.3.- Enfócate a lograr resultados a corto plazo.4.-Asegúrate que todos tengan claro su rol y
responsabilidades.5.- Da seguimiento y establece fechas y
límites claros.6. Refuerza la energía y el pensamiento
positivo.
Formando Líderes de Cambio
¿Cómo nos impacta el cambio?Personal
Seguridad PersonalAutoestimaEnergíaEnfoqueProductividadRelaciones InterpersonalesStress y AnsiedadFrustración
¿Cómo nos impacta el cambio?Organizacional
Clima LaboralBaja en la ProductividadConflictos Falta de CredibilidadRotaciónVelocidad de RespuestaCalidad ComunicaciónIncertidumbre
EL CAMBIO ES INEVITABLE
EL COMPROMISO ES OPCIONAL
El cambio organizacional es una realidad permanente que no
admite pausas.
El cambio genera resistencia.
La resistencia cambia a las personas.
“Si usted no cambia su modo de pensar, usted no
cambiará nada”
Proverbio Africano
Comunicación
1.- Los rumores viajan a velocidad electró[email protected]. Siempre habrá preguntas sin respuesta.3- Propicia la comunicación en doble sentido.4.- Una gran parte del éxito de la transición
depende de la credibilidad y confianza que construyas.
5.- Sé honesto y congruente.6.- Las personas quieren escucharte y verte
aunque no te lo digan.7.- La comunicación es la mejor opción para
disminuir la incertidumbre y la ansiedad.
Formando Líderes de CambioOpenness
Por falta de información.Por que no entienden la razón del cambio.Por que no perciben los beneficios u
oportunidades del cambio.Por inseguridad personal y falta de confianza
en sus capacidades personales.Por temor a lo desconocido y a la
ambigüedad.Por que asociamos los cambios con pérdidas.Por no querer salir de su zona de confort.
¿Porqué se resisten las personas?
Resistencia
1.- Comunicación y Empatía.2. Identifica el rol que están asumiendo los
integrantes de tu equipo.3. Comparte las razones del cambio, resalta las
ventajas.4.- Establece una dirección clara.5.- Brinda apoyo y confianza, sé honesto.6.- Establece reglas y estándares de desempeño
claros.
Formando Líderes de Cambio
Resistencia
7.- Motiva a los Líderes informales.8.- Expresa tu compromiso con el cambio.9.- Brinda reconocimiento y refuerza los intentos
de cambio.10.- Fortalece el sentido de equipo y pertenencia a
la empresa.
Formando Líderes de Cambio
Brinda la dirección y el apoyo que el equipo necesita
Trabajo en Equipo1.- Demuestra que las personas son tu prioridad.2.- Fomenta el trabajo en equipo.3.- Reconoce.4.- Retroalimenta.5.- Entrena.6.- Sé empático.7.- Maneja el conflicto buscando una postura ganar-
ganar.8.- Ejerce el estilo de Liderazgo que el equipo necesita.9.- Brinda el coaching necesario para desarrollar a las
personas.10. Dedica tiempo a conocer a tu equipo.
Team Work
Productividad
1.- Proporciona un objetivo nuevo a tu equipo.2.- Revisa periódicamente las prioridades.3.- Enfócate a lograr resultados a corto plazo.4.-Asegúrate que todos tengan claro su rol y
responsabilidades.5.- Da seguimiento y establece fechas y
límites claros.6. Refuerza la energía y el pensamiento
positivo.
Formando Líderes de Cambio
Productividad7.- Apoya la creatividad y las nuevas ideas.8.- Delega y aprovecha a las personas que
colaboran para impulsar el cambio.9.- Anima a que se corran riesgos y sé tolerante
con los fracasos.10.- Promueve el sentido de urgencia.11.- Otorga autoridad para tomar decisiones. 12.- Celebra los éxitos y reconoce el esfuerzo
individual y de equipo.
Formando Líderes de Cambio
Formando Líderes de CambioFlexibilidad
1.- Piensa diferente.2.- Intenta nuevas formas de hacer las cosas.3.- Toma aire y sumérgete en el cambio. 4.- Prepárate para enfrentar los fracasos y
aprender de ellos.5. Enfrenta el desorden .6.- Visualiza el futuro que deseas y empieza a
construirlo paso a paso.7.- Espera los imprevistos, enfréntalos,
soluciónalos y sigue tu camino.
Formando Líderes de CambioFlexibilidad
8.- Desarrolla tu tolerancia a la frustración.9.- No mates las nuevas ideas.10.- Involucra a tu equipo en la generación
de nuevas ideas.11.- Delega más.12. Diviértete más.
Pasos clave para Liderar el cambio1. Establece una Visión de Cambio.
2. Asegúrate que el cambio fluya de arriba a abajo.
3. Define las Estrategias para alcanzar tu Visión.
4. Desarrolla Líderes de cambio.
5. Actúa con sentido de urgencia.
6. Establece metas de corto plazo.
7. Identifica barreras del cambio y elimínalas.
8. Modela los nuevos comportamientos deseados.
9. Reconoce el buen desempeño y el esfuerzo en equipo.
10. Celebra los avances y demuestra ¡Pasión por el Cambio!.
Enthusiasm
Commitment
““La mente que se abre a una La mente que se abre a una nueva idea jamás volverá a su nueva idea jamás volverá a su
tamaño original.“tamaño original.“
Albert EinsteinAlbert Einstein
