markkinointiviestinnän muutos media mäessä 5.2.2016
TRANSCRIPT
Media Mäessä 2016
Tomi Härmä@HarmaTomi
Markkinointinäyttämön kulissien takana
2004… Integroitu markkinointiviestintä
Kohderyhmäymmärrys
Luova mediasuunnittelu
Jotain uutta…
…jotain vanhaa…
…jotain sinistä…
…jokin punainen lanka.
Kommunikaation suunnittelun perusasiat
eivät ole muuttuneet yhtään mihinkään
…jotain sinistä…Dataohjautuvuus on pakottanut asiakkuusajattelun
laajentamiseenMediankuluttajan tunnistaminen keskiössä cookiesta
ihmiseen.
Rekisteröitymis/tunnistautumisdata on myös ”perinteisen median” mahdollisuus
Ihminen on laiska olento
Arki on rutiinien suorittamista
Tarvitaan kuratoitua sisältöä
Median ja mainostajan tulee tietää mitä asiakas haluaa - huomenna
Ihminen kaipaa elämyksiä ja tarinoita
Mainostajan on oltava läsnä asiakkaan mediapäivässä oikealla hetkellä.
Viestien ketjuttaminen ja relevantin tarinan rakentaminen on helpompaa.
Pienin personoinnin yksikkö on yksi ihminen.
Markkinoinnin automaatio muuttaa työtä
Ei kanavaoptimointia konversion maksimoimiseksi.
Peiton ja toiston näkökulmat edelleen relevantteja.
Tarjooman ja luovan toteutuksen merkitys korostuu entisestään Asiakasymmärrys
Tutkimuksen ja analytiikan liittoMarkkinatutkimus löytää yksittäisen käyttäjän ja
pystyy rikastamaan verkon analytiikkadatan.
Analytiikkadata todentaa aktivaation/transaktion.
Verkkoanalytiikka ja markkinatutkimus yhdessä luovat asiakasymmärryksen ja siitä kilpailuetua.
Kanavien määrän räjähdettyä asiakasymmärryksen tarve kasvaa
entisestään.
Kaikki kommunikaatio on asiakkuuksien johtamista.
Asiakkuuksien jalostaminen vaatii monitasoisen mittauksen ja tiukan
johtamisen.
Luovuus ja tarinankerronta täytyy nostaa jälleen arvoon, jossa ne ovat olleet.