markkinointijohdon ryhmä vierailulla 31012012
DESCRIPTION
Esitin oheisen esityksen Markkinointijohdon ryhmälle 31.1.2012TRANSCRIPT
Sivu 11
Ready to go from Business Intelligence to the Intelligent Business?
Markkinointijohdon ryhmä ry 31.01.2012CEO Pekka EloholmaAffecto Plc
Sivu 2
Meidän pitää parantaa tiedon hyödyntämistä päätöksenteossa ja liiketoiminnan ohjaamisessa, mutta....
Miten tiedän, että investoin oikeisiin asioihin ja järkevässä järjestyksessä?
Miten voin varmistaa, että kaikki oleelliset tarpeet on tunnistettu?
Mitä teknologialta pitäisi vaatia? Mitä toiminnallisuuksia minun tulisi käyttää?
Auttaa nykytilan tunnistamisessa, liiketoiminnan tarpeiden jäsentämisessä sekä kehityssuunnitelman kokoamisessa.
Miten voin olla varma, että ratkaisu skaalautuu vastaamaan myös tulevaisuuden tarpeita?
CPM MDM
Predictive Analytics
In-memory analytics
Mobile BI
Collaboration
OLAP
DW
DQ
...
ABC, ABM
Visualization
Dashboards
BI
ECM
Big Data
Sivu 3
Sivu 4
Tiedolla johtaminen?
Hyödyntää tietoa oman toiminnan ja toiminta-ympäristön ymmärtämiseksi, toiminnan optimoimiseksi, paremman päätöksenteon tueksi
Ohjaa organisaatiota informaatiolla, keskittyminen keskeisiin menestystekijöihin
Virtaviivaistaa johtamisen ja toiminnan prosesseja informaation tehokkaalla jakelulla
Tietojohtaminen tarkoittaa johtamista, jonka avulla yrityksen tieto, osaaminen ja aineeton varallisuus muutetaan taloudelliseksi arvoksi.
Sivu 5
Enterprise Information ManagementKokoaa eri tyyppisen tiedon hallinnan ja hyödyntämisen
Suorituskyvyn hallinta
Analytiikka
Strukturoidun tiedon jalostus, ”numeron-murskaus”
Tiedon integrointi
Yhtenäinen julkaisu- ja hakukone
Dokumenttien hallinta
Vahva integraatio prosesseihin
Ryhmätyön tuki
Sivu 6
Example how the end-user sees the solution
Sivu 7
Sisällön merkitys kasvaa
Sivu 8
Miten löytyvät tärkeimmät kysymykset?
Miten seuraamme strategiamme jalkautumista ja miten haemme keinoja strategian toteuttamiseen?
Mitä tietoja tarvitsemme keskeisten päätösten tekemiseen?
Mitä meidän tulee pystyä ennakoimaan?
Mitä suorituskykyä meidän tulee jatkuvasti seurata ja optimoida?
Mitä tietoa meidän tulee kanavoida johtamisen ja operatiivisen toiminnan tehostamiseksi?
Sivu 9
Raportoinnista analytiikkaanEsimerkkejä myynnistä
Myynnin seuranta- Kausittain, kumulatiivisesti- Eri ulottuvuuksin, kuten alueet, tuoteryhmät, tuotteet, asiakassegmentit,
asiakkaat- Tavoitteet ja toteumat
Myynnin kehittyminen, strategisten tavoitteiden seuranta- Liukuvan 12 kk tarkastelu- Myynnin pipeline:n jakaumat ja muutokset, hankintatrendit, kampanjoiden
vaikutusten mittaaminen- Uusasiakasmyynnin, ristiinmyynnin mittaaminen
Myynnin analytiikka, ennakoiva analytiikka- Asiakasvaihtuvuuden ennakointi, segmentointi markkinointia ja lisämyyntiä varten- Myyntitietojen yhdistäminen muihin tietolähteisiin: asiakastyytyväisyys, laatu,
markkina/kilpailijatilanne- Asiakkuusanalyysit, asiakkaiden tuote/palvelu-uskollisuus ja sen kehittyminen jne.
Sivu 10
Informaation hyödyntäminen kiinni johtamiseen ja prosesseihin
Päätöksenteon lisäksi johtaminen on toimeenpanoa
Päätöksenteko on usein prosessi, jota tehdään ryhmässä
EIM/BI -sovellukset tukemaan johtamisen ja toiminnan prosesseja- Esim tuotannon Dashboard -> tyypilliset
lisäkysymykset
- Sähköinen työpöytä kokoamaan tietoa ja kytkemään sitä prosesseihin
- Työkalujen tarjoamat uudet ryhmätyöominaisuudet
Sivu 11
Affecto Business Advisory -palvelut
BI Strategy
BI Concepts / Pre-Studies
Technology evaluations
Collaborative BI
BI Architecture
analysis
Master Data Management
Pre-Study
Financial Performance Management
Miten hyödyntää paremmin tietopääomaa?
Miten hallita eri toimintojen suorituskykyä/prosesseja?
Mikä työkalu sopii parhaiten tarpeisiimme
ja visioomme?
Miten voimme parantaa päätöksentekoa kaikilla
organisaatiotasoilla?
Miten toimiva arkkitehtuurimme on toimialan keskiarvoon verrattuna? Miten voimme
parantaa sitä?
Mikä on master-tietomme tila toimialan
keskiarvoon verrattuna? Miten
voimme parantaa sitä?
Miten voimme parantaa talouden suunnittelun tai
kustannusten ja kannattavuuden prosessia tai
ratkaisuja?
Sivu 12
Affecto Master Data Management Prestudy
Tamro Suomi
Tiedon laatuongelmat aiheuttavat virheitä ja tulonmenetyksiä.
Tiedon hallinta on siiloutunut järjestelmiin – Kuka vastaa tiedon oikeellisuudesta?
Tiedon laatuongelmien selvittäminen on vaikeaa ja siihen menee paljon aikaa.
Toimintaympäristö muuttuu, mutta tiedon rakenteet ja tiedon ylläpitoon liittyvät prosessit ovat vanhassa maailmassa
Ei tiedetty, mikä on MDM nykytilanne - mihin suuntaan pitää lähteä?
Affecto MDM Prestudyn myötä saatiin kokonaiskuva nykytilanteesta.
MDM nähtiin yhteisenä hankkeena, joka vaatii kaikken liiketoimintayksiköiden ja tukifunktioiden panosta.
MDM:n haasteista ja ongelmista tultiin tietoiseksi koko organisaatiossa.
Johto sai selkeän kuvan ongelmakohdista ja niihin liittyvistä ratkaisumalleista.
Tamro Suomen käytössä on usean vuoden päähän sijoittuva MDM-roadmap.
Tamro Suomen MDM:n nykytilan analyysi
- Prosessit ja järjestelmät
- Case-esimerkit ...
Kuvattu tavoitetila, jossa MDM:n osalta halutaan olla.
Perusteltu, monipuolisesti kuvattu ratkaisumalli, jolla voidaan päästä tavoitteisiin.
Etenemisuunnitelma sisältäen ensimmäisen vaiheen työmääräarviot ja aikataulun sekä koko MDM- hankkeen budjetäärisen koon.
Haasteet Ratkaisu ja lisäarvo Tuotokset
Tamro Suomi tunnisti, että liiketoiminnan kannalta kriittisten ydintietojen laatu ei vastaa sille asetettuja vaatimuksia. Affecto MDM Prestudy -palvelun avulla saatiin kokonaiskuva kuinka Tamro Suomen tulee edetä MDM:n haltuunotossa: Kuka, mitä, miten ja milloin?
Suomen johtava lääkkeiden ja terveyttä ja hyvinvointia edistävien tuotteiden jakelija.
Sivu 1313
Sivu 1414
Affecto's largest customers in 2011
Sivu 15
Case Alko
Challenge- Constantly changing needs for business information- The information needed for most critical business KPI’s
must to be available from one source
Solution- Data warehousing and analytics helps the Finnish alcohol
retail shop chain to make better decisions- Reporting internally and externally from same data source
one truth for own use and for stakeholders- Affecto Service Management
Benefits- Increase performance of the daily operations like
- HR reporting, planning the personnel shifts - Optimizing delivery routes - Assortment management - Sustainability reporting- Sales performance visibility- Inventory management
Support for business
Sivu 16
Case Kombit
Challenge- Improve municipal services - Provide shared data for local authorities for better decision
making
Solution- Comprehensive data warehouse developed from initial
concept to public tender. Solution included design and implementation of a concept environment based on Informatica PowerCenter and SAP BusinessObjects software.
Benefits- Roadmap in place for comprehensive data warehouse- Affecto advice helps shape and improve original project
plan- Unique Affecto methodology saves time and minimizes risk- Seamless partnership ensures faster and better solution.
Delivering Excellence in Local Government
Sivu 17
Case Ecco
Challenge- Optimize planning and consolidation efficiency
Solution- Affecto provided ECCO a single repository for all planning
and consolidation data. A single and reliable version of the truth improves and speeds up financial decision making. With increased automation and fewer manual processes, ECCO can expect faster time cycle for planning and consolidation.
Benefits- Consolidation cycle-time cut from two weeks to
approximately two days- Transparency and traceability maximized- Financial decision making faster and more efficient- Successful implementation ensured with Affecto
methodology
Putting the Best Foot Forward
Sivu 18
Case Vapo
Challenge- Accurate and real-time information to support a new
business model and expansion strategy
Solution- One common Performance Management solution for
measuring the performance of whole company- One reporting foundation
Benefits- One view to production and finance- Planning and forecasting accuracy- Profitability analysis more efficient
BI solution supports business change
Sivu 1919
We improve our customers’
productivity and
competitiveness by superior
use of information
19