marketingtrends tourismus

14.04.2015

Marketingtrends2015–2016

PRÄSENTATIONVONDERSEE

Welche MARKETING-TRENDS erwarten uns?

2KONZEPTVONDERSEEMarketingstrends

VIRTUAL REALITY


VIRTUAL REALITY (kurz VR) bezeichnet die Darstellung einer virtuellen Welt. Verschiedene Sinneseindrücke wie SEHEN und GERÄUSCHE aber auch BERÜHRUNGEN und GERUCH, werden simuliert.


Mit VR-BRILLEN wie der Oculus Rift, kann der Nutzer in virtuelle Welten eintauchen.


Und so kann man diesen Trend im Bereich Tourismus nutzen:

A VIRTUAL HONEYMOON TO LONDON AND HAWAII #GETTELEPORTED Marriott Hotels


https://www.youtube.com/watch?v=i6yMqXLnpN4

oder auch so –Print angereichert mit:SLIDESHOWSVIDEOSHOTEL-INSIGHTS

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Küche Bistro

Sitzabstand

Unsere Testpersonauf den Fotos: Mit 190 cmKörpergröße einen Kopfgrößer als der Durchschnitt.

Toilette

� Sitzabstand mindestens 90 cm � Verstellbarkeit der Sitze � Armlehnen und Fußrasten � Stoff- oder Plüschbezüge mit durchgehend gleicher Qualität der Polsterung

� Fahrgasttisch an jedem Sitz � Bordküche mit Mikrowelle und Heißwassergerät � Kaffeemaschine, Würstchensieder � Kühlbar, elektrischer Kühlschrank u.s.w.

� Bistrobereich im Heck oder Unterdeck � WC, Waschgelegenheit � Klimaanlage � Motorunabhängige Heizung � Frischluftzufuhr durch Raumlüftung und Gebläse � Rollos oder Vorhänge an den Seitenfenstern � Kein Beschlagen der Seitenscheiben durch Doppel-verglasung oder Düsenbelüftung

� Gepäckablage

� Navigationssystem � Radio- und Mikrofonanlage - Video, CD-Player � Nachtbeleuchtung

ALLES AUF DEM STAND DER NEUESTEN TECHNIK!

Wir öffnen neue PERSPEKTIVEN !EXQUISIT-SUPER-ROYAL-CLASS-FERNREISEBUSSE

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REISEKATALOG JANSSEN REISEN MIT AR- ELEMENTEN Janssen Reisen


MOBILE MARKETING


MOBILE MESSENGER wie What’s App oder Snapchat bieten die Chance, privat von digitalem Angesicht zu Angesicht zu kommunizieren. Inzwischen sind 54 % der Deutschen mobile im Netz unterwegs.

BLABLABLA

Quelle: http://www.initiatived21.de/wp-content/uploads/2014/12/Mobile-Internetnutzung-2014_WEB.pdf


In Deutschland findet allein 35 % der Internetnutzung über Messenger-dienste statt.

Quelle: http://blog.elbkind.de/blog-detail/404-whatsapp-als-marketing-tool-ja/ // http://de.statista.com/statistik/daten/studie/285230/umfrage/aktive-nutzer-von-whatsapp-welt-


Messenger werden bisher nur von wenigen kommerziellen Anbietern genutzt.

Kommerziell

Privat


FACEBOOK will seinen Messenger künftig auch für das E-Commerce interessant machen.

WIE KANN ICH

IHNEN HELFEN?


HOTELS MÜSSEN den mobilen Bedürfnissen der Gäste entsprechen.

Quelle: www.hotelwifitest.com/ und www.so-geht-hotel-heute.com/2015/04/wifi-im-hotel-eher-wlahm-als-wlan/

Kostenloses WLAN38 %

25 %

18 %

9 %

4 %

3 %

2 %

1 %

Kostenloses Frühstück

Kostenlose Parkplätze

Luxus Matratzen

Shuttle Service

Fitnessraum

Room Service

SPA-Bereich


EINSATZMÖGLICHKEITEN:Coupons • Aktionen • GutscheineKundenberatung • Reiseempfehlungen ...

Beispiel?


http://www.travelhomie.com/

AUTHENTIZITÄT UND REGIONALITÄT


Marken werden in Zukunft

VERSTÄNDLICHER TRANSPARENTER PERSÖNLICHER

Beispiel?


http://www.stayful.com

PERSONALISIERUNG


Es wird einfacher, den Kunden in On- und Offlinemedien PERSÖNLICH ANZUSPRECHEN.

Moin, Moin, Herr Müller!


Es wird einfacher, den Kunden in lösungsorientiert ANZUSPRECHEN.

Quelle: http://www.fit.fraunhofer.de/content/dam/fit/de/documents/Studie_Online-Reiseportale_Fraunhofer-FIT.pdf


Personalisierung weckt den ENTDECKERTRIEB (Gamification)


EINSATZMÖGLICHKEITEN:Personalisierte Kataloge • Werbemittel mit perso nalisierten Angeboten • Persönliche Reiseberater Mobil oder Online • direkte Kundenansprache im Web Entdeckertouren im Web schon vor der Reise

Beispiel? Beispiel?


http://swedishmoments.de/

http://kwizzme.com/

DAS INTERNET DER DINGE


Immer mehr Maschinen, Waren und Alltagsgegenstände werden mit Funkchips und Sensoren ausgestattet um MITEINANDER ZU KOMMUNIZIEREN.

Moin!

Moin!


BEACONS ermöglichen einen Austausch von Informationen zwischen Gast und bestimmten Bereichen des Hauses.

Beispiel?


https://youtu.be/zcTiAlkdzXY

TV VON MORGEN


Das KLASSISCHE FERNSEHEN wird immer mehr durch YouTube und Streamingdienste verdrängt.


LIVESTREAMING-APPS wie Periscope ermöglichen den Nutzern in Echtzeit per Video mit VIPs und Marken zu kommunizieren.


PRINT VON MORGEN


Eine Studie des Reiseveranstalters TUI gibt an, dass für acht von zehn Reisende das INTERNET bei ihrer Buchung eine Rolle spielt ...

Quelle: www.salzburg.com/nachrichten/lifestyle/urlaub-reisen/sn/artikel/katalog-oder-internet-fuer-die-reisebranche-keine-frage-113760/


... nach Angaben des Reiseverbandes DRV werden jedoch noch immer 85 % der Pauschalreisen über REISEBÜROS ODER DEREN PORTALE gebucht.

Quelle: www.salzburg.com/nachrichten/lifestyle/urlaub-reisen/sn/artikel/katalog-oder-internet-fuer-die-reisebranche-keine-frage-113760/


PRINT IST NICHT TOT


„ [...]Wurde dieses Angebot ineinem Print-Medium (z. B. in einem

Katalog) gesehen, ist die Chance, dass die Quelle erinnert wird, höher, als beim

gleichen Angebot im Internet.“

Dr. Christian HolstNeuro Insights:Papier schlägt BildschirmNeurowissenschaftliche Studie zur Recall-Leistung von Print- und Online-Medien


Aber:DER KATALOG MUSS SICH ANPASSEN


„Wir testen derzeit eine Mischung aus KATALOG UND MAGAZIN. Es geht nicht mehr um reine

Informationsvermittlung, sondern um INSPIRATIONSQUELLEN auch mit

Links zu Internetseiten“

Eine TUI-Sprecherin


„Man nutzt ihn [den Katalog] dann als APPETITANREGER FÜR DEN

REISEHUNGER und für die Grundinformationen etwa über

Reiseziele und die Hotels“

Torsten Kirstges, Direktor des Instituts für innovative Tourismus- und Freizeitwirtschaft (ITF) an der Jade-Hochschule in Wilhelmshaven, 2014


Die Zahl der Kataloge ist bei vielen Veranstaltern gestiegen um MEHR ZIELGRUPPEN mit einem eigenen Katalog anzusprechen.

Quelle: www.spiegel.de/reise/aktuell/reiseindustrie-warum-es-noch-immer-kataloge-gibt-a-868193.html


Quelle: Future of Advertising 2015, September 2011 // http://www.axelspringer-mediapilot.de/branchenberichte/Werbemarkt2014

TV-Medien

Online-Medien

Zeitung

Print

Radio

Fachpresse

36 %

37 %

13 %

11 %

4 %

1 % 1 %

6 %

17 %

17 %

12 %

47 %

WERBEMARKTANTEILE

Prognose für 2015 aus 2011 Tatsächliche Zahlen 2014


Quelle: http://blog.mediaanalyzer.com/alle/trostlose-zeiten-fuer-die-click-through-rate/

Display Ads schaffen aktuell eine CTR von 0,1%. Das heißt 1 VON 1.000 klickt ein Displaybanner.


Quellen: http://www.asendia.de/de/know-how-blog/erfolg-im-quadrat-qr-codes-in-direct-mailings/ http://www.messe-duesseldorf.de/drupa_live/pdf/insights/insights_summary_de.pdf

Die durchschnittlichen Responsequoten von Direct-Mailings (Print) liegen bei 3–4 % mit QR-Codes sogar bei über 6 %


STORYTELLING


Das ERZÄHLEN EINER GESCHICHTE ist Grundlage einer guten Content-Strategie.


Perfekte Produktinszenierung mit nachhaltiger Geschichte

PHILIPS WAKE UP THE TOWN -- ARCTIC EXPERIMENT Wake up the town


https://www.youtube.com/watch?v=i6yMqXLnpN4

SHARING ECONOMY


Der Trend des TEILENS gewinnt international an Popularität.

let’s share


http://www.lets-share.de/

53 % [aller Befragten] glauben, dass Sharing Economy ein erfolgreiches Modell der Zukunft sein wird.

14 bis 29 Jahre

50 bis 59 Jahre

Verleihen oder ausleihen: Ja!

Verleihen oder ausleihen: Ja!

Verleihen oder ausleihen: Nein!

Verleihen oder ausleihen: Nein!

Quelle: Umfrage des GfK-Vereins für SPIEGEL ONLINE


„Die Lösung ist [...] simpel: Die neue Medien-Viel-falt erfordert WERBE-VIELFALT [...]. Das moderne Marketing muss heute deutlich MEHR MEDIEN einsetzen als früher. Das reicht von den unver-

zichtbaren MASSENMEDIEN, über eigene Medi-en wie WEBSITE, CORPORATE BLOG und Publi-shing bis hin zum Einsatz der SOCIAL MEDIA.“

Thomas Koch, Gründer der Mediaagentur tkm und CEO von tkmStarcom, Buchautor „Die Zielgruppe sind auch nur Menschen“, Verfasser diverser Kollumnen in W&V und WiWo.


Zusammengefasst:

• VIRTUAL REALITY MACHT VIRTUELLE WELTEN ERLEBBAR

• Messenger-Apps werden für Marken interessant

• Marketing wird verständlicher, transparenter, persönlicher

• Neue Techniken machen Personalisierung On- und Offline möglich

• Im Internet der Dinge kommunizieren Gegenstände miteinander

• You-Tube, Streamingdienste und Livestream-Apps verdrängen das Fernsehen

• Print ist nicht tot, wird aber anders

• Storytelling ist Voraussetzung für gutes Contentmarketing

• Sharing Economy steckt noch in den Kinderschuhen, wird aber beliebter


Zusammengefasst:

• Virtual Reality macht virtuelle Welten erlebbar

• MESSENGER-APPS WERDEN FÜR MARKEN INTERESSANT









Zusammengefasst:



• MARKETING WIRD VERSTÄNDLICHER, TRANSPARENTER, PERSÖNLICHER








Zusammengefasst:




• NEUE TECHNIKEN MACHEN PERSONALISIERUNG ON- UND OFFLINE MÖGLICH







Zusammengefasst:





• IM INTERNET DER DINGE KOMMUNIZIEREN GEGENSTÄNDE MITEINANDER






Zusammengefasst:






• YOU-TUBE, STREAMINGDIENSTE UND LIVESTREAM-APPS VERDRÄNGEN DAS FERNSEHEN





Zusammengefasst:







• PRINT IST NICHT TOT, WIRD ABER ANDERS




Zusammengefasst:








• STORYTELLING IST VORAUSSETZUNG FÜR GUTES CONTENTMARKETING



Zusammengefasst:









• SHARING ECONOMY STECKT NOCH IN DEN KINDERSCHUHEN, WIRD ABER BELIEBTER


VIELEN DANKFür Ihre Aufmerksamkeit!


Die in dieser Präsentation gezeigten Ideen und Scribbles sind geistiges Eigentum der Werbeagentur VON DER SEE GmbH, Emden und urheberrechtlich geschützt. Die Umsetzung bedarf der Zustimmung der Agentur.

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