marketingtervezés a xxi. századi marketing kommunikációban

Marketingtervezés a XXI. századi marketing kommunikációban. Írott marketingterv, előre átgondolt, tudatos ütemterv alapján működő marketingstratégia, mint a sikeresség kulcsa.

Miklovicz Norbertkkv-marketing-stratégawww.marketing112.hu

http://www.marketing112.hu/

A kincs ami nincs: A marketingterv

„ A kisvállalatok nagyratörően terveznek, jövőjükkel kapcsolatban optimisták, de ezt egyelőre nem egy tudatos stratégia, üzleti terv mentén teszik”

CIB Bank, BellResearch, 2016. Január

300 millió forint árbevétel alatti vállalkozások* közül:

• 10-ből 4 tartja csak fontosnak a tudatos tervezést• 1/3 : Egyáltalán nem

*: 395k vállalkozás

Közép-Magyarországon : 51%Kelet-Magyarországon: 27%

Üzleti tervet készítők:

A CIB Bank felmérése szerint 10 kisvállalkozásból csupán 2 készít üzleti tervet.

2016. Q1-ben 525k működő cég volt Magyarországon.(11 800 társas vállalakozás szűnt meg)

10M E alatt: 415k működő cég50 fő alatt: 322k működő cég

Minimum 257 000 kisvállalkozás nem készít üzleti tervet Magyarországon!

Forrás: Opten

ÉrdekességekAz 5 éves vizsgálat

• 2009-ben több, mint 41k vállalkozást alapítottak.• 2183 cég érte el a 100 milliós nettó árbevételt, 9% veszteséges, átlag vezetői életkor: 44 év• 40%-uk megszűnt!•A vállalkozások 1/3-a nő, második-harmadik vonalban még több.

Forrás: Opten, Bisnode

Üzleti terv <> Marketing terv

Miből áll egy üzleti terv?• Vezetői összefoglaló• Általános bemutató• Működési terv• Ágazati elemzés• Marketing terv• Pénzügyi terv

„Marketing terv 2.0”http://m112.hu/marketingtervsablon

http://m112.hu/marketingtervsablon


Miből áll egy marketing terv?Vezetői összefoglaló

• Középtávú cél, hova szeretnénk eljutni? (vízió)Összefoglalóan:• Fő tevékenység• Termék• Filozófia• Piaci helyzet• Pénz forrása• Versenytársak

Ideális: 1 db A4 oldal




Miből áll egy marketing terv?Általános bemutató

• Vállalkozási forma• Tulajdonosok• Székhely, elérhetőség• Szervezeti felépítés• Vezetőség bemutatása• A vállalkozás küldetése

• A terv célja (hitel, tőkebevonás, pályázat)• Miért érdemes a cégbe beszállni?




Miből áll egy marketing terv?Működési terv

• Tevékenység részletes bemutatása• Termelési folyamat, gépek,• technológia, felhasznált anyagok • know-how• Logisztika• Késztermék bemutatása• Termék, értékesítés bemutatása• Szolgáltatás bemutatása




Miből áll egy marketing terv?Ágazati elemzés

• Környezet• Trendek• SWOT elemzés• Konkurencia-vizsgálat• Célcsoport elemzés




Miből áll egy marketing terv?Marketing terv

• Értékesítési modell• Árstratégia• Promóciók, kampányok• Pozícionálás




Miből áll egy marketing terv?Pénzügyi terv

• várható árbevétel• várható nyereség• cash-flow (havi bontás)• Induló tőke




7 típusú kisvállalat van most Magyarországon


1) Egyszemélyes (22%)

• Tulajdonos vezeti + családtagok• Háztartás, vállalkozás egy kasszán• Cél: Család megélhetése


2) Építkező

• Háztartás, vállalkozás egy kasszán• Beruházások, fejlesztések tapasztalhatóak


3) Induló (8%)

• Utóbbi két évben alapították• Cégszerű gazdálkodása elkülönül a

háztartástól• Cél: Fejlődés (pályázatok, hitelek)• Vezetői általában a fiatalabb korosztály• Ide tartoznak a startup –ok is


4) Felfutó

• Cégszerűen működik• Felfutási szakasz: bevétele, létszám

növekszik• Nyereséges• Optimista vezetés


5) Prosperáló, stabil (29%)

• Stabilan, üzemszerűen működő• Stagnáló vagy növekvő létszám• Nyereséges• Rendszeresen cserélt eszközök


6) Stagnáló (15%)

• Ingadozó bevétel és létszám• Forráshiány• Elmaradó fejlesztés• Erőfeszítés árán fennmaradás


7) Hanyatló (13%)

• Pénzügyi nehézségek• Veszteséges• Létszáma és árbevétele csökken

A marketingtervezés sikere

• A termék / innováció• Arculat• Piackutatás (célközönség, konkurensek)• Pozícionálás• Partnerek• Kapcsolat a vevővel (ügy, minőségbiztosítás,

panaszkezelés)• Árstratégia• Marketingeszközök• KPI, mérés

A marketingtervezés sarokpontjaiPiackutatás

• Az akkori kézműves csokoládékészítők bonbonokat készítettek nem táblákat

• Érdi, szaniter-forgalmazó• 20 éve nem volt a

konkurens boltjában.

A marketingtervezés sarokpontjaiA termék

• 1994, cégbejegyzés• 1997-ig nem volt ismert márka• ~Mrd közeli bevétel, Superbrands

• Molnár Dánielné, 1958 (-2013)• 1984 : Családi vállalkozás• 2015-ben nyílik az első luxus

szépségszalon• 20 000 szalon, 900e termék, 700m

árbevétel

A termékfejlesztést ne kapkodjuk el!

A marketingtervezés sarokpontjaiTermék, innováció

• 1991-ben Székesfehérváron alakultak• 260 fő, 3 ország• Passzív házakhoz elsők közt

kezdtek el villanyszerelési anyagokat forgalmazni

• Zsiday Group• Jamie’s Italien éttermek• Operáház: páholyban felszolgált vacsora

A marketingtervezés sarokpontjaiPartnerek

• 80 telephely• 1996, 5 győri kereskedő• 2009: Első konstruma• 2010: Küldetés• 2012: Egységes arculat

• 550, 12• 650, 15• 1100, 41• 1000, 40

A marketingtervezés sarokpontjaiArculatnál kezdődik a márkaépítés

• Egység arculat = megszokható, megjegyezhető

• Megszokott dolgok = biztonságosak (arculat, minőség, küldetés)

• A biztonságot szereti a vásárló

• A szeretett márka biztonságot ad: Azt veszem!

A marketingtervezés sarokpontjaiPozícionálás

• Az 1., ami 3.

• Az alapterv része volt „pályázni kell mindenféle versenyekre, és ha beesik egy díj, arra kell építeni a marketinget”

A marketingtervezés sarokpontjaiMarketingeszközök

• 2010. február, Szt. I. krt.

• Közel 100 marketing eszköze van a kkv-knak• Legfeljebb két tucat eszközt használnak• E-mail a leglojálisabb,• Adwords a megbízhatóbb• Facebook a legtrendibb és legveszélyesebb

Piackutatás:P&G 14 ezer anyával beszélgetett a videó előtt:

https://www.youtube.com/watch?v=MQ3k6BFX2uw

https://www.youtube.com/watch?v=MQ3k6BFX2uw

KöszönömKérdések esetén:[email protected]

marketingtervezés a xxi. századi marketing kommunikációban

Business