marketing presentatie 110316 webinar mobiliteitskosten en benchmark
DESCRIPTION
Benchmarking mobiliteitskosten MKBTRANSCRIPT
![Page 1: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Webinar benchmark mobiliteitskosten
![Page 2: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Agenda
• Introductie mobiliteitsscan.com
• Definities
• Soorten benchmark
• Ontwikkeling benchmark
• Stand van zaken
• Tips
• Toekomst
![Page 3: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Introductie mobiliteitsscan.com
![Page 4: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Mobiliteit
• mobiliteitmo - bi - li` teit («Frans«Latijn) de -woord (vrouwelijk) beweeglijkheid, onvastheid, onbestendigheid; gemakkelijke verplaatsbaarheid 'Bron: http://www.woorden.org/woord/mobiliteit
![Page 5: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Kosten
• tarief, geld, gelden, prijs onkosten, uitgaven, uitgaaf eisen rechten, leges
• Bron: http://www.woorden-boek.nl/woord/kosten
![Page 6: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Benchmark
• Betekent: meetspijker, een referentiepunt voor landmeters
• vertaalbaar als 'referentiekader' of 'ijkingskader', • een testprocedure om de prestaties van
apparaten, systemen of organisaties met elkaar te kunnen vergelijken.
• Benchmarking is een manier voor organisaties om van elkaar te leren, verantwoording af te leggen en toezicht te vergemakkelijken.
![Page 7: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Mobiliteitskosten anno 2011
![Page 8: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Soorten benchmark
• Intern versus extern• Binnen sector – buiten sector• Standaard – maatwerk• Privaat – publiek• Anoniem – bekend • Passief – interactief
![Page 9: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Wat levert benchmarken op ?
• Bevordert externe oriëntatie, strategievorming en het lerend vermogen;
• levert een bijdrage aan het normgevoel binnen de organisatie;
• maakt het eigen functioneren transparant en brengt sterke en zwakke punten in beeld;
• levert input voor verbetering en innovatie;
• kan leiden tot verhoging van efficiëntie, effectiviteit en kwaliteit;
• creëert draagvlak voor verbetering mits zorgvuldig uitgevoerd;
• draagt bij, als bijproduct, aan een verbetering van de gegevenshuishouding en managementinformatie.
Bron: K+V
![Page 10: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Benchmark mobiliteitskosten
• Het vergelijken van uitgaven van reizen en werken
Met als doel:• organisaties van elkaar te laten leren
Waarbij vergelijk• Binnen en buiten sector, omvang, HNW• Standaard benchmark: NEN norm: NEN2748• Anoniem voor buitenstaanders, deelnemers
onderling bekend indien gewenst.
![Page 11: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Als je niet weet waar je naar toe wilt maakt het niet uit welke kant je uitloopt (chinees spreekwoord)
![Page 12: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Kosten !?
• Accountant verdeelt uitgaven en kosten bijv.:– Woon werkverkeer -> personeelskosten– Openbaar vervoer -> personeelskosten– Dienstreizen Kilometer vergoeding –>
personeelskosten– Parkeerplaatsen eigen terrein -> huisvestingskosten– Parkeerkosten elders -> verkoopkosten– Verhuisvergoeding -> personeelskosten– Autokosten– Meubilair -> investering en afschrijvingskosten– Beheer -> facilitair management
![Page 13: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Ontwikkeling benchmark
• Scope: – Welke kosten meenemen– MKB, MKB+, B50
• Wijze van kosten definiëren:– Iedere accountant heeft zijn eigen rekeningschema– NEN 2748 als uitgangspunt
• Informatie verzameling:– Juiste gegevens, vergelijkbare gegevens– Normalisatie gegevens, bijv. afschrijvingsduur
![Page 14: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/14.jpg)
14
NEN 2748
• een indeling om facilitaire kosten te rubriceren• eenduidig te registreren • geeft een begripsomschrijving voor facilitaire
voorzieningen. • duidt en ordent deze norm begrippen voor het
werkveld Facility management. • De NEN 2748 is opgebouwd en ingedeeld in 5
hoofdcategorieën (kostensoorten)
![Page 15: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/15.jpg)
15
NEN 2748
• Huisvesting. Hierbij kan o.a. worden gedacht aan de huur, het onderhoud en renovatie van een gebouw of terrein.
• Interne diensten en middelen. Bij deze post kan men o.a. denken aan de kosten voor catering, schoonmaak en beveiliging.
• ICT. Hierbij kan gedacht worden aan de kosten voor aanschaf van hardware en software.
• Externe voorzieningen. Hierbij kun je denken aan de kosten van lease-auto’s en OV vergoeding.
• Facilitair Management. Hierbij kan worden gedacht aan de helpdesk en het uitvoeren van de bedrijfsvoering van de facilitaire functie.
![Page 16: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/16.jpg)
16
NEN 2748
Voordeel:• Iedereen dezelfde definities• kosten kunnen gestructureerd worden gealloceerd• Breed geaccepteerd in Nederland• Koppeling naar Europa: CEN
Nadeel:• Vertaalslag van financieel systeem naar NEN nodig• NEN niet altijd eenduidig, vertaalslag en interpretatie
nodig:– Schoonmaak bedrijfsrestaurant: catering of schoonmaak
![Page 17: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Dataverzameling
![Page 18: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Bevindingen
€ -
€ 10.000
€ 20.000
€ 30.000
€ 40.000
€ 50.000
€ 60.000
€ 70.000
1 2 3 4 5 6 7 8
Kosten per medewerker
Kosten per FTE
Kosten per werkplek
Bijzonderheden:1 en 4: Detachering met % kleine backoffice5: groot aantal 0 uren contracten
![Page 19: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Bevindingen
• Uitschieters: verhaal achter de cijfers ! • Totaal reizen en werken:
– Detachering: ca €15.000 / medewerker– Niet-Detachering: ca. € 10.000 / medewerker
• Geografische spreidingn:– Westen– Oosten
![Page 20: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/20.jpg)
20
![Page 21: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Tips
• Een kostenkengetal zonder een kwalitatieve beoordeling levert beperkte stuurinformatie op.
• Het is cruciaal om door analyse verhaal achter de cijfers te achterhalen !
• Kwaliteit aangeleverde data is belangrijk !• Het vergelijk levert een basis voor
verbeteringsmaatregelen.
![Page 22: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Toekomst
• Intentie van de deelnemers: • Is er bereidheid om samen te werken ?
![Page 23: Marketing Presentatie 110316 Webinar Mobiliteitskosten En Benchmark](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022070302/548e6519b479597d448b4681/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Afsluiting
• Vragen ?
• Deelname is gratis maar niet vrijblijvend !
• Vervolg traject
• Bedankt voor deelname