marketing personal para insercion laboral - recepcionista y atención al cliente
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Marketing personal para insercion laboral - Recepcionista y Atención al Cliente - Instituto ISIVTRANSCRIPT
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Lic. Williams Estrada Vera
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AUTO-DIAGNÓSTICO
¿Quiénes somos?
¿Cuáles son las cosas que sé hacer?
¿Cuáles son mis competencias?
¿Cuáles son los RESULTADOS?
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Plan de desarrollopersonal
Identifique valores y prioridades
Establezca prioridades.
Defina sus metas.
Crear un sistema de apoyo para sí mismo.
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Estructure su tiempo Aprenda a administrar lo urgente y
lo importante. Deje tiempo suficiente para los
eventos importantes de su programa diario.
Elimine de su agenda aquellos puntos que no valen su tiempo.
Oriéntese hacia las posibilidades.
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CON QUÉ VOY:
•Habilidades / destrezas
•Competencias
•Conocimientos
•Experiencias
•Intereses
•Valores
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PLAN DE CARRERA
•Pasos en el ascenso.
•Niveles Educativos.
•Oportunidades de trabajo.
•Experiencias (Puestos) (tiempo)
“Mayor control sobre el futuro”
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MARKETING PERSONAL
En qué segmento(s)Del MercadoLaboral(es)
Mejorme ubico
Tengo mejores posibilidades
Qué soy,¿Qué ofrezco?
Mercado LaboralDependienteIndependiente
Cómo llego,Cómo me identifican Medios
FocalizadoPermanenteCoordinación
¿Cómo me promociono?
Imagen / comunicación.
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FODA - Personal
FortalezasFortalezas-Edad.-Experiencia-Carácter-Nivel de estudios-Familiaridad con Windows Office
OportunidadesOportunidades-Nuevos negocios-Contactos en empresas.
-Alguien conocido en puesto importante
-Nuevos Proyectos.
DebilidadesDebilidades-Poca experiencia.-Estudios inconclusos.-No domina inglés.-Baja auto-estima.
Amenazas / ProblemasAmenazas / Problemas-Gente más competitiva.-Recesión laboral / económica.
-Cambios tecnológicos.
Actualizarlo
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HERRAMIENTAS DE MARKETING PERSONAL
•Curriculum Vitae / hoja de vidaPeriódicosBolsas de TrabajoPáginas Web
•Establecer Contactos ListasTeléfonosFax / E-mail
•Imagen personal ExternaInterna
• Manejo de Técnicas de Entrevistas.
PsicológicasConocimientos y/o habilidades.Citas persona a persona
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¿Qué es un currículum? Un currículum en formato por logros o por resultados ayuda a resaltar las
capacidades del Técnico-profesional. Menciona un resumen muy puntual de
habilidades del candidato. El mayor impacto lo causan las
primeras líneas y el centro del documento.
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Cómo hacer un currículum
Resuma sus antecedentes personales.
Resuma logros obtenidos en el desempeño laboral o pre-laboral.
Debe incluir las empresas donde ha trabajado o practicado.
Imprima el currículum gráficamente atrayente.
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CURRICULUM (1 hoja)I. Datos Personales:
Fecha Nac. / edad.DNI.Estado Civil.Dirección.Teléfono(s)
II. Estudios Realizados:SuperiorSecundariaPrimaria
III. Cursos Completos y otros estudios.IV. Competencias y Habilidades: Dominio de técnicas.V. Experiencia Laboral: Por el último empleo.VI. Referencia Laboral: 3 personas.
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RED DE CONTACTOS
Lista(s)
•Familiares: cercanos / lejanos.•Amigos•Padrinos•Compañeros de Promoción•Socios / club (deportes)•Conocidos•Mentores (Prof., Sacerdotes, etc.)
Fax Números
E-Mail Internet / Pág. Webcorreo electrónico
Teléfono Entrada Recibir llamadasSalida Nºs telefónicos de
contactos y celulares
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TÉCNICAS DE ENTREVISTAS
•Pruebas Psicológicas (perfil personal)
•Prueba Psico-técnicas. (habilidades, destrezas)
•Pruebas Conocimiento. (conocimiento / información)
•Pruebas Técnicas. (dominio de equipos, máquinas, etc.)
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ENTREVISTA
Persona a Persona
a)Asesor / consultor / especialista.
b)Jefe de Personal o Asistente.
c) Gerente o Ejecutivo Principal.
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La entrevista: aspectos a tener en cuenta.
Preséntese adecuadamente: -50% es su vestimenta -30% su lenguaje corporal, su contacto
visual 20% es su mensaje.
Establecer un trato amable, mantener el contacto visual con el entrevistador.
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Etapas de una entrevista:
Conversación general. Experiencias laborales mas recientes e
historia laboral. Antecedentes de estudios. Personalidad (fortalezas y debilidades) Entorno familiar. Cierre de la entrevista.
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¿Qué busca el entrevistador?
Personalidad: cómo es la persona evaluada.
Predecir conductas y desempeño futuro del postulante
Capacidad: qué es lo que puede hacer. Lograr que los postulantes hablen de
“temas díficiles” Sí el postulante podrá repetir logros
pasados. Conocer fortalezas y debilidades.
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IMAGEN PERSONALEXTERNA
Soporte:
•Arreglo personal.•Vestimenta Adecuada
Limpia, aseo.•Material personal:
•Tarjeta personal (teléfono)•Agenda.•Currículum (file, fólder)
Presencia: Impacto personalPostura / gestos / tono de voz / semblante.
“La 1era impresión es importante no hay una segunda”.
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IMAGEN PERSONALINTERNA
•Control de sí mismo.
•Tranquilidad / sobrio.
•Actitud Positiva (mensaje: expresa sus valores)
•Presto / ágil / atento / pensamiento rápido.
•Actitud responsable (mensaje, primeros actos, el “poder hacer”, asumir retos).
“Cómo perciben nuestro interior”.