marketing para marcenarias · 2019-04-18 · o que é preciso para se ter um negócio? 4 funções...
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Marketing para Marcenarias
29 de Março de 2019
Bento Gonçalves - RS
Marcenaria como um negócio
Você é seu chefe e seus
clientes te pagam pela sua
criatividade, habilidades em
marcenaria e organização.
SONHO CONQUISTADO!
Mas.... e agora?
O que é preciso para se ter um negócio?
4 funções básicas da administração
Produção Pessoal
FinançasMarketing
Administração de
uma Marcenaria
O que NÃO define o Marketing?
• Sinônimo de Propaganda...
• Sinônimo de Vendas...
• Forma de enganar alguém...
O que NÃO define o Marketing?
MARKETEIRO
O que é Marketing?
“...avaliar as necessidades,
quantificar a extensão e
intensidade delas e com isso
determinar se há uma
oportunidade lucrativa.”
Segundo (KOTLER, 2003)
Plano de Marketing
Oportunidade de Mercado
Extensão e Intensidade
Oportunidade de Mercado
1. Pesquisar os consumidores e concorrentes;
2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;
3. Explorar oportunidades adjacentes;
4. Entender os fatores ambientais do negócio e
5. Ter as informações do mercado atualizadas.
Segundo a MarketResearch.com
Oportunidade de Mercado
Market Research .com• Identificar segmentos de
consumidores que
dividem as mesmas
preferências;
• Pontos fortes e fracos
dos concorrentes...
1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;
2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;
3. Explorar oportunidades adjacentes;
4. Entender os fatores ambientais do negócio e
5. Ter as informações do mercado atualizadas.
Oportunidade de Mercado
Market Research .com
• Tamanho do mercado;
• Velocidade dos
movimentos de expansão
e contração;
• Número de compradores;
• Barreiras de entrada;
• Fornecedores;
• Nível de competição.
1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;
2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;
3. Explorar oportunidades adjacentes;
4. Entender os fatores ambientais do negócio e
5. Ter as informações do mercado atualizadas.
Oportunidade de Mercado
Market Research .com
• As empresas que
mantem altos lucros
fazem movimentos
sistemáticos e
disciplinados de
aproximação das
fronteiras dos seus
negócios.
1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;
2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;
3. Explorar oportunidades adjacentes;
4. Entender os fatores ambientais do negócio e
5. Ter as informações do mercado atualizadas.
Oportunidade de Mercado
Market Research .com
• Tecnologia;
• Regulamentação
do governo;
• Mudanças
geopolíticas;
• Indicadores
econômicos;
• Politicas de
negociação;
• Mudanças
socioambientais.
1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;
2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;
3. Explorar oportunidades adjacentes;
4. Entender os fatores ambientais do negócio e
5. Ter as informações do mercado atualizadas.
Oportunidade de Mercado
Market Research .com
1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;
2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;
3. Explorar oportunidades adjacentes;
4. Entender os fatores ambientais do negócio e
5. Ter as informações do mercado atualizadas.
Algumas fontes de oportunidades
Plano de Marketing
Mercado-Alvo: Segmentação
• Um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.
• Preferências podem estar relacionadas a: Qualidade, Prazos, Serviços associados, Preço, Comodidade, Tecnologia, Status, Hábitos, Cultura, Formação ...
Encontre as semelhanças
Mercado-Alvo: Segmentação
• OBS.: Segmento de mercado não é o mesmo que setor.
• PERGUNTA: jovens de classe média caracterizam claramente um segmento?
Nicho de Mercado
Grupo de consumidores bem definido que devem ter as seguintes características:
1. Um conjunto de necessidades distintas;
2. Concordam em pagar um preço mais alto por essas necessidades;
3. Não atraem outros concorrentes;
4. Geram receitas por meio da especialização;
5. Tem potencial para crescer e gerar lucros maiores.
NICHO
A
B
C
Valor
• Como você define se algo tem valor ou não???
• Não confunda Valor com Preço.
• Valor = A diferença entre o dinheiro pago ou o esforço empreendido e a utilização* do produto.
* ou satisfação.Jean-Michel Basquiat – Dustheads (1982): $48,843,752
Valores no Conceito de Negócio
com modelos exclusivos, ambiente sofisticado e confortável e preços
premium.
com modelos da moda,
ambiente para compra
facilitada, crediário e
preços competitivos.
Loja de roupas femininas com foco em coleções para o ambiente de trabalho...
Produto: Vendemos roupas no varejo
Mercado: Contribuímos com a ascensão profissional da mulher.
Produto:
Mercado:Visão
Resumo: Proposta de Valor
Preferências
Mercado-Alvo
Selecionar
Fornecer
Comunicar
Valores
Conceito do Negócio
Proposta de valor
Plano de Marketing
Produto
• Por trás de uma grande marca sempre há um grande produto!
Qualidade do Produto
Nem sempre o cliente estará disposto a pagar pela máxima qualidade!
Nem sempre a máxima qualidade será o melhor para o cliente!
Praça
FardamentoLocalização
Vitrines
Fachadas
Logística
Armazenamento
Distribuição
Fontes: Imagens públicas obtidas da internet
Promoção
• É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores, direta ou indiretamente, sobre os produtos e marcas que comercializam e o seu valor.
• Compreender e usar as mídias digitais!!!
Preço
• É o único elemento dos 4Ps que produz receita direta.
• É um dos elementos mais flexíveis e produz respostas rápidas do mercado.
• Erro comum: alterar o item preço sem atentar para os outros Ps.
Preço
• É o único elemento dos 4Ps que produz receita direta.
• É um dos elementos mais flexíveis e produz respostas rápidas do mercado.
• Erro comum: alterar o item preço sem atentar para os outros Ps.
1. Construa o negócio com a experiência do dia-a-dia;
2. Atenda muitas pessoas, mas não atenda à todos;
3. Tenha efetiva presença online;
4. Incremente a venda;
5. Faça com que voltem.
Algumas dicas práticas para marcenarias
Tenha efetiva presença online
• Aja com profissionalismo e se for necessário terceirize;
• Possibilidade de trabalhar mídia dos seus produtos, com a sua produção diária;
• Estimule seus clientes a comentar nas suas redes sociais e web site;
Incremente a venda
• Faça como a Indústria de FastFood... Sempre ofereça umas batatas fritas a mais!
• Apresente OPORTUNIDADES com descontos para combos,vendas casadas ou upgrades! Ex.: 20% de desconto
• Muitas vezes o cliente não sabe quais são as possibilidades para ele... Ou as novidades do mercado.
Faça com que voltem
• Dê um incentivo para que voltem a fazer negócio com você. Ex.: 10% off;
• Ofereça novos produtos conforme o perfil do cliente (marcenaria não tem que ser passiva);
• Banco de dados.
OBRIGADO !!!
www.marceneirosdobrasil.com