marketing on off
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22 de maio de 2013TRANSCRIPT
Kleber Oliveiraksoliv
MARKETINGON&OFF
MarketingON&OFF
As imagens e filmes utilizadosnesta apresentação possuem caráter didático e não devem ser reproduzidas sem autorização
MARKETING: ON&OFF
TODA MARCA CONTA UMA HISTÓRIA
MARKETING DAS COISAS E DAS PESSOAS
BRANDING IS IN THE AIR
COMO CUIDAR DE SUA PRESENÇA DIGITAL
TENDÊNCIAS 2013
PODER DO CONSUMIDOR
BIG DATA
MOBILE
FILTROS
IMERSÃO NAS MARCAS
ATENÇÃO
INFORMAÇÃO
CONECTADOS
ONOFFLINE
SEM BARREIRAS
SEM LIMITES
REFERENCIAIS
FILTROS
TODA MARCA CONTA UMA
HISTÓRIA
CURIOSOS
INTERESSADOS
FÃS
EMBAIXADORES
PRESENÇA
RELEVÂNCIA
CLAREZA
O QUE É MESMO O MARKETING?
PRESENÇA
RELEVÂNCIA
CLAREZA
Marcas fortes são construídaspelo equilíbrio entre 3 elementos.
DesignBranding
Marketing
Marca
Exposição
DesignBranding
Marketing
TORNAR VISÍVEL
COISAS
PESSOAS
CONCEITOSCULTURAIDEIAS
Essência
DesignBranding
Marketing
DIFERENÇA X IDENTIDADE
ENTENDER SUA ESSÊNCIA
ENTENDER SEU
PROPÓSITO
CRIAR BASES
Expressão
DesignBranding
Marketing
DRAGÃO
Marca
Marketing+Branding+Design
=
TODA MARCA CONTA UMA
HISTÓRIA
COMUNICAÇÃO
EMISSOR
MENSAGEM
RECEPTOR
RUÍDOS
CONTEXTO
STORYTELLING
RELAÇÃO EMOCIONAL
MÍDIAS TRADICIONAISMÍDIAS DIGITAIS
MASSMEDIA
ONETO MANY
POUCAS FONTES
CANAIS LIMITADOS
CENTRALIZADO
NEWMEDIA
MANYTO MANY
RECOMENDAÇÕES
INTERAÇÕES
FILTROS
PLATAFORMA X ALCANCE
FATOS E NÚMEROS
CELULARES 1990
INTERNET 1994
SMARTPHONES 1996
iPHONE 2007
TABLETS 2010
264 MM TOTAL CELULARES
196 MM POPULAÇÃO TOTAL
134 MM COM CELULAR
52 MM COM INTERNET
20 MM SMARTPHONES
SMARTPHONES NO BRASIL
http://link.kso.com.br/14ghkSX
SMARTPHONES NO BRASIL
12% POPULAÇÃO
30% COMPARAM PREÇOS
66% COMPRAM
64% USAM NO TRÂNSITO
42% ACESSAM INTERNET
40% USAM TODO DIA
SMARTPHONES NO BRASIL
http://link.kso.com.br/11G9Qvb
TRANSMEDIA
CONVERGENCIA DIGITAL
ONETO ONE
ARTE
GUERRILHA
VIRAL
CROWDf(x)
SUPERBOWL
US$ 4MM
http://link.kso.com.br/YRul48
2011
http://link.kso.com.br/YRuODn
2012
http://link.kso.com.br/YRuPY0
2013
MARKETING DAS COISASE DAS PESSOAS
MARKETINGRELAÇÃO DE TROCA PARA OBTER PRODUTOS, SERVIÇOS OU IDEIAS.
LIMITES
MUDANÇAS DE PARADIGMAS
IDADE = ESTILO DE VIDACLASSES EMERGENTES
NOVOS CASAIS
MUDANÇAS DE PARADIGMAS
DESCOBRIRSEU PÚBLICO
SEGMENTAÇÃO
DEFINIROS CANAIS
ORIENTAÇÃO
http://link.kso.com.br/18TVibs
http://link.kso.com.br/18TWXOk
MARKETING PESSOAL
PREPARO
ELEVATOR PITCH
IMPORTANTE
RELEVANTE
ATENÇÃO
PROMESSA DE MARCA
LAVA MAIS BRANCO.NEM PARECE BANCO.THINK DIFFERENT.DAS AUTO.JUST DO IT.
CLASSE CLOSANGO SOCIAL
OFERTA DE VALOR
SENDO TRANSPARENTE
http://youtu.be/oSd0keSj2W8
SENDO RELEVANTESENDO RELEVANTE
OUVINDO
SERVINDOhttp://link.kso.com.br/13JNE1g
PONTOS DE CONTATO
ESSÊNCIA
EXPOSIÇÃO
EXPRESSÃO
http://link.kso.com.br/Z4xX56ESPAÇOS
SUA PRESENÇA DIGITAL
ONLINEXOFFLINE
MARCAS
PESSOAS
COISAS
FERRAMENTA ≠ SOLUÇÃO
ESTAMOS TODOS VIVENDO EM BETAß
MARKETING: ON&OFF
MARCAS, PESSOAS E COISAS
A INTERNET DAS MARCAS (DIVULGAÇÃO, COMÉRCIO ELETRÔNICO, BANKING)
A INTERNET DAS PESSOAS (REDES SOCIAIS, COMPARTILHAMENTO, MULTICASTING)
A INTERNET DAS COISAS (COMPRAS, CONTROLE, VIDA REMOTA)
FIM DAS BARREIRAS FÍSICAS
RELEVÂNCIA (FERRAMENTA ≠ SOLUÇÃO)
ESTRATÉGIAS DE MARCA: PRESENÇA
RELAÇÕES EMOCIONAIS
IMAGENS/VIDEO: SHUTTERSTOCK, YOUTUBE
REFERÊNCIAS:
TURCHI, SANDRA. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL E E-COMMERCE. SÃO PAULO: EDITORA ATLAS, 2012.
TERRA, JOSÉ CLÁUDIO. 10 DIMENSÕES DA GESTÃO DA INOVAÇÃO. SÃO PAULO: EDITORA CAMPUS, 2012.
GABRIEL, MARTHA. MARKETING NA ERA DIGITAL. SÃO PAULO: NOVATEC, 2010.
AAKER, DAVID. COMO CONSTRUIR MARCAS LÍDERES. SÃO PAULO: EDITORA FUTURA, 2000.
TENDÊNCIAS PARA 2013:
TRENDWATCHINGhttp://www.trendwatching.com/pt/trends/10trends2013/
TRENDHUNTERhttp://www.youtube.com/watch?v=YFUMZ_o6l2s
FAST COMPANYhttp://www.fastcompany.com/3003473/cant-miss-social-media-trends-2013
THE ECONOMISThttp://www.economist.com/theworldin/2013
JWThttp://www.jwtintelligence.com/2013-and-beyond/