marketing mobile marques applis tns 10-100

Upload: djaz-lfc

Post on 06-Apr-2018

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    1/28

    MARKETING

    MOBILE

    dj une

    ralit?

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    2/28

    2

    Dvidence le mobile change les rgles du jeu!

    UTILISATEURSUTILISATEURS

    PCPC

    UTILISATEURSUTILISATEURSMOBILEMOBILE

    Dans le monde, 4 consommateurs sur 5 peuvent accder internet et

    au commerce en ligne via leur mobile, contre 1 sur 5 via leur PCSource: Etude TNS Mobile Life

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    3/28

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    4/28

    4

    LEtude

    803 mobinautes gs de 16 60 ansinterrogs online du 21 au 26 juillet 2011

    38%FEMMES

    62%HOMMES CSP -

    35%CSP +

    40%INACTIFS

    25%1150-60 ANS

    2835-49 ANS

    3025-34 ANS

    3116-24 ANS

    En %

    FRQUENCE D'UTILISATIONDES RSEAUX SOCIAUX

    PAR JOUR

    AU

    MOINS1FOIS

    ... PAR SEMAINE

    PAR MOIS

    50 7467

    OFFRE INTERNET

    77%ILLIMIT 23%

    LIMIT

    SYSTEME DEXPLOITATION

    32%iOS (iPhone)31%ANDROID

    15%POSSDENT UNETABLETTE

    JAMAIS: 20 (en %)

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    5/28

    5

    APPLICATIONSPOUR MOBILESAPPLICATIONSPOUR MOBILES

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    6/28

    EN MOYENNE

    COMBIEN D'APPLISSUR UN SMARTPHONE

    6

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    7/28

    7

    SUR UN SMARTPHONEIL Y A EN MOYENNE

    APPLIS27

    33POURLES CSP+

    33POUR LES25-34 ans

    et jusqu prs de 400!

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    8/28

    8

    : FRQUENCE MOYENNE D'UTILISATION HEBDOMADAIREDESAPPLIS

    INSTALLES

    TOP10

    EN % | BASE : POSSDE AU MOINS UNE APPLI (98%)

    mto

    74% 5.1

    Navigation /Cartes /GPS

    70% 1.7

    Jeux / Divertissement

    69% 4.1

    Utilitaires (typecalculatrice, rveil, ...)

    69% 4.5

    Musique, radios, TV

    69% 3.5

    Rseaux sociaux(type Facebook...)

    5.9 65%

    Informations, actualits

    5.8 54%

    Photographie / Vido

    2.4 49%

    Banque, finance

    3.9 49%

    Transports

    2.4 42%

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    9/28

    9

    ET LES

    MARQUESDANS TOUT A

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    10/28

    10

    Parexemple

    LA CHUUUTE

    UNE APPLI EN SOUTIEN DUNECOMMUNICATION DIGITALE

    UNE APPLI QUICRE LE BUZZ

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    11/28

    UNE APPLI DE MARQUEEN % | BASE : POSSDE AU MOINS UNE APPLI DE MARQUE57 % DES MOBINAUTESPOSSEDENT AU MOINS

    BANQUE/ ASSURANCE

    37%TRANSPORT ENCOMMUN

    26%TLCOMMUNICATION/ MULTIMDIA

    20%

    CULTURE / LOISIRS

    10%TOURISME

    9%

    11

    ALIMENTAIRE/BOISSONS

    9AUTOMOBILE

    8SANT

    7HYGINE/BEAUT

    5ENVIRONNEMENT/HABITAT

    4BB

    4NERGIE

    3

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    12/28

    12

    UNE APPLI DE MARQUE

    DOIT TOUT DABORD...POUR MOI

    PERMETTED'ACHETER DESPRODUITS/SERVICES

    /DE SUIVRE UNECOMMANDE

    (46%)

    33

    PROPOSER DES

    PROMOTIONS,DESBONS D'ACHAT

    (57%)

    22

    APPORTER UN

    SERVICEPARTICULIER(59%)

    11

    et aussi:

    Localiser un magasin (44%)

    Jouer (40%)

    Donner infos sur marque ouproduit (39%)

    Donner son avis (14%)

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    13/28

    LA GOLOCALISATIONLA GOLOCALISATION

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    14/28

    14

    DEJA UTILISE71% DE MOBINAUTESLA

    LA GOLOCALISATIONLA GOLOCALISATION

    DONT

    32%QUI ONT TSOLLICITS

    EN MOYENNE

    6,8FOIS PARMOIS

    OUI

    71%

    NON29%

    DONT

    18% JAMAIS SOLLICITS

    11% DJ SOLLICITS

    MAIS QUI ONT REFUS

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    15/28

    15

    QUELLE UTILISATIONPOUR EN % | BASE : 803POUR LOCALISERL'ADRESSE D'UNPARENT/AMI36POUR LOCALISERUN RESTAURANT, UN BAR,UN LIEU DE SORTIE35POUR LOCALISER

    UN MAGASIN,UNE AGENCE

    33

    T

    OP

    4

    AU MOINS1 FOIS PARSEMAINE

    32%

    AU MOINS1 FOIS PAR

    MOIS

    58%

    PARCE QUE VOUS ETES PERDU28

    LA GOLOCALISATIONLA GOLOCALISATION

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    16/28

    RALITAUGMENTE

    RALITAUGMENTE

    RALIT AUGMENTERALIT AUGMENTE

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    17/28

    17

    RALIT AUGMENTERALIT AUGMENTE

    Parexemple MEILLEURSAGENTS.COM

    LAPPLICATION DEMEILLEURSAGENTS.COMPERMET DE CONNATRE

    LE PRIX AU MIMMEUBLE PAR IMMEUBLE

    DIRECTEMENTDEPUIS SON MOBILE

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    18/28

    18

    50%

    DES RPONDANTS

    CONNAISSENT LA RALITAUGMENTEE

    60POUR

    LES HOMMES

    SI

    SEULEMENT

    15%LONT DEJA UTILISEELes utilisations envisages...(TOP3)

    ... DANS UNSITE TOURISTIQUE,UNE EXPOSITION,POUR VISUALISER DES

    OEUVRES OU DESMONUMENTS EN 3D

    67%

    ... POURACHETER EN LIGNEDES PRODUITS (MEUBLES,

    VTEMENTS,...) EN LESVISUALISANT EN 3D

    63%

    ... DANS UN JEU :POUR PLONGER AU

    CUR D'UNMONDE VIRTUEL

    60% et aussi:

    Journaux/magazines (54%)

    Affiches/Pubs (54%)

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    19/28

    FLASHCODE

    ILYAVAITEN2010AUJAPON,PLUSDEQRCODESSCANNSCHAQUEJOURQUEDESMSENVOY

    S!Source:http://blog.acti.fr/marketing/mobile/

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    20/28

    20

    Parexemple

    COMME

    ELEMENT CENTRALDUNE PUBLICITE

    COMME

    DANS UNE PUBLICITEDE MAGAZINE

    89%

    http://www.webmarketing-com.com/2011/07/19/10244-10-facons-dutiliser-les-codes-qr-dans-votre-marketing
  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    21/28

    21

    ONT DEJA VUUN FLASHCODE

    EN % | BASE : 803 AU MOINS UN OUI (89%)

    89% DES PERSONNESINTERROGES

    EMBALLAGESPRODUITS

    48%

    22

    PRESSE /

    MAGAZINE

    64%

    11

    AFFICHESDANS LA RUE

    47%

    33

    ARRT DE BUS/MTRO

    31%

    44VISITES/EXPOSITIONS CULTURELLES

    17%

    55

    FRQUENCE

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    22/28

    22

    EN % | BASE : 803

    DUTILISATION DU FLASHCODE

    FRQUENCE MOYENNE

    DES REPONDANTS DECLARENT

    AVOIR DEJA UTILISEDES FLASHCODES

    33%PLUSIEURSFOIS

    42%50%POURLES HOMMES

    OCCASIONS

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    23/28

    23

    EN % | BASE : UTILISATEURS (42%)

    DUTILISATION DU FLASHCODE

    OCCASIONS

    CULTURE

    16% Spectacles6%

    Cinma3%

    Exposition3%

    TRANSPORTS

    12%

    Billets de train4%

    Arrt de bus6% Billets davion

    3%

    PRODUITS ETSERVICES

    42%

    Publicit19%(dont magazines 14%)

    Produitdalimentation

    9%

    Autre typede produit

    7%

    28%POURLES FEMMES

    OCCASIONS

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    24/28

    24

    "SUR UNBILLET

    DE TRAIN"

    "EXPO AUPETIT PALAIS,

    AFFICHE MUSEEDE TOKYO"

    EN % | BASE : UTILISATEURS (42%)

    DUTILISATION DU FLASHCODE

    OCCASIONS

    "POURCONNAITRELES HORAIRES

    D'UN BUS"

    "FLACHCODEPOUR

    DES VNEMENTS:

    SPECTACLES ETEXPOSITIONS"

    "POURCOMPARERDES PRIX ET

    DES SERVICESSUR UN ARTICLE

    QUE JE VEUXACHETER""POUR

    ACCDER DESINFO SUR LEPRODUIT A

    PARTIR DUNEPUBLICITE"

    "POURAVOIR DES

    INFORMATIONSSUR LA

    COMPOSITIONPRODUIT

    (CALORIES, etc)"

    "LADESCRIPTION

    D'UN FILMVIA UN

    MAGASINE"

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    25/28

    25

    QUELS SONT

    EN % | BASE : 803LES

    INTERETSDU FLASHCODE

    SUR DES PRODUITSQUE VOUS ACHETEZ POUR AVOIRPLUS D'INFORMATIONSUR SON ORIGINE, SON UTILISATION(EX : DES RECETTES DE CUISINE, DESPROMOTIONS ASSOCIES...)

    72%

    SUR DES MAGAZINESOU DANS LA PRESSE,POUR EN SAVOIR PLUS SUR UN

    PRODUIT / UN SERVICEQUI VOUS INTRESSE

    69%DANS DES VISITESOU EXPOSITIONSCULTURELLES POURAVOIR PLUS D'INFORMATIONSSUR CE QUE VOUS VISITEZ

    66%

    DES ARRTS DE BUSOU DE MTRO,

    POUR CONNATRE L'HEURE DUPROCHAIN PASSAGE

    65%

    SUR DES AFFICHESDANS LA RUEPOUR EN SAVOIR PLUSSUR UN SPECTACLE /UNE EXPOSITION

    65%

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    26/28

    26

    MARKETING

    MOBILE

    RALIT

    UNE

    pour conclure

    GOLOCALISATION

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    27/28

    MARKETING

    MOBILERALIT

    UNE

    APPLICATIONS

    27 APPLIS INSTALLES

    57% POSSEDENT AU MOINS1 APPLI DE MARQUEEN PREMIER LIEU :

    BANQUE/ASSURANCE

    EN MOYENNE

    RALIT AUGMENTE

    50% LA CONNAISSENT15% L'UTILISENT

    FLASHCODES

    89% EN ONTDJ VU42%LES

    UTILISENT

    et 72% y trouve un intrtdes produits!

    LUTILISENT AU MOINSUNE FOIS PAR SEMAINE

    71% L'UTILISENT(32%SUITE UNE SOLLICITATION)

    1/3

    Dj rentre dans les moeurs!

    n vrai service et des promos!

  • 8/3/2019 Marketing Mobile Marques Applis TNS 10-100

    28/28

    28

    MARKETING

    MOBILERALIT

    UNE

    Un apptit manifeste

    our les nouveaux outils mobiles la fois en termes de saillance

    que dusages dclars

    Reste aux Annonceurs

    dvelopper des contenus

    la hauteur des attentes

    des utilisateurs!