marketing management orgs functions roles in 2014-2015
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How marketing organizations and roles ara changing fast...TRANSCRIPT
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Pós-Graduação “Marketing Management”
O Marketer
as Organizações e
as Funções de Marketing no séc XXI
Jorge Carrola Rodrigues
IPAM, Lisboa, 14.10.2014
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tópicos
• 3 Questões Fundamentais• Organizações e o Marketing• caso “Philips HealthCare”• diferentes formas de organizar o Marketing• Marketer Século XXI
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Qual o Valor
para uma
Empresa /
Organização de
um Diretor ou
Gestor de
Marketing ?
A 1ª Questão !
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2ª Questão
para que tipo de organização trabalhas / queres trabalhar ?
Empresa
Produtos / ServiçosTeam ou alguns especialistas de Marketing
Contrata agências para Competências Especificas
Agência
Fornece Serviços a ClientesMuitos Clientes para o mesmo ServiçoCriatividade ou serviços especializados
• Executivo de Contas• Diretor de Contas• Copywriter• Diretor Criativo• Desenvolvimento de Negócio• Gestor de Planos de Meios
• Assistente de Marketing• Executivo de Marketing• Diretor de Marketing• Gestor de Campanhas• Gestor de Eventos• Gestor de meios Digitais
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Grande Organização, Multinacional ou PME ?Pontos a ter em conta:• Recrutamento• Concorrência• Formação, Desenvolvimento e Plano de Carreira• Salário e benefícios• Responsabilidade, compromissos e exposição• Nível de controle / Autonomia• Cultura / “fit” / flexibilidade• Risco / segurança• Mobilidade• Valor para o CV / reconhecimento
3ª Questão
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Organizações e o Marketing
Organizações lideradas pelo Marketing
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Organizações e o Marketing
Organizações Não lideradas pelo Marketing
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“Philips HealthCare”Organizações e o Marketing
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• Várias formas de Organizar o Marketing
diferentes formas de organizar o Marketing
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diferentes formas de organizar o Marketing
• Várias formas de Organizar o Marketing
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Comiss ão Executiva Estratégia Planeamento Coordenação
Conselho Consultivo
Marketing e Venda s Engenharia Gestão e Orga nizaçã o
Produtos e Serviços
Alianças e Parcerias
Balcão de Serviço
Gestão de Projectos e
Serviços
Recursos Humanos
Finanças e Tesouraria
Relação com o Cliente
Comunicação
Investigação e Desenvolvimento
Monitorização
Controlo e Contabilidade
Sistema de Informação
Vendas
Infraestruturas
Aplicações Logística e
Fornecedores
Jurídico
Gestão de Conhecimento Incentivos e Fundos
Europeus Pagamentos e Recebimentos
Marketing e Vendas
Gestão e Marketing de
Produto
Desenvolvimento e Vendas de
Canal
Desenvolvimento de Negócio e
Vendas
Relationship Marketing (Segmento, Audiências)
Operações de Marketing & PR
diferentes formas de organizar o Marketing
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de
estruturas “tradicionais“Fonte: Forbes, “Here's What The Marketing Organization Of The Future Should Look Like”, Jennifer Rooney, 10.04.2013
diferentes formas de organizar o Marketing
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para
estruturas cada vez mais matriciais e colaborativasFonte: Forbes, “Here's What The Marketing Organization Of The Future Should Look Like”, Jennifer Rooney, 10.04.2013
diferentes formas de organizar o Marketing
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o Marketer séc. XXI
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“trends” identificados
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Marketing-Vendas-Financeira-TIs-CEO-…
Fontes:
70% dos Diretores de Marketing acredita que a função vai mudar muito nos próximos 5 anos
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Organizações e funções
• Funções de Marketing e Organizações
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Se a turma de PG MM…
… fosse uma Organização de Marketing, Vendas, I&D, Direção
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“always learning”
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BEM VINDOS
À PÓS-GRADUAÇÃO DE
“MARKETING
MANAGEMENT” DO
IPAM !