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Marketing Internacional
“Administración Estratégica de
Marketing”
Omar Maguiña Rivero
OBJETIVO
Dotar a los estudiantes de los conocimientos
necesarios para identificar y formular estrategias
de marketing.
Omar Maguiña Rivero
Omar Maguiña Rivero
¿QUE ES ESTRATEGIA?
Define qué vamos a hacer
Orientado al largo plazo
Sostenible en el tiempo
Involucra costos significativos
Diferenciación
Difícil de copiar
Omar Maguiña Rivero
ESTRATEGIA - CARACTERÍSTICAS
¿QUE ES MARKETING?
Marketing involucra una serie de actividades encaminadas a
conseguir los objetivos de las organizaciones anticipándose
a las necesidades de los clientes y dirigiendo el flujo de
bienes y servicios requeridos desde los productores hacia
los consumidores.
E. Jerome McCarthy
Omar Maguiña Rivero
ESTRATEGIA DE MARKETING
Estrategia es agregar valor a través de una serie de
recursos, capacidades y actividades diferentes de los
utilizados por los competidores en una industria.
Raymond E. Levitt
Omar Maguiña Rivero
Los negocios tienen solo dos funciones
básicas:
marketing e innovación.
Peter Drucker
Omar Maguiña Rivero
¿CUÁL ES TU ESTRATEGIA?
Omar Maguiña Rivero
EL PROCESO ESTRATEGICO
MISION
OBJETIVOS
CREACION
ESTRATEGIA
TACTICAS
Medición del
desempeño
Ambiente
Externo Ambiente
Interno
Omar Maguiña Rivero
ANALISIS ESTRATEGICO
ANALISIS
INTERNO
ANALISIS
EXTERNO
RESULTADO ANALISIS ESTRATEGICO
Fortalezas, Debilidades, Oportunidades,
Amenazas, Tendencias.
CREAR, ADAPTAR E IMPLEMENTAR LA
ESTRATEGIA
• Identificar las alternativas de estrategias de
negocios:
Estrategia de Inversión
Proposición de valor al cliente
Activos, competencias y sinergias
Programas y estrategias funcionales
• Seleccionar la estrategia
• Implementar Plan Operativo
• Revisar y adaptar estrategia
Administración estratégica de mercado
TIPOS BÁSICOS DE
ESTRATEGIAS
• Líder en bajo costo
• Diferenciación Producto-Servicio
• Relación con el cliente o estrategia enfocada
• Efecto Red
Omar Maguiña Rivero
CRITERIO PARA SELECCIONAR
UNA ESTRATEGIA
• ¿Es el retorno de la inversión atractivo?
• ¿Poseemos una ventaja competitiva sostenible?
• ¿Tendrá nuestra estrategia éxito en el futuro?
• ¿Es nuestra estrategia viable?
• ¿Nuestra estrategia encaja con otras estrategias de
la empresa?
Omar Maguiña Rivero
Omar Maguiña Rivero
SISTEMA DE EJECUCIÓN DE
ESTRATEGIAS
Omar Maguiña Rivero
Conceptualización (Ideation):
Clarificar y comunicar el propósito de la empresa,
identidad e intenciones a largo plazo.
Propósito: La razón por la cual existe la organización.
Identidad: Carácter, imagen, marca y valores.
Intenciones a largo plazo: A que esta dedicada la
organización en el largo plazo.
SISTEMA DE EJECUCIÓN DE
ESTRATEGIAS
Omar Maguiña Rivero
Naturaleza (Nature):
Alinear la estrategia con la cultura y estructura de
la empresa. Construir el ambiente correcto.
Cultura: Los artefactos y comportamientos de la
organización.
Estrategia: Líder en costos Vs. Diferenciación;
alineado con la cultura y estructura.
Estructura: Como una organización diseña las
relaciones entre sus áreas y funciones
SISTEMA DE EJECUCIÓN DE
ESTRATEGIAS
Omar Maguiña Rivero
Visión (Vision):
Definir objetivos claros y mediciones que soporten
la estrategia. Hacia donde miramos.
Objetivos: La articulación de logros específicos
deseados.
Estrategia: Líder en costos Vs. Diferenciación;
alineado con la cultura y estructura.
Mediciones: Como es medido el éxito y/o fracaso.
SISTEMA DE EJECUCIÓN DE
ESTRATEGIAS
Omar Maguiña Rivero
Compromiso (Engagement):
A través de la administración de portafolio escoger
los proyectos adecuados para llevar a cabo la
estrategia. Asignar recursos donde esta la
estrategia.
Estrategia: Elección del camino alineado con la
cultura, estructura, objetivos y mediciones.
Portafolio: Proceso de decisión para asignación de
recursos basados en la estrategia.
SISTEMA DE EJECUCIÓN DE
ESTRATEGIAS
Omar Maguiña Rivero
Sintesis (Synthesis):
Ejecutar proyectos y programas en la forma correcta
alineado con el portafolio. Administrar el trabajo basado en
el portafolio.
Portafolio: Conjunto priorizado de programas y proyectos
basados en la estrategia y reconciliados con los recursos
requeridos para ejecutarlos.
Proyectos: Unidos, esfuerzos temporales definidos por
resultados, cronogramas y recursos.
Programas: Proyectos múltiples interdependientes
administrados como una sola unidad en alineamiento con
las decisiones de portafolio.
SISTEMA DE EJECUCIÓN DE
ESTRATEGIAS
Omar Maguiña Rivero
Transición (Transition):
Traslada el resultado de los proyectos dentro de la
línea de operaciones de la empresa. Extrae el valor
a la estrategia.
Programas: Administra la transición de programas a
operaciones.
Proyectos: Administra la transición de proyectos a
operaciones.
Operaciones: El proceso en curso de la empresa que
otorga valor al cliente.
RESUMEN
• Una estrategia necesita ser desarrollada y ejecutada en el
contexto de la dinámica de mercado.
• Una estrategia de negocios incluye la determinación de la
inversión estratégica en un producto-mercado, la
proposición de valor al cliente, activos y competencias y
las estrategias funcionales de cada área de la empresa.
Omar Maguiña Rivero