DEFINICION DE MARKERTING DIRECTO:

El marketing directo es lacomunicación a través dedeterminados medios queintroduce la posibilidad desuscitar una reacción.El marketing directo es unaforma de hacer marketing,es un sistema interactivo demarketing que utiliza uno omás medios publicitariospara conseguir unadeterminada transaccióneconómica, que essusceptible de medición.

VENTAJAS DEL MARKETING DIRECTO:

Público objetivo preciso. Crea clientes al mismo tiempo que consigue

ventas. Medición clara y directa de los resultados. Creación y mantenimiento de una base de datos. Control de la estrategia comercial. Tácticas o estrategias invisibles.

FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL MARKETING DIRECTO:

Cambios sociales. Avances tecnológicos y

disminución de los costes de información.

Desarrollo del crédito. Aumento del coste de

personal de ventas y dificultad de su gestión.

PRINCIPALES UTILIDADES DEL MARKETING DIRECTO:

Venta directa de productos o servicios. Creación de tráfico en el punto de venta. Captar nuevos clientes: generar contactos y

cualificarlos. Evitar la fuga de nuestros clientes: conseguir la fidelidad de

nuestros clientes.

HERRAMIENTAS O MEDIOS QUE SE UTILIZAN EN EL MARKETING DIRECTO:

A diferencia del marketing general, en que los mediossirven para llegar al mercado, en el marketing directo elmedio es el mercado.Entre las herramientas tenemos:

Campañas por correo: Es uno de los medios másflexibles, personales y, por tanto, utilizados en marketingdirecto.* VENTAJAS:

*Es el medio menos caro después de la visita personal, y

el teléfono.

*Es infinitamente flexible, a pesar de ciertas reglamentaciones

más estrictas que existen en correos, este medio permite

infinitas modificaciones y combinaciones.*Segmentable: se puede segmentar tanto en

target como en*contenido, de forma que se puede amoldar

perfectamente acada individuo.

*DESVENTAJAS: *Es más caro que los medios masivos.

*La falta de profesionalidad en ciertos envíos ha mermado su imagen.

* No es un medio audiovisual.

LAS REVISTAS: La selección de las revistas se deberealizar en función de la afinidad editorial, la publicidadde la competencia, la audiencia. *Ventajas: son de larga duración, que su producción

es de una mayor calidad, se pueden realizar test encada vez un mayor número de revistas, y que tienen

laposibilidad de realizar encartes.

* Desventajas: fechas de cierre muy anticipadas, cercade un mes, recepción lenta de las respuestas, y queexiste una sobredosis de publicidad.

PRENSA DIARIA.Existen diferentes tipos de publicidad:

*Publicidad run-of-paper y la publicidad en página fija:Normalmente la publicidad no está concebida para unaposición concreta en el periódico (ROP), y se sitúa donde seaconveniente para éste, lo que supone una ventaja económicafrente a un emplazamiento fijado específicamente por elanunciante.*Encarte. Lo hace e imprime el propio anunciante siendoinsertado posteriormente por los periódicos.

LA TELEVISION:CARACTERÍSTICAS.El punto fuerte de la televisión es que permite la transmisión deun mensaje multisensorial: sonido, visión y ritmo. Por tantopuede producir un impacto mayor al de otros medios.*VENTAJAS.Impacto completo audio visual. Da imagen a la marca y a laempresa. Además se puede utilizar a la vez como medio deapoyo o principal. Es perfecta para las demostraciones. *DESVENTAJAS.Es un medio con altos costes de producción. El impacto tieneuna duración muycorta, y además existe una reducción en el número de impactosútiles por el zapeo y la sobreexplotación del medio. Además noes un medio adecuado para el business to business.

INTERNET Y LOS MEDIOS ELECTRÓNICOSHoy en día INTERNET ya es una realidad y es un mercado muyimportante como para no hacerle caso. El uso de esta herramientaademás de para la venta directa tiene una importancia fundamentalcomo arma de apoyo, de información, de servicio y de fidelización.Es en este apartado final donde se está sacando un gran partido ainternet debido al bajo coste que supone una comunicación continuacon nuestros clientes, un emailing, una página personalizada, ofertaa la medida.