marketing digital e o futuro de sua empresa
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Uma super palestra que tem como objetivo ampliar o campo de visão de empresários e empreendedores sobre o fascinante assunto que é a internet e as mudanças que ela está trazendo para as organizações.TRANSCRIPT
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Palestrante: Marcos dos Santos
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Pensar Analógico X Pensar Digital
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No sistema de pensamento analógico, as informações são transmitidas a partir de um EMISSOR para todos os RECEPTORES, como é a televisão, rádio, jornal, etc.
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Já no sistema de pensamento digital, as informações são descentralizadas e o EMISSOR pode ser eu, você, sua vó, e o RECEPTOR pode ser qualquer pessoa, em qualquer lugar da Terra.
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• Conhecer• Questionar• Comparar e• Divulgar sua opiniãosobre produtos, serviços, marcas e empresas.
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O conceito de praça mudou, apesar da importância de ter ações locais, acabou a segurança de quem não tem um concorrente por perto.
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Ter menos controle é parte da nova realidade
MARKETING VIRAL
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É IMPRESSIONANTE COMO AINDA EXISTE OS QUE VÊEM A INTERNET COMO SINÔNIMO DE SITES, BANNERS, POP-UPS.
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• Enxerguem a internet como a ferramenta que de fato é;• Que mostrem aos empresários aonde ele pode levar sua marca;• E que apresentem de maneiras coerente os resultados que ela pode trazer para o caixa da empresa.
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“Diga-me e eu esquecerei.Mostre-me e eu me lembrarei.Envolva-me e eu aprenderei.”
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Segundo o instituto Ibope Nielsen Online, de outubro de 2009 a outubro de 2010, o número de usuários ativos
(que acessam a Internet regularmente) cresceu 13,2%, atingindo 41,7 milhões
de pessoas.
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A internet é uma rede de pessoas...
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PLANEJAMENTO DIGITAL
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6 PsMarketing
digital
PESQUISA
PLANEJAMENTO
PRODUÇÃO
PUBLICAÇÃO
PROPAGAÇÃO
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PROCESSO DE COMPRA
Antes:
Sexo, idade, classe social e nível de instrução
Agora:
Sexo, idade, classe social e nível de instrução, gostos, hábitos de
mídia, hobbies, vontades, desejos, como o consumidor interage com
a marca, como ele avalia a marca, como ele fala da marca para os
amigos e rede de contato, como compram, como usam, como
decidem, quem os influencia, como pesquisam, como vão às lojas,
seu trajeto, seus hábitos. etc.
Mapeamento do Público-Alvo
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Entender quem são os consumidores...
...como pensam, como agem, como interagem
Entender seus desejos e anseios...
...e criar um mundo da marca para eles
Com base nesse entendimento, traçamos estratégias para atingir objetivos...
... de comunicação e marketing do cliente
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INFORMAÇÕES IMPORTANTES 93% dos usuários acessam sistemas de busca. Desses 86% usam o Google. Cerca de 5% usam o
Yahoo! (2º colocado)
30% dos acessos a sites no Brasil, são para o Google
85% dos usuários só vão até a 3ª página de resultado da busca natural
92% dos usuários não passam da 1ª página
97% dos E-consumidores usam buscadores. Desses, 94% usam o Google como principal fonte de
busca
86% dos e-consumidores comparam preços e pesquisam produtos antes da compra
25% os usuários de internet compram pela web
74% compram pelo menos 3 vezes por ano (Light Users)
16% não consideram marcas/produtos que não estão nos buscadores
87% estão satisfeitos com compras online
Maiores tráfegos: manhã (8h – 10h) e noite (20h – 23h)
No Google pode-se criar campanhas segmentadas por idade,
sexo, cidade e desejos e comportamentos
Fonte: Seminário SMX08, CGI.br, Seminários InfoExame08, E-bit, Camara-e.net, SEM Brasil, Livro “A Busca”, Digital Age 08 e 09, IAB
Brasil, IDGNow
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PLANEJAMENTO
TRANSFORMA DADOS
EM INFORMAÇÕES E
AÇÕES RELEVANTES!Avenida Plínio Arlindo de Nês – 910, Edifício Confiança, Xaxim – Sc Fone: (49) 8423 2593 E-mail: [email protected]
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PALAVRAS CHAVES
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Sim, novas COMUNIDADES...
Emos GLBT Fãs de Harley
Mauricinhos &
Patricinhas
Tatuados
RavesAmantes
de filmes
Esportistas
amadores
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ROI – Retorno sobre o Investimento
•Número de visitas•Taxa de rejeição•Tempo médio no site•Novas visitas•Origem de tráfego•Palavras Chaves•Principais páginas de destino•Principais páginas de saída...
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Mais de 1 bilhão de usuários diários
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"entende exatamente o que você quer e retorna exatamente o que você deseja“ Larry Page
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BUSCA NATURAL X LINKS PATROCINADOS
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Otimização significa tomar medidas para obter os resultados desejados, melhorando a qualidade e o desempenho
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A IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA DAS PALAVRAS-CHAVES PARA SEU NEGÓCIO
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...36% dos internautas acreditam que as companhias que aparecem em primeiro lugar representam as principais marcas do mercado...
Fonte: Jupiter Research e iProspect
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Conrado Adolpho
“A melhormaneira deencontrar oseu consumidoré ser encontradopor ele”
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“PROBLEMAS NA CIRURGIA DE VASECTOMIA”
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87% dos internautas brasileirosestão em alguma rede social.77% por motivos pessoais.25% por motivos profissionais.
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Novo mercadoCheio de oportunidades
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O marketing digital precisa entrar nas estratégias das
empresas, fazer parte de seu cotidiano.
Seus clientesjá estão lá.
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Um grande desafio que as empresas precisam encarar é vencer o medo de inovar e
transformar a visão míope em visão ampla e estrategista.
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“Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples. Na verdade, maior elogio que uma
inovação pode receber é haver quem diga: isto é óbvio. Por que não pensei
nisso antes?” Peter Drucker