market automation voup

13
Market Automation VOUP

Upload: sam-mirson

Post on 30-Apr-2015

69 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Har du tänkt på... … hur dina kunders köpprocess ser ut? … hur din säljprocess ser ut och hur den svarar på kundernas behov? … hur du hjälper dina intressenter att driva frågan internt för att göra det möjligt för din kund att köpa dina tjänster? Och om...

TRANSCRIPT

Page 1: Market Automation VOUP

Market AutomationVOUP

Page 2: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

Har du tänkt på…

… hur dina kunders köpprocess ser ut?

… hur din säljprocess ser ut och hur den svarar på kundernas behov?

… hur du hjälper dina intressenter att driva frågan internt för att göra det möjligt för din kund att köpa dina tjänster?

Page 3: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

… och om…

… du skulle kunna öka försäljningen genom att överbrygga marknad och sälj så att en synergi skapas mellan dem?

… du kan förmå dem som tar del av ditt erbjudande att sprida det genom rekommendationer och dela

word of mouse?

Page 4: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

Söka

Utvärdera

KöpUppleva

Dela

Bonda

Uppmärksamhet

IntresseBehov

Lösning

Beslut

Utveckla

OmförhandlaIntegrera

Leverera

KöpbeteendeLäraTrafi

k

Konvertering

Värde

Page 5: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

Köpbeteende micro

Page 6: Market Automation VOUP

RESULTAT = TRAFIK * KONVERTERING * VÄRDE

Formel

Page 7: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

Vinst

• Masskommunikation med en personlig, värdeskapande och relevant adressering.

• Tidsbesparande tack vare automatiska processer.

• Importera befintliga listor eller skapa dynamiska listor med hjälp av formulär som sorteras efter köptemperatur med möjlighet till strategisk ansvarsfördelning.

• Mätbart.

Page 8: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

Omställning• Vilfredo Paretos lag vänds upp och ner i moderna

framgångsrika organisationers tidfördelning:Från 80-20 sälj-förberedelser, till 80-20 förberedelser-sälj.

• Marknad och sälj integreras. Säljarna bör regelbundet briefa marknad om kundernas köpprocesser varpå marknad matchar köpprocess med säljprocess.

• Marknadsföraren får en redaktionell roll att tillhandahålla ledande information som svarar på den potentiella köparens sökningar, genom att förutse och svara på kundens behov av att lära med lättillgänglig och värdeskapande information, som med fördel har hög delningsbarhet via bloggar, e-post och sociala medier.

• Säljaren blir experten som svarar på de sista beslutsavgörande frågorna och personifierar företagets identitet för att bekräfta, skapa trygghet och inleda relationen.

Page 9: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

Utmaning

• Kräver noggrann planering och förberedelser inför olika scenarier.

• Kräver en förmåga att sätta sig in i kundens perspektiv.

• Kräver välfungerande kommunikation mellan ledning, marknad, sälj och kunder.

• För avancerade automatiserade program krävs tillförlitlighet att ovanstående punkter är väl genomarbetade för att lansera ett fullfjädrat program baserat på triggers och scheman.

Page 10: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

Fördelar med MA

• Ett CRM som tydligt visar resultat av dina kampanjer baserat på individuella beteendemönster.

• Listorna kan följas upp, återanvändas för nya kampanjer och sorteras efter köpmognad.

• Automatiserade individuella säljprocesser.• Skapar långsiktighet för ett modernt

framgångsrikt företag som förstår värdet av att kunna öka sin mer- och korsförsäljning.

Page 11: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

Case F2F

1. Individuella e-post till eget nätverk, telefonsamtal och LinkedIn.

2. Skapa branschspecifika listor.3. Skapa ett värdeskapande brev.

1. Lägg till %namn% för personlig känsla2. Lägg till länkar/formulär för seminareanmälan och märk

dem för uppföljning.3. Locka till handling (genom t ex. användning av

exklusivitet och begränsningar i tid och rum). 4. Inspirera viljan att dela.5. Använd alternativmetoden.

4. Ring bjud in till seminarium eller boka ett möte!

Page 12: Market Automation VOUP

humagic | www.humagic.se©

Erbjudande

• Utbildning och implementering (2h)9 000

• Strategi-workshop (halvdag)15 900

• Automatisering-workshop (halvdag)15 900

• Paketpris – Utbildning, implementering och två workshops

Spara 5 00035 800

Samtliga priser i Sek ex. moms, rese- och omkostnader.

Page 13: Market Automation VOUP

PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE