market automation voup
DESCRIPTION
Har du tänkt på... … hur dina kunders köpprocess ser ut? … hur din säljprocess ser ut och hur den svarar på kundernas behov? … hur du hjälper dina intressenter att driva frågan internt för att göra det möjligt för din kund att köpa dina tjänster? Och om...TRANSCRIPT
Market AutomationVOUP
humagic | www.humagic.se©
Har du tänkt på…
… hur dina kunders köpprocess ser ut?
… hur din säljprocess ser ut och hur den svarar på kundernas behov?
… hur du hjälper dina intressenter att driva frågan internt för att göra det möjligt för din kund att köpa dina tjänster?
humagic | www.humagic.se©
… och om…
… du skulle kunna öka försäljningen genom att överbrygga marknad och sälj så att en synergi skapas mellan dem?
… du kan förmå dem som tar del av ditt erbjudande att sprida det genom rekommendationer och dela
word of mouse?
humagic | www.humagic.se©
Söka
Utvärdera
KöpUppleva
Dela
Bonda
Uppmärksamhet
IntresseBehov
Lösning
Beslut
Utveckla
OmförhandlaIntegrera
Leverera
KöpbeteendeLäraTrafi
k
Konvertering
Värde
humagic | www.humagic.se©
Köpbeteende micro
RESULTAT = TRAFIK * KONVERTERING * VÄRDE
Formel
humagic | www.humagic.se©
Vinst
• Masskommunikation med en personlig, värdeskapande och relevant adressering.
• Tidsbesparande tack vare automatiska processer.
• Importera befintliga listor eller skapa dynamiska listor med hjälp av formulär som sorteras efter köptemperatur med möjlighet till strategisk ansvarsfördelning.
• Mätbart.
humagic | www.humagic.se©
Omställning• Vilfredo Paretos lag vänds upp och ner i moderna
framgångsrika organisationers tidfördelning:Från 80-20 sälj-förberedelser, till 80-20 förberedelser-sälj.
• Marknad och sälj integreras. Säljarna bör regelbundet briefa marknad om kundernas köpprocesser varpå marknad matchar köpprocess med säljprocess.
• Marknadsföraren får en redaktionell roll att tillhandahålla ledande information som svarar på den potentiella köparens sökningar, genom att förutse och svara på kundens behov av att lära med lättillgänglig och värdeskapande information, som med fördel har hög delningsbarhet via bloggar, e-post och sociala medier.
• Säljaren blir experten som svarar på de sista beslutsavgörande frågorna och personifierar företagets identitet för att bekräfta, skapa trygghet och inleda relationen.
humagic | www.humagic.se©
Utmaning
• Kräver noggrann planering och förberedelser inför olika scenarier.
• Kräver en förmåga att sätta sig in i kundens perspektiv.
• Kräver välfungerande kommunikation mellan ledning, marknad, sälj och kunder.
• För avancerade automatiserade program krävs tillförlitlighet att ovanstående punkter är väl genomarbetade för att lansera ett fullfjädrat program baserat på triggers och scheman.
humagic | www.humagic.se©
Fördelar med MA
• Ett CRM som tydligt visar resultat av dina kampanjer baserat på individuella beteendemönster.
• Listorna kan följas upp, återanvändas för nya kampanjer och sorteras efter köpmognad.
• Automatiserade individuella säljprocesser.• Skapar långsiktighet för ett modernt
framgångsrikt företag som förstår värdet av att kunna öka sin mer- och korsförsäljning.
humagic | www.humagic.se©
Case F2F
1. Individuella e-post till eget nätverk, telefonsamtal och LinkedIn.
2. Skapa branschspecifika listor.3. Skapa ett värdeskapande brev.
1. Lägg till %namn% för personlig känsla2. Lägg till länkar/formulär för seminareanmälan och märk
dem för uppföljning.3. Locka till handling (genom t ex. användning av
exklusivitet och begränsningar i tid och rum). 4. Inspirera viljan att dela.5. Använd alternativmetoden.
4. Ring bjud in till seminarium eller boka ett möte!
humagic | www.humagic.se©
Erbjudande
• Utbildning och implementering (2h)9 000
• Strategi-workshop (halvdag)15 900
• Automatisering-workshop (halvdag)15 900
• Paketpris – Utbildning, implementering och två workshops
Spara 5 00035 800
Samtliga priser i Sek ex. moms, rese- och omkostnader.
PEOPLE MAKE THE DIFFERENCE