maria malerba - bari 13/09/2016
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Portale Regionale della Salute
Bari Fiera del Levante 13 settembre 2016
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Marzo 2011Pubblicazione del
Portale: servizi informativi e di comunicazione
Febbraio 2012Attivazione servizi di
prenotazione e pagamento ticket
con la ASL LE
Dicembre 2013 Siti istituzionali,
servizi di prenotazione e
pagamento, scelta e revoca,
accesso alle esenzioni
Aprile 2015 Avvio
realizzazione del Nuovo Portale
Regionale della Salute
Dicembre 2015 Go-Live del
Nuovo Portale e attivazione dei nuovi servizi
Le tappe fondamentali
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Il modello
Idp
Accesso semplice alle informazioni e servizi Usabilità e robustezza dei servizi interattivi Miglioramento dello stile comunicativo dei contenuti
informativi Ampliamento dell’offerta delle prestazioni prenotabili,
informazione completa sulle prestazioni erogate da ciascuna azienda
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Gli obiettivi per il Nuovo Portale
Il cittadino al primo posto
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Prestazioni• Integrazione con i CUP aziendali• Estensione dei servizi di prenotazione e pagamento
Servizi «a completamento»• Stampa del libretto sanitario• Servizi in mobilità (geolocalizzazione)
Fascicolo Sanitario Elettronico• Accesso al Fascicolo• Gestione dei consensi
Referti on-line• Accesso ai referti di radiologia• Accesso ai referti di patologia clinica
L’evoluzione del Portale
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Ricerca MMG/PLS Ricerca Strutture Sanitarie Gestione richieste,
segnalazioni e reclami
Albo Pretorio Amministrazione
Trasparente
I servizi del Portale della Salute
Servizi informativi e di comunicazione
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Accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico
Scelta e revoca del medico Diario vaccinazioni Visura esenzioni e stampa
attestato Servizi in mobilità Tempi di attesa ai Pronto
Soccorso in tempo reale
Prenotazione, disdetta e pagamento prestazioni
Accesso referti on-line
I servizi del Portale della Salute
Servizi Interattivi
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Fascicolo Sanitario Elettronico I documenti
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Fascicolo Sanitario Elettronico Il Profilo Sanitario Sintetico
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Georeferenziazione Strutture Sanitarie
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Prenotazioni Ricetta Elettronica
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L’App
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La georeferenziazione dei PS
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Il servizio di disdetta prenotazioni
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I numeri del Portale
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Prenotazioni prestazioni
Asl BATAsl Foggia
De BellisOO. RR. Foggia
Asl BariAsl BrindisiOncologicoAsl Taranto
PoliclinicoAsl Lecce
0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00 60.00 70.00
% prenotabili
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Gli accessi al Portale
Nei primi 6 mesi del Nuovo Portale
896.207 utenti
8.544.187 pagine visitate
….. Ma un uso di servizi on-line ancora limitato anche se con un trend di crescita interessante
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Piano di comunicazione
Manca tra i cittadini la conoscenza dei servizi del Portale
Piano di comunicazione per diffondere tra cittadini e operatori la conoscenza dei servizi del Portale e i suoi benefici
