ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVAFACULTATEA CIBERNETIC, STATISTIC IINFORMATIC ECONOMICCATEDRA CIBERNETIC I INFORMATIC ECONOMIC

Radu MARGIN

Proiectarea i implementarea unei locaii web pentru S.R.L. Termotex-STC

TEZ DE LICENSpecialitatea 368.1 Cibernetic i informatic economic

Autor:Student gr. CIB 103,nvmnt cu frecven la ziRadu MARGIN_________________(semntura)

Admis la susinere Conductor tiinific:ef catedr: conf.univ., dr. Ion AMARFIIprof.univ., dr. hab. Costa Ilie _________________________________ 20____ (semntura)

Chiinu - 2013ADNOTAREla teza de licen Elaborarea i implementarea unei locaii web pentruS.R.L. Termotex-STC a studentului gr. CIB-103, specialitatea Cibernetic i informatic economic Margin RaduTeza de licen este perfectat n 74 pagini formatul A4, cuprinde 18 figuri, 5 tabele, 19 surse bibliografice i 22 pagini de anexe.Cuvinte cheie: pagin web, site, locaie web, eficiena locaiei web, optimizare SEO, audit de securitate, baze de date.Necesitatea prezenei firmelor n cadrul reelei globale este evident, indiferent de costuri i de form. Site-ul poate fi nu doar o modalitate de comunicare cu mediul de afaceri ci i un important instrument strategic de marketing. n lucrarea dat se ncearc s se creeze o locaie web dup cele mai noi standarde. Aceast locaie web urmnd s devin un bun instrument de marketing pentru compania Termotex-STC.Teza const din 4 capitole, concluzii i anexe. n primul capitol se face o caracteristic general a companiei, se analizeaz resursele informaionale ale companiei i se definete esena economico-organizatoric. n capitolul doi se descrie proiectarea de ansamblu a locaiei web, se prezint arborele de pagini i se definesc cerinele fa de interfaa grafic. n capitolul trei se analizeaz proiectarea de detaliu n care se descriu paginile web, se proiecteaz baza informaional. n capitolul patru se argumenteaz eficiena economic a soluiei informatice realizate.

ANNOTATIONat bachelor thesis Development and implementation of web location for L.L.C Termotex-STC of the student of gr.CIB-103, specialty Cybernetics and Economic Informatics Margin RaduThe bachelor thesis is divided into 74 pages A4, includes 18 figures, 5 tables, 19 bibliographical sources, 22 pages with annexes.Key words: web page, web site, web location, web location efficiency, search engine optimization, security audit, database.The presence necessity of companies in the global network is evident, regardless of the cost and form. The website can be not only a means of communication with business but also an important strategic tool for marketing. The present paper is trying to create a website with the latest standards. This web site will become a great marketing tool for the company Termotex-STC.The bachelor thesis consists of introduction, four chapters, conclusions, bibliography and annexes. In The first chapter is makes a general characteristic of the company, is analyzes informational resources of the company and is define the economico-organizational essence. In the second chapter is describes the overall design of the website, it shows the tree of pages and is define the requirements for the graphical interface. In the third chapter is examines the detailed designing which is describing the web pages, is designing database. In the fourth chapter it is argued economic efficiency of informatics solution achieved.

Declaraie pe propria rspundere

Subsemnatul, Margin Radu Valentin absolvent al Facultii Cibernetic, Statistic i Informatic Economic al Academiei de studii Economice din Moldova, specializarea Cibernetic i Informatic Economic declar pe propria rspundere c teza de licen pe tema Elaborarea i implementarea unei locaii web pentru S.R.L. Termotex-STCa fost elaborat de mine i nu a mai fost prezentat niciodat la o alt facultate sau instituie de nvmnt superior din ar sau din strintate.De asemenea, declar c sursele utilizate n tez, inclusiv cele din Internet, sunt indicate cu respectarea regulilor de evitare a plagiatului: fragmentele de text sunt reproduse ntocmai i sunt scrise n ghilimele, deinnd referina precis a sursei; redarea/reformularea n cuvinte proprii a textelor altor autori conine referin precis; rezumarea ideilor altor autori conine referina precis a originalului.

Margin Radu ____________ (semntura)

Cuprins

Cuprins5INTRODUCERE5I.ANALIZA SISTEMULUI INFORMAIONAL EXISTENT91.1Caracteristica unitii social economice Termotex-STC91.2Analiza resurselor informaionale ale Termotex-STC111.3Esena economico-organizatoric i coninutul problemei141.4Concepte de baza ale WWW151.4.1Servicii Internet151.4.2Site-ul WEB171.4.3Limbaje folosite pentru dezvoltarea site-urilor WEB19II.PROIECTAREA DE ANSAMBLU A LOCAIEI WEB TERMOTEX-STC222.1Planificarea locaiei web222.2Arborele de pagini a locaiei web252.3Structura documentelor HTML , tehnici de formatare252.4Cerine fa de interfaa grafic a locaiei web272.5Estimarea necesarului de resurse hard i soft28III.PROIECTAREA DE DETALIU A LOCAIEI WEB TERMOTEX-STC293.1Proiectarea aspectului grafic a emblemei companiei Termotex-STC293.2Descrierea paginilor locaiei web323.3Baza informaional363.4Specificaii fiiere i baze de date373.5Schema general de dialog a locaiei web39IV.ASPECTE DE EFICIEN ECONOMIC A SITULUI WEB TERMOTEX-STC414.1.Metoda de evaluare a eficienei economice414.2.Aprecierea eficienei locaiei web proiectate46CONCLUZII49Bibliografie51Anexe53

INTRODUCERE

n economia cunoaterii Internetul a schimbat fundamental nu numai modul n care oamenii comunic, muncesc, triesc i se dezvolt social i profesional, ci i modul n care firmele i stabilesc direciile strategice de aciune i i dezvolt stocul relaional. Internetul devenind foarte important datorit faptului c este, n acelai timp, un mediu de comunicare, canal de distribuie, tehnologie, instrument de dezvoltare cu implicaii foarte mari asupra ntreprinderilor, dar i a societii omeneti, n general. Necesitatea prezenei firmelor n cadrul reelei globale este evident, indiferent de costuri i de form. Site-ul poate fi nu doar o modalitate de comunicare cu mediul de afaceri (clieni, utilizatori de Internet, poteniali parteneri etc.) ci i un important instrument strategic de marketing. Practica a demonstrat c site-urile pot fi utilizate pentru comunicarea ofertei complete, dar i a altor informaii privind identitatea firmei. ns, ntreprinderile vizionare, adoptnd un comportament pro-activ, i fundamenteaz strategia de dezvoltare avnd web-ul drept ax central sau (cel puin) component de baz.Internetul, abordat din perspectiv tehnologic, prezint implicaii majore asupra mediului socioeconomic, n special asupra firmelor i instituiilor, prin transformrile structurale, comportamentele i manageriale pe care le impune. Pe de alt parte, se pune problema susinerii de ctre Internet a transformrilor pe care le-a generat. Aceasta nseamn c, prezena pe piaa virtual a actanilor este, n acelai timp, consecin i cauz a dezvoltrii tehnologiei, dar i a mediului de comunicare. Mediul creat prin Internet, www, wireless i mobile knowledge ofer oportunitatea integrrii ntr-o singur infrastructur a elementelor ce caracterizeaz principalele instrumente ale comunicrii, managementului i marketing-ului. Spaiul virtual reprezentnd o modalitate prin care firmele mici se pot dezvolta i pot genera avantaje competitive majore n lupta concurenial acerba de pe piaa global.Un agent economic ce dezvolt o afacere pe Internet, ce vinde produse unor clieni pe baza comenzilor primite va putea realiza statistici cu cele mai cutate produse, perioadele n care sunt solicitate, tendinele cumprtorilor, caracteristicile cumprtorilor i evident, valoarea tranzaciilor efectuate de ctre fiecare client n parte. Mai mult dect att, informaiile oferite de fiecare site despre produsele, identitatea, valorile, cultura i misiunea firmei reprezint surse pentru realizarea diferitelor studii de pia ale partenerilor de pia. Ceea ce nseamn c site-ul este i un important instrument de prospectare a pieei. Importana prezenei oricrui agent economic pe piaa virtual este relevat de gradul de dezvoltare i de potenialul extraordinar al acestei pieei. Astfel c pentru orice firm care vrea s in pasul cu cerinele i exigenele pieei globale n permanent expansiune, n care importana timpului crete ntr-un ritm exponenial, iar procesul de difereniere i individualizare devine tot mai dificil, site-ul trebuie s fie un important instrument strategic de marketing (i comunicare). Marketingul modern impune utilizarea site-ului din aceast perspectiv, deoarece un avantaj competitiv durabil deriv din capacitatea excelent a firmei de a realiza produse i servicii de calitate i conforme cerinelor i exigenelor pieei, dar i din calitatea superioar a procesului de afaceri.Site-ul reprezint un important instrument strategic de marketing n mediul on-line deoarece prin individualizare i interactivitate permite dezvoltarea afacerii i atingerea de performane nalte, datorit: atragerii clienilor, fidelizrii clienilor, creterii cererii de postare de bannere publicitare etc.. Web-ul poate eficientiza operaiunile i reduce costurile, postarea diferitelor informaii (comerciale, financiare) necesare clienilor fiind totodat i o cale de dezvoltare a stocului relaional al firmei. Dar firmele trebuie s contientizeze c site-ul este un instrument strategic de marketing i c se impune fundamentare, elaborarea i implementarea unei strategii generale pe termen lung. Un site utilizat drept instrument de marketing este acel site care: vinde i aduce consumatorul ct mai aproape de decizia de cumprare, prin comunicarea ofertei complete i instrumente utile; ofer suport clienilor; promoveaz tehnologia; este interactiv, nregistrnd opiniile i satisfaciile/insatisfaciile clienilor (dac ai fost mulumii, scriei-ne, dac nu ai fost mulumii, scriei-ne neaprat. Prerea dvs. conteaz).n cazul nostru site-ul societii comerciale Termotex-STC S.R.L. va fi folosit doar ca modalitate de comunicare cu mediul de afaceri (clieni, utilizatori de internet, poteniali parteneri sau beneficiari de servicii ) ndeplinind funciile unui site de prezentare. Astfel scopul acestei lucrri este: analiza succint a societii comerciale Termotex-STC S.R.L. i sortare a informaiei obinute; proiectarea viitoarei locaii web n conformitate cu informaiile obinute; crearea propriu-zis a site-ului; implementarea site-ului;Pentru o expunere ct mai clar, structurat i bine organizat lucrarea este mprit n 4 capitole:1. Analiza sistemului informaional existent. Analiza sistemului informaional (SIF) existent are scopul de a efectua un studiu complex asupra activitilor i fluxurilor informaionale existente, a volumului de date supuse prelucrrii, a ariei de cuprindere a SIF i a dotrii existente cu tehnic de calcul, precum i a cadrului legislativ-normativ impus funcionrii SIF (legi, hotrri, decrete, normative, instruciuni etc.).2. Proiectarea de ansamblu. Proiectarea de ansamblu asigur modelarea conceptual a noului sistem i are ca obiectiv strategic elaborarea concepiei generale definit din punct de vedere structural i funcional, prin stabilirea componentelor de sistem (subsisteme i uniti funcionale), a legturilor dintre acestea i a funcionalitii structurii sale.3. Proiectarea de detaliu. Proiectarea de detaliu a sistemului/subsistemului informatic presupune transformarea modelului conceptual al noului sistem ntr-un model operaional.4. Aspecte de eficien economic. n compartimentul dat este artat metoda de evaluare a eficacitii economice a locaiei web care lrgete amploarea operaiilor de afaceri ale ntreprinderii prin intermediul instrumentelor Internetului.

I. ANALIZA SISTEMULUI INFORMAIONAL EXISTENT1.1 Caracteristica unitii social economice Termotex-STC

Societatea comerciala Termotex-STC S.R.L a fost fondat n anul 2004, obinndu-i licena n Construcii de cldiri, construcii de reele tehnico-edilitare, reconstrucii pe data de 26 mai 2004 conform legii nr.451-XV din 30.07.2001 privind licenierea unor genuri de activitate.Forma organizatorico-juridic a companiei este Societate cu Rspundere Limitat (S.R.L.). S.R.L. Termotex-STC este companie privata cu capital privat autohton.Lucrri permise spre executare: Executarea construciilor Construcii din zidrie cu nlime limitat la dou nivele. Instalaii i reele interioare Instalaii i reele de alimentare cu ap i canalizare. Instalaii i reele termice. Instalaii i reele de gaze cu presiune joas. Instalaii i reele exterioare Instalaii i reele de alimentare cu ap i canalizare. Instalaii i reele termice. Instalaii i reele de alimentare cu gaze cu presiunea sub 0,3 MPa. Montarea utilajelor i instalaiilor tehnologice Contoare de ap. Contoare de energie termic. Contoare de gaze.Lucrri executate: Alimentarea cu gaz, alimentarea cu ap i montarea sistemului de nclzire a cldirii arhivei raionale oraul Fleti. Alimentarea cu gaz i montarea sistemului de nclzire a cldirii Judectoriei Fleti (str. 1 mai). Alimentarea cu gaz a grdiniei din satul Prlia r.Fleti. Alimentarea cu gaz a cldirii Bncii de Economii din or.Fleti (str. tefan cel Mare, nr. 83) Montarea gazoductului de presiune medie, montarea dulapului de distribuie -50(II) i montarea gazoductului de presiune joas pe strada Pieii i strada M. Eminescu din or. Fleti. Montarea gazoductului subteran de presiune joas din satul Egorovca, r. Fleti. Montarea sistemului de nclzire a spitalului din satul Chetri, r. Fleti.n urmtorul tabel Tabelul 1.1 este descris dotarea tehnic i cu echipament a societii comerciale Termotex-STC S.R.L. Tabelul 1.1 Dotarea tehnic i cu echipament a S.C. Termotex-STC S.R.L.Nr.DenumireaCantitateaStareaPosedant

1Tractor -1651bunarend

2Autotransport specializat1bunproprietate

3Aparat de sudat cu arc electric1bunproprietate

4Aparat de sudat cu gaze3bunproprietate

5Compresor1bunproprietate

6Aparat de sudat prin electrofuziune1bunproprietate

7Aparat de sudat evi din polipropilena n complet1bunproprietate

8Duplex pentru pregtirea filetului1bunproprietate

9Complet pentru pregtirea filetului -21bunproprietate

10Aparat de lefuit2bunproprietate

11Perforator3bunproprietate

12Aparat de msurat presiunea (manometru)2bunproprietate

13Instrument de msur3bunproprietate

14Malaxor1bunproprietate

Sursa: Declaraie privind Dotarea tehnic i cu echipament a S.C. Termotex-STC S.R.L.Conform Figurii 1.1 organizaia este condus de directorul general, care i asum rspunderea pentru toate activitile firmei. El avnd funcia de gestiune, administrare i control. Firma fiind de dimensiune mic directorul i asum i funcia de manager resurse umane i recrutare. Departamentul economic poart rspunderea de prelucrarea informaiei contabile: calcularea salariilor pentru angajai prelucrarea operaiunilor concrete ale contabilitii companiei pentru obinerea bilanului contabil ntocmirea drilor de seam lunar, trimestrial, anual etc. Departamentul tehnic poart rspunderea de efectuarea serviciilor i lucrrilor prestate de firm (instalarea reelelor de gaze cu presiune mic, instalar reelelor de ap i canalizare etc.).

Figura 1.1. Structura organizaionala a S.C. Termotex-STC S.R.L.

1.2 Analiza resurselor informaionale ale Termotex-STC

Resursele Informaionale ale ntreprinderii cuprind ansamblul informaiilor disponibile (obinute i/sau generate) i refolosibile. Supravieuirea firmelor, adaptarea lor la un mediu tot mai dinamic i complex sunt condiionate de resursele informaionale de care dispun, de capacitatea de a le mbogi continuu. n consecin ntreprinderile trebuie s-i organizeze un sistem eficient de captare, prelucrare, stocare i transmitere a informaiilor, transformndu-le n resurse disponibile i refolosibile, n vederea unei fundamentri corespunztoare a deciziilor privind activitatea curent i de perspectiv.Informaiile care circul n cadrul ntreprinderilor i care sunt eseniale pentru conducerea i funcionarea oricrei organizaii sunt deosebit de complexe i pot fi clasificate dup o serie de criterii, prezentate n Anexa 1.Totalitatea informaiilor transmise ntr-un anumit interval de timp de la o surs de informare la un receptor, de-a lungul unor canale informaionale, reprezint fluxul informaional. ntr-o ntreprindere exist mai multe canale informaionale, grupate n acord cu funciunile acesteia. Traseul parcurs de informaii de la locul de culegere pn la locul de aplicare/utilizare/stocare reprezint circuitul informaional. Lungimea acestuia este dependent de o serie de factori, cum ar fi scopul informaiei, poziia ierarhic a sursei i receptorilor, viteza de prelucrare a informaiilor etc.Eficiena unei ntreprinderi este influenat semnificativ de calitatea informaiilor, de operativitatea culegerii, prelucrrii i transmiterii lor i de eficiena cu care acestea se transform n suport decizional. Calitatea informaiilor este dependent de o serie de cerine:Acurateea informaiilor arat ct de exact informaiile redau realitatea, sub aspect cantitativ i calitativ; din acest punct de vedere, este de evitat distorsiunea informaiilor (modificarea parial, neintenionat, a informaiilor pe parcursul circuitului informaional, datorat mai ales diferenelor de pregtire dintre persoanele implicate n vehicularea informaiilor sau manipularea acestora n mod neglijent) sau filtrarea lor (modificarea parial/total, intenionat, a coninutului informaiilor de ctre cei care se afl de-a lungul circuitului informaional), ambele conducnd la dezinformarea decidenilor ;Oportunitatea relev calitatea informaiei de a fi disponibil la momentul oportun, atunci cnd este nevoie de ea;Cantitatea de informaii trebuie s satisfac nevoile pentru care au fost solicitate, ntr-o anumit perioad de timp (att informarea excesiv ct i sub informarea sunt periculoase, prima antrennd costuri mult mai mari, iar cea de-a doua putnd avea ca efect decizii eronate); trebuie evitat redundana (nregistrarea, prelucrarea sau transmiterea repetat a acelorai informaii) care conduce la risip de resurse din partea celor implicai n circuitul informaional;Concizia informaiilor reprezint necesitatea ca acestea s redea realitatea n termeni concii, sintetici;Frecvena informaiilor indic ritmicitatea cu care se efectueaz informarea centrilor de decizie, astfel nct informaia s fie accesibil utilizatorului n timp util;Vrsta informaiilor reprezint vechimea acestora n timp, n raport cu momentul utilizrii lor; n prezent, este evident fenomenul de perimare rapid a informaiilor, de unde rezult necesitatea actualizrii lor permanente.Dat fiind situaia actual n care i desfoar activitile ntreprinderile, caracterizat de o explozie informaional de mare anvergur, este evident preocuparea pentru maniera n care tehnologia caracteristic actualei ere informaionale, tehnologia informaiei (n limba englez Information Technology -IT), i pune amprenta asupra modului n care ntreprinderea i atinge obiectivele strategice.Dup cum s-a relatat anterior informaia este o resurs foarte important pentru organizaie. Prin urmare, problemele concrete pe care managerul (directorul in cazul firmei Termotex-STC) trebuie s le rezolve sunt:Accesul angajailor la informaiile de care au nevoie ca s-i rezolve sarcinile (de exemplu cei care au o activitate de birou s aib conexiune la Internet). De asemenea, este bine ca angajaii s aib orice alte materiale scrise de care ar avea nevoie pentru a lucra repede i bine (n acest caz se elimin timpii mori de cutare a informaiilor la ali colegi sau ntrebrile puse efului direct).Cu referin la acest capitol societatea comercial Termotex-STC dispune de conexiune la Internet MaxDSL la toate calculatoarele firmei. Acest serviciu este prestat firmei de ctre Moldtelecom Operatorul Naional de Telecomunicaii din Republica Moldova. Viteza de acces la resursele reelei mondiale este: 6 Mbps download / 1 Mbps upload ctre resursele Internet; 6 Mbps download / 1 Mbps upload ctre resursele MD-IX;

Dotarea birourilor cu tehnologia de care este nevoie pentru a recepiona i transmite informaia (calculatoare, telefoane, fax .a. n numr suficient).Aici firma dispune de 3 calculatoare conectate la internet.1. Procesor AMD Sempron 190 cu frecvena de 2.5 GHz cu doua nuclee;2 GO memorie RAM de tipul DDR3;Capacitatea de stocare de 500 GO de tipul HDD;Monitor LG E1942C-BN cu diagonala de 18.5 (47 cm).2. Procesor Intel Core Duo 2350 cu frecvena de 1.85 GHz cu 2 nuclee;1 GO memorie RAM de tipul DDR2;Capacitatea de stocare de 250 GO de tipul HDD;Monitor Samsung SyncMaster 710M cu diagonala de 17.3. Procesor Intel Titanium 2 cu frecvena de 1.4 GHz;1 GO memorie RAM de tipul DDR2;Capacitate de stocare de 120 GO de tipul HDD;Monitor Samsung SyncMaster 793 DF cu diagonala de 17.Firma mai are n posesie i 2 copiatoare de tip laser care includ n sine i funciile de scaner si printer.Calculatoarele ruleaz pe sistemul de operare Windows 7 sau Windows XP n dependen de performan. n calitate de program pentru lucrul de birou se folosete suita MS Office 2003.Proiectarea canalelor de comunicare n interiorul organizaiei n aa fel nct timpul pierdut pentru stabilirea legturilor ntre angajai s fie ct mai scurt. Firma Termotex-STC este de o mrime destul de mic astfel c nu este necesar de proiectat reea Intranet sau de ntreprins alte aciuni spre rezolvarea acestui punct.1.3 Esena economico-organizatoric i coninutul problemeiScopul acestei lucrri este de cercetare a serviciilor firmei Termotex-STC i a firmei n ansamblu, de proiectare i implementare a unui site pentru firma respectiv. Acest site urmnd s devina un important instrument de marketing i plus la asta adugnd i un plus de imagine firmei. Site-ul v-a oferi firmei un nivel ridicat de informare, 24 ore pe zi, 7 zile pe sptmn n orice col al lumii, a potenialilor clieni, incomparabil cu metodele convenionale de informare (mass-media, agenii de publicitate) .Odat cu implementarea site-ului se vor rezolva cteva probleme destul de importante pentru dezvoltarea pe viitor a firmei: promovarea serviciilor; informarea clienilor despre schimbrile aprute i datele de contact; creeaz posibilitatea de a primi un feedback permanent din partea clienilor; este la dispoziia firmei ca instrument de marketing.Scopul principal pe care l va ndeplini site-ul este s atrag ct mai muli clieni poteniali, pentru aceasta la crearea site-ului trebuie sa fie urmate cteva standarde de baza: s posede un design plcut; s ofere o navigare ct mai uor de neles; s ofere viteza de ncrcare a paginilor; s satisfac cerinele firmei.

1.4 Concepte de baza ale WWW1.4.1 Servicii InternetInternet-ul constituie un ansamblu de servicii, structuri, aplicaii, utilizatori i resurse care asigur un schimb rapid i divers de informaie. Informaia a devenit principala resurs a societii contemporane, iar Internet-ul reprezint rezultatul preocuprilor referitoare la stabilirea de contacte, gsirea unor surse, preluarea si transmiterea de informaii, de la i ctre toi cei interesai. n principiu serviciile de INTERNET furnizate utilizatorilor pot fi grupate n cinci categorii: Servicii pentru administrare (protocoalele TCP/IP, SMTP, SNMP) Serviciile pentru comunicarea dintre persoane (E-mail, News, Usenet) Servicii pentru comunicarea dintre calculatoare (Telnet) Servicii pentru difuzarea informaiei (FTP, Web, Gopher, Mosaic) Servicii pentru cutarea informaiei (Archie, Veronica, WAIS)

Serviciile oferite de internet sunt:www (world wide web). Un context arhitectural pentru acces la documente rspndite pe toate mainile din Internet ntre care exista legturi. Din punct de vedere a unui utilizator, www const ntr-o colecie imens de documente, pagini web rspndite n toat lumea. Fiecare pagin poate conine legturi ctre alte pagini aflate oriunde n lume. Utilizatorul navigheaz uor prin spaiul informaional numit cyberspaiu.E-mail. Posta electronica (e-mail) funcioneaz dup principiul potei clasice, astfel c dac o persoan scrie o scrisoare i o introduce n plic pe care scrie att adresa destinatarului ct i adresa sa i o depune ntr-o cutie potala, ea va ajunge ntr-o anumita perioada de timp la destinatar, prin intermediul postaului. Standardul actual folosit pentru trimiterea de astfel de mesaje prin INTERNET se bazeaz pe standardul RFC. Utilizatorii sunt identificai prin adrese de e-mail unice in lume, care au urmtoarea structura: nume_utilizator@nume_host La ora actuala standardul RFC 822 a fost completat de standardul RFC 1521 numit MIME (Multipurpose Internet Mail Extension), introdus pentru a permite transmiterea de mesaje i n alte limbii dect engleza, mai ales cele ce necesitau caractere nelatine, ct i posibilitatea de a transmite imagini i sunete ataate de scrisori. Din punct de vedere funcional, serviciul de posta are doua pari: - interfaa cu utilizatorul prin care se pregtesc scrisorile, se expediaz i se citesc cele primite; - agentul de transmitere, care asigur transportul corespondenei la destinatar.

Chat. Serviciul de e-mail este suficient de rapid pentru a transmite un mesaj urgent sau nite date importante dar este destul de greoi pentru a purta o discuie urgenta ntre doi utilizatori Internet. Se poate folosi telefonul n acest caz. Dar telefonul nu permite trimiterea de documente n acelai timp cu convorbirea telefonica (fax-ul are un mod dedicat de comunicaie) si n plus o convorbire internaional costa suficient de mult pentru a o face nerentabil. De aceea s-a ncercat realizarea unor utilitare de comunicare n timp real pe Internet cu faciliti multiple.Newsgroup. Cercuri de discuii tematice, n care fiecare utilizator cu drept de acces poate consulta articole, tiri, sau poate exprima prerea public ntr-un cerc de discuii pe diverse teme.HTTP ( HyperText Transfer Protocol ). Numele protocolului implicit de transmitere a datelor prin internet.FTP ( File Transfer Protocol ). File Transfer Protocol (FTP) este serviciul care d posibilitatea utilizatorilor de a transfera fiiere de la un calculator aflat n Internet sau Intranet, care se numete remote host, pe calculatorul local. Situaiile n care poate fi folosit serviciul FTP sunt diverse: cnd e nevoie de un program, de documentaie, i exist un host (gazda) pe Internet (Intranet) care-l pune la dispoziie; cnd se dorete stocarea datelor pe un alt calculator dect cel propriu; cnd se dorete schimbul de date cu un alt utilizator etc.Pentru a transfera un fiier de la un server FTP sau remote host, e nevoie de un program numit client FTP. Acestea sunt de doua tipuri: cu interfaa grafic, sub Windows, OS2 etc, sau n mod text, cu linie de comanda, sub DOS, Unix etc. Clienii FTP cu interfa grafic uureaz munca, toate operaiile decurgnd analog cu cele folosite pentru transferul de fiiere pe acelai calculator, dintr-un director n altul.Telenet. Al treilea protocol de aplicaie, definit oficial i utilizat n reeaua Internet, este TELNET (terminal emulation). Standardul TELNET a fost definit n SUA de ctre Agenia de Comunicaii a Aprrii ca Protocol TELNET Standard Militar, MIL-STD-1782. Protocolul TELNET permite conectarea unui terminal utilizator local la un server aflat la distant. Practic comunicarea ntre doua persoane sau calculatoare. ntr-o reea cu un grad ridicat de conectivitate i un numr mare de tipuri de terminale, n msura n care este posibil, este necesar s existe un protocol de terminal virtual, ca intermediar ntre terminalul real i servere, cu scopul de a oferi un limbaj comun acestora. Acest protocol folosete trei concepte principale: asocierea, negocierea i profitulPortal.Serviciu complex de informare, prezentare, comunicare i colaborare, care ofer posibilitate unei organizaii de a-i promova ideile, produsele etc i de a i atrage clieni sau de a stabili relaii cu parteneri de afaceri. Portalul este imaginea unei firme sau organizaii iar informaiile sunt controlate de un serviciu de administraie. Un portal poate oferi servicii de chat sau de forum (liste de discuii si comentarii).E-commerce si E-banking.Comerul electronic i operaiile bancare prin Internet sunt serviciile cele mai profitabile sub aspect financiar. Magazinele virtualesau on-line ofer produse la care clienii au acces la domiciliu.Baze de date i formulare Internet. Ofer informaii publice la care la clienii au acces prin consultare. Modificarea informaiilor este protejata fat de clieni, existnd un grup restrns de persoane autorizate n acest sens. n baza de date sunt nregistrai utilizatorii serviciilor Internet. Participarea la un forum de discuii se face prin nscriere ntr-un grup care necesit completarea unui formular electronic care cuprinde diverse elemente de interfa grafica (casete de text, butoane radio, casete de validare, liste de opiuni etc.)

1.4.2 Site-ul WEB

Noiuneasite webprovine din expresiaenglez web sitei desemneaz o grup depagini webmultimedia (coninnd texte, imagini fixe, animaii .a.), accesibile nInternetn principiu oriicui, de obicei pe o tem anume, i care sunt conectate ntre ele prin aa-numitehiperlinkuri. Diversele site-uri web pot fi create de ctre o organizaie, o persoan particular, instituii publice etc. Iniial noiunea aprea nlimba romnascris sub trei forme: sit web, site (ca n limba englez) sait web (propus delingvistul prof.George Pruteanu ). De obicei un site web este administrat (creat, ntreinut i actualizat) de ctre un aa-numitwebmaster, dar exist i alte posibiliti: site-ul web se actualizeaz automat i permanent pe baza unei baze de date; paginile sale se creeaz n mod dinamic i automat n funcie de aciunea utilizatorului n cadrul unei aplicaii web; site-ul web se creeaz i e administrat chiar de ctre utilizatorii si.La nceputurile Internetului fiecare site web se accesa prin indicarea adresei sale numerice specifice (adresa IP), de ex. 155.284.317.027. Ulterior pentru site-urile web s-au introdus i numele de domenii, care permit indicarea adresei respective n mod mult mai comod, prin cuvinte sau nume uor de reinut, ca de exemplu www.wikipedia.org. Adresele de site-uri web trebuie s fie clar stabilite, unice n lume i chiar garantate pentru posesorul respectiv.Un site web este alctuit de regul din mai multepagini web. O pagin web este un document creat cu ajutorul limbajului de marcareHTMLi (opional) limbaje de programare cum ar fiPHP, ASP.a. fiind accesibil vizitatorilor prin intermediul protocolului HTTP, care transfer informaia de laserverlabrowser. Pagina web se numete aa deoarece, afiat pe un monitor, ea se aseamn cu o pagin de ziar. De obicei paginile web au o lime care ncape n ntregime pe ecran. n schimb, pagina poate fi chiar mult mai nalt (adnc) dect nlimea ecranului, ea putnd fi totui uor afiat cu ajutorul funciilor normale alemausuluii browser-ului folosite, prin "tragere" n sus i n jos. De asemenea, un site web poate fi vizualizat pe orice dispozitiv conectat la Internet capabil s afieze informaii prin intermediul protocolului HTTP (unele telefoane mobile, PDA-uri, etc.).O pagin web poate conine: texte n cele mai diferite formate (forme, mrimi, culori, poziii etc.); imagini (fiiere cu formatele .gif, .jpeg, .png.a.); audio (fiiere n formatele .mid, .wav, mp3.a.); coninut multimedia interactiv care, pentru a fi vzut i utilizat, necesit de obicei unpluginca de ex. cu formatulAdobe Flashsau AdobeShockwave; mini-aplicaii (aa-numite applets) subprograme care ruleaz la chemarea paginii i care deseori ofer filme, imagini, interaciune i sunete.Paginile web mai pot conine i elemente care nu sunt fcute pentru a fi afiate de browser, cum ar fi: scripturi (de obicei n formatulJavaScript), care adaug paginii funcionalitate suplimentar (de exemplu creeaz efecte vizuale sau verific datele introduse ntr-un formular web); meta-etichete furnizeaz informaii despre pagin, instruciuni pentru roboii motoarelor de cutare, etc. Cuvintele cheie i celelalte descrieri din meta-etichete ajut motoarele de cutare s catalogheze pagina corect i, n cazul aciunilor de cutare, s ofere rapid informaii i rezultate; foi de stil (aa-numite "Cascading Style Sheets" sau "CSS"), care stabilesc modul cum este formatat pagina; comentarii; paginile web mai pot conine i aa-numiivirui informaticiprecum i alte funciuni duntoare (maliioase) dar greu de recunoscut.1.4.3 Limbaje folosite pentru dezvoltarea site-urilor WEB

Tehnologiile cele mai folosite pentru crearea site-urilor web sunt:PHP & MySQL. PHP este un limbaj de programare web server-side, ceea ce nseamn c ruleaz pe un server, permind dezvoltatorilor web sa creeze site-uri dinamice i aplicaii web-based software ce interacioneaz cu utilizatorii i baze de date. n utilizarea acestui limbaj cel mai comun i mai des folosit server este Serverul Apache. Pentru stocarea datelor n baze de date folosim MySQL care este cel mai des utilizat server de baze de date open source. Se caracterizeaz prin flexibilitate, stabilitate, fiabilitate i viteza n prelucrarea datelor stocate. MySQL folosete Structured Query Language (SQL), limbajul cel mai frecvent folosit pentru adugarea, accesarea i prelucrarea datelor n bazele de date.ASP.NET. ASP.NET este un framework dezvoltat i comercializat de Microsoft pentru a permite dezvoltatorilor web sa construiasc pagini webdinamice i interactive, aplicaii i servicii web. ASP.NET este construit pe limbajul comun Runtime (CLR), care permite dezvoltatorilor s scrie cod ASP.NET folosind orice limbaj acceptat .NET. Aceasta tehnologie este o tehnologie puternic ce permite dezvoltatorilor s dezvolte aplicaii web care s lucreze cu baze de date, fiind deseori utilizata n aplicaii complexe i de mare amploare. Fiind o tehnologie Microsoft se caracterizeaz prin rapiditatea cu care se dezvolta precum i prin viteza prin care paginile web se ncarc n browser. Aceasta din urma se datoreaz faptului ca este un limbaj n care codul este compilat n "limbajul main" nainte ca utilizatorul s ajung n pagina web.Ambele tehnologii detaliate mai sus interacioneaz n dezvoltarea aplicaiilor web i procesul decreare site-uri cu alte limbaje precum: HTML, CSS, XML, JavaScript, Ajax, jQuery, Flash, ActionScript.HTML - denumirea vine de la Hyper Text Markup Language i se definete ca fiind un limbaj de formatare i structurare a documentelor web utiliznd o varietate de etichete i atribute.CSS - Cascading Style Sheets (CSS) este un limbaj style sheet folosit pentru a descrie aspectul i formatarea unui document scris ntr-un limbaj markup.Prin urmare CSS-ul este unlimbaj de stilizareal elementelor HTML, al tag-urilor HTML. In Web Design-ul modern, pentru stilizarea paginilor web se folosete numai CSS. Acest lucru nseamn c de la culoarea literelor i a backgroundului pn i la poziionarea elementelor de pe o pagina web, totul este stilizat prin CSS. Stilurile folosite pe o pagina pot fi ncorporate n pagina respectiva sau pot fi chemate din fiiere externe, fiiere CSS. Aplicarea sa cea mai comuna este n paginile web scrise n HTML i XHTML, ns poate fi aplicat la orice tip de document XML. XML - eXtensible Markup Language(XML) este un meta-limbaj de marcarerecomandat de Consoriul Web pentru crearea de alte limbaje de marcare, cum ar fi XHTML, RDF, RSS,MathML,SVG,OWLetc. Aceste limbaje formeaz familia de limbaje XML.Meta-limbajul XML este o simplificare a limbajuluiSGML(din care se trage iHTML) i a fost proiectat n scopul transferului de date ntre aplicaii peinternet, descriere structur date. XML este acum i un model de stocare a datelor nestructurate i semi-structurate n cadrulbazelor de date native XML. Datele XML pot fi utilizate n limbajul HTML, permit o identificare rapid a documentelor cu ajutorul motoarelor de cutare. Cu ajutorul codurilorjavascript,phpetc. fiierele XML pot fi nglobate n paginile de internet, cel mai elocvent exemplu este sistemul RSS care folosete un fiier XML pentru a transporta informaiile dintr-o pagin web ctre mai multe pagini web.Avantaje:1. extensibilitate (se pot defini noi indicatori dac este nevoie);2. validitate (se verific corectitudinea structural a datelor );3. ofer utilizatorilor posibilitatea de a-i reprezenta datele ntr-un mod independent de aplicaie;4. XML este simplu i accesibil (sunt fiiere text create pentru a structura, stoca i a transporta informaia);5. poate fi editat, modificat foarte uor (necesit doar un editor text simplu precum notepad, wordpad etc.).JavaScript - este un limbaj de programare creat de Netscape, servete la dezvoltarea aplicaiilor web i de cele mai multe ori ruleaz ca o aplicaie client-side care ruleaz ntr-un browser web.Dezvoltatorii web utilizeaz JavaScript n site-uri i aplicaii web pentru a efectua sarcini suplimentare pe care limbajul HTML nu le poate efectua. De exemplu poate efectua meniuri interactive sau poate detecta intrrile de la tastatura a utilizatorilor. i pentru c este un limbaj client-side, funciile JavaScript i calculele seexecut repede, deoarece informaiile nu trebuie sa navigheze pe Internet.Ajax i jQuery - AJAX se definete ca fiind o grupare de tehnici de dezvoltare web care este ca un accesoriu pentru limbajulJavaScript i care permite paginilor web s fie mai interactive i s se comporte ca aplicaii locale (client-side). Altfel spus, AJAX permite uneipagini webpreluarea de date de pe server fr a rencrca toat pagina.JQuery este o librrie JavaScript open source, utilizat de dezvoltatorii web pentru a efectua interaciuni Ajax n paginile web.ActionScript - este limbajul de programare care este folosit n Adobe Flash i care este utilizat n principal pentru controlul Movie Clips, butoane, text, sunete i video n Flash. Este asemntor cu limbajul JavaScript amintit mai sus i este folosit n realizarea flash-urilor dinamice, complexe care necesit mai mult dect o simpl animaie.

II. PROIECTAREA DE ANSAMBLU A LOCAIEI WEB TERMOTEX-STC1. 2. 2.1 Planificarea locaiei webPlanificarea este un aspect crucial n procesul de creare a unui site web, deoarece este etapa n care se iau decizii care vor influena designul, implementarea i, mai trziu, promovarea site-ului. World Wide Web fiind un mediu deschis i dinamic, planificarea este mai degrab un proces continuu n care intervin schimbri determinate de nnoirea permanent a informaiilor i de apariia altora noi.n procesul de planificare a unui site se parcurg urmtorii pai: stabilirea audienei; stabilirea scopului; definirea obiectivelor; colectareainformaiilordespre subiectul prezentat; stabilirea specificaiilor; stabilirea modului de prezentare.Audiena site-ului. Termotex-STC fiind o firm de dimensiune mic liceniat i specializat n servicii de gazificare cu presiune mic a conductelor i constricii civile de pn la 2 nivele n mod normal va avea urmtoarea audiena: persoane fizice mature care au nevoie de lucrri n domeniu; persoane juridice care finaneaz/demareaz activiti n domeniu.Scopul site-ului. Site-ul firmei Termotex-STC are ca scop: atragerea noilor clieni; micorarea cheltuielilor pentru publicitatea tradiional; creterea credibilitii companiei, i oferirea unui plus de ncredere afacerii; mbuntirea comunicrii cu clienii; crearea unei legturi client-firm.Obiectivele reprezint o detaliere a scopului general al site-ului coninnd informaiile specifice care vor conduce la ndeplinirea scopului pentru care a fost creat site-ul.Obiectivele pot fi definite n categorii: obiective manageriale; obiective funcionale.Obiectivele manageriale definesc ceea ce vrea afacerea s realizeze. Acestea se concentreaz pe preocupri, cum ar fi profitul etc. Ele se determin n funcie de aspectele globale de conducere, astfel analiznd firma Termotex-STC definim urmtoarele obiective: reducerea costurilor de distribuire de comunicate de pres; reducerea numrului de apeluri telefonice (cu ntrebri de genul voi chiar existai? sau ce servicii prestai?) ctre direcia firmei; atragerea clienilor pe site prin amplasarea de diferite bannere publicitare anunnd promoiile de care pot beneficia. La acest capitol mai includem i strategia de optimizare SEO (Search Engine Optimization) care presupune editarea codului surs si coninutului site-ului cu scopul de a-l face prietenos motoarelor de cutare, deoarece majoritatea utilizatorilor de internet i aleg rspunsurile prioritar din prima pagin de rezultate a motorului de cutare; perfecionarea activitilor de conducere.

Obiectivele funcionale pot fi nelese ca atributele locaiei web adic cerinele pe care trebuie s le ndeplineasc site-ul pentru a da rezultatul scontat. Printre obiectivele funcionale ale site-ului firmei Termotex-STC pot fi enumerate urmtoarele: prezentarea hrii de navigare a site-ului; furnizarea posibilitii de cutare; prezentarea seciunii FAQ (Frequently asked questions); pentru a crea legtura client-firm se va crea o pagina de contact n care fiecare poate da ntrebri, i primi rspunsuri referitoare la serviciile prestate, cu timpul ncercnd sa se fac posibila primirea rspunsurilor n timp real; asigurarea eventualitii monitorizrii statisticii vizitatorilor locaiei web; realizarea unei forme on-line pentru efectuarea de cereri sau adresarea de ntrebri; posibilitatea utilizrii site-ului n doua limbi(romn i rus); asigurarea administrrii facile a site-ului; creterea credibilitii companiei prin publicarea doar informaiilor veridice. La acest capitol i designul site-ului are un rol important, prin urmare se va face tot posibilul pentru ca viitorul site sa beneficieze de un design plcut i atrgtor, se vor evita culorile aprinse i elementele prea mici sa prea mari.Cu toate c se poate planifica o bun parte din procesul de proiectare i funcionarea ulterioar a site-ului exist si factori care nu pot fi planificai de exemplu:Comportamentul utilizatorului. Acest factor implic faptul ca nu putem controla cum utilizatorul va accesa informaiile din site-ul nostru. Utilizatorul poate intra n interiorul site-ului nu numai prin pagina de start Home dar i prin oricare alt pagin a site-ului astfel trebuie s se ia n vedere structurarea site-ului i punerea la dispoziie utilizatorului un model de navigare ierarhic n aa fel nct utilizatorul s tie n orice moment n ce parte a site-ului se afl i s aib posibilitatea de a reveni n orice moment la paginile anterioare sau la pagina de start.Browser-ul utilizatorului. Exista o mare varietate de browser-e folosite pentru a vizualiza paginile Web . Prin urmare, vizitatorii site-ului vor percepe o imagine diferit a site-ului dumneavoastr, n funcie de tipul de browser folosit. Creatorul site-ului nu poate ti ce tip de browser folosete un anumit vizitator i deci nu are control asupra modului n care va fi afiat coninutul paginilor sale. De exemplu, mai exista nc utilizatori care folosesc versiuni vechi de Netscape sau Explorer, care nu suporta anumite extensii HTML. Exista de asemenea nc n uz browsere text, cum este Lynx , care nu suporta grafica. Daca vei plasa informaii eseniale n fiiere grafice, de exemplu, aceti utilizatori nu vor avea acces la ele.Din acest motiv este bine de stabilit de la nceput care se dorete sa fie nivelul de accesibilitate al site-ului din acest punct de vedere. Un alt aspect este nelegerea faptului ca HTML este un limbaj care este destinat definirii structurii documentului i nu al modului sau de afiare. Este recomandat s se evite specificarea n detaliu a aspectului paginilor sau optimizarea paginilor pentru un anumit tip de browser .Legturile cu pagini externe. ntr-un site exist de obicei legturi ctre resurse exterioare site-ului care sunt i ele n afara controlului. Paginile referite prin aceste legturi i pot schimba adresele transformndu-se n legturi perimate . De asemenea pot exista legturi rupte, n cazul cnd serverul pe care este gzduit pagina respectiv are anumite dificulti tehnice.Pentru a aduce un plus de beneficiu site-ului firmei Termotex-STC se va folosi cea mai eficient metod de abordare a acestei probleme i anume metoda centralizrii resurselor. Aceast metoda presupune includerea tuturor legturilor externe ntr-o pagin special sau la sfritul fiecrei pagini sau articol astfel se previne ieirea prematur din site fr a parcurge mcar o parte din el. Plus la asta folosind atributul target n urmtorul mod:Exempluse permite deschiderea legturilor ntr-o nou fil a browser-ului astfel ca din nou s se previn o ieire prematur din site.2.2 Arborele de pagini a locaiei webArborele de pagini este necesar de elaborat n timpul planificrii locaiei web deoarece acesta este un element primordial pentru o mai bun orientare i n timpul programrii site-ului, i n timpul funcionrii lui. Structurarea ierarhic a paginilor creeaz un model logic care favorizeaz navigarea uoara printre nodurile arborelui. Arborele de pagini a firmei Termotex-STC este prezentat n figura 2.1.

Figura 2.1. Arborele de pagini a locaiei web a societii comerciale Termotex-STC2.3 Structura documentelor HTML , tehnici de formatareLimbajul HTML este compus din coduri speciale numite marcaje (sau tag-uri), principalele tag-uri din HTML sunt prezentate n Anexa 3, care se nsereaz ntr-un document text pentru a specifica modul de formatare a acestuia. Orice marcaj este inclus ntre dou paranteze unghiulare, ex:, cu ajutorul creia browser-ul detecteaz i recunoate acest simbol drept marcaj. De obicei marcajele sunt n perechi (ex:...). Primul element este marcajul de deschidere iar cel de-al doilea este marcajul de nchidere, care are pus n fata numelui simbolul "/".De menionat c exist i marcaje fr pereche, ca de exemplu marcajul
.n continuare este prezentat un model de document HTML

Compania de construceii Termotex-STC ................

Un document HTML se mparte n trei seciuni: Prima linie conine versiunea documentului HTML. Pn nu demult lipsa acesteia nu influena n nici un mod afiarea paginii. Totui, includerea ei este recomandat cel puin din doua considerente: Aa o cere standardul 4.0 Exist aa programe numite HTML validatoare, cu ajutorul creia se poate de verificat corectitudinea documentului. Pentru a analiza pagina web ele folosesc anume acea versiune care o ai indicata n pagin. - Orice document html se ncepe cu marcajulhtml - Cu acest marcaj se ncepe cea de-a doua seciune, care conine informaii ce nu se afieaz in browser, cu excepia marcajuluin care se specifica titlul paginii web i apare ca titlul ferestrei browser-ului. Aici observm folosirea unui caracter din clasa caracterelor speciale vezi Anexa 2. Marcajulconine informaii cu privire la cuvintele cheie, descrierea site-ului, inserare de cod JavaScript n pagina, etc. - n interiorul acestui marcaj se afla tot coninutul paginii web care va aprea n browser (text, imagini, etc.).HTML-ul are o mulime de atribute pentru tag-uri, dar, cu timpul, odat cu dezvoltarea tehnologiilor web, sa ajuns la situaia cnd aceste atribute erau puine pentru o formatare de calitate a paginilor web. Astfel se introduce Cascading Style Sheets (CSS) care preia aproape total funcia de formatare a paginilor. La moment ultima versiune CSS3 n combinaie cu HTML5 ofer webmasterilor posibiliti de creare a celor mai performante pagini web.2.4 Cerine fa de interfaa grafic a locaiei web

Prin interfa grafic nelegem modul cum sunt aranjate elementele constitutive ale unei pagini web. Ea trebuie s aib un aspect atractiv i intuitiv pentru utilizatori.Interfaa grafic a site-ului firmei trebuie s reflecte personalitatea, profesionalismul i seriozitatea firmei. Lund n considerare c Termotex-STC este o firm care presteaz servicii de gazificare, vom folosi cteva elemente grafice care va da de neles, din prima, despre acest lucru. De exemplu bannerul din antetul paginii principale (Acas) va repeta cteva fotografii care vor reflecta serviciile i promoiile firmei.Design-ul website-ului trebuie s fie unul simplu, original i modern, Pentru toate paginile se va folosi un stil unitar. Adugarea unei noi pagini va fi diferit de celelalte doar prin informaia coninut (va avea cel puin acelai stil de scriere, aceeai aezare n pagin, aceeai modalitate de umplere a spaiilor goale). Stilul de scriere trebuie s respecte acelai tip n toate paginile(titlurile cu un stil, capetele de tabel cu un stil, capetele de liste cu un stil, listele cu un stil, link-urile cu un stil etc.) Nu se vor folosi texte n care s existe numai litere mari , nu se vor folosi texte care clipesc sau defileaz. Contrastul dintre fundal i culoarea textului trebuie s fie suficient de mare pentru a asigura o lizibilitate bun.Totodat modulele din site ce vor fi folosite pe prima pagina trebuie s nu ncarce vizual blocurile cu informaii. Efectiv, pe prima pagin se preconizeaz plasarea urmtoarelor blocuri informative i elementelor de navigare: Antetul, care va conine elemente grafice, versiunile lingvistice disponibile Bannerul principal care va fi situat sub antet Meniul de navigare. Opiunile meniului de navigare vor fi amplasate orizontal aliniat la dreapta chiar deasupra bannerul principal. Categoriile meniului vor avea o structur de tip arbore, categoriile cruia se vor deschide la trecerea mouse-ului deasupra lor.Pentru ca toat informaia s fie prezentat ntr-un mod atractiv i original, pagina web poate fi mprit n : Cadre Tabele simple Tabele multiple sau imbricate Combinaia acestor elementeO idee generala despre cum ar arta prima pagina, pagina index.html este prezentat Anexa 4.2.5 Estimarea necesarului de resurse hard i softEvaluarea necesarului de resurse hard i soft presupune concretizarea condiiilor sau restriciilor tehnice necesare realizrii i punerii n funciune a noului sistem.Cerine minime de sistem:Fa de reea: Ethernet, UTP/5 , min. 10/100 Mbps Internet, min. 128 KbpsFa de web-server Pentium IV, 1700 MHz, 259MB, HDD 36GB Sistem de operare (Windows NT/2000/XP/Vista/7, UNIX) Surs de alimentare nentrerupt UPSFa de staia de lucru: Procesor 1.5 GHz , 2GB RAM, 50 GB HDD Sistem de operare (Windows XP/Vista/7) Surs de alimentare nentrerupt UPSFa de produsele program: Web Server Apache 2.2 Sistem de gestiune a bazelor de date MySQL Limbaj de programare PHP4 Editor HTML i PHP Adobe Dreamweaver, PHP Expert Editor Editor grafic Adobe Photoshop, Macromedia Flash

III. PROIECTAREA DE DETALIU A LOCAIEI WEB TERMOTEX-STC3.1 Proiectarea aspectului grafic a emblemei companiei Termotex-STCAnaliznd elementele care determin ntr-un mod esenial elaborarea emblemei (logo), putem deduce c emblema se afl la intersecia a patru tipuri de determinani (Figura 3.1.) .

Figura 3.1. Factorii care determin elaborarea unui logoSursa: Benoit Heilbrunn. Logo-ul. Editura Comunicare, 2002

Refereni identitariai organizaiei, legai de povestea ei, de meseriile, cultura, metafora organizaional actual etc;O voin strategic: elaborarea unei embleme, cnd nu este vorba despre o simpl operaie de cosmetizare, trimite aproape ntotdeauna la elaborarea unui proiect strategic pentru organizaie. Conductorii ateapt aadar de la logo s furnizeze o reprezentare credibil, clar i angajant a acestui proiect;Un orizont de ateptare, legat de ateptrile diferiilor destinatari ai emblemei. Acest orizont depinde n mod evident de tipul de destinatar; astfel, salariaii firmei emitoare se ateapt ca emblema s fie coerent cu imaginea pe care ei i-au creat-o despre firm sau mcar s vehiculeze valorile pe care ei i le atribuie sau pe care vor s le recunoasc n ea. Clienii pot atepta de la logo s le propun o nou modalitate de a vedea domeniul n cauz, s fie inovator, surprinztor, amuzant etc;Conveniile de reprezentare n vigoare n domeniul respectiv: fiecare sector dezvolt anumite convenii de reprezentare mai mult sau mai puin rigide. Organizaia poate decide n aceast situaie integrarea acestor constrngeri, miznd pe un efect de mimetism, sau, dimpotriv, poate ncerca s sparg conveniile de reprezentare printr-un demers de inovare. Problema esenial este de a ti dac trebuie s rmnn normele de reprezentare n vigoare sau, dimpotriv, dac trebuie s impun o norm alternativ, modificnd orizontul de ateptare al actorilor sectorului i mai ales ale clienilor. Este exact ceea ce auncercat firme ca Pepsi-Cola (propunnd albastrul ca o alternativ la roul liderului Coca-Cola) sau SocieteGenerale (prin adoptarea codului cromatic cu rou i negru, care se distaneaz n mod explicit de culorile la mod n sectorul bancar).Emblema trimite la un anumit numr de constrngericaresuntuneoricontradictorii. Astfel,putem atepta de la un logo s fie lizibil, declinabil, amuzant, informativ sau evolutiv, uor adaptabil. n toate aceste cazuri, esteesenial s ierarhizm obiectivele prioritare care i sunt atribuite. Cu toate acestea, este posibil s definim pe scurt proprietile unui logo bine creat (Figura 3.2) :

Figura 3.2. Tensiunile care se manifest n cadrul logo-uluiSursa: Benoit Heilbrunn. Logo-ul. Editura Comunicare, 2002

Coerena. Este important ca emblema s dea impresia unei figuri unitare n care toate elementele iconice i lingvistice trimit la o imagine coerent a organizaiei sau a mrcii reprezentate;Bogia semantici emoional trimite la numrul i la bogia asociaiilor vehiculate. Ea poate de altfel s fie n contradicie cu lizibilitatea semnului - capacitatea sa de a fi recunoscut imediat de destinatari;Durabilitatea. Durata de via medie a unui logo de firm variaz ntre zece i cincisprezece ani. Ea esten general mai scurt pentru logo-urile produselor (de ordinul a cinci ani). Este necesar s schimbm sau s modificm emblema atunci cnd semnificaia sa devinebanal, reprezentarea sa prea nvechit, cnd conoteaz asocieri inoportune (fulgerul lui EDF Electricite de France - a fost, de exemplu, abandonat din cauza unei prea mari asimilri cu simbolul pericolului) sau cnd nu mai reflect foarte fidel firma i proiectele sale;Adaptabilitatea. Emblema trebuie s poat figura pe diverse suporturi (hrtii cu antet, ambalaje, localuri, vehicule, sedii), rmnnd totodat lizibil n alb-negru i atunci cnd i snt modificate dimensiunile(n special atunci cnd este micorat);Declinabilitate. n cazul unei organizaii care are filiale sau este prezent n mai multe ri, este important s se reflecteze la modul n care poate fi declinat emblema pentru a denumi diferite subdiviziuni ale organizaiei;Reproductibilitatea. Emblema trebuie adesea s fie reprodus n monocromie pe un spaiu de mici dimensiuni, mai ales pe documente interne; trebuie, din aceast cauz, s fie capabil s reziste la operaiuni de reducere i de reproducere masiv (fotocopiere), pstrndu-i totodat bogia semantic.n conformitate cu condiiile enumerate n paragraful anterior sa elaborat emblema companiei Termotex-STC (Figura 3.3.)

Figura 3.3. Emblema companiei Termotex-STCPrimele elemente ale emblemei sunt focul, apa i robinetul care reprezint activitile prestate de companie Instalaii si reele de alimentare cu ap i canalizare, termice i de gaze. Coloana de litere verticale STC reprezint iniialele numelui de familie a celor trei asociai. n emblem se mai observ i imaginea stilizat a unei case. Casa fiind vzut ca un simbol de refugiu de protecie dnd dovad n cazul nostru de ncredere i siguran. i n final denumirea companiei TERMOTEX. 3.2 Descrierea paginilor locaiei web

Paginile site-ului sunt mprite toate n trei zone: antet, coninut i subsol. Antetul este partea a site-ului care conine informaii despre denumirea site-ului (companiei) sub forma de logo i/sau text. n cazul site-ului companiei Termotex-STC antetul (Figura 3.4) conine emblema companiei i meniul principal care la rndul lui este alctuit din link-urile: Acas , Servicii, Proiecte, FAQ, Despre noi i Contacte care duc ctre paginile respective.Figura 3.4. Antetul site-ului companiei Termotex-STCConinutul este parte a site-ului care conine informaiile de baza din site. n cazul site-ului companiei Termotex-STC, coninutul conine informaiile fiecrei pagini plus un glisor de imagini (Figura 3.5) , care ruleaz imaginile i reclamele principale ale companiei, i un meniu secundar (Figura 3.6) , care conine 4 link-uri, fiecare ctre unul din serviciile prestate de firm. Figura 3.5. Glisorul de imagini a site-ului companiei Termotex-STC

Figura 3.6. Meniul secundar site-ului companiei Termotex-STCSubsolul este parte a siteului care poate conine linkuri ctre paginile site-ului sau alte linkuri externe, mai poate conine drepturile de autor etc. n cazul site-ului companiei Termotex-STC, subsolul (Figura 3.7) conine linkuri ctre fiecare din paginile site-ului i drepturile de autor asupra site-ului.Figura 3.7. Subsolul site-ului companiei Termotex-STCPagina principal are ca scop afiarea informaiei principale despre site. Astfel n pagina principal a site-ului companiei, n afar de elementele enumerate mai sus, se conine si informaia de baza (Figura 3.8) care este compus din Obiectivele companiei i Strategii de marketing.Figura 3.8. Informaia de baza din pagina principal a site-ului companiei Termotex-STC Pagina principal n ntregime este prezentat n Anexa 5.Pagina Servicii are ca scop afiarea tuturor serviciilor prestate de firma. Coninutul paginii Servicii (Figura 3.9) a site-ului companiei Termotex-STC este compusa dintr-un bloc cu mai multe file. Cte o fil pentru fiecare tip de servicii. Acesta fiind un bun mod de sortare si vizualizare a informaiei

Figura 3.9. Coninutul paginii ServiciiPagina Proiecte este destinat afirii, pentru potenialii clieni, a proiectelor efectuate, n construcie i de viitor. Coninutul acestei pagini este , la fel ca i pagina Servicii, format dintr-un bloc cu mai multe file. Blocul din content-ul paginii Proiecte (Figura 3.10) conine trei file: Finisate, n construcie i De viitor.

Figura 3.10. Coninutul paginii Proiecte

Pagina FAQ (Frequently asked questions) (Figura 3.11) este destinat ntrebrilor predefinite, care au cea mai mare probabilitate de a aprea printre rndurile clienilor. Astfel clientul fiind scutit sa contacteze administraia pentru a obine rspuns la aceste ntrebri frecvente. Acest bloc a fost creat n aa mod nct, la prima vizit pe pagina, sunt vizibile doar titlurile ntrebrilor. Vizualizarea complet i a rspunsurile este posibil doar dup executarea unui clic pe ntrebarea dorit. Aa tip de vizualizare a coninutului se numete Acordeon i este folosit n special la paginile FAQ.

Figura 3.11. Coninutul paginii FAQ

Pagina Despre noi ofer clienilor informaii generale despre companie (Figura 3.12).

Figura 3.12. Pagina Despre noi a site-ului companiei Termotex-STC

Pagina Contacte (Figura 3.13) este ca o punte ntre clieni i companie. n primul rnd ofer clienilor datele de contact ale firmei: adresa, telefon. n al doilea rnd ofer posibilitatea clienilor de a-i scrie doleanele, ntrebrile ctre companie.

Figura 3.13. Pagina Contacte a site-ului companiei Termotex-STC3.3 Baza informaional

Proiectarea corespunztoare bazei de date este o etap foarte important, mai ales c trebuie s fie capabil s garanteze buna funcionare a acesteia i a oricrei aplicaii care o utilizeaz. n lipsa unei proiectri adecvate a bazei de date, aceasta poate prezenta mai multe deficiene, cum ar fi: compromiterea integritii datelor deoarece restriciile de integritate nu pot fi proiectate sau implementate corect; datele sunt redundante, iar aplicaiile individuale se aglomereaz n ncercarea de a se asigura sincronizarea datelor; performanele sunt afectate deoarece este posibil ca pentru finalizarea unei instruciuni (spre exemplu, instruciunea Select) s fie necesare interogri suplimentare.Proiectarea bazei de date este structurat n trei etape principale: conceptual, care se refer la dezvoltarea unui model informaional independent de orice considerent privitor la aspectul fizic al datelor; logic, care vizeaz construirea unui model informaional bazat pe unul din modelele tradiionale (E-R1, relaional, OO2, OR3), dar independent de tipul SGBD-ului ales i de alte aspecte fizice ale modelului; fizic urmrete implementarea efectiv a bazei de date pe suportul de stocare, inclusiv acele aspecte care in de asigurarea i garantarea securitii datelor.Baza de date a site-ului companiei Termotex-STC se numete termotex (Figura 3.14) i are 4 tabele: pages, tabs, faq, meniu.Tabelul pages conine informaiile de baza ale fiecrei pagini, ca de exemplu titlul paginii, descrierea paginii, cuvintele cheie, textul din pagin, sloganul ce se afieaz ntre coninut i subsol, i datele din subsol.Tabelul tabs conine datele ce se afieaz n filele de pe pagina Servicii si pagina Proiecte. Tabelul faq conine toate ntrebrile i rspunsurile lor din blocul ntrebri frecvente din pagina FAQ.Tabelul meniu conine informaia de tip text din cele doua meniuri din site-ul proiectat.Informaiile despre cmpurile tabelelor, tipul acestora si diapazonul de valori sunt prezente n Figura 3.14. Figura 3.14. Baza de date termotex3.4 Specificaii fiiere i baze de date

Locaia web a companiei Termotex-STC este construit din mai multe tipuri de fiiere care mpreun formeaz un ansamblu de fiiere interconectate intre ele (Figura 3.15), adic un sistem.Fiierele locaiei web pot fi sortate n mai multe categorii: Fiiere de program sunt fiierele cu extensiile .php , .css, .js care conin codul programelor i asigura funcionalitatea locaiei web. Fiierele bazei de date sunt fiierele ce conin tabele bazelor de date ale locaiei web. Fiiere grafice sunt fiierele cu extensiile .gif, .jpeg, .png , i sunt folosite n elaborarea site-urilor cu scopul de a mbunti grafica acestora.n dosarul locaiei web a companiei Termotex-STC se gsesc nc 3 dosare:CSS n acest dosar sunt salvate fiierele CSS ( Cascading Style Sheets ) care rspund de efectele vizuale i n general de modul cum arata site-ul. Codul fiierului style.css este prezentat n Anexa 7images n acest dosar sunt depozitate toate elementele grafice, aici sunt incluse fiierele cu extensiile: .gif, .jpeg, .png.js aici se depoziteaz fiierele ce conin scripturi JavaScript, aceste fiiere dau o funcionalitate mult mai mare site-urilor. i alte 8 fiiere php:index.php aceasta este pagina principal a site-ului, el se ncarca la prima lansare a site-ului. Codul acestui fiier este plasat n Anexa 7.db.php acest fiier conine codurile necesare pentru conectarea la BD, astfel dac este nevoie, ntr-un moment dat, de conectare la baza de date, se include fiierul db.php care are ncorporat n el codul necesar acestei aciuni.

send_email_form.php este fiierul care rspunde de validarea cmpurilor din formularul paginii Contacte i transmiterea valorilor acestor cmpurilor la adresa de e-mail a companiei. Restul fiierelor servicii.php, proiecte.php, faq.php, despre_noi.php, contacte.php conin codul fiecrei pagini.Figura 3.15. Coninutul dosarului locaiei web a companiei Termotex-STC3.5 Schema general de dialog a locaiei webDezvoltarea mijloacelor tehnice de comunicare a utilizatorului cu calculatorul i a asigurrii cu programe sistemice, care ntrein regimul de dialog, a asigurat posibilitatea realizrii la computer a lucrrilor de calcul, pentru care lipsete o continuitate predeterminat a executrii operaiilor tehnologice de prelucrare a datelor. Particularitatea de baz a regimului de dialog const n aceea c interaciunea dintre utilizator i calculator are loc n timpul rezolvrii nemijlocite a problemelor prin transmiterea i recepia comunicrilor cu ajutorul terminalelor. Procesul rezolvrii problemei la calculator, n timpul cruia se realizeaz schimbul de comunicri ntre om i calculator, condiionat de continuitatea operaiilor de rezolvare, se numete proces tehnologic de prelucrare a informaiei n regim de dialog.Schema general de dialog a utilizatorului cu locaia web este afiat n Figura 3.16. Aici se observa bine nivelurile funcionale i tehnologice. La fiecare etapa a dialogului sunt prevzute posibiliti de navigare pe schem i ntoarcere la nivelurile precedent superioare sau chiar la punctul de start.

Figura 3.16. Schema general de dialog a locaiei web a companiei Termotex-STC

n continuare Tabelul 3.1, Tabelul 3.2, Tabelul 3.3, Tabelul 3.4 reprezint tabelele schemei generale de dialog formate pentru oricare din ramurile dialogului n procesul de lucru:

Tabelul 3.1Componenta meniului principal TD 0EtichetaDenumire meniu

1Acas(TD 1)

2Servicii(TD 2)

3Proiecte(TD 3)

4FAQ(TD 4)

5Despre noi(TD 5)

6Contacte(TD 6)

Tabelul 3.2Componenta meniului Servicii TD 2EtichetaDenumire meniu

1Construcii(TD 7)

2Reele de alimentare cu ap(TD 8)

3Reele de alimentare cu gaze(TD 9)

4Montarea utilajelor i instalaiilor(TD 10)

Tabelul 3.3Componenta meniului Proiecte TD 3EtichetaDenumire meniu

1Finisate(TD 11)

2n construcie(TD 12)

3De viitor(TD 13)

Tabelul 3.4Componenta meniului Contacte TD 6EtichetaDenumire meniu

1Trimite(TD 14)

IV. ASPECTE DE EFICIEN ECONOMIC A SITULUI WEB TERMOTEX-STC4.1. Metoda de evaluare a eficienei economiceEficiena economic este o noiune complex prin care se nelege obinerea unor rezultate economico-sociale maxime i de utilitate prin cheltuirea raional i economic a unor resurse materiale, tehnice, de munc, financiare pe baza metodelor tiinifice de organizare i de conducere a activitilor umane n toate domeniile. Cu alte cuvinte, eficiena economic este o noiune prin care se estimeaz rezultatele unei activiti economice n raport cu eforturile fcute.Orice indicator de eficiena economic este prezentat ntr-una din dou forme posibile: Raportul efectelor obinute ctre eforturile depuse indic cuantumul efectului obinut dintr-o unitate de efort depus. Fiind folosit drept criteriu pentru elaborarea deciziilor manageriale, se tine cont de necesitatea maximizrii lui. Aadar, cu ct este mai mare acest indicator, cu att este mai avantajoas activitatea economic. Exemplul cel mai firesc ar fi raportul dintre profitul net i cheltuielile legate de organizarea activitii economice ce-l asigur. Poate fi exprimat prin formula: e = E/e , => max.,unde:E efectele (rezultatele) obinute; e eforturile depuse (resursele consumate).Eficienta economic este principalul factor calitativ al creterii economice deoarece prin ea se asigur sporirea absolut a efectelor cu acelai volum de efort. Raportul dintre eforturile depuse i efectele obinute arat ce efort trebuie depus pentru a obine o unitate de efect. Fiind folosit drept criteriu pentru elaborarea deciziilor manageriale, se tine cont de necesitatea minimizrii lui. Aadar, cu ct este mai mic acest indicator, cu att este mai avantajoas activitatea economic. Exemplul cel mai firesc ar fi raportul dintre cheltuielile legate de organizarea activitii economice i profitul net obinut din aceasta activitatea. Poate fi exprimat prin formula: e=e/ E, =>min.Elaborarea i implementarea unei locaii web necesit cheltuieli importante legate de proiectarea, organizarea i funcionarea locaiei. Ca urmare, se pune ntrebarea dac aceste cheltuieli sunt sau nu justificate din punct de vedere economic.Determinarea eficienei economice a locaiei web presupune: Aprecierea efortului (cheltuielilor) depus pentru realizarea i funcionarea site-ului. Aprecierea efectelor economice ale introducerii i funcionrii.Aprecierea cheltuielilor poate fi fcut prin sumarea cheltuielilor pe categorii n funcie de etapele de creare i exploatarea paginii care includ:cheltuieli de elaborare;cheltuieli pentru implementare;cheltuieli de exploatare.Cheltuielile de creare se compun din cheltuieli de investiii necesare pentru: analiz, proiectare; cheltuieli de transport-aprovizionare; amenajarea spatii necesare.La etapa de exploatare se cer cheltuieli pentru ntreinerea i actualizarea paginilor Web:retribuirea muncii;uzura mijloacelor fixe;ntreinerea i exploatarea canalelor de transport date;cheltuieli de regie;cheltuieli materiale;cheltuieli imprevizibile.Cheltuielile aprute n stadiul de proiectare implementare sunt acoperite din contul investiiilor iniiale. Cheltuielile de exploatare urmeaz a fi acoperite din contul utilitii locaiei web n urma utilizrii ei.Efectele care se vor obine dup implementarea paginii Web vor fi datorate n principal:crearea i plasarea locaiei Web;realizarea de soft specializat.Eficiena economic este redat de raportul dintre rezultatul util i cheltuielile suportate pentru realizarea efortului dorit.Pentru efectuarea calculelor va fi nevoie de urmtoarele formule: Cheltuieli munc pentru realizarea calculelor n varianta de baz (manual):

, (4.1)unde:

- volumul de date iniiale prelucrate la calculator;n periodicitatea efecturii modificrilor;B normativ de prelucrare a informaiei.

Numr convenional de lucrtori ocupai de prelucrarea informaiei n varianta baz:

, (4.2)unde:

- cheltuieli munc pentru realizarea calculelor n varianta de baz;

- fond de timp anual pentru un lucrtor. Preul unitar or privind prelucrarea informaiei(lei):

, (4.3)unde:

- salariul mediu lunar pentru un lucrtor;

- coeficientul privind salariul suplimentar;

- fondul de timp lunar pentru un lucrtor. Cheltuieli privind prelucrarea informaiei n varianta de baz (lei):

, (4.4)unde:

- fond de timp anual pentru un lucrtor;

- preul unitar ora privind prelucrarea informaiei;

- numrul convenional de lucrtori preocupai de prelucrarea informaiei n varianta de baz.

Pentru calcularea cheltuielilor din varianta de proiectare avem nevoie de urmtoarele formule de calcul: Ore main necesare la prelucrarea informaiei (ore):

, (4.5)unde:

- volumul de date iniiale prelucrate la calculator;

- timpul mediu necesar realizrii operaiilor la calculator pentru un indicator al informaiei iniiale. Valoare timp main, necesar prelucrrii informaiei (lei):

, (4.6)unde:

- numrul de ore pentru o main necesare la prelucrarea informaiei;

- preul unei ore main. Cheltuieli privind ntocmirea, controlul i perfectarea datelor rezultante (lei)

, (4.7)unde:

- coeficientul privind timpul de control, ntocmire i emitere a datelor;

- valoarea timpului pentru o main necesar prelucrrii informaiei. Cheltuieli privind PAD:

, (4.8)unde:

- valoarea timpului pentru o main necesar prelucrrii informaiei;

- cheltuieli privind ntocmirea, controlul i perfectarea datelor rezultante;n periodicitatea efecturii modificrilor. Total cheltuieli privind PAD (om-ore) prelucrarea automat a datelor:

, (4.9)unde:

- numrul de ore pentru o main necesare la prelucrarea informaiei;n periodicitatea efecturii modificrilor. Economia anual a cheltuielilor curente:

, (4.10)unde:

- cheltuieli privind prelucrarea informaiei n varianta de baz;

- cheltuieli totale privind varianta de proiect. Coeficientul de economisire a mijloacelor bneti:

, (4.11)unde:

- economia anual a cheltuielilor curente;

- cheltuieli privind prelucrarea informaiei n varianta de baz; Procentul reducerii cheltuielilor financiare este:

, (4.12)unde:

- coeficientul de economisire a mijloacelor bneti. Indicele schimbrii cheltuielilor:

, (4.13)unde:

- cheltuieli privind prelucrarea informaiei n varianta de baz;

- cheltuieli totale privind varianta de proiect. Indicele absolut al reducerii cheltuielilor de munc:

, (4.14)unde:

- cheltuielile de munc pentru realizarea calculelor n varianta de baz;

- total cheltuieli munc privind prelucrarea automatizat a documentelor. Coeficientul reducerii resurselor de munc:

, (4.15)unde:

- indicele absolut al reducerii cheltuielilor de munc;

- cheltuielile de munc pentru realizarea calculelor n varianta de baz Procentul reducerii resurselor de munc:

, (4.16)unde:

- coeficientul reducerii de munc. Indicele schimbrii cheltuielilor de munc:

, (4.17)unde:

- cheltuielile de munc pentru realizarea calculelor n varianta de baz;

- total cheltuieli munc privind prelucrarea automatizat a documentelor.

4.2. Aprecierea eficienei locaiei web proiectate

Pentru a determina care este mai eficient, sistemul de baz sau sistemul proiectat, se evalueaz cheltuielile pentru ambele sisteme. n primul rnd se analizeaz cheltuielile privind prelucrarea informaiei n varianta de baz, pentru calcule sunt necesare urmtoarele date: volumul informaional folosit la prelucrare:=75 000 semne; ct de periodic se fac modificri:=12ore/an; normativ de prelucrare a informaiei:=500 semne / ora; fond de timp anual pentru un lucrtor:=1800 ore; salariul mediu lunar pentru un lucrtor:=2000 lei; fondul de timp lunar pentru un lucrtor:=150 ore; coeficientul privind salariul suplimentar:=1,65.Conform formulei (4.1) se calculeaz cheltuielile de munc pentru realizarea calculelor n varianta de baz / manual:

Conform formulei (4.2) se determin numrul convenional de lucrtori preocupai de prelucrarea informaiei n varianta de baz:

Fcnd calcule n conformitate cu formula (4.3) se obine preul unitar ora privind prelucrarea informaiei:

Conform formulei (4.4) se calculeaz totalul cheltuielilor privind prelucrarea informaiei n varianta de baz:

Pentru calcularea cheltuielilor din varianta de proiectare sunt necesare urmtoarele date: volumul de date iniiale prelucrate la calculator: =75000 semne; timpul mediu necesar realizrii operaiilor la calculator pentru un indicator al informaiei iniiale: =2 sec; preul unei ore main: =2 lei; coeficientul privind timpul de control, ntocmire i emitere a datelor: =0,2.Conform formulei (4.5) se calculeaz numrul de ore pentru o main necesare la prelucrarea informaiei:

Valoarea timpului pentru o main necesar prelucrrii informaiei se calculeaz dup formula (4.6):

Conform formulei (4.7) se calculeaz cheltuieli privind ntocmirea, controlul i perfectarea documentelor:

Fcnd calcule n conformitate cu formula (4.8) se obine cheltuielile totale privind varianta de proiect:

Conform formulei (4.9) Total cheltuieli munc privind prelucrarea automatizat a documentelor:

Deci n conformitate cu formula (4.10) economia anual a cheltuielilor curente este:

Acest indice demonstreaz c dup implementarea acestui sistem se vor economisi lei anual.Pe baza rezultatelor obinute anterior se determin indicatorii relativi i anume:Coeficientul de economisire a mijloacelor bneti formula (4.11):

Procentul reducerii cheltuielilor financiare formula (4.12):

Acest indice arat c, implementnd varianta de proiect, vor fi economisite 96% din cheltuielile care se fceau utiliznd sistemul existent de prelucrare a informaiei.Conform formulei (4.13) se calculeaz indicele schimbrii cheltuielilor:

Acest indice arat c cheltuielile bneti n varianta de proiect sunt de aproximativ 33 ori mai mici dect n varianta de baz:

Indicele absolut al reducerii cheltuielilor de munc arat cu ct se vor micora cheltuielile de munc n varianta de proiect fat de varianta de baz i se calculeaz cu ajutorul formulei (4.14) n modul urmtor:

n conformitate cu formula (4.15) se calculeaz n modul urmtor coeficientul reducerii de munc:

Folosind formula (4.16) se calculeaz procentul reducerii resurselor de munc:

Acest indice arat c, resursele de munc se vor micora cu 86%, n cazul implementrii sistemului, fat de varianta de baz.i dup formula (4.17) se calculeaz indicele schimbrii cheltuielilor de munc:

Acest indice caracterizeaz creterea productivitii muncii datorit implementrii variantei mai efective de prelucrare a informaiei, ceea ce nseamn c productivitatea muncii se va mri de 7.2 ori fat de varianta de baz.

CONCLUZII

Aceast lucrare a avut scopul de a arta i demonstra unele tendine i linii generale privind crearea unei locaii web. Un lucru este cert, n urma citirii acestei lucrri, se poate afirma cu certitudine c internetul i modul de utilizare a acestuia, modul de afiare a diferitor tipuri de informai prin intermediul acestuia, nu mai are deja un rol secundar n viaa de zi cu zi a multor oameni, dar cel mai important este c aceste elemente ale lumii digitale au devenit de nenlocuit. Web-ul astzi, ca i cel de ieri i cel de mine se afl ntr-o continu transformare i metamorfoz care pe cei mai muli fie i las rece fie i ameete i i descurajeaz n ncercarea de a nelege mai mult. Dar, datorit creterii semnificative a interesului companiilor pentru dezvoltarea de strategii de comunicare bazate pe web, ct i a interesului general al publicului, simpla creare a unui website nu mai este suficient. Acesta trebuie s fie profesionist i s se ridice la nivelul ultimelor standarde. Astfel multitudinea de efecte pozitive care pot fi obinute n urma implementrii unei locaiei web a motivat organele de conducere a companiei Termotex-STC s recurg la ideea de implementare a unei locaii web proprii.Un lucru fiind cert, c odat cu creterea complexitii unui site, structura acestuia trebuie s asigure o ierarhie clar a paginilor i o navigare uoar pentru utilizator. Astfel site-ul creat este destul de bine structurat si grupeaz paginile astfel nct permite vizitatorilor s acceseze imediat coninutul de care au nevoie i s navigheze uor prin meniurile paginilor care le ofer informaii de ajutor. Acest lucru se observ analiznd Figura 3.16 , aici se vede ca din fiecare pagin a site-ului se poate accesa oricare alt pagin, fiind posibil ntoarcerea la pasul anterior sau chiar la cel de start.i plus la toate acestea, din punct de vedere financiar, site-ul companiei Termotex-STC, fiind bine construit, poate fi folosit i ca un important instrument de marketing, reducnd considerabil cheltuielile pentru publicitate i majornd veniturile n consecina folosirii adecvate a strategiilor de marketing.i daca e s consultm calculele din capitolul IV se poate declara cu vehemen c implementarea propriei locaii web a companiei Termotex-STC, a fost un pas destul de reuit deoarece n urma implementrii acestei locaii , conform calculelor dup formula (4.10) din capitolul IV, observam ca compania va economisi n jur de 38400 de lei, ceea ce nseamn c se economisesc 96 % din cheltuielile fcute n varianta de baz. Dar pe lng toate acestea se vor economisi i o mare majoritate a resurselor de munc. Conform calculelor se demonstreaz ca se vor economisi 86% din resursele de munc. Iar productivitatea muncii se va mri de 7.2 ori.Scopul concret pus n faa acestei lucrri este de a combina cunotinele obinute n cadrul anilor de studii i de a crea o locaie web pentru compania Termotex-STC, care s urmeze toate standardele n vigoare. Astfel odat cu implementarea site-ului s-au rezolvat cteva probleme care la nceput erau propuse ca scop: ofer posibilitatea promovrii serviciilor; informeaz clienii despre schimbrile aprute i datele de contact; ofer posibilitatea de a primi un feedback permanent din partea clienilor; este la dispoziia firmei ca instrument de marketing.Dar aceast lucrare are i un scop mult mai general, acesta este de a aduce la cunotin i altor oameni de afaceri, i nu numai, posibilitile oferite de internet n accesarea informaie i utilizarea ulterioar a acesteia n scopuri proprii. De asemenea prin lucrarea dat se tinde ca persoana fizica s obin o idee i informaie mai larg privind posibilitile promovrii personale i a unei afaceri prin intermediul internetului utiliznd web-siturile.

Bibliografie1. Manoela Popescu. Site-ul web: ntre modalitate de comunicare i instrument strategic de marketing. n Revista de Marketing Online - Vol.2, Nr.1, 2008, p 39-45.2. Bolun I., Costas I., Gamechi A., Zacon T., Delimarschi B. Elaborarea tezelor de licen la specialitatea Cibernetic i informatic economic. Chiinu: Editura ASEM, 2001. 63 p.3. Purcrea A., Niculescu C. i Constantinescu D., Management elemente fundamentale, Editura Niculescu SRL, Bucureti 2002.4. Ilie Costa. Tehnologii de procesare a informaiei economice. ASEM 20075. Iacob Kerbalek - coordonator. Economia ntreprinderii. Editura Gruber, 2004 6. Manualul Tnrului ntreprinztor. Editor: Fundaia ProWOMEN, Iai 2009, Publicaie realizat n cadrul programului ADEPT(Antreprenoriat, Dezvoltarea Economic i Personal a Tinerilor)7. Zacon T. Proiectarea Sistemelor Informatice, Note de curs8. ThreeWork s. Un site web de succes de la conceptualizare la lansare9. Benoit Heilbrunn. Logo-ul, Editura Comunicare, 200210. Obtimizare SEO (citat 08.05.13)http://www.website-ieftin.ro/servicii-oferite/6-optimizare-seo.html11. Eugenia Stamate . Planificarea n procesul de creare a unui site web (citat 08.05.13)http://www.firstwebdesign.ro/index.php?mact=News,cntnt01,detail,0&cntnt01articleid=4&cntnt01origid=15&cntnt01returnid=1512. Crearea legturilor n HTML (citat 08.05.13)http://informatica.trei.ro/html5creearealegaturilior.html13. Servicii Internet (citat 10.05.13)http://www.mihai-dan.go.ro/Cvi/main/servici.html14. Matie Ioana. Audit de securitate pentru site-urile web (citat 10.05.13)http://www.scs.ubbcluj.ro/~misd0652/Audit-de-securitate%20pentru%20site-urile%20web.htm15. Tehnologii web (citat 12.05.13)http://www.ixedo.ro/page/tehnologii-web-software16. Introducere n tehnologii Web (citat 12.05.13)http://www.infopuc.ro/resurse/doc/lab%201%20html.pdf17. Structura documentului HTML (citat 12.05.13)http://www.practichtml.go.ro/lessons/intro.html18. Baze de date (citat 14.05.13)http://www.edugal.fsea.ugal.ro/pdf/BDcap1.pdf19. Eficienta economic a investiiilor (citat 18.05.13)http://ru.scribd.com/doc/135397338/Eficienta-Economica-a-Investitiilor20. Marina Nicoar. Web site ca baz a afacerilor pe internet. 2004http://team.salvaeco.org/nika/

AnexeAnexa 1.Tabelul A1.1Tipologia informaiilor existente ntr-o ntreprindereCriteriulCategorii de informaiiCaracteristici eseniale

n funcie de destinaiede intrareBeneficiarii informaiilor sunt managerii i executani din ntreprindere

de ieireBeneficiarii informaiilor aparin micro mediului ntreprinderii (clieni, furnizori etc.)

Din punct de vedere al gradului de prelucrareprimareInformaii care nu au suferit nici un proces de prelucrare i au un caracter analitic

intermediareInformaii care au suferit diverse faze de prelucrare informaional

finaleInformaii care au parcurs ntreg irul de prelucrri informaionale i au caracter sintetic i se adreseaz ndeosebi top-managerilor

n funcie de direcia decirculaieascendenteInformaii care se transmit de la niveluri ierarhice inferioare ctre cele superioare (de regul sub forma de rapoarte)

descendenteInformaii care se transmit de la niveluri ierarhice superioare ctre cele inferioare (de regul sub forma de decizii)

orizontaleInformaii care se transmit ntre posturi aflate pe acelai nivel ierarhic

Din punct de vedere al modului de exprimareoraleInformaii transmise prin viu grai, care au o vitez mare de circulaie, dar nu pot fi controlate i las loc la interpretri

scriseInformaii consemnate pe suport de hrtie sau electronic, caracterizate printr-un consum de timp considerabil, dar nu las loc interpretrii sau negrii primirii informaiei

audio-vizualeInformaii care se adreseaz vzului i auzului, n mod simultan (terminale de calculator, videoconferine etc.), caracterizate prin vitez mare de circulaie, modalitate de transmitere nuanat; pot fi costisitoare

n funcie de provenienexogeneProvin din afara firmei i sunt alctuite, n mod uzual, din acte normative n vigoare (legi, ordonane de urgen, hotrri de guvern, ordine ale minitrilor), instruciuni etc.

endogeneInformaiile provin din interiorul firmei, cu referire la toate activitile ntreprinderii (cercetare-dezvoltare, comerciale, de produciei, financiar-contabile, de resurse umane)

Din punct de vedere al imperativi taiiimperativeInformaii obligatorii, emise de top-manageri, cu caracter decizional

non imperativeInformaii facultative, emise, de regul, de executani, cu caracter pronunat informai

n funcie de modul evidenttehnico-operativInformaii care se refer la fenomenele economice de importana imediat, mijloacele de nregistrare fiind documentare (fie, registre etc.) i tehnice(contoare, nregistratoare etc.)

de eviden contabilInformaii referitoare la aspectele economice care caracterizeaz latura valoric a activitilorntreprinderii

statisticReflect sintetic principale activiti ale firmei i au rol n evaluarea rezultatelor ntreprinderii i previziuni (au ca surse de date primele dou tipuri menionate la aceast categorie)

Din punct de vedere funcionalde planificare operativ i programareSunt utilizate pentru elaborarea planului operativ unitar, la nivelul firmei i la nivelul fiecrei entiti funcionale

de pregtire, lansareSunt utilizate la lansarea lucrrilor ce urmeaz s fie executate, precum i la alocarea resurselor

de control i reglareSunt rezultate din urmrirea operativ a procesului de producie i utilizate att pentru reglarea abaterilor ct i pentru adaptarea programelor iPlanurilor

evaluare i raportareSe refer la rezultatele i consumurile de resurse la nivelul entitilor funcionale ale firmei

Sursa: adaptat din Purcrea A., Niculescu C., Constantinescu D. Management, Editura Niculescu, Bucureti, 2000, i Niculescu O., Verboncu I., Management, Editura Economic, Bucureti, 1999.

Anexa 2Tabelul A2.1Caractere speciale n HTMLNumeSintaxaNume ISO Latin-1Descriere

Aacute&AacuteA ascutit ()

aacutea ascutit ()

AcircA circumflex ()

acirca circumflex ()

acuteaccent grav ()

AEligligatura AE ()

aeligligatura ae ()

AgraveA grav ()

agravea grav ()

amp&&ampersand (&)

AringA cu inel ()

aringa cu inel ()

AtildeA tilda ()

atildea tilda ()

AumlA umlaut ()

aumla umlaut ()

brvbarbara intrerupta ()

CcedilC sedila ()

ccedilc sedila ()

centcent ()

copycopyright ()

currenvaluta generala ()

deggrad ()

div÷impartire ()

EacuteE ascutit ()

eacutee ascutit ()

EcircE circumflex ()

ecirce circumflex ()

EgraveE grav ()

egravee grav ()

emdash&emdash;nedefinitem dash (&emdash)

emspnedefinitem spatiu ()

endash&endash;nedefiniten dash (&endash;)

enspnedefiniten spatiu ()

ETHEth nordic ()

etheth nordic ()

EumlE umlaut ()

eumle umlaut ()

frac12jumatate ()

frac14sfert ()

frac34trei sferturi ()

gt>nedefinitmai mare dect (>)

IacuteI ascutit ()

iacutei ascutit ()

IcircI circumflex ()

icirci circumflex ()

iexclexclamatie inversata ()

IgraveI grav ()

igravei grav ()

iquestintrebare inversata ()

IumlI umlaut ()

iumli umlaut ()

laquoparanteza unghiular dubl stng ()

lt