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MARCA EMPLEADORA Esteban Morin Director Cia de Talentos Latam

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Page 1: Marca empleadora: CREAR VS. GESTIONAR · Más de 13.000 jóvenes ... 8º Bill Gates 9º Papa Francisco ... LOS ATRIBUTOS DE MARCA ¿Qué tengo para ofrecer? ¿Cuál es mi diferencial?

MARCA EMPLEADORA

Esteban Morin

Director

Cia de Talentos Latam

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25 años de historia

La consultora más grande

Más de 13.000 jóvenes

Más de 500 clientes

en el desarrollo de carrera y selección

de jóvenes en todo el mundo.

de selección de jóvenes

en América Latina.

CONTRATADOS POR NUESTROS CLIENTES

en los últimos 5 años.

empresas en todos los segmentos del mercado

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MARCA EMPLEADORA:

Crear vs. Gestionar

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Imagen de una organización

como ambiente de trabajo.

Marca Empleadora

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¿Construyo o gestiono mi ME?

¿Qué valoro de la empresa donde estoy trabajando?

¿Por qué me gusta trabajar ahí?

¿Le recomendaría a un amigo/colega trabajar ahí? ¿Por qué si o por qué no?

Ejercicio 1

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¿Qué se necesita para gestionar esta imagen?

Tener una EVP clara Vivir la EVP Mostrar la EVP

“Walk the Talk”

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EVP: Propuesta de Valor al Empleado

EVP¿Por qué debería

unirme a esta organización?

¿Por qué debería quedarme en

esta organización?

¿Por qué debería dar lo mejor de

mí a esta organización?

¿Por qué debería recomendar esta

organización?

¿Por qué debería volver a trabajar

en esta organización?

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¿Dónde se hace evidente mi EVP?

Políticas Procesos Prácticas

“Walk the Talk”

Valores Comportamientos Acciones

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¿QUÉ BUSCO:

EMPLEADOS, COLABORADORES O FANS?

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¿Quién es mi público?

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¿Quién es mi público?

¿Puedo identificar quién es el público de los que trabajan o podrían trabajar?

Cuando hablo de mi empresa, ¿le hablo a ellos? ¿Qué les digo?

¿Conozco a mi público? ¿Qué acciones impulso para conocer a este público y

monitorear sus intereses?

Ejercicio 2

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‘14

Motivos de la elección2016 – 2015 – 2014

‘15 ‘16

Desarrollo Profesional Desarrollo Profesional Desarrollo Profesional

Desafíos constantes Realización profesional /Hacer lo que me gusta Desafíos constantes

Equilibrio entrevida laboral y personal Carrera internacional Realización profesional /

Hacer lo que me gusta

Realización profesional /Hacer lo que me gusta Desafíos constantes Carrera internacional

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Innovación y creatividad (56%)

Pasión por lo que hace (55%)

Calidad de sus productos y servicios (43%)

Responsabilidad social y compromiso con la sustentabilidad (35%)

Creencias y valores

Desde 2014, la innovaciónes el valor más admirado.

J

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Líderes inspiradores

J RANKING

1º Steve Jobs2º Lionel Messi3º Mauricio Macri4º Mark Zuckerberg5º Padre/Madre6º Emanuel Ginóbili7º Nelson Mandela8º Bill Gates9º Papa Francisco

10º Barack Obama

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¿Por qué debería trabajar en tu empresa?

EL DISCURSO DE VENTA

Ejercicio 3

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¿Qué hace un fan?

• Conoce

• Se identifica

• Genera un vínculo

emocional / afectivo

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¿CÓMO RELACIONAR MARCA EMPLEADORA

CON PROPUESTA DE VALOR AL EMPLEADO?

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Construyo experiencias diferenciadas ¿Qué significa trabajar con mi empresa?

CONOZCO A MI

PÚBLICO

IDENTIFICO LOS

ATRIBUTOS DE MARCA

COMUNICO: Voceros y Referidos

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Construyo experiencias diferenciadas¿Qué significa trabajar con mi empresa?

CONOZCO A MI

PÚBLICO

¿Qué los motiva?

¿Cuál es su propósito?

¿Para qué trabajan?

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Construyo experiencias diferenciadas¿Qué significa trabajar con mi empresa?

IDENTIFICOLOS

ATRIBUTOS DE MARCA

¿Qué tengo para ofrecer?

¿Cuál es mi diferencial?

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Construyo experiencias diferenciadas¿Qué significa trabajar con mi empresa?

COMUNICO: Voceros y Referidos

¿Quiénes representan mi marca?

– ¿Dónde están?

– ¿Qué dicen?

– ¿Cómo lo dicen?

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Ejemplos¿Quiénes lo hacen mal?

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Ejemplos¿Quiénes lo hacen mal?

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Ejemplos¿Quiénes lo hacen bien?

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Ejemplos¿Quiénes lo hacen bien?

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Ejemplos¿Quiénes lo hacen mejor?

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¿QUÉ OFREZCO:

TRABAJO, PROYECTOS O UN SENTIDO?

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Desaprender…

Romper con los

estereotipos

El equilibrio entre vida personal y

laboral atrasa.

No debemos retener a las

personas

RRHHno hace

la gestión de personas.

La estrategia de dar

a todos lo mismo

no funciona.

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Los valoresno pasaronde moda.

Hay un nuevoesquema

de valores.

Hacer focoen las personas:

su historia,sus intereses

y aspiraciones.

Los líderes sonun factor clave.¿Qué se espera

de ellos?

Reaprender…

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CON TODO ESTO

¿CÓMO QUIERO QUE SEA RECONOCIDA

MI MARCA EMPLEADORA?

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¿Con qué palabras quiero que se describa mi

marca empleadora?

Lluvia de ideas positivas.

Ejercicio 4

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¿Hay coherencia entre mi ME

y mis herramientas de gestión de personas?

¿Los atributos de mi ME son visibles en las acciones que emprendemos?

¿Cómo destaco los atributos de mi ME a través de las herramientas?

¿Qué elementos logro destacar?

¿Mis procesos de selección, desarrollo, etc. se corresponden con mi ME?

¿Hay coherencia entre mi producto/servicio y mi ME?

Ejercicio 5

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Coherencia entre ME y herramientas de gestión

Ejercicio 4

Proceso / coherencia Alta Med Baja

Procesos de selección

Acciones de RSE

Políticas de promoción

Programas de desarrollo

Modelos de compensación

Procesos de desvinculación

Productos y servicios

Modelo productivo

Preventa, venta y posventa

Proceso / coherencia Alta Med Baja

Inducción

Beneficios

Imagen publicitaria

Gestión del Contrato Psicológico

Criterios de diversidad

Inversiones

Ambiente físico

Ambiente laboral

Otro…

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PLAN DE ACCIÓN

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Ejercicio individual

Qué estoy

haciendo hoy…

y debería

continuar.

Qué NO estoy

haciendo hoy…

y debería

empezar.

Qué estoy

haciendo hoy…

y debería

dejar de hacer.

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¡GRACIAS!

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Notas• http://destinonegocio.com/ar/gestion-es_ar/rrhh-estrategico-invierte-en-la-

reputacion-de-la-marca-empleadora/– “Eso ocurre cuando las acciones del departamento de recursos humanos están integradas con

el posicionamiento estratégico del emprendimiento en el mercado.”

• https://www.interact-intranet.com/employer-branding-millennials/Employerbrand: the way an organization is perceived as an employer – Employer branding: the strategy and actions an organization takes to influence in internal and

external perceptions.– Unlike a company brand, which is defined and controlled internally, an employer brand

doesn’t strictly belong to the employer: it is shaped and driven by its employees and other stakeholders. For this reason, every employer has a ‘brand’: regardless of whether they have consciously developed it or not.