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Mapa del Sitio: El sitio debe ser fácil de navegar para que el visitante
encuentre la información que desea de manera fácil y rápida. Por lo que se
recomienda incluir una página que contenga un mapa del sitio, que es una
herramienta que sirve para dar un índice (alfabético o temático) al visitante y le
facilite encontrar lo que busca.
Información de contacto: Asegurar que la dirección electrónica de contacto,
el teléfono, el fax y la dirección de la organización, sean fáciles de encontrar
desde cualquier parte del sitio.60
Capítulo III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Como parte de la metodología de esta investigación se escogerán un grupo de sitios
Web de diferentes grupos parlamentarios. Luego se utilizará una matriz de doble
entrada para analizarlos en base a una serie de criterios de calidad comunicacional,
política, visual y escrita.
Debido a que la información se encuentra en la Web, se realizará una observación
directa de los datos a través de visitas a los sitios escogidos. Se estudiará la página
de inicio de los mismos y se examinaran los elementos que los constituyen.
Además, se efectuará un análisis de criterios a través de un cuadro de doble entrada
entre los elementos de la muestra.
Los criterios serán:
Tendencias internacionales en comunicación política.
Crecimiento del Internet como un nuevo medio de comunicación política.
60 Winning Campaigns Online/Emiliene Ireland, Phil Tajitsu Nash, segunda edición 2001
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Importancia del mensaje y el público meta.
Características esenciales de un sitio Web efectivo.
Aspectos del trabajo legislativo que pueden ser de interés.
Información de utilidad para los visitantes del sitio Web.
3.1. Búsqueda y recopilación de sitios Web de grupos parlamentarios
A pesar que el Internet es un medio cuyo uso se expande rápidamente en el
ambiente político y es una herramienta casi imprescindible para muchas personas,
son pocos los partidos políticos que han decidido darle un sitio Web oficial a sus
grupos parlamentarios. Usualmente, en una búsqueda en la Web, se encuentran
sitios oficiales sólo de los partidos, de los gobiernos y dentro de estos, una mínima
información de la gestión parlamentaria. Puede que esta falta de interés por crear o
poseer un sitio propio se deba a que muy pocos legisladores están familiarizados con
el uso de Internet y la infinidad de posibilidades que les puede ofrecer, como blogs
para mantener contacto estrecho con la gente o paginas Web para detallar su labor
legislativa y de gestión ciudadana. Los partidos políticos en general dan poca o
ninguna importancia a la creación de sitios Web especializados para sus grupos
parlamentarios. Como dato práctico, se puede mencionar el caso de España, cuyo
Congreso tiene 350 representantes de los cuales solo 34 poseen un sitio Web
personal, pero a nivel de partidos políticos españoles ningún grupo parlamentario
tiene un sitio oficial.61
Para recopilar sitios Web de grupos parlamentarios para esta investigación, se ha
realizado una búsqueda en red en los países y parlamentos de Hispanoamérica, pero
al encontrar que solo México tiene este tipo de websites, se amplio la búsqueda a los
países anglosajones. A continuación 6 ejemplos de países y partidos políticos que
61 http://5lineas.com/archivo/internet-web20/comparativa-de-sitios-web-de-diputados-de-parlamentos-nacionales/
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han decidido informar directamente a su audiencia, sobre la gestión de sus
representantes en su respectivo Congreso.
Sitio Web oficial de los diputados del Partido de Acción Nacional (PAN) de México:
http://www.diputadosfederalespan.org.mx
Sitio Web oficial de los diputados del Partido Revolucionario Institucional (PRI) de
México: http://www.diputados-pri.org.mx
Sitio Web oficial de los parlamentarios del Partido Laboral del Reino Unido: http://www.eurolabour.org.uk
Sitio Web oficial de los parlamentarios del Partido Conservador del Reino Unido: http://www.conservativeeurope.com
Sitio Web oficial de los representantes del Partido Republicano de Los Estados Unidos de América: http://www.gop.gov
Sitio Web oficial de los representantes del Partido Demócrata de Los Estados Unidos de América: http://www.dems.gov
3.2. Análisis de sitios Web de grupos parlamentarios
En los seis sitios anteriores independientemente del idioma y del país, se observa la
necesidad de expresar puntos de vista oficiales sobre problemáticas de actualidad,
las cuales no siempre son expresados de la manera que los partidos desean a través
de los medios de comunicación social. En todos existe un énfasis por explicar la
labor que los grupos parlamentarios realizan a favor de cada uno de sus países y
regiones. Todos estos sitios también presentan páginas de inicio con una línea
grafica limpia, ordenada y apoyadas en imágenes.
Asimismo, también presentan oportunidades para establecer una comunicación con
ellos a través de contactos a excepción del sitio Web de los representantes del
Partido Demócrata de Estados Unidos. En este caso lo que puede ser un error de
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diseño, puede ser también interpretado como una falta de interés de obtener una
retroalimentación de los visitantes de ese sitio.
Sobresalen los sitios Web que utilizan multimedia como recurso de comunicación.
Este recurso es muy atractivo para los jóvenes que entren a estos sitios, en el caso
de los Representantes Republicanos presentan videos, radio y fotos, mientras que
los Demócratas presentan vínculos a los canales de televisión C-SPAN 1 y 2.
Todos los sitios presentan un espacio para dar a conocer a sus legisladores, algunos
inclusive presentan la información de contacto directo, haciendo más cercana la
relación entre legislador y legislado.
3.2.1. Análisis de tipos de audiencia o público meta a las que van dirigidos estos Sitios Web
En el caso de los sitio Web oficiales de los seis grupos parlamentarios escogidos
para este estudio, por las características de su página de inicio y el contenido de los
vínculos que posee, se puede observar que estos sitios van dirigidos a personas
interesadas en conocer más sobre las acciones políticas y legislativas de los grupos
parlamentarios de su respectivos países.
Una muestra de la importancia de conocer el publico meta es visible en el sitio Web
del PRI de México, que cuatro meses atrás poseía un espacio en su sitio llamado
“PRI-Magina”, dedicado a los niños, cuya intención era inculcar civismo. Actualmente
dicho espacio fue retirado del sitio.
El mensaje de estos sitios parece estar dirigido a una audiencia educada con opinión
e interés en los aspectos económicos y sociales del país. Muchos estudios han
demostrado que las audiencias más jóvenes prefieren imágenes a texto, es por ello
que podemos ver que todos utilizan multimedia, apelando atraer a los jóvenes que
visiten el sitio. Se supone que si están visitando esos sitios es porque tiene algún tipo
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de interés político, entendiendo política como: “Arte, doctrina u opinión referente al
gobierno de los Estados. Asuntos que interesan a los Estados”. 62
3.2.2. Elementos gráficos y sus usos en estos sitios
Para la creación de un sitio Web efectivo, es importante establecer un diseño acorde
con la imagen que se quiere transmitir de la institución. Como el elemento visual es
muy importante en un sitio Web, es primordial que se maneje una línea gráfica
adecuada, de calidad y atractiva. Un sitio Web bien diseñado es resultado de la
recopilación de un buen contraste del color, una buena elección de los elementos
tipográficos o texto, un buen uso del espacio en blanco y pequeños toques creativos,
todo esto puede lograr que una simple información o noticia luzca amigable al
usuario y elegante. El atractivo visual de una página de Internet juega el mismo
papel que la puesta en escena del mensaje político en la televisión.63
A continuación se presenta el resultado de la observación que se realizo, junto a un
profesional en diseño grafico, al tipo de línea gráfica o diseño que utilizan cada uno
de los sitios Web de los grupos parlamentarios en estudio.
En el caso del sitio Web oficial de los diputados del Partido de Acción Nacional (PAN)
de México (http://www.diputadosfederalespan.org.mx), la línea gráfica que se maneja
no tiene impacto visual porque el color es muy monótono y esta muy saturada de
texto. Este sitio Web ha sido diseñado de forma vertical, desaprovechando que la
pantalla de la computadora es horizontal, obligando al usuario a hacer scroll vertical
innecesariamente. Los vínculos hacia los temas principales de la página de inicio no
resaltan porque la tipografía es muy pequeña. El sitio utiliza flash pero de una
62 García, Ramón Diccionario Larousse Ilustrado, Editorial Larousse, Buenos Aires 1991, página 820. 63 http://www.monofactor.com/theory/fundamentals-of-good-design-1-basic-rules/
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manera simple. El logotipo y el nombre del sitio tiene muy poco peso visual, por lo
que a simple vista no queda claro a quien pertenece este sitio.
El Sitio Web oficial de los diputados del Partido Revolucionario Institucional (PRI) de
México (http://www.diputados-pri.org.mx), visualmente tiene más impacto que el sitio
anterior, maneja una línea gráfica limpia, ordenada y clara. La tipografía es más
grande, lo que le da más legibilidad y el espacio ha sido mejor distribuido, aunque al
igual que el sitio del PAN, el diseño es vertical, lo que deja desaprovechados dos
espacios en gris en ambos lados. El banner de la página de inicio utiliza flash de una
forma sencilla, pero logra que el logotipo y el nombre del sitio se distingan a simple
vista. El sitio utiliza los colores patrios de México de forma armoniosa y es agradable
a la vista. Los vínculos a los temas principales si llaman la atención. Este es un sitio
bien ordenado y agradable al ojo.
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Ha diferencia de los dos sitios anteriores, el sitio Web oficial de los parlamentarios
del Partido Laboral del Reino Unido (http://www.eurolabour.org.uk), si ha utilizado el
formato de diseño horizontal, aprovechando todo el espacio de pantalla de la
computadora. Las nuevas tendencias van hacia este tipo de formato que utiliza toda
la pantalla del navegador, que además tiene la ventaja de adaptarse a la resolución
del monitor que el usuario posea. El diseño de la página de inicio es limpio y claro,
pero poco atractivo, porque casi no maneja fotos ni gráficos. El color principal del
sitio es el rojo que es un color llamativo pero que cansa la vista. Este sitio no
incorpora flash ni banners. A pesar que el sitio 95% es tipografía, han sabido utilizar
los espacios para cada tema y no se ve saturado.
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El Sitio Web oficial de los parlamentarios del Partido Conservador del Reino Unido (http://www.conservativeeurope.com), utiliza el diseño vertical pero con un fondo
simulando un celaje celeste y blanco muy agradable a la vista. El banner de entrada
en la página de inicio es atractivo, utiliza flash, da la bienvenida al lector y no
obstaculiza al visitante para ver el resto de la página. Debido a que combina un color
frío (azul) con un color fresco (verde), el ojo no se cansa al verla. En este sitio los
pesos tipográficos están bien utilizados y el espacio esta balanceado, como resultado
de esto no es saturado. Es un sitio amigable y visualmente interesante.
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La página de inicio del sitio Web oficial de los representantes del Partido Republicano
de Los Estados Unidos de América (http://www.gop.gov), es llamativa porque tiene
un flash que ocupa el 50% de la pantalla. La tipografía que utilizan en este sitio es
pequeña, de color azul-celeste y esta bien distribuida lo que contribuye a que no se
vea saturado. Han sabido utilizar los espacios en blanco, separando los temas con
líneas sutiles que le dan claridad y armonía al diseño. Además, utiliza muchos
gráficos bien balanceados con el texto. El logotipo y nombre del sitio es claro y
sencillo, pero tiene el tamaño necesario para que llame la atención. Posee vínculos
interactivos, iconos grandes y claros y los temas están ilustrados. Este es un sitio
Web que aunque el visitante no este interesado en la política puede llamarle la
atención para interactuar con él.
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El Sitio Web oficial de los representantes del Partido Demócrata de Los Estados
Unidos de América (http://www.dems.gov), al igual que el de los representantes del
Partido Laboral del Reino Unido, también aprovecha el ancho total de la pantalla por
su diseño horizontal. La línea gráfica es conservadora y limpia. Los párrafos de
lectura son horizontales, pero muy largos, lo que los hace poco atractivos y cansan la
vista. Utiliza pocas fotos. La foto del banner de entrada es estática y por su
vistosidad, hace que se pierda la identidad del sitio, porque compite con el nombre
del sitio y se crea el efecto de esconderlo.
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3.2.3. Elementos de comunicación política utilizados
La principal característica que hace que la Internet sea importante para los políticos
es que puede ser descrita como un “Ágora” electrónico. Un Ágora, es uno de los
cimientos de la democracia heredado de los griegos, es un lugar donde las personas
pueden reunirse para compartir y discutir ideas sobre la sociedad política en la cual
viven.
Elementos políticos que contiene Internet:
El principal nuevo elemento de la Internet, que es útil para los políticos, es que
es verdaderamente un medio interactivo.
Es de publicación abierta, que simplemente significa que cualquiera tiene la
posibilidad de publicar en línea. Es decir, cualquier persona puede tener
acceso a Internet y publicarse por un módico precio.
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Podcasts políticos, a través del Podcasting los políticos tienen la oportunidad
de distribuir archivos de audio o video propios, por medio de la Internet.
La comunicación con grupos es igual de fácil que la comunicación con
individuos, lo que le da la gran ventaja de ser un medio que puede permitir
una fácil diseminación del mensaje.
Expande la comunicación internacional de persona a persona.
El hecho que Internet sea un medio que permite la fácil diseminación y lo
puede hacer a nivel mundial son dos características que hacen posible el
impacto en el publico.
Reemplaza la comunicación tradicional de un emisor a muchos receptores,
por el nuevo modelo de la comunicación, que es de muchos emisores a
muchos receptores.64
Los sitios Web oficiales de los grupos parlamentarios en estudio hacen uso de los
elementos antes mencionados que hacen de la Internet una excelente herramienta
para la comunicación política.
Como un ejemplo, los parlamentarios del Partido Laboral del Reino Unido,
(http://www.eurolabour.org.uk), hacen uso de estos elementos en su sitio Web.
Inician dando una bienvenida y definiendo que este grupo parlamentario “forma
parte integral del grupo socialista del Parlamento Europeo y que su finalidad es la
consolidación de la democracia, la justicia social, la paz y el desarrollo sostenible en
el Reino Unido, en la Unión Europea y en todo el mundo”. Como primer elemento de
su página de inicio posee siete vínculos que explican que es el partido, que es lo que
hacen sus parlamentarios, cuales son los posturas y temas de interés, publicaciones,
noticias, e incluso un vínculo que se denomina “mitos y mentiras” en el cual aclaran
noticias que aparecen en diferentes medios de comunicación. Este sitio va dirigido a
64 http://www.craigbellamy.net/2006/06/24/the-internet-and-political-communication/
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los ciudadanos del Reino Unido y del mundo que se interesen en los temas que ellos
tratan.
3.2.4. Cuadro comparativo
→ Ver página 85
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Sitios Web
Elementos
PAN
México
PRI
México
Demócratas
USA
Republicanos
USA
Partido Laboral UK
Conservadores
UK
Facilidad de Uso
Media Media Media Alta Media Media
Buen nombre de Dominio
Muy largo, y utiliza “.org.mx”
http://www.diputadosfederalespan.org.mx
Utiliza “.org.mx”
http://www.diputados-pri.org.mx
Corto, y de fácil memorización pero utiliza “.gov”
http://www.dems.gov
Corto, y de fácil memorización, pero utiliza “.gov”
http://www.gop.gov
Utiliza “.org.uk”
http://www.eurolabour.org.uk
Utiliza el sufijo más reconocido por buscadores “.com”
http://www.conservativeeurope.com
Mantenimiento
Profesional
Si (“Noticias Principales” actualizadas a la fecha)
Si (“Sala de Prensa” actualizada al día)
Si (“Current News” / noticias de actualidad, Páginas individuales de representantes con mayor nivel de actualización que la página global)
Si (Todas las páginas muestras actualización ya sea por noticias, editoriales, discusiones, etc.)
No. (Ultima actualización data de 80 días)
Si (Limitado a las páginas individuales de los parlamentarios)
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Descarga en 15” o menos
23” 58” 11” 36” 16” 39”
Formulario de Afiliación No tiene No tiene No tiene
Si tiene (15 preguntas de
carácter individual para segmentar el
área social/económica a la que pertenece el
visitante).
No tiene No tiene
Opción de compartir
No tiene Si tiene No tiene Si tiene No tiene Si tiene
Posturas y Temas de interés
Aparece como “Posiciona-mientos” en el link “Sala de Prensa”
Aparece como “Posturas de la fracción”, No ha sido actualizado en las tres últimas semanas. También se puede apreciar en la sala de prensa.
No maneja posturas oficiales de la fracción, sino que se maneja la postura individual de cada uno de los parlamentarios en las páginas asignadas a cada uno de ellos.
Maneja varias páginas para manifestar las posturas: “Issues Pages” (páginas de asuntos de interés); “Talking Points” y “Editorial” (págínas de editoriales); “Conference Blog” (páginas de discusión)
Aparece como “Current Issues” / Asuntos de actualidad.
No tiene una postura general, sino que en las páginas individuales de cada parlamentario, aparece su postura: “MEPS in the news”
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Paquete informativo para Medios
No tiene un paquete
estructurado, pero los recursos
están disponibles en Sala de
Prensa: Rueda de Prensa, Boletín,
Comunicado, Entrevista,
Participaciones, Iniciativas
de Ley, Posicionamiento, y Fotos.
Aparece como Sala de Prensa: Versión
estenográfica, entrevistas, boletines, posturas
individuales.
Aparece como “Press
Releases”, es decir,
comunicados de prensa.
Aparece como Recursos de
Prensa “Press Resources”: videos (video library), fotos
(Photo library), Audio (Weekly
Radio Address), transmisiones
móviles (podcasts)
No tiene
Aparece como Galería para los Medios (Media
Gallery)
Formato de Pantalla
Vertical Vertical Horizontal Vertical Horizontal Vertical con fondo
Fotos y gráficos
Fotos de otras páginas desactualizadas y gráficos muy pequeños
Gráfico de mapa del país con vínculos a cada distrito
Muy pocas fotos y gráficos. Se concentra en dar acceso a otros sitios que puedan tener fotos.
Fotos y gráficos bien balanceados con el texto.
Fotos únicamente del retrato pequeño de cada parlamentario. Muy poco material gráfico.
Retratos de los parlamentarios, uso adecuado de elementos gráficos
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Calendario de Eventos
No tiene
Si tiene
Proporciona acceso a
eventos por día
Direcciona a página general del congreso, y a un documento largo de cargar
con el calendario legislativo
Si tiene
Detalla eventos que se avecinan
(“upcoming events”)
No tiene No tiene
Biografías
NO
Sólo datos personales,
trabajo legislativo,
comisiones, y fotografías
NO
Solo datos académicos,
políticos y laborales,
correo electrónico, y comisiones legislativas
NO
Pero permite acceso a página externa de cada representante
Comisiones legislativas
SI
Pero solo del Presidente,
Vicepresidenta y Secretario
NO
Contiene información de
cómo contactar al parlamentario, y
cita noticias relacionadas al
parlamentario. Da acceso a la página
web del mismo
NO
Tiene información general, postura
sobre puntos actuales y de interés, y como contactarlo
Variedad de Formatos
Flash Flash Video y audio Flash, video y audio
Ninguno Flash, video y audio
Política de privacidad
NO NO NO SI NO SI
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Mapa del Sitio
SI NO NO SI NO SI
Información de contacto NO
Aparentemente SI, pero el link
no abre. NO SI SI SI
Trabajo Legislativo de interés
SI
En portada y página
individual de parlamentario
s
SI
En la página individual de
cada parlamentario, poco atractivo,
y de difícil acceso
SI
Detallado en la portada
SI
Detallado en la portada
SI
En la portada y en página de Asuntos
de Actualidad (Current Issues)
SI
En la portada y da cobertura en la
sección de noticias
Extras
Vínculo de Transparencia y En Más Opciones:
“Permanece Informado” y
“Sitios de Interés”
Vínculo de Transparencia
Cabildo abierto en línea (“Online
Townhall Meeting”), y
conecta con C-SPAN (Canal TV político)
Podcast y la versión del sitio para unidades
móviles (celulares)
Vínculo de “Mitos y Mentiras” para
clarificar noticias aparecidas en los
medios
Ninguna
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3.2.5. Análisis del cuadro comparativo
El cuadro comparativo anterior se hizo en base a las características y elementos
esenciales que debe poseer un sitio Web efectivo para campaña política.
La primera característica que es la facilidad de uso, quien mejor la cumple es el sitio
Web del Partido Republicano de Estados Unidos, porque al visitar este sitio se puede
comprobar que es “amigable” y el usuario puede utilizarlo de manera intuitiva. Los
cinco partidos restantes tienen una facilidad de uso media.
En el siguiente parámetro buen nombre de dominio, ninguno de los sitios observados
cumple completamente las características más importantes, es decir, que sea fácil de
recordar, que evite confusiones y que utilice el sufijo más reconocido por los
buscadores el “.com”. En el caso de los dos partidos políticos mexicanos, ambos
cometen el error de usar “.org.mx”. Los nombres de dominio de los dos partidos
norteamericanos son fáciles de recordar, pero utilizan el sufijo “.gov”. El Partido
Laboral del Reino Unido comete el mismo error que los dos mexicanos y es que
utiliza “.org.uk”. El Partido Conservador del Reino Unido es el único que utiliza
“.com”, pero en su nombre de dominio repite una doble “e” entre dos palabras, lo que
puede causar confusión a la hora de la búsqueda.
En cuanto al mantenimiento profesional frecuente del sitio, se puede observar, desde
que se abre la página de inicio, que los dos partidos mexicanos y el Partido
Republicano de Estados Unidos mantienen una actualización diaria. En cambio el
Partido Demócrata y el Partido Conservador, su actualización solo puede percibirse
si se entra a los vínculos de las páginas individuales de cada uno de los
parlamentarios. Solamente el Partido Laboral es el que refleja un mantenimiento
deficiente ya que la última actualización observada fue realizada hace 80 días.
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El requisito de descarga rápida para que el visitante no pierda el interés y vuelva a
visitar el sitio, es que su página de inicio pueda ser cargada en 15 segundos o
menos. Pero al momento de esta investigación solamente el Partido Demócrata
cumplía este requisito. Le seguía el Partido Laboral, todavía en el rango aceptable de
16 segundos en su descarga. Luego con una descarga de 23 a 39 segundos se
encuentran el PAN, los Republicanos y los Conservadores. El PRI de México, tenía
la descarga más lenta de todos, con 58 segundos de duración.
El formulario de afiliación, ya sea al partido, al envío de noticias o a algún tipo de
participación voluntaria, sólo es aprovechado por los Republicanos, ya que a la fecha
de esta investigación solo este partido político poseía un formulario de este tipo.
Asimismo, tenía un formulario de inscripción para el envío de noticias, este recurso
también era aprovechado por el Partido Laboral y el Conservador del Reino Unido.
La opción de compartir, es decir dar la opción al visitante de compartir con otra
persona lo que lee y le parece interesante, y que lo pueda enviar desde el sitio. En
esta observación se pudo verificar que esta característica es utilizada por el PRI de
México, el Partido Republicano y el Partido Conservador.
En cuanto a las posturas sobre temas de interés, los seis partidos incluidos en el
cuadro comparativo dan a conocer de una manera u otra sus posturas. Cada partido
dedica un espacio a las posturas de sus parlamentarios, tres de ellos lo manejan de
manera ideal desde su página de inicio, con un vínculo específico bien identificado.
Para ver las posturas de los tres partidos restantes hay que entrar a la página de
cada parlamentario. Todos tienen en común que las posturas son individuales para
cada parlamentario (no como grupo) y así son identificadas. Los Republicanos
poseen en su sitio una cobertura más extensa sobre esto, ya que manejan varias
páginas para manifestar sus posturas.
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El paquete informativo para medios, es un recurso importante que no debería faltar
en los sitios Web de los parlamentarios. En el caso de los partidos en investigación
todos lo poseen. Algunos de manera no estructurada y otros de forma muy específica
dedicando un vínculo que se identifica a primera vista desde su página de inicio,
llamado “Recursos de Prensa”, tal es el caso del sitio del Partido Republicano.
Existen dos tipos de formato de pantalla, el vertical y el horizontal. El diseño
horizontal de pantalla completa, como el del Partido Laboral del Reino Unido y el del
Partido Demócrata, es la nueva tendencia en el diseño de sitios Web. Este diseño es
más conveniente porque con él se aprovecha en su totalidad la pantalla de la
computadora y evita que visualmente queden vacíos insípidos, como en el caso del
sitio Web del PRI de México, que utiliza el diseño vertical y a simple vista se ven dos
espacios grises, como si el propósito del diseño del sitio sólo fuera para ser una
página lista para una impresión.
En cuantos a las fotos y gráficos en estos sitios Web, el rango de presencia de estos
recursos en cada sitio, va desde solo tener la foto de cada parlamentario, hasta una
provisión muy generosa de fotos para cada evento que se sube a la Web.
El calendario de eventos es un elemento muy importante porque permite que las
personas identificadas con el parlamentario que lo representa y su partido puedan
estar enteradas de las actividades que se realizan y si lo desean participar en ellas.
De los partidos en estudio sólo los sitios Web del PRI de México y del Partido
Republicano contienen en su página de inicio y de forma clara y específica un vínculo
para su calendario de eventos o actividades.
En el caso de las biografías de los parlamentarios, solamente el Partido Republicano
contiene este tipo de elemento, y las tres biografías encontradas son sólo para el
Presidente, la Vicepresidenta y el Secretario de la Casa Republicana en el Congreso.
En el caso del Partido Demócrata y el Partido Laboral, al buscar información de este
tipo, se hace un enlace con el sitio Web individual de cada parlamentario. Los tres
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partidos restantes no contienen biografías, pero si los datos generales del
parlamentario.
La variedad de formatos o Multimedia, es aprovechada por la mayoría de estos sitios,
a excepción del Partido Laboral, todos contienen flash, video, audio y fotos. Pero en
el sitio del PAN de México, estos recursos aparentemente están, pero al tratar de
reproducir un video en este sitio, este no funciona. Lo que produce una mala
impresión del sitio Web.
La política de privacidad de un sitio Web, debe especificar como se tratará la
información que el visitante proporcione y debe estar accesible desde la página de
inicio. Se observo que solo el Partido Republicano y los Conservadores del Reino
Unido presentan este elemento.
El mapa del sitio es la herramienta que proporciona al visitante un índice (alfabético o
temático del sitio Web) y le facilita encontrar lo que busca. El PAN de México, los
Republicanos y los Conservadores poseen acceso a un mapa del sitio desde su
página de inicio. Los otros tres partidos no utilizan este elemento.
La información de contacto, es decir, dar al visitante todos los datos necesarios para
poder comunicarse y facilitar el envío de correo electrónico. Los Republicanos, los
Conservadores y el Partido Laboral contienen esta información y puede ser vista
desde su página principal. El PRI de México contiene a simple vista un link en la
parte superior de su página de inicio que aparentemente da acceso a esta
información, pero no abre.
El trabajo legislativo de interés para los ciudadanos, debería ser la información mejor
presentada por este tipo de sitios Web. La mayoría de los sitios observados
contienen esta información de forma detallada en la portada (página de inicio) y
también en la página individual de cada parlamentario. Solamente el PRI de México
muestra deficiencias en la presentación de esta información, ya que no tiene un
acceso desde su página de inicio, es difícil de ubicar y además, poco atractiva.
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Como último elemento en el cuadro comparativo que se observo en los seis sitios,
fue algún tipo de “Extras”, es decir, algún recurso creativo o interesante que pueda
llamar la atención del visitante. En el caso de los dos partidos mexicanos, llama la
atención que ambos tienen un vinculo llamado “Transparencia” en la pagina de inicio.
Pero solo el PAN, detalla la asistencia de los diputados, las votaciones y la cantidad
de fondos asignados a este grupo parlamentario. El PRI solo relata como debería ser
la transparencia. El Partido Demócrata posee acceso desde su portada a un “Cabildo
abierto en línea”, al abrir este vínculo, aparece la fecha y la hora del cabildo para
poder conectarse y chatear directamente con un Congresista específico. El Partido
Republicano ofrece Podcasting y la versión del sitio para celulares. Un vínculo muy
interesante que posee el Partido Laboral se llama “Mitos y Mentiras” y les sirve para
clarificar noticias aparecidas en los medios.
Capítulo IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. Conclusiones
A lo largo de esta investigación se ha tratado de explicar y explorar como la Internet
transformará gradual e inexorablemente la forma en que los políticos y la política
operan. Si los que buscan darle forma al debate, enviar su mensaje y establecer su
agenda no aprovechan la Internet en sus propios términos, pueden llegar a ser
ignorados, menospreciados o eludidos.
Una de las cosas que debería animar y a la vez alarmar a los políticos es lo que la
Internet hace con las expectativas de la gente: Se acostumbran a los sitios Web y a
los servicios que realmente funcionan. Una búsqueda en Google tarda menos de una
décima de segundo. Esta rapidez de respuesta hará que la próxima generación
tenga expectativas similares para sus gobernantes, y no querrán esperar mucho
tiempo para tener información o para que les den respuesta a una solicitud. El