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7/25/2019 ManualWebCGES(PerfilMedicos_RXXI

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Manual de Usuario

Manual de Usuario WebCges

Perfil Mdico o enfermero/a-RXXI


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Manual de Usuario

Subdireccin de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones Pgina 1

Control de Cambios del DocumentoFecha Versin Autor Descripcin del cambio24/09/14 2.0 Supervisin Revisin del documento24/09/2014 2.1 Maria Jos Pia Vera Actualizacin del documento5/11/2014 2.2 Mara Jos Pia Vera Actualizacin del documento


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ndice

1 Objetivo del documento ....................................................................................................................... 3

2 Acceso a la Aplicacin ......................................................................................................................... 3

2.1 Validacin .................................................................................................................................... 4

3 Registro ............................................................................................................................................... 4

4 Consultar mis solicitudes ..................................................................................................................... 64.1 Filtros de bsqueda ...................................................................................................................... 6

4.2 Detalle de solicitud ....................................................................................................................... 7

5Funcionalidades aadidas ....................................................................................................................... 8


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1 Objetivo del documento

El objetivo del presente documento es servir como manual para los usuarios de la aplicacin desarrolladaen el portal Webceges para registro y seguimiento de incidencias y sugerencias de Prescripciones,Receta XXI y Visados. As como para conocer como acceder al manual de receta electrnica y de los

documentos de las nuevas versiones del mdulo de receta electrnica.

2 Acceso a la Aplicacin

La Web de CGES ser accesible mediante un navegador de internet desde la siguiente direccin desdela Red Corporativa de la Junta de Andaluca.http://cges.sas.junta-andalucia.es/cges/

Aparecer la siguiente pantalla, en la que pulsaremos sobre Zona Tcnica.

Tambin ser accesible desde Internet desde esta direccin:

https://ws001.juntadeandalucia.es/webcges/index.jsp
http://cges.sas.junta-andalucia.es/cges/http://cges.sas.junta-andalucia.es/cges/https://ws001.juntadeandalucia.es/webcges/index.jsphttps://ws001.juntadeandalucia.es/webcges/index.jsphttps://ws001.juntadeandalucia.es/webcges/index.jsphttp://cges.sas.junta-andalucia.es/cges/


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2.1 Validacin

La identificacin en el Sistema se realizar mediante el usuario y contrasea proporcionada por CGES, oa travs de certificado digital.

3 Registro

En la siguiente pantalla pulsaremos sobre la opcin del men Crear Solicitud.

Aparece un formulario de registro de solicitud:

Teniendo la posibilidad de seleccionar el tipo de incidencia o peticin que desea registrar desde el campo

Tipificacin, a travs de Vista rbol (navegacin) o Vista: Listado:


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A continuacin se describe brevemente las diferentes tipologas de incidencias/peticiones que estndisponibles para el registro:

Incidencia.Funcional: Incidencia o error detectado en el funcionamiento de la aplicacin seleccionada enel campo Recurso.

Peticion.Funcional.Evolutivo: Sugerencia de nueva funcionalidad de la aplicacin seleccionada en elcampo Recurso.

Al igual que la tipificacin, se permite identificar la aplicacin sobre la que se registra laincidencia/peticin. Para ello se selecciona uno de los siguientes valores del campo Recurso:

La descripcin de la incidencia o sugerencia debe ser lo ms completa posible, facilitando datossuficientes para su anlisis por los tcnicos correspondientes, como son NUSS o NUHSA, datos de laprescripcin, y si es posible capturas de pantallas con el error detectado.

Si se quiere adjuntar uno o varios documentos que ayuden a describir la incidencia, se podr realizar

pulsando el botn y adjuntando uno por uno a la incidencia marcando el botn.

Una vez relleno el formulario, se pulsar el botn quedando la incidencia o sugerencia

registrada, facilitando el cdigo de registro, para posteriormente realizar cualquier consulta o reclamacin.


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4 Consultar mis solicitudes

En la opcin Solic. Usuario visualizar todas las registradas por el usuario validado en la web (no

solamente las relacionadas con el mdulo de prescripcin electrnica), y a travs de Solic.Prec y Vis,

visualizar todas las solicitudes relacionadas con el mdulo de prescripcin electrnica y mdulo devisados registradas por cualquier profesional.

Pulsando sobre cualquier campo de la cabecera del listado, se realizar la ordenacin por el camposeleccionado. Se permite mostrar o ocultar columnas del listado pinchando sobre Conf.Columnas oExportar Listado.

En la esquina superior derecha se visualizan 3 iconos que permite realizar ms funciones sobre el listado:

Permite recargar el listado despus de realizar una bsqueda o modificacin del formato.

Desde esta opcin se guarda la configuracin realizada sobre el formato del listado.

Realiza filtros de bsquedas por fecha de registro o por estado de la solicitud.

4.1 Filtros de bsqueda

Se pueden establecer filtros de bsquedas sobre los listados:


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-Sin Filtros: Deshabilita todos los filtros establecidos, mostrando todas las intervenciones asignadas.

-Seleccionar valores: Habilita debajo de cada cabecera de columna, un desplegable que permite

seleccionar uno de los valores registrados en cada campo. A medida que se van definiendo valores,automticamente se van aplicando las restricciones al listado de intervenciones mostradas en la pantalla.

-Texto Libre:Habilita debajo de cada cabecera de columna, un campo donde se puede escribir el criteriode bsqueda para los valores de esa columna, hay que pulsar la tecla Enter para que el filtro acte.

4.2 Detalle de solicitud

Una vez localizada la solicitud en cuestin se mostrarn los datos de la misma:

Incidencias padres e hijas.Una incidencia padre es la origen y las hijas son incidencias con el mismoproblema que la padre y que cuelgan de ella (estn vinculadas a la padre).

A travs de las siguientes pestaas se conocer la informacin relativa a la solicitud:

Los dos apartados ms importantes para el usuario son el de Sol.Inmediata y el de Sol.Def,como se muestra en la siguiente imagen:

En el apartado Solucin inmediata, se indicar siempre por parte del resolutor, a la mayor brevedadposible, una solucin provisionalal problema planteado por el usuario.

En el apartado Solucin definitiva, se indicar siempre por parte del resolutor la solucin final del

problema planteado por el usuario. El resolutor indicar una descripcin clara del error y por qu seproduce. Tambin indicar el resolutor en qu versin de la aplicacin informtica se soluciona elproblema.


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Comentarios: Permite conocer todas los comentarios realizados sobre la solicitud, por resolutores

finales, los propios usuarios, y actuaciones realizadas por CGES. (Incluido la solucin inmediata odefinitiva documentada por el resolutor).

Doc. Asociados:permite conocer si existe documentacin adjunta a la solicitud (captura de pantalla conel error, fichero con datos, etc).

Recl/Solic. Hijas Generalizada: permite identificar las solicitudes asociadas a la incidencias. Si es unaincidencia padre aparecern las solicitudes vinculadas (reclamaciones, incidencia hijas vinculadas etc).En el caso de las incidencias hijas visualizar tambin el mismo detalle de la padre, ya que por defecto lasolicitud que se visualiza es la incidencia padre, que es la que posee toda la informacin.

Interv. Realizadas:aparecen las intervenciones realizadas por los Resolutores, pulsando sobre cualquierde ellas, se puede comprobar el detalle de la misma (fecha inicio, fecha fin, estado, actividadesrealizadas, cierre, etc).

El usuario podr realizar las siguientes actuaciones sobre su solicitud:

Comentar: Aadir un comentario a la solicitud

Cerrar Solicitud: Confirmar la resolucin de la solicitud

Reclamar: Crear una solicitud de Reclamacin

Adjuntar Documentos: Adjuntar documentos a la solicitud

Exportar: Exportar a PDF toda la informacin de la solicitud.

5 Funcionalidades aadidas

Convertidor de n corporativos.

Manuales y FaQ publicadas en PortalCGES de cualquier entorno/aplicacin

Buscador rpido de solicitudes/intervenciones por cdigo Solicitud.

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