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Treinamento OnlineAcesso Webex – Dicas e Instruções
Webex
Este é um passo a passo com os requisitos mínimos e instruções de como
acessar os treinamentos online, via Webex.
Requisitos Mínimos
Processador: 1 GHz ou superior.
Memória: 512MB RAM ou superior.
Sistema: Windows XP ou superior, ou Linux (kernel 2.4 ou superior) Java 1.4.2
(SUN) ou superior (caso não tenha, será solicitada a instalação automaticamente na
primeira vez que acessar).
Acessórios: Fones de ouvido (headset) ou caixa de som de boa qualidade.
Opcionais: Microfone e Webcam.
Conexão: - ADSL (Banda larga): no mínimo 512kbps por máquina.
- Wireless (Wi-fi): no mínimo 1Mb por máquina.
- Modem (3G): Não é recomendada a utilização, pois há oscilação e li-
mitação no sinal do modem.
Link para Acesso
Acesse o link da sessão de treinamento recebido no e-mail de confirmação da
inscrição.
O link para acesso sempre iniciará com o seguinte endereço:
https://sagebr-pt.webex.com/....
Ao abrir a página da sessão, preencha seu nome e e-mail nos respectivos
campos para login. Para os treinamentos com mais de um dia de duração esse
nome e e-mail devem ser sempre os mesmos. Ou seja, o que utilizou no primeiro dia
continue utilizando-os nos próximos.
Quanto ao campo “Senha” não deverá aparecer nessa página para login, mas
caso seja solicitado basta informar 1234.
Grupo IOB Folhamatic EBS > Sage 2
Depois, clique em “Entrar agora”.
Caso não consiga acessar o link, realize os seguintes procedimentos:
• Mude de navegador: Se está usando o Google Chrome, use o Internet
Explorer e vice-versa;
• Internet: Verifique com seu TI para checar a velocidade da conexão com a
Internet e principalmente as configurações locais de firewall ou proxy.
Instalação JAVA
Para computadores que ainda não tenham o JAVA instalado, será aberta a
tela para executar o aplicativo e instalá-lo. A instalação poderá ser feita também pelo
site http://java.com/pt_BR/download/index.jsp
No site, clique no botão “Download gratuito do Java” e salve-o em sua
máquina, para depois executá-lo.
Grupo IOB Folhamatic EBS > Sage 3
Após o processo de instalação, abrirá a tela do WebEx, alguns navegadores
podem solicitar a instalação de complementos, se eles forem referentes à Cisco
Webex, devem ser Instalados.
E então, já estará na sessão para acompanhar o treinamento.
Grupo IOB Folhamatic EBS > Sage 4
Configuração de Áudio
Ao entrar na sessão de treinamento será apresentada a seguinte pergunta:
Basta clicar em “sim” para que seja aberta uma nova tela de configuração:
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Neste momento o primeiro item deve sempre ficar desmarcado para que seja
possível ouvir as instruções do palestrante. Já o segundo item ficará marcado como
padrão e não há como desmarcá-lo.
Se o áudio não estiver funcionando, realize os seguintes procedimentos:
• Feche a sessão de treinamento e abra novamente;
• Teste o equipamento de áudio (fone de ouvido, caixa de som, etc.);
• Acesse a sessão usando outro computador da empresa ou escritório;
• Mude de navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc.)
Opções do Treinamento Online
No início de cada treinamento algumas orientações serão passadas pelo
instrutor e logo após a tela com o sistema ou apresentação será compartilhada por
ele.
Após o compartilhamento, o acesso as opções de configuração muda, veja:
Grupo IOB Folhamatic EBS > Sage 6
Ao passar o mouse, serão abertas as opções:
Retornar: Essa opção voltará para a tela principal do WebEx. Nesse
momento não conseguirá mais visualizar o que o palestrante estiver expondo a não
ser que clique em “Retornar ao com…”.
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Participantes: Nessa janela conseguirá verificar o nome do organizador e
algumas interações que poderão ser feitas.
No campo “Falando” aparecerá o nome do organizador ou participante que
estiver com o microfone aberto naquele momento.
Como participante, poderá optar se quer ligar a webcam e o microfone, desde
que esta permissão tenha sido dada pelo organizador.
Em alguns casos, para testar som ou qualquer outra pergunta que o
organizador fizer, poderá utilizar os botões do rodapé dessa mesma tela. Por
exemplo, a pergunta é “Todos estão me ouvindo?” basta clicar no botão equivalente
ao “sim”. Sendo assim, caso algum participante não responda nada, o organizador
tentará identificar qual é o problema, via bate-papo.
Bate-Papo: Esta opção ficará liberada alguns minutos antes de iniciar a
sessão e permanecerá aberta até o final para que sejam expostas as dúvidas ao
organizador e que ele possa respondê-las. As perguntas enviadas via bate-papo
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serão lidas e respondidas pelo organizador para todos os participantes presentes no
treinamento. Ou seja, mesmo que um deles não tenha feito nenhuma pergunta, ele
saberá o que foi perguntado por outro participante e receberá a resposta da mesma
forma.
As opções “Anotar” e “P&R” não estarão habilitadas para os participantes.
Dúvidas - [email protected]
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