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Manual de VUE para OCEs (Para los Usuarios de ARCSA)

18 de ene. de 2013

MANUAL DE VUE PARA OCEs

(PARA LOS USUARIOS DE ARCSA)

Cdigo: MCPEC-1.1.001

Versin: 1

Fecha: Oct / 2012

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Elaborado Revisado Aprobado

EL MINISTERIO DE COORDINACIN DE PRODUCCIN, EMPLEO Y COMPETITIVIDAD DEL ECUADOR SE RESERVA EL DERECHO DE

ESTE DOCUMENTO, EL CUAL NO DEBE SER USADO PARA OTRO PROPSITO DISTINTO AL PREVISTO. DOCUMENTOS IMPRESOS O

FOTOCOPIADOS SON COPIAS NO CONTROLADAS, VERIFICAR SU VIGENCIA COMPARANDO CON EL DOCUMENTO PUBLICADO EN LA WEB.

NDICE 1. OBJETIVO ........................................................................................................................................................ 5

2. ALCANCE ........................................................................................................................................................ 5

3. RESPONSABILIDAD ...................................................................................................................................... 5

4. FUNDAMENTOS LEGALES .......................................................................................................................... 5

5. CONSIDERACIONES GENERALES............................................................................................................. 5

5.1 CONDICIONES PREVIAS ........................................................................................................................ 5

6. Procedimientos ................................................................................................................................................. 6

6.1. Introduccin al Portal de ECUAPASS ....................................................................................................... 6 6.1.1 Definicin ............................................................................................................................................................................. 6 6.1.2 Estructura del Portal ........................................................................................................................................................... 7

6.2 Preparativos previos .................................................................................................................................... 9 6.2.1 Preparativos que se necesitan cumplir por parte del usuario del Portal de VUE (En cuanto a PC y Redes) .............................................................................................................................................................................................. 9

6.3 Procedimientos de procesamiento de solicitudes ...................................................................................... 10 6.3.1 Procedimientos de procesamiento de solicitudes ........................................................................................................ 10 6.3.2 Informacin del registro por parte del usuario OCE. ................................................................................................. 13 6.3.3 Gua para registrar nuevo OCE ...................................................................................................................................... 13 6.3.4 Informacin de registradores ya existentes. .............................................................................................................. 20 6.3.5 Preguntas relacionadas con el registro y/o modificacin ....................................................................................... 21

6.4 Presentacin de la pgina VUE ................................................................................................................ 26 6.4.1 Resumen de la pgina VUE ............................................................................................................................................. 26 6.4.2 Beneficios de la implementacin del portal de VUE .................................................................................................. 27

6.5 Gua del portal de la VUE ......................................................................................................................... 28 6.5.1 Modo de acceso al portal de VUE ................................................................................................................................. 28 6.5.2 Estructura de la pantalla principal del portal de VUE ................................................................................................ 29 6.5.3 Estructura de la pantalla de mens del portal de VUE .............................................................................................. 30 6.5.4 Estructura de la pantalla del rea de contenido del portal de VUE ......................................................................... 32 6.5.5 Otras reas del portal de VUE ........................................................................................................................................ 36

6.6 Modo de uso de las funcionalidades generales ......................................................................................... 37 6.6.1 Calendario Fecha ............................................................................................................................................................ 37 6.6.2 Lista Desplegable (Combo box)...................................................................................................................................... 39 6.6.3 Ventanilla Emergente (Pop-up) ...................................................................................................................................... 40 6.6.4 Botones de Opcin (Radio Buttons) Seleccin de campos opcionales que aparecen en pantalla ................... 41 6.6.5 Casilla de Verificacin (Check box) Seleccin de los campos que se puedan chequear. .................................. 42 6.6.6 Desplegar y esconder grupos ........................................................................................................................................... 43

6.7 Procedimiento de tramitacin de la solicitud ........................................................................................... 44 6.7.1Flujograma del proceso de solicitud ................................................................................................................................ 44 6.7.2 Elaboracin de la solicitud ............................................................................................................................................... 46 6.7.3 Estado de procesamiento de solicitud ........................................................................................................................... 67 6.7.4 Pago electrnico................................................................................................................................................................. 85 6.7.5 Emisin del certificado ..................................................................................................................................................... 93 6.7.6 Procedimientos para modificar el DCP ......................................................................................................................... 99




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7. Funcionalidades de conveniencia y otros ....................................................................................................... 121

7.1 Funcionalidades de conveniencia ............................................................................................................ 121 7.1.1 Verificar validez del documento original ..................................................................................................................... 121 7.1.2 Listado del almacenamiento temporal ......................................................................................................................... 125 7.1.3 Ver documento previo .................................................................................................................................................... 127 7.1.4 Administrar las empresas por solicitante ..................................................................................................................... 128 7.1.5 Transferencia de informacin de solicitud .................................................................................................................. 133 7.1.6 Configuracin de la notificacin por correo-e por solicitante ................................................................................. 136 7.1.7 Listado de documentos .................................................................................................................................................. 139

7.2 Otras funcionalidades .............................................................................................................................. 144 7.2.1 Avisos ................................................................................................................................................................................ 144 7.2.2 Repositorio........................................................................................................................................................................ 149 7.2.3 Consulta de catlogos ..................................................................................................................................................... 153 7.2.4 SR (Service Request) ....................................................................................................................................................... 155




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HOJA DE RESUMEN

ACTUALIZACIONES/REVISIONES/MODIFICACIONES

VERSIN FECHA RAZN RESPONSABLE

1 2013.1.18

Descripcin del Documento:

Manual de VUE para OCEs de ARCSA




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Manual de VUE para OCEs

(Para los Usuarios de ARCSA)

1. OBJETIVO

El presente manual tiene por objeto entregar la informacin necesaria a los Operadores de Comercio Exterior (OCEs), que habitualmente trabajan con el Agencia Nacional De Regulacin, Control Y Vigi-lancia Sanitaria (ARCSA), para que puedan hacer uso de la Ventanilla nica Ecuatoriana para el Comer-cio Exterior (VUE).

2. ALCANCE

Los destinatarios del presente manual son principalmente los OCEs, tales como, exportadores, importa-dores, transportistas, consolidadores, agentes afianzados, entre otros, quienes intervienen en el comercio exterior del Ecuador en virtud de las normas contenidas en el Cdigo Orgnico de la Produccin, Co-mercio e Inversin (COPCI) y sus reglamentos.

3. RESPONSABILIDAD

Todos los OCEs debern realizar los trmites relativos a la solicitud y obtencin de los documentos de control previo, utilizando el Portal de VUE de Internet, segn lo sealado y explicado en el presente manual. En tanto, ser la responsabilidad del Ministerio de Coordinacin de la Produccin, Empleo y Producti-vidad (MCPEC) y del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE), la elaboracin, revisin, aprobacin y actualizacin del presente manual.

4. FUNDAMENTOS LEGALES

Decreto Ejecutivo 285 del 18 de marzo de 2010; y Decreto Ejecutivo 953 del 30 de noviembre de 2011

5. CONSIDERACIONES GENERALES

5.1 CONDICIONES PREVIAS

1) Independientemente de lo establecido en el presente manual, los OCEs deben estar al tanto de las

normativas vigentes de comercio exterior.

2) El presente manual, una vez confirmado, debe estar firmado por su autor, revisor y aprobador, res-

pectivamente.

3) El manual firmado ser publicado en forma de resolucin por el MCPEC y/o SENAE antes de ser

distribuido entre los OCEs.




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6. Procedimientos

6.1. Introduccin al Portal de ECUAPASS

6.1.1 Definicin

El Portal de ECUAPASS (http://www.portal.aduana.gob.ec) es una plataforma creada por el

SENAE para permitir a los OCEs realizar tales trmites de despacho aduanero como, la obtencin

del Certificado de Origen, la presentacin de la Declaracin de Importacin y Exportacin, la ges-

tin de solicitudes y obtencin de certificados para comercio exterior, entre otros, a travs de Inter-

net.

Este Portal de ECUAPASS est compuesto por 4 principales submens:

1) Trmites de despacho: Trmites de importacin y exportacin como la Declaracin de importa-

cin/exportacin, etc.

2) Servicio de Informacin: Servicio de estadsticas, catlogos, registro de la empresa, etc.

3) Soporte al Cliente: Informacin y boletines, preguntas frecuentes, Guas de uso, etc.

4) Portal de Ventanilla nica: Elaboracin de DJO (Declaracin Juramentada de Origen), elabora-

cin de Certificado de Origen, etc.




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6.1.2 Estructura del Portal

6.1.2.1 Estructura de la pantalla principal

La pantalla principal est compuesta por 5 reas y cada una de ellas est estructurada como se

describe a continuacin:

1) rea de logotipo y log in

log in, seleccionar idioma, solicitud de uso, buscar ID/contrasea

2) rea de Contenido comn

Contenidos abiertos para todos, como boletines, gua de uso, R&R

3) rea de Men de Operacin

Operaciones principales

Los mens en el 1er. y 2do. niveles estn abiertos para facilitar los trmites operativos.

4) rea de Contenido de Usuario

Ir directo al servicio principal y e-Docs. de uso frecuente

Cada usuario podr configurar en Mi Pgina los campos que aparecern en esta rea

5) rea de Quick-Link

Ir directo a la Pgina web, correo electrnico entre otros mediante una nueva ventanilla




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6.1.2.2 Estructura de los mens

Los mens estn compuestos por 3 reas y cada una de ellas tiene los siguientes submens:

.

1) rea de Servicio Comn

Bsqueda, ir directo a la Pgina web/correo electrnico, Mi pgina, etc.

2) rea de Men

Existen 4 mens principales, cada uno con sus mens en 2do. y 3er. Nivel.

Se ofrece la navegacin del men para facilitar el movimiento al men superior.

3) rea de Ir directo

Ir directo a los servicios de uso frecuente (Configurable hasta 6 opciones en Mi pgina)




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6.2 Preparativos previos

6.2.1 Preparativos que se necesitan cumplir por parte del usuario del Portal de VUE (En

cuanto a PC y Redes)

Especificaciones del sistema recomendadas para el uso del Portal de VUE:

Clasificacin Descripcin

Especificacin del Sistema Capacidad bsica del PC

CPU: Procesador Intel Pentium superior a 1GHz.

MEMORIA RAM : Superior a 1 Gbyte

Navegadores Web

(Web Browsers) Internet Explorer, de versin igual o superior a 8.0

Chrome, de versin igual o superior a 17.0

Firefox, de versin igual o superior a 9.0

Resolucin 1024 X 768

Java Runtime Enviornment Java Runtime Environment 1.6.X JVM

Ambos 32bit y 64bit JVM son aplicables




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6.3 Procedimientos de procesamiento de solicitudes

6.3.1 Procedimientos de procesamiento de solicitudes

6.3.1.1 Procedimientos del proceso de solicitud por parte del usuario

Para poder utilizar el sistema ECUAPASS y la VUE, el usuario tiene que registrarse siguiendo los

procedimientos detallados a continuacin:

1) Emisin del certificado digital:

El certificado digital se puede adquirir de tales instituciones como el BCE (Banco Central

del Ecuador) y SD (Security Data).

Tras la recepcin del certificado digital, se debe verificar la validacin en el Portal.

2) Solicitud del uso del Portal

Registro e impresin de la solicitud de uso

3) Presentar los documentos requeridos (Visitar a la Aduana)

Presentar la solicitud de uso (Visitar a la Aduana)

4) Validar la calificacin

Validar la calificacin (registro de la aprobacin)

5) Aprobacin de uso

Emisin de la aprobacin de uso (generacin de bandeja de e-Documento)

6) Registro del usuario adicional (empleado)

Solicitud del Usuario del empleado




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Aprobacin de uso del empleado




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6.3.1.2 Pginas relacionadas

Las pginas web que se deben tener en cuenta para dicho procedimiento son las siguientes:

BCE : http:// www.bce.fin.ec

SD : https://www.securitydata.net.ec/

ECUAPASS del SENAE :

https://Portal.aduana.gob.ec

6.3.1.3 Resultado de solicitud

Una vez que se haya aprobado la solicitud de uso, el usuario podr saber los siguientes datos:

1) Cdigo OCE otorgado por el SENAE

Los usuarios que ya hayan obtenido el cdigo OCE, podrn verificar en el Portal del

ECUAPASS que se les ha otorgado un nuevo cdigo de 8 dgitos, que fuera elaborado re-

utilizando los 4 dgitos del cdigo anterior.

(Tipo(2 dgitos) + 00 + 4 dgitos del cdigo anterior)

2) Certificado digital emitido por la autoridad certificadora que permitir al usuario ingresar al

Portal de ECUAPASS y VUE




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6.3.2 Informacin del registro por parte del usuario OCE.

Los OCEs que quieran realizar a travs del Portal operaciones como la elaboracin de la declaracin

entre otros, tienen que crear una cuenta en el Portal de ECUAPASS.

Una vez finalizado el registro en el Portal de ECUAPASS, se podrn utilizar los diferentes servicios

que ofrece el Portal de VUE.

Los usuarios que ya hayan utilizado el Portal de ECUAPASS anteriormente podrn utilizar el Portal

VUE sin ningn trmite adicional.

6.3.3 Gua para registrar nuevo OCE

El registro como OCE se divide en dos; Solicitud de atribuciones como representante y Solicitud

de atribuciones como empleado.

6.3.3.1 Cmo registrarse como representante

6.3.3.1.1 Generalidades

Se trata de una operacin a travs de la cual el representante solicita crear una cuenta ingresan-

do al Portal del ECUAPASS.

6.3.3.1.2 La solicitud de cuenta como representante se realiza de la siguiente manera:

Los mtodos de solicitud se indican a continuacin:




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En primer lugar, se ingresa al Portal de ECUAPASS (http://Portal.aduana.gob.ec) y se da

clic en el botn Solicitud del uso, que est ubicado por debajo del botn de

[CERTIFICADO].

Una vez ingresado a la pgina de Solicitud del uso, se selecciona Solicitud del uso (Repre-

sentante).

Para realizar la solicitud del uso en el men del Portal de ECUAPASS, se puede continuar

con los siguientes pasos:

ECUAPASS HOME > Soporte al Cliente > 3.2 Solicitud del uso > 3.2.1 Solicitud del uso (Re-

presentante)




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6.3.3.1.3 Estructura de la pantalla de Solicitud del uso como representante.

Se ingresa a la Informacin de empresa.

- RUC de la empresa: Se inserta el RUC del representante. Al hacer clic en el botn Consultar,

se visualizarn automticamente los datos correspondientes a ese RUC.

Informacin de representante: Se insertan los datos personales del registrador.

- ID del usuario: Se ingresa el ID que quiera utilizar (Despus del ingreso del ID se debe com-

probar la disponibilidad).

- Correo electrnico: Se escribe la direccin del correo electrnico que se usar para recibir los

resultados de procesamiento de la operacin, avisos etc. ( [email protected]

se crea de manera automtica).

Tipo de OCEs: Se ingresa el Tipo de OCE.




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- Cdigo del OCE: Una vez ingresado el RUC, los OCEs registrados previamente aparecen de

manera automtica. Y cuando se selecciona el tipo de OCE que quiera utilizar se realiza la con-

sulta del cdigo OCE.

- Solicitud de nuevo cdigo: Los usuarios que no tengan el cdigo OCE, debe hacer clic en

Nuevo cdigo.

Identificacin nica de certificado digital: Es donde se realiza el registro del certificado di-

gital.

- Registro del certificado digital: Se registra el certificado digital en el Portal una vez que la au-

toridad certificadora lo haya concedido.

- Al hacer clic en el icono de bsqueda, se consultar entre los certificados emitidos por parte

de la autoridad certificadora, el certificado digital correspondiente al RUC ingresado en la parte

superior, y se podr registrar la informacin del certificado digital tras el ingreso de la contrase-

a.

- Una vez ingresado todos los campos, se hace clic en el botn Registrar y se termina el

trmite de registro.

- Al hacer clic en el botn imprimir se consultar la solicitud ingresada y la presenta a la

ADUANA la versin impresa. (Figura 6.3.3 - 3)




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6.3.3.2 Cmo registrarse como empleado.


El registro de los empleados slo se podr hacer una vez que el representante haya realiza-

do previamente el registro en el Portal de ECUAPASS.

6.3.3.2.2 La solicitud de cuenta como empleado se realiza de la siguiente manera:

En primer lugar, se ingresa al Portal de ECUAPASS (http://Portal.aduana.gob.ec) y pre-

siona el botn Solicitud del uso ubicado por debajo del botn de [CERTIFICADO].

Una vez ingresado a la pgina de Solicitud del uso, selecciona Solicitud del uso (Empleado).

Para realizar la solicitud del uso en el men del Portal de ECUAPASS, se puede continuar

con los siguientes pasos:




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ECUAPASS HOME > Soporte al Cliente > 3.2 Solicitud del uso > 3.2.1 Solicitud del uso

(Empleado)

6.3.3.2.3 Estructura de la pantalla de la Solicitud del uso como empleado:

Informacin de empresa: Se ingresa la informacin de la empresa. - RUC de la empresa: Se ingresa el RUC del representante. Al hacer clic en Consultar, se visua-

lizarn automticamente los datos correspondientes a ese RUC.

Informacin de empleado: Se ingresan los datos personales del registrador.

- ID del usuario: Se ingresa el ID que quiera utilizar.

- Correo electrnico: se ingresa la direccin del correo electrnico a travs de la cual se van a

recibir los resultados de procesamiento de la operacin, avisos etc.

([email protected] se crea de manera automtica).

Identificacin nica de certificado digital: Es donde se realiza el registro del certificado.




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a.

- Una vez ingresados todos los campos, se hace clic en el botn Registrar y se termina el

trmite del registro.




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6.3.4 Informacin de registradores ya existentes.

Los usuarios que ya se registraron previamente podrn utilizar el Portal de VUE sin ningn trmi-

te de registro adicional.




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6.3.5 Preguntas relacionadas con el registro y/o modificacin

6.3.5.1 Modificacin de la Solicitud del uso por parte del representante del OCE.


Se trata de realizar la modificacin de la solicitud del uso ingresando al Portal de

ECUAPASS por parte del representante del OCE.

6.3.5.1.2 Modificacin y eliminacin de la Solicitud del uso por parte del representante.

ECUAPASS HOME > Soporte al Cliente > 3.2.3 Modificar informacin del uso > 1 Modi-

ficar informacin del uso(Representante)




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6.3.5.1.3 Estructura de la pantalla para la modificacin de la Solicitud del uso por parte del repre-

sentante.

Informacin de Entidad: Se visualiza la informacin de la empresa registrada

Informacin de representante: Se modifica la informacin personal del registrador. - Contrasea, verificacin de la Contrasea: Para hacer la modificacin de la Solicitud del uso se

debe ingresar dos veces la contrasea.

- Contestacin a las preguntas de clave: Se ingresa la respuesta de la pregunta para la verifica-

cin de la contrasea.

Cuidad de los procesos de negocio: Adicin o eliminacin de las ciudades que ejercen procesos de negocio.

Identificacin nica de certificado digital: En este campo se realiza la adicin o modifica-cin del certificado digital.






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a.

- Una vez ingresados todos los campos se hace clic en el botn modificar para que se termine

el trmite de modificacin.

- Para dar de baja la cuenta se hace clic en el botn Solicitud de baja y se termina el trmite

de solicitud de eliminacin de cuenta.




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6.3.5.2 Modificacin y eliminacin de la Solicitud de uso por parte de los empleados.


Se trata de realizar la modificacin y eliminacin de la solicitud de uso ingresando al Portal

de ECUAPASS por parte de los empleados.

6.3.5.2.2 Modificacin y eliminacin de la Solicitud del uso por parte del empleado.

ECUAPASS HOME > > Soporte al Cliente > 3.2.4 Modificar informacin del uso > 2

Modificar informacin del uso(Empleado)

6.3.5.2.3 Estructura de la pantalla para la modificacin de la Solicitud del uso por parte de repre-

sentante de OCEs.




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Informacin de empresa: Se visualiza la informacin de la empresa registrada.

Informacin de empresa: Se modifica la informacin personal del registrador.

- Contrasea, verificacin de la Contrasea: Para efectuar la modificacin de la Solicitud del uso

se debe ingresar dos veces la contrasea.

- Contestacin a las preguntas de la clave: Se ingresa la respuesta de la pregunta para la verifica-

cin de la contrasea.

Identificacin nica de certificado digital: En este campo se realiza la adicin o modifica-

cin del certificado digital.






a.

- Una vez ingresados todos los campos se hace clic en el botn modificar para que se termine

el trmite de modificacin.

- Para dar de baja la cuenta se hace clic en el botn Solicitud de baja y se termina el trmite

de solicitud de eliminacin de cuenta.




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6.4 Presentacin de la pgina VUE

6.4.1 Resumen de la pgina VUE

La Ventanilla nica Ecuatoriana para el Comercio Exterior (VUE), es un sistema que permite a los

usuarios del servicio aduanero y aquellos vinculados con el comercio exterior, procesar a travs de

una nica ventanilla los documentos, procedimientos y requerimientos necesarios para realizar los

trmites del comercio exterior.

Este sistema proporciona principalmente 5 funciones.

1) Recepcin de detalles de la solicitud: Dar soporte para que los solicitantes puedan elaborar, en-

tregar, verificar la aprobacin e imprimir las solicitudes para cada entidad

2) Procesamiento de trmites por parte de la entidad aprobadora: Recepcin, revisin, evaluacin

y aprobacin o rechazo de solicitudes

3) Enlace con las entidades vinculadas: Datos de la entidad, administracin de resultados de apro-

baciones anteriores

4) Tasas (Pago-e): impresin de tasas, consulta de la tasa estimada (Solo corresponde al MEER-

SCAN, CCFFAA y el INPC)

5) Conexin con el ECUAPASS: Conexin con el ECUAPASS para el procesamiento de trmites

relacionados con la declaracin de importacin y exportacin




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6.4.2 Beneficios de la implementacin del portal de VUE

Los beneficios son los siguientes.

1) Reducir significativamente el tiempo y los costos de transaccin en la realizacin de actividades

de comercio exterior

2) Facilitar la tramitacin de autorizaciones y certificaciones en un solo punto de acceso va inter-

net.

3) Brindar a los operadores de comercio exterior informacin sobre los requisitos vigentes y el es-

tado de los trmites en curso. 4) Disponer de forma inmediata los registros entre las instituciones pblicas involucradas y reducir

las probabilidades de inconsistencia entre los registros.

5) Fomentar la cooperacin entre las instituciones pblicas involucradas.

6) Poner a disposicin de las instituciones pblicas la informacin suficiente para realizar un con-

trol de una manera ptima.




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6.5 Gua del portal de la VUE

6.5.1 Modo de acceso al portal de VUE

Existen 2 modos diferentes para acceder al portal de VUE.

1) Acceder seleccionando VUE en el Quick men de la pantalla principal del ECUAPASS

2) Acceder seleccionando VUE que est en la parte superior de la pantalla de mens del

ECUAPASS




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6.5.2 Estructura de la pantalla principal del portal de VUE

La pantalla principal del portal de VUE est compuesta por 5 reas.

1) Gestin de datos del usuario y sesiones: Datos del usuario ingresado desde el ECUAPASS,

botn de cerrar sesin

2) Portal de ECUAPASS: Botn para ir al portal de ECUAPASS

3) Men de funciones de la VUE: Elaboracin de Solicitud, Proceso de Solicitud & Soporte al

Usuario

4) Servicios adicionales: Avisos, Repositorio, Help Desk, banner (link de las pginas web de las en-

tidades involucradas)

5) rea de contenido: Informacin del estado actual de tramitacin (Formularios principales, lis-

tado de trmites pendientes, actualidad de tasas pendientes de pago, listado de certificados por

vencer), visualizacin de los detalles y el estado del trmite de cada contenido




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6.5.3 Estructura de la pantalla de mens del portal de VUE

El men del portal de VUE est compuesto por 3 partes.

1) Elaboracin de Solicitud: Men en el que se puede verificar las solicitudes y los certificados emitidos.

- Documento de Control Previo: Ver punto 6.7.2 del manual

2) Proceso de Solicitud: Men en el que se puede verificar las tasas, procesos y documentos sobre la so-

licitud efectuada.

- Pago-e > Detalles de Procesamientos de Pago-e: Ver punto 6.7.4 del manual

- Administracin de Empresas > Admin Empresa Solicitante: Ver punto 7.1.4 del manual

- Administracin de Empresas > Transferencia de Informacin del Solicitante a Otro: Ver punto

7.1.5 del manual




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- Funciones de Conveniencia > Actualidad de Procesamiento de Solicitud (Usuario): Ver punto

6.7.3, 6.7.5, 6.7.6 del manual

- Funciones de Conveniencia > Personalizacin de la Configuracin de Correo-e: Ver punto 7.1.6

del manual

- Funciones de Conveniencia > Listado de Almacenamiento de Temporal: Ver punto 7.1.2 del ma-

nual

- Funciones de Conveniencia > Listado de Documentos Previo: Ver punto 7.1.3 del manual

- Listado de Documentos: Ver punto 7.1.7 del manual

3) Soporte al Usuario: Proporciona funcionalidades de conveniencia como el repositorio, entre otros

- Aviso: Ver punto 7.2.1 del manual

- Repositorio: Ver punto 7.2.2 del manual

- Preguntas Frecuentes

- Consulta de catlogos: Ver punto 7.2.3 del manual




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6.5.4 Estructura de la pantalla del rea de contenido del portal de VUE

El rea de contenido del portal de VUE muestra en una misma pantalla el registro, procesamiento,

tasas y certificados de las solicitudes. Dicha rea contiene formularios principales, listado de trmi-

tes pendientes, actualidad de tasas pendientes de pago y listado de certificados por vencer. En ca-

da campo se indica los nmeros correspondientes.




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Mis Formularios Favoritos: Es la pantalla donde el usuario puede hacer la solicitud de aquellas que

el mismo usuario ha registrado previamente como Mi Solicitud. (Los procedimientos para el re-

gistro a Mi Solicitud estn en el ttulo 6.7.2)

Listado de trmites pendientes: Indica el nmero solicitudes que an no han sido procesados y

que quedan pendientes por tramitar. Al seleccionar una solicitud de la lista, pasa a otra pantalla en

donde el usuario podr verificar el estado actual de la solicitud (Ver ttulo 6.7.3).




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Actualidad de tasas pendientes de pago: Muestra la lista de solicitudes sujetas al pago de tasas. Al

seleccionar una solicitud de la lista, pasa a otra pantalla en donde el usuario podr verificar el esta-

do actual de pago (Ver ttulo 6.7.4).

Listado de certificados por vencer: Listado donde aparecen los certificados prximos a su venci-

miento (Aparecen 30 das antes de su vencimientos). Al seleccionar un certificado, pasa a otra

pantalla donde se podr verificar los detalles del certificado (Ver ttulo 6.7.5).




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Para la revocacin o modificacin de la fecha de vencimiento de un certificado, vea los ttulos

6.7.2 y 6.7.6 del manual.




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6.5.5 Otras reas del portal de VUE

El portal de VUE incluye otras funcionalidades adicionales.

Ir al portal de ECUAPASS.

Ir a la tabla de avisos y al repositorio.

Nmero de contacto del Help-desk del SENAE.

Ir a la pgina web de las entidades vinculadas.




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6.6 Modo de uso de las funcionalidades generales

A continuacin se explican las funcionalidades principales que se utilizan con frecuencia en el Portal de

VUE:

6.6.1 Calendario Fecha

Seleccionar el perodo de la consulta haciendo clic en la flecha de la lista desplegable (com-

bo box).

Hoy Semana Mes Ao

La configuracin bsica de la fecha de la consulta es la fecha actual.

Se selecciona la fecha de finalizacin en el calendario.

Hay que tener en cuenta que al seleccionar la fecha de finalizacin y el periodo, se asigna

automticamente la fecha de inicio.





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Se selecciona la fecha de inicio en el calendario.





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6.6.2 Lista Desplegable (Combo box)

En la lista desplegable, existe la opcin Todo para realizar la bsqueda a todas las

entidades inscritas.

En la lista desplegable de la figura 6.6.2 2 se despliegan las opciones para seleccionar si

un documento es necesario, condicional u opcional.




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6.6.3 Ventanilla Emergente (Pop-up)

Aparecen cuando se trata de datos codificados de mucha cantidad que no pueden ser car-

gados en la pgina y hay que traerlos de la Base de Datos en forma de Pop-up para permitir una con-

sulta ms fluida.

Generalmente, en los campos de la pantalla de solicitud, aparece el botn del pop-up.

Al hacer clic en dicho botn, se muestra el pop-up correspondiente. Como se ve en la Figura 6.6.3

1, se selecciona los datos que se quiere seleccionar y se hace clic en el botn de [Confirmar]. Enton-

ces dicho producto aparecer en la pantalla de solicitud con sus detalles.




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6.6.4 Botones de Opcin (Radio Buttons) Seleccin de campos opcionales que aparecen

en pantalla

Los botones radio, tiene como configuracin bsica la seleccin de la primera opcin que

aparezca. Solo se podr escoger una de las opciones que existen.




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6.6.5 Casilla de Verificacin (Check box) Seleccin de los campos que se puedan chequear.

Generalmente se puede seleccionar varios campos de los que aparecen en pantalla.

Los check box se utilizan para seleccionar varios campos dentro de la lista consultada. El

nmero de check box equivale al nmero de resultado obtenido de la consulta.

Se podr seleccionar varios campos dentro de la lista, y seleccionando la caja que est al la-

do del No. se podr seleccionar todos los campos de la lista.




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6.6.6 Desplegar y esconder grupos

En caso de aquellos grupos que tengan muchos campos, se podr esconder y desplegar de la pan-

talla los campos agrupados.

Al hacer clic en el icono , se esconden y despliegan los campos agrupados. Grupo des-

plegado Grupo escondido




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6.7 Procedimiento de tramitacin de la solicitud

6.7.1Flujograma del proceso de solicitud

* A continuacin se detalla el flujograma del proceso de solicitud con el cual se puede ejecutar tramita-ciones como la elaboracin de solicitud en el sistema VUE, emisin del certificado, modificacin des-pus de su aprobacin, solicitud de anulacin, rectificacin por parte de la entidad, etc.:

Flujograma tpico del proceso de solicitud (Puede variar segn formularios)




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Flujograma tpico de procesos adicionales (Puede variar segn formularios)




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6.7.2 Elaboracin de la solicitud

El presente formulario es utilizado como ejemplo para explicar las funcionalidades de la pantalla de

elaboracin, por lo cual refirase a los anexos para ver los formularios correspondientes a cada tre-

as.

6.7.2.1 Cmo consultar la pantalla de elaboracin de la solicitud:


Es una actividad que proporciona un botn de funcin que posibilita consultar la lista de

formularios por institucin para el registro de la solicitud y elaborar la solicitud seleccionada de

la lista.

Es posible consultar la lista de formularios con condiciones de bsqueda como Institu-

cin, Documento, Subpartida Arancelaria, y Bsqueda en Resultados entre otras.

Despus de realizar la consulta de la lista de formularios, se puede registrar en Mi Solicitud

los formularios utilizados con frecuencia por el usuario, y al mismo tiempo, tambin podr eli-

minar los formularios registrados en ella.

6.7.2.1.2 La consulta de la pantalla de elaboracin de solicitud se realiza de la siguiente manera:

Existen 2 mtodos para ir al men de bsqueda de solicitudes para su posterior elaboracin.

HOME > Elaboracin de Solicitud > Documento de Acompanamiento (Ver ttulo

6.7.2.1.3).

Seleccionando el men de Formularios Favoritos desde la pantalla principal de la VUE,

se visualiza la lista de formularios utilizados con frecuencia en donde se puede seleccio-

nar el formulario a elaborar haciendo doble clic.




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6.7.2.1.3 Pantalla de consulta de la lista de formularios

Institucin: Campo para la seleccin de la institucin a quin solicitar. Al hacer clic

en [Consultar], se visualiza en la parte inferior la lista de los formularios correspon-

dientes a la institucin seleccionada.

Documento: Campo para la seleccin del formulario a registrar. Se visualiza la lista

de los formularios correspondientes al documento seleccionado en la parte inferior al

hacer clic en [Consultar].

Subpartida Arancelaria: Campo para la seleccin de la subpartida arancelaria. al hacer

clic en [Consultar] se visualiza en la parte inferior la lista de los formularios corres-

pondientes a la subpartida arancelaria seleccionada.

Bsqueda en Resultados: En este campo se selecciona y se ingresa el cdigo de for-

mulario, nombre de formulario o el nombre de la institucin. Ingresado la informa-

cin correspondiente, se filtran los resultados dentro de la lista consultada previa-

mente.

De las numeraciones 1~4, se visualiza la lista de los formularios correspondientes a

las condiciones ingresadas en la parte inferior al hacer clic en [Consultar].

Una vez seleccionado el formulario que se quiere registrar de la lista consultada, se

puede pasar a la pantalla de solicitud del formulario seleccionado o posible registrarlo

a Mi Solicitud.




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Despus de seleccionar el formulario a registrar de la lista consultada en la numera-

cin 6, dicho formulario se registra en la lista de formularios principales al hacer clic

en el botn [Registrar a Mi Solicitud].

Despus de seleccionar el formulario a registrar de la lista consultada en la numera-

cin 6, se visualiza la pantalla de elaboracin del dicho formulario al hacer clic en el

botn [Solicitar].

Cdigo de Subpartida: Se ingresa la totalidad, o una parte de la subpartida arancelaria.

Descripcin: Se ingresa la totalidad, o una parte de la denominacin de la subpartida

arancelaria a consultar.

Al hacer clic en [Consultar], se visualiza la lista consultada conforme a la informacin

ingresada en los campos de las numeraciones 1 y 2.

Despus de seleccionar la subpartida arancelaria de la lista, al hacer clic en [Confirmar]

la subpartida arancelaria es ingresada en el campo Subpartida Arancelaria de la Figura

6.7.2-1.




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Desde la pestaa [Mi Solicitud] de la pantalla de consulta de formularios, al hacer clic

en [Consultar] despus de ingresar las condiciones de bsqueda se visualizan los for-

mularios correspondientes en la parte inferior.

En caso de querer eliminar un formulario de [Mi Solicitud], se selecciona el formulario

a eliminar y se hace clic en el botn [Eliminar de Mi Solicitud].

Se visualiza la pantalla de elaboracin de la solicitud haciendo clic en el botn [Solici-

tar] despus de seleccionar el formulario correspondiente de la lista consultada.




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6.7.2.2 Pantalla de elaboracin de solicitud (Formulario de ejemplo)


Es la pantalla donde se elabora la solicitud y registra o se guarda temporalmente la solicitud

elaborada.

La explicacin detallada sobre las pantallas de registro de cada formulario est en el anexo

de este manual. Este punto solo explica las funciones importantes que son utilizados de forma

comn.

6.7.2.2.2 Estructura de la pantalla de solicitud de control previo




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(Formulario de ejemplo)>

Botones de [Guardar temporal], [Traer] y [Ver Borrador]

- Guardar Temporal: Funcionalidad de Guardar Temporal el contenido de la solicitud elabora-

da o en proceso de elaboracin. (Ver ttulo 6.7.2.9 Guardar Temporal)

- Traer: Funcionalidad de traer el contenido de una solicitud realizada anteriormente. (Ver el

ttulo 6.7.2.10 Traer)

- Ver Borrador: Al hacer clic en [Ver Borrador] aparece el Borrador de los datos ingresados,

para poder examinar su contenido antes de enviar. Despus de dar clic en el botn de Ver Bo-

rrador, el usuario puede avanzar o retroceder de la siguiente manera:

1) [Ver Borrador] => Si hay errores en el borrador, [Regresar] => Estado editar para corregir

los errores antes de volver a enviar el documento.

2) [Ver Borrador] => Si el borrador est bien, [Registrar] => [Confirmar](Si o No) => Si todo

est bien, [Si] => Estado enviar

3) [Ver Borrador] => Si el borrador est bien, [Registrar] => [Confirmar] (Si o No) => Si se da

cuenta de errores, [No] => Estado borrador => [Regresar] => Estado editar para corregir los

errores antes de volver a enviar el documento.

6.7.2.3 Cmo generar el nmero de solicitud:


Generacin del nmero de solicitud en la pantalla de elaboracin de solicitud

6.7.2.3.2 La generacin del nmero de solicitud se realiza de la siguiente manera:

Se inicia a travs de la pantalla de solicitud (Ver el ttulo 6.7.2.1.2 Consulta de la pantalla de

elaboracin de solicitud).

Se selecciona el formulario a registrar de la lista consultada, y se hace clic en el botn [Solici-

tar].

Se posiciona en el grupo de Datos de Solicitud de la pantalla de elaboracin de solicitud.

6.7.2.3.3 Estructura de la pantalla de generacin del nmero de solicitud.

- Al hacer clic en el botn [Consultar] despus de seleccionar el cdigo OCE, se visualiz el re-

sultado de la generacin del nmero de solicitud.




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6.7.2.4 Cmo consultar y rellenar automticamente el nmero del Registro nico de Contribuyen-

tes (RUC):


Al elaborar una solicitud, se consulta los datos del nmero de RUC, los cuales sern ingre-

sados automticamente.

6.7.2.4.2 La consulta y el ingreso automtico de datos se realiza de la siguiente manera:

Se inicia a travs de la pantalla de solicitud (Ttulo 6.7.2.1.2 Consulta de la pantalla de elabo-

racin de solicitud).

Se selecciona el formulario a registrar de la lista consultada, y se hace clic en el botn [Solici-

tar].

Se posiciona en el grupo de Datos de Exportador (Datos de Importador) de la pantalla de

elaboracin de solicitud.

6.7.2.4.3 Estructura de la pantalla de consulta e ingreso automtico del nmero de RUC

- Haciendo clic en el botn de bsqueda despus de ingresar el nmero de RUC, se ingresa au-

tomticamente los datos correspondientes al RUC ingresado.




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6.7.2.5 Cmo registrar los datos del producto:


Al elaborar la solicitud, se registra los datos del producto.

6.7.2.5.2 El registro de los datos del producto se realiza de la siguiente manera:



Se selecciona el formulario a registrar de la lista consultada y se hace clic en el botn [Solici-

tar].

Se posiciona en el grupo de Lista de Producto de la pantalla de elaboracin de solicitud.

6.7.2.5.3 Estructura de la pantalla de registro de datos del producto

Seccin donde se registra los datos del producto

- Se visualiza la lista de productos registrados.

- Se visualiza los campos de los datos del producto a ingresar.

- Al seleccionar un producto de la lista, se visualiza los datos registrados.

Botn de agregacin, modificacin y eliminacin de los datos del producto

- Despus de ingresar los datos del producto, se agrega a la lista los datos ingresados haciendo

clic en el botn [Agregar].

- Despus de modificar los datos del producto seleccionando de la lista el producto a modificar,

se registran las modificaciones realizadas haciendo clic en el botn [Modificar].

- Despus de seleccionar el producto a eliminar de la lista de productos, se elimina de la lista el

producto seleccionado haciendo clic en [Eliminar].




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6.7.2.6 Cmo registrar los datos del producto por Excel (Descargar Formato, Cargar, Exportar

Excel)


Al elaborar la solicitud, es posible activar la funcionalidad de la Subida en Lote de los pro-

ductos a travs de un archivo Excel.

6.7.2.6.2 El registro de los datos del producto en Excel se realiza de la siguiente manera:




tar].

Se posiciona en el grupo de Lista de Productos de la pantalla de elaboracin de solicitud.

6.7.2.6.3 Estructura de la pantalla de registro de los datos del producto en Excel

Figura 6.7.2 -10 La estructura de la pantalla es como se describe a continuacin.

Botones de Descargar Formato, Cargar y Exportar Excel

- Se descarga el formato en Excel haciendo clic en el botn [Descargar Formato].




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- Se carga el archivo Excel haciendo clic en el botn [Cargar].

- Se descarga los datos del producto registrado en Excel a la computadora local haciendo clic en

el botn [Exportar Excel].




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6.7.2.7 Cmo registrar los documentos adjuntos:


Al elaborar la solicitud, se registran los documentos adjuntos junto a la solicitud.

6.7.2.7.2 El registro de los documentos adjuntos se realiza de la siguiente manera:




tar].

Se posiciona en el grupo de Documento Adjunto de la pantalla de elaboracin de solicitud.

6.7.2.7.3 Estructura de la pantalla de registro de los documentos adjuntos

Parte donde se visualiza la lista de los documentos adjuntos.

- Se visualiza la lista de documentos adjuntos a registrar.

Parte donde se registra los documentos adjuntos

- Haciendo clic en el Nmero de Archivo Adjunto se abre una ventanilla donde permite ad-

juntar el archivo correspondiente.




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- Se descarga el documento adjunto agregado haciendo clic en el botn [Descargar].

- Se agrega un documento adjunto haciendo clic en el botn [Agregar].

- Se elimina un documento adjunto agregado haciendo clic en el botn [Eliminar].

- Se registra un documento adjunto agregado haciendo clic en el botn [Registrar].




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6.7.2.8 Cmo verificar la existencia de errores:


Al registrar la solicitud, se verifica la existencia de errores comprobando si todos los campos

obligatorios fueron ingresados.

6.7.2.8.2 La verificacin de errores se realiza de la siguiente manera:

Se inicia a travs de la pantalla de solicitud (Ver ttulo 6.7.2.1.2 Consulta de la pantalla de



tar].

Se hace clic en el botn [Registrar] situado en la parte inferior de la pantalla de elaboracin

de solicitud.

6.7.2.8.3 Estructura de la pantalla de verificacin de errores

Figura 6.7.2 -16 La estructura de la pantalla se describe como a continuacin.

Parte donde se visualiza la lista de los errores verificados

- Se visualiza los campos verificados con error.




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- Al hacer clic en el botn [Aceptar], se visualiza la pantalla de la solicitud con los campos con

errores marcados en rojo.




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6.7.2.9 Cmo Guardar Temporal:


Al elaborar una solicitud, se guarda temporalmente el contenido de la solicitud antes de re-

gistrarlo.

6.7.2.9.2 El almacenamiento temporal se realiza de la siguiente manera:

Se inicia a travs de la pantalla de solicitud (Ver el ttulo 6.7.2.1.2 Consulta de la pantalla de



tar].

Se hace clic en el botn [Guardar temporal] situado en la parte inferior de la pantalla de ela-

boracin de solicitud.

6.7.2.9.3 Estructura de la pantalla de almacenamiento temporal

Figura 6.7.2 -17 La estructura de la pantalla se describe como a continuacin.

Botn de Guardar Temporal

- Despus o durante la elaboracin de la solicitud, el contenido es guardado temporalmente al

hacer clic en el botn [Guardar Temporal].




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Comprobar el listado de almacenamiento temporal

- Las solicitudes guardadas temporalmente pueden ser comprobados desde el men HOME >

Proceso de Solicitud > Funciones de Conveniencia > Listado de Almacenamiento de Tempo-

ral.

* Ver ttulo 7.1.2 Estado actual de los documentos guardados temporalmente




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6.7.2.10 Cmo traer una solicitud anterior:


Al elaborar una solicitud, se puede traer el contenido de una solicitud realizada anteriormen-

te.

6.7.2.10.2 La funcin de traer los documentos guardados temporalmente se realiza de la siguiente

manera:




tar].

Se hace clic en el botn [Traer] situado en la parte inferior de la pantalla de elaboracin de

solicitud.

6.7.2.10.3 Estructura de pantalla de la funcin de traer documentos anteriores

Botn de Traer

- Al elaborar una solicitud, haciendo clic en el botn [Traer], se visualiza una ventanilla donde

se puede consultar las solicitudes realizadas anteriormente.




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- Haciendo clic en el botn [Consultar] despus de ingresar las condiciones de consulta, se vi-

sualizar la lista de las solicitudes anteriores.

- Haciendo clic en el botn [Traer] despus de seleccionar el formulario a traer, la ventanilla se

cierra y los datos correspondientes a la solicitud seleccionada son ingresados automticamente.

- Si en la lista no est la solicitud que se quiere buscar, se cierra la ventanilla haciendo clic en el

botn [Cerrar].




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6.7.2.11 Funcin de notificacin de las tasas estimadas de los DCPs


Es una funcin que notifica la tasa estimada en el momento de la recepcin de la solicitud.

Dicha funcin slo est aplicada en los formularios de algunas instituciones (CCFFAA, MEER-

SCAN, INPC) que requieren el pago

manual vue para oces de arcsa(1)

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