manual skynet 2.0.0

Manual de Usuario

SKYNET Nuestra solución de software le permite integrar todas las áreas de su empresa en un solo sistema, incrementando notablemente la productividad de su compañía desde el primer día. Además podrá acceder a dicha información desde cualquier parte del mundo, sin necesidad de instalar software adicional, por medio de un simple navegador web.

Software de gestión empresarial

MANUAL DE USUARIO

© 2009 Derechos Reservados SKYNET S.A. www.skyneterp.com Página 2

MANUAL DE USUARIO


Manual de Usuario V. 2.0.0

SKYNET

Software de gestión empresarial

Editores

Jorge Luis Palomino Parodi Soonye Malpica

Michael Rodríguez Julio Alvites

MANUAL DE USUARIO


MANUAL DE USUARIO


CONTENIDO

CONTENIDO ..............................................................................................................................................................5

BIENVENIDA .............................................................................................................................................................8

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................................9

ACERCA DE SKYNET ® .............................................................................................................................................10

SIMBOLOS USADOS EN EL MANUAL .......................................................................................................................11

CONEXIÓN DESDE UNA RED LOCAL...............................................................................................................................12

CONEXIÓN DESDE LA INTERNET ...................................................................................................................................13

INGRESO AL SISTEMA ................................................................................................................................................13

PRIMEROS PASOS ...................................................................................................................................................15

PRIMEROS PASOS ...................................................................................................................................................15

CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA ..............................................................................................................................16

CONFIGURACIÓN GENERAL ........................................................................................................................................16

Personalización ...............................................................................................................................................17

Comportamientos ...........................................................................................................................................17

Tributación .....................................................................................................................................................17

Finanzas .........................................................................................................................................................17

Documentos ...................................................................................................................................................17

Seguridad .......................................................................................................................................................17

Sistema ...........................................................................................................................................................17

DOCUMENTOS ........................................................................................................................................................17

FORMATEO DE DOCUMENTOS ............................................................................................................................17

CORRELATIVO DE DOCUMENTOS ........................................................................................................................18

Asignación de números de serie y correlativos de documentos .......................................................................18

FORMATEO DE DOCUMENTOS ....................................................................................................................................19

GRUPOS Y FAMILIAS ...............................................................................................................................................20

DEFINICIÓN DE GRUPOS O FAMILIAS ............................................................................................................................20

MÓDULO DE MANTENIMIENTOS ...........................................................................................................................22

MAESTRO DE ARTÍCULOS ....................................................................................................................................22

DEFINICIÓN. ...........................................................................................................................................................22

FAMILIA DE ARTÍCULOS. ............................................................................................................................................22

UTILIDAD. ..............................................................................................................................................................22

MANUAL DE USUARIO


CREACIÓN DEL ÁRBOL DE FAMILIAS. .............................................................................................................................23

CREACIÓN DE UN NUEVO ARTÍCULO. .............................................................................................................................24

MAESTRO DE SERVICIOS......................................................................................................................................27

MAESTRO DE CLIENTES .......................................................................................................................................27

MAESTRO DE PROVEEDORES...............................................................................................................................28

USUARIOS SKYNET ..............................................................................................................................................29

CORRELATIVO DE DOCUMENTOS ........................................................................................................................30

MAESTRO DE SEDES ............................................................................................................................................32

Definición. ......................................................................................................................................................32

MAESTRO DE ALMACENES ..................................................................................................................................33

Características: ...............................................................................................................................................34

FLUJOS DE TRABAJO ...............................................................................................................................................35

VENTAS .................................................................................................................................................................35

Venta de productos ........................................................................................................................................35

Venta de Servicios ...........................................................................................................................................35

COMPRA ...............................................................................................................................................................36

Compra de Productos .....................................................................................................................................36

Compra de Servicios........................................................................................................................................36

COMPRAS ...............................................................................................................................................................37

ALMACENES............................................................................................................................................................39

GUÍA DE INGRESO ....................................................................................................................................................39

GUÍAS DE SALIDAS ...................................................................................................................................................41

VENTAS Y FACTURACION ........................................................................................................................................42

COMPROBANTES ................................................................................................................................................42

ANULACIÓN DE COMPROBANTES .................................................................................................................................43

Anular.............................................................................................................................................................43

Anular y Replicar. ...........................................................................................................................................43

TPV (TERMINAL DE PUNTO DE VENTA) ........................................................................................................................44

Funcionamiento: .............................................................................................................................................44

Comprobantes de pago soportados ................................................................................................................46

Formas de Pago ..............................................................................................................................................46

Consolidado de ventas ....................................................................................................................................47

WEB SITES ..............................................................................................................................................................49

CREACIÓN DE WEB SITES ...........................................................................................................................................49

OPCIONES DEL SITE: .................................................................................................................................................50

FAMILIA DE CONTENIDOS ..........................................................................................................................................50

MANUAL DE USUARIO


GESTIÓN DE CONTENIDOS .........................................................................................................................................51

Ficheros Adjuntos ...........................................................................................................................................52

Opciones Avanzadas .......................................................................................................................................53

SOPORTE ................................................................................................................................................................55

1. USUARIOS WINDOWS .................................................................................................................................55

2. USUARIOS LINUX ........................................................................................................................................55

CANALES DE COMUNICACION ................................................................................................................................56

MANUAL DE USUARIO


BIENVENIDA

Bienvenidos al manual de usuario de SKYNET ®. Deseamos que este material sirva

para ampliar sus conocimientos acerca del manejo del software y poder

aprovechar al máximo esta herramienta.

SKYNET® es un software de alta tecnología que le permite administrar y tener

mejor organizada sus operaciones informáticas integrando todas sus áreas en un

solo sistema, por ello la importancia del conocimiento acerca de las

funcionalidades del sistema, para darle su uso adecuado y obtención de los

resultados deseados.

MANUAL DE USUARIO


INTRODUCCIÓN

Se requiere que el usuario del sistema SKYNET ® tenga un conocimiento

básico de las operaciones administrativas comunes de una empresa.

Esta ayuda está orientada en gran medida al uso de la herramienta de software y

su aplicación en operaciones administrativas, más no a proporcionar

conocimientos administrativos y de gestión de empresas al usuario final.

Algunas pantallas o gráficas pueden sufrir ciertas variantes respecto al software

que tiene instalado, dependiendo del módulo adquirido, sin embargo la

funcionalidad es la misma.

Algunos capítulos de este manual hacen referencia a módulos que solo están

disponibles a los usuarios que hayan adquirido las correspondientes licencias.

Creemos que todo trabajo es susceptible de ser mejorado y eso incluye al

presente manual de ayuda, por lo cual, estaremos atentos a sus sugerencias y

aportes en este sentido.

MANUAL DE USUARIO


ACERCA DE SKYNET ®

El software de gestión empresarial SKYNET ®, es un software que le permite

administrar y tener mejor organizada sus operaciones informáticas principales

integrando toda su información en un solo sistema; aumentando con ello y

drásticamente la productividad de su empresa.

El software SKYNET® por tratarse de una aplicación web, solo requiere de un

navegador web para ser utilizado. No requiere ser instalado en los equipos cliente

o terminales, ya que es suficiente acceder al servidor mediante una URL.

MANUAL DE USUARIO


SIMBOLOS USADOS EN EL MANUAL

En el presente manual se usan los siguientes símbolos:

IMPORTANTE

Se muestra cuando hay información de suma importancia vital para el buen

funcionamiento del sistema

NOTA

Alguna recomendación o consejo importante a ser tenido en cuenta.

PROHIBIDO

Símbolo usado para indicar la prohibición de alguna acción que puede afectar el

funcionamiento del sistema.

INFO

Información general o de conceptos.

MANUAL DE USUARIO


CONEXIÓN AL SISTEMA

Conexión desde una Red Local

Para ingresar localmente solo tiene que escribir en su navegador web la siguiente

dirección en caso este frente al equipo Servidor:

http://localhost/sk/erp

Desde otra terminal, dentro de la Red local:

http://192.168.1.40/sk/erp

Se recomienda usar los siguientes navegadores: Opera, Mozilla Firefox o Chrome

Notas:

Esta IP solo es referencial. Contáctese con el administrador de Red.

Se recomienda usar cualquier navegador distinto a Internet Explorer, por

sus carencias en materia de seguridad e incumplimiento en los estándares

internacionales.

Para conectarse desde la misma red no es necesario contar con Internet.


http://192.168.1.40/sk/erp

MANUAL DE USUARIO


Conexión desde la Internet

Para ingresar desde fuera de la Red local (Desde Internet), solo debe digitar en

este caso la dirección IP PUBLICA proporcionada por su proveedor de Internet.

Ejemplo:

http://190.230.125.35/sk/erp

Nota: Esta IP solo es referencial. Contáctese con el administrador de su Red

Es importante que su router este configurado para que apunte al IP interno del

equipo servidor (Configuración NAT).

Los datos de acceso por defecto son:

Usuario : [email protected]

Contraseña : admin

Importante: No olvide cambiar su contraseña de administrador.

Ingreso al Sistema

Antes de comenzar a usar el sistema asegúrese de cumplir las siguientes

indicaciones:

Para inicializar el sistema SKYNET ®, en la dirección de su explorador deberá

digitar lo siguiente: http://localhost/sk/erp

Esta dirección puede cambiar dependiendo de la configuración de su

carpeta web.

http://190.230.125.35/sk/erp


MANUAL DE USUARIO


Esta dirección solo es válida si esta frente al equipo servidor. Si desea

ingresar desde una terminal, deberá digitar el respectivo IP

Al acceder a esta dirección le aparecerá

la primera pantalla de SKYNET ® donde

le pedirá ingresar sus datos de acceso.

IMPORTANTE. Es vital que cambie su contraseña de administrador apenas ingrese

al sistema por alguna clave alfanumérica (texto y números).

Cambiar la Contraseña

Una vez ingresado al sistema, podrá visualizar una opción donde podrá poner una

nueva clave de acceso.

MANUAL DE USUARIO


PRIMEROS PASOS

Se recomienda seguir los primeros pasos una vez finalizada la instalación del

sistema:

1. Configurar el sistema de acuerdo los requerimientos administrativos que

maneje su empresa.

2. Crear las cuentas de usuarios necesarias y asignarles los permisos de

acuerdo a su función o cargo.

3. Crear las familias o grupos principales: (Familia de artículos, familia de

clientes, familia de proveedores, etc.)

4. Crear los principales maestros (Artículos, Clientes, Proveedores)

5. Formatear y crear los correlativos de los documentos imprimibles.

No confundir familias con Maestros. Las familias son grupos o categorías

que sirven para organizar datos.

Ejemplo: Creamos la familia de artículos “Pernos” la cual será relacionada,

cuando creemos el maestro de artículos “Perno XYZ de 1/2”

MANUAL DE USUARIO


CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA

A través de este panel podrá configurar el sistema

SKYNET para un óptimo funcionamiento de acuerdo a la

realidad administrativa que su empresa requiera.

Ingrese al Menú herramientas y acceda a la opción

“Configuración General”

Las opciones de configuración se dividen en “pestañas”

las cuales tienen un conjunto de opciones a elegir que tienen por objetivo definir

como el sistema se comportará ante una determinada situación.

Así también posee formularios de acceso de datos, donde se requiere que se

ingrese información relativa a la empresa u otros temas.

A continuación se describirá la función de cada opción de configuración.

Configuración General

Formulario donde se ingresan los datos relativos a la empresa.

MANUAL DE USUARIO


Personalización

Aquí se definen aspectos de presentación, tales como números de registros por

grilla o listado, Monedas, etc.

Comportamientos

Opciones relativas al comportamiento del sistema de acuerdo a situaciones o

procesos específicos.

Tributación

Todo lo relativo a tributación

Finanzas

Relacionado a aspectos financieros o de centros de costos.

Documentos

Control de documentos administrativos

Seguridad

Opciones relacionadas a aspectos de seguridad del sistema

Sistema

Módulo disponible para soporte, habilitado solo para el personal técnico de

SKYNET.

DOCUMENTOS

FORMATEO DE DOCUMENTOS

En la utilización de un sistema de gestión existe la necesidad de realizar

En muchos casos, es suficiente dejar las opciones de configuración que vienen por defecto.

Una vez guardado los cambios es necesario guardar y volver a ingresar al sistema.

MANUAL DE USUARIO


CORRELATIVO DE DOCUMENTOS

Antes de utilizar algún documento imprimible (Facturas, boletas, guías de

remisión u otros) es necesario decirle al sistema a partir de número debe

gestionar nuestros correlativos.

Asignación de números de serie y correlativos de documentos

A través de la pestaña de “Mantenimientos”

accedemos al módulo de correlativos de documentos e

ingresamos los datos respectivos.

Puede ingresar varios números de serie de un mismo

documento y asignarlos a una sede.

El número de correlativo a ingresar debe ser el último emitido físicamente. El

sistema le sumará una unidad a este valor para generar el siguiente correlativo.

MANUAL DE USUARIO


Formateo de Documentos

Para poder imprimir a través de SKYNET es necesario configurar el sistema para

que imprima exactamente en el formato físico de sus documentos, a esa acción se

denomina: “Formateo de documentos”.

Entendiendo esta necesidad, SKYNET posee un módulo de ajuste o formateo de

documentos que consiste en escanear el documento físico, asignarle las

dimensiones exactas, pero convertidas a pixeles, y realizar los ajustes necesarios

para que la impresión resultante encaje exactamente en los espacios

Para dar formato sus documentos acceda al menú

“Herramientas/Sistema/Formateo” esta opción está habilitada solo para la

versión corporativa.

Los usuarios de la versión Pyme o Mype deberán solicitar el servicio a los

socios distribuidores de los productos SKYNET.

MANUAL DE USUARIO


GRUPOS Y FAMILIAS

El sistema SKYNET utiliza la metáfora del “árbol” para gestionar los grupos o

familias que utilizará en las distintas áreas o procesos a gestionar.

Definición de Grupos o Familias

Se entiende por grupo a un conjunto de características comunes a un

determinado conjunto de información.

Ejemplo:

Familia de Servicios, vendría a ser la definición de los grupos por las cuales

organizar los servicios que brinda una empresa.

Como se observa, hemos creado un “árbol” donde se han definido las familias de

servicio para nuestra Empresa. Cuando nos toque crear el maestro de servicios

tendremos que relacionarlo con alguna de estas familias creadas. De este modo

conseguiremos una mejor organización para nuestros servicios.

MANUAL DE USUARIO


Del mismo SKYNET requiere que se definan grupos o familias para muchos

procesos o maestros tales como: Familias de artículos, Proyectos, centros de

costos, partidas presupuestarías, etc.

De esto concluimos que el primer paso, antes de alimentar los maestros

principales es haber creado las familias respectivas.

Las familias a crear en una empresa típica de comercialización son: Maestro de

Artículos, Maestro de Servicios y Centros de Costo.

MANUAL DE USUARIO


MÓDULO DE MANTENIMIENTOS

MAESTRO DE ARTÍCULOS

Definición.

Los maestros de artículos representan todos los productos tangibles y medibles que se pueden inventariar en un determinado almacén.

Familia de Artículos.

Viene a ser la creación de grupos o familias que permitan una mejor organización de los artículos. En la creación de estas familias de artículos, se considera algún factor común entre los productos o artículos a relacionar. Ejemplo: Hardware

Servidores

Pc’s

Monitores

Impresoras

Utilidad.

La utilidad de llevar familias de artículos se traduce en las opciones de consulta y búsqueda que se conseguirá referente a un grupo de productos en común (familias).

MANUAL DE USUARIO


Antes de crear los maestros de artículos es necesario haber creado antes las familias de artículos.

Creación del árbol de familias.

Ingresar a la pestaña de “Mantenimientos” y seleccionar la opción “Grupos o

Familias” y seleccionar la opción “Familia de Artículos”.

El sistema viene con un “árbol” a modo de ejemplo, pero puedes eliminar o editar

dicho árbol de acuerdo a la estructura de familias que quieres definir.

En este ejemplo se ha creado un “árbol” de familias de artículos, siendo la rama principal “Hardware” y de allí algunas sub-familias, las cuales nos permitirán ingresar los artículos y relacionarlo a algunas de las familias o sub-familias creadas. Se pueden crear subfamilias en forma ilimitada, sin embargo se recomienda crear las ramificaciones que solo sean necesarias, ya que la

puede volverse engorrosa la tarea de relacionar un articulo a una familia demasiado ramificada, en el proceso de creación de nuevos artículos.

MANUAL DE USUARIO


Creación de un nuevo artículo.

Se denomina “Creación” al proceso de matricular un producto o artículo en el

sistema.

Para crear un nuevo artículo, ingresaremos a:

“Mantenimientos/ Artículos”.

En este módulo se mostrará el “Grid” o listado de todos los artículos que

tengamos inventariado.

Allí seleccionamos el botón de Acción “Nuevo” y nos mostrará un formulario de

creación de Artículos.

En este formulario ingresamos todos datos obligatorios, marcados con (*), así

como los valores de Compra y Venta del Artículo.

Preferencias.

En esta sección se relaciona el producto que se está creando con una familia

(previamente creada).

Unidades.

Útil para el control del producto dentro del almacén y para procesos de compra y

venta.

MANUAL DE USUARIO


Controles.

Opciones orientadas a indicarle

al sistema como tiene que

“manejar” un determinado

producto a nivel de ingresos y salidas de almacén.

Normal: No tiene ningún control

Número de Serie: El sistema exigirá que cuando se ingrese un producto con este

control, se ingrese el número de serie de cada producto.

Ejemplo: Si se ingresa 10 Monitores, el sistema exigirá que se ingresen los 10

números de series de ese monitor, los cuales son ID o identificadores únicos para

ese producto.

De igual modo, cuando se saque un producto del almacén, el sistema exigirá que

se seleccione los números de series de los productos extraídos.

Tramas: Para artículos cuya magnitud es una longitud. En este caso el sistema

controla cada retazo de una longitud ingresada.

Ejemplo: Si se quiere ingresar una manguera de 100 metros, pero en retazos de

20,30 y 50 m respectivamente, el sistema exigirá que se ingrese cada retazo de

este producto.

Del mismo modo, si desea consultar el stock de mangueras el sistema indicara la

longitud total, pero detallado las “tramas” o retazos en forma minuciosa.

MANUAL DE USUARIO


Retazos: Orientado a artículos cuya unidad de venta es una unidad, pero que sea

susceptibles de ser almacenados o comercializados en retazos (Planchas de

triplay, perfiles de aluminio, ángulos, etc.).

Ejemplo: Si se quiere almacenar 10 varillas de aluminio de 6 metros más 4 varillas

cortadas de la mitad. En este caso tendríamos en el almacén: 10 + 4(0.5)=12

varillas

Presentación: Orientado a empresas de confección, calzados, entre otros, que

desean inventariar diferentes presentaciones del mismo producto.

Ejemplo: Se desea almacenar 10 unidades del calzado Cod: C001, pero 4 unidades

en la talla 22, 2 unidades en la talla 30 y 4 unidades en la talla 32. También aplica

para colores o modelos.

Valor de Compra/Venta.

Necesario para efectos de compras y venta de los

artículos. En el caso de venta, se tiene una lista de

precios, la cual puede ser editada, pudiendo crear

una lista ilimitada de precios para un solo

artículos.

Al ingresar estos valores es necesario seleccionar

la moneda respectiva, ya que en función a ello se

realizaran los procesos de conversión de tipo de

cambio de ser el caso.

* No es necesario llenar toda la lista de precios exigida.

MANUAL DE USUARIO


MAESTRO DE SERVICIOS

Al igual que en el maestro de Artículos, se pude registrar los servicios que brinde.

Está orientado a Empresas que tengan una lista de servicios frecuentes a brindar.

No usar esta opción en caso sus servicios cambie en características, precios, etc.

Para cada Cliente. En este caso, digitar directamente los servicios en el

documento (Cotización, Factura, Boleta, etc.)

MAESTRO DE CLIENTES

Permite ingresar los Clientes de una empresa, y asignarle información

complementaria.

Consta de las siguientes secciones:

General. Donde se consigna la información básica y obligatoria del cliente. Tributación.

MANUAL DE USUARIO


Se ingresa la información relativa a su situación tributaria. Canales de Comunicación. Teléfonos, direcciones y contactos relacionados al Cliente. Cta. Bancaria.

Datos de cuentas de banco de la Empresa Cliente. Útil para pagos por cobrar.

Línea de Crédito.

Monto de dinero asignado a un Cliente, en una determinada moneda, la misma

que servirá para fijar el límite de operaciones al crédito que se le brindará.

MAESTRO DE PROVEEDORES

Similar a maestro de Clientes.

* Los datos relativos a Cta. Bancaria, serán usados en el módulo de cuentas por

pagar.

MANUAL DE USUARIO


USUARIOS SKYNET

A través de este módulo podrá crear los usuarios que utilizaran SKYNET, y

asignarles los permisos o privilegios que desee, ya sea por el área en el cual

trabajan o por la actividad que realizan.

Datos Generales. Se ingresa la información básica del usuario, tales como nombres, email, contraseña, etc. Permisos Área. Se selecciona los permisos a los que accederá el usuario, a nivel de área o actividad. Permisos Mantenimientos. Permisos para crear, editar o eliminar los maestros del sistema. Permisos Herramientas. Acceso a herramientas, tales como lista de precios rápida, backups, formateo de documentos, etc. Reportes. Permisos para generar reportes del sistema. Se recomienda habilitar estos permisos solo a usuarios confiables, ya que tendrán la posibilidad de interactuar con la base de datos.

NOTA: Los Usuarios SKYNET deben asignarse a una SEDE, ya que todo trabajo

que realicen solo afectará a la SEDE a la cual fueron asignados.

MANUAL DE USUARIO


CORRELATIVO DE DOCUMENTOS

Valores que el sistema utiliza para llevar la cuenta del tipo de documento y su

respectivo número de correlativo que se genera. Esta opción es útil para llevar el

control del número del facturas, boletas o demás documentos administrativos

gestionados por el sistema.

Ejemplo:

Cuando se genera una factura el sistema mostrará los correlativos disponibles

para generar la factura.

Creación de Correlativos

La configuración a nivel de este módulo

es por SEDE, tal es así que si se crea un

correlativo para la sede central, este

valor no podrá ser usado en otra sede.

También se puede modificar los datos

existentes.

MANUAL DE USUARIO


Se pueden crear varios correlativos para el mismo documento, dentro de la

misma sede.

Todos los documentos, exigen dos valores principales: El número de serie y el

correlativo. Este último dato es un valor auto incrementable.

En los documentos oficiales, tales como: Facturas, boletas, notas de

crédito, notas de débito y guías de remisión se debe ingresar la serie y el

correlativo correspondiente al último documento emitido, de modo que

el sistema lleve el control de los correlativos a partir de estos valores

ingresados.

MANUAL DE USUARIO


MAESTRO DE SEDES

Definición.

Las sedes son sucursales o dependencias de una determinada empresa,

generalmente, ubicadas en un lugar geográfico distante en relación las oficinas

principales.

La configuración por defecto de SKYNET, crea un Sede Principal y un almacén

dentro de la SEDE.

Una empresa puede tener una o más Sedes y en cada una de ellas manejar “N”

almacenes. Así también, puede manejar sus propios correlativos de documentos.

La configuración por defecto de SKYNET viene con una Sede principal. Para

aquellas empresas que no manejan sedes o sucursales, esta se constituye en su

casa matriz.

Cuando un usuario inicia sesión, el sistema detecta la Sede a la cual este

pertenece y toda transacción u operación que realice repercutirá solo a la

Sede correspondiente.

Para las conexiones remotas (Dese la Internet) el principio es el mismo. El

usuario puede conectarse desde cualquier parte del mundo, pero toda

operación que realice repercutirá solamente a su sede asignada.

MANUAL DE USUARIO


MAESTRO DE ALMACENES

SKYNET permite crear un ilimitado número de almacenes dentro de cada SEDE.

Al crear un Almacén el sistema pedirá que se ingrese un Código, el cual no deberá

repetirse con almacenes creados en otras sedes.

Asimismo, se podrá establecer si el almacén que se está creando será un

“Almacén Principal”

Un almacén principal es aquel se seleccionará por defecto cuando inicie

sesión en usuario, por lo cual todas las operaciones relacionadas al

inventario harán referencia a ese almacén principal.

Esta opción o excluye la posibilidad de cambiar de almacén cuando se

desee a través del “combo” en la barra horizontal superior.

MANUAL DE USUARIO


Características:

Cada almacén está relacionado con una determinada SEDE.

Todos los almacenes comparten el mismo maestro de productos, por lo

cual no es posible definir un grupo de productos para un almacén “A” y

otro distinto para el almacén “B”.

Todos los almacenes manejan los mismos precios de compra y venta de los

productos.

Cada almacén maneja un stock de productos único, pudiendo existir

cantidades distintas del mismo producto, pero en diferentes almacenes.

Al igual que en el caso anterior, el kardex de un producto está ligado a un

almacén específico, por lo cual el mismo producto inventariado en dos

almacenes distintos arrojará un kardex distinto.

Para calcular el valor promedio de un producto se utiliza el método del

promedio ponderado.

Antes de realizar una consulta de stock debe asegurarse antes de haber

seleccionado el almacén correcto.

Para eliminar un almacén creado, primero debe asegurarse que el stock de

los productos en dicho almacén sea igual a cero (0).

MANUAL DE USUARIO


FLUJOS DE TRABAJO

Se entiende por flujo de trabajo a aquellas secuencias o pasos que se deben

seguir para conseguir un determinado objetivo.

Los flujos utilizados en SKYNET, contemplan, en la mayoría de los casos, prácticas

administrativas típicas por lo cual, algunos procesos le serán familiares a los

usuarios con conocimientos administrativos básicos.

Se desarrollan los siguientes flujos de uso común:

Ventas

Venta de productos

Venta de Servicios

En ambos casos, la generación de la cotización es opcional, ya que se puede

generar un comprobante de productos partiendo de una guía de salida que no

1. Cotización de Servicios (Aprobada)

3. Comprobante (Factura, Boleta)

4. Cuentas por Cobrar

1. Cotización de Productos (Aprobada)

2. Guía de

Salida

Interna

3. Comprobante (Factura, Boleta, Guía de Remisión)

4. Cuentas por Cobrar

MANUAL DE USUARIO


tenga una cotización previa, o generar un comprobante de servicios, partiendo

desde una cotización de servicios, la cual no maneja inventario.

Compra

Compra de Productos

Compra de Servicios

Al igual que en el caso anterior, se puede generar una compra generando

directamente una guía de ingreso, y luego seguir el flujo respectivo

La generación de la orden de compra es necesaria siempre y cuando los precios

de compra varíen respecto a una compra anterior. En este caso si será necesario

usar una orden de compra para que el sistema registre el nuevo valor de compra

y genere el cálculo respectivo a nivel de kardex.

1. Orden de Compra (Aprobada)

2. Guía de

Ingreso

Interna

4. Cuentas por Pagar

3. Provisión de comprobantes

1. Orden de Servicio (Aprobada)

2.

Conformidad

de Servicio

4. Cuentas por Pagar

3. Provisión de comprobantes

MANUAL DE USUARIO


- Los puntos 1 y 2 corresponden al área de compras.

- El punto 3 corresponde al área de almacenes.

- El punto 4 corresponde al área de tesorería para su respectivo pago.

COMPRAS

El flujo de un proceso de compras consta de lo siguiente: 1. Requisiciones. Módulo utilizado para solicitar al departamento o área de compras la adquisición de un bien o un servicio ya sea para uso interno o para satisfacer una demanda externa. Si bien es cierto este módulo puede estar disponible para cualquier usuario de SKYNET, requiere la autorización de un jefe de área para su generación. 2. Orden de Compra. Documento dirigido a un proveedor, que tiene por finalidad la adquisición de un bien o servicio. Se especifican los detalles, condiciones de compra y direcciones de entrega. 3. Guías de Ingreso. Documento de almacén de uso interno, orientado para el registro de mercadería que ingresa a un determinado almacén.

1. Requisiciones 2. Orden de Compra

4. Provision de Factura de Proveedores

3. Guías de Ingreso interna

MANUAL DE USUARIO


4. Provisión de factura de proveedores. Forma parte del módulo de Tesorería/Cuentas por Pagar y consiste en el registro de la factura, boleta o cualquier comprobante de un proveedor para su respectiva programación de pago. En el caso de facturas de productos, es necesaria la existencia de una guía de ingreso de almacén.

MANUAL DE USUARIO


ALMACENES

El sistema SKYNET permite crear “N” almacenes los cuales están asignaros a una

determinada Sede. Por defecto el sistema trabaja con la Sede Central y un

almacén principal.

Para generar movimientos en un almacén, debe utilizar la opción de Guías de

Ingreso o de Salida, que son documentos internos generados por el sistema que

tienen como finalidad registrar todos los movimientos de los productos

inventariados y generar el respectivo kardex.

Guía de Ingreso

Para generar este documento tendremos que presionar el botón “Nuevo” y en el

formulario emergente ingresar algunos datos de importancia como:

1. Motivo de movimiento

2. Tipo y Número de Documento que justifique ese movimiento.

Los datos del proveedor son opcionales, solo requeridos cuando la guía de ingreso

es generada a partir de una orden de compra.

Luego ingresamos los productos al formulario a través del botón y

especificamos la cantidad a ingresar.

MANUAL DE USUARIO


Nota: Según el tipo de control que hayamos definido en el maestro de productos

(Producto Normal, Nro. De serie, tramas, etc.) El sistema nos pedirá que

ingresemos adicionalmente los datos por unidad de producto:

En el caso de productos de control “Normal”,

solo bastará digitar la cantidad en la columna

respectiva, pero en los productos que

controlan “Número de serie” u otros controles

será necesario ingresar antes esos datos

mediante el botón respectivo ( )

Finalmente presionamos el botón “Guardar” para generar el respectivo

documento.

No olvide constatar en el stock el incremento en inventario para esos productos

ingresados.

La opción “control” sirve para indicarle al sistema cómo manejará a ese

producto a nivel de ingresos y salidas de almacén.

Ejemplo: Si un producto tiene como control “Nro. De Serie”, el sistema

pedirá antes que se digiten los números de series de ese producto.

MANUAL DE USUARIO


Guías de Salidas

Al igual que en el caso anterior, el sistema exigirá el ingreso de algunos datos

obligatorios.

En el caso de productos con tipo de control distintos a “Normal”, el sistema

exigirá que se seleccione los números de serie de cada producto a extraer del

almacén (Control Nro. De serie). Del mismo modo exigirá este tipo de acción para

productos con otros controles:

MANUAL DE USUARIO


VENTAS Y FACTURACION

COMPROBANTES

Se entiende por comprobantes a todos los documentos que justifican una venta.

En este caso está referido a facturas, boletas y recibos internos.

Existen dos formas de emitir un comprobante:

1. Comprobante por prestación de servicios. Se genera la factura digitando

directamente en el formulario, usando el maestro de servicios o haciendo

referencia a una cotización de servicios.

2. Comprobante por venta de productos. En este caso el sistema exigirá que

se haga referencia a una guía de salida. No podrá emitirse una factura por

la venta de un producto si antes de existió la salida del almacén.

En el primer caso no representa dificultad la generación de un comprobante ya

que está orientado a la venta de intangibles.

En el segundo caso, es necesario hacer referencia a una guía de salida a través de

la herramienta “Documento Relacionado”

Esta acción abrirá una ventana emergente donde se visualizarán los documentos

que pueden ser referenciados: Guías de Salida y Cotización de servicios.

MANUAL DE USUARIO


En este caso seleccionamos una guía de salida y todos los ITEMS de esa guía se

mostrarán en el formulario de comprobantes. De allí solo nos quedaría ingresar

los datos del Cliente modificar los precios y guardar el documento.

Anulación de comprobantes

De existir un problema con la impresión o desee anular una factura por algún

motivo. Ud. Dispone de la opción “Anular” que consta de dos opciones:

Anular. En este caso anula el comprobante y deja libre la guía de salida

relacionada en el caso de que se haya facturado un producto.

Anular y Replicar. Anula el correlativo actual y genera una nueva factura u otro

documento, pero con un nuevo correlativo, conservando todos los datos

(cabeceras y detalles) de la anterior factura.

Previamente a la utilización de comprobantes debió haber ingresado el

número de serie y correlativo del comprobante físico a utilizar. El sistema

permite utilizar varios correlativos y dentro de una misma sede. Del mismo

modo debió haber configurado su formato de impresión de acuerdo a su

comprobante físico (Ver formateo de documentos).

MANUAL DE USUARIO


TPV (Terminal de Punto de Venta)

Orientado para tiendas o negocios de ventas al menudeo donde se requiere que

la atención al público sea rápida y oportuna, controlando todos los procesos

internos de control (Almacenes, Facturación y cajas) de manera automática.

Cuando se crea un TVP, este es asignado a un usuario, quien cumplirá el rol de

cajero. Esto significa que el TPV creado también debe asignarse a una

determinada caja.

Funcionamiento:

Cuando se realiza la venta por medio de este modulo, sucede varias acciones

simultáneas que involucran a otras áreas:

MANUAL DE USUARIO


Como se notará, por medio de este módulo el flujo típico de ventas se automatiza

desde una sola terminal, de modo que es posible generar todos estos procesos

con un solo clic del TPV.

Para agregar productos al carro de ventas se puede utilizar una pistola lectora de

código de barras, digitar directamente el código en el campo de la columna

“Código” (Presionar Enter) o utilizar el botón respectivo.

Botones de control:

Elimina del carro de ventas un producto

Agrega un producto al carro de venta

Permite seleccionar números de serie o valores de los productos que

tienen algún tipo de control.

Permite definir opciones avanzadas: centro de costos, etc.

Permite definir descripciones adicionales del producto.

1. Guía de Salida de almacén

2. Generación del

respectivo

comprobante

3. Ingreso del dinero a Caja

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Comprobantes de pago soportados

Con el módulo de TPV se puede utilizar todos los comprobantes definidos en el

sistema. Los más usados son: Facturas y Boletas.

En el caso de que desee generar una Factura el sistema solicitará datos

adicionales, tales como Razón social, RUC y dirección.

A través del maestro de TPV se puede definir cuál será el comprobante por

defecto a utilizar, moneda pro defecto, tipo de comprobante a imprimir (Ticket o

talonario), etc.

Para imprimir el respectivo comprobante solicitar el servicio de configuración de

comprobantes.

En el caso de impresión de tickets, deberá solicitar el respectivo permiso ante las

instancias correspondientes.

Formas de Pago

Se aceptan pagos en efectivo, para lo cual el sistema requerirá que se apertura la

caja relacionada al TPV

También se aceptan pagos vía tarjeta de crédito, para lo cual el sistema requerirá

que se apertura el respectivo banco relacionado a este TPV.

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Consolidado de ventas

Muestra las ventas históricas realizadas.

1. En el primer bloque muestra las ventas realizadas en el día, por lo cual dichas

ventas aún son susceptibles de ser anuladas.

2. En el segundo bloque “Ventas Históricas” se muestra un consolidado de ventas

de fechas anteriores. Estas ventas, ya no pueden ser anuladas.

En ambos bloques se puede consultar el detalle de los documentos originados por

el proceso de venta.

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Si por alguna razón, se realiza una devolución de venta, es posible anular dicha

operación desde la pestaña “Listado de Punto de Venta”:

La anulación de una venta ya no procede en fechas anteriores a la sesión

activa, es decir solo se puede anular las operaciones del día.

En caso se desee anular ventas pasadas, se deberá anular manualmente

cada proceso que intervino en esta venta:

- Generar una guía de ingreso de mercadería

- Anular el respectivo comprobante de venta

- Generar el egreso de dinero de la caja o el banco.

MANUAL DE USUARIO


WEB SITES

Con SKYNET se puede gestionar el contenido de uno o más web sites de una

Empresa.

Se entiende por contenido a toda aquella información que consta de textos,

imágenes, videos y código auxiliar que se publica en una web.

Por medio de SKYNET podrá gestionar estos datos en forma dinámica a través del

gestor de contenidos

Creación de Web Sites

Para gestionar dinámicamente el contenido de una web, debió haberse creado la

respectiva plantilla de la web: Template.php y Home.php

Dentro de la “Caja de Control” seleccione la opción “Admin Sites” y seleccione en

el listado la web que sesea administrar.

Para crear un site presionar “Nuevo” y llenar el formulario respectivo los datos

obligatorios. No olvide ingresar la ruta de donde se encuentran los archivos de

platilla.

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El Logín del administrador es necesario, corresponde al usuario que tendrá acceso

al módulo de mensajes generados a través del formulario de contacto de la web.

Opciones del Site:

Los sites creados, presenta cuatro (4) opciones:

Id

Permite consultar las opciones de creación del site. No Permite la modificación

Ver Web

Este botón abre la web en una nueva ventana.

Familias

Permite definir los grupos o familias de contenidos de la web. Esto es útil para

organizar. Se pueden crear varios niveles de familias, sin embargo se recomienda

no exceder los tres (3) niveles.

Contenidos

Mediante el botón se ingresa al módulo de gestión de contenidos de esa web.

Dentro de este módulo se podrá consultar, crear, modificar y eliminar cada uno

de los contenidos creados en esta web.

Familia de Contenidos

Antes de crear los contenidos, debe primeramente crear su “árbol” de secciones

o familias.

La definición de familias consiste en crear grupos o secciones que permitan

organizar o catalogar los contenidos comunes.

MANUAL DE USUARIO


Para ingresar al asistente, presione el botón “Ver” en la columna que corresponda

al Site:

Asistente de creación de familias del Site:

Dispone de tres opciones:

Nuevo Permite crear un nuevo nodo o rama del árbol Editar Sirve para editar un nodo previamente creado Eliminar Elimina un nodo y sus sub-ramas (nodos hijos). Este proceso es irreversible y no pide confirmación.

Gestión de Contenidos

Dentro de este módulo Usted podrá crear, consultar, editar y eliminar contenidos

de su Site.

MANUAL DE USUARIO


Para crear un nuevo contenido presione el botón “Nuevo”.

En el formulario de contenidos web llene los campos necesarios. Recuerde que

en el campo sección debe seleccionar la sección o categoría a la que corresponde

el contenido que creará. Previamente debió haber creado su árbol de secciones o

familias (Ver capitulo anterior).

Ficheros Adjuntos

Puede adjuntar imágenes y ficheros diversos a un contenido a través de la

pestaña Adjuntos. Asimismo, puede ingresar una Leyenda o Descripción a cada

fichero adjuntado.

MANUAL DE USUARIO


Opciones Avanzadas

Pude permitir la participación de sus visitantes a través de la herramienta

“Comentarios”

Por otro lado pude elegir mostrar u ocultar la caja de Herramientas que consta

de: Comenta este contenido, Ver PDF, Imprimir.

Una vez llenado los campos

necesarios, presione “Enviar” y se

creará un nuevo registro en el listado

de contenidos.

Para ver la dirección del contenido

creado pude presionar el botón “Ver”

MANUAL DE USUARIO


de la columna URL en el listado de contenidos.

El link externo se refiere a la dirección del contenido para ser accedido desde la

Internet en forma directa. Contiene código HTM para poder ser referenciado en

otras web

Link Interno se refiere a la dirección para ser accedido desde la misma web, es

decir desde otra página de la misma web. Contiene código HTML para ser pegado

en el contenido desde el cual será “linkeado”.

Una vez creado el contenido puede ver el resultado a

través del botón Ver de la columna “Web” el cual

abrirá en otra ventana el contenido correspondiente.

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SOPORTE

Orientado a brindar ayuda u orientación respecto a la utilización del software

SKYNET.

El soporte remoto no tiene ningún costo hacia el usuario de SKYNET y será

brindado en horarios de oficina (Lunes a Viernes de 9am- 6 pm.).

El soporte presencial si tiene un costo. Ver lista de precios en:

www.skyneterp.com

1. USUARIOS WINDOWS

Para usuarios que instalaron SKYNET en sistemas Windows existe la posibilidad

de asistirlos remotamente a través de algún software de conexión remota, tales

como Logmein (http://www.logmein.com ).

Una vez configurada su cuenta y su equipo, solo tendría que proporcionarnos los

datos de acceso para brindarles asistencia remota.

2. USUARIOS LINUX

Si SKYNET está instalado en equipos LINUX, solo tendría que habilitarnos el puerto

22 (SSH) y su IP pública.

http://www.skyneterp.com/

http://www.logmein.com/

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CANALES DE COMUNICACION

E-mail: [email protected]

[email protected]

Web site: www.skyneterp.com

SKYNET cuenta, además con un formulario de “Soporte” el cual está orientado a

reportar algún problema o duda que tenga con el sistema.

El funcionamiento de este formulario está restringido a la existencia de un

servidor de correos en el equipo donde esté instalado SKYNET.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

manual skynet 2.0.0

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