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RP Informática

MANUAL DE INSTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO SIGACRED

(Internet e T.E.F.)

Versão 1.0 Revisão 1.0.01

RP Informática Ltda. – Automação Comercial.

SUMÁRIO

1. Configuração - WRPdv 1.1. Finalizadoras................................. ..................................................................... 1 1.1.1. Guia Geral................................. .............................................................. 2 1.1.2. Guia TEF................................... .............................................................. 3 1.1.3. Guia SigaCred (Internet – CSiga)........... .............................................. 4 1.2. Menus dos Teclados............................ .............................................................. 4 1.3. Operações Especiais........................... .............................................................. 7 1.4. Sistema....................................... ........................................................................ 8 1.4.1. Guia SigaCred/DataSiga (Internet).......... ............................................. 9

2. Configuração – Frente e CSiga

2.1. CSiga Configurações........................... .............................................................10 2.2. PDV (Via Internet)............................ ..................................................................11 2.3. Siga Via TEF Configurações.................... ........................................................12 2.4. PDV (Via TEF)....................................................................................................12

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1.1. Finalizadoras

Nesse cadastro realizaremos a configurações das finalizadoras (FIN).

Item Descrição Grupo: Inclui o numero do grupo para a finalizadora. Código: Inclui um código para a finalizadora. Descrição: Descrição para a finalizadora. Incluir: Incluir uma nova finalizadora. Alterar: Altera uma finalizadora. Excluir: Exclui uma finalizadora. Cancelar: Cancela uma alteração ou inclusão em processo. Ordenar: Ordena todas as finalizadoras em ordem alfabética. Pesquisar: Busca por uma finalizadora desejada. Relatório: Gera um relatório de todas as finalizadoras cadastradas. Configurar: Acessa as configurações da finalizadora. Pontos: Define a regra do programa de pontos que será aplicada no departamento.

Introdução: RPdv WL 1

Configuração - WRPdv 1

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Após inserirmos uma finalizadora, colocando o seu grupo, código e descrição, devemos configurá-la, selecionando a opção configurar .

1.1.1. Guia Geral

Item Descrição Código da Finalizadora no PDV: Código do meio de pagamento salvo na ECF. Controla Ticket’s: Se a finalizadora controla ticket’s ou não. Abre Gaveta: Se para finalizar o cupom for utilizado esse meio de

pagamento será aberto a gaveta. Código de Acesso para Cons. no SPC: Código para acesso a consulta SPC. Limite de Venda para Sangria: Valor limite na para que seja solicitado sangria da Fin. Saldo Máximo: Valor máximo do saldo que pode haver na finalizadora

em questão para não acumular o PDV. Utiliza Cartão SSP Mano: Se será utilizado o cartão convênio “SSP Mano”

Especifico para o Estádo de São Paulo. Promoção de Produtos (Brinde): Se a finalizadora participa de promoções de produtos. Efetua Sangria Total: Quando é Realizada Sangria desta finalizadora ela

verifica o montante total armazenado por aquela finalizadora e efetua sangria diretamente deste total.

Gera pontos RPPontos: Gera pontos para o programa de pontos. Múltiplas Finalizadoras: Se quando o cupom for finalizado em ticket será gravado

o Log com Multiplas Finalizadoras. Solicita Bin: Função Atribuida para Quando a Finalizadora for utilizada para Transações do TEF OFF LINE Senha de Acesso para Cons. no SPC: Senha para consulta ao SPC. Troco Máximo Operador: Valor máximo que o operador poderá dar de troco nesta

Finalizadora. Conversão de Moeda: Valor que será usado para converter outras moedas

(exemplo: dólar — US$). Gera Desconto no Item: Se é permitido ou não dar desconto em um determinado

item com a finalizadora em questão. Informa Cliente: Se é necessário informar o cliente na finalizadora. Fator multiplicação: Fator para multiplicação dos pontos.

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1.1.2. Guia TEF (Siga Via TEF)

Item Descrição Utiliza TEF: Se a finalizadora irá utilizar TEF para Passar as Transações de Crédito Siga. Utiliza Saque: Se será utilizado saque no frente de caixa. Utiliza Taxa de Serviço: Se será cobrado taxa de serviço do cliente. Procedimento Erro TEF: Qual vai ser o procedimento caso houver erro na comunicação com o

TEF (“0” libera a venda, “1” bloqueia e “2” solicita supervisor). Bins válidos: Nesse campo serão digitado os bins válidos, Para Trasações Siga. Bins inválidos: Nesse campo serão digitado os bins inválidos.

Nas opções abaixo serão marcadas de acordo com o tipo da finalizadora. Exemplo: finalizadora cartão débito serão marcados as opções correspondentes a transações via débito.

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1.1.3. Guia Siga Cred (Internet - CSiga)

Item Descrição Utiliza SigaCred: Se a finalizadora irá utilizar o convênio gerenciado pela

administradora SigaCred. (Via Internet) Senha Para Cartão SigaCred: Se a finalizadora exigirá senha do cliente para ser

efetuada a venda. Menu SigaCred: Configuração do menu SigaCred; Aqui deverá ser

definido se irá utilizar Cartão de Crédito, C.D.C. (Crédito Direto ao Consumidor), Consulta C.D.C., Convênio e C.D.C. Convênio e se as opções deverão ser autorizadas pelo supervisor.

Dias da Semana com Venda em C.D.C.: Defina aqui em quais dias da semana poderão haver vendas em C.D.C.

1.2. Menus dos Teclados

Essa opção permite criar menus que poderão ser acessados pelo teclado, facilitando o trabalho do operador de caixa.

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Item Descrição Código: Código do Menu a ser cadastrado. Descrição: Descrição do Menu. (Siga Cred Internet) Posição: Configuração da posição em que o menu aparecerá na frente de caixa.

Criando um menu de operações: Para incluirmos um novo menu clicamos na opção incluir e adicionaremos um

código para o menu e sua descrição. Para inserirmos as opções, no quadro opções do menu iremos dar um clique com

o botão direito do mouse e selecionar a opção incluir ; nos será apresentado uma lista de funções, as quais poderemos marcá-las selecionando a caixa de diálogo ao lado de cada um. Clique em incluir para confirmar as funções.

Podemos ainda em algumas funções solicitar a senha do supervisor para que elas sejam acessadas. No campo Sup , clique com o botão direito do mouse e em seguida, clique em alterar .

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E após a conclusão é necessário clicar novamente com o botão direito e selecionar Salvar Alteração para que o menu seja gravado.

Ainda podemos definir o posicionamento que esse menu será apresentado no PDV,

clicando em posição .

Mova as barras de rolagem para definir a posição horizontal e vertical do menu. Após isso basta fechar a janela.

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1.3. Operações Especiais

Aqui são cadastradas e configuradas as operações especiais utilizadas na frente do PDV, para efetuar o pagamento de fatura via CSIGA (Internet). É necessário que seja criado uma Operação Especial com o Modelo 03 – SigaCred. Se o pagamento for efetuado via TEF deverá ser criado uma Operação Especial com Modelo 01 – Corr. Bancário.

Item Descrição Grupo: Código de agrupamento da operação. Código: Código da operação especial, que será utilizado como retorno na

configuração do teclado. Descrição: Descrição da operação. PDV: Número do PDV que irá utilizar a operação. Documento: Se a operação deverá imprimir documento. Autenticação: Se a operação irá autenticar o documento. Modelo: Modelo da operação especial (F12 para acessar as opções). Finalizadoras Permitidas: Finalizadoras permitidas para a operação. Incluir: Incluir uma operação especial. Alterar: Altera uma operação especial. Excluir: Exclui uma operação especial. Cancelar: Cancela uma alteração ou inclusão em processo. Ordenar: Ordena as operações especiais cadastradas em ordem alfabética. Pesquisar: Pesquisa por alguma operação especial cadastrada. Relatório: Gera relatório das operações especiais cadastradas.

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1.4. Sistema Neste cadastro realizaremos toda a parametrização, determinando quais funções

irão ser adotadas pela loja que estiver com essa configuração.

Item Descrição Código: Código do sistema cadastrado. Descrição: Descrição da configuração. Incluir: Incluir uma configuração. Alterar: Altera uma configuração. Excluir: Exclui uma configuração. Cancelar: Cancela uma alteração ou inclusão em processo. Ordenar: Ordena a tabela conforme a coluna selecionada. Configurar: Acessa as configurações do sistema selecionado.

Após inserir uma nova configuração do sistema, clicando em incluir e adicionando o

código e a descrição da configuração, para configurar, clicamos no botão configurar .

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1.4.1. Guia SigaCred / DataSiga (Internet)

Item Descrição Utiliza SigaCred: Nesse campo será indicado se iremos utilizar o convênio

gerenciado pela administradora de cartões SigaCred Endereço IP do Servidor: IP de onde está instalado o software Csiga. Porta de IP do Servidor: Porta configurada no software Csiga. Bin’s Válidos: Nesse campo será indicado os bin’s correspondentes à loja em

que o aplicativo foi instalado.

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2.1. CSiga Configurações Aplicativo CSIGA.exe, versão mínima exigida: 1.19B.

Item Descrição Comunicação A comunicação é efetuado do PDV para o aplicativo CSiga Tipo de Comunicação: Deverá ser configurado o tipo de comunicação para (TCP/IP) Porta de Comunicação: Está porta deverá ser configurada igual a porta que foi setada na

configuração de Sistema Guia SigaCred

Configuração – Frente e CSiga 2

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2.2. PDV (Via Internet)

Item Descrição Funções: Se o cliente estiver utilizando o Siga via internet no PDV o operador irá

selecionar o menu SigaCred o qual foi criado anteriormente no Wrpdv, através destas opções poderão ser efetuados os pagamentos, descontos, Consultas ETC...

Finalizações: Será utilizada a finalizadora Siga (internet), deverá ser configurada uma tecla para que operador possa acessar a mesma e efetuar o pagamento da compra.

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2.3. Siga Via TEF - Configurações Deverá ser configurado o modulo da SigaCred no SiTEF, instruções de configuração

com a SOFTWARE EXPRESS. Após ser efetuado este procedimento, deve ser configurado o arquivo CliSiTef.INI.

No PDV para que o Frente comunique com o PinPad, e para que sejam mostradas as opções da SIGA no menu SITEF.

CliSiTef.INI

Item Descrição Porta: Porta de comunicação com o PinPad. HabilitaPagamentoSigaCred: Habilita a função para que seja mostrada as opções de

pagamento de fatura SigaCred. HabilitaRedeSigaCred: Habilita as transações Siga.

2.4. PDV (Via TEF)

Item Descrição Finalizações: Para finalizar vendas no PDV será utilizada a finalizadora

Siga(TEF) – o funcionamento desta finalizadora é igual ao de uma finalizadora de cartão de crédito.

Função Pagamento de Cartão Siga: Efetua o pagamento de faturas emitidas pela Siga Cred para seu funcionamento é necessário que seja configurado uma tecla com a função “CBC” (correspondente bancário). E uma operação especial.

Cancelamento de Pagamentos: Efetua o cancelamento de um pagamento de fatura, è mostrado na função CBC.

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