manual sgfoods palm

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SG Sistemas de Automação LTDA Rua São João 1759 CEP 87030-201 Maringá – PR 44 3026-2666 Manual do Usuário SGFoods modulo Palm 1 www.sgfoods.com.br

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SG Sistemas de Automação LTDARua São João 1759 CEP 87030-201

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Manual do UsuárioSGFoods modulo Palm

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Maringá – PR 44 3026-2666

SumárioConfigurações necessárias do PALM...................................................................................................3Modelos homologados e testados.........................................................................................................3Tela de Login........................................................................................................................................4Teclado do Palm...................................................................................................................................5Tela de Mesa/Cartão...............................................................................................................................................................5Funções da Tela de Mesas/Cartão.........................................................................................................6Funções da Tela com Mapa de Mesas..................................................................................................6Tela de Pedidos.....................................................................................................................................7Funções da Tela de Subgrupo...............................................................................................................8Tela de Exceções..................................................................................................................................9Tela de relatórios Produtos Interno.....................................................................................................10Produto fracionado.............................................................................................................................10Tela de Conta......................................................................................................................................10Tela de Transferência .........................................................................................................................11Tela de Cancelamento.........................................................................................................................12

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Configurações necessárias do PALMConexão

Rede sem fio (wi-fi) padrão 802.11b

Sistema Operacional

Microsoft Windows Mobile 5.0

Microsoft Windows Mobile 6.0

Acessórios.

Caneta

Bateria

Carregador

Modelos homologados e testadosHP Ipaq Pocket PC HX2490

HP Ipaq Pocket PC HX2790c

HP iPAQ 100 PDA

HP iPAQ 111 PDA

HP IPAQ RX 1950

HP IPAQ RX 1955

Nota: O Palm HX2490 tem melhor desempenho e durabilidade em sua bateria.

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HP Ipaq PC HX2490 HP Ipaq PC HX2790cHP iPAQ 100 PDAHP iPAQ 111 PDA

HP IPAQ RX 1950HP IPAQ RX 1955

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Tela de LoginTela onde o atendente fara seu login para entrar no sistema, essa tela poderá ser exibida de duas formas conforme a escolha do parâmetro relativo no sistema de retaguarda.

Parâmetro: trabalha com setor ( consiste em trabalhar com areas de pedidos, ou seja em um ambiente onde há dois bares um na pista de dança e um forma da pista, ao definir um setor os pedidos serão impressos na area de seu setor, caso atenda a pista de dança e solicitar uma bebida a mesma será impressa no bar da pista)

Tela onde é escolhido o parâmetro no sistema

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Tela do Palm sem setor Tela do Palm com setor

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Teclado do Palm

O Teclado do palm é utilizado em varias areas do sistema para a digitação de senha, ou numero da mesa ou cartão.

Tela de Mesa/Cartão.

O Sistema do Palm tem duas telas para trabalho, uma onde é exibido o mapa de mesas e outra onde não tem o mapa de mesas. A escolha é feita na implantação do sistema.

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Tecla utilizada para apagar os números já digitados

Tecla para confirmar números digitados

Tela de mesas/cartão onde o atendente pode digitar o numero da mesa ou do cartão.

Tela onde é exibido o mapa de mesas com suas caracteristicas

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Funções da Tela de Mesas/CartãoA tela de entrada em mesas e cartões tem suas funções divididas em botões no rodapé da tela como exibido da imagem abaixo.

A exibição desses botões são estabelecidas através de níveis no sistema de retaguarda, onde o botão Pedido e Conta são exibidos a todos os atendentes e os botões Transf e Cancelar são exibidos a usuários com nível de supervisor.

Funções da Tela com Mapa de MesasEsta tela tem como facilidade a exibição das mesas e seu status perante ao sistema.A definição do numero de mesas a serem exibidas nesse mapa é feita por um parâmetro no sistema de retaguarda

Com a definição deste parâmetro o palm monta o mapa de mesas.

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Botão que permite a entrada na mesa ou cartão selecionado

Botão que permite a entrada para fechar a mesa ou cartão selecionado

Botão que permite a entrada na tela para transferir produtos entre mesas ou cartãoSomente para nível de supervisor

Botão que permite a entrada para cancelamento de produtos na mesa ou cartãoSomente para nível de supervisor

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Tela de PedidosA tela de pedidos pode funcionar de duas formas, sendo elas definidas no sistema de retaguarda,Tela de Subgrupo: Tela onde a organização tem a definição de grupos e classes, facilitando a empresas com grande numero de itens e produtos.

Tela onde se define o parâmetro da tela no Palm.

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Livre – a mesa se encontra livre para utilizaçãoOcupada – a mesa encontra-se ocupada e indisponível para novos clientes.Fechamento – a mesa encontra-se em fase de fechamento de conta

Tela com Subgrupo e Classes

Ao clicar no produto é exibido a tela de exceções do produto.É permitido excluir o produto quando ainda não foi impresso ( confirmado )

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Funções da Tela de Subgrupo

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Identificação de Mesa ou Cartão

Resumo da conta, onde é exibido os itens ejá o seu calculo de percentual quando houver cobrança por serviço

Botão imprimir, após a inserção dos produtos ao pedido é feito a confirmação do pedido ao clicar no botão imprimir.Botão Sair, faz com que saia da mesa ou cartão voltando a tela de mesas/cartão.

Digitação do Código do produto e a escolha da Quantidade botão I para inserir o produto digitado

Display do valor da conta sem serviços, incluído somente os produtos

Exibição dos subgrupos definidos no sistema de retaguarda.Podendo ser de no máximo 12 Grupos exibidos no palm

Exibição das classe ligados ao subgrupo,ao clicar sobre um subgrupo as classes referente a este subgrupo serão exibidas

Exibição dos produtos referente a classe escolhida,para inserir o produto ao pedido basta que clique uma vez sobre o mesmo

Linha onde é exibido o produto inserido no pedidoA quantidade e seu valor unitário

Ao clicar no produto é exibido a tela de exceções do produto.É permitido excluir o produto quando ainda não foi impresso ( confirmado )

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Tela de ExceçõesA definição de exceções especificadas no sistema de retaguarda, pode ser feita por produto fazendo que sejam exibidos somente as exceções ligadas ao produto em especifico.

Tela de Exceção geral visualizando todas as exceções cadastradas no sistema.

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Identificação da Mesa ou Cartão:

Identificação do Atendente:

Identificação do Produto selecionado:

Botão Pedido: confirma a exceção escolhida e volta ao pedido.Botão Outras: Permite visualizar todas as exceções cadastradas no sistema.

Digitação de Exceção: permite a digitação da exceção caso não tenha ela cadastradas no sistema.

Itens para escolha da exceção.

Identificação da Mesa ou Cartão:

Identificação do Atendente:

Identificação do Produto selecionado:

Nº da Exceção:Digitação do código da exceçãoOk:confirma a inserção da exceção.

Botão Confirma: Volta a tela de pedidos.

Itens para escolha da exceção.

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Tela de relatórios Produtos InternoAo acessar o icone de relatório interno, ou seja quando se esta fazendo o pedido de itens.

Produto fracionadoA escolha e definição de um produto como fracionado no sistema de retaguarda, faz com que o palm mostre o item tamanho de forma diferente, como na imagem abaixo.

Nota: ao inserir um produto fracionado e escolher o tamanho menor que 1 o sistema de palm não permite a impressão até que seja escolhido o complemento do item. ExemploPizza de Mussarela 0.50 e Pizza de Atum 0.50 a soma dos dois produtos formam o item inteiro.

Tela de ContaAo clicar no botão conta é exibido a tela e o procedimento para fechamento da conta do cartão ou mesa.

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Visualização de identificação da mesa ou cartãoProdutos no pedido com suas quantidades e valores.

Identificação da Mesa: Numero mesa ou cartãoIdentificação do Atendente: Código do AtendenteNº Pessoas: Numero de pessoas pagantesNº Cover: Numero de cover a serem cobradosTotal Produtos: Valor total dos produtosTotal Serviços: Total de serviço cobradoSub Total: Soma de serviço e produtoBotão Fechar: passa para próximo passoBotão Voltar:Volta a tela de mesas / cartãoExibição dos Produtos:

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Tela de Transferência Para fazer a transferência de produtos entre mesas ou cartão é necessário a entrada nessa área do sistema que é permitido somente a supervisores.A transferência de todos os itens faz com que a mesa ou cartão seja liberado,Para que a transferência ocorra é necessário a escolha da mesa/cartão de destino e caso o mesmo não exista será criado.

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Exibição dos valores já cadastrados,Exibindo o botão fechar para confirmar o fechamento da mesa ou cartão.Total Geral, exibido a soma de tudoTotal por pessoa o valore dividido por numero de pessoas pagantes

Identificação do Atendente,Identificação da mesa ou cartãoÁrea para digitação da mesa ou cartão a receber os itens,Botão Transf. Para confirmação da transferência.Botão Voltar para retornar a tela de mesas/cartão.

Produtos com check para serem selecionado para transferência.

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Tela de CancelamentoO cancelamento de produtos é feito somente por atendentes com nível de supervisor.Para efetuar o cancelamento basta escolher o item e clicar no botão excluir.

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