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MANUAL DE USO DE LAS APLICACIONES EQUIFAXMANUAL DE USO DE LAS APLICACIONES EQUIFAXMANUAL DE USO DE LAS APLICACIONES EQUIFAXMANUAL DE USO DE LAS APLICACIONES EQUIFAX

EQUIFAX pone a su disposición las siguientes aplicaciones:

- Reporte Reporte Reporte Reporte Infocorp Infocorp Infocorp Infocorp ExpressExpressExpressExpress - Gerenciamiento de CarteraGerenciamiento de CarteraGerenciamiento de CarteraGerenciamiento de Cartera

1) Hacer clic en la aplicación a emplear: Reporte Infocorp Express, de acuerdo a lo que se

indique en la lista:

Al seleccionar la Aplicación Reporte Infocorp Express, se visualizará la siguiente pantalla:

Iexplore.exeA. LISTA DE APLICACIONES

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Al seleccionar la Aplicación Gerenciamiento de Cartera, se visualizará la siguiente

pantalla:

Todas las versiones del reporte Infocorp Plus, cuentan con el siguiente menú de funciones:

1) Cambio de ContraseñaCambio de ContraseñaCambio de ContraseñaCambio de Contraseña: Función que nos permite personalizar la contraseña de acceso cuantas veces lo desee.

2) AyudaAyudaAyudaAyuda: Opción que le permite obtener información de los canales de contacto en caso requiera soporte, orientación o problemas con el acceso.

B. FUNCIONES GENERALES DE LAS APLICACIONES

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3) Reportes anterioresReportes anterioresReportes anterioresReportes anteriores: Función que permite obtener gratuitamente un reporte generado anteriormente, suministrando el código de operación (*) respectivo.

(*) Código de OperaciónCódigo de OperaciónCódigo de OperaciónCódigo de Operación: Nomenclatura compuesta de la fecha de obtención del reporte más un correlativo generado por la Aplicación (2011030400003588), la cual identifica al reporte que se generó. Dicho código es único por cada reporte y tiene una vigencia de 15 días calendario. 4) EstadísticasEstadísticasEstadísticasEstadísticas: Función que permite obtener la cantidad de consultas realizadas en un rango de tiempo definido. Cabe mencionar que se contabiliza las cantidades que figuran en las 2 primeras filas del reporte: PERSONA Y EMPRESA.

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Reporte Reporte Reporte Reporte Infocorp ExpressInfocorp ExpressInfocorp ExpressInfocorp Express PersonasPersonasPersonasPersonas Para efectuar una consulta a través del módulo de búsqueda del aplicativo Reporte Infocorp Express se requiere ingresar el Tipo y Número de documento de manera obligatoria. Adicionalmente se pone a disposición la opción de la lupa, que permitirá corroborar los datos vinculando el nombre de la persona con el número de documento ingresado. Finalmente, y para efectuar la consulta, se deberá hacer “clic” en el botón “ConsultarConsultarConsultarConsultar” Reporte Reporte Reporte Reporte Infocorp Infocorp Infocorp Infocorp ExpressExpressExpressExpress EmpresasEmpresasEmpresasEmpresas Para efectuar una consulta a través del módulo de búsqueda del aplicativo Reporte Infocorp Express se requiere ingresar en forma obligatoria Registro Único del Contribuyente (RUC) de la empresa a consultar. Al igual que en personas naturales, también se pone a disposición la opción de “Obtener Razón Social”.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LA APLICACIÓN

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Finalmente, y para efectuar la consulta, se deberá hacer “clic” en el botón “ConsultarConsultarConsultarConsultar” Como resultado de la consulta efectuada a cualquiera de las aplicaciones, se visualizará a continuación el reporte crediticio respectivo, el mismo que presentará los siguientes campos de Información: REPORTE REPORTE REPORTE REPORTE INFOCORP INFOCORP INFOCORP INFOCORP EXPRESSEXPRESSEXPRESSEXPRESS El Reporte Infocorp Express muestra la información reportada para el cliente en base a datos personales e información del sistema financiero y morosidad con terceros:

1) COMPORTAMIENTO ESPERADO DE PAGO 2) IDENTIFICACIÓN 3) COMPORTAMIENTO DE PAGO 4) DEUDAS REPORTADAS EN EL SISTEMA FINANCIERO Y NO FINANCIERO REGULADO 5) CARTERA MOROSA 6) INFORMACIÓN NEGATIVA 7) INFORMACIÓN DE CONTACTO 8) INFORMACIÓN LEGAL 9) INFORMACIÓN ADICIONAL

D. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL REPORTE

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A continuación se procederá a describir cada uno de los campos: 1) COMPORTAMIENTO ESPERADO DE PAGO

El COMPORTAMIENTO es un puntaje obtenido como resultante de una técnica basada en el análisis estadístico, la cual permite predecir, si la persona y/o empresa, puede incurrir en impagos o situaciones adversas que incidan en su historial crediticio en el corto plazo (próximos 12 meses). CALIFICACIÓNCALIFICACIÓNCALIFICACIÓNCALIFICACIÓN: Puntaje obtenido que oscila dentro del rango de 1 (mayor riesgo) y 999 (menor riesgo).

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2) IDENTIFICACIÓN

Muestra datos generales y referenciales de las personas y/o empresas analizadas. Se compone de las siguientes bases de datos: 2.1) Datos Personales

Identifica fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil y fecha de nacimiento de personas naturales mayores de 18 años. Esta información es proporcionada por bancos Esta información es proporcionada por bancos Esta información es proporcionada por bancos Esta información es proporcionada por bancos y y y y entidadesentidadesentidadesentidades prprprprivadas, con las que se tiene convenio de confidencialidadivadas, con las que se tiene convenio de confidencialidadivadas, con las que se tiene convenio de confidencialidadivadas, con las que se tiene convenio de confidencialidad.... 2.2) Directorio SUNAT

En esta sección se presentan los datos de personas naturales y jurídicas registrados en el padrón de RUC´s de la SUNAT. Se detalla, entre otros datos, la fecha de inicio de actividades, nombre comercial, tipo de sociedad, condigo CIIU(Clasificación Internacional Industrial Universal), Dependencia (Intendencia Regional de la cual se depende) y el estado del contribuyente ( Activo, baja provisional y baja definitiva). En caso se registre cambio de nombre de la empresa o de razón social, la aplicación indicará dicha modificación. Esta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de Administración Esta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de Administración Esta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de Administración Esta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) y se actualiza mensualmente.Tributaria (SUNAT) y se actualiza mensualmente.Tributaria (SUNAT) y se actualiza mensualmente.Tributaria (SUNAT) y se actualiza mensualmente.

2.3) Representante Legal

Si se consulta a una persona, se presenta la relación de empresas en las que participa como representante legal, en caso se consulte a una empresa, esta base de datos indica los nombres de los representantes legales y la fecha del inicio del cargo. Esta base de datos es proporcionada por SUNAT y su actualizacEsta base de datos es proporcionada por SUNAT y su actualizacEsta base de datos es proporcionada por SUNAT y su actualizacEsta base de datos es proporcionada por SUNAT y su actualización es mensualión es mensualión es mensualión es mensual.... 3) COMPORTAMIENTO DE PAGO

Campo en el que se visualiza el comportamiento de pago financiero del cliente, sea con entidades reguladas y no reguladas por la SBS, así como también documentos con terceros enviados por la Cámara de Comercio de Lima (letras. cheques, pagarés) y/o reportados directamente a nuestra base de datos mediante nuestro producto Equifax Collection Management.

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4) DEUDAS REPORTADAS EN EL SISTEMA FINANCIERO REGULADO Y NO REGULADO

Campo en el que se visualiza el comportamiento e indicadores de los créditos que una persona consultada tiene con el sistema financiero, así como con aquellas entidades que no son reguladas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

Reporte Crediticio Consolidado (RCC) El Reporte Crediticio Consolidado (RCC), incluye todas aquellas cuentas relacionadas a obligaciones crediticias de los deudores (personas naturales y jurídicas) en las entidades supervisadas por la Superintendencia de Banca y Seguros, cuyo saldo sea S/.1 o más. También se mostrará la PEOR CALIFICACION RCC en el que se indica la posición crediticia o clasificación de menor grado: NORMAL (NOR), PROBLEMA POTENCIAL (CPP), DEFICIENTE (DEF), DUDOSO (DUD) Y PERDIDA (PER) otorgada a la persona y/o empresa analizada, en función al comportamiento de su DEUDA DIRECTA. Esta información es Esta información es Esta información es Esta información es elaborada y elaborada y elaborada y elaborada y proporcionada mensualmente por la Superintendencia proporcionada mensualmente por la Superintendencia proporcionada mensualmente por la Superintendencia proporcionada mensualmente por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS)de Banca y Seguros (SBS)de Banca y Seguros (SBS)de Banca y Seguros (SBS).... SSSSe mostrará información estadística de 12 períodos: los e mostrará información estadística de 12 períodos: los e mostrará información estadística de 12 períodos: los e mostrará información estadística de 12 períodos: los últimos 10 mesesúltimos 10 mesesúltimos 10 mesesúltimos 10 meses reportadosreportadosreportadosreportados yyyy los meses delos meses delos meses delos meses de diciembre de los últimos 2 años.diciembre de los últimos 2 años.diciembre de los últimos 2 años.diciembre de los últimos 2 años. Deuda Microfinanzas Esta base de datos brinda información positiva y/o negativa del endeudamiento de personas y empresas, que no están reguladas por SBS. Se consolida la información que entidades como ONG, Cooperativas y entidades que en general no reportan a la SBS. Esta información es reportada por las diversas instituciones con las que EEsta información es reportada por las diversas instituciones con las que EEsta información es reportada por las diversas instituciones con las que EEsta información es reportada por las diversas instituciones con las que EQQQQUIFAX tiene UIFAX tiene UIFAX tiene UIFAX tiene convenio y su actualización es mensual.convenio y su actualización es mensual.convenio y su actualización es mensual.convenio y su actualización es mensual.

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5) CARTERA MOROSA

Indica la cantidad, el tipo de moneda y el monto de los títulos de valor (cheques, pagares, letras y warrants) protestados (regularizados o no) por la empresa consultada, la cual es el girador del documento. Este campo es visualizado únicamente en los Reportes Infocorp para empresas.

Es preciso mencionar que de acuerdo a la LEY DE TÍTULOS DE VALOR, todo protesto no protesto no protesto no protesto no regularizadoregularizadoregularizadoregularizado permanece publicado por un período de 5 años5 años5 años5 años, y aquellos que se haya se haya se haya se haya regularizadoregularizadoregularizadoregularizado, permanece publicado por un período de 3 años3 años3 años3 años. En ambos casos, dicho período tiene como inicio el 1ro de enero del año siguiente a la fecha de publicación del protesto. Esta base de datos es actualizada y reportada por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) Esta base de datos es actualizada y reportada por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) Esta base de datos es actualizada y reportada por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) Esta base de datos es actualizada y reportada por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) con una frecuencia de 30 días.con una frecuencia de 30 días.con una frecuencia de 30 días.con una frecuencia de 30 días. 6) INFORMACION NEGATIVA

Este campo presenta información adversa a la persona y/o empresa consultada, a raíz de las irregularidades presentada en su actividad crediticia.

6.1) Cuentas Corrientes Cerradas / Tarjetas de Crédito Anuladas Se muestran las cuentas corrientes que se le han cancelado a una persona natural o empresa, indicando el número total de cierres, fechas de cierre y el período de inhabilitación, así como también se muestran las tarjetas de crédito que se le han

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anulado a una persona natural o jurídica, indicando el número tota de anulaciones, fechas de castigo y el período de inhabilitación. EEEEsta información es proporcionada por la Supesta información es proporcionada por la Supesta información es proporcionada por la Supesta información es proporcionada por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) y su rintendencia de Banca y Seguros (SBS) y su rintendencia de Banca y Seguros (SBS) y su rintendencia de Banca y Seguros (SBS) y su actualización es mensual.actualización es mensual.actualización es mensual.actualización es mensual. 6.2) Negativo SUNAT Presenta información correspondiente a deudas tributarias en cobranza coactiva y omisiones a la declaración de algún tributo a la SUNAT. Adicionalmente se muestra la información de las obligaciones pendientes a ESSALUD y ONP por parte de las empresas. Esta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de AdministraEsta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de AdministraEsta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de AdministraEsta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de Administración ción ción ción Tributaria (SUNAT) y su actualización es semanal.Tributaria (SUNAT) y su actualización es semanal.Tributaria (SUNAT) y su actualización es semanal.Tributaria (SUNAT) y su actualización es semanal. 6.3) Deudas Impagas a Infocorp Indica las obligaciones impagas (deudas vencidas, protestadas, cobranza judicial y/o cartera castigada) de personas naturales y empresas del sistema financiero y comercial que reportan directamente a la base de datos del Sistema Consolidado de MorosidadSistema Consolidado de MorosidadSistema Consolidado de MorosidadSistema Consolidado de Morosidad: SICOMSICOMSICOMSICOM. Se registran deudas en cualquier tipo de documento como facturas, cheques, pagarés, letras, cuota de préstamos, etc.). Los periodos de actualización son: Semanal, Quincenal o Mensual, siendo en promedio la actualización de 10 días. Esta información es proporcionada por Bancos, Financieras, Cmac, Crac, Cooperativas, Esta información es proporcionada por Bancos, Financieras, Cmac, Crac, Cooperativas, Esta información es proporcionada por Bancos, Financieras, Cmac, Crac, Cooperativas, Esta información es proporcionada por Bancos, Financieras, Cmac, Crac, Cooperativas, ONGS y empresas comerciales y de servicios, que han firmado convenios con EQUIFAXONGS y empresas comerciales y de servicios, que han firmado convenios con EQUIFAXONGS y empresas comerciales y de servicios, que han firmado convenios con EQUIFAXONGS y empresas comerciales y de servicios, que han firmado convenios con EQUIFAX. 6.4) Letras y Pagares Protestados Muestra la cantidad el monto y tipo de moneda de los títulos de valor (Letras, pagarés, warrants, cheques) que le han sido protestados a la persona y/o empresa consultada, los cuales fueron registrados en las notarías de todo el país y publicados por la Cámara de Comercio de Lima a través de las Cámaras de Comercio Regionales y Departamentales. Esta base de datos es proporcionada y actualizada por la Cámara de Comercio de Lima, Esta base de datos es proporcionada y actualizada por la Cámara de Comercio de Lima, Esta base de datos es proporcionada y actualizada por la Cámara de Comercio de Lima, Esta base de datos es proporcionada y actualizada por la Cámara de Comercio de Lima, con una frecuencia mensual.con una frecuencia mensual.con una frecuencia mensual.con una frecuencia mensual. 6.5) Deuda AFP Muestra información de deudas previsionales (pago de aportes) pendientes de pago y el detalle de la reprogramación de aportes realizada por los empleadores con las AFP's Esta información es proporcionada trimestralmente por las Administradoras de Fondos de Esta información es proporcionada trimestralmente por las Administradoras de Fondos de Esta información es proporcionada trimestralmente por las Administradoras de Fondos de Esta información es proporcionada trimestralmente por las Administradoras de Fondos de PensionePensionePensionePensiones (AFP).s (AFP).s (AFP).s (AFP). 7) INFORMACION DE CONTACTO

Presenta un conjunto de direcciones (particulares, comerciales o laborales) que han sido reportadas por diversas fuentes informativas, con las que se tiene convenio. Entre las Entre las Entre las Entre las diversas fuentes, puede citarse a la SUdiversas fuentes, puede citarse a la SUdiversas fuentes, puede citarse a la SUdiversas fuentes, puede citarse a la SUNAT, NAT, NAT, NAT, CCLCCLCCLCCL, APORTANTES PRIVADOS y la , APORTANTES PRIVADOS y la , APORTANTES PRIVADOS y la , APORTANTES PRIVADOS y la información suministrada por EQUIFAX. El período de actualización de esta información información suministrada por EQUIFAX. El período de actualización de esta información información suministrada por EQUIFAX. El período de actualización de esta información información suministrada por EQUIFAX. El período de actualización de esta información es variable, dependiendo de la frecuencia con que reporte la fuente.es variable, dependiendo de la frecuencia con que reporte la fuente.es variable, dependiendo de la frecuencia con que reporte la fuente.es variable, dependiendo de la frecuencia con que reporte la fuente.

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8) INFORMACIÓN LEGAL

Este campo muestra información legal publicada en el Diario Oficial “El Peruano”, en materia de los siguientes procesos: fusiones y adquisiciones, remate de bienes, junta de acreedores, aumento/reducción de capital, liquidaciones entre otros.

Esta información es proporcionada y actualizadEsta información es proporcionada y actualizadEsta información es proporcionada y actualizadEsta información es proporcionada y actualizada mensualmente por el Diario Oficial “El a mensualmente por el Diario Oficial “El a mensualmente por el Diario Oficial “El a mensualmente por el Diario Oficial “El Peruano”.Peruano”.Peruano”.Peruano”. 9) INFORMACION ADICIONAL

Muestra información complementaria de personas y/o empresas en lo que se respecta a Indicador de Consultas, Comercio Exterior o Regularización de reclamo alguno. 9.1) Indicador de Consultas

Muestra la cantidad de consultas efectuadas a la persona y/o empresa analizada a través de nuestras aplicaciones. Adicionalmente, dichas consultas son organizadas en función al giro de negocio desde donde la efectúen. Su actualización Su actualización Su actualización Su actualización es diaria y la realiza EQUIFAX.es diaria y la realiza EQUIFAX.es diaria y la realiza EQUIFAX.es diaria y la realiza EQUIFAX.

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9.2) Comercio Exterior

Permite visualizar la información relacionada a las operaciones de importación y exportación que puede realizar una empresa. Registra información actualizada de hasta 36 meses, donde se puede visualizar la cantidad de operaciones realizadas, el monto del FOB de la operación, así como el número de países de procedencia, para el caso de las importaciones y países destino, para el caso de las exportaciones. Esta información se visualiza únicamente en el aplicativo Infocorp Plus Gold Empresas. La información que se presenta es proporcionada por la Superintendencia Nacional de La información que se presenta es proporcionada por la Superintendencia Nacional de La información que se presenta es proporcionada por la Superintendencia Nacional de La información que se presenta es proporcionada por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) y su actualización es trimestral.Administración Tributaria (SUNAT) y su actualización es trimestral.Administración Tributaria (SUNAT) y su actualización es trimestral.Administración Tributaria (SUNAT) y su actualización es trimestral. 9.3) Reclamos

Muestra la/las solicitud(es) de reclamo(s) que una persona y/o empresa ha presentado y se encuentra en proceso de revisión según Ley Nro. 27849 GERENCIAMIENTO DE CARTERAGERENCIAMIENTO DE CARTERAGERENCIAMIENTO DE CARTERAGERENCIAMIENTO DE CARTERA EL Gerenciamiento de Cartera es una solución que le permitirá al cliente segmentar y monitorear su cartera de clientes en base a 5 calificaciones llamadas Ratings. El cliente mediante el Reporte Infocorp Express podrá derivar el registro ingresado mediante un botón de acceso directo dentro del mismo reporte. También podrá ingresar un registro nuevo directamente desde la lista de aplicaciones que visualizará cuando ingrese a la página web de Equifax con su usuario y contraseña.

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APLICACIONES DEL PRODUCTO El Gerenciamiento de Cartera cuenta con 4 opciones:

1) Ingreso de nuevos clientes a una cartera Mediante esta opción, el cliente podrá ingresar uno a uno registros de su cartera, sea Personas Natural o Persona Jurídica.

2) Consulta de Cartera

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La segunda opción “Consulta de Cartera” propiamente permitirá al cliente realizar, mediante los filtros que desee, un seguimiento del comportamiento de su cartera monitoreada. Opciones individuales como grupales son entre otras las que podrá ingresar en donde finalmente podrá obtener los registros de su cartera agrupados por conceptos como: - Segmento - Categoría - Variación de comportamiento (Positivo y Negativo) - Activos y excluidos.

3) Descarga de Cartera La tercera opción permite al cliente descargar su información de acuerdo al rating asignado debido al comportamiento de su cartera de clientes. Se brinda las opciones de descarga mediante un archivo de texto o Excel para que el cliente pueda almacenar los registros ya sea por una cartera específica o la cartera total.

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4) Informe Gerencial

Esta última opción cuenta con reportes en donde el cliente podrá realizar un análisis de acuerdo a la evolución mensual de su cartera de clientes. Muestra un comportamiento histórico de 12 meses.

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MODELO EXPERTO SEGMENTOSMODELO EXPERTO SEGMENTOSMODELO EXPERTO SEGMENTOSMODELO EXPERTO SEGMENTOS El segmento Commodity cuenta como principal acceso el Reporte Infocorp Resumen. En el reporte de crédito obtenido, existe una opción adicional la cual permite evaluar al cliente mediante el “Modelo Experto Segmentos” El Modelo Experto Segmentos es una solución la cual parte desde el reporte de crédito, en donde el cliente podrá decidir si analiza o no al registro consultado mediante esta nueva aplicación. Se visualizará un botón de acceso directo llamado “Modelo Experto Segmentos” el cual, sin necesidad de ingresar nuevamente los datos del registro consultado, se podrá tener una acción y/o decisión de acuerdo al modelo estadístico construido por Equifax y puesto a disposición del cliente. En base a la información de crédito que tenga el cliente, se mostrarán 5 acciones, las cuales dependerán del buen comportamiento del mismo. Las 5 posibles acciones a mostrarse son las siguientes:

El reporte experto a mostrar será el siguiente:

F. APLICACIONES ADICIONALES

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El reporte del Modelo Experto Segmentos mostrará una acción acompañada de un segmento el cual se podrá entender de acuerdo a una grafica de clasificación de segmentos. Adicionalmente a la acción, se mostraran las bases de datos que se utilizan como evaluación para obtener dicha opción y como complemento, se mostrará una explicación indicando el estatus de dichas bases de datos que muestra el porqué de dicha acción.