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M A N U A L S21 Realese 4.72

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Manual S21 - Escaner de Arroz

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  • MANUAL

    S21 Realese 4.72

  • LKL Tecnologia da Informao Ltda. - Avenida Batista Botelho, 604 - Centro

    Santa Cruz do Rio Pardo - SP - Brazil - ZIP Code 18900-000

    Tel: +55 14 3372 6702 - E-mail: [email protected] - Internet: www.lkl.com.br

    L K L T e c n o l o g i arice statistical analyzer

    Apresentao

    S21 Demo Verso 4.71 - Guia Rpido

    As instrues a seguir possuem o objetivo de abordar as funcionalidades do software

    Classicador S21, os aspectos da calibrao e manuteno do sistema.

    Primeiramente, o usurio conhecer as potencialidades do sistema atravs do acesso 7

    amostras pr-escaneadas e a aplicao de alguns ltros de anlise disponveis.

    O usurio poder tambm, alm de criar novos ltros, alterar os parmetros dos ltros existentes

    e entender a lgica de funcionamento dos mesmos atravs dos resultados que sero

    apresentados a partir destas 7 amostras pr-escaneadas. Todo resultado numrico / percentual

    tem seu correspondente visual na tela.

    Iniciando o software "Classicador S21"

    01) Para iniciar o S21 clique no icone Classicador S21

    02) Insira o login ( s21 ) e senha ( caso no tenha a senha, solicite para nossa equipe de

    suporte )

    s21

    ****

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    03) Bem vindo ao S21!!

    04) Nesta tela o usurio deve escolher as conguraes de classicao disponveis de acordo

    com a classe de arroz a ser analisado. Para iniciar nossa explanao, escolha Long White e

    clique em Escolher .

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    05) Esta a tela principal do S21. O software foi projetado para que seja simples de operar. A

    operao bsica de anlise se resume em: a) escanear a amostra; b) processar as imagens;

    c) aplicar um ltro de classicao; d) ver relatrio de resultados.

    06) Toda amostra escaneada e processada ca armazenada no S21. Para acess-las, clique em

    Amostras Processadas.

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    07) Nesta tela, informe o perodo que deseja listar as amostras j processadas. Para ATENO!!

    acessar as amostras pr-escaneads, voc deve informar no primeiro campo data menor ou

    igual 30/09/2013 para que as amostras sejam listadas.

    Em seguida clique em Carregar Amostras. As 7 amostras sero listadas.

    30/09/2013

    08) As 7 amostras pr-escaneadas sero listadas. Nesta tela o usurio deve pesquisar e escolher

    a amostra que deseja abrir. Prossiga selecionando a amostra Diversos - Long White Thin -

    Harvest Rice. Em seguida clique em Laudos.

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    09) A amostra escolhida (Long White Thin - Harvest Rice)foi aberta. Por padro, quando uma

    abrimos uma amostra processada, a tela que mostra os gros inteiros da amostra

    apresentada. Nesta fase da anlise, temos conhecidos os seguintes resultados: inteiros, 3/4,

    1/2 e 1/4 de gro. Outros resultados viro com o uso dos ltros mais adiante.

    10) Para acessar as demais telas que mostram os gros 3/4 , 1/2 e 1/4 da amostra clique em

    uma das opes do menu Imagem.

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    Percentual 3/4 na amostra Diversos - Long White Thin - Harvest Rice = 9.54%

    Percentual 1/2 na amostra Diversos - Long White Thin - Harvest Rice = 3.09%

    Percentual 1/4 na amostra Diversos - Long White Thin - Harvest Rice = 0.01%

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    09) Para continuarmos a explicar o uso e funcionamento dos ltros, volte a tela dos gros

    inteiros. Clique no item Whole do menu Images

    10) Os ltros no S21 so estruturas lgicas, que aplicadas a qualquer amostra processada,

    encontram os ndices de qualidade industrial da amostra. Os resultados servem para calibrar

    a industria, mantendo um padro de qualidade desde o recebimento do arroz at o produto

    nal. Em centros de pesquisa, os ltros permitem avaliar as caractersticas fsicas do arroz.

    O S21 trabalha com dois grupos de ltros: Filtros Bsicos e Filtros avanados. Para

    acess-los necessrio estar com uma amostra aberta. Iniciaremos a explicao pelos

    Filtros Bsicos, mas antes de acess-los leia o box da prxima pgina.

    Basic FilterBasic FilterBasic FilterAdvanced FiltersAdvanced FiltersAdvanced Filters

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    Antes de iniciarmos o uso dos ltros, necessrio entender como o S21 processa as amostras.

    Aps processar as imagens vindas do escanner, o S21 individualiza os gros encontrados nas

    imagens com as seguintes caractersticas fsicas:

    Comprimento, Largura, rea Gessada, rea Manchada, Brancura Total e Brancura

    Vtrea.

    Clique em um quadrinho (gro) da tela e veja as caractersticas individuais do gro selecionado.

    Caracteristicas individuais dos gros

    O S21 analisa um gro por vez. Quando h dois ou mais gros no mesmo quadrinho, considere

    sempre o gro do centro. Veja o exemplo abaixo.

    1

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    Filtros Bsicos

    Os Filtros Bsicos so estruturas lgicas muito simples e fceis de usar. Sua lgica de ltragem

    simples e d ao usurio do S21 um perl de qualidade da amostra que se encaixa perfeitamente

    no processo de classicao industrial do arroz.

    Para continuar com a explicao, usaremos como exemplo a mesma amostra: Diversos - Long

    White Thin - Harvest Rice

    01) Clique em Filtros Bsicos.

    02) Esta tela mostra a lista de ltros

    bsicos disponveis. Temos 4 ltros

    bsicos criados, mas voc pode criar

    quantos ltros forem necessrios.

    Para aplicar ou editar o ltro, escolha

    um item da lista. Neste exemplo, como

    estamos com uma amostra de arroz

    tipo Longo, escolha o ltro Long White

    Rice

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    03) A caixa se expandir mostrando os parmetros salvos no ltro. Estes parmetros denem

    com que critrios (gesso, mancha, comprimento e largura) este arroz ser analisado. O box

    no nal da pgina possui informaes sobre estes parmetros. Agora vamos prosseguir com

    a anlise. Clique em Apply

    Este parametro do Filtro

    Bsico dene o indice de

    gros gessados em dois

    nveis: Gessados (gros

    com rea gessada >=

    70%) e Parcialmente

    Gessados (gros com

    rea gessada >= 50% e <

    70%). Estes parametros

    so editveis

    Este parametro do Filtro

    Bsico dene o indice de

    gros com Defeitos de

    Cor (sero considerados

    gros com defeitos de cor

    aqueles com rea

    manchada >= 10.5 %).

    Este parmetro editvel.

    Filtro Long White Rice. Como funciona?

    Este parametro do Filtro Bsico dene, neste exemplo, o indice de

    gros de Outras Variedades que no so Longos (sero

    considerados outras variedades os gros com largura entre mm e 2.5

    3mm). Este parmetro tambm editvel.

    OBS. A caixa de seleo Active serve para ativar ou no o

    parametro do ltro.

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    04) Aps aplicar o ltro escolhido, o S21 apresenta visualmente os resultados do ltro aplicado

    marcando os gros com as cores dos ndices.

    A partir desta fase da anlise o usurio j pode imprimir o relatrio com os

    resultados obtidos. Porm, antes de imprimir o relatrio, vamos mostrar algumas

    funcionalidades adicionais importantes do Filtro Bsico.

    05) Para melhorar a visualizao dos resultados, podemos agrupar os gros dentro dos seus

    ndices. Clique no item Inteiros do menu Defeito

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    06) Agora a tela dos gros apresentada com os gros agrupados dentro do seu ndice. Para

    ver os gros agrupados clique nos ndices apresentados no topo da tela.

    Chalky 0,58 %

    Partial Chalky 3,81 %

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    Color Damage 0,54 %

    Other Varieties 0,00 %

    Ordenao + Arraste e Solte gros

    Outra funcionalidade do Filtro Bsico, muito til na classicao da amostra, a Ordenao dos

    gros segundo cada uma das suas caractersticas e o uso do mouse para movimentar os gros

    com o recurso Arraste e Solte Gros.

    Atravs desta funcionalidade possvel mesclar dois tipos de anlise: a Numrica (somente a

    aplicao do ltro) e a Visual (sensorial). A vantagem deste processo hbrido em relao a

    anlise convencional (manual) a rapidez com que a anlise feita pelo S21.

    Para mostrar este recurso usaremos como exemplo o ndice Barriga Branca que est em

    3,81%. Vamos manipulr o gros visualmente atravs do recurso Ordenao + Arraste e

    Solte Gros.

    O gesso parcial um ndice com alto grau de subjetividade, impossvel diferenciar

    visualmente, por exemplo, um gro com 50% de rea gessada de um outro que possui 48% ou

    53% de rea gessada. .A viso humana no possui esta capaciade

    Portanto, partindo do principio dessa subjetividade, podemos movimentar alguns gros

    visualmente e adequar melhor o resultado.

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    Veja como usar o recurso Ordenao + Arraste e Solte Gros no S21:

    01) Clique no ndice Barriga Branca para ver os gros encontrados pelo ltro. O ndice est

    em 3.81%. Lembre-se que estamos manipulando a amostra Long White Thin - Harvest

    Rice

    02) Agora clique no indice gros OK para ver os gros bons. O indice encontrado pelo ltro

    est em 82.43%

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    03) O objetivo agora encontrar dentro do Head Rice gros Barriga Branca. Para encontr-

    los rapidamente iremos usar o recurso Ordenao. Clique no menu Ordering depois no

    item Chalky.

    Atravs deste comando, ordenamos os gros na tela Head Rice do mais gessado para o

    menos gessado. Provavelmente o primeiro gro no topo da tela ter um pouco menos de

    50% de rea gessada e decrescendo na sequncia. Estes primeiros gros no foram

    considerados Partial Chalky por estarem com a rea gessada logo abaixo do valor

    estabelecido pelo ltro, neste caso o limite foi denido em 50%.

    Com recurso de Ordenao do S21, a procura de gros mais gessados dentro da tela

    Head Rice car mais rpida e simples.

    Agora o usurio poder usar o recurso Arraste e Solte Gros do S21 para colocar os gros

    que julgue visualmente partial chalky para dentro do ndice Partial Chalky.

    Veja como fazer na pgina seguinte.

    descending order of chalky area

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    01) Mantenha a tecla CTRL pressionada e clique com o mouse sobre gros que julga partial

    chalky, marcando-os.

    02) O usurio do S21 poder combinar a tecla CTRL e depois a tecla SHIFT para

    selecionar uma sequncia inteira de gros. Clique no primeiro gro da sequncia mantendo

    a tecla CTRL pressionada. Solte a tecla CTRL. Agora clique no ultimo gro da

    sequncia mantendo a tecla SHIFT pressionada.

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    03) Clique com o boto direito do mouse sobre um gro marcado, mantendo o boto

    pressionado, arraste e solte os gros dentro do ndice Partial Chalky

    +

    +

    04) Aps arrastar e soltar gros de Head Rice para Partial Chalky o ndice ser aumentado

    suprimir .

    Comentrios a respeito do recurso Ordenao + Arraste e Solte Gros

    Com relao ao recurso Ordenao + Arraste

    e Solte Gros, o usurio pode aplic-los em

    diversas situaes, veja alguns exemplos:

    a) Desmembrar o ndice Color Defects em

    indices com caracteristicas especcas, por

    exemplo: Amarelos, Manchados, Rajados,

    etc.

    b) Encontrar gros inteiros despontados.

    c) Descartar para lixeira impurezas que no

    fazem parte da amostra.

    d) Encontrar gros mal polidos.

    e) Encontrar gros vermelhos no arroz integral.

    f) Analisar ndice de descasque (paddy x

    descascados).

    Caso tenha dvidas entre em contato

    com a equipe de suporte.

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    Impressso dos Resultados

    01) Para visualizar e imprimir os resultados clique em View Report.

    02) O relatrio ser visualizado. necessrio uma impressora instalada para abrir a Ateno!!

    visualizao. Para imprimir clique em Print

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    S21 Statistical report

    User: Takeshi

    Identication of the report: 201310021051

    Classication setup: Long White

    Date/Hour: 02/10/2013 10:51:25

    Origin of Sample: Diversos

    Sample identication: Long White Thin - Harvest Rice

    Report setup: Long White Rice

    Report setup description: Kernels with chalky area >= 70.00 % will be cons idered "Chalky". Grains with chalk area

    b etween 50.00 e 70.00 are considered Partial Ch alk. Kernels with spotted area >= 10.50 % will

    b e considered "Color Damage". Kernels with width between 2.500 mm and 3.000 mm will be

    c onsidered "Other Varieties".

    Whole average height: 5.752 mm

    Whole average width: 2.071 mm

    Kernels dropped to the trash: 1 Kernels

    *** -

    Quality Scores

    Whole total: 87.37 %

    62.48 gr

    Processed rice: 100.00 %

    71.52 gr

    H ead Rice 82.43 %

    58.95 gr

    C olor Damage 0.54 %

    0.39 gr

    C halky 0.58 %

    0.42 gr

    P artial Chalk 3.81 %

    2.73 gr

    B roken 12.63 %

    9.04 gr

    Total whiteness: 131.60

    White vitreous: 122.21

    Additional Information

    Wholes Three-quarters Half One-quarter Total

    Kernels 1888 435 338 4 2665

    % Weight 87.37 9.54 3.09 0.01

    % Other Varieties 0.00 0.08 0.00 0.00 0.08

    % Color Damage 0.54 0.43 0.72 0.00 1.70

    % Chalky 0.58 0.21 0.05 0.00 0.85

    % Partial Chalk 3.81 0.75 0.22 0.00 4.78

    % Chalky area 12.64 4.04 3.76 0.03 20.46

    PPC: 178

    03) Os relatrios emitidos atravs dos Filtros Bsicos seguem um padro de formatao.

    O relatrio do Filtro Bsico est dividido em trs partes:

    Cabealho

    Quality Scores

    Aditional Information.

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    Cabealho

    Relatrio padro Filtro Bsico

    Quality Scores

    A sesso cabealho contm os dados que identicam a anlise ( ).A

    Temos no cabealho as informaes sobre o comprimento e largura mdia dos gros

    considerados inteiros e tambm os gros descartados para lixeira ( ). O recurso lixeira B ser

    abordado mais adiante, tem a funo de limpar e descartar partculas e/ou gros escaneados

    que so indesejados na amostra.

    S21 Statistical report

    User: Takeshi

    Identication of the report: 201310021051

    Classication setup: Long White

    Date/Hour: 02/10/2013 10:51:25

    Origin of Sample: Diversos

    Sample identication: Long White Thin - Harvest Rice

    Report setup: Long White Rice

    Report setup description: Kernels with chalky area >= 70.00 % will be cons idered "Chalky". Grains with chalk area

    b etween 50.00 e 70.00 are considered Partial Ch alk. Kernels with spotted area >= 10.50 % will

    b e considered "Color Damage". Kernels with width between 2.500 mm and 3.000 mm will be

    c onsidered "Other Varieties".

    Whole average height: 5.752 mm

    Whole average width: 2.071 mm

    Kernels dropped to the trash: 1 Kernels

    *** -

    A

    B

    Quality Scores

    Whole total: 87.37 %

    62.48 gr

    Processed rice: 100.00 %

    71.52 gr

    H ead Rice 82.43 %

    58.95 gr

    C olor Damage 0.54 %

    0.39 gr

    C halky 0.58 %

    0.42 gr

    P artial Chalk 3.81 %

    2.73 gr

    B roken 12.63 %

    9.04 gr

    Total whiteness: 131.60

    White vitreous: 122.21

    A sesso Quality Scores contm os dados qualitativos da anlise: ( ) Total de gros inteiros em A

    percentual e peso. O peso total da amostra (72,52 gr) um dado informado pelo usurio. Logo

    abaixo temos os dados qualitativos apresentados em duas colunas: ( ) percentual e ( ) peso. Por B C

    ultimo dois ndices de brancura: ( ) Brancura Total e Brancura Vtrea. Veja na prxima pgina o D

    comentrio a respeito da brancura no S21.

    B C

    A

    D

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    Aditional Information

    A sesso Aditional Information contm os dados qualitativos da amostra separados pelas

    colunas: Inteiros, 3/4, 1/2 e 1/4. A ultima linha da sesso nos d um dado qualitativo novo,

    que s possvel medir atravs da anlise por imagem digital: rea Gessada ( ) da amostra. A

    Quanto menor a rea Gessada mais vtrea a amostra.

    About Brancura Total e Brancura Vtrea no S21

    Com relao a medio de brancura no S21,

    temos dois ndices: Brancura Total e

    Brancura Vtrea. O S21 possui escala prpria

    de brancura com intervalo de 0 a 200.

    A Brancura Total medida a partir da massa

    total da amostra.

    A Brancura Vtrea medida a partir da massa

    total da amostra descartada a parte

    considerada gessada.

    Usamos a Brancura Vtrea como referncia de

    polimento, pois ela tem menos inuncia da

    quantidade de Gesso presente na amostra.

    Para se ter uma idia, a brancura 40 na escala

    Kett corresponde a 130 na escala S21.

    Na maioria das variedades de arroz branco a

    Brancura Vtrea deve car entre 120 e 127

    aps o polimento.

    Additional Information

    Wholes Three-quarters Half One-quarter Total

    Kernels 1888 435 338 4 2665

    % Weight 87.37 9.54 3.09 0.01

    % Other Varieties 0.00 0.08 0.00 0.00 0.08

    % Color Damage 0.54 0.43 0.72 0.00 1.70

    % Chalky 0.58 0.21 0.05 0.00 0.85

    % Partial Chalk 3.81 0.75 0.22 0.00 4.78

    % Chalky area 12.64 4.04 3.76 0.03 20.46

    PPC: 178

    A

  • 30/09/2013

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    Filtros Avanados

    Os Filtros Avanados so estruturas lgicas mais complexas que permitem elaborar tipos de

    anlises mais variadas. Para criar e/ou editar os ltros avanados necessrio que o usurio

    tenha conhecimento de lgica de programao.

    Este guia no abordar questes referentes a elaborao e edio dos ltros avanados. O

    software padro vem com alguns exemplos de ltros avanados para que o usurio conhea as

    potencialidades deste grupo de ltros.

    Para acessar a lista de Filtros Avanados criados temos que abrir alguma Amostra Processada.

    01) Clique em Processed Samples.

    02) Informe o perodo que deseja listar as amostras j processadas. ATENO!! Para listara as

    amostras pr-escaneadas, voc deve informar no primeiro campo a data para 30/09/2013

    que as amostras sejam listadas. Em seguida clique em Load Samples.

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    03) As 7 amostras sero listadas. Nesta tela o usurio poder pesquisar e listar as amostras que

    deseja abrir. , escolha a amostra Diversos - Basmati Para prosseguir com o treinamento

    Rice from Brazil e em seguida clique em View

    04) Com a mostra de arroz Basmati aberta, vamos acessar a lista de Filtros Avanados. Clique

    no item Aplly Filter do menu Advanced Filters.

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    05) Temos salvos 8

    ltros avanados. Os ltros da classe

    Histogram foram criados para atender os

    centros de pesquisa que precisam da anlise

    da amostra com um diagrama de frequncia,

    agrupados por cada uma das caractersticas

    dos gros: Chalk, Lenght, Total Whiteness,

    Whiteness Vitreous, Dark Spoted and Spoted.

    O ultimo ltro da lista, White Long Thin -

    Brasilian Quality Normative, foi criado para

    auxiliar a scalizao do arroz tipo longo no

    no Brasil, segundo a normativa de qualidade

    brasileira.

    Neste exemplo, vamos aplicar o ltro

    Histogram - Lenght White na amostra de

    arroz Basmati para conhecer com detalhes as

    faixas de comprimento dos gros da amostra.

    04) Clique no item Histogram - Lenght

    White.

    A aba com a arvore lgica do ltro abrir, mas no se preocupe em entend-la, neste

    momento queremos apenas aplicar o ltro na amostra de arroz Basmati. Clique em Apply

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    05) Aps a aplicao do ltro escolhido teremos a arvore do ltro com o valores encontrados em

    cada ramo da rvore. Para ver o resultado da anlise, clique em View Report.

    06) Imprima o

    relatrio. Clique

    em Print.

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    S21 Statistical report

    User: Takeshi

    Identication of the report: 201310021621

    Classication setup: Basmati White

    Date/Hour: 02/10/2013 16:21:15

    Origin of Sample: Diversos

    Sample identication: Basmati Rice from Brazil

    Report setup: Histogram - Lenght White

    Whole average height: 6.959 mm

    Whole average width: 1.685 mm

    Kernels dropped to the trash: 2 Kernels

    *** -

    Quality Scores

    Processed rice: 100.00 %

    100.00 gr

    < 1.5 0.00 %

    0.00 gr

    > =1.5 e < 1.75 0.00 %

    0.00 gr

    > = 1.75 e < 2.0 0.00 %

    0.00 gr

    > =2.0 e < 2.25 0.00 %

    0.00 gr

    > = 2.25 e < 2.5 0.00 %

    0.00 gr

    > = 2.5 e < 2.75 0.00 %

    0.00 gr

    > = 2.75 e < 3.0 0.00 %

    0.00 gr

    > = 3.0 e < 3.25 0.00 %

    0.00 gr

    > = 3.25 e < 3.5 0.03 %

    0.03 gr

    > = 3.5 e < 3.75 0.03 %

    0.03 gr

    > = 3.75 e < 4.0 0.03 %

    0.03 gr

    > = 4.0 e < 4.25 0.00 %

    0.00 gr

    > = 4.25 e < 4.5 0.03 %

    0.03 gr

    > =4.5 e < 4.75 0.00 %

    0.00 gr

    > = 4.75 e < 5.0 0.12 %

    0.12 gr

    > = 5.0 e < 5.25 0.08 %

    0.08 gr

    > = 5.25 e < 5.5 0.38 %

    0.38 gr

    > = 5.5 e < 5.75 1.07 %

    1.07 gr

    > = 5.75 e < 6.0 1.59 %

    1.59 gr

    > = 6.0 e < 6.25 4.87 %

    4.87 gr

    > = 6.25 e < 6.5 9.05 %

    9.05 gr

    > = 6.5 e < 6.75 14.26 %

    14.26 gr

    > = 6.75 e < 7.0 16.96 %

    16.96 gr

    > = 7.0 e < 7.25 19.01 %

    19.01 gr

    > = 7.25 e < 7.5 15.79 %

    15.79 gr

    > = 7.5 e < 7.75 8.55 %

    8.55 gr

    > = 7.75 e < 8.0 5.41 %

    5.41 gr

    > = 8.0 e < 8.25 2.11 %

    2.11 gr

    > =8.25 0.62 %

    0.62 gr

    Total whiteness: 138.98

    White vitreous: 129.65

    Additional Information

    T otal

    K ernels 1 820

    % Chalky area 1 9.50

    PPC: 179

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    Quality Scores

    Processed rice: 100.00 %

    100.00 gr

    < 1.5 0.00 %

    0.00 gr

    > =1.5 e < 1.75 0.00 %

    0.00 gr

    > = 1.75 e < 2.0 0.00 %

    0.00 gr

    > =2.0 e < 2.25 0.00 %

    0.00 gr

    > = 2.25 e < 2.5 0.00 %

    0.00 gr

    > = 2.5 e < 2.75 0.00 %

    0.00 gr

    > = 2.75 e < 3.0 0.00 %

    0.00 gr

    > = 3.0 e < 3.25 0.00 %

    0.00 gr

    > = 3.25 e < 3.5 0.03 %

    0.03 gr

    > = 3.5 e < 3.75 0.03 %

    0.03 gr

    > = 3.75 e < 4.0 0.03 %

    0.03 gr

    > = 4.0 e < 4.25 0.00 %

    0.00 gr

    > = 4.25 e < 4.5 0.03 %

    0.03 gr

    > =4.5 e < 4.75 0.00 %

    0.00 gr

    > = 4.75 e < 5.0 0.12 %

    0.12 gr

    > = 5.0 e < 5.25 0.08 %

    0.08 gr

    > = 5.25 e < 5.5 0.38 % 0.38 gr

    > = 5.5 e < 5.75 1.07 % 1.07 gr

    > = 5.75 e < 6.0 1.59 % 1.59 gr

    > = 6.0 e < 6.25 4.87 % 4.87 gr

    > = 6.25 e < 6.5 9.05 % 9.05 gr

    > = 6.5 e < 6.75 14.26 % 14.26 gr

    > = 6.75 e < 7.0 16.96 % 16.96 gr

    > = 7.0 e < 7.25 19.01 % 19.01 gr

    > = 7.25 e < 7.5 15.79 % 15.79 gr

    > = 7.5 e < 7.75 8.55 % 8.55 gr

    > = 7.75 e < 8.0 5.41 % 5.41 gr

    > = 8.0 e < 8.25 2.11 % 2.11 gr

    > =8.25 0.62 % 0.62 gr

    Total whiteness: 138.98

    White vitreous: 129.65

    07) A sesso Quality Scores do relatrio mostra como esto distribudos os gros da amostra

    por faixa de comprimento.

    08) Caso tenha instalado o pacote MS Oce 2010 (32 bits) possvel exportar os relatrios

    salvos para planilha excel. Caso no tenha o mdulo de exportao ativado, contate a

    equipe de suporte. Ao aplicarmos, por exemplo, um grco de colunas nos resultados acima

    teremos a seguinte visualizao:

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    09) Uma das caractersticas do S21 que todo resultado apresentado tem uma correspondncia

    visual, isto j foi visto nos Filtros Bsicos. possvel visualizar os gros que fazem parte do

    ndice percentual encontrado. Para visualizar os gros no Filtro Avanados devemos clicar nos

    ramos da arvore.

    Neste exemplo abaixo, aplicamos na amostra de arroz Basmati o ltro avanado

    Histogram - Lenght White para conhecer os percentuais de gros por faixa de

    comprimento. Se quisermos visualizar os gros (1.07%) que esto na faixa 5.50 mm a

    5.75mm devemos ir at o ramo da arvore que corresponde a este resultado e clicar sobre o

    ramo.

    10) Os gros sero exibidos.

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    11) Para retornar arvore de resultados clique no item Filter Tree do menu Advanced

    Filters.

    Acesso aos Relatrios S21

    01) Quando aplicamos um ltro em uma amostra processada, temos a opo de salvar o

    relatrio com os resultados. Para acessar os relatrios salvos clique em View.

    02) Uma janela nova se abrir. Atravs desta

    janela o usurio poder pesquisar e abrir

    todos os relatrios de resultados salvos.

    No h

    nenhum relatrio salvo. Experimente

    salvar um resultado para poder acess-lo

    quando achar necessrio.

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    Lixeira

    O S21 possui um recurso chamado Lixeira, que possibilita eliminar prticulas indesejveis da

    amostra j escaneada. Geralmente usado para eliminar impurezas. importante salientar que

    as amostras devem estar limpas antes de serem escaneadas, amostras com presena de

    impurezas ou farelo tero seu resultado prejudicado.

    01) Para prosseguirmos com a demonstrao do recurso Lixeira, liste as amostras pr-

    escaneadas e escolha a amostra Long White Thin - Only Whole.

    12

    3

    4

    02) Em seguida, para acessar a Lixeira, clique no item Trash do menu image.

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    Alm de impurezas podemos eliminar gros indesejveis, como mostraremos neste exemplo.

    Antes de prosseguirmos com este exemplo, importante salientar que em uma amostra, alm

    dos gros quebrados, h duas classes de gros inteiros:

    a) Gros Inteiros Perfeitos - so gros que aps o

    descasque e o polimento mantm-se perfeitos, sem

    partes quebradas. Excluem tambm da classe dos

    inteiros perfeitos os gros menores, mal formados

    devido a fatores externos, como por exemplo falta

    de nutrientes, umidade, luz, etc

    b) Gros Inteiros - so gros que

    so maiores ou iguais 3/4 da sua

    totalidade. Mesmo que sejam

    despontados sero considerados

    inteiros. Na maioria dos pases h

    uma normativa que dene as

    medidas dos inteiros, 3/4, 1/2 e 1/4

    para cada classe de gro (longo,

    mdio, curto). Mais adiante

    abordaremos como estas classes funcionam no S21.

    Como j vimos no incio do guia, o S21 nos apresenta a amostra dividida em 4 grupos de

    tamanho: Inteiros, 3/4, 1/2 e 1/4.

    O objetivo desta anlise saber qual o comprimento mdio dos Gros Inteiros Perfeitos

    presentes na amostra Long White Thin - Only Whole.

    Devemos ento eliminar da amostra, arrastando para a lixeira, os gros que no so inteiros

    perfeitos. Para isso usaremos o recurso Trash combinado com o recurso Ordering.

    Nesta amostra, a tela de Trash apresenta a quantidade de gro vlidos (1322) e gros na

    lixeira (0)

    03) Clique no item Height do menu Ordering.

    O objetivo ordenar os gros em ordem decrescente por comprimento.

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    04) Aps a ordenao por comprimento, v at o nal da tela. Note que h gros quebrados e

    despontados.

    Ordem descrescente

    por comprimento

    O que pode ser arrastado para Trash.

    Cascas:

    Gro com casca: Gro mal polido:

    Use Ordering by Spoted:

    Gros Colados no Comprimento:

    Gros Colados na Largura:

    Use Ordering by Height:

    Use Ordering by Width:

    Obs: a Ordenao sempre em ordem decrescente.

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    05) Marque os gros quebrados, despontados e mal formados e com o boto direito do mouse

    pressionado, arraste e solte para Trash.Se tem dvidas como marcar os gros, veja como proceder

    na pgina ??.

    +

    +

    06) Os gros indesejados foram para lixeira. Restaram vlidos na amostra somente os gros inteiros

    perfeitos.

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    07) Selecione o item Apply lter do Menu Advanced lters.

    08) Selecione o item Histogram - Lenght

    White, em seguida clique em Apply.

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    08) Clique em View Report

    09) Caso deseje, salve o relatrio.

    10) A visualizao do relatrio abrir. O resultado Comprimento Mdio dos Gros Inteiros

    Perfeitos est na sesso cabealho do relatrio.

  • 1) Prepare uma amostra de arroz polido com 40 100 gramas. Limpe-a de impurezas e do

    excesso de farelo.

    2) Abra o programa Classicador S21

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    Como escanear uma amostra.

    s21

    ****

    3) Insira sua senha de acesso.

    4)Escolha o tipo de arroz a ser

    analisado.

    5) Certique-se que a lampada esteja acesa.

    4) Caso o copo receptor de amostra esteja na posio aberto, coloque-o na posio fechado.

    Aberto Fechado

    Para abrir, levante o

    copo e gire no sentido

    anti-horrio

    Para fechar, gire o

    copo no sentido anti-

    horrio e desa.

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    5) Despeje a amostra no copo receptor

    de amostra. No se esquea de colocar o

    copo plstico no nal da rampa.

    7) Clique em Capture

    Fechado

    8) Preencha os dados da amostra.

    a) Origem da amostra.

    b) Codigo da amostra.

    Para que as amostras quem organizadas, elas so

    agrupadas por origem. A lista de origens editvel.

    Cdigo um campo livre, usado para inserir o cdigo

    que identica a amostra.

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    c) Peso da amostra.

    Insira "100" para resultados percentuais ou informe o

    peso da amostra para que S21 tambm apresente os

    resultados sobre o peso informado.

    9) Clique em Conrm para o escaner S21 iniciar a captura de imagens.

    Aberto

    10) Abra o copo. 11) Ligue o vibrador

    para o arroz

    comear a descer

    pela rampa.

    12) Quando todo o arroz da amostra

    terminar de cair pela rampa clique em

    Stop and Process.

    Para abrir, levante o

    copo e gire no sentido

    anti-horrio

    13) Desligue o

    vibrador

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    14) Ao nal do processamento a tela de gros inteiros apresentada para o usurio. A amostra

    est salva! Agora s escolher um ltro para completar a anlise. Veja como acessar os ltros

    na pginas xx (Filtros Bsicos) e yy (Filtros Avanados).

    Como acessar as Amostras Processadas.

    Todas as amostras processadas cam

    armazenadas no banco de dados do

    S21. Para acessa-las clique em

    Processed Samples.

    Para lista-las, informe o periodo e clique em

    Load Samples. Para pesquisar na lista,

    use o campo de pesquisa e clique em

    Find. Para abrir, selecione a amostra

    desejada e clique em View.

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    Calibrao e Ajuste Fino

    O S21 instalado e entregue calibrado. A aferio realizada atravs de amostras de referncia

    com valores conhecidos.

    H dois tipos de amostras de referncia:

    A) Amostra com valores de Brancura e Percentual de rea Gessada conhecidos.

    B) Amostra com valores de Inteiros e Quebrados conhecidos.

    Vamos abordar primeiramente o conceito de ajuste da Brancura e Gesso.

    O S21 fornecido com 1 amostra de referncia de Brancura e Gesso.

    N o t a

    Ajuste Fino da Brancura e Gesso

    O S21 est programado para solicitar o Ajuste Fino a cada 60 amostras ou a cada 2 dias.

    Quando for solicitado devemos proceder com o Ajuste Fino por meio de uma amostra padro,

    com valores de Brancura e Percentual de rea Gessada conhecidos.

    A princpio, qualquer amostra j analisada pelo S21 pode ser uma amostra de

    referncia de calibrao. Ao passar uma amostra antiga no S21 ela dever

    apresentar valores muito prximos. Portanto, necessrio guardar 1 amostra de

    referncia para manter o S21 dentro da calibrao original.

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    Como executar o Ajuste Fino?

    01) Limpe a pista azul e a placa branca na borda da rampa.

    02) Escaneie a Amostra de Referncia.

    03) Clique em Fining Tuning

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    04) Informe os valores de Brancura Total e rea Gessada Total da amostra.

    05) Clique em Set

    06) O S21 se ajustar automaticamente de acordo com os valores informados.

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    C o n c e i t o s s o b r e B r a n c u r a e G e s s o n o S 2 1

    Amostra de Referncia: uma amostra com o resultado de Brancura Total e rea

    Gessada Total conhecidos. A amostra padro tem como pr-requisito que seja de Arroz

    Elaborado Cristalino e lustrado com uma anela para que que livre do p aderido na

    superfcie.

    Desta forma garantimos uma

    estabilidade maior nas suas

    caractersticas.

    Ajuste Fino: a operacionalidade

    do S21 que ajusta a referencia de

    leitura de Brancura e Gesso. Este

    referencia aferida com o

    processamento da amostra padro.

    O programa verica o resultado de

    Brancura Total e rea Gessada

    Total obtido no processamento da

    amostra e os compara com o valor

    informado real de Brancura Total

    e rea Gessada Total da amostra

    de referncia, em seguida procede

    o ajuste da referencia de leitura da

    Brancura e Gesso para que o

    resultado que o mais prximo ao

    real, mantendo o sistema sempre

    calibrado.

    Referencia de Leitura de

    Brancura e Gesso: padro referencial de calibragem que o S21 necessita para que os

    resultados de gesso e defeitos de cor se mantenham dentro de um nico padro de

    leitura. O S21 possui um padro prprio que vem junto com a mostra padro de fbrica,

    entregue junto com o S21.

    Prazo de Validade da Amostra Padro: A amostra de referncia guardada tem um prazo

    de validade de 60 dias, desde que armazenada corretamente, ao abrigo da luz, calor e

    umidade. Aps 60 dias poder alterar suas caractersticas que acarretar na perda dos

    valores de referencia de Brancura Total e rea Gessada.

    Devemos sempre manter algumas amostras de referncia guardadas com prazo de validade

    em dia. Portanto, necessrio trocar as amostras velhas por novas amostras padro. (Veja

    o tpico seguinte)

    01) Reservar uma poro de aproximadamente 60g de

    arroz elaborado cristalino com mnimo de gros

    gessados e com centro branco. A amostra deve

    estar totalmente livre de impurezas. Limpar com

    uma anela at car lustroso.

    Como criar novas amostras de referncia?

    60g Arroz Polido Cristalino.

    Limpo com pano.

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    02) Executar o Ajuste Fino com uma amostra referncia antiga, desta forma temos certeza

    que o sistema est calibrado.

    03) Passar a nova amostra padro reservada no S21 trs vezes e anotar os valores de

    Brancura Total e rea Gessada Total. Fazer a mdia dos valores e arredond-los

    04) Guardar a nova amostra padro com os valores de Brancura Total e rea Gessada

    arredondados anotados.

    Ajuste do PPC

    Pixels Per Centimeter

    O parametro que dene a medida do gro chama-se PPC (pixels por centmetro) que determina

    a relao pixels por centmetro. Este parametro pode ser alterado (ajustado) pelo usurio.

    O S21 obtm a medida do comprimento pelos 2 pixels mais distantes do gros (diagonal) e

    a largura pelo 2 pixels mais distantes de modo perpendicular ao comprimento

    O valor do PPC calibrado atravs da anlise 1 amostra com valores de comprimento e

    largura conhecidos. Cada equipamento possui seu prprio valor de "PPC". Uma vez ajustado,

    no mais necessrio reajuste.

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    Classication Setup.

    Ao processar as imagens dos gros capturadas pelo escaner, o

    software S21 divide os gros da amostra em 4 grupos de

    tamanhos: Inteiros, 3/4, 1/2 e 1/4. O resultado apresentado aps o

    processamento denido pela escolha da congurao quando

    iniciamos o programa Classicador S21.

    O usurio pode criar quantas conguraes forem necessrias.

    Estas conguraes esto associadas a classe de arroz que

    queremos analisar, por exemplo, long, medium e short. Cada

    congurao, alm do nome, possui 3 parametros a serem

    informados:

    1) Maximum height (mm):

    este valor dene qual o

    comprimento mximo a ser

    considerado do gro na

    amostra. Gros ( particulas

    ) que carem acima deste

    valor no sero

    consideradas na anlise.

    Por exemplo, se as

    variedades de arroz classe

    longo no, no ultrapassam

    8.5 mm de comprimento,

    devemos usar o valor um

    pouco acima: 8.7 mm.

    2) Maximum width (mm): a mesma lgica deve ser usada para a largura. Se as variedades

    de arroz da classe longo no, no ultrapassam 2.4 mm de comprimento, devemos usar o

    valor um pouco acima, por exemplo, 2.7 mm. Porm, muito comum que em uma amostra

    de arroz longo no possua uma quantidade de mescla de variedades, como por exemplo,

    gros mdios, que so mais largos, medem at 3.0 mm. possivel, atravs de ltros,

    buscar estes gros mais largos. Neste caso devemos incrementar o valor de largura de

    2.7mm para 3.0 mm.

    3) Reference Measure (mm): este parametro dene como sero os

    resultados de Inteiros, 3/4, 1/2 e 1/4. Geralmente cada pas possui

    uma normativa que dene as medidas a serem adotadas. No Brasil,

    para o arroz da classe longo no. considerado gro inteiro aquele

    que possuir comprimento maior ou igual a 4.5 mm, que

    corresponderia ao valor de 3/4 de Reference Measure. Veja o

    esquema apresentado na prxima pgina.

  • Como o S21 divide amostra em Inteiros, 3/4, 1/2 e 1/4.

    6.0 mm

    3/4

    1/2

    1/4

    3.0 mm

    4.5 mm

    1.5 mm

    Wholes Kernels

    1/4 Kernels

    3/4 Kernels

    1/2 Kernels

    Reference

    Measure

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    Neste exemplo ao lado com

    o valor de Reference

    Measure em 6.0 mm

    teremos:

    Sero considerados gros

    inteiros aqueles que

    possuirem comprimento

    maior ou igual a 4.5 mm,

    que corresponde ao valor

    de 3/4 de 6.0 mm.

    Sero considerados gros

    3/4 aqueles que possuirem

    comprimento maior ou igual

    a 3.0 mm e menores que

    1.5 mm.

    Sero considerados gros 1/2 aqueles que possuirem comprimento maior ou igual a 1.5

    mm e menores que 3.0 mm.

    Sero considerados gros 1/4 aqueles que possuirem comprimento menor que 1.5 mm.

    Como ajustar o PPC?

    01) Prepare uma amostra de referncia

    com aproximadamente 50 gramas,

    sendo 90% de Inteiros e 10% de

    quebrados. Os quebrados devem ser

    grandes, grados. Ateno! Esta

    amostra deve ser conferida

    manualmente com um paqumetro.

    02) Abra o programa Classicador S21 e escolha a

    congurao de acordo com a classe do arroz da

    amostra de referncia.

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    03) Certique que o valor de

    Reference Measure da

    congurao escolhida

    est correto. No caso de

    dvidas, leia o quadro da

    pgina xx a respeito. O

    valor deve estar de acordo

    com o critrio usado na

    amostra de referncia.

    04) Escaneie a Amostra de

    Referncia e Processe.

    04) Aps o processamento, veja o resultado percentual de inteiros. Este valor deve estar

    prximo ao resultado real, a diferena no deve ultrapassar 2%. Caso a diferena seja

    maior, conra se o valor de Reference Measure esta correto, ou entre em contato com

    nosso suporte tecnico.

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    03) Caso apresente uma diferena maior que 0,5% com o valor real, temos que ajustar o

    PPC. Feche a janela de gros e na janela principal clique em Fining Tuning

    04) Na janela de Fining Tuning

    temos o valor do PPC no ultimo

    campo a direita. Caso seja

    necessrio diminuir o resultado

    percentual de inteiros, incremente

    o PPC em 2 a 3 pontos. Para

    aumentar o o percentual de

    inteiros diminuar o valor de PPC.

    Aps a alterao clique em Save PPC. Feche a janela de Fining Tuning.

    05) Na janela principal, clique em Process para reprocessar a amostra com o novo valor

    de PPC.

    06) Aps o processamento, conra o novo resultado percentual de inteiros. Caso seja

    necessrio mais ajuste no PPC, repita os passos 03 a 06 at que que calibrado.

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    Repetibilidade de Resultados

    A maior caracteristica que atesta a qualidade do sistema S21 o seu alto indice de

    repetibilidade de resultados com baixssimo desvio estatstico. Isto signica que se

    passarmos pelo S21 uma mesma amostra vrias vezes, os resultados sero praticamente os

    mesmos.

    Observe no ensaios abaixos que a quantidade de gros varia dentro da mesma amostra, mas os

    resultados quase no variam. Isto se deve ao ncleo de processamento do S21 ser estatstico.

    Os ensaios abaixo foram realizados em 5 amostras (Amostra 001, Amostra 002, Amostra 003,

    Amostra 004, Amostra 005) e analisadas 3 vezes cada (a, b, c).

    Sample Filter Date Avg Lenght Avg Width L/W Whit S21 Whit Vitreous Qt Kernerls

    Amostra 001 a I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,90 2,01 3,43 133,63 124,51 1971

    Amostra 001 b I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,90 2,01 3,43 133,45 124,36 1910

    Amostra 001 c I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,89 2,01 3,43 133,78 124,52 2071

    Amostra 002 a I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,56 2,02 3,24 150,99 119,82 2664

    Amostra 002 b I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,55 2,03 3,23 150,15 119,69 2643

    Amostra 002 c I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,58 2,02 3,25 150,08 119,66 2610

    Amostra 003 a I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,88 2,01 3,43 132,59 124,33 1915

    Amostra 003 b I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,87 2,00 3,44 132,69 124,53 1869

    Amostra 003 c I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,87 2,00 3,44 133,08 124,64 1953

    Amostra 004 a I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,85 2,01 3,41 133,82 124,22 1909

    Amostra 004 b I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,87 2,02 3,41 133,90 124,16 1674

    Amostra 004 c I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,85 2,01 3,40 134,02 124,12 1564

    Amostra 005 a I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,42 1,99 3,22 135,44 125,96 2140

    Amostra 005 b I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,36 2,00 3,18 135,12 125,69 2123

    Amostra 005 c I.N.12 - V01 - BB50 11-ago-10 6,39 1,99 3,21 134,54 125,46 2128

    Repetibilidade de Resultados

    Whole Head Rice Broken Color Damage Darkened Partial Chalky Chalky Stained Other Varieties

    98,00 97,57 1,95 0,05 0,00 0,34 0,04 0,05 0,00

    98,12 97,63 1,84 0,00 0,00 0,49 0,00 0,04 0,00

    97,98 97,22 1,99 0,07 0,00 0,61 0,00 0,05 0,06

    87,20 48,42 11,11 0,85 0,00 35,81 1,91 0,97 0,92

    87,45 49,18 11,13 0,93 0,02 34,71 2,14 1,14 0,76

    86,91 49,00 11,30 0,81 0,00 34,61 2,29 1,30 0,71

    97,81 97,81 1,85 0,04 0,00 0,20 0,04 0,06 0,00

    97,62 97,59 2,08 0,04 0,00 0,16 0,00 0,11 0,00

    97,61 97,29 2,14 0,00 0,00 0,22 0,04 0,00 0,31

    97,65 93,62 2,24 1,92 0,00 0,98 0,35 0,81 0,08

    97,63 92,82 2,25 2,10 0,13 1,05 0,37 0,72 0,56

    97,79 93,12 2,19 2,04 0,14 1,25 0,22 0,53 0,51

    88,82 88,02 11,18 0,04 0,00 0,72 0,00 0,04 0,00

    89,23 88,21 10,77 0,00 0,00 0,90 0,00 0,04 0,08

    88,70 86,95 11,30 0,00 0,00 1,39 0,00 0,08 0,28

    Sample

    Amostra 001 a

    Amostra 001 b

    Amostra 001 c

    Amostra 002 a

    Amostra 002 b

    Amostra 002 c

    Amostra 003 a

    Amostra 003 b

    Amostra 003 c

    Amostra 004 a

    Amostra 004 b

    Amostra 004 c

    Amostra 005 a

    Amostra 005 b

    Amostra 005 c

    Fonte: Pirahy Alimentos - Rua Cel. Tristo de Arajo Nbrega, 1530 - So Borja - RS - Brazil - http://www.pratono.com.br/

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    Perguntas Frequentes

    O sistema de anlise por imagem digital foi desenvolvido com o

    objetivo de simular o processo classicao industrial que

    classica e separa o arroz por tamanho, por rea de gesso, por

    defeitos de cor e brancura. A classicao industrial no coloca

    pessoas para classicar e separar o arroz, a classicao feita

    por equipamentos que analisam o uxo at o nal, de forma

    simples, objetiva e rpida. O tipo de anlise feita pelo S21 de

    certa forma anlogo ao processo de classicao industrial. A

    melhor forma de calibrar a industria e determinar o rendimento

    industrial da matria prima que ingressa na industria atravs da

    anlise digital (numrica).

    A anlise sensorial mais subjetiva, possui uma variao de

    resultados maior em relao a anlise digital numrica, mais

    demorada tambm. Porm, a anlise sensorial pode chegar a

    resultados mais complexos, muitas vezes necessrios para

    avaliar o arroz.

    Qual a diferena da anlise por

    imagem digital (numrica) da

    anlise feita visualmente

    (sensorial)?

    Qual a quantidade de arroz

    mnima necessria que o S21

    necessita para fazer anlise?

    Devido ao processamento ser estatstico o S21 necessita de

    aproximadamente 1.200 gros (partculas) ou mais para que os

    resultados se estabilizem com um mnimo de desvio estatstico.

    Em peso, a quantidade deve estar entre 30 a 100 gramas

    dependendo do tamanho dos gros a serem analisados.

    Como mantenho o S21

    calibrado?

    Passando uma amostra de referncia com valores conhecidos, ou

    seja, uma amostra j analisada pelo S21. O sistema se auto

    ajusta a partir destes valores. Veja pgina xx.

    Ao passar uma amostra antiga, o S21 deve apresentar

    praticamente os mesmo resultados.

    Os resultados percentuais no

    S21 so em peso?

    Sim. O S21 calcula o peso percentual atravs de uma projeo do

    volume do gro x formato x densidade conforme transparncia do

    gro. Este calculo muito preciso.

    Qual a durabilidade da

    iluminao por Led?

    Segundo nosso fornecedor, o Led tem a vida til de 70.000 horas.

    Qual espao em disco

    ocupado por uma anlise?

    Aproximadamente de 10 a 15 MB, incluindo dados e o

    armazenamento de imagens de cada amostra.

    Qual o tempo mdio que o S21

    leva para analisar 1 amostra?

    Para uma amostra de 70 gramas, aproximadamente 2 minutos. A

    anlise feita em 4 passos: Escanear a amostra / Processar as

    imagens / Aplicar o ltro / Visualizar o relatrio.

    Posso combinar no S21 a anlise

    digital numrica com a anlise

    visual?

    Sim, atravs do recurso Ordenao + Arraste e Solte Gros do

    S21. Veja como fazer na pgina?

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    O Suporte Tcnico ao S21 gratuito, permanente e exclusivo para atendimento via e-mail

    e telefone aos usurios que tenham duvidas sobre o funcionamento do sistema e tambm

    para correes de possveis erros de programao.

    O Suporte Tcnico Gratuito no cobre perda de dados, reparos em arquivos de dados e

    reinstalao por mal uso dos programas instalados no computador ou defeitos de

    hardware.

    O suporte atravs de conexo remota (internet): via Logmein ou TeamViewer gratuito no

    perodo da garantia.

    de responsabilidade do cliente fazer cpias de segurana dos dados. Os dados para

    cpia esto no diretrio C:\Classificador S21.

    Para acionar o suporte comunique-se com:

    Bicio de Britto

    Email: [email protected]

    Fone: +55 14 3372 6702

    Takeshi Suzuki

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    Movil: +55 14 96282746

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    Suporte ao S21

    Garantias

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    Por toda a vida

    Hardware:

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