manual pos 2009
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A partir de agora, você tem à disposição um dos terminais eletrônicos de vendas mais avançados do mundo. Na prática, isso significa muita agilidade e segurança em suas vendas.
Com seu POS, todas as operações de compra com cartões de crédito MasterCard®, Diners Club International® e cartões de débito MasterCard® Maestro®, RedeShop® e Maestro® são capturadas e transmitidas eletronicamente. Tudo de um jeito simplese sem burocracia.
Neste manual, você vai encontrar todas as informações para aproveitar ao máximo as funcionalidades de seu POS. Os produtos e serviços disponíveis no POS podem variar de acordo com os serviços contratados por cada estabelecimento. Leia com atenção e consulte toda vez que precisar.
Lembre-se: a Redecard preza pela qualidade dos seus produtos e serviços. Tenha cer teza que o nosso objetivo é contribuir para o desenvolvimento do seu negócio. Boas vendas.
Parabéns, chegou seu novo POS.Todos os produtos e serviços Redecard em um único terminal.
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RECOMENDAÇÕES PARA CORRETA UTILIZAÇÃO DO EQUIPAMENTOCRÉDITO À VISTA (TARjA MAg./DIg.) PARCELADO EMISSOR (TARjA MAg./DIg.) PARCELADO ESTAbELECIMENTO (TARjA MAg./DIg.) À VISTA (ChIP) PARCELADO EMISSOR (ChIP) PARCELADO ESTAbELECIMENTO (ChIP) PRÉ-AUTORIZAÇÃO •Pré-autorização(TarjaMag./Dig.) •ConfirmaçãoÀvistaouParcelado(TarjaMag./Dig.) •Pré-autorização(Chip) •ConfirmaçãoÀvistaouParcelado(Chip) •CancelamentoPre(TarjaMag./Dig.ouChip) •CancelamentodaConfirmação(TarjaMag./Dig.ouChip) CAPTURA CRÉDITO •Àvista •ParceladoEmissor •ParceladoEstabelecimento
DÉbITO À VISTA (TARjA MAg. OU ChIP) PRÉ-DATADO (TARjA MAg. OU ChIP) PARCELADO (TARjA MAg. OU ChIP) VENDA DE RECARgA CRÉDITO CONSUMIDOR •CDCConsulta •CDCVenda
VOUChER VOUChER ALIMENTAÇÃO/REfEIÇÃO VOUChER fROTA •Abastecimento •TrocadeÓleo •Lavagem •Pedágio •Outros •RelatórioVoucher
PRIVATE LAbEL VENDA ROTATIVO •ÀVista •Pré-datado VENDA PARCELADO •ÀVista •Pré-datado CONSULTA •ÀVista •Pré-datado SAQUE •ÀVista •Parcelado CONSULTA •ÀVista •Parcelado
fONEShOP À VISTA PARCELADO ESTAbELECIMENTO/PARCELADO EMISSOR PENDENTES ESTORNO
CONSULTA SERASA
fINALIZAÇÃO
ADMINISTRATIVO RESUMO DE VENDAS REIMPRESSÃO ESTORNO fEChAMENTO EMISSOR ATALhO fUNÇÕES SOLUÇÕES DE OCORRêNCIAS CENTRAL DE ATENDIMENTO
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Recomendações para utilização do Equipamento
Seguem abaixo alguns cuidados básicos para utilização dos equipamentos POS:
Limpeza
Utilize somente um pano limpo e seco para fazer a limpeza no terminal. Não utilize produtos
químicos, abrasivos ou álcool, pois podem danificar o equipamento.
Manutenção
Nunca abra o terminal para efetuar qualquer tipo de tentativa de “conserto”, a manutenção
destes equipamentos só deverá ser realizada pelo técnico autorizado.
Caso haja necessidade de mudar o terminal de local físico, solicite uma visita técnica através
do número de telefone indicado no próprio terminal.
Para desligar o terminal
Não há necessidade de desligar o terminal da tomada após o término do expediente.
Recarga da bateria.
Utilizar o equipamento durante o expediente sem colocá-lo sobre a base, somente no fim
do expediente o equipamento deve ser colocado sobre a base para recarga da bateria
Outros
Não coloque sobre o equipamento objetos pesados, grampos, palitos, clips, cigarros acesos,
líquidos etc.
Para evitar danos, conserve o terminal em lugar seguro, onde não haja umidade e luz solar.
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Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione À VISTA e pressione ENTRA.
Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Caso seja necessário, o portador deverá confirmar os seus dados*. Ex: CPF. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. e a data de validade do cartão.
Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®, logo após o número do cartão.
*Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador, poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda.
bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®
Venda Cartão de Crédito (Tarja Mag. /Dig.) À VISTA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
CREDITOCOD. SEGURANCA
. . .
CREDITOVALOR:
0,00
PROCESSANDO:
CPF:
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
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Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()PARC. EMISSOR e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Caso seja necessário, o portador deverá confirmar os seus dados*. Ex: CPF.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
Venda Cartão de Crédito (Tarja Mag. /Dig.) PARCELADO EMISSOR
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
CREDITOCOD. SEGURANCA
. . .
CREDITOVALOR:
0,00
CREDITONo PARCELAS
. .
PROCESSANDO
CPF:
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. e a data de validade do cartão.
Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®, logo após o número do cartão.
*Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador, poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda.
bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
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Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()PARC. ESTAbEL. e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Caso seja necessário, o portador deverá confirmar os seus dados*. Ex: CPF.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
Venda Cartão de Crédito (Tarja Mag. /Dig.) PARCELADO ESTAbELECIMENTO
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
CREDITOCOD. SEGURANCA
. . .
CREDITOVALOR:
0,00
CREDITONo PARCELAS
. . .
PROCESSANDO
CPF:
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. e a data de validade do cartão.
Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®, logo após o número do cartão.
*Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador, poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda.
bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
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Visor Procedimentos
Para iniciar a transação insira o cartão.
Selecione A VISTA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA. Tela opcional - dependendo se coleta de CVC mandatória.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex:R$100,00=R$10000).Emboraocampovalorpossua 12 dígitos entra-se 9 dígitos
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1a .Via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a. Via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
Venda Cartão de Crédito (Chip) À VISTA
REDECARD
CREDITO1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
Creditocod. seguranca
. . .
CREDITOVALOR: 0,00
VLR: 0,00 SENHA:
. . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. e a data de validade do cartão.
Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®, logo após o número do cartão.
*Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador, poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda.
Nas transações com Chip, o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.
Não permite transação digitada.
bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
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Para iniciar a transação insira o cartão.
Selecione()PARC. EMISSOR e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA. Tela opcional - dependendo se coleta de CVC mandatória.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex:R$100,00=R$10000).Emboraocampovalorpossua 12 dígitos entra-se 9 dígitos.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da parcela sem vírgula para os centavos (ex:R$100,00=R$10000).Soliciteaoclientequeconfira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1a via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a. Via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
Visor Procedimentos
REDECARD
CREDITO1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
Creditocod. seguranca
. . .
CREDITOVALOR: 0,00
Crediton parcelas . . . .
VLR: 0,00 SENHA:
. . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Venda Cartão de Crédito (Chip) PARCELADO EMISSOR
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. e a data de validade do cartão.
Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®, logo após o número do cartão.
*Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador, poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda.
Nas transações com Chip, o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.
Não permite transação digitada.
bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
Para iniciar a transação insira o cartão.
Selecione()PARC. ESTAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA. Tela opcional - dependendo se coleta de CVC mandatória.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex:R$100,00=R$10000).Emboraocampovalorpossua 12 dígitos entra-se 9 dígitos.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da parcela sem vírgula para os centavos (ex:R$100,00=R$10000).Soliciteaoclientequeconfira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1a via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a. Via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
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Visor Procedimentos
REDECARD
CREDITO1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
Creditocod. seguranca
. . .
CREDITOVALOR: 0,00
Crediton parcelas . . . .
VLR: 0,00 SENHA:
. . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Venda Cartão de Crédito (Chip) PARCELADO ESTAbELECIMENTO
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. e a data de validade do cartão.
Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®, logo após o número do cartão.
*Electronic Referral: m algumas transações realizadas na presença do portador, poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda.
Nas transações com Chip, o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.
Não permite transação digitada.
bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
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Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()PRÉ-AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA.
Selecione PRÉ e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
Pré-Autorização (Tarja Mag. /Dig.)
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IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá o Código de Segurança e a data de validade do cartão.
Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard®, MasterCard Electronic® e Diners Club International®, logo após o número do cartão.
bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL4.PRE-AUTORIZ
PRE AUTORIZACAO 1.PRE 2.CONFIRMACAO 3.CANCELAMENTO
PRE-AUTORIZACAOCOD. SEGURANCA
. . .
PRE-AUTORIZACAOVALOR:
0,00
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
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Visor Procedimentos
Para realizar transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()PRE-AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()CONfIRMAÇÃO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex:R$100,00=R$10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1a. Via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a. via. Caso a tecla entra não seja pressionadaa segunda via será impressa automaticamente.
Pré-Autorização (Tarja Mag. /Dig.) CONfIRMAÇÃO À VISTA OU PARCELADO
IMPORTANTE:bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL 4.PRE-AUTORIZ
PRE AUTORIZACAO1.PRE 2.CONFIRMACAO 3.CANCEL. PRE
CONFIRMACAO VALOR:
0,00
CONFIRMACAON PARCELAS . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO2.PARC.EMISSOR3.PARC.ESTABEL4.PRE-AUTORIZ
PRE-AUTORIZACAO1.PRE2.CONFIRMACAO3.CANCEL. PRE
PRE-AUTORIZACAOCOD. SEGURANCA: . . .
PRE-AUTORIZACAOVALOR: 0,00
PROCESSANDO
VLR 0,00Senha
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
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Visor Procedimentos
Para realizar transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Insira o cartão na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.
Selecione()PRE-AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA.
Selecione PRÉ e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex:R$100,00=R$10000)epressioneateclaENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Destaque a 1a. Via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a. via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
Pré-Autorização (Chip)
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL 4.PRE-AUTORIZ
PRE AUTORIZACAO1.PRE 2.CONFIRMACAO 3.CANCEL. PRE
CONFIRMACAO VALOR:
0,00
CONFIRMACAON PARCELAS . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO2.PARC.EMISSOR3.PARC.ESTABEL4.PRE-AUTORIZ
PRE-AUTORIZACAO1.PRE2.CONFIRMACAO3.CANCEL. PRE
PRE-AUTORIZACAOCOD. SEGURANCA: . . .
PRE-AUTORIZACAOVALOR: 0,00
PROCESSANDO
VLR 0,00Senha
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard®, MasterCard Eletronic® e Dinners Club International®, logo após o número do cartão.
bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
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Visor Procedimentos
Para realizar transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Insira o cartão na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.
Selecione() PRE-AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA.
Selecione() CONfIRMAÇÃO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex:R$100,00=R$10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor ; digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1a. via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a via. Caso a tecla entra não seja pressionadaa segunda via será impressa automaticamente.
Pré-Autorização (Chip) CONfIRMAÇÃO À VISTA OU PARCELADO
IMPORTANTE:bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL 4.PRE-AUTORIZ
PRE AUTORIZACAO 1.PRE 2.CONFIRMACAO 3.CANCEL. PRE
CONFIRMACAO VALOR:
0,00
CONFIRMACAO N PARCELAS:
. . . .
VALOR: 0,00SENHA
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
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Visor Procedimentos
Pré-Autorização (Tarja Mag. /Dig. ou Chip) CANCELAMENTO DA PRÉ
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Passeocartãopelatarjamagnética/digiteonúmerodo cartão ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.
Selecione()PRE AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()CANCEL. PRE e pressione a tecla ENTRA.
Digite o número da Pré-Autorização indicado no comprovante da Pré-Autorização e pressione a tecla ENTRA.
DigiteaData(DD/MM/AA)docomprovantedaPré-Autorização e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRA
O CARTAO
CREDITO2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL 4.PRE AUTORIZ
PRE AUTORIZACAO 1.PRE 2.CONFIRMACAO 3.CANCEl. PRE
CANCELAMENTONo PRE-AUTO:
. . . . . .
CANCELAMENTO DATA (DDMMAA):
CANCELAMENTOVALOR:
0,00
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
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IMPORTANTE:bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
Pr
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Pré-Autorização (Tarja Mag. /Dig. ou Chip) CANCELAMENTO DA CONfIRMAÇÃO
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()ADMINISTRATIV e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()ESTORNO e pressione a tecla ENTRA.
Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão chip.
Confirme o valor do comprovante a ser estornado e pressione 1 para “SIM” ou 2 para “NÃO”.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
IMPORTANTE:O Estorno das transações somente é possível ser efetuado no mesmo dia da venda ou quando o lote correspondente ainda não foi finalizado. Caso o estorno não seja possível, ligue para Central de Atendimento a Estabelecimento. Caso exista mais de uma transação com o mesmo cartão apresentará menu para que seja escolhido valor a ser estornado.
REDECARD
7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZAcaO0. ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO1.RESUMO VENDAS2.REIMPRESSAO3.ESTORNO
ESTORNOSENHA LOJISTA:
. . . .
PASSE, INSIRA OUDIGITE O CARTAO
CONFIRMA? VLR: 0,001.SIM2.NAO
PROCESSANDO
DESTAQUE AIMPRESSAO
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Captura Crédito com Autorização via Central de Atendimento
À VISTA
Ca
ptu
raVisor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()CAPT CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de autorização obtido anteriormente através da Central de Autorização REDECARD e pressione a tecla ENTRA.
Digiteadataefetivadatransação(DD/MM/AA)epressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
CREDITO 3.PARC. ESTABEL 4.PRE-AUTORIZ 5.CAPT CREDITO
CAPTURA CREDITO 1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
CAPTURA CREDITO COD.AUTORIZACAO:
. . . . . .
CAPTURA CREDITO DATA (DDMMAA):
. . . . . .
CAPTURA CREDITO VALOR:
0,00
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip.
bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
Ca
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ur
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Captura Crédito com Autorização via Central de Atendimento
PARCELADO EMISSOR
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()CAPT CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()PARC. EMISSOR e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de autorização obtido anteriormente através da Central de Autorização REDECARD e pressione a tecla ENTRA.
DigiteaDataefetivadatransação(DD/MM/AA)epressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU DIGITE
O CARTAO
CREDITO 3.PARC.ESTABEL 4.PRE-AUTORIZ 5.CAPT CREDITO
CAPTURA CREDITO
1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
CAPTURA CREDITO
COD.AUTORIZACAO: . . . . . .
CAPTURA CREDITO DATA (DDMMAA):
. . . . . .
CAPTURA CREDITO VALOR:
0,00
CAPTURA CREDITO No PARCELAS
. .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU DIGITEO CARTAO
CREDITO3.PARC. ESTABEL 4.PRE-AUTORIZ 5.CAPT CREDITO
CAPTURA CREDITO 1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
CAPTURA CREDITO
COD.AUTORIZACAO: . . . . . . . .
CAPTURA CREDITO DATA (DDMMAA):
. . . . . .
CAPTURA CREDITO VALOR:
0,00
CAPTURA CREDITO No PARCELAS
. .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip.bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
19
Ca
pt
ur
a
Captura Crédito com Autorização via Central de Atendimento
PARCELADO ESTAbELECIMENTO
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()CAPT CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()PARC. ESTAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código de autorização obtido anteriormente através da Central de Autorização REDECARD e pressione a tecla ENTRA.
Digiteadataefetivadatransação(DD/MM/AA)epressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU DIGITE
O CARTAO
CREDITO 3.PARC.ESTABEL 4.PRE-AUTORIZ 5.CAPT CREDITO
CAPTURA CREDITO
1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
CAPTURA CREDITO
COD.AUTORIZACAO: . . . . . .
CAPTURA CREDITO DATA (DDMMAA):
. . . . . .
CAPTURA CREDITO VALOR:
0,00
CAPTURA CREDITO No PARCELAS
. .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU DIGITEO CARTAO
CREDITO3.PARC. ESTABEL 4.PRE-AUTORIZ 5.CAPT CREDITO
CAPTURA CREDITO 1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL
CAPTURA CREDITO
COD.AUTORIZACAO: . . . . . . . .
CAPTURA CREDITO DATA (DDMMAA):
. . . . . .
CAPTURA CREDITO VALOR:
0,00
CAPTURA CREDITO No PARCELAS
. .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip.bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.
Dé
bit
o
20
Venda Cartão de Débito (Tarja Mag. ou Chip) À VISTA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()DÉbITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.
Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA. Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. Após a senha o terminal pode solicitar outras informações como ano de nascimento, dia, etc.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e questione ao cliente se deseja a 2ª via impressa, pressione 1 para não imprimir a 2ª via e 2 para imprimir a 2ª via.
Pressione a tecla Entra, Caso a tecla Entra não seja pressionada após alguns segundos apresentará a tela inicial automaticamente.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
DEBITO 1.A VISTA 2.PRE-DATADO 3.PARCELADO
DEBITO VALOR:
0,00
DEBITO DATA (DDMMAA):
. . . . . .
VALOR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
DEBITO 1.A VISTA 2.PRE-DATADO 3.PARCELADO
DEBITOVALOR:
0,00
DEBITOVALOR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
IMP VIA CLIENTE1.NAO2.SIM
TRANSACAO EFETUADAE CONCLUIDA
IMPORTANTE:Nas transações com chip, o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.
Não é necessário assinatura do cliente, o comprovante traz a mensagem.“AUTORIZADA MEDIANTE SENhA PESSOAL”.
Não permite transação digitada.
bandeiras Débito: MasterCard Maestro® e RedeShop®.
21
Dé
bit
o
Venda Cartão de Débito (Tarja Mag. ou Chip) PRÉ-DATADO
Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()DÉbITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.
Selecione()PRÉ-DATADO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite a data para o débito da transação na conta do cliente e pressione a tecla ENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. Após a senha o terminal pode solicitar outras informações como ano de nascimento, dia, etc.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não sejapressionada a segunda via será impressaautomaticamente.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
DEBITO 1.A VISTA 2.PRE-DATADO 3.PARCELADO
DEBITO VALOR:
0,00
DEBITO DATA (DDMMAA):
. . . . . .
VALOR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
DEBITO 1.A VISTA 2.PRE-DATADO 3.PARCELADO
DEBITOVALOR:
0,00
DEBITOVALOR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
IMP VIA CLIENTE1.NAO2.SIM
TRANSACAO EFETUADAE CONCLUIDA
IMPORTANTE:Nas transações com chip, o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.
Não é necessário assinatura do cliente, o comprovante traz a mensagem.“AUTORIZADA MEDIANTE SENhA PESSOAL”.
Não permite transação digitada.
bandeiras Débito: MasterCard Maestro® e RedeShop®.
Dé
bit
o
22
Venda Cartão de Débito (Tarja Mag. ou Chip) PARCELADO
Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()DÉbITO e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.
Selecione()PARCELADO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:R$100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. Após a senha o terminal pode solicitar outras informações como ano de nascimento, dia, etc.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não sejapressionada a segunda via será impressaautomaticamente.
REDECARD
6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZACAO
RECARGA PRE-PAGO CONSULTA DE CONCESSIONARIAS
PROCESSANDO
OPERADORAS 1.VIVO 2.CLARO3.TIM
DADOS CELULAR (DDD+N CELULAR) 1199998888
CONFIRME CELULAR (DDD+N0 CELULAR) 1199998888
VALOR RECARGA 1.R$ 15,00 2.R$ 30,003.R$ 45,00
PROCESSANDO
PASSE OU INSIRA O CARTAO
Valor: 0,00 SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
DEBITO 1.A VISTA 2.PRE-DATADO 3.PARCELADO
DEBITO
VALOR: 0,00
DEBITO
No PARCELAS. .
VALOR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Nas transações com chip, o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.
Não é necessário assinatura do cliente, o comprovante traz a mensagem.“AUTORIZADA MEDIANTE SENhA PESSOAL”.
Não permite transação digitada.
bandeiras Débito: MasterCard Maestro® e RedeShop®.
23
Dé
bit
o
Recarga de Celulares Pré-pagos DÉbITO
Visor Procedimentos
Para realizar transação pressione a tecla MENU.
Selecione()RECARgA e pressione a tecla ENTRA.
Caso não haja necessidade de atualizar as tabelas deCelular, essa tela não será exibida.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Selecione a operadora e pressione a tecla ENTRA.
Digite o número do celular e pressione a tecla ENTRA.
Confirme o número do celular e pressione a tecla ENTRA.
Escolha o valor da transação e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a transação de Recarga da Operadora
Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.
Caso haja necessidade de senha, solicite ao cliente que digite a sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1a. Via impressa e pressione ENTRA. Para imprimir a 2a.via. Caso a tecla entra não seja pressionadaa segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZACAO
RECARGA PRE-PAGO CONSULTA DE CONCESSIONARIAS
PROCESSANDO
OPERADORAS 1.VIVO 2.CLARO3.TIM
DADOS CELULAR (DDD+N CELULAR) 1199998888
CONFIRME CELULAR (DDD+N0 CELULAR) 1199998888
VALOR RECARGA 1.R$ 15,00 2.R$ 30,003.R$ 45,00
PROCESSANDO
PASSE OU INSIRA O CARTAO
Valor: 0,00 SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE OU INSIRAO CARTAO
DEBITO 1.A VISTA 2.PRE-DATADO 3.PARCELADO
DEBITO
VALOR: 0,00
DEBITO
No PARCELAS. .
VALOR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Dé
bit
o
24
Crédito Consumidor CDC CONSULTA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()CRED. CONSUMID. e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética.
Selecione CONSULTA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Digite a data da 1ª parcela e pressione a tecla ENTRA(Casoa1ªparcelatenhavencimentoautomático tecle ENTRAdiretamente).
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a via impressa.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
PASSE CARTAO
CDC1.CONSULTA2.VENDA
CONSULTA CDC VALOR:
0,00
CONSULTA CDC No PARCELAS
. .
CONSULTA CDC DATA (DDMMAA):
. . . . . .
VLR: 0,00 SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.
25
Dé
bit
o
Crédito Consumidor CDC VENDA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()CRED. CONSUMIDOR e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética.
Selecione()VENDA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Digite a data da 1ª parcela e pressione a tecla ENTRA(Casoa1ªparcelatenhavencimentoautomático tecle ENTRAdiretamente).
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
1.CREDITO 2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CREd.CONSUMIDOR
PASSE CARTAO
CDC1.CONSULTA2.VENDA
VENDA CDCVALOR:
0,00
VENDA CDC No PARCELAS
. .
VENDA CDC DATA (DDMMAA):
. . . . . .
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.
Vo
uc
he
r
26
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()VOUChER e pressione a tecla ENTRA.
Selecione VOUChER e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Seguir as orientações informadas no visor do POS.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHERVALOR:
0,00 VLR: 0,00SENHA:
Voucher Alimentação / Refeição
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.
27
Vo
uc
he
rVisor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()VOUChER e pressione a tecla ENTRA.
Selecione() VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética
Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA.
Selecione AbASTECIMENTO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código do combustível e pressione a tecla ENTRA.
Digite a litragem e pressione a tecla ENTRA.
Digite a quilometragem e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde confirmação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHER FROTACOD. VEICULO:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTACOD. CONDUTOR:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTA1.ABASTECIMENTO2.TROCA DE OLEO3.LAVAGEM
ABASTECIMENTOCOD.COMBUSTIVEL:
. .
ABASTECIMENTOLITRAGEM:
0,00
ABASTECIMENTOQUILOMETRAGEM:
. . . . . . . . . .
ABASTECIMENTOVALOR:
0,00
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Voucher frota AbASTECIMENTO
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.
Vo
uc
he
r
28
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()VOUChER e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética.
Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()TROCA DE OLEO e pressione a tecla ENTRA.
Digite a litragem e pressione a tecla ENTRA.
Digite a quilometragem e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde confirmação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHER FROTACOD. VEICULO:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTACOD. CONDUTOR:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTA1.ABASTECIMENTO2.TROCA DE OLEO3.LAVAGEM
LAVAGEMVALOR:
0,00
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHER FROTACOD. VEICULO:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTACOD. CONDUTOR:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTA1.ABASTECIMENTO2.TROCA DE OLEO3.LAVAGEM
TROCA DE OLEO LITRAGEM:
0,00
TROCA DE OLEO QUILOMETRAGEM:
. . . . . . . . . .
TROCA DE OLEOVALOR:
0,00
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Voucher frota TROCA DE ÓLEO
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.
29
Vo
uc
he
rVisorVisor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()VOUChER e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética.
Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()LAVAgEM e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde confirmação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
Voucher frota LAVAgEM
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHER FROTACOD. VEICULO:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTACOD. CONDUTOR:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTA1.ABASTECIMENTO2.TROCA DE OLEO3.LAVAGEM
LAVAGEMVALOR:
0,00
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHER FROTACOD. VEICULO:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTACOD. CONDUTOR:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTA1.ABASTECIMENTO2.TROCA DE OLEO3.LAVAGEM
TROCA DE OLEO LITRAGEM:
0,00
TROCA DE OLEO QUILOMETRAGEM:
. . . . . . . . . .
TROCA DE OLEOVALOR:
0,00
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Vo
uc
he
r
30
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()VOUChER e pressione a tecla ENTRA.
Selecione() VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética.
Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()PEDÁgIO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde confirmação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
Voucher frota PEDÁgIO
IMPORTANTE:Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHER FROTACOD. VEICULO:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTACOD. CONDUTOR:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTA2.TROCA DE OLEO3.LAVAGEM4.PEDAGIO
PEDAGIOVALOR:
0,00
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHER FROTACOD. VEICULO:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTACOD. CONDUTOR:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTA3.LAVAGEM 4.PEDAGIO5.OUTROS
OUTROSCOD.COMBUSTIVEL:
. .
OUTROSLITRAGEM:
0,00
OUTROSQUILOMETRAGEM:
. . . . . . . . . .
OUTROSVALOR:
0,00
VLR: 0,00SENHA: PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
31
Vo
uc
he
rVisor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()VOUChER e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética.
Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()OUTROS e pressione a tecla ENTRA.
Digite o código do combustível e pressione a tecla ENTRA.
Digite a litragem e pressione a tecla ENTRA.
Digite a quilometragem e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde confirmação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHER FROTACOD. VEICULO:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTACOD. CONDUTOR:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTA2.TROCA DE OLEO3.LAVAGEM4.PEDAGIO
PEDAGIOVALOR:
0,00
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA
PASSE CARTAO
VOUCHER FROTACOD. VEICULO:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTACOD. CONDUTOR:
. . . . . . . .
VOUCHER FROTA3.LAVAGEM 4.PEDAGIO5.OUTROS
OUTROSCOD.COMBUSTIVEL:
. .
OUTROSLITRAGEM:
0,00
OUTROSQUILOMETRAGEM:
. . . . . . . . . .
OUTROSVALOR:
0,00
VLR: 0,00SENHA: PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Voucher frota OUTROS
IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.
Vo
uc
he
r
32
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()VOUChER e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()RELATÓRIO e pressione a tecla ENTRA.
Digite a senha do lojista e aguarde a impressão.
Destaque o relatório com as transações realizadas de voucher no dia.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO2.PARCELADO
PRIVATE LABELVALOR :
0,00
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA3.RELATORIO
RELATORIO SENHA LOJISTA:
. . . .
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Relatório VOUChER
IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.
33
Pr
iva
te
La
be
l
Private Label Rotativo À VISTA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione() PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA.
Selecione ROTATIVO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonº.doitem(opcional)epressioneateclaENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão.Esta transação não permite cartão com Chip.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO2.PARCELADO
PRIVATE LABELVALOR :
0,00
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
1.CREDITO2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID
VOUCHER 1.VOUCHER 2.VOUCHER FROTA3.RELATORIO
RELATORIO SENHA LOJISTA:
. . . .
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Pr
iva
te
La
be
l
34
Private Label Rotativo PRÉ-DATADA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA.
Selecione ROTATIVO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Selecione()PRÉ-DATADO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o número de vencimentos a pular e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonº.doitem(opcional)epressioneateclaENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO 2.PARCELADO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.CONSULTA
PRIVATE LABELVALOR : 0,00
PRIVATE LABELNo PARCELAS
. .
PRIVATE LABELCOND. PAGTO:
. .
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO2.PARCELADO
PRIVATE LABELVALOR :
0,00
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELVENCTO .PULAR:
. .
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão.Esta transação não permite cartão com Chip.
35
Pr
iva
te
La
be
l
Private Label Parcelado À VISTA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()PARCELADO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonúmerodoplanodepagamento(de1a99)epressione a tecla ENTRA.
Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonº.doitem(opcional)epressioneateclaENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão. Esta transação não permite cartão com Chip.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO 2.PARCELADO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.CONSULTA
PRIVATE LABELVALOR : 0,00
PRIVATE LABELNo PARCELAS
. .
PRIVATE LABELCOND. PAGTO:
. .
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO2.PARCELADO
PRIVATE LABELVALOR :
0,00
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELVENCTO .PULAR:
. .
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Pr
iva
te
La
be
l
36
Private Label Parcelado PRÉ-DATADA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()PARCELADO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonúmerodoplanodepagamento(de1a99)epressione a tecla ENTRA.
Selecione()PRÉ-DATADO e pressione a tecla ENTRA.
Número de Vencimentos a pular e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonº.doitem(opcional)epressioneateclaENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO 2.PARCELADO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.CONSULTA
PRIVATE LABELVALOR:
0,00
PRIVATE LABELNo PARCELAS
. .
PRIVATE LABEL COND .PAGTO:
. .
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELVENCTO .PULAR:
. .
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão. Esta transação não permite cartão com Chip.
37
Pr
iva
te
La
be
l
Private Label Consulta Parcelado À VISTA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite onúmero do cartão.
Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()PARCELADO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()CONSULTA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonúmerodoplanodepagamento(de1a99)epressione a tecla ENTRA.
Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonº.doitem(opcional)epressioneateclaENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão.Esta transação não permite cartão com Chip.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO 2.PARCELADO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.CONSULTA
PRIVATE LABELVALOR:
0,00
PRIVATE LABELNo PARCELAS
. .
PRIVATE LABEL COND .PAGTO
. .
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Pr
iva
te
La
be
l
38
Private Label Consulta Parcelado PRÉ-DATADO
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite onúmero do cartão.
Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()PARCELADO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()CONSULTA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonúmerodoplanodepagamento(de1a99)epressione a tecla ENTRA.
Selecione()PRÉ-DATADO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o número de Vencimentos a pular e pressione a tecla ENTRA.
Digiteonº.doitem(opcional)epressioneateclaENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.SAQUE 2.CONSULTA
PRIVATE LABELVALOR:
0,00
PRIVATE LABEL1.A VISTA2.PARCELADO
VLR: 0,00 SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO 2.PARCELADO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.CONSULTA
PRIVATE LABEL VALOR:
0,00
PRIVATE LABELNo PARCELAS
. .
PRIVATE LABEL COND .PAGTO:
. .
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELVENCTO .PULAR
. .
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão.Esta transação não permite cartão com Chip.
39
Pr
iva
te
La
be
l
Private Label Venda Saque À VISTA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()SAQUE e pressione a tecla ENTRA.
Selecione SAQUE e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão.Esta transação não permite cartão com Chip.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.SAQUE 2.CONSULTA
PRIVATE LABELVALOR:
0,00
PRIVATE LABEL1.A VISTA2.PARCELADO
VLR: 0,00 SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.ROTATIVO 2.PARCELADO
PRIVATE LABEL 1.VENDA2.CONSULTA
PRIVATE LABEL VALOR:
0,00
PRIVATE LABELNo PARCELAS
. .
PRIVATE LABEL COND .PAGTO:
. .
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PRE-DATADO
PRIVATE LABELVENCTO .PULAR
. .
PRIVATE LABELITEM
. . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Pr
iva
te
La
be
l
40
Private Label Venda Saque PARCELADO
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()SAQUE e pressione a tecla ENTRA.
Selecione SAQUE e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Selecione()PARCELADO, pressione a tecla ENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.CONSULTA
PRIVATE LABELVALOR:
0,00
PRIVATE LABEL 1.A VISTA2.PARCELADO
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL 1.SAQUE 2.CONSULTA
PRIVATE LABEL VALOR:
0,00
PRIVATE LABEL 1.A VISTA2.PARCELADO
PRIVATE LABELNo PARCELAS
. .
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão.Esta transação não permite cartão com Chip.
41
Pr
iva
te
La
be
l
Private Label Consulta Saque À VISTA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()SAQUE e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()CONSULTA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a via impressa.
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão.Esta transação não permite cartão com Chip.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.CONSULTA
PRIVATE LABELVALOR:
0,00
PRIVATE LABEL 1.A VISTA2.PARCELADO
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL 1.SAQUE 2.CONSULTA
PRIVATE LABEL VALOR:
0,00
PRIVATE LABEL 1.A VISTA2.PARCELADO
PRIVATE LABELNo PARCELAS
. .
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
Pr
iva
te
La
be
l
42
Private Label Consulta Saque PARCELADO
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.
Selecione()SAQUE e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()CONSULTA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Selecione()PARCELADO e pressione a tecla ENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Solicite ao cliente que confira o valor, digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a via impressa.
REDECARD
2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL
PASSE CARTAO
PRIVATE LABEL1.VENDA 2.SAQUE
PRIVATE LABEL1.SAQUE 2.CONSULTA
PRIVATE LABELVALOR:
0,00
PRIVATE LABEL1.A VISTA 2.PARCELADO
PRIVATE LABEL No PARCELAS
. .
VLR: 0,00SENHA:
PROCESSANDO
DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA
IMPORTANTE:Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá a data de validade do cartão.Esta transação não permite cartão com Chip.
fo
ne
sh
op
43
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()fONEShOP e pressione a tecla ENTRA.
Selecione CAPTURA e pressione a tecla ENTRA.
Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o ID PORTADOR/CEL. DO CLIENTE e pressione a tecla ENTRA. Depois solicite ao cliente para digitar o código pessoal* no terminal eletrônico e aperte ENTRA/OK.
Selecione o cartão do cliente. Caso tenha mais de 1 cartão cadastrado, utilize a tecla de nr. 1 selecioná-los. Após selecionar o cartão, o cliente deve digitar a senha.
Aguarde o envio do código de autorização para o cliente.
Digite o código da autorização que o cliente receberá via SMS.
Com a venda autorizada, é impresso o comprovante de venda.
foneshop À VISTA
REDECARD
5. PRIVATE LABEL6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE
1.CAPTURA2.PENDENTES3.ESTORNO
CAPTURA 1. A VISTA2. PARC. EMISSOR3. PARC. ESTABEL
CAPTURA VALOR:
0,00
CAPTURA ID PORTADOR:
. . . . . . . . . . . .
CAPTURACARToESCARTaO PROD. 1CARTaO PROD. 2 CARTaO PROD. 3
. . .
PROCESSANDO
CAPTURA
COD.AUTORIZACAO: . . . . . . . .
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
* Senha pessoal do cliente, cadastrada no banco (emissor), para uso do serviço.
fo
ne
sh
op
44
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()fONEShOP e pressione a tecla ENTRA.
Selecione CAPTURA e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()PARC. ESTAbEL ou PARC. EMISSORe pressione a tecla ENTRA.
Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.
Selecione o cartão do cliente. Caso tenha mais de 1 cartão cadastrado, utilize a tecla de nr. 1 selecioná-los. Após selecionar o cartão, o cliente deve digitar a senha.
Digite o ID PORTADOR/CEL. DO CLIENTE e pressione a tecla ENTRA. Depois solicite ao cliente para digitar o código pessoal* no terminal eletrônico e aperte ENTRA/OK.
Selecione o cartão do cliente. Caso o cliente tenha mais de 1 cartão cadastrado, utilize a tecla de nr. 1 consultá-los.
Aguarde o envio do código de autorização para o cliente.
Digite o código da autorização que o cliente receberá via SMS.
Com a venda autorizada, é impresso o comprovante de venda.
REDECARD
5. PRIVATE LABEL6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE
1.CAPTURA2.PENDENTES3.ESTORNO
CEL:00000******** 0,00
HH:MM 1 PROX ENTER SEL
COD.AUTORIZACAO: . . . . . . . .
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
5. PRIVATE LABEL6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE
1.CAPTURA2.PENDENTES3.ESTORNO
CAPTURA 1. A VISTA2. PARC. EMISSOR3. PARC. ESTABEL
CAPTURA NUM. PARCELAS:
. .
CAPTURA VALOR:
0,00
CAPTURA ID PORTADOR:
. . . . . . . . . . . .
CAPTURACARTOES: CARTAO PROD. 1 CARTAO PROD. 2 CARTAO PROD. 3
. . .
PROCESSANDO
CAPTURA COD.AUTORIZACAO:
. . . . . . . .
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
foneshop PARC. EMISSOR / PARC. ESTAbELECIMENTO
* Senha pessoal do cliente, cadastrada no banco (emissor), para uso do serviço.
45
fo
ne
sh
opProcedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()fONEShOP e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()PENDENTES e pressione a tecla ENTRA.
Confira as transações pendentes, pressione ENTRA para selecionar a transação ou a tecla 1 para consultar próxima transação.
Digite o código da autorização que o cliente receberá via SMS.
Com a venda autorizada, é impresso o comprovante de venda.
foneshop PENDENTES
REDECARD
5. PRIVATE LABEL6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE
1.CAPTURA2.PENDENTES3.ESTORNO
CEL:00000******** 0,00
HH:MM 1 PROX ENTER SEL
COD.AUTORIZACAO: . . . . . . . .
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
REDECARD
5. PRIVATE LABEL6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE
1.CAPTURA2.PENDENTES3.ESTORNO
CAPTURA 1. A VISTA2. PARC. EMISSOR3. PARC. ESTABEL
CAPTURA NUM. PARCELAS:
. .
CAPTURA VALOR:
0,00
CAPTURA ID PORTADOR:
. . . . . . . . . . . .
CAPTURACARTOES: CARTAO PROD. 1 CARTAO PROD. 2 CARTAO PROD. 3
. . .
PROCESSANDO
CAPTURA COD.AUTORIZACAO:
. . . . . . . .
DESTAQUE A VIA 1PRESSIONE ENTRA
fo
ne
sh
op
46
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()fONEShOP e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()ESTORNO e pressione a tecla ENTRA.
Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA.
Digite o número do CV e pressione a tecla ENTRA.
Confirme o valor do comprovante a ser estornado pressione 1 para “SIM” ou 2 para “NÃO”.
Com o estorno autorizado, é impresso o comprovante.
REDECARD
5. PRIVATE LABEL6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE
SERASANo BANCO:
. . .
SERASANo AGENCIA:
. . . .
SERASAC/C:
. . . . . . . . . . . .
SERASANo CHEQUE:
. . . . . . .
SERASADATA (DDMMAA) :
. . . . . .
SERASAVALOR:
0,00
SERASACNPJ/CPF:
. . . . . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE AIMPRESSAO
REDECARD
5. PRIVATE LABEL6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE
1.CAPTURA2.PENDENTES3.ESTORNO
ESTORNO SENHA LOJISTA:
. . . .
ESTORNONo. DO CV
. . . . . .
CONFIRMA VLR: 0,001.SIM2.NAO
DESTAQUE AIMPRESSAO
foneshop ESTORNO
47
Se
ra
sa
Consultas SERASA
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()CONSULTA_ChEQe pressione a tecla ENTRA.
Digite o número do Banco e digite ENTRA.
Digite o número da Agência e digite ENTRA.
Digite o número da Conta e digite ENTRA.
Digite o número do Cheque e o campo C3 e digite ENTRA.
Digite a DATA.
Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos(ex:100,00=10000)epressioneateclaENTRA.
Digite o número do CNPJ ou CPF do cliente e pressione a tecle ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a via impressa.
REDECARD
5. PRIVATE LABEL6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE
SERASANo BANCO:
. . .
SERASANo AGENCIA:
. . . .
SERASAC/C:
. . . . . . . . . . . .
SERASANo CHEQUE:
. . . . . . .
SERASADATA (DDMMAA) :
. . . . . .
SERASAVALOR:
0,00
SERASACNPJ/CPF:
. . . . . . . . . . . . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE AIMPRESSAO
REDECARD
5. PRIVATE LABEL6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE
1.CAPTURA2.PENDENTES3.ESTORNO
ESTORNO SENHA LOJISTA:
. . . .
ESTORNONo. DO CV
. . . . . .
CONFIRMA VLR: 0,001.SIM2.NAO
DESTAQUE AIMPRESSAO
fin
ali
za
çã
o
48
fINALIZAÇÃO
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()fINALIZACAO e pressione a tecla ENTRA.
Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a via impressa.
REDECARD
7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZAcaO0. ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO1.RESUMO VENDAS2.REIMPRESSAO3.ESTORNO
RESUMO DE VENDASSENHA LOJISTA:
. . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE AIMPRESSAO
REDECARD
6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZAcaO
FINALIZACAO SENHA LOJISTA:
. . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE AIMPRESSAO
IMPORTANTE:O lojista deve fazer a transação de finalização todos os dias no final do expediente. Caso contrário irá receber a última venda do dia no próximo movimento.
O terminal armazena transações. Quando atingir a capacidade máxima, passa a emitir a mensagem “TRANSMITIR LOTE”. A cada tentativa de transação efetue a transação de finalização.
Não faça transações de finalização desnecessariamente, pois isso limpa a memória do terminal, impedindo que se efetue estorno entre a Redecard e o Estabelecimento.
ObS.: Após 24 horas da última finalização, o terminal passa a emitir a mensagem “fAVOR fINALIZAR O TERMINAL”. Caso não efetue esta finalização em 72 horas, o terminal irá finalizar automaticamente sem imprimir o comprovante.
49
Re
su
mo
RESUMO DE VENDAS
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()ADMINISTRATIVO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione RESUMO VENDAS e pressione a tecla ENTRA.
Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a via impressa.
REDECARD
7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZAcaO0. ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO1.RESUMO VENDAS2.REIMPRESSAO3.ESTORNO
RESUMO DE VENDASSENHA LOJISTA:
. . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE AIMPRESSAO
REDECARD
6. FONESHOP7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZAcaO
FINALIZACAO SENHA LOJISTA:
. . . .
PROCESSANDO
DESTAQUE AIMPRESSAO
Re
imp
re
ss
ão
50
REIMPRESSÃO
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()ADMINISTRATIVO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()REIMPRESSÃO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione 1 para última transação ou 2 para transação específica.
Digite o número da AUTE e pressione a tecla ENTRA.
Questione ao cliente se deseja a 2ª via impressa,Pressione 1 para imprimir VIA ESTAbELECIMENTO,2 para imprimir VIA CLIENTE e 3 para imprimir as duas vias.
Destaque a via impressa.
REDECARD
7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZAcaO0. ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO1.RESUMO VENDAS2.REIMPRESSAO3.ESTORNO
REIMPRESSAO1.ULTIMA TRANS.2.TRANS. ESPECIF
REIMPRESSAONo AUTE:
. . . . . .
IMPRIM.QUAL VIA1.ESTABELEC.2.CLIENTE3.AMBAS
DESTAQUE AREIMPRESSAO
IMPORTANTE:A reimpressão das transações somente é possível ser efetuada no mesmo dia da venda ou quando o lote correspondente ainda não foi finalizado. Caso a reimpressão não seja possível, ligue para Central de Atendimento a Estabelecimento.
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Es
to
rn
o
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()ADMINISTRATIVO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()ESTORNO e pressione a tecla ENTRA.
Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA.
Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão chip.
Confirme o valor do comprovante a ser estornado e pressione 1 para “SIM” ou 2 para “NÃO”.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.
ESTORNO
IMPORTANTE:O Estorno das transações somente é possível ser efetuado no mesmo dia da venda ou quando o lote correspondente ainda não foi finalizado. Caso o estorno não seja possível, ligue para Central de Atendimento a Estabelecimento. Caso exista mais de uma transação com o mesmo cartão apresentará menu para que seja escolhido valor a ser estornado.
REDECARD
7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZAcaO0. ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO1.RESUMO VENDAS2.REIMPRESSAO3.ESTORNO
ESTORNOSENHA LOJISTA:
. . . .
PASSE, INSIRA OUDIGITE O CARTAO
CONFIRMA? VLR: 0,001.SIM2.NAO
PROCESSANDO
DESTAQUE AIMPRESSAO
fe
ch
am
en
to
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fEChAMENTO EMISSOR
Visor Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.
Selecione()ADMINISTRATIVO e pressione a tecla ENTRA.
Selecione()fECh EMISSOR e pressione a tecla ENTRA.
Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA.
Aguarde a comunicação com o computador central.
Destaque a via impressa.
REDECARD
7. RECARGA8. CONSULTA CHEQUE9. FINALIZAcaO0. ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO 2.REIMPRESSAO3.ESTORNO4.FECH EMISSOR
FECHAM. EMISSORSENHA LOJISTA:
. . . .
PROCESSANDO
TRANSACAOCOMPLETA
IMPORTANTE:O lojista deve fazer a transação de fechamento emissor todos os dias no final do expediente. Caso contrário irá receber a última venda do dia no próximo movimento.
Não faça transações de fechamento desnecessariamente, pois isso limpa a memória do terminal, impedindo que se efetue estorno entre a Redecard e o Estabelecimento.
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fu
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ATALhO DAS fUNÇÕES
* Este é outro atalho para navegar no POS, apenas digitando “TECLA FUNÇÃO + NN + ENTRA” terá acesso direto ao produto.
TRANSAÇÃO PROCEDIMENTO (fUNÇÃO)
Bloqueio de Terminal TECLA FUNCAO+ 4+ENTRA + SENHA DO LOJISTA+ENTRA
CancelamentodeTransação(Estorno) TECLA FUNCAO+ 13 +ENTRA
Captura de Crédito Offline TECLA FUNCAO+ 39 + ENTRA
Consulta CDC TECLA FUNCAO+ 34 + ENTRA
Consulta Serasa TECLA FUNCAO+ 37 + ENTRA
Crédito à Vista TECLA FUNCAO+ 22 + ENTRA
Crédito Parcelado Emissor TECLA FUNCAO+ 31 + ENTRA
Crédito Parcelado Estabelecimento TECLA FUNCAO+ 76 + ENTRA
Débito à Vista TECLA FUNCAO+ 32 + ENTRA
Débito Parcelado TECLA FUNCAO+ 36 + ENTRA
Débito Pré-datado TECLA FUNCAO+ 30 + ENTRA
Fechamento – Liquidação pelo Emissor TECLA FUNCAO+ 12 +ENTRA
Finalização TECLA FUNCAO+ 20 + ENTRA
Lote Corrente TECLA FUNCAO+ 8 +ENTRA
Pesquisa de Documento TECLA FUNCAO+ 21 + ENTRA
Posição de Vendas TECLA FUNCAO+ 5 + ENTRA
Pré-autorização e Confirmação de Pré-autorização TECLA FUNCAO+ 14 +ENTRA
Private Label TECLA FUNCAO+ 41 + ENTRA
Recarga TECLA FUNCAO+ 51 + ENTRA
Reimpressão da Última Transação TECLA FUNCAO+ 72+ENTRA
Reimpressão de uma Transação Específica TECLA FUNCAO+ 73+ENTRA +NUM. DA AUTENTICACAO+ENTRA.
Resumo de Vendas TECLA FUNCAO+ 15 + ENTRA
Teste de Comunicação TECLA FUNCAO+ 0+ENTRA
Teste de Impressora TECLA FUNCAO+ 82+ENTRA
Teste de Teclado TECLA FUNCAO+ 84 + ENTRA
Teste Visor TECLA FUNCAO+ 83 + ENTRA
Troca de Senha do Lojista TECLA FUNCAO+ 90+ENTRA+SENHA ATUAL+ENTRA+SENHA NOVA+ENTRA
Venda CDC TECLA FUNCAO+ 35 + ENTRA
Verificar o Número Lógico TECLA FUNCAO+ 91+ENTRA
Versão de Carga do Aplicativo TECLA FUNCAO+ 91 + ENTRA
Voucher/VoucherFrota TECLA FUNCAO+ 38 + ENTRA
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So
luç
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SOLUÇÕES DE OCORRêNCIAS
TENTE DE NOVO ND
TENTE DE NOVO CE
TENTE DE NOVO TO
TENTE DE NOVO MI
TENTE DE NOVO ED
SEM TOM DE DISCAGEM
•Ocorreuumproblemaduranteacomunicaçãoentre o Terminal POS e o Computador Central. Apenas tente novamente.
•Verifiqueseocabodalinhatelefônicaestaconectado ao terminal e à tomada de telefonia.
•Verifiqueseaextensãotelefônicaestasendousada.
MENSAgEM NO VISOR DO POS PROCEDIMENTO PARA SOLUÇÃO
PRObLEMA PROCEDIMENTO PARA SOLUÇÃO
CARTAO INVALIDO
ìIMPRESSORA NAO IMPRIMEî
•Passenovamenteocartão,seamensagempersistir, o cartão pode estar com problemas na tarja magnética, está sendo usado na função errada ou não pertence a nenhuma das redes autorizadas.
•Verifiqueseopapelestábemcolocado.
ìVISOR APAGADOî
•Verifiqueseoterminalestáligadonatomadade energia.
•Verifiqueseocabodeenergiaestáconectadoao terminal POS e à tomada elétrica.
•Verifiqueseatomadaemqueoterminalestáligado está funcionando.
•Testeatomadacomoutroequipamentoelétrico.
Te
lefo
ne
s
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Para as localidades listadas abaixo, UTILIZE O SEgUINTE TELEfONE:
Central de Atendimento: 4001 4433
Central de Atendimento para outras localidades: 0800 78 4433
AC: Rio Branco •AL: Coqueiro Seco, Maceió, Marechal Deodoro, Paripueira, Rio Largo,SantaLuziadoNorte,Satuba•AM:Manaus•AP:Macapá•bA: Abrantes, Aratuípe, Arembepe, Camaçari, Candeias, Dias d’Ávila, Feira de Santana, Ilhéus, Itaparica, Juazeiro, Lauro de Freitas, Madre de Deus, Pólo Petroquímico, Salvador, Simões Filho,Vera Cruz,Vitória da Conquista • CE: Aquiraz, Caucaia, Fortaleza, Itaitinga,Maracanaú,Maranguape,Pacatuba•Df: Céu Azul, Cidade Ocidental, Distrito Federal,JardimIngá,NovoGama,Valparaíso•ES: Cariacica, Jacaraípe, Nova Almeida, Serra,Viana,VilaVelha,Vitória•gO: Abadia de Goiás, Aragoiânia, Goiânia, Goianira, SenadorCanedo,Trindade•MA: Alcântara, Imperatriz, Paço do Lumiar, Rosário, São JosédeRibamar,SãoLuís•Mg: Belo Horizonte, Betim, Contagem, Gov. Valadares, Ibirité, Juiz de Fora, Montes Claros, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia,Uberlândia,Vespasiano•MS:CampoGrande•MT:Cuiabá•PA:Ananindeua,Belém,Mosqueiro,Santarém•Pb:Bayeux,Cabedelo, JoãoPessoa,SantaRita•PE: Abreu e Lima, Cabo, Camaragibe, Igarassu, Itamaracá, Itapissuma, Jaboatão, Moreno, Olinda,Paulista,Petrolina,Recife,SãoLourençodaMata•PI:Teresina•PR:AlmiranteTamandaré, Araucária, Cambé, Cascavel, Colombo, Colônia Murici, Curitiba, Ferraria, Guaratuba, Londrina, Maringá, Piraquara, Ponta Grossa, São José dos Pinhais, Sarandi • Rj: Belford Roxo, Campos dos Goytacazes, Duque de Caxias, Nilópolis, Niterói, NovaIguaçu,RiodeJaneiro,SãoGonçalo,SãoJoãodeMeriti,VoltaRedonda•RN: Natal,Parnamirim•RO:PortoVelho•RR:BoaVista•RS: Alvorada, Barra do Ribeiro, Cachoeirinha, Campo Bom, Canoas, Caxias do Sul, Dois Irmãos, Estância Velha, Esteio, Gravataí, Guaíba, Ivoti, Novo Hamburgo, Pelotas, Portão, Porto Alegre, São Leopoldo, SantaMaria,Sapiranga,SapucaiadoSul,Viamão•SC: Biguaçu, Florianópolis, Joinville, Palhoça, São José •SE:Aracaju •SP: Arujá, Barueri, Bauru, Biritiba-Mirim, Caieiras, Cajamar, Campinas, Carapicuíba, Cotia, Cubatão, Diadema, Embu, Embu-Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha, Guararema, Guarujá, Guarulhos, Itapecerica da Serra, Itapevi, Itaquaquecetuba, Jandira, Juquitiba, Mairiporã, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Paulínia, Pirapora do Bom Jesus, Poá, Praia Grande, Rio Grande da Serra, Ribeirão Pires, Ribeirão Preto, Salesópolis, Santa Isabel, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São José do RioPreto, São José dos Campos, São Paulo, São Vicente, Sorocaba, Sumaré, Suzano, TaboãodaSerra,Valinhos,VargemGrandePaulista,Vinhedo,Votorantim•TO: Palmas.
3001287 – Salem – 04/2009