manual portal do cliente - brdu.com.br · manual portal do cliente prezado cliente, este portal foi...
TRANSCRIPT
MANUALPORTAL DO CLIENTE
PREZADO CLIENTE, ESTE PORTAL FOI DESENVOLVIDO PELA BrDU
URBANISMO PARA OFERECER MAIOR COMODIDADE E AGILIDADE NO
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE, DISPONDO DE VÁRIOS SERVIÇOS
E INFORMAÇÕES QUE IRÃO FACILITAR SEU DIA A DIA.
O MANUAL TEM O OBJETIVO DE APRESENTAR AS FERRAMENTAS MAIS
UTILIZADAS NO PORTAL DO CLIENTE, PERMITINDO QUE VOCÊ
NAVEGUE DE MANEIRA MAIS RÁPIDA E FÁCIL.
PRIMEIRO ACESSO
Para realizar seu primeiro acesso no Portal do
Cliente, você deverá se cadastrar acessando
o site www.brdu.com.br e realizar os passos a
seguir:
Clique em “cadastro“ e você será redirecionado a uma nova página que lhe permitirárealizar o cadastro.
1
Informe seu CPF; e-mail; logindesejado e senha.Após isto, clique em cadastrar.
Feito isto, retorne a página inicial do site e realize o logincom os dados cadastrados.
2
PORTAL DO CLIENTE
Na página inicialdo portal vocêpoderá conferir asúltimas notícias referente ao empreendimento e ofertaspromocionaisexclusivas para o cliente BrDU.Além de atalhospara os principaisserviços disponíveis no Portal.
2ª VIA DE BOLETO
Selecione a unidade desejada(serão listados todos os contratos que o cliente possuir).
Selecione no menu “2ª via de boleto” a(s) parcela(s) que deseja imprimir, inclusive a(s) parcelas geradas no menu “Antecipação de parcelas”
Obs. Parcelas cujo carnê ainda não está disponível, não serão listadas.
1 2
INFORME ANUAL PARA IMPOSTO DE RENDA
Selecione o ano deexercício e imprima o
informe de todos os pagamentos
efetuados no contrato, no ano escolhido.
DÚVIDAS FREQUENTES
Você encontra as respostas para as dúvidas
maisfrequentes que
recebemos.Esclareça e fique
por dentro deinformações
relevantes após a compra do seu
imóvel.
ATENDIMENTO
Selecione umassunto e descreva
o atendimento.Logo um de nossos
colaboradores entrará em
contato.
SE AINDA RESTAREM DÚVIDAS PARA OUSO DO PORTAL DO CLIENTE, ENTRE
EM CONTATO COM NOSSA CENTRAL DERELACIONAMENTO NO E-MAIL:
OU NO TELEFONE 0800 601 9199. NOSSAEQUIPE ESTÁ PREPARADA PARA LHE
AUXILIAR.