manual perfiles de mh

MARIO HERNANDEZ

Manual de Usuarios

Usuarios

Para el análisis de usuario utilizamos diferentes herramientas, las cuales nos ayudaron a entender mejor su estética y a sí mismo la estética que manejaría nuestro usuario ideal.

La primera herramienta implementada fue what's in you're bag. Con esta herramienta, le pedimos a los diferentes usuarios mostrarnos que tenían dentro de sus bolsos. Durante el ejercicio les pedimos que sacaran las cosas de sus bolsos, sin nosotros intervenir . De esta manera pudimos concluir cuales eran los elementos más importantes y esenciales de estos usuarios ( principalmente billetera, celular, llaves, pañitos húmedos, objetos esenciales para la mujer.). Y así mismo, saber si el usuario era organizado o no. Puesto que, la manera en la que disponían los objetos de su bolso, mostraba si lo eran o no.

La segunda herramienta utilizada fue Draw the experience. Mediante esta herramienta, le pedimos a los usuarios que dibujaran que era para ellos Colombia y que consideraban que era un bolso. Nos pudimos dar cuenta de las diferentes nociones que los usuarios tenían respecto a Colombia y sus bolsos. Sin embargo, estos presentaron características en común tales como que los bolsos lo consideran una herramienta esencial del día día y personal. Adicionalmente, mostraron un gusto por los colores, ya que a la hora de dibujar, la mayoría utilizaba colores para poder responder a la pregunta.

La tercera herramienta utilizada fue Los cinco porqués. Al implementar esta herramienta, pudimos entender mejor la estética, pensamiento y gustos de cada usuario. Y así mismo, poder hacer un moodboard por cada usuario, el cual representara la esencia y estética de estos. De todos los moodboars realizados, pudimos concluir que todos los usuarios concuerdan en que la marca es importante a la hora de comprar un objeto, puesto que les da un estatus social y adicionalmente, consideran que son de buena calidad. Cabe resaltar, que esta herramienta de los cinco porqués, también fue de utilidad para elaborar los mapas empáticos, con los cuales se pudo entender mejor el pensamiento de los diferentes usuarios y sus preferencias. Es decir, como ya se había nombrado anteriormente, pudimos concluir que estos le dan gran importancia a las marcas, en su día a día están en constante movimiento y son personas sociables.

Finalmente, le pedimos a los usuarios que armaran su pinta más sofisticada. A partir de esto pudimos entender cuales preferencias a la hora de vestir y que consideraban personalmente los sofisticado.

BIOGRAFÍA IMAGINARIA

Sara Sáenz

Sara Sáenz es una persona con raíces colombinas, aventurera, arriesgada extrovertida y vanguardista y fashionista. Se desenvuelve en el ambiente de las relaciones publicas teniendo un cargo importante, en el cual promociona y es la imagen de la empresa frente a los socios e inversionistas de la empresa.

Nació en Bogotá, Colombia en el año de 1978. Creció en una familia de tradición bogotana quienes tenían las posibilidades económicas para viajar a Europa en vacaciones .

Estudio en un colegio femenino en el cual la competencia entre compañeras era muy alta, lo cual genero su tendencia a ser competitiva. Sus padres quienes desde muy pequeña le dieron muchas libertades, tanto de expresión, estética y personal.

Su madre tenia el hobbie del tejido de punto, produciendo que desde muy pequeña tuviera un gusto por las texturas. Así mismo su mama coleccionaba revistas Vogue de épocas anteriores produciendo en ella la mezcla de tendencias y un sentido vanguardista.

Estudio en la pontificia universidad javeriana, relaciones internacionales. En este tiempo se relaciono con una gran cantidad de personas de la universidad generando así un gran grupo de amigos.

Cuando se graduó se fue a hacer una pasantía a la ciudad de New York, donde expandió sus horizontes y amplio sus conocimientos pero lo mas importante es que allí conoció a su futuro esposo, un fotógrafo argentino.

Su matrimonio se realizo en un templo budista en la india, la cual fue una ceremonia sencilla, muy espiritual y privada. Regresaron a Colombia, Bogotá y se establecieron en un apartamento estilo loft en los rosales.

Actualmente trabaja en una multinacional, como relacionista publica. Su vida transcurre entre desayuno entre amigas, almuerzos de negocios y cenas con su esposo, generalmente en los restaurantes de moda de la ciudad.

Relajación exotica

sofisticacion urbana

Le gusta el mundo de la alta costura y estar actualizada en las tendencias mundiales, suele ir a teatro con su esposo, así mismo que galerías de arte y exposiciones fotográficas. Su actividad favorita es viajar con su esposo y conocer lugares y cosas exóticas. El tejido de punto es una actividad que esta presente en su vida ya que, la relaja y le trae el recuerdo a su mamá y su niñez.

Tiende a ser desorganizada y olvidadiza con su vida personal. Adicionalmente, pone en primer lugar a su esposo y se olvida de ella. Sin embargo, es espontanea y buena amiga.

Relajación exotica

sofisticacion urbana

USUARIOS

Maria Clara Largacha

Estudiante universitaria de 20 años. estudia en el CESA administración. Le gusta mucho pintar y realizar actividades manuales.

Es una persona que siempre resalta debido a su estilo, ya que, este no es muy común; utiliza bastantes patrones, combina-ciones de colores poco comunes y pendras extrañas. Tiene dos hermanas mayores con las que se lleva muy bien y con ella comparte ropa.

Ha viajado por el mundo debido a que sus padres son dueños de una empresa de viajes. Ha tenido la oportunidad de cono-cer diferentes culturas y ella realmente aprecia esto ya que de estas culturas adquiere conocimientos que utiliza cuando pinta.

Es una persona innovadora, siempre busca algo diferente y novedoso. Es muy creativa y siempre tiene una idea.Cuando se viste tiende a combinar algo básico con un detalle que la haga destacar, estos generalmente son de patrones barrocos que manejan colores neutros como el negro y el blanco. Tiene un estilo casual chic, esto quiere decir que utilizar prendas básicas y simples combinadas con detalles que resaltan eso marca un estilo chic ya que le da cierto grado de originalidad por que le da un estilo único.

Sus marcas favoritas son Ellie Saab, Zuhair Murad y Dior ya que utilizan telas ligeras con cortes sofisticados, además, en sus colecciones utilizan colores neutros con patrones en alto relieve.

WHATS IN YOUR BAGTRAJE SOFISTICADO

DRAW THE EXPERIENCE¿QUE ES UNA CARTERA? ¿QUE ES COLOMBIA?

Hija menor de tres hermanos, tiene 19 años. Estudiante del Colegio Mary Mount de Bogotá. Susana siempre a tenido la ilusion de ser diseñadora de textiles, siempre le ha causado muchisimo interes todo lo relacionado con moda.

Es una persona vanguardista ya que siempre busca innovar en las conbinaciones en la ropa, combina prendas de forma poco convencional .

Ha sido modelo de Amelia Toro, Leal dacarett y de Julieta Suarez.

Quiere estudiar diseño en la universidad de los andes con opcion en arte y psicolo- gia ya que cree que esta combina-cion la va a llevar a lo que quiere lo cual es expre- sar lo que piensa y quiere lograrlo por medio de imagenes.

Es una persona muy sencible, alegre y a veces tiene un tempe-ramento difícil.

Su estilo se puede definir como un preppy bohemio ya que maneja la estética universitaria debido a los colores y materia-les ( azul, rojo, blanco;lana) pero así mismo utiliza formas en prendas no muy universitarias y mas bohemias ya que que utiliza ropa muy suelta y con materiales pesados como cuero, cashmere y paño.

Le gustan las marcas de Jack Wills, Calvin Klein teniendo encuenta su lado preppy y Pull and Bear por su lado bohemio excéntrico.

WHATS IN YOUR BAG TRAJE SOFISTICADO

Susana Hernandez

DRAW THE EXPERIENCE¿QUE ES UNA CARTERA? ¿QUE ES COLOMBIA?

¿Qué es lo que él o ella?

OYE

DIC

E Y HA

CE

VE

DU

ELE

PIENSA

Y SIENTE



ASPIR

A¿Q

ué es lo que a él o ella le?¿Q

ué es lo que él o ella?

Muy susceptible ante lo que le dicen y lo que

sucede ya que le afecta m

entalmente, le genera

preocupación.

Cuida a los que quiere

ya que ellos le ayudan a sentirse querida e im

portante.

Critica la sociedad

actual ya que le parece que cada vez estam

os peor y esto la hace sentirse deprim

ida

Cum

plir sus metas ya

que en ellas esta todo lo que quiere ser .

Las noticias relacionadas a la m

oda ya que quiere estar al tanto de lo que se esta usando y viviendo en esta industria.

Habla m

ucho con sus am

igos porque estos le ayudan a alejarse de

sus pensamientos

negativos y acercarse a alguien

Obras de arte

contemporáneo para

entender y ver la posición de los artistas ante todo

Sale m

ucho con sus am

igos para tener tiem

po agradable en com

pañía de gente conocida.

Problem

as alimenticios

por inseguridad ya que es m

uy sensible ante la sociedad.

Caracter dificil el cual le

perjudica relacionarse con otros.


DIC

E Y HA

CE

OYE


VE

Desfiles porque le llam

a la atención esta

industria y lo que viene

Com

o innovar de una form

a cómica, crítica y

burlona ya que esto le ayuda a despegarse un poco de la sociedad

Autoestim

a debido a su sensibilidad tiende a sufrir de sesiones de

depresión

Es directa y dice lo que piensa porque no le gusta ser hipocrita y esconder las cosas.

Ser feliz y poder

sentirse tranquila con ella m

isma

Lo que la gente usa y cóm

o actúa ya que relaciona estas dos.

La música le ayuda a

meterse en su m

undo y pensar en sus ideas alejándose de todo

Lograr llamar la

atención de la gente por m

edio de su originalidad al vestir


Pilar Acevedo

Edad. 46 años

Pilar Acevedo se caracteriza por ser una mujer independiente y organizada, por lo tanto esta es libre de manejar su tiempo. Es una mujer activa durante el día. Adicionalmente, se caracteriza por darle importancia a su apariencia física, ya que, suele ir al gimnasio y a la peluquería.

En cuanto a los bolsos, esta tiene preferencia por los de marca como Louis Vuitton, Tous y Mario Hernández. Es decir, compra primordialmente estos productos por la marca y luego por el diseño. Por lo que, considera que estos le da estatus y son de mejor calidad.

Adicionalmente, esta le muestra un valor simbólico frente a los productos de marca ,ya que, considera que están hechos con cuidado y calidad. Debido a lo anterior, Pilar organiza los bolsos y los mantiene en los empaques originales. Cabe resaltar, que no posee muchos bolsos ya que descarta a los que pasan de modo, y adquiere los que están de moda, es decir las líneas que imponen las marcas anteriormente nombradas.

DRAW THE EXPERIENCE

¿QUE ES UNA CARTERA? ¿QUE ES COLOMBIA?


OYE

DIC

E Y HA

CE

VE

DU

ELE

PIENSA

cambio de bolso

dependiendo la actividad

ASPIR

A¿Q

ué es lo que a él o ella le?a ¿Q


Lo que realmente la

influencia son sus am

igas. Quiere poder

vestir y utilizar las m

ismas cosas que su

círculo de amigas

Le gustan las películas con una tram

a interesante, sin

importante en género

de esta

Lo que más le frustra en

creer que no esta haciendo las cosas

bien. O no entender.

En lo que m

ás aspira es ver a sus hijas com

o profesionales, por ende,

invierte en su educación.

Ve las carteras com

o una form

a de mostrar

su estatus .

Es m

uy selectiva en cuanto a sus am

igos. E

stos deben tener los m

ismos gustos para

que ella pueda interactuar con ellos.

Suele estar rodeada de

personas con sus m

ismos gustos en

cuanto a estilo estético, m

úsica, restaurantes y actividades de ocio

.Le gusta que las cosas que com

pre sean de calidad, de sua agrado

estético y de marca.

Usualm

ente compra

carteras de marca:

Tous, Guess, M

ario H

ernandez

Mantiene su cuarto

ordenado. Cada cosa

en su lugar

Su rutina diaria consiste

en actividades fuera de la casa y que im

plican el uso de transporte.

Le gusta estar a la m

oda: por ende, com

pra las últimas

líneas y no conserva lo viejo

Ella ve las carteras com

o una necesita tanto

de uso como de

cambio

-signo

VE

Ella piensa que C

olombia está

conformado por paisajes naturales

exóticos

HA

CE

Usualm

ente lleva puesto una cam

isa de buen gusto, un pantalón que com

bine con esta, zapatos y cartera.


Vanessa Gaviria

Edad: 17 años

Vanessa Gaviria se caracteriza por ser una persona a la cual le gusta el glamour y lo tendry. Es decir, le gusta el tipo de Gla-mour que manejan las marcas tales como Zara y Stradivarius. Por ende, a la hora de vestir maneja prendas que posean colo-res neutrales como el negro y blanco. Muestra una fuerte preferencia por los bolsos de marca como Louis Vuitton. Por lo general prefiere la marca al estilo; no obstante, recalca que los bolsos de baúl son sus preferidos.

Vanessa se caracteriza por ser una persona sociable y amigable. Le gusta salir con sus amigas constantemente y estar presente en los eventos sociales que considere importantes , tales como reuniones con sus amigas en la 85. Adicionalmente, se preocu-pa por su forma de verse, ya que; le gusta resaltar entre la personas.

DRAW THE EXPERIENCE



OYE

DIC

E Y HA

CE

VE

DU

ELE

PIENSA

Y SIEN

TE

ASPIR

A¿Q

ué es lo que a él o ella le?¿Q


Sun principales

frustraciones son que la critiquen

constantemente, y no

sentirse o verse bien.

Quiere ser alguien m

uy im

portante es la vida. Tener un cargo, tanto

social como profesional

alto.

Considera los bolsos una herram

ienta esencial, del día a día.

Específicam

ente le gusta estar rodeadas de sus am

igas y compartir

con ellas.

Es m

uy sociable, no obstante, prefiere com

partir con sus am

igas más intim

as.

Su actitud ante las

personas es imponente.

Le gusta obtener la atención de los dem

ás.

. S

e preocupa mucho

por su imagen personal,

como la vean los

demás.

Le gusta vestir elegante norm

almente. P

or lo que constantem

ente sale.

Le gusta ver revistas y canales de televisión

como E

.

Tiene preferencia por las m

arcas, ya que, considera que esto le

da más estilo a su im

ágen.

Le gusta mantenerse en

movim

iento, es decir salir constantem

ente a eventos sociales.

Piensa que las m

arcas son

importantes

al igual que lucir bien

Ell a se ve com

o una persona

glamuros

VE

Le importa m

ucho lucir bien, puesto que, la

hace sentir importante y

confiada


Andrea Martin

Andrea es una mujer de 37 años que pasas sus días entre el trabajo y su familia. Como gerente administrativa de una gran empresa, requiere tener una muy buena presentación para estar en contacto con grandes empresarios del país. Por otro lado su familia le obliga a estar siempre preparada para cualquier eventualidad, generando que su horario no sea estable y requiera desplazarse de un lugar a otro.

Su estilo varia dependiendo el día y las reuniones que tenga, ya que en días en que tiene que estar muy bien presentada su estilo es elegante y refinado, caracterizado por sastres, blusas de seda, en colores sobrios destacando un elemento, ya sea su blusa o accesorios (comúnmente de oro o con piedras preciosas); en días en que su reuniones no son tan formales, su vestimenta es mas casual, usando elementos tales como legging, blusas y chaquetas de distin-tos materiales (paño, cuero, dril …)

Sus actividades favoritas es escuchar música, pop latino, y leer . Define su estilo como “Casual para un almuerzo de negocios, y que sirva para luego llegar a casa y lidiar con mi hijo menor”

Estudio ingeniería industrial en la universidad autónoma de Colombia y desde muy joven ha trabajado lo que le ha permitido tener las comodidades que tiene el día de hoy. Le gustan las cosas de marca no por el estatus que estos elementos dan sino por la calidad de ellos. Sus marcas preferidas son Hugo Boss, Versace y Giorgio Armani

Sus pasiones son la cocina, el buen comer y sus actividades favoritas es recorrer los restaurantes de moda (el cielo, criterion, harry sasson …) y viajar con su familia (New york, los angeles, argentina, el caribe … ) .

DRAW THE EXPERIENCE


¿Qué

es

lo q

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VE


Angie Grimaldos

Angie es una mujer de 31 años, estudio economía en la universidad santo tomas. Actualmente trabaja como jefe de un equipo de trabajo, esto le demanda visitar distintas oficinas, y tener una buena presentación en cualquier momento ya que se puede presentar que requiera ir a visitar algún empresario en cualquier momento.

Cinéfila desde muy joven, ya que encuentra en ellas punto de inspiración para vestir. Sus películas favoritas son el diablo viste de Prada, the same day, Suele salir a tomar cocteles o café con sus amigas y “adelantar cuaderno”, le gustan los bares como BBC y the irish pub. cuando esta en casa hace tejido de punto para relajarse.

Su estilo lo define como casual pero siempre bien vestida, traducido como sastres muy femeninos y jumpsuits, le gustan los colores aguamarina y coral y no se define como fashionista pero que si le gusta vestir bien. El material que predomina en su closet son los algodones y el dril. Al igual se puede apreciar muchos estampados y joyería, indicando que le gusta tener trajes sobrios pero al tiempo que un elemento se destaca.

DRAW THE EXPERIENCE


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VE

Conclusiones

A partir de la implantación de las herramientas se pudo concluir que los diferentes usuarios son personas a las cuales le llama la atención los productos de marca, puesto que, mediante la inplementación de los cinco porqués y What's in your Bag? señalaban un preferencia por la marcas reconocidas.

Con la herramienta de dibujar qué es Colombia ? y qué es un bolso?, se pudo concluir que, en primer lugar, estos usuarios relacionan Colombia con colores llamativos. Por ende, se podría implementar sutilmente colores vivos en un producto lo cual haga referencia a Colombia. En segunda instancia, se pudo concluir que tienen preferencia por lo tamaños medianos,en cuanto a carteras, con elementos rectos y circulares, ya dibujaban sus ideales de carteras con estas formas.

Ahora bien, con la herramienta de arma una prenda que consideres sofisticada, se pudo concluir que los usuarios consideran las prendas sofisticadas como aquellas que son útiles para eventos formales. Adicional mente, se pudó concluir que los usuarios muestran preferencia por la combinación de prendas básicas con prendas más llamativas.

Se pudo concluir que los usuarios son personas que consideran las marcas reconocidas, como una factor importante a la hora de comprar, ya que, les da un valor cambio-signo, pero también porque estos aprecian y buscan la calidad. Son personas que les gusta estar en constante movimientos durante el día, relacionarse con las personas y por ende se preocupan por su aspecto físico. Por consiguiente, llevan elementos de arreglo personal, como maquillaje.

manual perfiles de mh

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