manual limesurvey

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Gestor de encuestas

(LimeSurvey)

Documento: INEDU-056 Gestor de encuestas (LimeSurvey)

Preparado por: CAU_CE Serie Plantillas

Versin 1.0 Fecha 14/02/2014

Gestor de encuestas (LimeSurvey)

Publicado Identificador INEDU-056

Inicio de validez 14/02/2014

Lmite validez: 31/12/2015

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TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCIN .................................................................................................................. 3

2 QU ES LIMESURVEY? ................................................................................................... 4

2.1 NECESIDADES QUE PUEDEN LLEVARNOS A NECESITAR UNA APLICACIN COMO ESTA .......... 4

2.2 CUL ES EL OBJETIVO DE ESTE MANUAL ........................................................................... 4

3 CARACTERSTICAS ........................................................................................................... 5

3.1 POTENCIALIDADES DE LA HERRAMIENTA........................................................................... 5

3.2 CARACTERSTICAS QUE LA HACEN MS ATRACTIVA ........................................................... 5

3.3 MBITOS EN LOS QUE PUEDE RESULTAR TIL ................................................................... 5

4 CONFIGURACIN GENERAL. ........................................................................................... 6

4.1 INICIO DE SESIN ............................................................................................................ 6

4.7 EDITOR DE ETIQUETAS. ................................................................................................... 7

4.8 EDITOR DE PLANTILLAS. .................................................................................................. 8

5 CREACIN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIN. ................................................. 11

5.1 GRUPOS DE PREGUNTAS............................................................................................... 16

5.2 PREGUNTAS ................................................................................................................. 17

6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS. ........................................................................... 21

6.1 EDICIN DE PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS............................................................... 21

6.2 HERRAMIENTAS ............................................................................................................ 26

6.3 MOSTAR / EXPORTAR ................................................................................................... 27

6.4 RESPUESTAS / ESTADSTICAS ........................................................................................ 28

6.5 GESTIN DE LOS ENCUESTADOS. .................................................................................. 33

6.6 ACTIVACIN / DESACTIVACIN DE LA ENCUESTA ............................................................. 37





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1 INTRODUCCIN

En todos los centros educativos, existen encuestas que los alumnos deben rellenar, as como

los profesores, para estar al tanto de la opinin de nuestros consumidores, que en este caso

son los alumnos, profesores y dems personas que se encargan del buen funcionamiento del

centro. Es por ello que, esta herramienta es muy til para realizar estos sondeos tan

imprescindibles para mejorar da a da.





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2 QU ES LIMESURVEY?

LimeSurvey es una aplicacin de cdigo abierto, para la aplicacin de encuestas en lnea. Esta herramienta brinda la posibilidad a usuarios sin conocimientos de programacin el desarrollo, publicacin y recoleccin de respuestas de sus encuestas. Este gestor de encuestas permite a los usuarios crear de forma rpida, potente e intuitiva, encuestas on-line en las que pueden participar decenas de miles de participantes sin mucho esfuerzo, funcionando como auto-gua para los encuestados que participan en las encuestas.

2.1 Necesidades que pueden llevarnos a necesitar una aplicacin como esta

Toda entidad pblica o privada, desea saber cul es la opinin de sus clientes (o en el caso de la educacin, alumnos y profesores), sobre el buen o mal funcionamiento del organismo al que pertenecemos, es por ello, que las encuestas pasan a ser una parte fundamental, para el buen desarrollo de nuestras actividades. Las encuestas nos sirven para saber cmo nos ven desde fuera, para lo bueno y mantenernos en esa lnea, como para lo malo, y rectificar las cosas que posiblemente no estn funcionando correctamente. Es por ello, que con una herramienta sencilla, como LimeSurvey, podemos hacer encuestas, y analizar sus datos, de una manera fcil y rpida.

2.2 Cul es el objetivo de este manual

Este manual se centra en cmo administrar y apoyar a los creadores, administradores y usuarios en la resolucin de problemas en el uso diario de la aplicacin. Con este manual aprenderemos a realizar encuestas, observar los resultados de las mismas, crear usuarios que puedan crear encuestas, aadir encuestados





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3 CARACTERSTICAS

3.1 Potencialidades de la herramienta

De una manera muy rpida, y grfica, podremos llegar a crear encuestas para que los alumnos del centro, o personal del mismo, puedan dar su opinin sobre diversos aspectos, ya que este programa es muy intuitivo y con unas nociones bsicas, podremos llegar a crear grandes encuestas y poder comprobar sus resultados, a travs de la propia herramienta.

3.2 Caractersticas que la hacen ms atractiva

Como ya hemos mencionado, es una herramienta muy intuitiva, por la cantidad de iconos, y dibujos que nos encontramos a lo largo de toda la aplicacin. Otro de los atractivos, es que nos permite observar los resultados, en momento real, sin necesidad de trabajar con otra herramienta, tener que exportar datos sino que con un simple clic, es posible ver resultados, estadsticas

3.3 mbitos en los que puede resultar til

A la hora de llevar a cabo encuestas de satisfaccin de un centro, esta herramienta es muy

cmoda, ya que el programa genera una contrasea que es enviada a cada encuestado para

realizarla, o simplemente crear una encuesta en la pgina Web del centro, donde los usuarios

de la misma, puedan aportar ideas y mejoras, a travs de la red, de manera annima y sin la

necesidad de introducir ningn registro.





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4 CONFIGURACIN GENERAL.

4.1 Inicio de sesin

Una vez recibido el correo de invitacin como usuario con derechos para la creacin de encuestas el cual tiene el siguiente formato:

Hola **** ****, este es un correo automtico que se le enva para anunciarle que se ha creado un usuario para usted en el sitio 'Encuestas del CAU_CE'. Puede utilizar desde ahora su usuario y contrasea de medusa o SUA para autenticarse en el sitio: Pulse aqu para entrar. Si tiene alguna pregunta relativa a este correo, por favor, no dude en contactar con el/la administrador/a de la plataforma en: CAU_CE, Centro de Atencin de Usuarios de la Consejera de Educacin Telfono: 922 922 912, 928 117 912 y 902 111 912 Correo electrnico: [email protected] Gracias

Una vez pulsado el enlace indicado el inicio de la sesin se realiza a travs de nuestro servicio de autenticacin centralizada (CAS):

Una vez logados se entra en la pantalla principal de la aplicacin:





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Pulsando sobre , se pueden editar preferencias personales del usuario, y desde aqu poder elegir el idioma en el que se desea que aparezca la interfaz del sistema, el modelo del editor HTML y el formato de fecha.

4.2 Editor de etiquetas.

A travs del icono se podr acceder a la creacin un nuevo conjunto de etiquetas, al cual se debe especificar un nombre, y aadirles los idiomas que se crean oportunos. Las etiquetas son conjuntos de calificaciones ya definidas por la administracin y pueden crearse tantos como sea necesario, y es que en bastantes ocasiones es mucho ms apropiado utilizar escalas cualitativas en vez de cuantitativas para preguntas de tipo matriz.





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Adems de proporcionar un nombre al conjunto que vamos a crear, debido al soporte multilenguaje de la plataforma, debemos seleccionar los lenguajes en los que estar definido el conjunto de etiquetas flexibles utilizando los botones Agregar y Quitar para agregar o quitar los idiomas desde el listado a la derecha (idiomas disponibles) al listado de la izquierda (idiomas seleccionados).

En el caso hispano-parlante, lo ms habitual es agregar el idioma espaol y quitar el idioma ingls que aparece por defecto. De inmediato aparecer una pantalla muy similar a la de agregacin de respuestas a una pregunta.

A partir de ese momento, en cualquier pregunta que utilice etiquetas flexibles aparecer disponible el conjunto recin creado. Es importante recordar que el cdigo asignado a cada etiqueta ser el utilizado en las reglas de evaluacin que puedan definirse para la encuesta, por lo que debe prestrsele especial atencin al valor numrico de ste.

En el caso de haber definido varios idiomas para este conjunto de etiquetas flexibles, apareceran diferentes solapas para definir el conjunto en cada idioma, del mismo modo que se mostr en la definicin de varios idiomas para la encuesta.

4.3 Editor de plantillas.

A travs del icono se puede acceder al editor de plantillas. La encuesta puede ser mostrada segn diferentes estilos visuales (colores, bordes de cuadros, tipos de letra, etc.). LimeSurvey ofrece varios estilos, sin embargo es posible crear estilos propios para adaptarse al tipo de encuesta o bien a la imagen de su institucin, empresa... Es posible definir el aspecto con el que se presentar la encuesta a los encuestados y no slo escogiendo una de las plantillas ya existentes, sino creando nuestro propio diseo de colores, bordes y formato de fuentes de letras, todo ello con el objetivo de adaptar la esttica de la encuesta bien al tipo de encuesta realizada (formal, informal, etc.) bien a un estilo corporativo (colores y logotipos) o bien al estilo general de la pgina Web donde pudiera ser vinculada la encuesta.

Antes de empezar a modificar una plantilla se recomienda primeramente realizar una copia de

alguna de las existentes mediante el icono .





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Como se puede apreciar a la vista de la imagen anterior hay muchas herramientas para el diseo de las plantillas, pues es un proceso ciertamente minucioso. Las describimos a continuacin:

1. Regresar a la administracin de encuestas: vuelve a la pgina de administracin general.

2. Importar plantilla: permite importar un archivo comprimido (ZIP) de una plantilla previamente exportada.

3. Exportar la plantilla: produce un archivo comprimido (ZIP) con las diferentes partes y ficheros que forman una plantilla.

4. Copiar plantilla: produce una copia idntica de la plantilla seleccionada. Esto es sumamente til cuando queremos una plantilla prcticamente igual a otra variando pocas cosas.

5. Renombrar plantilla: permite renombrar la plantilla mostrada. 6. Borrar plantilla: permite borrar la plantilla mostrada. 7. Selector de plantilla: muestra las plantillas existentes para su seleccin. 8. Pantalla: la plantilla contiene el formato necesario para generar cualquiera de las

pantallas que componen una encuesta, y debemos seleccionar la pantalla que deseemos modificar de entre la siguiente lista:

1. Pgina de Bienvenida 2. Pgina de Preguntas 3. Pgina de Enviar Encuesta 4. Pgina de Encuesta Completada 5. Pgina de Borrar respuestas 6. Pgina de Registro 7. Pgina de Cargar Encuesta 8. Pgina de Guardar Encuesta

Una vez seleccionadas la plantilla y pantalla sobre la que se desea trabajar se podr pasar a la seccin inferior para ajustar los detalles de cada parte. Puede apreciarse que una





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pgina est compuesta de varias secciones denominadas archivos estndar, y dichos archivos estndar son utilizados a su vez en diferentes pginas, con lo que se ofrece una imagen comn entre todas las pginas (por ejemplo encabezado, pie de pgina, etc.), a la vez que se definen las funciones particulares de cada pgina.

Explicamos a continuacin las diferentes partes de esta seccin de trabajo:

1. Selector de archivo estndar: tal como se mencionaba anteriormente, en esta lista se escoge la seccin de pgina que se desea modificar. Segn el tipo de pgina, sta puede estar dividida en pocas secciones (como la pgina de bienvenida por ejemplo) o en muchas, como la pgina de preguntas. Pruebe a seleccionar las diferentes pginas para ver en qu secciones estn divididas!, al hacerlo puede apreciar que existen varias secciones o archivos estndar comunes, por ejemplo, el archivo estndar startpage.pstpl contiene el encabezado, definicin de colores y el estilo de fuentes de letra para todas las pginas.

2. Ventana de edicin de cdigo: para poder editar el cdigo del archivo estndar seleccionado es necesario conocer en cierta profundidad el lenguaje HTML6 as como la definicin de pginas de estilos CSS7. Slo tenga cuidado de respetar las etiquetas {ETIQUETA}, pues sern sustituidas por los valores oportunos cuando la plantilla sea usada.

3. Administrador de archivos: es posible que usted utilice logotipos y otras imgenes para componer la pgina, los ficheros respectivos pueden ser gestionados en esta parte del editor.

4. Visualizador de la pgina: mostrar la pgina que est siendo editada.





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5 CREACIN DE ENCUESTAS Y SU CONFIGURACIN.

Desde la pantalla principal de administracin se pueden ver las encuestas que se han creado as como el estado en el que se encuentran:

Para crear una nueva encuesta se debe pulsar el icono .

Una vez hemos pulsado este botn, aparecer la pantalla de Crear, importar o copiar encuesta.

A continuacin se describe cada pestaa dentro de esta seccin:

General:





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Esta es la pantalla principal de la encuesta, en la cual se define el lenguaje de la misma, el ttulo (estos parmetros son obligatorios), y se puede definir el mensaje de despedida, bienvenida, el correo electrnico del administrador de la encuesta

Presentacin y navegacin:

Desde esta pantalla, podemos configurar la manera que queremos que aparezca posteriormente la encuesta, a continuacin se describen los puntos ms importantes:

Formato: Planteamiento del cuestionario. o Seccin por seccin: Cambiar de pgina al finalizar la seccin de

preguntas. o Pregunta por pregunta: Cambiar de pgina con cada pregunta. o Todo en uno: Todas las preguntas se mostrarn en solo una pgina (no

recomendable en cuestionarios extensos).

Plantilla: Seleccin de la plantilla a aplicar. Mostrar pantalla de bienvenida: Muestra la pantalla de bienvenida a la encuesta. Mostrar el botn [Anterior]: Muestra el botn anterior que permite volver a

preguntas anteriores. Mostrar el ndice de preguntas / permitir el acceso aleatorio a las preguntas:

Muestra el ndice de preguntas y permite su acceso aleatorio.





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Mostrar barra de progreso: Permite mostrar el porcentaje de preguntas de la encuesta.

Los participantes podrn imprimir sus respuestas: Permite a la finalizacin de la encuesta exportar la encuesta y sus respuestas a un fichero PDF.

Control de publicacin y acceso:

Mediante la opcin Mostrar al pblico la encuesta las encuestas pueden estar abiertas para que todo el mundo que ingrese en la pgina Web publica de publicacin de encuestas y pueda realizar la encuesta, o por el contrario, que stas no aparezcan si slo puedan realizar la encuesta aquellas personas que han sido invitadas. Tambin se podr definir tanto la fecha de inicio como la fecha y hora de fin de la encuesta, e incluso incluir un cdigo CATCHA en las secciones que aparecen en el desplegable.

Administracin de la notificacin y de los datos:

Desde esta pantalla, se podr especificar los datos que se deseen guardar de las encuestas, tales como la direccin IP del destinatario, la URL de procedencia y especificar la direccin de correo a la cual se le enviarn estos datos de las encuestas realizadas.





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Encuestados/as:

Desde esta pestaa se podr definir si se desea que las encuestas sean annimas o no. En el caso de que lo sean, aparecer un cartel de advertencia, diciendo que si desea que no se sepa el nombre de la persona que ha realizado la encuesta, cuando esta haya sido realizada, se marcar con una Y; por lo tanto se acepta este mensaje y se prosigue con la encuesta.

Se debe configurar si queremos que las preguntas se puedan actualizar despus de la conclusin de la encuesta. Esto no es apropiado, ya que una vez que se comienza a realizar las encuestas, no es lo ms deseado que unos encuestados realicen una serie de preguntas, y otros, preguntas diferentes. Si se decide utilizar una encuesta annima, no se podr habilitar la persistencia de las respuestas del encuestado, bsicamente porque no se guardan datos de la persona que ha realizado la encuesta. Se podr decidir si los encuestados pueden inscribirse para realizar esa encuesta o no, tambin desde esta pestaa.

Importar:

Permite importar alguna encuesta ya creada. El formato del archivo debe ser .lss .csv.

Los Campos INSERTANS se utilizan para la identificacin exacta de la encuesta, identificaciones de grupo y pregunta por la cuestin a la que se hizo la respuesta.

Es un identificador de acceso directo a la respuesta de una pregunta. Todas las encuestas, el grupo y la

pregunta que est creando tienen un nmero nico asignado en su base de datos. Se puede ver este

nmero en la interfaz de administracin en el ttulo de la barra de la encuesta, el grupo y que se trate.





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Copiar.

Permite copiar una encuesta ya creada, con sus diferentes opciones de copiado. Se debe elegir la encuesta a copiar y la renombrar en el campo de Ttulo de la nueva encuesta.

Una vez definidas todas las variables de la encuesta, se proceder a guardar, y aparecer una pantalla similar a la mostrada en la siguiente pantalla con el resumen de los datos de la encuesta.

Estado de la encuesta:

La encuesta est activa.

La encuesta no est activa. No tiene privilegios para activarla o la encuesta an no tiene

preguntas.





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Una vez que la encuesta tiene sus diversas secciones, preguntas y dems, permite probar

la encuesta, para poder empezar a trabajar con ella.

Dentro de esta seccin, se podr editar los elementos de texto, la configuracin general,

los permisos de la encuesta, cuotas, evaluaciones y las plantillas de los correos

electrnicos.

Desde este icono se accede a las opciones de eliminar la encuesta, iniciar una traduccin

rpida o reiniciar las condiciones de preguntas y regenerar los cdigos de las preguntas

Con el botn de Mostar / Exportar, se podr realizar exportaciones de la encuesta, ver la

versin imprimible, y realizar una Exportacin QueXML

Permite el acceso a ver las respuestas y estadsticas, observar la pantalla de entrada de

datos y las respuestas parciales.

Permite reordenar las preguntas y los grupos de preguntas

Permite crear una lista de encuestados en el caso de que las estadsticas no sean pblicas

5.1 Grupos de preguntas

El siguiente paso en la creacin de una encuesta es el crear un grupo de preguntas pulsando el

icono al nivel de la encuesta, lo que redirige a la siguiente pantalla:





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Desde esta pantalla se debe poner un ttulo al grupo de preguntas o importar desde la pestaa Importar grupo de preguntas.

Una vez creado o importado un grupo de preguntas aparece la siguiente pantalla:

Previsualizar el grupo de preguntas actual

Edita el grupo de preguntas actual

Revisar la lgica de la encuesta para el grupo de preguntas actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

5.2 Preguntas

Para crear preguntas dentro del grupo de preguntas se debe pulsar el icono de manera que aparecer la siguiente pantalla:





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En este punto es posible importar preguntas a travs del botn Importar pregunta. Para crear una pregunta nueva se debe asignar un cdigo nico, redactar la pregunta en el campo Pregunta as como la ayuda (en el caso necesario) en el campo Ayuda. Seguidamente se debe elegir el tipo de pregunta de entre las opciones que nos sirve la aplicacin as como su carcter de obligatoria o no para requerir su contestacin. Existen a su vez una serie de opciones avanzadas para cada tipo de preguntas. A su vez se poseen una serie de opciones dentro de la pestaa de preguntas:





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Previsualizar pregunta actual

Edita pregunta actual

Revisar la lgica de la pregunta actual

Borra el grupo de preguntas actual

Exporta el grupo de preguntas actual

Copiar la pregunta actual

Establecer condiciones para la pregunta actual

Editar las opciones de respuesta a la pregunta actual

Edita opciones de respuesta por defecto a la pregunta actual

Establecer condiciones para las preguntas Se pueden definir condiciones para que nos aparezcan preguntas definidas solo si se cumplen una o varias condiciones como por ejemplo:





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Como se puede ver en la imagen, se ha definido que la pregunta que se estaba diseando solo se mostrar si la opcin de respuesta de la pregunta 1, es masculino.





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6 PROPIEDADES DE LAS ENCUESTAS.

6.1 Edicin de propiedades de las encuestas.

Editar elementos de texto

Esta es la pantalla principal de la encuesta, en la cual se define el lenguaje de la misma, el ttulo (estos parmetros son obligatorios), y se puede definir el mensaje de despedida, bienvenida, el correo electrnico del administrador de la encuesta

Configuracin general Pantalla desde la cual se definen los idiomas, la presentacin, el acceso a la encuesta como se ha descrito anteriormente. Permisos de la encuesta Se pueden definir usuarios especficos que tengan permisos para esta encuesta, o directamente, grupos de usuarios. Estos permisos son: Activacin de encuestas, Configuracin de encuestas, Configuracin de idiomas de la encuesta, Contenido de encuestas, Cuotas, Eliminacin de encuestas, Encuestados, Estadsticas, Evaluaciones, Respuestas, Seguridad de encuestas, Traduccin rpida. Al aadir a un usuario, o grupo, presenta una pantalla donde se pueden adjudicar los permisos pertinentes para un usuario en concreto, o un grupo de usuarios:





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Cuotas Las cuotas sirven para limitar la participacin de los grupos, basndose en sus respuestas, y desde aqu, poder definir esas cuotas.

Evaluaciones Al comienzo de esta seccin, debemos hacer un pequeo inciso, ya que es posible que aparezca un mensaje como el que aparece a continuacin: -Aviso: El modo de asesoramiento no est activado en esta encuesta. Se puede activar en Configuracin de la encuesta (pestaa 'Notificacin y manejo de datos').





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As que nos dispondremos, a realizar esta operacin, antes de seguir adelante. Deberemos cambiar el estado a SI, en la pregunta Habilitar el modo de asesora? Este, es un mecanismo que est a nuestra disposicin en la plataforma es el establecimiento de reglas de evaluacin sobre la encuesta. Las reglas de evaluacin examinan las respuestas del cuestionario inmediatamente despus de terminar de responderlo para poder generar un texto basndose en dichas respuestas. Para realizar este tipo de evaluaciones es necesario haber codificado numricamente las respuestas de las preguntas. Pongamos el siguiente ejemplo para comprender este mecanismo, considrese una encuesta con dos preguntas:

Esta sera nuestra primera pregunta:

1. Hace usted deporte?, que tiene tambin tres posibles respuestas: 1. S, hago ejercicio por lo menos media hora, tres veces a la semana, (tendr

un cdigo de 0) 2. S, hago ejercicio de vez en cuando (tendr un cdigo de 5) 3. No, no hago nunca ejercicio (tendr un cdigo de 10)





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De la misma manera se creara una segunda pregunta con las siguientes opciones de respuesta y valores de asesora:

2. Usted fuma? La pregunta tiene tres posibles respuestas,

1. S fumo, ms de 10 cigarrillos por da (tendr un cdigo de 10) 2. S fumo, 10 cigarrillos por da o menos (tendr un cdigo de 5) 3. No fumo (tendr un cdigo de 0)

Si se sumaran los totales de los valores asignados a cada posible respuesta, al final de la encuesta tendramos un buen indicador de la salud general de la persona encuestada, pues alguien que fuma mucho y no hace ejercicio, hubiera sumado 20, 10 por cada una de sus respuestas. Alguien que no fuma y que hace ejercicio regularmente hubiera obtenido un puntaje de 0.

Con los anteriores criterios ya pueden establecerse las reglas de evaluacin correspondientes para mostrar a la persona encuestada informacin relevante segn cada caso.

A continuacin se debe picar en evaluaciones para ir al formulario para definir una regla de evaluacin:





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En este formulario se deben definir cada uno se los campos del formulario:

Alcance: realizar la suma de valores de todas las preguntas del cuestionario (Total) o slo de una seccin.

Seccin de la encuesta: slo en el caso de haber seleccionado Seccin en el alcance de la regla, cul de las secciones ser la evaluada.

Mnimo y Mximo: rango de valores en los que la regla se activar.

Encabezado y mensaje: Encabezamiento y cuerpo de texto del mensaje que se le mostrar a la persona encuestada si se cumple esta regla.

Para un uso correcto de esta caracterstica deben tenerse en cuenta los siguientes detalles:

En el caso de preguntas tipo matriz, si son escalas predefinidas (1 a 10 o 1 a 5) ese ser el valor utilizado, y si son etiquetas flexibles, se utilizar el valor utilizado al codificar la etiqueta.

Plantillas de correo electrnico Como se puede observar en la imagen, se pueden hacer plantillas para enviar como correo electrnico, as como las Invitaciones, Recordatorios, Confirmaciones, Registros, Notificaciones bsicas al administrador y Notificaciones detalladas al administrador. Se podr definir desde aqu, los campos que se desea que aparezcan, y el texto a incluir dentro de cada email, nombrado anteriormente:





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6.2 Herramientas

Eliminar la encuesta Permite al usuario eliminar la encuesta. Traduccin rpida Esta opcin slo est disponible para aquellas encuestas en las cuales se han definido varios idiomas. Al pulsar sobre este botn, se dirige a la siguiente pantalla, donde se debe comenzar la traduccin:





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Como se puede observas existen varios tipos de pestaas, Ttulo de la encuesta y descripcin, Texto de Bienvenida y Conclusin, Secciones del cuestionario Todos estos parmetros, se deben traducir, ya que nicamente se traducen los mensajes relacionados con los correos. Reiniciar las condiciones Pulsando este icono se eliminan las condiciones creadas para las preguntas Regenerar los cdigos de las preguntas Permite regenerar los cdigos de las preguntas de modo consecutivo (cdigos: Qxxxx) o por grupo de preguntas (cdigos: Gx_Qxxxx)

6.3 Mostar / Exportar

Exportar Esta opcin permite exportar la encuesta a archivos segn lo que se quiera exportar o en que formato:





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- Estructura de la encuesta (.lss) - Archivo de encuesta (.lsa) ( Solo para encuestas activas) - Formateo queXML (*.xml) - Formato de valores separados por tabuladores (*.txt)

Versin imprimible Aparecer un desplegable si la encuesta tiene varios idiomas, para seleccionar el idioma en el cual queremos imprimir la encuesta, y se podr obtener una versin imprimible de la misma. Exportacin QueXML Al igual que en el caso anterior, preguntar en que idioma lo deseamos exportar, y se crear en el directorio deseado, un archivo comprimido en el cual aparecen varios tipos de documentos, como observamos a continuacin:

6.4 Respuestas / estadsticas

Respuestas y estadsticas En esta pantalla se muestra el nmero de respuestas completas, incompletas, y el total de las mismas:





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Al pulsar sobre el icono de Mostrar Todas las Contestaciones , se puede observar, de manera ordenada que es lo que cada persona ha contestado a cada pregunta que se ha

planteado en la encuesta. Mientras que el icono muestra las ltimas 50 respuestas.

Pulsando el icono aparece una Pantalla de Entrada de Datos para la encuesta ya que en el caso de encuestas que hayan sido realizadas por otro medio distinto del de Internet (va telefnica, fax, por escrito, etc.), es necesario contar con la posibilidad de introduccin de los instrumentos ya completados. Esta pantalla permite la digitacin de las respuestas de un modo ms gil pues no tiene cambios de pantalla y puede utilizarse nicamente con el teclado, sin embargo no se realiza hasta el final la comprobacin de respuesta de las





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preguntas obligatorias, as como tampoco se validar que las preguntas cuya aparicin est condicionada a la respuesta de otra pregunta no deban ser respondidas, por lo que la persona que realice la digitacin deber estar informada al respecto, aunque se muestren las condiciones para que una pregunta deba ser contestada.

Mediante el icono se generan estadsticas a partir de las contestaciones. Al pulsar, se nos presentar una pantalla parecida a esta:

Donde se puede elegir entre las siguientes opciones:

1. Seleccin de preguntas a presentar y filtrado por respuestas: 2. Filtrado de respuestas por ID: slo se tomarn en cuenta las respuestas que cumplan que su ID (identificador) sea menor que, mayor que o igual que lo dispuesto en los cuadros de texto. 3. Opciones de salida: Nos muestra la manera en la que podemos ver posteriormente las estadsticas, con grficas o no.





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Tras haber hecho la seleccin en los campos antes descritos, se proceder a pulsar el botn Mostrar Estadsticas para mostrar el reporte deseado.

Los siguientes iconos permiten la exportacin de los resultados a una aplicacin, archivo de comandos de SPSS/PASW o un archivo de datos R.

Mediante el icono existe la posibilidad de importar las respuestas de una encuesta desactivada anteriormente.





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Los iconos permiten importar y exportar archivos de encuestas en formato .vv

El icono permite ver las respuestas de cuestionarios salvados pero no finalizados.

Una encuesta puede ser guardada para poder terminarla en otro momento (Pulsando el botn Continuar despus), y aparecer una pantalla similar a esta, cuando se desee guardar la encuesta:

Al pulsar sobre el icono de ver las respuestas de los cuestionarios salvado aparecern los datos de las mismas





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6.5 Gestin de los encuestados.

A travs del icono se accede a la pantalla de administracin de los/as encuestados/as, debindose crear (si es la primera vez que pulsamos dicha herramienta desde la activacin de la encuesta) una tabla para almacenar los/as encuestados/as que definamos en la pantalla de administracin:

En la pantalla anterior aparecen varias herramientas que se describen a continuacin:

1. Mostrar encuestados . Se muestra el listado de los encuestados existentes, sus valores y su estado correspondiente.





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2. Agregar un nuevo encuestado . Abre el formulario para aadir una nueva persona encuestada. Ninguno de los campos es obligatorio, ni siquiera la contrasea pues puede ser creada automticamente con la herramienta de generacin, sin embargo lo ms idneo es disponer al menos de nombre, apellidos y correo electrnico. El hecho de que la contrasea pueda ser especificada manualmente permite poner una palabra comn (desaconsejable si se desea tener privacidad de acceso) o bien contraseas iterativas (por ejemplo pass1, pass2...). Los idiomas disponibles en la lista de seleccin sern aquellos que fueron definidos en la creacin de la encuesta, permitiendo preseleccionar el idioma adecuado para cada encuestado/a, aunque es perfectamente posible especificar como primera pregunta una de tipo seleccin de idioma. Invitacin enviada y completada deben dejarse a N, salvo que se desee evitar que reciban invitaciones y recordatorios.

3. Agregar un nuevo encuestado ficticio . Existe la posibilidad de crear encuestados ficticios para poder realizar pruebas en las encuestas, en los resultados y dems:





Clasificacin Pblico

LOPD n/a

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4. Gestionar los campos de atributos adicionales . Se pueden crear atributos para definir a los encuestados (por ejemplo por departamento). De esta forma cuando se vuelva a crear a otro encuestado veremos que se le ha aadido un campo nuevo como atributo.

5. Importar encuestados/as desde archivo CSV . Permite importar la lista de encuestados desde un archivo .csv teniendo en cuenta que:

a) El formato en que se guarde debe ser CSV (valores separados por comas), no se permiten archivos '.ods' o '.xls'. b) El tipo de fichero CSV es el habitual: comas (,) como separador de campos y comillas dobles () como separador de textos. La codificacin de caracteres ser la denominada Unicode UTF-8. c) La primera fila (encabezamiento) ser descartada en la importacin.

d) Las columnas de datos deben estar ordenadas tal como se indica: nombre, apellidos, correo electrnico, [contrasea], [atributo1], [atributo2] (las variables entre corchetes son opcionales).





Clasificacin Pblico

LOPD n/a

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6. Importar encuestados/as desde una consulta LDAP. Permite aadir encuestados desde una consulta LDAP al Directorio Activo. Para ello es necesario configurar correctamente el archivo de configuracin /application/config/ldap.php.

7. Exportar encuestados a un fichero csv . Permite exportar la lista de encuestados a un fichero .csv.





Clasificacin Pblico

LOPD n/a

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8. Modificar las plantillas de correos electrnicos . Como se ha indicado anteriormente, en este apartado, se pueden modificar las plantillas de los correos electrnicos enviados.

9. Enviar invitacin (por mail) . Automticamente genera el envo de un correo electrnico a todos los registros que ya tengan contrasea generada, que no hayan completado el cuestionario y que an no hayan recibido dicha invitacin.

10. Enviar recordatorios (por mail) . Enva un correo electrnico de recordatorio a aquellas personas que ya hubieran recibido la invitacin de participacin y an no hayan completado la encuesta.

11. Generar contraseas . Asigna un nmero aleatorio como contrasea a todos aquellos registros que no tengan definida una.

12. Configuracin de rebotes de correo electrnico .Como se explic anteriormente, es posible configurar los rebotes para la aplicacin, y se realiza, para los encuestados, desde esta ubicacin.

13. Panel / base de datos central de participantes . Permite ver la base de datos principal de participantes para toda la aplicacin y, desde ah, asignar encuestados a nuestra encuesta.

14. Borrar tabla de encuestados . Permite borrar base de datos de encuestados aunque se crear una copia de respaldo la cual solo ser accesible desde el administrador de la aplicacin.

6.6 Activacin / desactivacin de la encuesta

Activacin de la encuesta





Clasificacin Pblico

LOPD n/a

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Para la activacin de una encuesta se debe pulsar el icono y aparecer el siguiente mensaje de aviso:

Al salvar y activar la encuesta si no tenemos creada una tabla de encuestados nos saldr el siguiente mensaje para cambiar la encuesta a acceso restringido y la creacin de una tabla de encuestados:

En resumen las diferentes opciones a la hora de activar las encuestas en cuanto al acceso de los encuestados y la privacidad son las siguientes:





Clasificacin Pblico

LOPD n/a

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- Para que la encuesta aparezca en la pantalla principal de encuestas se debe habilitar en la configuracin general de la encuesta Control de publicacin y acceso Mostrar al pblico la encuesta

- Si se permite la inscripcin pblica es necesario inicializar tabla de encuestados para permitir dicha inscripcin.

- Aunque se permitan respuestas annimas si se inicializa tabla de encuestados pedir acceso con contrasea.

Desactivacin de la encuesta

Para la desactivacin de una encuesta se debe pulsar el icono y aparecer el siguiente mensaje de aviso:





Clasificacin Pblico

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manual limesurvey

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