New World. New Thinking.TMwww.lenovo.comLenovo China 2010P/N: 147003058Impreso en ChinaY560 User Guide V1.0 cover_1-4LenovoIdeaPad Y560Gua del usuario V1.0Primera edicin (Enero 2010) Copyright Lenovo 2010.Y560 User Guide V1.0 cover_2-3 Antes de utilizar esta informacin y el producto al que se refiere, asegrese de leer en primerlugar la Informacin de seguridad importante en la pgina iii y los Avisos en el Apndice E. Es posible que en algunas instrucciones de esta gua se d por sentado que utiliza Windows 7. Si utiliza otro sistema operativo Windows, es posible que algunas operaciones seanligeramente diferentes. Si utiliza otros sistemas operativos, es posible que algunas operacionesno se apliquen en su caso, pero no afectarn de manera significativa al uso de su computadora. Las funciones que se describen en esta gua son comunes a la mayora de modelos. Es posible quealgunas funciones no estn disponibles en su computadora o que esta incluya funciones nodescritas en esta gua del usuario.NotasMensaje para los usuariosEstimado usuario:Gracias por adquirir un porttil Lenovo. Antes de utilizar el producto, asegrese de leer esta gua del usuario con atencin. Nos complace que haya elegido Lenovo para satisfacer sus necesidades en cuanto a ordenadores porttiles. Para ayudarle a dominar el uso de su nuevo ordenador de forma rpida, hemos preparado esta gua. En este manual podr obtener informacin acerca de la configuracin del sistema, instrucciones de operaciones bsicas y avisos importantes. Nos hemos esforzado al mximo para evitar cualquier error de forma que la informacin proporcionada en este manual sea precisa y fiable. Sin embargo, debido a la corta extensin de esta gua, es imposible tratar todos los temas en profundidad. Por este motivo, le pedimos disculpas por las posibles omisiones que encuentre.Lenovo siempre intenta mejorar el rendimiento y la fiabilidad de sus productos. Por esta razn, los componentes de hardware y software mostrados en la gua puede que no encajen exactamente con los de su sistema. No obstante, cualquier incoherencia entre lo que se describe en esta gua de usuario y el funcionamiento de su computadora no deberan afectar sustancialmente su uso. Lenovo le pide disculpas por cualquier molestia que este problema le pueda ocasionar.Le agradecemos su cooperacin.Explicacin acerca de la capacidad del disco duroEstimado usuario:Al utilizar el equipo, quizs note que la capacidad nominal del disco duro indicada difiere de la capacidad de disco mostrada por el sistema operativo. Por ejemplo, un disco duro de 40 GB nominales aparecer como un disco duro de menos de 40 GB en el sistema operativo. Esta discrepancia no se debe a un error de instalacin del disco duro ni a otro problema, sino a un fenmeno normal de las computadoras. Este fenmeno ocurre principalmente por las siguientes razones:I. El fabricante y el sistema operativo utilizan diferentes estndares para calcular la capacidad del disco duroLos fabricantes del disco duro utilizan una base de 1000, es decir, 1 G = 1.000 MB, 1 MB = 1.000 KB, 1 KB = 1.000 bytes. Sin embargo, para identificar la capacidad del disco duro, los sistemas operativos utilizan una base de 1024, es decir, 1 GB = 1.024 MB, 1 MB = 1.024 KB, 1 KB = 1.024 bytes. El estndar adoptado por su equipo es el de los fabricantes del disco duro. Debido a que los estndares adoptados por el fabricante del disco duro y por el sistema operativo son diferentes, la capacidad de disco duro mostrada por el sistema operativo ser diferente a la capacidad nominal del disco duro.Por ejemplo, si el disco duro tiene X G nominales, an cuando est completamente vaco, la capacidad mostrada por el sistema operativo ser de:X 1.000 1.000 1.000/(1.024 1.024 1.024) X 0,931 GAdems, si una porcin del espacio del disco duro se ha utilizado con un propsito especfico, la capacidad indicada por el sistema operativo ser an menor que X 0,931 G.II. Una porcin del espacio del disco duro se ha utilizado con un propsito especficoLos equipos Lenovo pueden suministrarse con OneKey Rescue System instalado, de modo que en el momento de la entrega, una porcin del disco duro ya est asignada a una particin que se utiliza para almacenar los archivos de programa de OneKey Rescue System y de copia espejo del disco. El tamao del espacio reservado para esta particin vara en funcin del modelo, del sistema operativo y del software del equipo. Por razones de seguridad, esta particin no es visible y se denomina comnmente particin oculta.Adems, despus de realizar una particin o un formateo del disco duro, el sistema asigna cierta cantidad de espacio del disco duro a los archivos del sistema.Por las razones antes mencionadas, el espacio del disco duro disponible indicado por el sistema operativo es siempre menor que la capacidad nominal del disco duro del equipo.iInformacin de seguridad importante.................................... iiiInformacin de seguridad importante....................................iiiCaptulo 1. Conozca su equipo... 1Vista superior................................ 1Vista del lado izquierdo.............. 4Vista del lado derecho................. 6Vista frontal................................... 8Vista inferior ................................. 9Captulo 2. Aspectos bsicos ... 12Primer uso................................... 12Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera............................ 15Cmo utilizar el touchpad........ 18Cmo utilizar el teclado ............ 21Teclas y botones especiales....... 24Indicadores de estado del sistema................................... 27Cmo asegurar su computadora............................... 28Uso de dispositivos externos.... 30Utilizacin de Grficos intercambiables (solo modelos especficos) .................................. 34Captulo 3. Cmo utilizar Internet .........................................36Conexin Ethernet...................... 36Conexin inalmbrica................ 38Captulo 4. OneKey Rescue System.........................................44OneKey Rescue System............. 44Captulo 5. Solucin de problemas...............................47Preguntas frecuentes.................. 47Solucin de problemas .............. 50Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos........60Sustitucin de la batera ............ 60Sustitucin de la memoria ........ 62Sustitucin de la unidad de disco duro .............................. 66Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicio......................................71Cmo obtener ayuda en la Web... 72Cmo comunicarse con el centro de atencin al cliente.................. 72Cmo obtener ayuda en todo el mundo.......................................... 75Nmeros telefnicos del servicio de garanta de Lenovo............... 75ContenidoiiContenidoApndice B. Informacin sobre uso y cuidados ........................... 76Cmo cuidar su computadora.... 76Accesibilidad y comodidad...... 83Mantenimiento........................... 85Apndice C. Garanta limitada de Lenovo......................................... 90Informacin sobre la garanta..... 101Apndice D. Unidades que pueden ser reemplazadas por el cliente (CRU) ......................................... 105Apndice E. Avisos.................. 107Avisos ........................................ 107Informacin del modelo ENERGY STAR........................ 110Informacin relacionada con la tecnologa inalmbrica............ 112Informacin sobre el sintonizador de TV.................. 117Avisos sobre las emisiones electrnicas ............................... 120Declaraciones sobre residuos de aparatos elctricos y electrnicos y reciclaje................................... 127Declaraciones de la UE sobre residuos de aparatos elctricos y electrnicos ............................... 128Declaraciones de Japn sobre el reciclaje ...................................... 129Aviso para usuarios en EE. UU.................................. 131Aviso acerca de la eliminacin de los datos de su disco duro ...... 131Apndice F. Funciones y especificaciones ...................... 133Marcas comerciales................. 135ndice......................................... 136iiiInformacin de seguridad importanteInformacin de seguridad importante - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Esta informacin le puede ayudar a utilizar su computadora personal porttil con toda seguridad. Preste atencin a toda la informacin que se incluye con su computadora y consrvela. La informacin contenida en este documento no modifica los trminos de su acuerdo de compra ni la garanta limitada de Lenovo. Para obtener ms informacin, consulte Apndice C. Garanta limitada de Lenovo en la pgina 90. Lea esta informacin en primer lugarLas computadoras personales son dispositivos electrnicos. Los cables de suministro de energa, los adaptadores de potencia y otras caractersticas pueden constituir posibles riesgos para la seguridad que pueden provocar lesiones fsicas o daos materiales, especialmente si no se utilizan de manera adecuada.Los riesgos de seguridad se clasifican en las siguientes categoras:Peligro:Se pueden producir lesiones fsicas o incluso la muerte.Atencin:Se pueden producir daos materiales o incluso leves daos personales.Para protegerse de dichos peligros y crear un ambiente de trabajo ms seguro con su computadora, siga las instrucciones que se indican a continuacin.

ivInformacin de seguridad importanteDesembalajeExamine las tapas de la computadora y del adaptador de CA en busca de cualquier dao o grieta, especialmente las piezas que contengan las siguientes etiquetas.Peligro: Dentro de cualquier componente que contenga esta etiqueta hay voltaje, corriente y niveles de energa peligrosos.

Informacin de seguridad importantevLugar de trabajoNO utilice la computadora en sitios hmedos como, por ejemplo, un bao.Mantenga la computadora y las dems piezas alejadas de los lquidos.Peligro: Si se derrama lquido sobre la computadora u otros dispositivos se puede producir una descarga elctrica. NO use la computadora durante una tormenta elctrica.Atencin: Una tormenta elctrica puede daar la computadora y provocar una descarga elctrica.Mantenga correctamente ventiladas la computadora y dems piezas. Peligro: Si coloca la computadora u otras piezas en funcionamiento sobre una cama, un sof u otra superficie flexible, puede bloquear las ranuras de ventilacin y provocar el sobrecalentamiento de la computadora o de las piezas, e incluso un incendio.Apague los dispositivos inalmbricos en los lugares en los que puedan provocar interferencias como, por ejemplo, hospitales o aeropuertos.

viInformacin de seguridad importanteAcerca del usoUtilice NICAMENTE el cable, el adaptador de alimentacin y la batera suministrados con la computadora y nunca los utilice con otro producto.Asegrese de que el tomacorriente proporcione el voltaje y la energa adecuados para el producto que instala.Peligro: Un suministro de energa inadecuado puede daar su computadora o provocar una descarga elctrica o un incendio.NO utilice un tomacorriente, cable, adaptador de alimentacin o batera que presente daos o corrosin.NO comparta un tomacorriente con otros electrodomsticos o aparatos comerciales que consuman mucha electricidad.Si se utilizan enchufes mltiples, la carga NO debe exceder su especificacin de potencia de entrada. Desconecte el cable de suministro de energa si oye un crujido, silbido o estallido, o bien se percibe un olor fuerte proveniente de la computadora.Peligro: La sobrecarga del tomacorriente puede provocar inestabilidad en el voltaje y daos en la computadora, los datos o los dispositivos conectados, e incluso provocar un incendio.

Informacin de seguridad importanteviiNUNCA enrolle el cable de suministro de energa alrededor de un adaptador de energa ni de ningn otro objeto.NO enrolle ni aplaste el cable y tampoco coloque objetos pesados sobre l.Atencin: Tensar el cable puede provocar que este se deshilache, se raje o se doble, lo que representara un peligro para su seguridad.Evite el contacto prolongado de las manos, el regazo u otras partes del cuerpo con las partes calientes del equipo en funcionamiento.Atencin: El contacto prolongado con algunas partes del cuerpo, incluso a travs de la ropa, puede causar incomodidad y hasta quemaduras en la piel.NO deje caer, golpee, rasgue, presione ni coloque objetos pesados sobre la pantalla de cristal lquido (LCD) de la computadora.Atencin: El contacto directo con el material de cristal lquido de una pantalla LCD rota es peligroso; si se produce tal contacto, enjuguese con abundante agua corriente durante ms de 15 minutos.

viiiInformacin de seguridad importanteServicio y actualizacionesNO intente arreglar un producto usted mismo a menos que el centro de atencin al cliente o su documentacin le permitan hacerlo.Atencin: NO corra riesgos ni intente realizar un diagnstico de la situacin usted mismo. Pngase en contacto con el centro de atencin al cliente para obtener un mejor asesoramiento. Para obtener una lista de nmeros telefnicos de servicio y soporte, visite http://consumersupport.lenovo.com.Lenovo proporciona documentacin con instrucciones para las situaciones en las que es apropiado que los clientes instalen opciones o reemplacen las unidades de sustitucin (CRU). Debe seguir atentamente todas las instrucciones para instalar o reemplazar las partes.Desconecte los cables de suministro de energa, la batera y todos los dems cables antes de abrir las tapas del dispositivo, a menos que se le indique lo contrario en los procedimientos de instalacin y configuracin.Mantenga las tapas cerradas siempre que enchufe la computadora.

1Captulo 1. Conozca su equipoVista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Nota: Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Observe el producto real.1031111122Captulo 1. Conozca su equipoAtencin: NO gire la pantalla en un ngulo superior a 135 grados. Cuando cierre el panel del monitor, tenga cuidado de NO dejar bolgrafos u otros objetos entre el panel del monitor y el teclado. De lo contrario, el panel podra daarse.Cmara integradaUtilice la cmara para la comunicacin de video.Micrfono incorporadoEl micrfono integrado (con funcin de reduccin de eco y cancelacin de ruido) puede utilizarse para conferencias de video, narraciones de voz o grabaciones simples de audio.Antenas modulares inalmbricasLas antenas incorporadas garantizan una ptima recepcin de radiocomunicacin inalmbrica.Monitor de la computadoraLa pantalla de cristal lquido proporciona una salida de imagen brillante.Indicadores de estado del sistemaPara obtener ms informacin, consulte Indicadores de estado del sistema en la pgina 27.ParlantesLos parlantes JBL certificados brindan un sonido potente y extraordinario. Botn de encendido Presione este botn para encender la computadora.

MMMMMMWCaptulo 1. Conozca su equipo3Botn OneKey Rescue SystemPresione este botn para abrir OneKey Rescue System (si OneKey Rescue System se encuentra preinstalado) cuando la computadora se encuentre apagada.Nota: Para obtener ms informacin, consulte Captulo 4. OneKey Rescue System en la pgina 44.Sensor de luz ambientalEl sensor de luz ambiental detecta la iluminacin del ambiente y ajusta en forma automtica el brillo de la pantalla de manera apropiada, si est activada esta funcin.Puede activar o desactivar el sensor de luz ambiental en la Administracin de energa de Lenovo.Lenovo SlideNav barPara obtener ms informacin, consulte Lenovo SlideNav bar en la pgina 25.Botones sensores de maysculasPara obtener ms informacin, consulte Botones sensores de maysculas en la pgina 26.TouchpadEl touchpad funciona como un mouse convencional.Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar el touchpad en la pgina 18.MM1011124Captulo 1. Conozca su equipoVista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Puerto VGAPermite conectar pantallas externas.Puerto HDMIPermite conectar dispositivos con entrada HDMI como un televisor o una pantalla.Rejillas de ventilacinDisipan el calor interno.Nota: Asegrese de que ninguna de las rejillas de ventilacin est bloqueada. De lo contrario, se puede producir un recalentamiento del equipo.Puerto RJ-45Permite conectarse a una red Ethernet.Nota: Para obtener ms informacin, consulte Conexin Ethernet en la pgina 36.Puerto USBPermite conectar dispositivos USB.Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar un dispositivo bus serie universal (USB) en la pgina 32.1 2 3 4 5 6 7MMMMMCaptulo 1. Conozca su equipo5Enchufe para auricularesPermite conectar auriculares externos.Atencin: Escuchar msica a alto volumen durante perodos prolongados puede daar su audicin.Enchufe para micrfonoPermite conectar un micrfono externo.M

W6Captulo 1. Conozca su equipoVista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Puerto USBPermite conectar dispositivos USB.Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar un dispositivo bus serie universal (USB) en la pgina 32.Puerto combo eSATA/USBPermite conectar dispositivos eSATA o USB.Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar un dispositivo bus serie universal (USB) en la pgina 32.Ranura para ExpressCardSe conecta a dispositivos ExpressCard que son compatibles con la interfaz ExpressCard/34.Unidad pticaSu computadora incluye una unidad ptica como una unidad de CD/DVD.1 3 4 7 526MMMMCaptulo 1. Conozca su equipo7Enchufe para entrada de TV (slo modelos especficos)Utilice este enchufe para conectar el cable de seal de TV mediante el adaptador de TV provisto.Conector de adaptador de CAConecte aqu el adaptador de CA.Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera en la pgina 15.Ranura KensingtonInstale aqu un candado de seguridad (no suministrado).Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo instalar un candado de seguridad (no suministrado) en la pgina 28.

8Captulo 1. Conozca su equipoVista frontal- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Ranura para tarjeta de mediosPuede insertar tarjetas de medios (no provistas) aqu.Nota: Para obtener ms informacin, consulte Uso de tarjetas de medios (no suministradas) en la pgina 30.Interruptor GPU (unidad de procesamiento de grficos)(solo modelos especficos)Deslice y libere este interruptor para cambiar la GPU.Interruptor de dispositivo inalmbrico integradoUse este interruptor para activar o desactivar la funcin inalmbrica de todos los dispositivos inalmbricos del equipo.1 2 3MMMCaptulo 1. Conozca su equipo9Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -5 5 4 7 61 3 210Captulo 1. Conozca su equipoPestillo de la batera accionado por resorteEl pestillo de la batera accionado por resorte mantiene la batera asegurada en su lugar.BateraPara obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera en la pgina 15.Pestillo de la batera manualEl pestillo manual se utiliza para mantener la batera bien asegurada en su lugar.Ranura para tarjeta SIM (solo modelos especficos)Puede insertar tarjetas WAN SIM inalmbricas (no provistas) aqu. Para obtener ms informacin, consulte Utilizacin de la banda ancha mvil (solo modelos especficos) en la pgina 40.Compartimiento de la ranura para mini PCI ExpressCard(solo modelos especficos)Sirve de soporte para la tarjeta de TV de la computadora, el mdulo inalmbrico o la tarjeta SSD (slo modelos especficos).Compartimento para la Unidad de procesamiento central (CPU) y memoria (RAM)Sirve de soporte para la memoria y CPU de la computadora.MMMMMMCaptulo 1. Conozca su equipo11Compartimento para la unidad de disco rgidoSirve de soporte para la unidad de disco rgido de la computadora.sNota: En caso de una configuracin que no sea WWAN, no es posible realizar la actualizacin de cliente. El icono de la vista inferior es solo una referencia, no hay ninguna funcin disponible.W12Captulo 2. Aspectos bsicosPrimer uso- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Lea los manualesLea los manuales suministrados antes de utilizar el equipo. Conecte la computadora a la alimentacinLa batera suministrada no est totalmente cargada al adquirir el producto.Para cargar la batera y comenzar a utilizar la computadora, inserte la batera y conecte la computadora a un tomacorriente. La batera se carga automticamente mientras la computadora funciona con energa de CA.Instalacin de la bateraConsulte el Pster de configuracin suministrado para instalar la batera.Conexin de la computadora a un tomacorriente1 Conecte el cable de suministro de energa al adaptador de CA.2 Conecte firmemente el adaptador de CA al conector del adaptador de CA de la computadora.3 Enchufe el cable de suministro de energa en un tomacorriente.Captulo 2. Aspectos bsicos13 Encendido de la computadoraPresione el botn de encendido para encender la computadora. Configuracin del sistema operativoLa primera vez que utilice la computadora es posible que deba configurar el sistema operativo. El proceso de configuracin puede incluir los pasos que se indican a continuacin. Aceptacin del acuerdo de licencia de usuario final Configuracin de la conexin a Internet Registro del sistema operativo Creacin de una cuenta de usuario Apagado de la computadora o ajuste del estado de suspensin Cuando termine de trabajar con su computadora, puede apagarla o ajustarla en el estado de suspensin.Ajuste de la computadora en el estado de suspensinSi no va a usar la computadora durante un corto perodo de tiempo, ajstela en el estado de suspensin. Cuando la computadora se encuentra en estado de suspensin, se puede reanudar su uso rpidamente y evitar el proceso de encendido.14Captulo 2. Aspectos bsicosPara ajustar la computadora en el estado de suspensin, realice lo siguiente. Haga clic en y seleccione Suspender en el men Inicio. Presione Fn + F1.Para reactivar la computadora, realice lo siguiente. Presione el botn de alimentacin. Presione cualquier tecla del teclado. Si no usa la computadora por un largo tiempo, sta pasar del modo inactivo al de hibernacin en forma automtica.Para activarla, slo tiene que presionar el botn de encendido. Apagado de la computadoraSi no va a utilizar la computadora durante un da o dos, apguela.Para apagar la computadora, haga clic en y seleccione Apagar en el men Inicio.Nota: Espere hasta que el indicador luminoso de alimentacin empiece a parpadear (lo que indica que el equipo se encuentra en modo de suspensin) antes de trasladar la computadora. Si mueve la computadora mientras el disco duro se encuentra en movimiento, puede daarlo y provocar la prdida de datos.Captulo 2. Aspectos bsicos15Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera - - - - - - - - - - - - - Cmo verificar el estado de la bateraPuede determinar el porcentaje restante de energa de la batera mediante las Opciones de energa de Windows. Cmo cargar la bateraSi observa que el nivel de carga de la batera es bajo, debe cargarla o reemplazarla por una batera totalmente cargada.La batera se carga cuando el adaptador de CA est conectado a la computadora y la batera est instalada.El tiempo de carga depender del entorno de uso.Debe cargarla en cualquiera de las siguientes situaciones: Cuando compra una batera nueva.Nota: Puesto que los hbitos y las necesidades de los usuarios de una computadora varan, es difcil predecir cunto tiempo durar la carga de una batera. Existen dos factores principales: La cantidad de energa almacenada en la batera en el momento en que comienza a trabajar. La forma en la que usa su computadora: por ejemplo, con qu frecuencia accede a la unidad de disco duro y el nivel de brillo en el que ajusta la pantalla.16Captulo 2. Aspectos bsicos Si el indicador del estado de la batera toma un color mbar. Si no ha usado la batera durante mucho tiempo. Extraccin de la batera Si no va a utilizar la computadora durante un perodo de tiempo prolongado o si necesita enviar la computadora a Lenovo para una revisin, reparacin, etc., extraiga la batera. Antes de extraer la batera, asegrese de que la computadora est apagada.Notas: Se recomienda insertar la batera mientras se utiliza la computadora para evitar que pequeas partculas entren en su interior. Para prolongar la vida til de la batera, la computadora no comienza a recargarla inmediatamente despus de instalarla completamente cargada. Cargue la batera a una temperatura entre 10 C y 30 C. No es necesario cargarla y descargarla completamente. Para proteger el sistema de la computadora, le aconsejamos que no inserte ni extraiga la batera cuando la computadora est encendida.Captulo 2. Aspectos bsicos17 Manejo de la bateraSi la batera recargable se reemplaza por otra de un tipo incorrecto, podra producirse una explosin. La batera contiene una pequea cantidad de sustancias dainas. Para evitar posibles daos y el detrimento del medioambiente, preste atencin a los puntos siguientes.Notas: Reemplace la batera nicamente por un tipo que recomiende Lenovo. Mantenga la batera lejos del fuego. No exponga la batera al agua o la lluvia. No intente desarmar la batera. No provoque un cortocircuito en la batera. Mantenga la batera fuera del alcance de los nios. No deseche la batera en la basura que se arroja en los basureros. Cuando se deshaga de la batera, cumpla con las ordenanzas o regulaciones locales y con las normas de seguridad de su compaa.18Captulo 2. Aspectos bsicosCmo utilizar el touchpad- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - TouchpadPara mover el cursor en la pantalla, desplace la punta del dedo sobre el panel en la direccin en que desea moverlo.Botn de clic izquierdoLa funcin corresponde al botn izquierdo de un mouse convencional.Botn de clic derechoLa funcin corresponde al botn derecho de un mouse convencional.Nota: Puede activar/desactivar el touchpad mediante Fn+F6. Consulte Indicadores de estado del sistema en la pgina 27.3 21MMMCaptulo 2. Aspectos bsicos19 GestosEl touchpad reconoce ciertos gestos, y permite la fcil ejecucin de acciones como ampliar o reducir, desplazarse arriba o abajo, etc.Zoom con pellizco Coloque dos dedos sobre la superficie del TouchPad. Separe los dedos par ampliar el zoom o junte los dedos para reducir el zoom. Para una mejor experiencia con el zoom, utilice la punta de los dedos. Desplazamiento con dos dedos Coloque dos dedos sobre la superficie del TouchPad. Los dedos deben estar ligeramente separados. Desplace ambos dedos en la direccin deseada mediante un movimiento recto y continuo. Levante ligeramente los dedos de la superficie del TouchPad para dejar de desplazarse. Rotacin Coloque dos dedos sobre la superficie del TouchPad. Los dedos deben estar ligeramente separados. Rote uno o dos dedos en la direccin deseada. 20Captulo 2. Aspectos bsicosHojear con tres dedos Coloque tres dedos ligeramente separados en la superficie del TouchPad. Mueva rpidamente los dedos con un movimiento lineal y continuo en la direccin deseada, movindolos de un lado del TouchPad al lado contrario. El movimiento horizontal de los dedos, deslizndolos de derecha a izquierda har que en un visor de fotografas avance a la siguiente o retroceda a la anterior. Deslice los dedos hacia delante para iniciar el modo de presentacin de diapositivas y deslice los dedos hacia atrs para salir de dicho modo.Captulo 2. Aspectos bsicos21Cmo utilizar el teclado- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -La computadora posee un teclado numrico y teclas de funcin incorporados en el teclado estndar. Teclado numricoEl teclado posee teclas que, cuando estn activadas, funcionan como un teclado numrico de 10 teclas.Para activar o desactivar el teclado numrico, presione Fn+F8.Nota: El indicador que se encuentra en la esquina superior derecha de la teclaF8 (Num ) se encender en caso de que se active el teclado numrico.22Captulo 2. Aspectos bsicos Combinaciones de teclas de funcinMediante el uso de las teclas de funcin, puede cambiar de inmediato caractersticas operativas. Para utilizar esta funcin, mantenga presionada la tecla Fn y presione una de las teclas de funcin.M M212Captulo 2. Aspectos bsicos23A continuacin se describen las caractersticas de cada tecla de funcin.Fn + Esc:Activa/desactiva la cmara integrada.Fn + F1: Ajusta la computadora en modo de suspensin.Fn + F2:Activa/desactiva la retroalimentacin de la pantalla LCD.Fn + F3: Cambia a otros dispositivos de pantalla conectados.Fn + F4: Abre la interfaz para mostrar los ajustes de resolucin.Fn + F5: Abre la interfaz con la configuracin de los dispositivos inalmbricos integrados (activacin/desactivacin). Fn + F6: Activa/desactiva el touchpad.Fn + F7: Inicia/pausa la reproduccin de Windows Media Player.Fn + F8: Activa/desactiva el teclado numrico.Fn + F9: Active la funcin Pausa.Fn + F10: Activa la funcin de interrupcin.Fn + F11: Activa/desactiva la funcin Bloqueo de desplazamiento.Fn + F12: Active o desactive la entrada para insertar.Fn + ImpPt: Activa la peticin al sistema.Fn +/ :Aumenta/disminuye el brillo de la pantalla.Fn +/ :Disminuye/aumenta el nivel de volumen.24Captulo 2. Aspectos bsicosTeclas y botones especiales- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Su computadora tiene varias teclas especiales y botones.Botn OneKey Rescue System Cuando la computadora se encuentre apagada, presione este botn para abrir OneKey Rescue System si Lenovo OneKey Rescue System se encuentra preinstalado. En el sistema operativo Windows, presione este botn para iniciar Lenovo OneKey Recovery.Nota: Para obtener ms informacin, consulte OneKey Rescue System en la pgina 44.312MCaptulo 2. Aspectos bsicos25Lenovo SlideNav barLenovo SlideNav es un software increble. Puede iniciar un elemto rpidamte, cambiar papel tapiz, bloquear o desbloquear pantalla y alternar entre espacios trabajo (slo disponible en la versin de prueba), con slo deslizar su dedo en Lenovo SlideNav bar. Inicio de un elemento: Deslice el dedo por Lenovo SlideNav Bar para seleccionar un elemento. Luego, retire el dedo rpidamente para iniciarlo.Cambio de fondo de pantalla: Para cambiar el fondo de pantalla, utilice Lenovo SlideNav Bar para deslizarse desde el extremo derecho de la pantalla hasta el extremo izquierdo.Compresin de la pantalla: Puede bloquear o desbloquear pantalla con un simple deslizamiento. Si la pantalla est bloqueada, todas las entradas se encuentran bloqueadas, como el teclado, el mouse, la pantalla tctil e incluso el panel tctil. Cambio del espacio de trabajo (slo disponible en la versin de prueba): Puede editar el nombre o seleccionar un estilo para cada espacio de trabajo. Workspace indicador est incorporado en barra tareas de Windows y se usa para indicar estado de cada espacio trabajo.Nota: Para ms detalles, ver el archivo de ayuda de la aplicacin de nave-gacin lateral de Lenovo.M26Captulo 2. Aspectos bsicosBotones sensores de maysculasBotn de administracin de la energa: Herramienta de lanzamiento rpido EM de Lenovo para la administracin de energa.Botn OneKey Theater II: Presione para obtener el mejor uso de la aplicacin OneKey Theater II de Lenovo. Incluye el Modo normal, modo pelcula y modo inteligente. Botn para subir el volumen:Subida rpida del volumen.Botn para bajar el volumen:Disminucin rpida del volumen.Botn mudo:Activa/desactiva la funcin de silenciar.MCaptulo 2. Aspectos bsicos27Indicadores de estado del sistema- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Estos indicadores le informan del estado de la computadora.1235 6 7 849Indicador de la unidad de disco duro Indicador de BluetoothIndicador de comunicacin inalmbrica Indicador Bloq NumIndicador Bloq MaysIndicador del estado del consumo energtico Indicador del estado de la batera Indicador Touchpad Indicador de estado de grfico (solo modelos especficos)MMMMMMWMM28Captulo 2. Aspectos bsicosCmo asegurar su computadora- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - En esta seccin se ofrece informacin sobre cmo ayudar a proteger su computadora de robo y uso sin autorizacin. Cmo instalar un candado de seguridad (no suministrado)Puede instalar un candado de seguridad a su computadora para ayudar a prevenir que la sustraigan sin autorizacin. Para obtener ms informacin acerca de la instalacin del candado de seguridad, consulte las instrucciones suministradas con el candado que ha adquirido.Consulte Vista del lado derecho en la pgina 6 para conocer la ubicacin de la ranura Kensington.Notas: Antes de comprar un producto de seguridad, compruebe que sea compatible con este tipo de cerradura. Usted es responsable de evaluar, seleccionar e implementar los dispositivos de bloqueo y las caractersticas de seguridad. Lenovo no ofrece comentarios, juicios ni garantas sobre el funcionamiento, la calidad o el rendimiento de los dispositivos de bloqueo y de las caractersticas de seguridad.Captulo 2. Aspectos bsicos29 Uso de VeriFaceVeriFace es un software de reconocimiento de caras que toma una fotografa digital, extrae los rasgos clave de su cara y crea un mapa digital que se convierte en la contrasea del sistema.Para obtener ms instrucciones relacionadas con VeriFace, consulte el archivo de ayuda del software. Cmo utilizar las contraseasLa utilizacin de contraseas ayuda a prevenir que otras personas usen su computadora. Una vez que configura una contrasea y la activa, aparece un aviso en la pantalla cada vez que enciende la computadora. Ingrese su contrasea en el aviso. La computadora no se puede utilizar a menos que ingrese la contrasea correcta.Para obtener detalles sobre cmo establecer la contrasea, consulte la ayuda a la derecha de la pantalla en la BIOS setup utility (Utilidad de configuracin de BIOS).Nota: El registro y la verificacin de caras funciona mejor en un entorno con luz constante y uniforme.Nota: Esta contrasea puede contener de uno a siete caracteres alfanumricos en cualquier combinacin.Nota: Para abrir BIOS setup utility (Utilidad de configuracin de BIOS), presione F2 cuando aparezca el logotipo de Lenovo en la pantalla al arrancar la computadora.30Captulo 2. Aspectos bsicosUso de dispositivos externos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Su computadora tiene una amplia gama de caractersticas y capacidades de conexin integradas. Uso de tarjetas de medios (no suministradas) La computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjetas de medios: Tarjeta Secure Digital (SD) Tarjeta Secure Digital PRO (SD PRO) MultiMediaCard (MMC) Memory Stick (MS) Memory Stick PRO (MS PRO) Tarjeta xD-Picture (xD)Notas: Inserte NICAMENTE una tarjeta a la vez en la ranura. Este lector de tarjetas no admite dispositivos SDIO (por ejemplo SDIO Bluetooth, etc.).Captulo 2. Aspectos bsicos31Cmo insertar una tarjeta de medios1 Empuje suavemente la tarjeta ficticia fuera de la ranura para tarjetas de medios.2 Empuje la tarjeta directamente en la ranura de tarjeta de medios hasta que llegue a su tope.Cmo extraer una tarjeta de medios1 Empuje suavemente la tarjeta de medios fuera de la ranura para tarjetas de medios.2 Inserte la tarjeta ficticia en la ranura de tarjeta de medios.Nota: La tarjeta ficticia se utiliza para impedir que las partculas pequeas y el polvo entren en su computadora cuando la ranura de tarjeta de medios no est en uso. Conserve la tarjeta ficticia para usos futuros.Nota: Antes de extraer la tarjeta de medios, desactvela mediante la herramienta de Extraccin segura de hardware de Windows para evitar datos corruptos.32Captulo 2. Aspectos bsicos Cmo conectar un dispositivo bus serie universal (USB)La computadora dispone de 3 puertos USB y un puerto eSATA/USB compatibles con dispositivos USB. Cmo conectar un dispositivo Bluetooth (solo modelos especficos)Si su computadora dispone de una tarjeta adaptadora Bluetooth integrada, puede conectarse y transferir datos de manera inalmbrica a otros dispositivos habilitados para Bluetooth tales como equipos porttiles, agendas electrnicas y telfonos celulares. Puede transferir datos entre dichos dispositivos sin cables y con una distancia entre ellos de hasta 10 metros sin obstculos.Nota: Si utiliza un dispositivo USB de alto consumo, como una unidad de disco ptica USB externa, sin un adaptador de alimentacin externo. De lo contrario, es posible que el dispositivo no se reconozca o que el sistema se apague.Nota: La velocidad mxima real puede variar en funcin de las interferencias y barreras de transmisin. Para obtener la conexin ms rpida posible, coloque el dispositivo lo ms cerca posible de la computadora.Captulo 2. Aspectos bsicos33Activacin de comunicaciones Bluetooth1 Deslice el interruptor del dispositivo inalmbrico incorporado hacia .2 Presione Fn + F5 para establecer la configuracin.Notas: Si no necesita utilizar la funcin Bluetooth, desactvela para ahorrar batera. Si desea obtener ms informacin acerca del emparejamiento con dispositivos inalmbricos, consulte sus respectivas instrucciones. Los mtodos de emparejamiento pueden variar segn el sistema operativo.34Captulo 2. Aspectos bsicosUtilizacin de Grficos intercambiables (solo modelos especficos)- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Algunos modelos de IdeaPad son compatibles con los Grficos intercambiables. Con esta tecnologa, tendr la flexibilidad de cambiar entre una GPU* de AMD especfica (GPU de alto rendimiento) y una GPU de Intel integrada (GPU para ahorro de energa) sin reiniciar el sistema operativo Windows.*GPU es la unidad de procesamiento de grficos.Para cambiar la GPU, haga lo siguiente:1 Inicie la computadora con el sistema operativo Windows. Si la computadora est en modo de suspensin o hibernacin, presione el botn de alimentacin para encenderla.Nota: La GPU de AMD permite un rendimiento de grficos superior mientras que los grficos integrados y energticamente eficientes permiten alargar la duracin de la batera. Puede cambiar a la GPU de alto rendimiento para conseguir el mejor rendimiento grfico. Sin embargo, cuando la computadora est utilizando la batera se le solicitar que cambie a la GPU para ahorro de energa si no est ejecutando aplicaciones con una gran demanda grfica.Nota: No intente cambiar la GPU cuando la computadora est en modo de suspensin o hibernacin.Captulo 2. Aspectos bsicos352 Active el cuadro de dilogo Grficos intercambiables. Para activar el cuadro de dilogo: haga clic con el botn derecho en el escritorio y seleccione seleccione grficos intercambiables desde el men emergente. deslice y suelte el interruptor de GPU de la parte delantera de la computadora.36Captulo 3. Cmo utilizar InternetComo red global, Internet conecta computadoras de todo el mundo y proporciona servicios como, por ejemplo, correo electrnico, bsqueda de informacin, comercio electrnico, navegacin Web y entretenimiento.Puede conectar la computadora a Internet de los modos siguientes:Conexin Ethernet: utiliza un cableado fsico para conectarse.Tecnologa de red inalmbrica: permite conectarse sin cableado.Conexin Ethernet- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - La conexin Ethernet es un modo fiable y seguro de conectar la computadora a Internet. Normalmente, los dos mtodos de acceso siguientes son los ms utilizados.Por cable Los servicios de Internet por cable utilizan un mdem conectado a la lnea domstica de televisin por cable.DSL DSL es un conjunto de tecnologas relacionadas que proporcionan un acceso a red de alta velocidad para hogares y pequeas empresas a travs de las lneas de telfono habituales.Captulo 3. Cmo utilizar Internet37 Conexin del hardware:Por cable DSL Configuracin del softwareConsulte a su proveedor de servicios de Internet para obtener informacin sobre la configuracin de la computadora.Nota: Los diagramas anteriores se incluyen como referencia nicamente. El mtodo de conexin real puede variar.Cable del televisorDivisor *Mdem de cable ** No suministrado.Lnea telefnicaDivisor *Mdem DSL *38Captulo 3. Cmo utilizar InternetConexin inalmbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - La conexin inalmbrica proporciona acceso mvil a Internet, lo que le permite permanecer conectado desde cualquier sitio donde exista cobertura de seal inalmbrica.Segn las escalas de seal, la conexin inalmbrica a Internet se puede establecer en funcin de los estndares siguientes. Wi-Fi Las redes Wi-Fi cubren un rea fsica reducida como, por ejemplo, un hogar, una oficina o un pequeo grupo de edificios. Es necesario un punto de acceso para establecer la conexin.WiMAXLas redes WiMAX permiten conectar varios sistemas de LAN inalmbrica para cubrir un rea metropolitana, y proporcionan acceso de banda ancha de alta velocidad sin necesidad de cables.Banda ancha mvil La red de banda ancha mvil proporciona acceso a Internet a computadoras, telfonos celulares y dems dispositivos dentro de un rea geogrfica muy amplia. Las redes para mviles se utilizan para la transmisin de datos y normalmente es un operador de redes mviles quien proporciona el acceso. Es necesario disponer de una tarjeta SIM de banda ancha mvil para este tipo de conexin.Nota: Es posible que su computadora no sea compatible con todos los mtodos de conexin inalmbrica.Captulo 3. Cmo utilizar Internet39 Utilizacin de redes Wi-Fi/WiMax (solo modelos especficos)Activacin de la conexin inalmbricaPara activar las comunicaciones inalmbricas, realice lo siguiente:1 Deslice el interruptor del dispositivo inalmbrico incorporado hacia.2 Presione Fn + F5 para establecer la configuracin.Conexin del hardwareConfiguracin del softwareConsulte a su proveedor de servicios de Internet, y la ayuda y el centro de soporte tcnico de Windows para obtener ms informacin sobre la configuracin de la computadora.Punto de acceso *Red Wi-Fi/WiMax* No suministrado40Captulo 3. Cmo utilizar Internet Utilizacin de la banda ancha mvil (solo modelos especficos)Antes de empezar a utilizar la banda ancha mvil, debe elegir un operador de redes mviles y asegurarse de que exista cobertura de red en el rea en la que se encuentra. Adems, necesitar: Activar el servicio de banda ancha mvil a travs del operador local de redes mviles. Este le proporcionar un mdulo de identificacin del abonado (SIM) tras la activacin. Para obtener instrucciones acerca de cmo insertar la tarjeta SIM, consulte Insercin de la tarjeta SIM en la pgina 41.Notas: Los operadores mviles utilizan distintos estndares para proporcionar los servicios de banda ancha mvil. Es posible que el mdulo de banda ancha mvil de Lenovo sea compatible con uno o ms de los estndares siguientes: GSM (Global System for Mobile Communications) TD-SCDMA (Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access) SCDMA (Synchronous Code Division Multiple Access) EV-DO (Evolution Data Optimized) HSPA (High Speed Packet Access) La banda ancha mvil es un servicio que se contrata. Consulte a su operador local de redes mviles para conocer la disponibilidad, los costes y otras informaciones. Una tarjeta SIM es un tipo de tarjeta inteligente utilizada por los operadores de redes mviles para identificar a los suscriptores en la red de mviles. Obtendr una tarjeta SIM del operador de redes mviles con el que contrate el servicio de banda ancha mvil tras activarlo.Captulo 3. Cmo utilizar Internet41 Una utilidad de gestin de la conexin para conectarse o desconectarse de la red de banda ancha mvil.Insercin de la tarjeta SIMPara insertar la tarjeta SIM:1 Apague la computadora y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables.2 Cierre la pantalla de la computadora y gire el equipo.3 Extraiga la batera.4 Cmo extraer la cubierta de la ranura de tarjeta SIM.5 Abra el soporte de la tarjeta SIM e inserte la tarjeta SIM en la ranura de la tarjeta como se muestra en la ilustracin Cierre el soporte de la tarjeta SIM.Nota: Por lo general, el proveedor de servicios mviles proporciona dicha utilidad.Nota: Inserte la tarjeta SIM en la direccin que se muestra a continuacin. Si inserta la tarjeta SIM en la direccin incorrecta podra daar la ranura para dicha tarjeta.42Captulo 3. Cmo utilizar Internet6 Cmo reinstalar la cubierta de la ranura de tarjeta SIM.7 Coloque la batera en su sitio, encienda de nuevo la computadora y vuelva a conectar los cables.Extraccin de la tarjeta SIMPara extraer la tarjeta SIM:1 Apague la computadora y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables.2 Cierre la pantalla de la computadora y gire el equipo.3 Extraiga la batera.4 Cmo extraer la cubierta de la ranura de tarjeta SIM.Esquina con muescaCaptulo 3. Cmo utilizar Internet435 Abra el soporte de la tarjeta SIM y empuje hacia afuera la tarjeta SIM. Cierre el soporte de la tarjeta SIM.6 Cmo reinstalar la cubierta de la ranura de tarjeta SIM.7 Coloque la batera en su sitio, encienda de nuevo la computadora y vuelva a conectar los cables.Nota: Nunca inserte ni extraiga la tarjeta SIM mientras la computadora est encendida. De lo contrario, podra daar permanentemente la tarjeta SIM y el lector de tarjetas.44Captulo 4. OneKey Rescue SystemOneKey Rescue System- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Introduccin Lenovo OneKey Rescue System es una aplicacin fcil de utilizar que permite realizar una copia de seguridad de los datos de la particin del sistema (unidad C) para recuperarlos fcilmente cuando lo desee. Puede ejecutar Lenovo OneKey Recovery en el sistema operativo Windows y OneKey Rescue System sin iniciar dicho sistema operativo.Atencin: Para poder utilizar las funciones de OneKey Rescue System, el disco duro incluye una particin oculta de forma predeterminada para almacenar el archivo de imagen del sistema y los archivos de programa de OneKey Rescue System. Esta particin predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad y es por ello que el espacio en disco es inferior al especificado. El espacio exacto disponible en el disco duro depende del tamao de archivo del archivo de imagen espejo (en base al tamao del sistema operativo y el software preinstalado).

Captulo 4. OneKey Rescue System45 Uso de Lenovo OneKey Recovery (en el sistema operativo Windows)En el sistema operativo Windows, haga doble clic sobre el icono de OneKey Recovery System en el escritorio para iniciar Lenovo OneKey Recovery. Dentro del programa, puede hacer una copia de seguridad del sistema en la unidad de disco duro, otros dispositivos de almacenamiento, o crear discos de recuperacin. Para obtener ms instrucciones, consulte el archivo de ayuda de Lenovo OneKey Recovery.Notas: El proceso de copia de seguridad y creacin de discos de recuperacin puede tardar bastante, por lo que se recomienda conectar el adaptador de CA y la batera a la computadora. Tras la grabacin de los discos de recuperacin, numrelos para poder utilizarlos en el orden correcto. Las computadoras sin unidad ptica integrada pueden crear discos de recuperacin; sin embargo, se necesita una unidad ptica externa para crear fsicamente los discos de recuperacin. 46Captulo 4. OneKey Rescue System Uso de Lenovo OneKey Rescue System (sin el sistema operativo Windows)En el caso de que no sea posible cargar el sistema operativo, siga los siguientes pasos para acceder a OneKey Rescue System. Apague la computadora. Presione la tecla para iniciar OneKey Rescue System.Una vez dentro del programa, puede elegir restaurar la particin del sistema al estado original de fbrica o bien a una copia de seguridad generada con anterioridad. Nota: El proceso de recuperacin es irreversible. Antes de utilizar la funcin de recuperacin, asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos importantes. 47Captulo 5. Solucin de problemasPreguntas frecuentes- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -En esta seccin se presentan las preguntas ms frecuentes y se indica dnde encontrar las respuestas detalladas. Para obtener detalles sobre cada publicacin incluida en el paquete con la computadora, consulte el Pster de configuracin de Lenovo IdeaPad Y560. Qu precauciones de seguridad debera tomar cuando utilizo el equipo?Consulte Informacin de seguridad importante en la pgina iii en esta gua.Cmo puedo prevenir los problemas en mi equipo?Consulte Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados en la pgina 76 en esta gua. En los captulos 1 y 2 encontrar ms sugerencias.Cules son las principales funciones de hardware de mi equipo?En los captulos 1 y 2 encontrar ms informacin.Dnde puedo encontrar las especificaciones detalladas de mi equipo?Visite http://consumersupport.lenovo.com.Necesito actualizar un dispositivo o reemplazar uno de los elementos siguientes: el disco duro, la memoria o el teclado.Consulte Apndice D. Unidades que pueden ser reemplazadas por el cliente (CRU) en la pgina 105 en esta gua.48Captulo 5. Solucin de problemasDnde se encuentran los discos de recuperacin?La computadora no incluye un disco de recuperacin. Para obtener una explicacin sobre los mtodos de recuperacin alternativos que ofrece Lenovo, consulte consulte Captulo 4. OneKey Rescue System en la pgina 44.Cmo puedo contactar con el centro de atencin al cliente?Consulte Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicio en la pgina 71 en esta gua. Dnde puedo encontrar informacin sobre la garanta?Para obtener detalles sobre la garanta que se aplica a su equipo, incluido el perodo y el tipo de servicio de garanta, consulte Apndice C. Garanta limitada de Lenovo en la pgina 90.Cmo puedo instalar los controladores de dispositivo?Se requiere un controlador del dispositivo compatible para garantizar el funcionamiento y el rendimiento correctos de cada componente de su computadora. Si la computadora tiene un sistema operativo preinstalado, Lenovo proporciona todos los controladores que necesita en el disco duro.Captulo 5. Solucin de problemas49Qu puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?Si puede iniciar la funcin de copia de seguridad sin problemas, pero se produce un error durante el proceso, intente los siguientes pasos:1 Cierre las dems aplicaciones y, a continuacin, reinicie el proceso de copia de seguridad.2 Compruebe que el soporte de destino no est daado, pruebe a seleccionar otra ruta y, a continuacin, intntelo de nuevo.En qu casos necesito restaurar el sistema a la configuracin predeterminada de fbrica?Puede utilizar esta funcin si el sistema falla o si debe reinstalar su sistema operativo. Esta accin restaurar su equipo al estado inicial del primer uso tras su adquisicin. Antes de utilizar esta funcin de recuperacin, asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos importantes.50Captulo 5. Solucin de problemasSolucin de problemas- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Si su problema no aparece aqu, consulte el captulo 2. En la siguiente seccin slo se describen problemas que podran negar la necesidad de consultar la informacin ms completa del captulo 2.Problemas con la pantallaCuando enciendo el equipo, no aparece nada en la pantalla. Si la pantalla est en blanco, asegrese de que:- La batera est instalada correctamente. - El adaptador de CA est conectado al equipo y el cable de alimentacin est enchufado a una salida elctrica que funcione correctamente.- El equipo est encendido. (Presione el botn de encendido nuevamente para confirmar).- La memoria est instalada correctamente. Si todos estos elementos estn ajustados correctamente y la pantalla an contina en blanco, haga que revisen y reparen el equipo. Cuando enciendo el equipo, solo aparece un cursor blanco en una pantalla vaca. Restaure las copias de seguridad de todo el entorno de Windows o todo el contenido de la particin del sistema (unidad C) al contenido original de fbrica mediante OneKey Recovery. Si contina viendo nicamente el cursor, haga que revisen y reparen el equipo.Captulo 5. Solucin de problemas51La pantalla se apaga cuando el equipo est encendido. Es posible que el protector de pantalla o la administracin de energa estn habilitados. Realice una de las siguientes acciones para salir del protector de pantalla o para reanudar la actividad desde el modo de suspensin o hibernacin:- Toque el touchpad.- Presione cualquier tecla del teclado.- Presione el botn de encendido.- Presione Fn+F2 para confirmar si la pantalla LCD se ha apagado.Problemas al cambiar la unidad de procesamiento de grficos (GPU)Cuando hago clic con el botn derecho en el escrito-rio, la opcin grficos intercambiables no aparece en el men emer-gente. O cuando deslizo y suelto el interruptor de GPU de la parte delantera de la computadora, el cuadro de dilogo de grficos inter-cambiables no aparece. Compruebe el ajuste de dispositivo de grficos en BIOS setup utility (Utilidad de configuracin de BIOS). En BIOS setup utility (Utilidad de configuracin de BIOS), mueva el cursor hasta Configuration (Configuracin) y asegrese de que la opcin Switchable Graphics (Grficos intercambiables) est activa en Graphics Device (Dispositivo grfico). Compruebe el sistema operativo que est utilizando. La tecnologa de grficos intercambiables est actualmente disponible solo en Windows Vista y Windows 7.La pantalla permaneceapagada cuando intentocambiar la GPU. Asegrese de que la computadora no est ejecutando una aplicacin en modo exclusivo de Direct3D u OpenGL. Si la computadora est ejecutando alguna de las aplicaciones mencionadas, cierre la aplicacin antes de cambiar la GPU.52Captulo 5. Solucin de problemasEl sistema no puede cam-biar entre la GPU de alto rendimiento a la GPU para ahorro de energa. Si la pantalla se emite por un dispositivo externo mediante un cable HDMI, es posible que no pueda cambiar a la GPU para ahorro de energa. Cambie el dispositivo de pantalla a la pantalla LCD de la computadora porttil antes de cambiar a la GPU para ahorro de energa.Problemas con la contraseaOlvid mi contrasea. Si olvida la contrasea de usuario, debe llevar su equipo a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que cambien la contrasea. Si olvida la contrasea de la unidad de disco duro, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer su contrasea ni recuperar los datos del disco duro. Debe llevar su equipo a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar el disco duro. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio. Si olvida la contrasea de supervisor, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecerla. Debe llevar su equipo a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar la tarjeta de sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio.Captulo 5. Solucin de problemas53Problemas con el tecladoCuando ingresa una letra, aparece un nmero. La funcin de bloqueo numrico est activada. Para desactivarla, presione Fn + F8.Problemas con el modo de suspensin o de hibernacinEl equipo ingresa al modo de suspensin de manera inesperada. Si el procesador se recalienta, el sistema ingresa de manera automtica al modo de suspensin para permitir que el equipo se enfre y para proteger el procesador y otros componentes internos. Verifique las opciones del modo de suspensin.El equipo ingresa al modo de suspensin inmediatamente despus de las pruebas automticas de encendido (POST). Asegrese de que: - La batera est cargada.- La temperatura de funcionamiento est dentro de los niveles aceptables. Consulte Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados en la pgina 76.Nota: Si la batera est cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen el equipo.Aparece el mensaje de error crtico de batera baja y el equipo se apaga inmediatamente. La energa de la batera es baja. Conecte el adaptador de CA al equipo o reemplace la batera por una que est completamente cargada.54Captulo 5. Solucin de problemasEl equipo no regresa del modo de suspensin y no funciona. Si el equipo no regresa del modo de suspensin, es posible que haya ingresado al modo de hibernacin de manera automtica porque se agot la batera. Verifique el indicador de alimentacin. Si la computadora est en modo de suspensin, conecte el adaptador de CA al equipo y presione cualquier tecla o el botn de encendido. Si la computadora est en modo de hibernacin o en estado de apagado. Conecte el adaptador de CA al equipo y presione el botn de encendido para reanudar el funcionamiento.Nota: Si el sistema contina sin regresar del modo de suspensin, ha dejado de responder y no puede apagar la computadora, reinciela. Sin embargo, los datos sin guardar se pueden perder. Para reiniciar la computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si el equipo no se restablece, extraiga el adaptador de CA y la batera.Captulo 5. Solucin de problemas55Problemas con la pantalla del equipoLa pantalla est en blanco. Realice una de las siguientes acciones:- Si utiliza el adaptador de CA o la batera y el indicador de estado de la batera est encendido, presione Fn +para proporcionar ms brillo a la pantalla. - Si el indicador de alimentacin parpadea, presione el botn de encendido para volver del modo de suspensin. - Si el problema persiste, lleve a cabo la solucin que se plantea para el problema La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada.- Presione Fn+F2 para confirmar si la pantalla LCD se ha apagado.La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada. Asegrese de que: - El controlador del dispositivo de la pantalla est instalado correctamente.- La resolucin y la calidad de color de la pantalla estn configurados correctamente. - El tipo de monitor es el apropiado.En la pantalla aparecen caracteres incorrectos. Ha instalado correctamente el sistema operativo o la aplicacin? Si estn instalados y configurados correctamente, haga que reparen el equipo.56Captulo 5. Solucin de problemasProblemas con el sonidoNo se escucha ningn sonido desde el altavoz aun cuando el volumen est alto. Asegrese de que:- La funcin Silencio (Mute) est desactivada.- El conector del auricular no est en uso.- Los altavoces estn seleccionados como dispositivo de reproduccin.Problemas con la bateraEl equipo se apaga antes de que el indicador muestre que la batera est descargada.-o bien-El equipo sigue funcionando despus de que el indicador muestre que la batera est descargada. Descargue y vuelva a cargar la batera.El tiempo de funcionamiento de una batera completamente cargada es corto. Para obtener ms informacin, consulte Manejo de la batera en el captulo 2. La batera est completamente cargada, pero el equipo no funciona. Es posible que la proteccin contra sobrevoltaje est activada. Apague el equipo durante un minuto para restablecer el protector y encienda el equipo nuevamente.Captulo 5. Solucin de problemas57La batera no se carga. Para obtener ms informacin, consulte Manejo de la batera en el captulo 2.Problemas con la unidad de disco duroLa unidad de disco duro no funciona. En el men Boot (Arranque) de la BIOS Setup Utility (Utilidad de configuracin de BIOS), asegrese de que la unidad de disco duro est incluida correctamente en Boot priority order (Orden de prioridad de arranque).Problemas durante el inicioEl sistema operativo Microsoft Windows no se inicia. Utilice OneKey Rescue System como ayuda para resolver o identificar el problema. Para obtener ms informacin acerca de OneKey Rescue System, consulte Captulo 4. OneKey Rescue System en la pgina 44.Problemas relacionados con OneKey Rescue SystemLa copia de seguridad no puede llevarse a cabo. No est utilizando un sistema operativo Windows actualmente. No existe suficiente espacio para almacenar los datos de la copia de seguridad. Necesitar liberar ms espacio de disco duro en su particin de sistema (unidad C).Error al restaurar la particin del sistema a la configuracin predeterminada de fbrica. La particin del sistema como, por ejemplo, el tamao de la particin o la capacidad de la unidad C se ha modificado.58Captulo 5. Solucin de problemasOtros problemasEl equipo no responde. Para apagar la computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si el equipo sigue sin responder, extraiga el adaptador de CA y la batera. Es posible que el equipo se bloquee cuando ingresa al modo de suspensin durante una operacin de comunicacin.El equipo no se inicia desde el dispositivo deseado. Consulte el men Boot (Arranque) de BIOS Setup Utility (Utilidad de configuracin de BIOS). Asegrese de que Boot priority order (Orden de prioridad de arranque) de BIOS Setup Utility (Utilidad de configuracin de BIOS) est configurado de manera que el equipo pueda iniciarse desde el dispositivo que desee. Asegrese tambin de que el dispositivo desde el que desea iniciar el equipo est activado. En el men Boot (Arranque) de BIOS Setup Utility (Utilidad de configuracin de BIOS), asegrese de que el dispositivo est incluido en la lista Boot priority order (Orden de prioridad de arranque). Presione F2 cuando aparezca el logotipo de Lenovo en la pantalla mientras se inicia la computadora para seleccionar el dispositivo de inicio de la computadora.Captulo 5. Solucin de problemas59El dispositivo externo conectado no funciona. No conecte ni desconecte ningn cable de dispositivos externos que posean la tecnologa Plug and Play (PnP) mientras la computadora est encendida; de lo contrario, puede daarla. Cuando utilice dispositivos externos de alto consumo, tales como una unidad de disco ptica USB externa, use un adaptador de energa para dispositivos externos. De lo contrario, es posible que el dispositivo no se reconozca o que el sistema se apague.60Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivosSustitucin de la batera- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Para sustituir la batera1 Apague la computadora o ajstela en modo de hibernacin. A continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la computadora.2 Cierre la pantalla de la computadora y gire el equipo.Nota: Utilice solamente la batera suministrada por Lenovo. Si utiliza otras bateras podran incendiarse o explotar.Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos613 Desbloquee los pestillos de la batera hacia la posicin de desbloqueo y extraiga la batera en la direccin que indica la flecha. 4 Instale una batera completamente cargada.5 Gire de nuevo la computadora. Vuelva a conectar el adaptador de CA y los cables a la computadora.M M11262Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivosSustitucin de la memoria- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Puede aumentar la capacidad de memoria del equipo si instala un mdulo compacto de memoria en lnea doble (DDR3) de doble tasa de datos (SO-DIMM) disponible de forma opcional, en la ranura para memoria de la computadora. Los mdulos SO-DIMM se encuentran disponibles con distintas capacidades.Para instalar un mdulo SO-DIMM, realice lo siguiente: 1 Toque un objeto metlico o con toma a tierra para disminuir la electricidad esttica de su cuerpo, que daara el mdulo SO-DIMM. No toque la banda de contactos del mdulo SO-DIMM. 2 Apague la computadora. A continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la computadora.3 Cierre la pantalla de la computadora y gire el equipo. 4 Vuelva a extraer la batera.Nota: Utilice nicamente los tipos de memoria admitidos por la computadora. Si instala incorrectamente una memoria opcional o instala un tipo de memoria incompatible, sonar un pitido de aviso al intentar iniciar la computadora.Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos635 Extraiga la cubierta del compartimento de memoria o CPU.a. Retire los tornillos que sujetan la tapa del compartimiento.b. Retire la tapa del compartimiento.MM2111164Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos6 Si hay dos mdulos SO-DIMM instalados en la ranura de memoria, presione los pestillos en ambos bordes del socket al mismo tiempo para extraer uno de ellos y hacer sitio al nuevo. Guarde el antiguo mdulo SO-DIMM para posibles usos futuros.7 Inserte el extremo del mdulo DIMM con la muesca en el socket.Presione el mdulo DIMM con firmeza y hgalo girar hasta que encaje correctamente. Asegrese de que se encuentra firmemente fijado en la ranura y de que no se mueve con facilidad.8 Vuelva a colocar la tapa del compartimiento.9 Vuelva a instalar la batera.21 1Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos650 Gire la computadora y vuelva a conectarle el adaptador de CA y los cables. Para comprobar que el mdulo SO-DIMM se ha instalado correctamente, realice lo siguiente: 1 Encienda la computadora. 2 Mantenga presionado F2 durante el inicio. Se abrir la pantalla BIOS Setup Utility (Utilidad de configuracin de BIOS). El elemento Total Memory (Memoria total) muestra la cantidad total de memoria instalada en la computadora. Nota: Si solamente se utiliza un mdulo DIMM en la computadora que est reparando, la tarjeta debe instalarse en la ranura SLOT-0 ( : ranura inferior) en lugar de en la ranura SLOT-1 ( : ranura superior).abba66Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivosSustitucin de la unidad de disco duro- - - - - - - - - - - - - - - Es posible aumentar la capacidad de almacenamiento de la computadora si se sustituye la unidad de disco duro por otra de mayor capacidad. Puede adquirir una nueva unidad de disco duro a su revendedor o representante de ventas de Lenovo.La unidad es muy sensible. Un manejo incorrecto puede causar daos y prdidas permanentes de los datos en el disco duro. Antes de extraer la unidad de disco duro, realice una copia de seguridad de toda la informacin del disco duro y, a continuacin, apague la computadora. No extraiga la unidad mientras el sistema est en funcionamiento, en el modo de suspensin o hibernacin. Notas: Sustituya nicamente la unidad de disco duro si la actualiza o la repara. Los conectores y la baha de la unidad de disco duro no se han diseado para someterse a cambios frecuentes o intercambios de unidades. Las aplicaciones de software preinstaladas no se incluyen en una unidad de disco duro opcional.Manejo de una unidad de disco duro No deje caer la unidad ni la someta a golpes. Coloque la unidad sobre una superficie de un material que absorba los golpes, como un pao suave. No ejerza presin sobre la tapa de la unidad. No toque el conector.Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos67Para sustituir la unidad de disco duro, realice lo siguiente:1 Apague la computadora y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables.2 Cierre la pantalla de la computadora y, a continuacin, gire el equipo.3 Extraiga la batera.4 Extraiga la cubierta del compartimento de la unidad de disco rgido.a. Retire los tornillos que sujetan la tapa del compartimiento.b. Retire la tapa del compartimiento.MM211168Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos5 Extraiga el tornillo de fijacin de la carcasa.6 Tire de la pestaa en la direccin que indica la flecha.7 Extraiga la unidad de disco duro que se encuentra asegurada en una carcasa metlica.8 Retire los tornillos y extraiga la carcasa metlica de la unidad de disco duro.34 5Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivos699 Coloque la carcasa metlica en una nueva unidad de disco duro y, a continuacin, apriete los tornillos.0 Coloque la unidad de disco duro suavemente en la baha de la unidad de disco duro con la pestaa orientada hacia arriba y los conectores situados uno frente al otro y, a continuacin, empjelo firmemente para colocarlo en su lugar.A Vuelva a colocar el tornillo de fijacin de la carcasa.B Vuelva a colocar la tapa del compartimiento.C Vuelva a colocar los tornillos.D Vuelva a colocar la batera.E Gire de nuevo la computadora. Vuelva a conectar el adaptador de CA y los cables a la computadora.70Captulo 6. Actualizacin y sustitucin de dispositivosLa tabla siguiente proporciona una lista de las unidades de su computadora que pueden ser reemplazadas por el cliente (CRU) y le indica dnde encontrar las instrucciones de sustitucin.Pster de configuracinGua del usuarioAdaptador de CA OCable de suministro de energa para el adaptador de CAOBatera O OTapas inferiores de acceso OMemoria OUnidad de disco duro O71Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicioSi necesita ayuda, servicio, asistencia tcnica o solo desea obtener ms informacin acerca de las computadoras Lenovo, encontrar una amplia variedad de fuentes disponibles de Lenovo para ayudarlo. En esta seccin encontrar informacin acerca de adnde acudir para obtener ms informacin sobre las computadoras Lenovo, qu hacer si tiene problemas con su computadora y a quin llamar para obtener asistencia en caso necesario.Los Service Packs de Microsoft constituyen la referencia ms reciente de software para las actualizaciones de los productos de Windows. Estn disponibles mediante una descarga Web (es posible que se apliquen cargos por conexin) o desde un disco. Para obtener ms informacin y vnculos especficos, visite el sitio Web de Microsoft http://www.microsoft.com. Lenovo ofrece asistencia tcnica inmediata con la instalacin de los Service Packs, o consultas relacionadas con estos, para su producto Microsoft Windows preinstalado por Lenovo.72Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicioCmo obtener ayuda en la Web- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - El sitio Web de Lenovo en la World Wide Web contiene informacin actualizada acerca de los equipos Lenovo y soporte. La direccin de la pgina de inicio de Lenovo es http://consumersupport.lenovo.com.Puede encontrar informacin de soporte para su computadora Lenovo IdeaPad en http://consumersupport.lenovo.com. Consulte este sitio Web para obtener informacin sobre cmo resolver problemas, encontrar nuevas formas de usar su computadora y aprender nuevas opciones que pueden facilitarle an ms el trabajo con su computadora Lenovo.Cmo comunicarse con el centro de atencin al cliente- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Si ha intentado resolver un problema por sus propios medios pero necesita ayuda, durante el perodo de garanta, puede obtener ayuda e informacin por telfono a travs del centro de atencin al cliente. Los siguientes servicios estn disponibles durante el perodo de garanta: Determinacin del problema: contamos con personal capacitado disponible para ayudarlo a determinar si tiene un problema de hardware y a decidir qu se debe hacer para arreglarlo. Reparacin de hardware Lenovo: si se determina que la causa del problema es el hardware Lenovo en garanta, el personal de servicio capacitado est disponible para brindarle el nivel de servicio adecuado.Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicio73 Gestin de cambios de ingeniera: en ocasiones, podra haber cambios que se requieren despus de que se haya vendido un producto. Lenovo o su revendedor, si est autorizado por Lenovo, realizar ciertos cambios de ingeniera (EC) disponibles que se apliquen a su hardware.No se cubren los siguientes elementos: Reemplazo o uso de partes no fabricadas para o por Lenovo ni partes no cubiertas por la garanta Identificacin de fuentes de problemas de software Configuracin del BIOS como parte de una instalacin o actualizacin Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivos Instalacin y mantenimiento de sistemas operativos en red (NOS) Instalacin y mantenimiento de programas de aplicacinPara determinar si su producto de hardware Lenovo est en garanta y cundo vence la garanta, visite http://consumersupport.lenovo.com.Consulte su garanta de hardware Lenovo para obtener una explicacin completa de los trminos de la garanta de Lenovo. Asegrese de guardar su prueba de compra para poder obtener servicio de garanta.74Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicioSi es posible, est cerca de su computadora cuando realice la llamada, en caso de que el representante de asistencia tcnica necesite ayuda para resolver un problema de la computadora. Asegrese de haber descargado los controladores y las actualizaciones del sistema ms actuales y de haber registrado la informacin antes de llamar. Cuando se ponga en contacto para obtener asistencia tcnica, tenga a mano la siguiente informacin: El tipo y modelo del equipo El nmero de serie de la computadora y la prueba de compra Descripcin del problema Informacin de la configuracin de hardware y software para su sistemaNota: Para obtener la lista ms actualizada de nmeros telefnicos y horas laborales del centro de atencin al cliente, visite el sitio Web de soporte en http://consumersupport.lenovo.com. Si el nmero para su pas o regin no figura en la lista, pngase en contacto con su revendedor Lenovo o con su representante de marketing de Lenovo.Apndice A. Cmo obtener ayuda y servicio75Cmo obtener ayuda en todo el mundo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Si viaja con su computadora o la traslada a un pas donde se vende ese tipo de equipos Lenovo, es posible que su computadora cumpla con los requisitos para obtener Servicio de Garanta Internacional, lo que lo autoriza automticamente a obtener servicio de garanta durante todo el perodo de garanta. El servicio lo llevarn a cabo los proveedores de servicio autorizados para prestar servicio de garanta.Los mtodos y procedimientos de servicio varan en funcin del pas y es posible que algunos servicios no estn disponibles en todos los pases. Es posible que los centros de servicio en determinados pases no puedan realizar servicios a todos los modelos de un equipo en particular. En algunos pases, se pueden aplicar cargos y restricciones al momento del servicio.Para determinar si su computadora cumple con los requisitos para obtener Servicio de Garanta Internacional y para ver una lista de los pases en los que est disponible el servicio, visite http://consumersupport.lenovo.com.Nmeros telefnicos del servicio de garanta de Lenovo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Nmeros telefnicos del servicio de garanta de LenovoEncontrar una lista con los nmeros telefnicos del servicio de garanta en www.lenovo.com/support/phone. Para obtener el nmero telefnico del servicio de garanta ms reciente de un pas o una regin, pngase en contacto con Lenovo o con el revendedor de su pas o regin.76Apndice B. Informacin sobre uso y cuidadosCmo cuidar su computadora- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Aunque su computadora est diseada para funcionar de manera confiable en ambientes de trabajo normal, debe utilizar el sentido comn para manejarla. Si sigue estos importantes consejos, aprovechar al mximo el uso y disfrute de su computadora. Sea prudente con respecto a dnde y cmo trabaja. No coma ni fume sobre el teclado. Las partculas que caen en el teclado pueden provocar daos. Guarde los materiales de embalaje en un lugar seguro, fuera del alcance de los nios, para evitar el riesgo de asfixia con las bolsas de plstico. Mantenga la computadora lejos de imanes, telfonos celulares activados, electrodomsticos o altavoces (a ms de 13 cm). Evite que la computadora se someta a temperaturas extremas (menos de 5 C/41 F o ms de 35 C/95 F). Algunos aparatos, como determinados ventiladores porttiles de escritorio o purificadores de aire, pueden producir iones negativos. Si hay una computadora cerca de esos aparatos y est expuesta durante un perodo prolongado al aire que contiene iones negativos, puede cargarse electrostticamente. Este tipo de carga se puede descargar a travs de sus manos cuando toca el teclado u otras partes de la computadora, o a travs de los conectores de los dispositivos de E/S conectados a ella. Aunque este tipo de descarga electrosttica (ESD) es lo opuesto a una Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados77descarga del cuerpo o de la ropa a la computadora, representa el mismo riesgo de mal funcionamiento del equipo.Su computadora est diseada y fabricada para minimizar cualquier efecto de carga electrosttica. Sin embargo, una carga electrosttica que supere determinado lmite, puede aumentar el riesgo de descarga electrosttica. Por lo tanto, cuando utiliza la computadora cerca de un aparato que puede producir iones negativos, preste mucha atencin a lo siguiente:-Evite exponer directamente la computadora al aire de un aparato que pueda producir iones negativos.-Mantenga la computadora y los dispositivos perifricos lo ms lejos posible de dichos aparatos.-Cuando pueda, conecte su computadora a tierra para facilitar una descarga electrosttica segura. Aviso sobre la electricidad estticaCuando manipule opciones o CRU, o realice algn trabajo en el interior de la computadora, tome las siguientes precauciones para evitar daos por electricidad esttica:-Limite sus movimientos. El movimiento puede provocar que se acumule electricidad esttica a su alrededor.-Maneje los componentes siempre con cuidado. Maneje los adaptadores, los mdulos de memoria y otras placas de circuito por los bordes. Nunca toque un sistema de circuitos elctricos expuesto.78Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados-No permita que otras personas toquen los componentes.-Cuando instale una opcin o CRU sensible a la esttica, ponga en contacto el paquete protector contra esttica que contiene la parte con una cubierta de la ranura de expansin de metal u otra superficie de metal de la computadora que no est pintada durante al menos dos segundos. Esto reduce la electricidad esttica que hay en el paquete y en su cuerpo.-Cuando sea posible, retire la parte sensible a la esttica del paquete protector contra esttica e instale la parte sin apoyarla. Si no es posible, coloque el paquete protector contra esttica en una superficie suave y plana, y coloque ah la parte.-No coloque la parte en la tapa de la computadora ni en ninguna otra superficie de metal. Cuide su computadora Evite colocar objetos (inclusive papel) entre el monitor y el teclado o debajo del teclado. No deje caer, golpee, rasgue, retuerza, zarandee, presione ni coloque objetos pesados sobre el equipo, el teclado o los dispositivos externos. Evite girar el monitor en un ngulo superior a 135.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados79 Transporte la computadora de manera adecuada Antes de trasladarla, asegrese de quitar todos los soportes, apagar los dispositivos conectados y desconectar los cables. Asegrese de que la computadora est en modo de suspensin o de hibernacin, o apagada antes de trasladarla. Esto evitar que se dae la unidad de disco duro y que se pierdan datos. Cuando levante la computadora, sujtela por la base. No la levante ni la sujete por el monitor. Para transportar el equipo, utilice un maletn de calidad que proporcione una proteccin y amortiguacin adecuadas. No coloque el equipo en una maleta o bolso muy cargado o repleto. Para utilizar en el exterior Haga una copia de seguridad de los datos fundamentales antes de llevar la computadora al exterior. Asegrese de que la batera est llena. Asegrese de desconectar la energa y cerrar bien la pantalla LCD. Cuando deje la computadora en un vehculo, colquela en el asiento de atrs para evitar exponerla a la luz solar directa. Lleve el adaptador de CA y el cable de suministro de energa con la computadora.80Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados Maneje adecuadamente los medios de almacenamiento y los controladores Si la computadora cuenta con una unidad ptica, no toque la superficie de un disco ni la lente de la bandeja. Espere hasta que escuche un clic del CD o del DVD en el eje central de la unidad ptica antes de cerrar la bandeja. Cuando instale su disco duro, siga las instrucciones que se envan con el hardware y presione nicamente donde lo necesita el dispositivo. Seguridad de los datos No elimine los archivos que no conoce ni cambie el nombre de archivos o directorios que usted no haya creado; de lo contrario, es posible que el software de la computadora no funcione. Tenga presente que acceder a recursos de red puede hacer que la computadora sea vulnerable a los virus, piratas informticos, spyware y otras actividades maliciosas que podran daar la computadora, el software o los datos. Es su responsabilidad garantizar que cuenta con proteccin adecuada en forma de firewalls (cortafuegos), software antivirus y software antispyware, as como mantener dicho software actualizado.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados81 Tenga cuidado al configurar contraseas Recuerde las contraseas. Si olvida una contrasea de supervisor o una contrasea del disco duro, los proveedores de servicio autorizados por Lenovo no la restablecern, y es posible que tenga que reemplazar la tarjeta del sistema o la unidad de disco duro. Otros consejos importantes No deseche la batera en la basura que se arroja en los basureros. Cuando se deshaga de la batera, cumpla con las ordenanzas o regulaciones locales y con las normas de seguridad de su compaa. Es posible que su computadora cuente con un conector de Ethernet y un conector de mdem. Si es as, asegrese de conectar el cable de comunicacin al conector correcto para no daarlo. Registre sus productos Lenovo con Lenovo (consulte la pgina Web: http://consumersupport.lenovo.com). Esto puede ayudar a las autoridades a devolverle la computadora si la pierde o se la roban. El hecho de registrar su computadora tambin hace posible que Lenovo le notifique sobre posible informacin y actualizaciones tcnicas. nicamente un tcnico de reparacin autorizado por Lenovo debe desarmar y reparar la computadora. No modifique ni pegue los pestillos con cinta para mantener el monitor abierto o cerrado. Tenga cuidado de no girar la computadora cuando el adaptador de CA est enchufado, ya que podra romper el conector del adaptador.82Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados Apague la computadora si va a reemplazar un dispositivo, o verifique que el dispositivo sea intercambiable mientras est funcionando. Antes de instalar cualquiera de los siguientes dispositivos, toque una mesa de metal o un objeto de metal con toma a tierra. Esta accin reduce la electricidad esttica de su cuerpo. La electricidad esttica podra daar el dispositivo.-Tarjeta de memoria, como tarjeta SD, Memory Stick, MultiMediaCard y tarjeta Memory Stick Pro.-Mdulo de memoria Al transferir datos desde o hacia una tarjeta Flash Media, como una tarjeta SD, no ponga la computadora en modo de suspensin ni hibernacin antes de que se complete la transferencia de datos. Si lo hace, puede daar los datos.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados83Accesibilidad y comodidad- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Informacin ergonmica Trabajar en una oficina virtual puede significar adaptarse a cambios frecuentes en su entorno. Si se siguen algunas reglas sencillas, se facilitarn las cosas y aprovechar al mximo los beneficios de su computadora. Tener en cuenta cosas esenciales como una buena iluminacin y un asiento adecuado le puede ayudar a mejorar su rendimiento y a obtener mayor comodidad.Nota: Este ejemplo muestra a una persona en un entorno convencional. Aunque usted trabaje en un entorno casual, menos convencional, se aplican muchos de los consejos de esta seccin. Adquiera buenos hbitos y le sern muy tiles.Cabeza y cuello en posicin verticalUna buena luminosidad evita deslumbramientos o reflejosTeclee suavementeApoye los antebrazosLos pies planos en el sueloBuen apoyo en la espalda y altura del asientoParalelo al suelo84Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados Qu hacer cuando viaja? Tal vez no se puedan cumplir las mejores prcticas ergonmicas cuando se utiliza la computadora durante un viaje o en un entorno casual. Independientemente del entorno, intente tener en cuenta todos los consejos posibles. Sentarse de forma adecuada y utilizar una buena iluminacin, por ejemplo, lo ayudar a mantener los niveles deseados de comodidad y rendimiento. Dudas sobre los aspectos visuales? La pantalla del monitor visual de la computadora est diseada para cumplir con los estndares ms altos y proporcionarle imgenes claras y precisas, as como proyecciones amplias y brillantes que sean fciles de ver y cmodas para los ojos. Por supuesto, cualquier actividad visual concentrada y prolongada puede resultar agotadora. Si tiene dudas sobre la fatiga o la incomodidad visual, consulte a un especialista en el cuidado de la vista.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados85Mantenimiento- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Una parte importante de tener una computadora es su mantenimiento. Si le proporciona el cuidado adecuado, puede evitar problemas comunes. Las siguientes secciones ofrecen informacin que le puede ayudar a mantener el buen funcionamiento de su computadora. Consejos generales para el mantenimiento 1 De vez en cuando, verifique la capacidad de la unidad de disco duro. Si la unidad de disco duro se encuentra demasiado llena, Windows funciona con mayor lentitud y pueden producirse errores.2 Vace la papelera de reciclaje con regularidad.3 Utilice regularmente el desfragmentador de disco de Microsoft que se encuentra en su unidad de disco duro para mejorar el tiempo de bsqueda y lectura de datos. Para liberar espacio en el disco, desinstale los programas de aplicacin que no usa. Limpie sus carpetas Bandeja de entrada, Enviados y Papelera de su programa de cliente de correo electrnico. Al menos una vez a la semana, tenga por norma hacer una copia de seguridad de sus datos. Si tiene datos fundamentales, es bueno realizar una copia de seguridad diaria. Lenovo cuenta con muchas opciones de copia de seguridad disponibles para su computadora. Hay disponibles unidades de CD-RW o de CD-RW/DVD para la mayora de las computadoras.86Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados Utilice o programe Restaurar sistema para obtener una instantnea del sistema peridicamente. Actualice los controladores de dispositivos y el BIOS cuando sea necesario. Registre su mquina en http://consumersupport.lenovo.com para mantenerse informado de los controladores y las revisiones ms recientes. Mantngase informado sobre los controladores de dispositivos de otro hardware que no pertenezca a Lenovo. Le recomendamos que lea las notas de la versin para obtener informacin del controlador del dispositivo acerca de la compatibilidad o problemas conocidos antes de realizar actualizaciones. Lleve un libro de incidencias. Las entradas pueden incluir importantes cambios de hardware o software, actualizaciones de controladores, problemas menores que haya experimentado y cmo resolverlos. Si necesita realizar una operacin de recuperacin en la computadora mediante Onekey Rescue System, consulte Captulo 4. OneKey Rescue System en la pgina 44.Nota: Siempre tome una instantnea del sistema antes de instalar nuevos controladores, actualizar un software o instalar un nuevo software.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados87 En caso de ser necesario, puede encontrar el centro de atencin al cliente de su pas en la siguiente direccin Web: http://consumersupport.lenovo.com. Cuando llame al centro de atencin al cliente, asegrese de tener a mano el tipo de equipo, el modelo y el nmero de serie, y de encontrarse frente a la computadora. Adems, si el equipo genera cdigos de error, es til tener abierta la pantalla de errores o el mensaje de error escrito. Cmo limpiar la tapa de la computadoraDe vez en cuando, limpie la computadora de la siguiente manera:1 Prepare una mezcla de un detergente suave de cocina (que no contenga polvo abrasivo ni qumicos fuertes como cidos o lcalis). Utilice 5 partes de agua con 1 parte de detergente.2 Absorba el detergente diluido en una esponja.3 Escurra el exceso de lquido de la esponja.4 Limpie la tapa con la esponja, con movimientos circulares y con cuidado de no dejar que gotee ningn exceso de lquido.5 Limpie la superficie para retirar el detergente.6 Enjuague la esponja con agua corriente limpia.7 Limpie la tapa con una esponja limpia.8 Limpie la superficie nuevamente con un pao seco, suave y que no deje pelusa.88Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados9 Espere que la superficie se seque por completo y quite todas las fibras de pao que puedan haber quedado. Cmo limpiar el teclado de su computadora1 Aplique un poco de alcohol isoproplico en un pao suave y sin polvo.2 Limpie cada superficie de la parte superior del teclado con el pao. Limpie las teclas una por una; si limpia muchas teclas a la vez, el pao puede engancharse en una tecla contigua y daarla. Asegrese de que no gotee lquido en las teclas o entre ellas.3 Deje secar.4 Para quitar migajas y polvo de entre las teclas, puede utilizar un soplador con un cepillo o el aire fro de un secador de cabello.Nota: Apague la computadora y, a continuacin, desconecte el cable de suministro de energa antes de limpiar el equipo.Nota: No roce ningn limpiador directamente en el monitor ni en el teclado.Apndice B. Informacin sobre uso y cuidados89 Cmo limpiar el monitor de su computadora1 Limpie la superficie con un pao seco, sua