manual fincason administradores

La aplicación móvil ideal para la gestión de tus comunidades.

La APP de las Administraciones de Fincas y Comunidades de Vecinos

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Manual de Usuario

Estás a un de conde tus

click actualizar la relación los propietarios comunidades.

Índice

Bienvenido a FincasOn

Le damos la Bienvenida al panel de administración de FincasOn, dónde podrá administrar sus comuni-dades con un sólo click.

Subir y publicar información, dar y recibir incidencias y/o enviar notificaciones en tiempo real.

1. Acceso al panel de Administración............................................................................11.1. Opciones.....................................................................................................................2

2. Menú principal. 2.1. Comunidades..............................................................................................................32.2. Propietarios.................................................................................................................42.3. Tablón de anuncios.....................................................................................................52.4. Mensajes push up.......................................................................................................72.5. Avisos a la administración...........................................................................................9

Módulos extra no activados en la versión inicial.

1. Reservas2. Votaciones3. Panel de proveedores

Seguimos trabajando por mejorar y actualizar su App FincasOn y mejorar la forma de comunicación consus clientes.

Estás a un click de actualizar la relación con los propietarios de tus comunidades.

Acceso al panel de administrador

Le damos acceso a la aplicación y al panel de control para la gestión de sus comunidades, mediante el enlace facilitado en su correo de bienvenida.

Introduzca los datos usuario/contraseña que le ha suministrado su agente de FincasOn.

Si ya ha introducido sus claves de acceso, pinche en Accederá al Este es el menú principal. en este panel aparecen en activo los módulos contratados y dados de alta en su panel de gestión de FincasOn.

LOGIN. MENÚ DE ADMINISTRACIÓN.

1

1

Estás a un de con tus click actualizar tu relacióncomunidades.

Login

Login

Bienvenido a FincasOn

Desde el panel de administración de FincasOn,podrás administrar tus comunidades con un sólo click.Subir y publicar información, dar y recibirincidencias y/o enviar notificaciones en tiempo real.

IncidenciasTablón

Reservas

Convocatorias Mensajes

1

Menú de administración FincasOn

(Superusuario) Usted Estado:

OnlineCerrar sesión

Propietarios

Opciones Desconectar



1

2

Antes de realizar ninguna gestión o invitar a sus clientes a utilizar su nueva APP FincasOn, es importante que rellene los datos de registro para configurar su panel de gestión. Es importante que añada un correo para urgencias. Este será el correo que reciba las incidencias fuera de horario laboral. Por ejemplo: [email protected]

Opciones


OnlineCerrar sesiónLa APP de las Administraciones

de Fincas y Comunidades de Vecinos

Acceso al panel de administrador. Opciones gestión

*

*

[email protected]

[email protected]

Este será el correo que aparecerá cuando envíe información a sus usuarios. Por ejemplo: [email protected].

Info

Menú principal. Menú del administrador. Comunidades

Panel de acceso al menú principal, dónde se gestionan todos los servicios de la aplicación. Estás a un click de actualizar la relación con los propietarios de tus comunidades.

2

3

Comunidades

En este apartado usted como administrador, podrá dar de alta a todas sus comunidades. Cuenta con sistema de búsqueda de fincas por códigos, nombre o C.I.F.

Con posibilidad de importar archivo Excell del listado de sus comunidades desde su programa de gestión, guardar, editar, eliminar o insertar una nueva comunidad.




Propietarios

Cod Finca Dirección Núm. C.I.F Orden Cuenta Operaciones

CDAD PROP La Alegría0 1º C pruebasH12345678

1º C

01234567890123456789

01234567890123456789

1º C

C/ La Alegría, s/n

C/ La Alegría, s/n

C/ La Alegría, s/n

C/ La Alegría, s/n 1º C

1

2

3

CDAD PROP La Alegría



H12345678

H12345678

H12345678

pruebas

pruebas

pruebas

01234567890123456789

01234567890123456789

Datos comunidad

Buscar por: código

4

Insertar comunidad:

Menú principal. Menú del administrador. Propietarios2

4

Propietarios

En este apartado usted como administrador, dispone de los datos de cada propietario. Los propietariosrecibirán un mensaje privado directo a su correo electrónico.





Con posibilidad de ver la prescripción de un nuevo propietario. Una vez se dé de alta, usted como administrador podrá seleccionarlo como propietario asignandolo a la comunidad que pertenece o eliminarlo si no lo conoce o cambiar sus datos si estos no son correctos.

¡Tienes 1 petición de inscripción!

Cod Nombre Apellidos C.I.F Comunidad Puerta Tel. Email Cargo Pass Opciones

Propietario 10 Apellidos 1 12312323Q La Alegría 1º C 666 666 666 [email protected] presidente****

Apellidos 2 12312323Q La Alegría 1º C 666 666 666 ****

Apellidos 3 12312323Q La Alegría 1º C 666 666 666 ****

1

2

Propietario 2

Propietario 3

[email protected]

[email protected]

vocal

sin cargo

Menú principal. Menú del administrador. Tablón de anuncios2

5

En este apartado usted como administrador, podrá publicar anuncios en el tablón de anuncios de su comunidad. El propietario, verá un aviso en forma de globo en la aplicación de su móvil, que le avisade nueva información.

Tablón deanuncios


Aconsejamos utilizar pre aviso con mensaje push up para avisar que en el tablón de anuncios se encuentra informaciónimportante.

Cdad La Alegría

Cdad La Alegría II

01/02/2015

01/02/2015 horario_piscina.pdf

2

6

Tablón deanuncios


En el panel de control se muestran todos los anuncios que se han publicado, con posibilidad de búsquedapor comunidades. Estos anuncios son privados y sólo serán vistos por la persona/s o comunidad/es que seleccione.Posibilidad de envío a todas las comunidades y clientes a la vez.Posibilidad de escribir texto, seleccionar archivo (imágenes, pdf, etc.) y darle mayor o menor prioridad.




Menú principal. Menú del administrador. Tablón de anuncios

Título Mensaje Comunidad Fecha Adjuntos Opciones

Estimados propietarios, les deseamos felices...Feliz Navidad 24/12/2014Cdad La Alegría Feliz_Navidad.jpg

acta_reunion.pdfCdad La Alegría

Cdad La Alegría

03/02/2015

24/07/2014 horario_piscina.pdf

Estimados propietarios, les hago entrega del acta...

Estimados propietarios, en archivo adjunto les...

Acta reunión

Horario Piscina

Menú principal. Menú del administrador. Mensajes Push Up2

7

En este apartado usted como administrador, podrá enviar notificaciones push up. Usted podrá elegir entre enviar un mensaje a un único propietario en concreto, a todos los propietarios de su base de datos o por comunidades.

Mediante este tipo de mensaje el Smarphone de su cliente le avisa con banners y sonidos de que ha recibidouna notificación en su APP de FincasOn.

Le aconsejamos que sean mensajes cortos que faciliten la comprensión rápida de sus clientes.

Su correcto uso le reportará una comunicación eficaz con sus clientes, así como un ahorro en comunicaciones,ya que puede utilizarlo para derivar a sus clientes al tablón de anuncios, donde podrá adjuntar todo tipo de documentación: actas, convocatorias, presupuestos, pólizas...

Mensajes





Buenos días Marcelo,recuerda que el cerrajero llegará esta tarde a las 16:00h.Ruego disponga de las llaves del cuarto de contadores.gracias,

Propietario 1

Propietario 3

Propietario 5

Propietario 2

Propietario 4

2

8

Envío a comunidades.

Mensajes





Menú principal. Menú del administrador. Mensajes Push Up

Menú principal. Menú del administrador. Avisos a la Admón2

9


Estado Finca Comunidad nº incidencia Incidencia Fecha

Demo 10La Alegría 10/10/2014

Demo 12La Alegría

Demo 14La Alegría

Demo 3La Alegría

Agua piscina verde

Puerta garaje rota

Vecino molesto

Cambio buzones

10/10/2014

10/10/2014

10/10/2014



Mediante este icono, usted como administrador, podrá acceder a las notificaciones que los propietariosde cada finca le enviarán con sus incidencias, para que usted lo gestione y le de solución.En este apartado dispondrá de un listado de notificaciones recibidas con el estado del aviso (leído o no leído).Puede realizar búsqueda de avisos por comunidades.

Avisos a la Admon.


2

10


Avisos a la Admon.

En este apartado usted como administrador, podrá crear un informe de las incidencias recibidas, con posibilidad de elegir realizar el listado de todas las incidencias, las que están finalizadas o las incidencias sin finalizar.Se genera un archivo aparte que podrá guardar o imprimir, según desee.


Listado de incidencias

Finalizado

Datos incidencias

Buscar por: prioridad

Sin Finalizar

Estado Finca Comunidad nº incidencia Incidencia Fecha

Demo 10La Alegría 10/10/2014

Demo 12La Alegría

Demo 14La Alegría

Agua piscina verde

Puerta garaje rota

Vecino molesto

10/10/2014

10/10/2014

Menú principal. Menú del administrador. Avisos a la Admón

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