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LAS CUATRO DIMENSIONES DEL COMPORTAMIENTO: Alto Dominio (D) Alta Influencia (I) Acciones y decisiones Trabaja bien con y entre Tajantes la gente Le gusta el control Acciones y decisiones Espontáneas Le disgusta la inactividad Tiene buenas cualidades De persuasión Ama los desafíos Trabaja con rapidez y Entusiasmos Alta constancia (S ) Alto cumplimiento de normas (C) Acciones y decisiones Trabaja con precisión y mediatas seguridad Sabe escuchar Acciones y decisiones

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Page 1: Manual ECL

LAS CUATRO DIMENSIONES DEL COMPORTAMIENTO:

Alto Dominio (D) Alta Influencia (I)

Acciones y decisiones Trabaja bien con y entreTajantes la gente

Le gusta el control Acciones y decisiones Espontáneas

Le disgusta la inactividad Tiene buenas cualidades De persuasión

Ama los desafíos Trabaja con rapidez y Entusiasmos

Alta constancia (S) Alto cumplimiento de normas (C)

Acciones y decisiones Trabaja con precisión ymediatas seguridad

Sabe escuchar Acciones y decisiones Prudentes

Trabaja de forma unida Le gusta la organizaciónY constante con los demás y el orden

Tiene habilidad para Trabaja bien solo Conseguir el apoyo deLos demás

COMPARACIÓN:

Resulta fácil valorar cada factor aislado, pero hay que considerar que los otros tres tendrán una considerable influencia en el juicio que se emita. Por esto, el sistema S.C.L tiene en cuenta los factores que trabajan a favor o en contra de los restantes y proporciona de forma concreta, precisa y fácil de leer y aplicar, una valoración de las características de una persona

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EJEMPLOS:

Dos muestras de perfiles completos, con una breve interpretación.

D I S C PERFIL TIPICO DE UN DIRECTIVO:

Es una persona enérgica que puede tomar una ideaCreativa y hacer que esta sirva para un fin practicoElla emplea un método directo pero tiene en consideraciónA la gente y pude convencerlos con persuasiónCuando es necesario. Agresiva y segura, esta persona vaDerecha al objetivo estimula a la gente para alcanzar las metas previstas. El / ella planifica mirando hacia el Futuro e integra las actividades para que le resultenÚtiles en la obtención de resultados. Este versátil emprendedor actúa positivamente, tanto en el medio social como en lo competitivo. Cuando las cosas no salen con la rapidez esperada, puede resultar muy impaciente e irritable, pero es un excelente director de personas para alcanzar resultados. Esta persona exige respeto de los socios y necesita variedad y cambio. Desea independencia en operaciones importantes y disfruta planteando desafíos que ofrezcan oportunidades de ascenso en la escala de gestión. Necesita compromisos negociados de persona a persona, y una oportunidad para dar salida a su capacidad de acción y libertad de expresión.

AUTOMOTIVACION: Esta persona desea prestigio, autoridad y posición. Le gusta Llevar a cabo una operación cuando se pueden ver resultados Apreciables y tangibles, y se pude demostrar el progreso. Busca el respeto de los socios

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A DESTACAR EN EL PUESTO DE TRABAJO:

Gestión de tareas y personas para obtener beneficios

El puesto de trabajo de esta persona requiere Idealmente la obtención de resultados tangibles a Través de las personas. El individuo, para ser Productivo, debería estar bajo presión, y, a su vez Debería someter a presión a otras personas. La planificación, la resolución de problemas y la Organización serian responsabilidades clave. Se debería conceder a esta persona autoridad para Tomar decisiones e independencia para actuar, así Como la necesidad de delegar en terceros. El Entorno laboral seria relativamente impredecible Y deberían llevarse a cabo simultáneamente varios Proyectos. Aunque existiera una política de Actuación, esta persona debería ser capaz de hacerlo Sin contar con un precedente al que referirse.

TERMINOS DESCRIPTIVOS:

Emprendedor, directo, tajante, exigente, seguro de si Mismo, firme, amistoso, con facilidad de expresión, Activo, movible, despierto, inquieto, independiente, Con carácter.

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PERFIL TIPICO DE UN ADMINISTRATIVO:

D I S C

Este es un individuo paciente, bien organizado,Concienzudo, preciso, comunicativo y bastanteOptimista.Esta persona es un buen miembro de equipo,Normalmente encaja bien en el, y puede dar laImpresión de mantenerse imperturbable, incluso bajoPresión. Al ser comprensivo y no agresivo puedeResultar muy tolerante y protector con las personasNo productivas, especialmente si son miembrosDe su equipo. Motivado por la situación de las cosasEn su entorno y la seguridad. Esta prefiere un medioDe trabajo estructurado y puede llevara cabo unTrabajo detallado y rutinario con la necesariaPrecisión y seguridad. Tiende a sentirse incomodoSi se le separa de la familia o del grupo familiarDurante un largo periodo de tiempo. Es un buenOrganizador, pero necesita un plan de trabajo.Puede ser excesivamente terco, especialmente en loQue considera justo. Puede llegar a frustrar a sus Colegas mas flexibles y móviles. Sabe escuchar y se Comunica muy bien; sugiere mas que ordena. Esta Persona

es un estupendo apoyo para la organización, El equipo y el individuo. Idóneo para el personal, Seria buen jefe de un quipo de técnicos, si las Decisiones se adoptaran por consenso y hubiera poca O nula necesidad de convencer a los demás.

AUTOMOTIVACION:

Mantener un ambiente de trabajo tranquilo, Equilibrado y agradable es importante para esta Persona, así como evitar las decisiones disciplinarias Impopulares. La seguridad es una fuerza de De actuación, así como la sinceridad y la honestidad; También, la necesidad de ser apreciado.

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A DESTACAR EN EL PUESTO DE TRABAJO:

Apoyo administrativo. Servicio y comunicación de De información técnica a los demás.

Desde un punto de vista ideal, el puesto de trabajo

Debería implicar a esta persona, si forma parte de Un equipo, apoyando a la línea delantera. Existiría La necesidad de comunicarse con los demás de Manera organizada y amistosa. La autoridad se Basaría en su capacidad, y habría poco o ninguna Necesidad de dar ordenes o dirigir a los demás. El contacto con los demás se basaría en el concepto De equipo o colaboración. El ambiente de trabajo Estaría estructurado y el trabajo ofrecería algún tipo De seguridad. Seria necesario unirse a los demás Y coordinar las contribuciones individuales dentro Del equipo.

TERMINOS DESCRIPTIVOS:

Optimista, amable, comunicativo, paciente, Concienzudo, terco, servicial, fiable, sincero, preciso Seguro, no antagónico, tenaz.

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DESCRIPCIONES PUNTOSFUERTES

PUNTOS DEBILES

NECESIDADES

D SeguroDesenvueltoEgocéntricoDominadorvigorosa

Resolución de problemas. Toma de decisiones.Logro de metasLiderazgoNuevas ideas

Falta de cautela.Invade a las personasImpulsivoTemor: que se aprovechen de el

StatusPoderPrestigioAutoridadSer directo

I OptimistaGregarioCapaz de hablarImpulsivoMuy sensible

MotivanteComunicanteDivertidoCooperadorAyuda a otros

Es fácil aprovecharse de el.No dice las cosas con franqueza.Problemas de tiempoTemor: perder la aprobación social

Reconocimiento AceptaciónLibertadPopularidadhablar

S Leal ConstanteSosegadoPacientePredecible

Se concentraSe especializaPersistenteCalmado bajo presiónEscucha bien

Posesivo.demasiado hospitalario.Lento para el cambioTemor: perder la seguridad

Status quoTradiciónSeguridad en el trabajoApreciofamilia

C CorrectoDiscretoSistemáticoDiplomáticominucioso

Manejar detallesCuidadosoListón altoAnalizadorintuitivo

Demasiado precisoActitud dilatoriaNo delegaTemor: critica de su trabajo

AtenciónTrabajo de precisiónAlientoTerminar el trabajo.Trabajo y condiciones de trabajo de calidad

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ESTILO N° 1

PERSONALIDAD AGRESIVA-ANALITICA

ESTILO BASICO

Las personalidades agresivo-analíticas se centran en los resultados y proyectan un imagen de fuerza y determinación. No temen a enfrentarse solos y tienden a buscar desafíos. En la organización serán vistos como innovadores, dispuestos a arriesgarse y a “ empujar el bote “. Generalmente curiosos, se sienten atraídos por áreas de interés muy diferentes que les brindan la oportunidad de competir y utilizar su habilidad analítica para resolver problemas. Estas personas son difíciles de mantener satisfechas y están continuamente indagando áreas nuevas para conquistar. No se sienten amarrados por formalidades o normas y esto mismo los ayuda a ver las cosas desde perspectivas distintas, mas amplias y originales. Su autoformación, escasa empatia y disposición de asumir responsabilidades, puede crear una imagen algo egocéntrica o sobrevalorada ante los demás.

POSIBLES LIMITACIONES

Debido a su necesidad de llevar a cabo las cosas, frecuentemente entre en conflicto con otros. Su impacto es fuerte y generalmente es visualizado como directo “abrutado” y frió, centrado en si mismo y poco compasivo. Su orientación única hacia el rendimiento y la producción enfatiza su tendencia a la critica cuando no se logra alcanzar el objetivo propuesto. Esta falta de sensibilidad, respecto a su impacto entre otros, se refleja también en la facilidad con que puede “invadir terrenos ajenos” y asumir funciones de otros, que no le corresponden. El protocolo, la tradición y las normas habituales, cuentan poco para

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este tipo de personas y pueden ser fácilmente ignoradas. Se ponen inquietos e impacientes cuando no actuar libremente. Les cuesta identificarse con las empresas y generalmente son mas productivos cuando trabajan solos en el equipo.

METAS

La oportunidad de hacer las cosas a su manera y ritmo es primordial, buscan independencia y dominio efectivo sobre la situación, pero una vez que han competido y ganado se mueven rápidamente hacia un nuevo desafió. Como resultado, busca un mundo (medio) que cambie rápidamente y donde las aventuras ( o desafíos ) sean frecuentes. El descubrir “como hacer las cosas” es un elemento significativo en el sistema de recompensas. Al mismo tiempo es importante que se les de la oportunidad de asumir responsabilidades que tienen un impacto significativo y la autoridad necesaria para llevarlas a cabo. Poder, desarrollo y desafío son ingredientes básicos para su satisfacción.

ORIENTACIONES DE DESARROLLO

Un área fundamental que requiere de desarrollo es el de las relaciones interpersonales. Estas personas son frecuentemente insensibles al impacto que provocan en otros y como esto crea dificultades. De igual manera, las normas y procedimientos deben ser claramente comunicadas y enfatizadas para tener sentido. Un superior o un líder fuerte que pueda llamarle la atención, hacerle presente sus debilidades y enfrentarlo directamente con sus errores, puede ayudar enormemente en su desarrollo. Al mismo tiempo, es un medio que permite adentrarse en lo nuevo y desafiante creara el tipo de atmósfera donde este tipo de personas responde mas efectivamente. Les gusta ser elegidos a asignados para tareas especiales, únicas, donde tengan que ser capaces de demostrar su competencia. Inspiran admiración y distancia mas que afecto

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ESTILO N° 2

PERSONALIDAD AGRESIVO-PERSUASIVA

ESTILO BASICO

Las personalidades agresivo-persuasivas, se sienten cómodas tanto persiguiendo resultados como trabajando con personas. Aunque son asertivos, son conscientes de la importancia de las relaciones interpersonales e intentaran persuadir a la gente hacia sus puntos de vista. Sin embargo, lo social será siempre secundario al logro de sus objetivos. Ellos saben lo que quieren y se mueven directamente hacia eso. Su confianza y habilidad en tratar con el mundo “real”, pueden hacerlos particularmente aptos para tomar conceptos abstractos o teóricos transformarlos en ideas creativas y practicas. Deseosos de hacer y terminar cosas, generalmente planean y organizan bien con el objeto de que los resultados se logren tan armoniosamente como sea posible.

POSIBLES LIMITACIONES

Estas personas con su empuje y organización quieren que las cosas se hagan rápidamente, si no, se molestan e impacientan. Debido a su enfoque, necesitan un ambiente altamente estimulante que les permita actuar o canalizar sus energías hacia otras actividades . Su necesidad de estar metidos en el lugar donde esta la acción les proporciona una mínima tolerancia por los detalles de la misma. Otro riesgo es su inclinación a tomar el rol central “dentro del escenario” y dificultar la participación de otros o la posibilidad que asuman mayores responsabilidades.

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En su búsqueda de resultados rápidos pueden ser particularmente propensos a ver mejores oportunidades en otros lados, que las que tiene presentes.

METAS

Estas personas se enorgullecen por sus logros y quieren la oportunidad de mostrarlos al resto.Trabajan muy duro y desean que otros estén conscientes de esto, así como de los frutos de sus esfuerzos.El respeto a sus asociados y la oportunidad de funcionar con un amplio grado de independencia y autonomía son ampliamente valorados. Generalmente, tendrán sus ojos puestos en la cima y les importara que sus asignaciones y responsabilidades les proporcionen oportunidades en esa dirección. Rápidamente se sienten atrapados por la falta de perspectiva o por la rutina y les gusta estar alerta a nuevas oportunidades.

ORIENTACIONES DE DESARROLLO

Estas personas, generalmente aceleradas e hiperactivas, tienen dificultades para admitir sus propias limitaciones. Consecuentemente necesitan ayuda para evitar hacerse cargo de muchas tareas y una estructura que les evite a relajarse e ir mas despacio. El ambiente ideal para ellos, es uno que les proporcione la oportunidad de expresarse, autonomía en la acción y un desafió hacia el cual puedan dirigir sus energías. Querrán relacionarse con aquellos que tienen alrededor en un estilo de persona a persona, logrando entendimientos claros tanto en relaciones como en los roles. Pueden temer ser vistos blandos y es muy importante para ellos reconocer que su condición y necesidad de ser vistos como competentes, pueden crear miedo en los otros.

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ESTILO N° 3

PERSONALIDAD PERSUASIVO-ENERGICA

ESTILO BASICO

Las personalidades persuasivo-enérgicas tiene interés en persuadir a otros hacia sus puntos de vista. Sin embargo, si no son capaces de lograr resultados de manera amistosa, pueden rápidamente cambiar a una aproximación fuerte y directa. Su estilo comunica tanto un sentimiento de amistad, como un entusiasmo para lograr metas. El termino “guerrero feliz” puede describirlos también. Los resultados son importantes y se mueven hacia ellos trabajando con y a través de las personas. Son tal vez mejor descritos como lideres que como ejecutores. Le gusta crear una atmósfera positiva en la cual trabajar y son usualmente capaces de coordinar personalidades diversas en equipos exitosos. Equilibrados bajo condiciones de presión, amables en el trato con otros y confiados en lograr metas, son características habituales en ellos.

POSIBLES LIMITACIONES

No les gusta que se les moleste por “ cosas pequeñas “. El entusiasmo puede crearles expectativas optimistas sobre las respuestas de otras personas a sus ideas. De hecho pueden sobrevalorar sus habilidades para “vender” sus puntos de vista. Su orientación puede impedirles tomar conciencia de las deficiencias de otras personas a quienes ven como apoyo.

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METAS

Quieren combinar la oportunidad de influenciar personas con el desafió de asignaciones o responsabilidades estimulantes. Les gusta estar “donde las papas queman”y sentir que están sucediendo cosas alrededor de ellos. Es también importante que otros reconozcan su nivel de competencia y posición los símbolos de prestigio y status, son a menudo buscados como evidencia de su cumplimiento ( o desempeño ) y aprecio. En la situación laboral, tratan de evitar la rutina y buscar alternativas mas estimulantes.

ORIENTACIONES DE DESARROLLO

Debido a la necesidad de reconocimiento, será importante que a este tipo de personas se les proporcione tareas que les permitan mostrar su competencia a otros. En estas tareas buscaran actividades variadas y libertad de acción. Necesitan la oportunidad de estar en movimiento y de lograr status en la organización. Estarán mas motivados en una organización donde tenga que trabajar con otros y donde su supervisor le permita llevar a cabo sus tareas y responsabilidades e su propio estilo. Un área donde este tipo de personas puede necesitar apoyo externo, es en el desarrollo y uso analítico de la información. A menos que se les proporcione ayuda desde afuera, el entusiasmo puede llegar a reemplazar a la lógica y el estudio racional de la situación.

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ESTILO N° 4

PERSONALIDAD PERSUASIVO-DIPLOMATICA

ESTILO BASICO

Las personalidades persuasivo-diplomáticas hacen amigos rápidamente y establecen contactos con facilidad. Amistosos por naturaleza, demuestran un alto grado de dominio social. Básicamente orientados a crear un clima placentero y favorable en el cual operar, están ansiosos de recibir la aprobación de otros y mantenerse todos contentos. Hacen esto, es un contexto de considerable entusiasmo , el cual puede ser contagioso. Pueden hacer que la gente se sienta bien y mantenerlos unidos en la obtención de ciertos objetivos. Tienden a hacer de sus muchos contactos para ayudarse a alcanzar estas metas. La actitud positiva de este tipo de persona frecuentemente proporciona una visión mas optimista para una organización. Además están frecuentemente dispuestos a usar ambos, entusiasmo y talento para ayudar a los asociados en sus tareas y objetivos.

POSIBLES LIMITACIONES

Pueden centrarse demasiado en las relaciones interpersonales. Esto puede conducirlos a pasar buena parte del tiempo en contactos y confiar en “hablar” mas que en “hacer”. La armonía y popularidad pueden ser mejor valoradas que el cumplimiento de la tarea. En su orientación hacia las metas, su optimismo y entusiasmo pueden conducirlo a conclusiones que no pueden avalar con hechos. Otros pueden verlos como muy optimistas y como cambian para mantener satisfechos a los demás, pueden sentir que no son consistentes. Esta falta de objetividad, puede incidir en su trato con otros y llevarlos a prejuzgar sus talentos y potencial debido a su optimismo. Donde otros sienten un carácter de urgencia, ellos pueden reflejar insensibilidad a esta presión. Aunque pueden ser agradables en su trato, pueden carecer de las fuerza y determinación necesaria cuando la situación lo requiera. Necesitan desarrollar su capacidad de análisis critico y de planificación. En una situación de venta, pueden encontrar mas fácil hacer contactos que cerrar el negocio. Pueden ser capaces de ampliar cuentas existentes y mantener servicios mas fácilmente que proyectar y ganar nuevos clientes.

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METAS

El status, el reconocimiento y el ser queridos son altamente valorados por estas personas. Su comportamiento esta a menudo dirigido a ser popular y apreciado. Les desagrada estar sujetos a detalles o rutinas y sienten la necesidad de contar con libertad y autonomía en la acción. Se sienten cómodos en una situación donde hay oportunidad para un contacto personal estrecho, en un clima positivo y armonioso. Quieren verse bien y ayudar a otros a verse bien también.

ORIENTACIONES DE DESARROLLO

Necesitan desarrollar la objetividad, la organización y la orientación a metas. Necesita moderar su tendencia a actuar impulsivamente y no dejar que el entusiasmo se sobreponga a la lógica. Una supervisión estrecha centrada en los datos y el análisis de información puede ser especialmente beneficiosa para ellos. También resulta útil orientarlo en la supervisión hacia la dirección por objetivos. Esta estructura, combinada con una situación que aprovecha sus condiciones habilidades para motivar a las personas y establecer contactos, pueden incrementar notablemente la efectividad de su conducta. En su manejo con personas, necesitan aprender a ser mas directivos y enérgicos.

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ESTILO N° 5

PERSONALIDAD DETERMINADO-PERSISTENTE

ESTILO BASICO

El logro alcanzado a través de la determinación y la persistencia es la característica de este estilo. Combina un acercamiento altamente analítico con un gran empuje para lograr resultados. Consecuentemente son vistos como pragmáticos, objetivos y orientados a tareas. En muchas organizaciones , realizan la función de centrar a otros en la realidad. En la forma que asumen sus tareas demuestran una compostura y un acercamiento estable con un alto grado de responsabilidad personal.

POSIBLES LIMITACIONES

No les interesa agradar a la gente solo por hacerlo, están mas interesados en completar el trabajo y forzar a las personas a ver los hechos que en los sentimientos. No es fácil modificar sus propias convicciones y pueden mostrar comportamientos, que los otros ven como obstinados y tercos. Su independencia los inclina a hacer las cosas a su manera y esto puede requerir de la acción directa de parte de sus superiores para cambiar las cosas. Frecuentemente tienen dificultad para expresar sus propios sentimientos, por lo cual se les puede hacer difícil vender sus ideas o generar entusiasmo por ella. Esta misma independencia los lleva a confiar en sus propias habilidades mas que en las de otros. Como resultado, pueden frecuentemente continuar haciendo tareas que podrían ser delegadas

METAS

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A estas personas les gusta tener su propia área de operación donde pueden establecer su propio ritmo y estilo. Les gusta trabajar independientemente y por lo tanto, pueden ofenderse por una supervisión directa. Se sienten muy orgullosos de sus competencias y prefieren tareas donde al final, el resultado de sus logros y habilidades sean evidente. Esto lo conduce mas hacia trabajos de tipo profesional o técnico que aquellos que involucren contacto cercano con otras personas. Aunque son persistentes y determinados, tienen una gran necesidad de demostrar sus logros en tareas que impliquen un desafió.

ORIENTACIONES DE DESARROLLO

Frecuentemente necesitan ayuda para entender el comportamiento de otros y ser mas sensibles en relación a su propio impacto sobre los demás . Su tendencia a establecer standards para otros, que son poco realistas, pueden también necesitar de atención así como cierta debilidad en la delegación de funciones. Las personas que trabajan con ellos deberán saber que la lógica tendrá un impacto mas grande que la emoción. Su habilidad para “meterse” en sus trabajos y llegar a ser autosuficientes en relación a sus propios recursos, puede crear problemas con sus pares superiores.

ESTILO N° 6

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PERSONALIDAD FORMAL-DEPENDIENTE

ESTILO BASICO

Estas son personas a quienes otros frecuentemente recurren con sus problemas. Formal y confiable en sus trabajos y relaciones, son vistos por otros como amistosos y fáciles de llevar. No son espectaculares o dramáticos en sus comportamientos y tienden a atraer a las personas hacia ellos. Reservados por naturaleza, les gusta planificar las cosas con el objeto de que puedan controlar el futuro tanto como sea posible. También les gusta establecer rutinas y un ritmo que puedan mantener en forma regular. Son cauteloso para aventurarse en nuevas situaciones. Les gusta complacer a otros y establecer relaciones de amistad cercana, pueden usualmente ser confiables para prestar ayuda cuando esta sea necesaria.

POSIBLES LIMITACIONES

Debido a su énfasis en el control, están frecuentemente centrados en el status y encuentran difícil adaptarse al cambio. No les gusta tomar la iniciativa y prefieren dejarle ese rol a otros. Son sensibles al trato y se le puede herir fácilmente. Frecuentemente esconden sus molestias y difícilmente olvidan a personas que los han menospreciado. Tienen problemas en decir “ que no”, pero pueden sentirse explotados o tratados injustamente. Les gusta evitar conflictos y pueden reprimir sus propios sentimientos de insatisfacción mas que exponerlos.

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META

Están altamente motivados por el sentimiento de pertenencia y un deseo de establecer relaciones cercanas dentro de pequeños grupos. Estas mismas motivaciones los hacen muy apegados a su familia y reacios a comprometerse en tareas que impliquen separación o viajes. Buscan sentirse dueños de sus responsabilidades u operaciones. Les agrada sentir que están en su área de competencia y como resultado, se inclinan hacia actividades especializadas. Les agrada sentir que saben exactamente lo que va a suceder y resienten la presencia de cambios inesperados.

ORIENTACIONES DE DESARROLLO

Necesitan mucho que se les valore y premie. Es muy importante para ellos, sentir que sus esfuerzos son apreciados y que pertenecen a la organización. Esto a punta a la necesidad de ayudarlos a establecer una buena imagen de si mismos y autoafirmarse. Su énfasis en mantener la rutina puede crearles algún problema con los plazos de entrega y requerir algo de ayuda para desarrollar nuevos métodos y procedimientos. Su deseo de evita conflictos reprime la expresión de sus propios pensamientos e ideas excepto en un ambiente altamente favorable. Su efectividad depende de gran medida de su sentido de pertenencia al grupo. En situaciones nuevas, pueden tener dificultad para establecer contactos iniciales y ser aceptados. Es conveniente alertar 1 supervisor para que sea capaz de detectar este proceso y ayudar. Se sentirán mas cómodos cuando se les asignen tareas sobre las cuales puedan establecer algún dominio.

ESTILO N° 7

Page 19: Manual ECL

PERSONALIDAD CAUTELOSO-RESTRINGIDA

ESTILO BASICO

Estas son personas para quienes la exactitud, precisión y el sistema, son un modo de vida. Metódicas por naturaleza, no dejan nada de lado en su análisis de las muchas facetas de una situación. Les desagradan las sorpresas y tratan de ver todas las posibilidades perspectivas de cada problema. Cuidadosos con los detalles, quieren conocer lo especifico de cada situación antes de tomar decisiones. En su trato con otros, tienden a ser agradables y discretos. Les desagradan los conflictos tanto como las sorpresas. Los demás los ven como conscientes y cautelosos en su interpretación de la realidad. Su gran atención hacia todos los elementos del medio ambiente que los rodea, frecuentemente los conduce a observaciones agudas y decisiones astutas.

POSIBLES LIMITACIONES

Debido a que la mayoría de los problemas tienen muchos factores y facetas, pueden llegar a perderse en el análisis de los hechos y dejar decisiones sin tomar. A veces, pueden incluso perder la idea central y llegar a perderse en un laberinto de datos. Su dependencia de los procedimientos y precedentes pueden impedirles ver alternativas mejores y frustrar a las personas que trabajan con ellos, cuyo estilo de acción es mas espontáneo. No les gustaría arriesgarse sin conocer todos los hechos.Las personas que trabajan para ellos, pueden sentirse abrumados por la necesidad de chequear y rechequear su información. Tratan de evitar situaciones personales enfatizando los hechos, sin embargo, cuando esto fracasa y se ven confrontados con la posibilidad de conflicto, tienden a retraerse y ceder en su posición para evitar controversias. Cuando se les coloca en una posición amenazante, tienden a ser defensivos y algo rígidos en su aproximación. Como superiores, pueden ser estrictos y exigentes con los subalternos. No parecen flexibles. Pueden ser tensos si se les presiona a tomar decisiones en áreas que no le son familiares.

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METAS

Buscan standards bien establecidos y estructuras claras en todo lo que hacen. Quieren saber que se espera de ellos y como serán evaluados. Esta búsqueda de seguridad se hace evidente en sus deseos de contar con un ambiente de trabajo donde puedan sentirse parte de un equipo y tener el apoyo emocional de los otros a través de la confianza y atención personal. Intentan autoafirmarse enfatizando su nivel de competencia y por lo tanto buscan cargos donde las habilidades técnicas y la adhesión a procedimientos establecidos sean importantes.

ORIENTACIONES DE DESARROLLO

Estas personas tienden a menospreciarse y a generar fácilmente sentimientos de impotencia e inseguridad. El supervisor que trabaje con ellos, debe estar atento a reducir la inquietud y proporcionarles una estructura que de calidad a sus expectativas laborales. Les agrada asumir tareas planificadas y llevarlas a cabo en forma detallada y precisa siempre que cuente con el tiempo apropiado. El elemento mas fundamental en su desarrollo será la autoafirmación de su ego y la confianza en si mismos.

ESTILO N° 8

Page 21: Manual ECL

PERSONALIDAD SENSITIVO-IMAGINATIVA

ESTILO BASICO

Las personalidades sensitivo-imaginativas son individuos que nunca están satisfechos. Su aproximación a la vida involucra una tensión entre polos bastante opuestos; tiene la motivación para lograr resultados y una intensa necesidad de agotar todas las posibilidades para llegar a una optima solución. Fuera de este conflicto, un alto grado de creatividad puede encontrarse cuando se trata de una persona con potencial intelectual superior. Estas son personas que no solamente buscan hechos, sino las posibles combinaciones y procedimientos para llegar a un mejor proceso. El resultado es frecuentemente una secuencia de ideas productivas que emergen de individuos quienes, debido a su sensibilidad y posibilidades, pueden anticipar o prever alternativas futuras. Su necesidad de resultados los impulsara a ser competitivos, pero no están satisfechos con el simple hecho de hacer cosas. Deben hacerlas de la mejor manera posible.

POSIBLES LIMITACIONES

Su habilidad para ver muchas alternativas, pueden crearles conflictos en el proceso de tomar decisiones. Bajo presión pueden dudar aparecer indecisos, evitando tomar decisiones en áreas que son nuevas para ellos. Al mismo tiempo, necesitan del desafió de lo nuevo. Pueden llegar fácilmente a aburrirse con las actividades rutinarias y mostrar resentimiento si sienten que no se les da la oportunidad de demostrar su competencia. Las habilidades sociales generalmente no están muy desarrolladas en ellos ya que generalmente no les importa excesivamente el impacto que causen sobre otros. Si bien quieren influenciar a las personas, tienden a hacerlo de manera “abrutada” o a la fuerza, lo cual mas que acercar, tiende a alejar a otros respecto de su posición. Se motivan mucho mas con las etapas iniciales de un proyecto interesante y su interés decae cuando se transforma en algo rutinario. Aunque trabajan mucho, tiende a trabajar “de repente” y su nivel de producción puede ser bastante desigual. Muchos tienden a ser mas productivos en las ultimas horas del día.

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METAS

La producción independiente, en donde pueden enorgullecerse y acreditarse en la realización de metas, es altamente valorada. Se sienten mas cómodos trabajando con lo teórico, o con los aspectos operacionales de un problema, que en la administración de personas. Generalmente buscan situaciones que les permitan explorar múltiples alternativas y llegar decisiones en su propio ritmo de tiempo. Resisten las estructuras impuestas por otros y quieren la oportunidad de probar su posición o su idea antes de comprometerse

ORIENTACIONES DE DESARROLLO

La independencia y aparente indiferencia que caracterizan este estilo pueden enmascarar el rico proceso de pensamiento interior. Frecuentemente requerirá de un supervisor capacitado que pueda hacer aflorar esta potencialidad. Estas personas pueden encontrar difícil continuar trabajando en un proyecto debido a que su interés decae cuando los aspectos mas estimulantes se han completado. Un área que puede causar problemas es el resentimiento que sienten frente a las restricciones y estructuras impuestas. Debido a que frecuentemente se llevan trabajo a su hogar y dedican muchas horas a reevaluar diferentes alternativas, pueden sentirse con derecho a un tratamiento especial en termino de reevaluar diferentes alternativas, pueden sentirse con derecho a un tratamiento especial en termino de procedimientos o normas establecidas. Será importante ayudarlos a descubrir el valor practico de las normas y sanciones en una organización y ayudarlos a participar, cuando la situación lo requiera, como miembro del equipo mas que como un individuo creativo, que solo señala las áreas que requieren de modificación pero deje a otros a su implementación.

ESTILO N° 9

Page 23: Manual ECL

PERSONALIDAD PERSUASIVO-PERSISTENTE

ESTILO BASICO

Estas son personas a quienes les gusta con otros, escuchar y comunicarse cálidamente. No se imponen sobre otros, mas bien proporcionan un espacio y sugerencias sutiles que frecuentemente ayudan a resolver problemas a terceros. Se llevan bien con otros y son aceptados como el tipo de personas en quienes se puede confiar. Son frecuentemente el soporte del equipo de operaciones y pueden ayudar a mantener juntos a un grupo de personas muy diversas, debido a su habilidad para tratar a cada uno como individuo. Ven lo bueno en otros y están dispuestos a ir en su ayuda y defensa. Sin embargo, detrás de su carácter suave hay un factor de independencia fuerte. Las personas con este tipo de comportamiento, no tratan de forzar sus ideas a otros, pero pueden ser firmes en la adhesión a sus propias ideas. Son amistosos, persistentes, tiene una aproximación fácil pero rara vez permiten que se les impongan otros. Su habilidad para escuchar los ayuda a actuar en el rol de consejero. De manera amistosa y poco amenazante, ellos mantienen una aproximación consistente y una habilidad para resistir el esfuerzo de otros por cambiarlos o intimidarlos. “obstinación azucarada”, es un termino a menudo usado para describir este tipo de comportamientos.

POSIBLES LIMITACIONES

No les gusta ser asertivos con otros, dar ordenes o estar en una posición de exigencia. Como resultado, pueden ser muy indirectos en sus comunicaciones y diluir lo que tiene que decir con el objeto de evitar ofensas. Aunque pueden ser extremadamente pacientes y entender las dificultades de otros, pueden tener problemas para aceptar las criticas de ellos mismos tienden a tomar tales criticas como personales. Les gusta operar en un ambiente estable y plantean resistencia a los esfuerzos de otros por modificarlo. Intentan evitar situaciones de alta ya que estas hacen difícil mantener la atmósfera estable, armoniosa y amistosa en la cual les gusta vivir. Sin embargo, detrás de su sonrisa hay una determinación para hacer las cosas a su manera.

Page 24: Manual ECL

METAS

Buscan la oportunidad de relacionarse en forma cercana y amistosa con otras personas. Tratan de establecer relaciones duraderas donde puedan desempeñar un rol de ayuda. El servicio es una función importante para ellos y les hace sentir que vale la pena saber que otros dependen de ellos. Les gusta que la gente trabaje unida y están a menudo disponibles para aquellos que necesitan ayuda o tiene alguna consulta. Su lealtad esta con aquellos con quienes han tenido contacto anterior y encuentran un alto grado de seguridad, fortaleciendo viejas relaciones mas que expandiéndose hacia otras nuevas.

ORIENTACIONES DE DESARROLLO

Ya que a estas personas no les gusta ser presionadas y les cuesta manejar los plazos de entrega, necesitan que se les de mayor tiempo y que se les ayude a desarrollar un “timing” o programación para sus tareas. Las personas mas que su rendimiento, tiende a ser lo central en ellos y puede ser necesario ayudarlos a moderar su orientación. Esto se lograra mas fácilmente en un medio laboral donde sientan una preocupación sincera y personal de parte de supervisores y donde reciban un elogio verdadero por las cosas que hagan bien. Están especialmente dotados para asignaciones que requieran paciencia, persistencia y trabajo cooperativo con otros, siempre que las metas y objetivos hayan sido claramente definidos. Enfrentados a tareas que involucran conflictos con otros o una interacción personal negativa, pueden necesitar apoyo y estimulo para iniciar el proceso.Tenderán a evitar y dejar fuera tales confrontaciones. Incluso cuando se les fuerza a una confrontación, pueden ser indirectos en su comunicación, que el mensaje se pierde.

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