manual del cliente -...

Promotora del Desarrollo de América Latina, S.A. de C.V. ________________________________________________________________________

Autopista Guadalajara- Tepic, Libramiento Sur de Guadalajara y Libramiento de Tepic, Concurso Público Internacional No. 00009076-001-11

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MANUAL DEL CLIENTE DERECHOS Y OBLIGACIONES

DERIVADAS DEL PAGO DE PEAJE



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ÍNDICE

1.- PRESENTACIÓN AL CLIENTE 2.- INFORMACIÓN DE LA AUTOPISTA Mapa Distancias Tiempos de recorrido Ubicación de paradores 3.- SERVICIOS Auxilio Vial Ambulancia Seguro del Cliente SOS 01 800 Pagina WEB Sanitarios Gasolinera Tienda Área de descanso 4.- COMO SOLICITAR APOYO PARA: Auxilio Vial Accidentes Seguro Facturación Quejas y sugerencias 5.- CONDUCCIÓN SEGURA Uso cinturón de seguridad Respeto de límites de velocidad Respeto de señales No conducir en estado de ebriedad Depositar basura en recipientes Revisión de condiciones mecánicas 2



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1.- PRESENTACIÓN AL CLIENTE El presente Manual, se realiza con el objetivo de brindar una herramienta al Cliente de la autopista, adicionalmente se le comunica de manera resumida y entendible, los beneficios y servicios con que cuenta en su recorrido por la misma. Esta manual se divide en cinco partes: Información sobre la autopista, servicios, como solicitar estos servicios y adicionalmente se le dan recomendaciones al realizar su viaje, los cuales tienen como objetivo la prevención de accidentes. 3

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Promotora del Desarrollo de América Latina, S.A. de C.V.________________________________________________________________________

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2.- INFORMACIÓN DE LA AUT

La AUTOPISTA

México-Nogales, en su tramo directo de cuota

de la carretera federal libre

fronteriza del noroeste de México con la zona

Estatal, la vialidad es un pilar principal de enlace que sirve de comunicación

entre la región T

Estado de Jalisco, así como los destinos de playa del Pacifico Jalisciense y

Nayarit, que resultan ser de gran importancia económica y cultural.

MAPA


Autopista Guadalajara

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NFORMACIÓN DE LA AUT

UTOPISTA GUADALAJARA

Nogales, en su tramo directo de cuota

de la carretera federal libre


statal, la vialidad es un pilar principal de enlace que sirve de comunicación

región Tequilera de Magdalena, Tequila y

stado de Jalisco, así como los destinos de playa del Pacifico Jalisciense y



Autopista Guadalajara-

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NFORMACIÓN DE LA AUT

UADALAJARA –


de la carretera federal libre No.15,



equilera de Magdalena, Tequila y




- Tepic, Libramiento Sur de GuadaConcurso Público Internacional No. 00009076

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NFORMACIÓN DE LA AUTOPISTA

– TEPIC, forma parte del Eje Carretero Troncal


No.15, la cual comunica el occidente y la zona



equilera de Magdalena, Tequila y




Libramiento Sur de GuadaConcurso Público Internacional No. 00009076

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OPISTA

forma parte del Eje Carretero Troncal

Nogales, en su tramo directo de cuota No.15-D

la cual comunica el occidente y la zona

fronteriza del noroeste de México con la zona centro y sur de


equilera de Magdalena, Tequila y Amatitlán, con la capital del




Libramiento Sur de Guadalajara y Libramiento de Tepic, Concurso Público Internacional No. 00009076

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D que sirve de ruta alterna


centro y sur de


Amatitlán, con la capital del




lajara y Libramiento de Tepic, Concurso Público Internacional No. 00009076

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que sirve de ruta alterna


centro y sur del País. A nivel





________________________________________________________________________lajara y Libramiento de Tepic,

Concurso Público Internacional No. 00009076-001-11

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que sirve de ruta alterna


l País. A nivel




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________________________________________________________________________ lajara y Libramiento de Tepic,

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DISTANCIAS

TIEMPOS DE RECORRIDO

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Guadalajara - Tepic 168.616

Entronque Ameca - Magdalena 46.000 Arenal 10+960 Jalisco

Tequila - Magdalena 12.260 Tequila 32+700 Jalisco

Magdalena - Ixtlan del Río 51.454 Plan de Barrancas 69+337 Jalisco

Ixtlan del Río - Tepic 77.600 Santa María del Oro 145+146 Nayarit

Ixtlan del Río - Santa María del oro 47.692 Santa María del Oro 145+146 Nayarit

Ixtlan del Río - Tequepexpan 32.910 Tequepexpan 131+910 Nayarit

Tequepexpan - Santa María del Oro 14.782 Nayarit

Santa María del Oro - Tepic 21.690 Santa María del Oro 145+146 Nayarit

Fuente: Dirección General de Desarrollo Carretero SCT - 2011.

EstadoTramo Longitud - km Casetas Km. de Ubicación de Caseta

Guadalajara - Tepic 168.616 110.00

Entronque Ameca - Magdalena 46.000 Arenal 30.01

Tequila - Magdalena 12.260 Tequila 8.00

Magdalena - Ixtlan del Río 51.454 Plan de Barrancas 33.57

Ixtlan del Río - Tepic 77.600 Santa María del Oro 50.62

Ixtlan del Río - Santa María del oro 47.692 Santa María del Oro 31.11

Ixtlan del Río - Tequepexpan 32.910 Tequepexpan 21.47

Tequepexpan - Santa María del Oro 14.782 9.64

Santa María del Oro - Tepic 21.690 Santa María del Oro 14.15

Fuente: Dirección General de Desarrollo Carretero SCT - 2011.Nota: Velocidad del Proyecto 110 km/hr.

Tramo Longitud - km Casetas Tiempo de Recorridos en Minutos



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UBICACIÓN DE PARADORES �

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3.- SERVICIOS Este apartado tiene como objetivo describir los servicios para atender al Cliente, haciendo más cómodo su tránsito por la Autopista, proveyéndolo de lo necesario para circular y apoyándolo en caso de alguna emergencia. Con el objeto de brindar la mejor atención al usuario/cliente de las Autopistas, proporcionando buenas condiciones de seguridad, comodidad y fluidez a lo largo de ellas, la Concesionaria deberá prestar los siguientes servicios obligatorios:

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Guadalajara - Tepic 168.616

Entronque Ameca - Magdalena 46.000 ArenalParador (Tienda de Conveniencia, Gasolinera,

Vulcanizadora, Taller Mecanico, Baños.)

Tequila - Magdalena 12.260 Tequila Mirador "Entronque Tequila"

Magdalena - Ixtlan del Río 51.454 Plan de Barrancas Parador (Tienda de Conveniencia, Baños.)

Ixtlan del Río - Tepic 77.600 Santa María del OroParador (Tienda de Conveniencia, Gasolinera,


Ixtlan del Río - Santa María del Oro 47.692 Santa María del Oro Area de Descanso "El Ceboruco"

Ixtlan del Río - Tequepexpan 32.910 TequepexpanMirador del Valle "Bajo del Volcan el Ceboruco"

y Mirador "Solidaridad"

Tequepexpan - Santa María del Oro 14.782

Santa María del Oro - Tepic 21.690 Santa María del OroParador (Tienda de Conveniencia,


Fuente: Dirección General de Desarrollo Carretero SCT - 2011.

Tramo Longitud - km Casetas Paradores - Miradores - Areas de

Descanso

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AUXILIO

Este servicio comprende ofrecer, sin cobro adicional al Clienteaveriados o accidentados, utilizando la grúa para la remoción del vehículo hasta el área externa de los carriles de circulación, para retirar la obstrucción del tránsito. Los servicios de retiro de vehículos averiadoperadoraoportunamentecontinuar su cam

Las grúas estánnecesarios para la prestación de los servicios. se proporciona de acuerdo con a) Solicitar el servicio por los medios disponibles

SOS y/o Teléb) El servicio sc) El servicio

la Autopista.

AMBULANCIA

Este servicio comprende una Red de Unidades Mrescate, equipadas para la atencilesionadosservicio durante las 24 horas del día, todos los días del año. Los equipos y realizan elpróximo



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UXILIO VIAL

Este servicio comprende , sin cobro adicional al Cliente

averiados o accidentados, utilizando la grúa para la remoción del vehículo hasta el área externa de los carriles de circulación, para retirar la obstrucción del tránsito. Los servicios de retiro de vehículos averiadoperadora a través de equiposoportunamente a vehículos de Clientescontinuar su camin

Las grúas están equipadas con las herramientas ynecesarios para la prestación de los servicios. se proporciona de acuerdo con

Solicitar el servicio por los medios disponibles SOS y/o Teléfono CelularEl servicio se presta El servicio es la Autopista.

MBULANCIA

Este servicio comprende una Red de Unidades Mrescate, equipadas para la atencilesionados; las cuales son servicio durante las 24 horas del día, todos los días del año.

Los equipos prestan realizan el traslado de lesionados

próximo del lugar del accidente.



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(GRÚA)

Este servicio comprende la prestación de servicio de grúa, con el objetivo de , sin cobro adicional al Cliente

averiados o accidentados, utilizando la grúa para la remoción del vehículo hasta el área externa de los carriles de circulación, para retirar la obstrucción del tránsito. Los servicios de retiro de vehículos averiad

a través de equiposa vehículos de Clientesino

equipadas con las herramientas ynecesarios para la prestación de los servicios. se proporciona de acuerdo con

Solicitar el servicio por los medios disponibles fono Celular

e presta durante las 24 horas del día, gratuito siempre y cuando el

Este servicio comprende una Red de Unidades Mrescate, equipadas para la atenci

; las cuales son servicio durante las 24 horas del día, todos los días del año.

prestan los servicios de atención de primeros atraslado de lesionados

del lugar del accidente.


Autopista Guadalajara- Tepic, Libramiento Sur de Guada

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la prestación de servicio de grúa, con el objetivo de , sin cobro adicional al Cliente, el retiro de la Autopista de vehículos


a través de equipos, con personal entrenado para atender a vehículos de Clientes

equipadas con las herramientas ynecesarios para la prestación de los servicios. se proporciona de acuerdo con las siguientes directrices:

Solicitar el servicio por los medios disponibles fono Celular, etc.

durante las 24 horas del día, gratuito siempre y cuando el

Este servicio comprende una Red de Unidades Mrescate, equipadas para la atención de primeros auxilios y traslado de

; las cuales son operadas por personal calificado, prestando el servicio durante las 24 horas del día, todos los días del año.

rvicios de atención de primeros atraslado de lesionados, con las técnicas correctas, al hospital más

del lugar del accidente.



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la prestación de servicio de grúa, con el objetivo de , el retiro de la Autopista de vehículos


con personal entrenado para atender a vehículos de Clientes que presenten fallas

equipadas con las herramientas ynecesarios para la prestación de los servicios. El servicio de auxilio vial

las siguientes directrices:

Solicitar el servicio por los medios disponibles

durante las 24 horas del día, gratuito siempre y cuando el vehículo

Este servicio comprende una Red de Unidades Món de primeros auxilios y traslado de

operadas por personal calificado, prestando el servicio durante las 24 horas del día, todos los días del año.

rvicios de atención de primeros a, con las técnicas correctas, al hospital más



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averiados o accidentados, utilizando la grúa para la remoción del vehículo hasta el área externa de los carriles de circulación, para retirar la obstrucción del tránsito. Los servicios de retiro de vehículos averiados serán prestados por la

con personal entrenado para atender que presenten fallas

equipadas con las herramientas y equipo de señalización El servicio de auxilio vial

las siguientes directrices:

Solicitar el servicio por los medios disponibles en la Autopista: Telefonía

durante las 24 horas del día, y todos los días del año.vehículo se encuentre dentro de

Este servicio comprende una Red de Unidades Móviles ón de primeros auxilios y traslado de

operadas por personal calificado, prestando el servicio durante las 24 horas del día, todos los días del año.

rvicios de atención de primeros a, con las técnicas correctas, al hospital más



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averiados o accidentados, utilizando la grúa para la remoción del vehículo hasta el área externa de los carriles de circulación, para retirar la obstrucción del

serán prestados por la con personal entrenado para atender

que presenten fallas que les impide

equipo de señalización El servicio de auxilio vial

en la Autopista: Telefonía

todos los días del año.se encuentre dentro de

(ambulancias) de ón de primeros auxilios y traslado de

operadas por personal calificado, prestando el

rvicios de atención de primeros auxilios, estabilizan , con las técnicas correctas, al hospital más


Concurso Público Internacional No. 00009076-001

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averiados o accidentados, utilizando la grúa para la remoción del vehículo hasta el área externa de los carriles de circulación, para retirar la obstrucción del

serán prestados por la con personal entrenado para atender

que les impide

equipo de señalización El servicio de auxilio vial (grúa)

en la Autopista: Telefonía

todos los días del año. se encuentre dentro de

(ambulancias) de ón de primeros auxilios y traslado de

operadas por personal calificado, prestando el

, estabilizan , con las técnicas correctas, al hospital más

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001-11

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SEGURO DEL CLIENTE Si por algún percance o accidente, dentro de la autopista, necesita los servicios de SEGUROS, puede solicitarlos en cualquiera de los teléfonos SOS, o llamando sin costo al número: 01 800, las 24 horas, los 365 días del año.

COBERTURA

COBERTURA • Responsabilidad Civil por daños a terceros en sus bienes y/o personas. • Responsabilidad Civil por daños a peatones y ciclistas en sus bienes y/o personas. • Gastos Médicos a ocupantes del vehículo, incluyendo al conductor responsable. • Responsabilidad Civil por daños a las vías generales de comunicación.

SOS Los teléfonos de emergencia SOS se encuentran ubicados a una distancia promedio de 2.5 kilómetros a lo largo de toda la autopista, el usuario los puede ubicar por el señalamiento informativo que indican su ubicación.

Señal de Teléfono de Emergencia

TELEFONO SIN COSTO 01 - 800

El Cliente cuenta con un teléfono de contacto 01 – 800 el cual está disponible las 24 horas del día y todos los días del año. A través de este medio los Clientes pueden solicitar auxilio vial, informar de accidentes, solicitar servicio de ambulancia, presentar alguna queja y/o sugerencia, o solicitar información.

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El número telefónico se puede localizar en diferentes señales fijas a lo largo de la ruta, en el boleto de peaje y en la página WEB. PAGINA WEB

La Autopista cuenta con una Pág. WEB, misma que puedes consultar antes de tu viaje y en tu recorrido por la autopista.

En la misma encontraras información valiosa como: Tarifas Orígenes y Destinos Mapa de la Autopista Relación de Servicios Contactos Lugares Turísticos Noticias etc. �

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SANITARIOS

La autopista cuenta con servicio de sanitarios, para hombres, mujeres y personas con capacidades diferentes. Los baños están ubicados en plazas de cobro y paradores, de fácil acceso, cuentan con personal de vigilancia y lugar de estacionamiento. El uso de este servicio es gratuito.

GASOLINERA En el área de paradores se cuenta con una estación de servicio de carga de gasolina y diesel, mismo que ofrecen adicionalmente aire, agua y aditivos para automóvil.

TIENDA

En las área de servicios se cuenta con tienda de de autoservicio, donde el Cliente puede consumir refrigerios y bebidas, ya sea en el lugar o para llevar.

ÁREA DE DESCANSO Este servicio tiene como propósito pasar algunas horas descansando del viaje, enfocado a todos los Clientes.

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4.- COMO SOLICITAR APOYO PARA: AUXILIO VIAL

El servicio de auxilio vial (grúa) puede solicitarse a través de los teléfonos SOS, o a llamando al 01 800. Para una adecuada prestación del servicio le solicitamos al Cliente proporcionar la siguiente información:

Tipo de Vehículo (marca, color) Ubicación (kilometraje, lugar de referencia) Sentido de la autopista (Tepic / Guadalajara)

Al realizar el servicio de auxilio vial, el Operador de la grúa elabora un reporte del servicio otorgado y solicita la recepción del mismo al Cliente, en este formato, el Cliente puede realizar comentarios sobre la calidad del servicio recibido. Cabe mencionar que el servicio de grúa es solo para remolcar vehículos ligeros.

ACCIDENTES

En caso de que el Cliente sufra algún percance y/o al circular por la vía observa algún vehículo colisionado, puede solicitar el servicio de Ambulancia llamando al 01-800 a través de su celular o los Teléfonos SOS que se encuentran sobre la autopista; describiendo los siguientes datos:

Tipo de Vehículo(s) accidentados No. De Vehículos Siniestrados Ubicación (kilómetro, lugar de referencia) Sentido de la Autopista (Tepic - Guadalajara) No. De Victimas (en caso de conocerlo) Si existe algún riesgo adicional (fuego, derrames, etc.) � � � �

SEGURO Para solicitar el servicio de Seguro, lo puede realizar llamando al 01-800, a través los Teléfonos SOS que se encuentran sobre la autopista o realizar el reporte en cada una de las Plazas de Cobro; proporcionando los siguientes datos:

Descripción del siniestro Tipo de Vehículo (marca, modelo, placas) Lugar donde sucedió el siniestro (kilómetro y sentido) Hora en que ocurrió el siniestro

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FACTURACIÓN Cada que usted realiza el pago de peaje en las plazas de cobro debe recibir un recibo donde indique el monto de peaje pagado. fiscal que reúna todos los requisitos que señalan los Artículos 29 y 29Código Fiscal de lla caseta correspondientecomprobantes de pago que le fueron entregados al cruzar la caseta, mismos que serán validados por nuestro pers Sus comprobantes solo serán validos para su sus cruces información o aclaraciones favor de lElectrónico:

QUEJAS Y SUGERENCIAS Nuestro objetivo es que usted tenga un viaje placentero, que encuentre la autopista y sus servicios en amabilidad por todo nuestro personal. En caso de que usted no se encuentre satisfecho por el servicio y/o trato recibido le pedimos comentarios mediante una disposición los siguientes medios:



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ACTURACIÓN

Cada que usted realiza el pago de peaje en las plazas de cobro debe recibir un recibo donde indique el monto de peaje pagado. fiscal que reúna todos los requisitos que señalan los Artículos 29 y 29Código Fiscal de la Federación, la caseta correspondientecomprobantes de pago que le fueron entregados al cruzar la caseta, mismos que serán validados por nuestro pers

Sus comprobantes solo serán validos para su sus cruces - (No se aceptaran comprobantes de otros meses).información o aclaraciones favor de lElectrónico:

UEJAS Y SUGERENCIAS Nuestro objetivo es que usted tenga un viaje placentero, que encuentre la autopista y sus servicios en amabilidad por todo nuestro personal. En caso de que usted no se encuentre satisfecho por el servicio y/o trato recibido le pedimos comentarios mediante una disposición los siguientes medios:

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Autopista Guadalajara-

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ACTURACIÓN

Cada que usted realiza el pago de peaje en las plazas de cobro debe recibir un recibo donde indique el monto de peaje pagado. fiscal que reúna todos los requisitos que señalan los Artículos 29 y 29

a Federación, la caseta correspondiente para solicitar la misma. comprobantes de pago que le fueron entregados al cruzar la caseta, mismos que serán validados por nuestro pers

Sus comprobantes solo serán validos para su (No se aceptaran comprobantes de otros meses).

información o aclaraciones favor de l

UEJAS Y SUGERENCIAS

Nuestro objetivo es que usted tenga un viaje placentero, que encuentre la autopista y sus servicios en óptimasamabilidad por todo nuestro personal. En caso de que usted no se encuentre satisfecho por el servicio y/o trato recibido le pedimos comentarios mediante una queja o sugerenciadisposición los siguientes medios:

Formato y buzones de Quejade Casetas)

Teléfono 01800 Pagina WEB Teléfonos SOS Comentarios


- Tepic, Libramiento Sur de GuadaConcurso Público Internacional No. 00009076

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Cada que usted realiza el pago de peaje en las plazas de cobro debe recibir un recibo donde indique el monto de peaje pagado. fiscal que reúna todos los requisitos que señalan los Artículos 29 y 29

a Federación, debe dirigirse con elpara solicitar la misma.

comprobantes de pago que le fueron entregados al cruzar la caseta, mismos que serán validados por nuestro personal.

Sus comprobantes solo serán validos para su (No se aceptaran comprobantes de otros meses).

información o aclaraciones favor de llamar

UEJAS Y SUGERENCIAS

Nuestro objetivo es que usted tenga un viaje placentero, que encuentre la óptimas condiciones, y que sea tratado con respeto y

amabilidad por todo nuestro personal. En caso de que usted no se encuentre satisfecho por el servicio y/o trato recibido le pedimos

queja o sugerenciadisposición los siguientes medios::

Formato y buzones de Quejade Casetas) Teléfono 01800 Pagina WEB Teléfonos SOS Comentarios Directos



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Cada que usted realiza el pago de peaje en las plazas de cobro debe recibir un recibo donde indique el monto de peaje pagado. Si usted fiscal que reúna todos los requisitos que señalan los Artículos 29 y 29

debe dirigirse con el para solicitar la misma. Para ello, deberá presentar los

comprobantes de pago que le fueron entregados al cruzar la caseta, mismos que

Sus comprobantes solo serán validos para su facturación, para el mes en (No se aceptaran comprobantes de otros meses).

r al 01 - 800

Nuestro objetivo es que usted tenga un viaje placentero, que encuentre la condiciones, y que sea tratado con respeto y

amabilidad por todo nuestro personal. En caso de que usted no se encuentre satisfecho por el servicio y/o trato recibido le pedimos

queja o sugerencia. Po

Formato y buzones de Queja.

Directos al Cobrador de peaje



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Cada que usted realiza el pago de peaje en las plazas de cobro debe recibir un Si usted requiere de una factura

fiscal que reúna todos los requisitos que señalan los Artículos 29 y 29 Supervisor de Operación de

Para ello, deberá presentar los comprobantes de pago que le fueron entregados al cruzar la caseta, mismos que

facturación, para el mes en (No se aceptaran comprobantes de otros meses).

800 - y escribirnos


amabilidad por todo nuestro personal. En caso de que usted no se encuentre satisfecho por el servicio y/o trato recibido le pedimos apoyarnos dándonos sus

. Por lo que

(Se encuentran

al Cobrador de peaje



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Cada que usted realiza el pago de peaje en las plazas de cobro debe recibir un requiere de una factura

fiscal que reúna todos los requisitos que señalan los Artículos 29 y 29-Supervisor de Operación de


facturación, para el mes en realizo (No se aceptaran comprobantes de otros meses). Para mayor

escribirnos al Correo


amabilidad por todo nuestro personal. En caso de que usted no se encuentre apoyarnos dándonos sus

ponemos a su

(Se encuentran en el área

al Cobrador de peaje


Concurso Público Internacional No. 00009076-001-11

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Cada que usted realiza el pago de peaje en las plazas de cobro debe recibir un requiere de una factura

-A del Supervisor de Operación de


realizo Para mayor

al Correo


amabilidad por todo nuestro personal. En caso de que usted no se encuentre apoyarnos dándonos sus

ponemos a su

en el área

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5.- CONDUCCIÓN SEGURA USO CINTURÓN DE SEGURIDAD

� La principal función de este dispositivo es mantener al ocupante en su sitio

y evitar que la persona salga despedida fuera del vehículo o se desplacen dentro del habitáculo en caso de colisión.

� El cinturón es útil en cualquier tipo de trayecto, corto o largo, urbano o por carretera y tanto en las plazas delanteras como en las traseras. Y es que un pasajero de unos 50 kilos de peso que viaja en un asiento trasero puede producir una fuerza de 3.000 kilos contra la plaza delantera en un choque a tan sólo 50 Km./h.

� En el caso de los niños de menos de 36 kilos o de altura inferior a 1,5 metros, el cinturón de seguridad no es efectivo, por lo que deben utilizar elementos de retención homologados y adecuados a su peso y estatura.

� Por último, un detalle importante: el airbag nunca puede ser un sustituto del cinturón de seguridad, sino un complemento, ya que ambos elementos están diseñados para trabajar juntos y si la bolsa de aire se activa sin el cinturón puede ser incluso más perjudicial.

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RESPETO DE LÍMITES DE VELOCIDAD

� La proporción de accidentes mortales es 1,6 veces superior cuando la velocidad es inadecuada.

� El exceso de velocidad duplica el número de fallecidos cada 100

accidentes y causa lesiones más graves. � Si excedes lo limes de velocidad lloviendo la probabilidad de un accidente

es mayor.

� Con exceso de velocidad en curva y en un entre crucé aumentara la

posibilidad de accidentes.

� Conducir de noche a exceso de velocidad aumenta tu riesgo de un alcance y/o salida del caminó.

RESPETO DE SEÑALAMIENTO

El respeto de los señalamientos de transito constituye uno de los elementos más importantes que se utilizan para que el usuario, pueda guiarse por sus indicaciones, además de disminuir los riesgos de accidentes en toda la vía.

Los señalamientos son de utilidad para el usuario en su recorrido por la autopista, clasificándose de la siguiente manera:

• Señales Preventivas • Señales Restrictivas • Señales Informativas • Señalamiento Preventivo de Obra.

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SEÑALES PREVENTIVAS

Son señales que tienen por objetivo prevenir a los conductores de vehículos sobre la existencia de algún peligro en el camino.

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SEÑALES RESTRICTIVAS

Son señales con símbolos y/o leyendas que tiene por objetivo indicar al usuario, tanto en carreteras, autopistas, zonas rurales y urbanas, la existencia de limitaciones físicas o prohibiciones reglamentarias que regulan al tránsito.

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SR-6 SR-7 SR-8 SR-9 SR-8

SR-15 SR-16 SR-17 SR-18 SR-8

SR-25 SR-26 SR-27 SR-28 SR-29



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SEÑALES INFORMATIVAS

Las señales turísticas y de servicios se utilizan para informar a los Clientes la existencia de un servicio o de un lugar de interés turístico y/o recreativo. En algunos casos estas señales podrán usarse combinadas con una informativa de destino en un mismo tablero.

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SIS-16 SIS-17 SIS-18 SIS-19 SIS-20 SIS-21

SIT-4 SIT-5 SIT-6 SIT-7 SIT-8

Señales Turísticas y de Servicios



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SEÑALES DESTINO

Se usan para informar a los Clientes sobre el nombre y la ubicación de cada uno de los destinos que se presentan a lo largo de su recorrido de carreteras y autopistas, se emplean en forma secuencial de manera que permite a los conductores preparar con la debida anticipación su maniobra en la intersección, ejecutar en el lugar debido y confirmar la correcta selección del su destino.

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NO CONDUCIR EN ESTADO DE EBRIEDAD

En tu viaje por la autopista. Evita conducir en estado de ebriedad ya que hacerlo tiene graves consecuencias en la conducción de tu automóvil. �

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o TIEMPO DE REACCIÓN MÁS LENTO o MENOR AGUDEZA VISUAL

o DISMINUCIÓN DE LA COORDINACIÓN

o DETERIORO DE LA DESTREZA-MOTORA

o DESCONTROL DE LOS REFLEJOS Cuida tu vida y la de los demás.

DEPOSITAR LA BASURA EN SUS RECIPIENTES

En tu viaje por la autopista encontraras botes de basura (Basura Orgánica e Inorgánica), donde podrás depositar tus bolsas. Evita contaminar el ambiente siguiendo estos prácticos consejos:

� Coloca tu basura en bolsas de Plástico � No tires la basura sobe el acotamiento y cunetas

� Divide los residuos en orgánicos e inorgánicos.

� Almacena tu basura en tu auto hasta donde encuentres estos botes.

� Los botes los podrás identificar con la leyenda de “Basura Orgánica” y

“Basura Inorgánica”.

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REVISIÓN DE CONDICIONES DE MECÁNICAS DE AUTOMÓVIL

Antes de salir a carretera de viaje revisa las condiciones mecánicas y operativas de tú vehículo siguiendo estos prácticos consejos:

Llantas: Todas las llantas deberás estar correctamente infladas de acuerdo con las especificaciones del manual de tú auto. No olvides llevar la llanta de repuesto, y revisar que esté en buenas condiciones.

Frenos: Revisa que el líquido esté completo y no haya fugas o burbujas de aire en el sistema. Prueba varias veces el pedal de freno antes de emprender tú viaje.

Seguridad infantil: Recuerda que los pequeños jamás viajan en los asientos delanteros y si son menores de 10 años, se recomienda hacer uso de los asientos y sillas especiales para que los niños viajen cómodos y de forma segura.

Sistema de refrigeración: Cambia el refrigerante antes de salir a carretera. Se recomienda hacer este cambio por lo menos una vez al año para mantenerlo en condiciones óptimas.

Aire acondicionado: Revisa que funcione a la perfección, sobre todo si vas a un lugar donde el clima es extremo; demasiado calor o demasiado frío.

Motor: Si requiere de afinación el motor de tú auto, deberás hacerlo antes de salir de vacaciones, para garantizar un mejor viaje en carretera.

Líquidos: Revisa los niveles de tú auto; fluido de la transmisión, aceite del motor, líquido de frenos y de la dirección hidráulica. Si tú auto está cerca de la fecha del próximo cambio de aceite, se recomienda que lo hagas antes de salir de viaje.

Luces: Revisa que prendan correctamente las luces de freno, las intermitentes y los faros, para que disfrutes de buena visibilidad en caso de manejar por la noche.

Batería: Generalmente la vida útil es de un año y medio a dos años, aproximadamente. Si está por llegar a esta edad tú batería, deberás cambiarla antes de salir de vacaciones.

Combustible: Procura salir a carretera con el tanque hasta su máxima capacidad, no te arriesgues a quedarte sin combustible a mitad de la carretera y sin saber a qué distancia te encuentras de la gasolinera más cercana. 20



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En la

Autopista Guadalajara – Tepic

“Estamos Comprometidos Para

que Tengas un Viaje Placentero

por la Autopista” �

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manual del cliente -...

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