MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

CÓDIGO: MAFIC03 MANUAL DE USUARIO

BOTON DE PAGOS PSE

VERSIÓN: 1

10 DE OCTUBRE DE 2017

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CONTENIDO

ACCESO AL BOTON DE PAGOS PSE ................................................................................ 3

OLVIDO SU CLAVE ............................................................................................................... 4

GENERACION DE LA TRANSACCION DE ADICION ......................................................... 4

EJECUCIÓN DE LA TRANSACCION ................................................................................... 6

HORARIOS DE ABONO DE TRANSACCIONES EN PSE .................................................. 7

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ACCESO AL BOTON DE PAGOS PSE

Ingrese a nuestra página web www.fiducoldex.com.co y en parte derecha de las opciones disponibles encontrará el recuadro ZONA TRANSACCIONAL, haga click allí.

Allí encontrara el botón de pagos PSE mediante el cual puede acceder a su entidad bancaria y hacer sus transacciones con comodidad y seguridad.

El sistema lo remitirá a un sitio seguro de Pagos en Línea. Por favor lea las recomendaciones de seguridad para los clientes.

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Digite número de identificación y contraseña, la cual corresponde a su número de identificación cuando es la primera vez que ingresa al módulo, Una vez que haya ingresado el sistema le solicitará establecer una nueva contraseña, Digite los datos solicitados y elija “aceptar”.

OLVIDO SU CLAVE En el evento en que hubiera olvidado su clave, comuníquese al teléfono 3275500 extensiones 1188 y 1147 y solicite el reseteo de su clave. GENERACION DE LA TRANSACCION DE ADICION Luego de realizar el ingreso, la plataforma de pagos en línea le mostrará en la parte superior izquierda la opción Cliente con los nombres de los fondos habilitados. Seleccione el Fondo de Inversión al cual se encuentra vinculado.

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Seleccione en el recuadro y allí podrá visualizar el número del (los) encargos vigentes a los cuales podrá efectuar el aporte. Seleccione y digite “Valor a Pagar” y luego Liquidar Pago

El sistema mostrará el resultado de la liquidación del (los) encargos seleccionados para su verificación.

Dando clic en el botón “Pagar” se mostrará el medio de pago PSE, donde se desplegará la lista de bancos y allí podrá seleccionar su entidad financiera. Registre su correo electrónico para recibir el comprobante de pago.

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Al dar clic en el botón “pagar”; inmediatamente será direccionado a la página segura de su entidad financiera, suministrada por ACH para realizar el pago. EJECUCIÓN DE LA TRANSACCION Antes de acceder a la página de su entidad financiera, el sistema le solicitará autenticarse mediante correo electrónico, como medida de seguridad implementada por ACH Colombia para realizar pagos mediante el servicio PSE.

Luego de registrar su correo electrónico, presione “seguir”. Ingrese a la sucursal virtual de su entidad financiera con su usuario y clave y realice la transacción. Realizado el pago y luego de salir de manera segura de la página web de su entidad financiera, será direccionado nuevamente al aplicativo, para ver su comprobante de confirmación del pago exitoso y el número de la autorización, dando la posibilidad de imprimirlo. Este mismo comprobante le será enviado automáticamente a su correo electrónico.

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HORARIOS DE ABONO DE TRANSACCIONES EN PSE Los abonos serán recibidos efectivamente en las cuentas del Fondo de inversión Colectiva correspondiente de acuerdo con el horario de ciclos ACH que se encuentra a continuación: