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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL

DEPARTAMENTO DE CENTROS DE DÍA

OCTUBRE 2019

ESTE MANUAL CONTIENE INFORMACIÓN PÚBLICA

CONTENIDO

Procedimiento Clave del Documento:

Para la Revisión y Retroalimentación del Plan de Actividades Diarias (PAD) de Centro de Día

PR-DECDÍA-001-E

Para la Supervisión Técnica Normativa a los Servicios de Centro de Día en los CIJ

PR-DECDÍA-002-A4

Para la Elaboración y/o Actualización del Manual de procedimientos de los CIJ y de la Guía Técnica de Centro de Día

PR-DECDÍA-003-E

Para Elaborar los Contenidos del Programa Anual de Capacitación de Centro de Día

PR-DECDÍA-004-E

Para Elaborar y/o Actualizar Materiales de Apoyo y Difusión para los Servicios de Centro de Día

PR-DECDÍA-005-E

Para Proporcionar a los CIJ Suministros Médicos, (Formatos Clínicos, Materiales de Apoyo y Técnicos para los Servicios de Centro de Día) y dar Seguimiento a su Aplicación

PR-DECDÍA-006-E

PROCEDIMENTO PARA LA REVISIÓN Y RETROALIMENTACIÓN DEL PLAN DE ACTIVIDADES DIARIAS (PAD) DE CENTRO DE DÍA

CLAVE DEL DOCUMENTO: PR-DECDÍA-001-E


PROCEDIMENTO PARA LA REVISIÓN Y RETROALIMENTACIÓN DEL PLAN DE ACTIVIDADES DIARIAS (PAD) DE CENTRO DE DÍA



ÍNDICE

1 • OBJETIVO

1 • ALCANCE

1 • NOTACIONES Y DEFINICIONES

2 • POLÍTICAS DE OPERACIÓN

4 • MATERIALES

4 • REFERENCIAS

5 • PROCEDIMIENTO

6 • DIAGRAMA DE FLUJO

PROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN Y RETROALIMENTACIÓN

DEL PLAN DE ACTIVIDADES DIARIAS (PAD) DE CENTRO DE DIA

CLAVE DEL DOCUMENTO PR-DECDÍA-001-E

VIGENCIA OCTUBRE 2019 A OCTUBRE 2021

ESTE MANUAL CONTIENE INFORMACIÓN PÚBLICA Página 1 de 9 9

OBJETIVO

Revisar y retroalimentar el Plan de Actividades Diarias (PAD) de Centro de Día que conjuntamente

elaborarán el Responsable de Centro de Día y el Equipo Médico Técnico de cada CIJ, con la finalidad de

verificar que los servicios se planifiquen, programen y apliquen de acuerdo con las necesidades de

tratamiento de las y los pacientes y los lineamientos del Tratamiento en Centro de Día.

ALCANCE

Al Departamento de Centros de Día, Dirección General Adjunta Normativa, Dirección de Tratamiento y

Rehabilitación, Subdirección de Consulta Externa y Centros de Integración Juvenil.

NOTACIONES Y DEFINICIONES

CIJ: Centros de Integración Juvenil.

EMT: Equipo Médico Técnico, integrado por profesionales de la salud: Médicos/as Generales y/o

Psiquiatras, Psicólogos/as y Trabajadores/as Sociales que conforman el equipo de salud de los CIJ.

ETN: Se refiere al Equipo Técnico Normativo, integrado por los Subjefes/as y Técnicos/as “A” Normativos

adscritos al Departamento de Centros de Día.

Plan de Actividades Diarias (PAD): Es una herramienta que facilita la planificación de actividades y

dispositivos terapéuticos, define y contribuye a la organización de las y los responsables de las

intervenciones y especifica las actividades, así como los tiempos de duración de las mismas. Con el PAD

se proporciona una estructura organizativa que permite el adecuado desarrollo, coordinación, evaluación

y seguimiento de la modalidad de tratamiento de Centro de Día.






Responsable de Centro de Día: Es el profesional designado/a por la Dirección de la Unidad Operativa

que gestiona y coordina las actividades y los servicios de tratamiento y seguimiento en la modalidad de

Centro de Día, de acuerdo al Plan de Actividades Diarias de cada CIJ, siendo un puente de comunicación

en el Director/a y el EMT.

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Jefe/a del Departamento de Centros de Día

• Solicitará a inicio de año la elaboración del PAD, a fin de revisar y retroalimentar a los

CIJ que lleven a cabo la modalidad de tratamiento en Centro de Día.

• Integrará y/o actualizará el Directorio Nacional de Responsables de Centro de Día.

ETN

• Analizará con base en los lineamientos normativos de la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación y de la modalidad de tratamiento en Centro de Día el Programa de Actividades Diarias (PAD) de cada CIJ, para posteriormente retroalimentar en los aspectos que considere necesarios.

MATERIALES

• Guía Técnica de Centro de Día vigente.

• Reporte trimestral de Resultados de la modalidad de tratamiento SIIE.

• Plan de Actividades Diarias de cada CIJ.

• Copia de los Oficios que indican el nombre del/la integrante del EMT designado como Responsable de Centro de Día en el CIJ.






REFERENCIAS

• Convenio Marco de la OMS para el Control del Tabaco.

• Ley General de Salud.

• Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres.

• Ley General para el Control del Tabaco.

• Reglamento sobre Consumo de Tabaco.

• Reglamento de la Ley de Protección a la salud de los no fumadores en el Distrito Federal.

• Programa Nacional de Salud vigente.

• Programa Nacional de Atención a las Adicciones vigente.

• Norma Oficial Mexicana NOM-028-SSA2-2009. Para la prevención, tratamiento y control de las adicciones.

• Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA3-2012. En materia de información en salud.

• Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012. Del Expediente Clínico.

• Norma Oficial Mexicana NOM-005-SSA3-2010. Que establece los requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios.

• Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA3-2012. Para la atención integral a personas con discapacidad.

• Norma Oficial Mexicana NOM-017-SSA3-2012. Regulación de los servicios de salud para la práctica de la acupuntura humana y métodos relacionados.

• Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA1-2010. Del Expediente Clínico Electrónico.






• Norma Oficial Mexicana NOM-087-ECOL-SSA1-2002. Protección Ambiental, Salud Ambiental, Residuos peligrosos, biológico-infecciosos. Clasificación y especificaciones de manejo.






PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES Y/O

ANEXOS

Jefe/a del Depto. de Centros de Día

Director/a o Responsable del

CIJ



CIJ

Responsable de Centro de Día y

EMT


CIJ


1. Solicita al Director/a o Responsable del CIJ al inicio de cada año el nombre del/la Responsable de Centro de Día así como el Programa de Actividades Diarias (PAD).

2. Designa al inicio de cada año al/la Responsable de Centro de Día y lo notifica mediante oficio o correo electrónico al Departamento de Empleo y Política Salarial y al Departamento de Centros de Día. Nota: El/la Responsable de Centro de día puede ser ratificado por su Director/a si así lo considera pertinente.

3. Recibe del Director/a del CIJ el oficio de notificación del/la Responsable de Centro de Día y le envía la carta de bienvenida.

4. Solicita al Subjefe/a de Depto. y ETN la conformación del Directorio Nacional de Responsables de Centro de Día.

5. Solicita al/la Responsable de Centro de Día y EMT la elaboración y/o actualización del PAD, conforme a los lineamientos normativos del Depto. de Centros de Día, tomando en cuenta las condiciones del CIJ y necesidades de las y los pacientes.

6. Elaboran y/o actualizan el PAD de Centro de Día del CIJ, posteriormente turnan la propuesta al Director/a para su revisión.

7. Recibe propuesta del PAD de Centro de Día, revisa, si lo considera pertinente realiza modificaciones y lo envía al Departamento de Centros de Día.

8. Recibe el PAD de los diferentes CIJ y solicita al Subjefe/a que los distribuya entre el ETN para su retroalimentación.

PAD

PAD

PAD







ANEXOS

ETN

Subjefe/a de Depto. de Centros

de Día


Subjefe/a de Depto. de Centros

de Día

ETN

9. Realiza la retroalimentación del PAD de manera cuali y

cuantitativa, si es el caso realiza observaciones y comentarios que puedan acompañar y ayudar a los EMT para la mejora de los servicios. Turna al Subjefe/a de Depto. para su revisión.

10. Revisa la retroalimentación realizada al PAD y entrega al Jefe/a de Depto. para su revisión y visto bueno.

11. Recibe el PAD, revisa, si lo considera pertinente hace observaciones y da su visto bueno a la retroalimentación, lo devuelve al Subjefe/a de Depto. para su envío al CIJ.

12. Recibe el PAD con el visto bueno del Jefe/a de Depto. y lo turna al ETN para su envío al CIJ correspondiente.

13. Recibe el PAD y lo envía al CIJ por correo electrónico.

14. Termina procedimiento

PAD

PAD

PAD

PAD

PAD






DIAGRAMA DE FLUJO

PAD

Responsable de Centro de DíaDirector/a o Responsable del

CIJEMT

Jefe/a de Depto. de Centros

de Día

PAD

Inicia

Solicita al Director/a o

Responsable del CIJ al inicio

de cada año el nombre del/la

Responsable de Centro de

Día así como el Programa de

Actividades Diarias (PAD).

1

Designa al inicio de cada año

al/la Responsable de Centro

de Día y lo notifica mediante

oficio o correo electrónico al

Departamento de Empleo y

Política Salarial y al

Departamento de Centros de

Día.

2

A

Nota: El/la Responsable

de Centro de día puede

ser ratificado por su

Director/a si así lo

considera pertinente.

Recibe del Director/a del CIJ

el oficio de notificación del/la

Responsable de Centro de

Día y le envía la carta de

bienvenida.

3

Solicita al Subjefe/a de Depto.

y ETN la conformación del

Directorio Nacional de

Responsables de Centro de

Día.

4

Solicita al/la Responsable de

Centro de Día y EMT la

elaboración y/o actualización

del PAD, conforme a los

lineamientos normativos del

Depto. de Centros de Día,

tomando en cuenta las

condiciones del CIJ y

necesidades de las y los

pacientes.

5

Elaboran y/o actualizan el

PAD de Centro de Día del CIJ,

posteriormente turnan la

propuesta al Director/a para

su revisión.

6

Elaboran y/o actualizan el

PAD de Centro de Día del CIJ,

posteriormente turnan la

propuesta al Director/a para

su revisión.

6

A

ETNSubjefe/a de Depto. de Centros

de Día






PAD

Responsable de Centro de DíaDirector/a o Responsable del

CIJEMT


de Día

PAD

PAD PAD

Recibe el PAD de los

diferentes CIJ y solicita al

Subjefe/a que los distribuya

entre el ETN para su

retroalimentación

8

Recibe propuesta del PAD de

Centro de Día, revisa, si lo

considera pertinente realiza

modificaciones y lo envía al


Día.

7

A

Recibe el PAD, revisa, si lo

considera pertinente hace

observaciones y da su visto

bueno a la retroalimentación,

lo devuelve al Subjefe/a de

Depto. para su envío al CIJ.

11

B

ETNSubjefe/a de Depto. de Centros

de Día

Realiza la retroalimentación

del PAD de manera cuali y

cuantitativa, si es el caso

realiza observaciones y

comentarios que puedan

acompañar y ayudar a los

EMT para la mejora de los

servicios. Turna al Subjefe/a

de Depto. para su revisión

9

PAD

Revisa la retroalimentación

realizada al PAD y entrega al

Jefe/a de Depto. para su

revisión y visto bueno

10

PAD

Recibe el PAD con el visto

bueno del Jefe/a de Depto. y

lo turna al ETN para su envío

al CIJ correspondiente.

12






Responsable de Centro de DíaDirector/a o Responsable del CIJ EMTJefe/a de Depto. de Centros

de Día

PAD

Recibe el PAD y lo envía al

CIJ por correo electrónico.

13

B

ETNSubjefe/a de Depto. de Centros de

Día

Termina

PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISIÓN TÉCNICA NORMATIVA A LOS SERVICIOS DE CENTRO DE DIA EN LOS CIJ

PR-DECDÍA-002-A4


PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISIÓN TÉCNICA NORMATIVA A LOS SERVICIOS DE CENTRO DE DIA EN LOS CIJ

PR-DECDÍA-002-A4


ÍNDICE

1 • OBJETIVO

1 • ALCANCE



4 • MATERIALES

5 • REFERENCIAS

6 • ANEXOS

7 • PROCEDIMIENTO


PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISIÓN TÉCNICA NORMATIVA A LOS SERVICIOS DE CENTRO DE DÍA EN LOS CIJ

CLAVE DEL DOCUMENTO PR-DECDÍA-002-A4


Página 1 de 34


OBJETIVO

Realizar un seguimiento a la aplicación de los servicios de Centro de Día en los CIJ, identificar

necesidades técnicas-normativas, recuperar las expectativas e innovaciones que enriquecen la modalidad

de tratamiento en Centro de Día; así como retroalimentar al Director/a, al EMT y a los representantes del

área normativa, con el propósito de consolidar y mejorar la calidad de los servicios a fin de beneficiar a

pacientes y familiares, e impulsar las líneas de trabajo que establece la Dirección de Tratamiento y

Rehabilitación.

ALCANCE

Al Departamento de Centros de Día, Dirección General Adjunta Normativa, Dirección General Adjunta

Operativa y de Patronatos, Dirección de Tratamiento y Rehabilitación, Coordinaciones Regionales,

Subdirección de Consulta Externa y Centros de Integración Juvenil.


Acuerdo: Convenio que establece el responsable de la STN, el Director/a y el personal del CIJ con la

finalidad de mantener, fortalecer y mejorar la aplicación de los servicios otorgados en los servicios de

Centro de Día, así como el uso eficiente de los recursos técnicos y materiales que apoyan dichos

proyectos.

Centro de Día: Se caracteriza por ser un programa de tratamiento ambulatorio, integral e intensivo, que

propone una amplia variedad de intervenciones clínicas, servicios terapéuticos y de rehabilitación-

reinserción social, posibilitando que el paciente asista con mayor frecuencia (CICAD 2003). Destacando

que este es un modelo multicomponente que beneficia a los pacientes y sus familiares.







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Lineamientos Normativos: Conjunto de referentes teóricos y metodológicos que se indican en la Guía

Técnica y el Manual de Procedimientos de los CIJ en Centro de Día vigentes para la aplicación de los

servicios de Centro de Día.

Observación: Son los señalamientos que el/la responsable de la STN establece para que el CIJ

regularice las inadvertencias en la aplicación de los servicios conforme a los lineamientos normativos de

la modalidad de tratamiento en Centro de Día.

Responsable de Centro de Día: Es el profesional designado/a por la Dirección de la Unidad Operativa

que gestiona y coordina las actividades y los servicios de tratamiento y seguimiento en la modalidad de

Centro de Día, de acuerdo al Plan de Actividades Diarias de cada CIJ, siendo un puente de comunicación

en el Director/a y el EMT.

Responsable de la STN: Persona que realiza la visita de STN en los CIJ; incluye al Director/a de

Tratamiento y Rehabilitación, Subdirector/a de Consulta Externa y Jefe/a del Departamento de Centros de

Día.

Supervisión Técnica Normativa (STN): Tiene la finalidad de conocer si la aplicación del Subprograma

de Consulta Externa Intensiva, Centro de Día, se realiza conforme a los lineamientos normativos vigentes.

Además de identificar necesidades, logros, dificultades, fortalezas y áreas de oportunidad, retroalimentar

la instrumentación de los servicios y con base en esto, establecer acuerdos con el/la responsable de la

STN y el personal del CIJ para diseñar estrategias colaborativas de trabajo que permitan mejorar y

fortalecer los servicios de tratamiento-rehabilitación-reinserción social que se otorgan a la población.


Director/a de Tratamiento y Rehabilitación

• Considerará para la programación correspondiente la relación de los CIJ a supervisar proporcionada por la Subdirección de Consulta Externa.




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Subdirector/a de Consulta Externa

• Conjuntamente con el Jefe/a de Departamento de Centro de Día elaborará la relación de los CIJ a supervisar, con base a las necesidades detectadas durante el seguimiento realizado a los mismos.

Jefe/a de Departamento de Centros de Día

• Elaborará conjuntamente con el Director/a del CIJ el Plan de Trabajo de la STN, a partir de los siguientes aspectos:

– Necesidades técnicas-metodológicas referidas por el EMT.

– Solicitudes expresas y señaladas por el Director/a del CIJ y el Coordinador/a Regional.

– Resultados del seguimiento al funcionamiento y aplicación del Expediente Clínico Electrónico.

– Necesidades técnicas y administrativas detectadas.

– Resultados del seguimiento al funcionamiento de la modalidad de tratamiento en Centro de Día.

Responsable de la STN

• Integrará en una ficha de trabajo las necesidades técnicas-metodológicas detectadas.

• Identificará las inquietudes, necesidades técnicas-metodológicas y los servicios de Centro de Día en los que el CIJ reporte tener dificultades para la aplicación de los mismos, de acuerdo a la información recopilada en el seguimiento que se realiza desde la normatividad.




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MATERIALES

• Calendario anual de visitas de STN.

• Plan de Trabajo de la STN.

• Manual Especial para el Control del Archivo Clínico en los CIJ, UH y UTUH.

• Manual de Instructivos de Llenado del Expediente Clínico Electrónico.

• Manual para la Fijación de Cuotas de Recuperación en Centros de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.

• Guía de Referencia y Contrareferencia

• Libreta para el Registro de Expedientes.

• Libreta para el Registro de Pacientes referidos.

• Expedientes Clínicos, versión impresa y/o electrónica ECE.

• Manual de Procedimientos de los CIJ en Consulta Externa.

• Guía Técnica de Consulta Externa Básica.

• Manual de Procedimientos de los CIJ en Centro de Día

• Guía Técnica de Centro de Día




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REFERENCIAS


• Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres




• Norma Oficial Mexicana NOM-010-SSA2-2010. Para la prevención y control de la infección por Virus de la Inmunodeficiencia Humana.


• Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA3-2012. DOF 30/11/2012. Sistemas de Información de Registro Electrónico para la Salud, intercambio de información en salud.


• Norma Oficial Mexicana NOM-046-SSA2-2005. Violencia familiar, sexual y contra las mujeres. Criterios para la prevención y atención.





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ANEXOS

• Portada de la Minuta.

• Entrevista con el/la Directora/a y el EMT.

• Revisión del Archivo Clínico y Bitácora de Centro de Día.

• Minuta de la Reunión Plenaria.

• Informe de la Supervisión Técnica Normativa.

• Seguimiento a los Acuerdos de la STN.




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PROCEDIMIENTO


ANEXOS


Jefe/a de Depto. Centros de Día


1. Elabora junto con los Jefes/as de Departamento de Consulta Externa y Centros de Día el calendario anual de visitas de STN, tomando como base el Programa Anual de Trabajo de la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación y el seguimiento normativo al Proyecto Centro de Día.

2. Turna el calendario al Director/a de Tratamiento y

Rehabilitación para su autorización y visto bueno.

3. Una vez autorizado el calendario, turna a los Jefes/as de Departamento para su programación.

4. Informa al ETN sobre el calendario y solicita información de los CIJ a supervisar sobre: necesidades, avances en la operación de los proyectos, reportes del ECE y lo pertinente a los proyectos normados.

5. Acuerda con el Director/a del CIJ, las fechas en que se realizará la STN.

6. Envía al Director/a del CIJ el Plan de Trabajo de la

STN para que lo considere en su programación de actividades.

7. Previo a la STN, identifica los servicios en los que el

CIJ este reportando tener dificultades para su operación.

8. Efectúa la STN en la fecha y hora acordada, iniciando

con la entrevista al Director/a del CIJ, para comentar el objetivo y los aspectos relevantes de la supervisión en relación al proyecto Centro de Día que dará a conocer en la reunión plenaria, de acuerdo al Plan de Trabajo de la STN. Registra la información obtenida en el formato Entrevista con el Director, Responsables de los Servicios y Responsable de Centro de Día.

Calendario de Visitas de

Supervisión

Calendario de Visitas de

Supervisión

Entrevista con el director/a,

responsable de los servicios y

responsable de centro de día




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ANEXOS


9. In situ lleva a cabo la revisión del Archivo Clínico de acuerdo a lo establecido en el Manual Especial para el Control del Archivo Clínico en los CIJ, UH y UTUH. Registra la información obtenida en el formato Revisión del Archivo Clínico.

10. Revisa la Bitácora de Centro de Día y anota las

observaciones en el formato Revisión del Archivo Clínico.

11. En reunión plenaria con el EMT y el Director/a desarrolla el plan de trabajo acordado y retroalimenta al EMT sobre la normatividad vigente y la experiencia de la práctica clínica a través de la revisión de guías, material técnico, presentación de casos clínicos, proyectos específicos y ejercicios prácticos entre otros.

12. Establece acuerdos con el CIJ, retomando la

información derivada de la entrevista con el Director/a y la reunión plenaria con el EMT.

13. Elabora la minuta de la STN en el formato Minuta de

la Reunión Plenaria, solicitando al Director/a y personal del EMT que anoten su nombre completo y firma, para establecer que están de acuerdo con la información asentada en la minuta. Entrega copia al Director/a del CIJ. Conserva minuta original para el archivo del Departamento.

14. Al finalizar la reunión lee en voz alta los acuerdos establecidos durante la reunión de trabajo.

15. Elabora el informe de la STN en los próximos 10 días

hábiles posteriores a su visita, y turna al Subdirector/a de Consulta Externa para su revisión y visto bueno.

Revisión del Archivo Clínico

Minuta de la Reunión Plenaria

Informe de la STN




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ANEXOS


Responsable de la

STN

16. Recibe el Informe de la STN, revisa, solicita en su

caso las correcciones pertinentes y posteriormente lo envía al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación.

17. Solicita al Técnico/a Normativo a cargo del CIJ supervisado, dar seguimiento al cumplimiento de acuerdos establecidos en la STN en un período de tres meses.

18. Realiza el seguimiento vía correo electrónico para indagar acerca de los avances que lleva el CIJ, solicitando al Director/a envíe su respuesta en el formato Seguimiento a los Acuerdos de la STN, mismo que le hace llegar vía correo electrónico. Nota: En caso de considerarse necesario se podrá programar otra visita de supervisión en el siguiente año, con el propósito de dar seguimiento a los acuerdos y las dificultades encontradas para cumplirlos y actualizar la revisión de los servicios.

19. Integra al expediente de cada CIJ los formatos

utilizados durante la STN.

Nota: Cuando no se hayan cumplido en su totalidad las observaciones y acuerdos por parte del CIJ, deberá contar con la documentación que justifique dicha situación, y en caso de visitar nuevamente el CIJ debe considerar dichas observaciones y/o acuerdos para retomarlos y dar seguimiento.

20. Termina Procedimiento

Informe de la STN

Seguimiento a los Acuerdos de la

STN




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DIAGRAMA DE FLUJO

Subdirector/a de Consulta

Externa


de DíaResponsable de la STN

Calendario

Calendario

Inicia

Elabora junto con los/las

Jefes/as de Departamento de

Consulta Externa y Centro de

Día el calendario anual de

visitas de STN, tomando como

base el Programa Anual de

Trabajo de la Dirección de

Tratamiento y Rehabilitación y

el seguimiento normativo al

Proyecto Centro de Día.

1

Turna el calendario al

Director/a de Tratamiento y

Rehabilitación para su

autorización y visto bueno.

2

Informa al ETN sobre el

calendario y solicita

información de los CIJ a

supervisar sobre:

necesidades, avances en la

operación de los proyectos,

reportes del ECE y lo

pertinente a los proyectos

normados.

4

Una vez autorizado el

calendario, turna a los Jefes/

as de Departamento para su

programación.

3

A




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Subdirector/a de Consulta ExternaJefe/a de Depto. de Centros


Entrevista

Acuerda con el Director/a del

CIJ las fechas en que se

realizará la STN.

5

Previo a la STN, identifica los

servicios en los que el CIJ

este reportando tener

dificultades para su operación.

7

Efectúa la STN en la fecha y hora

acordada, iniciando con la

entrevista al Director/a del CIJ,

para comentar el objetivo y los

aspectos relevantes de la

supervisión en relación al proyecto

Centro de Día que dará a conocer

en la reunión plenaria, de acuerdo

al Plan de Trabajo de la STN.

Registra la información obtenida

en el formato Entrevista con el

Director/a, Responsables de los

Servicios y Responsable de

Centros de Día

A

Envía la Director/a del CIJ el

Plan de Trabajo de la STN

para que lo considere en su

programación de actividades.

6

8

B




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R. A. C.

R. A. C.

Revisa la Bitácora de Centro

de Día y anota las

observaciones en el formato

Revisión del Archivo Clínico.

10

En reunión plenaria con el

EMT y el Director/a desarrolla

el plan de trabajo acordado y

retroalimenta al EMT sobre la

normatividad vigente y la

experiencia de la práctica

clínica a través de la revisión

de guías, material técnico,

presentación de casos

clínicos, proyectos específicos

y ejercicios prácticos entre

otros.

In situ lleva a cabo la revisión

del Archivo Clínico de acuerdo

a lo establecido en el Manual

Especial para el Control del

Archivo Clínico en los CIJ, UH

y UTUH. Registra la

información obtenida en el

formato Revisión del Archivo

Clínico.

9

11

B

C




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Minuta

Elabora la minuta de la STN

en el formato Minuta de la

Reunión Plenaria, solicitando

al Director/a y personal del

EMT que anoten su nombre

completo y firma, para

establecer que están de

acuerdo con la información

asentada en la minuta.

Entrega copia al Director/a del

CIJ. Conserva minuta original

para el archivo del

Departamento.

13

Al finalizar la reunión lee en

voz alta los acuerdos

establecidos durante la

reunión de trabajo.

Establece acuerdos con el

CIJ, retomando la información

derivada de la entrevista con

el/la Director/a y la reunión

plenaria con el EMT.

12

14

C

D




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Externa



Informe Informe

Realiza el seguimiento vía

correo electrónico para

indagar acerca de los avances

que lleva el CIJ, solicitando al

Director/a envíe su respuesta

en el formato Seguimiento a

los Acuerdos de la STN,

mismo que le hace llegar vía

correo electrónico.

Solicita al Técnico/a

Normativo a cargo del CIJ

supervisado, dar seguimiento

al cumplimiento de acuerdos

establecidos en la STN en un

período de tres meses.

Elabora el informe de la STN

en los próximos 10 días

hábiles posteriores a su visita,

y turna al Subdirector/a de

Consulta Externa para su

revisión y visto bueno.

15

17

D

18

E

Recibe el Informe de la STN,

revisa, solicita en su caso las

correcciones pertinentes y

posteriormente lo envía al


Rehabilitación.

16

Nota: En caso de considerarse

necesario se podrá programar otra

visita de supervisión en el siguiente

año, con el propósito de dar

seguimiento a los acuerdos y las

dificultades encontradas para

cumplirlos y actualizar la revisión de los

servicios.




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Externa



Integra al expediente de cada

CIJ los formatos utilizados

durante la STN.

19

E

Termina

Nota: Cuando no se hayan cumplido

en su totalidad las observaciones y

acuerdos por parte del CIJ, deberá

contar con la documentación que

justifique dicha situación, y en caso de

visitar nuevamente el CIJ debe

considerar dichas observaciones y/o

acuerdos para retomarlos y dar

seguimiento.




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DESCRIPCIÓN DEL FORMATO

I. Nombre del Formato:

II. II. Clave:

III. Objetivo:

IV. Responsable de su Formulación:

V. Periodicidad de su Elaboración:

VI. Integración del Formato:

VII. Distribución:

VIII. Forma de Llenado:

IX. Observaciones:

PORTADA DE LA MINUTA S/C Dar fe de asistencia de los participantes a la Reunión Plenaria Responsable de la STN. Cuando se realice la Reunión Plenaria con el EMT y el Director/a.

Original y copia. Original: Departamento de Centros de Día Copia: CIJ Con letra de molde legible y bolígrafo de tinta negra.




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INSTRUCTIVO DE LLENADO

1 2 3 4 5 6

CIJ Fecha Nombre del/la/los/las/ Supervisor Nombre del Director/a o Responsable del CIJ Nombre de los asistentes Hoja__de__:

El nombre de la Unidad Operativa

Día, mes y año en que se realiza la reunión plenaria con el EMT

Nombre completo de quien o quienes supervisan Nombre, apellidos y firma del Director/a o Responsable de la Unidad Operativa del CIJ Nombres y apellidos completos, así como firmas autógrafas de los miembros del EMT que participan en la supervisión En el espacio posterior Hoja__, se debe anotar el consecutivo de las hojas utilizadas y en el espacio posterior de __, debe anotar el total de hojas utilizadas




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1

6

2

3

4

5




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II. II. Clave:

III. Objetivo:




VII. Distribución:


IX. Observaciones:

ENTREVISTA CON EL DIRECTOR/A Y EL EMT S/C Registrar la información de las entrevistas realizadas al Director/a y al EMT, respecto a la aplicación de los servicios de Centro de Día. Responsable de la STN Cada vez que se realice una entrevista con el Director/a durante la STN Original Expediente de cada CIJ, bajo resguardo del archivo de la Subdirección de Consulta Externa Con letra de molde legible y bolígrafo de tinta negra




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1 2 3 4 5

CIJ Fecha Responsable de la STN Desarrollo de la/s entrevista/s: Hoja __ de __:

El nombre del CIJ (debe registrarse en cada hoja que se utilice) Día, mes y año en que se realiza la entrevista. (Debe registrarse en cada hoja que se utilice) Nombre completo de la persona responsable de la

visita. La información recabada en las entrevistas realizadas al Director/a y al EMT acerca de los ajustes resultados y necesidades en la aplicación de los servicios del Subprograma de Consulta Externa en el CIJ. Se debe anotar el Nombre completo y perfil profesional del Director/a. Asimismo, se recaba información acerca de las necesidades y el apoyo que el Director/a requiere para la adecuada aplicación de los lineamientos normativos del Subprograma de Consulta Externa. En el espacio posterior a Hoja_, se debe anotar el consecutivo de las hojas utilizadas; y en el espacio posterior a de_, debe anotar el total de hojas utilizadas




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II. II. Clave:

III. Objetivo:




VII. Distribución:


IX. Observaciones:

REVISIÓN DEL ARCHIVO CLÍNICO S/C Documentar lo encontrado en la revisión del archivo clínico y en

la bitácora de Centro de Día. Responsable de la SNT. Cada vez que se realice una STN en la Unidad Operativa. Original y Copia. Original: Original: Archivo de la Subdirección de Consulta Externa. Copia: CIJ. Con letra de molde legible y bolígrafo de tinta negra




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CIJ Fecha del STN Revisión del Archivo Clínico Hoja__de__:

Nombre de la Unidad Operativa en la que se lleva a cabo la STN. Día, mes y año en que se realiza la STN. Redactar en forma clara y concreta las observaciones realizadas durante la revisión de la libreta de registro de pacientes, expedientes clínicos físicos archivados y la bitácora de Centro de Día. En el espacio posterior a Hoja_, se debe anotar el consecutivo de las hojas utilizadas; y en el espacio posterior a de_, debe anotar el total de hojas utilizadas.




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II. II. Clave:

III. Objetivo:




VII. Distribución:


IX. Observaciones:

MINUTA DE LA REUNIÓN PLENARIA S/C Concentrar de forma concreta y resumida la información de los hallazgos obtenidos en las diferentes actividades de la STN con el Equipo Médico Técnico y el Director/a. El/la responsable de la STN y/o un integrante del EMT del CIJ. Cuando se realice la reunión plenaria con el EMT. Original y copia. Original: Departamento de Centros de Día. Copia: CIJ. Con letra de molde legible y bolígrafo de tinta negra.




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CIJ Fecha Desarrollo de la sesión de trabajo Hoja__de__:

El nombre de la Unidad Operativa Día, mes y año en que se realiza la Reunión Plenaria. Describir de manera concreta y resumida tanto los aspectos tratados en la reunión plenaria con el Director/a y los miembros del EMT que participan en el Programa de Tratamiento, como los acuerdos establecidos. En el espacio posterior a Hoja_, se debe anotar el consecutivo de las hojas utilizadas; y en el espacio posterior a de_, debe anotar el total de hojas utilizadas.




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II. II. Clave:

III. Objetivo:




VII. Distribución:


IX. Observaciones:

INFORME DE LA SUPERVISIÓN TÉCNICA NORMATIVA S/C Documentar el funcionamiento de los CIJ respecto a la aplicación del proyecto Centro de Día, conforme a los lineamientos normativos. Responsable de la STN.

Al término de la visita de STN, en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Original y copia Original: Archivo de la Subdirección de Consulta Externa Copia: Dirección de Tratamiento y Rehabilitación.

Por computadora.




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Fecha: Supervisor/a: Entrevista con el/la Director/a: Revisión del Archivo Clínico y bitácora de Centro de Día: Reunión con el Equipo Médico Técnico 1ª parte: Reunión con el Equipo Médico Técnico 2ª parte: Acuerdos:

Responsable de la Supervisión: Visto Bueno: (Vo. Bo.)

Día, mes y año en que se elabora el Informe Nombre competo del responsable de la STN.

Descripción de forma clara y resumida de los aspectos tratados durante la reunión con el Director/a del CIJ. Los resultados derivados de la revisión del Archivo Clínico conforme al Manual Especial para el Control del Archivo Clínico en los CIJ, UH y UTUH,

y de la bitácora de Centro de Día.

Descripción de forma clara y resumida de los aspectos tratados en la reunión plenaria con el EMT, durante el primer día de la supervisión. Descripción de forma clara y resumida de los aspectos tratados en la reunión plenaria con el EMT, durante el segundo día de la supervisión. Descripción de forma clara y concreta de los acuerdos derivados de las diferentes actividades realizadas durante la visita de STN. Firma autógrafa del responsable de la STN. Firma autógrafa del Subdirector/a de Consulta Externa (en caso de no ser éste el/la responsable de la STN).




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II. II. Clave:

III. Objetivo:




VII. Distribución:


IX. Observaciones:

SEGUIMIENTO A LOS ACUERDOS DE LA STN S/C Documentar el avance y/o logro de las observaciones y/o acuerdos establecidos en la visita de STN. Director/a del CIJ.

Cada vez que se realice una STN y se establezcan acuerdos.

Original y copia.

Original: Departamento de Centro de Día.

Copia: CIJ.

Por computadora.




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Fecha: Fecha de Supervisión: Fecha de seguimiento: Responsable del Seguimiento: Acuerdos establecidos durante la supervisión: Avance de la solvenatación de los acuerdos: Nombre del/la directora/a o Responsable del CIJ: Firma del Director/a o Responsable del CIJ: Hoja__ de __:

El nombre del CIJ en cada hoja que se utilice. Día, mes y año del período de la supervisión realizada. Día, mes y año en que se elabora el formato El nombre del personal adscrito al Departamento de Centros de Día encargado de darle seguimiento al CIJ supervisado. Citar de manera textual cada acuerdo consignado en el formato Minuta de la Reunión Plenaria al que se le esté dando respuesta. Describir el avance y/o los resultados obtenidos para cada acuerdo consignado en el formato Minuta de la Reunión Plenaria al que se le esté dando respuesta. El nombre del Director/a o responsable del CIJ de manera autógrafa. Firma autógrafa del Director/a o responsable del CIJ. En el espacio posterior a Hoja_, se debe anotar el consecutivo de las hojas utilizadas; y en el espacio posterior a de_, debe anotar el total de hojas utilizadas.




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PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DE LOS CIJ Y DE LA GUÍA TÉCNICA DE CENTRO DE DÍA



PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DE LOS CIJ Y DE LA GUÍA TÉCNICA DE CENTRO DE DÍA



ÍNDICE

1 • OBJETIVO

1 • ALCANCE



4 • MATERIALES

4 • REFERENCIAS

6 • PROCEDIMIENTO


PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS CIJ Y DE LA GUÍA

TÉCNICA DE CENTRO DE DÍA

CLAVE DEL DOCUMENTO PR-DECDÍA-003E


ESTE MANUAL CONTIENE INFORMACIÓN PÚBLICA Página 1 de 11

OBJETIVO

Revisar y actualizar los referentes teóricos y metodológicos de la Guía Técnica de Centro de Día así

como del Manual de Procedimientos de los CIJ de Centro de Día a partir de los lineamientos normativos

establecidos por la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación, y lo establecido en las normas oficiales

mexicanas en materia de tratamiento y rehabilitación de adicciones, con la finalidad de mantener

actualizados los documentos normativos correspondientes a tratamiento en Centro de Día.

ALCANCE


Rehabilitación, Subdirección de Consulta Externa, Departamento de Desarrollo Organizacional y Centros

de Integración Juvenil.



EMT: Equipo Médico Técnico integrado por profesionales de la salud: Médicos/as Generales y/o

Psiquiatras, Psicólogos/as, y Trabajadores Sociales que conforman el equipo de salud de los CIJ.

ETN: Se refiere al Equipo Técnico Normativo integrado por Subjefes/as y Técnicos/as A Normativos

adscritos al Departamento de Centros de Día.

Guía Técnica: Documento normativo que establece los referentes teóricos-metodológicos y técnicos para

la aplicación de los servicios que se otorgan en la modalidad de tratamiento en Centro de Día.






Manual de Procedimientos de los CIJ en Centro de Día: Documento normativo que establece los

procedimientos para la aplicación de los servicios que se otorgan en la modalidad de tratamiento en

Centro de Día.

Servicios: Se refiere a los dispositivos terapéuticos propios de la modalidad de tratamiento de Centro de

Día y las intervenciones terapéuticas: médicas, psicológicas y sociales a nivel individual, grupal y familiar,

así como las actividades de rehabilitación y reinserción social que se proporcionan en los CIJ.



• Revisará que los referentes teóricos y metodológicos del Manual de Procedimientos de los CIJ de Centro de Día y de la Guía Técnica hayan sido actualizados en función de los lineamientos normativos establecidos por la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación, de las normas oficiales mexicanas en materia de tratamiento y rehabilitación de adicciones, así como del seguimiento al funcionamiento y aplicación de los servicios de Centro de Día.

• Remitirá a la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación el Manual de Procedimientos de los CIJ y la Guía Técnica actualizada para su revisión y/o autorización.


• Definirá con su equipo de trabajo los procedimientos de los dispositivos terapéuticos que conforman la modalidad de tratamiento en Centro de Día contenidos en la Guía Técnica.

• Solicitará al Departamento de Desarrollo Organizacional la integración y publicación de la Guía Técnica en Intranet.






ETN

• Elaborará y en su caso actualizará los procedimientos de los dispositivos terapéuticos contenidos en la guía técnica, asimismo realizará los ajustes necesarios a los referentes teóricos y metodológicos de la Guía Técnica de Centro de Día en función de las indicaciones técnicas señaladas por el Jefe/a de Departamento. Para ello, deberá considerar los siguientes aspectos:

– Las líneas de trabajo emitidas por la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación.

– La normatividad emitida por el Estado Mexicano en materia de salud y adicciones, así como por la Secretaría de Salud en lo referente a adicciones.

– Los modelos de atención nacionales e internacionales, basados en evidencia científica y que han mostrado efectividad y eficacia en el tratamiento de las adicciones, así como tecnologías de vanguardia en materia de adicciones.

– El análisis de fenómenos sociales y epidemiológicos relacionados con el consumo de alcohol, tabaco y otras drogas que incidan en la población mexicana (por ejemplo: violencia familiar, comorbilidad psiquiátrica y trastornos coexistentes).

– La prevalencia nacional del consumo de alcohol, tabaco y otras drogas basadas en estudios epidemiológicos y los patrones de consumo de la población afectada por el consumo de drogas; así como otras condiciones sociales: edad, sexo, clase social, etc.

– La inclusión de la perspectiva de género para el acceso a los servicios de tratamiento-rehabilitación a las personas usuarias de los servicios en igualdad de oportunidades.

– Las experiencias y necesidades identificadas en los EMT de los CIJ, con respecto a la aplicación de los servicios de tratamiento y rehabilitación, en función de los lineamientos normativos institucionales. Para ello, analizará la información recabada en los diferentes espacios de trabajo con los EMT (por ejemplo: visitas de supervisión técnica normativa, reuniones con los Directores/as y EMT, seminarios clínicos y cursos de actualización).






MATERIALES

• Programa Anual de Trabajo de la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación

• Manual de Procedimientos de los CIJ de Centro de Día vigente.


• Información impresa y/o electrónica indexada, recuperada de diferentes instancias nacionales e internacionales en materia de adicciones.

• Normatividad vigente, estudios nacionales e internacionales en materia de adicciones.

REFERENCIAS

• Convenio Marco de la OMS para el Control del Tabaco.


• Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres

• Ley General para el Control del Tabaco.

• Reglamento sobre Consumo de Tabaco.

• Reglamento de la Ley de Protección a la salud de los no fumadores en el Distrito Federal.

• Programa Nacional de Salud vigente.

• Programa Nacional de Atención a las Adicciones vigente.











• Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA1-2010. Del Expediente Clínico Electrónico.








PROCEDIMIENTO


ANEXOS

Subdirector/a

de Consulta Externa

Jefe/a Depto. de Centros de Día

ETN


1. Solicita al Jefe/a del Departamento de Centros de Día la actualización de los referentes teóricos y metodológicos de los documentos normativos (Manual de Procedimientos de los CIJ en Centro de Día y Guía Técnica de Centro de Día) correspondientes a los servicios de tratamiento en la modalidad de Centro de Día.

2. Solicita al ETN que revise y actualice los referentes teóricos y/o metodológicos del Manual de Procedimientos de los CIJ y de la Guía Técnica, tomando en cuenta los lineamientos normativos establecidos.

3. Realiza los ajustes necesarios a los referentes teóricos y/o metodológicos en función de las indicaciones técnicas señaladas por el Jefe/a de Departamento pudiéndose presentar dos casos:

3.1. Qué se trate del Manual de Procedimientos de los

CIJ, en este caso, actualiza los procedimientos de los dispositivos terapéuticos contenidos en la guía técnica.

3.1.1. Turna al Jefe/a de Departamento el Manual de

Procedimientos de los CIJ de Centro de Día para su revisión.

3.1.2. Recibe el Manual de Procedimientos de los CIJ de Centro de Día revisa, si es el caso solicita al ETN realizar los ajustes necesarios.

3.1.3. Una vez realizados los ajustes correspondientes turna el Manual de Procedimientos de los CIJ de Centro de Día al Subdirector/a de Consulta Externa para su revisión.

Manual de procedimientos

Manual de procedimientos







ANEXOS



ETN

3.1.4. Recibe el Manual de Procedimientos de los CIJ

de Centro de Día, revisa, en su caso solicita se realicen las modificaciones pertinentes y turna al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación para su autorización.

3.1.5. Recibe del Director/a de Tratamiento y Rehabilitación el Manual de Procedimientos de los CIJ de Centro de Día autorizado, y turna al Jefe/a de Departamento para que realice los trámites correspondientes a su publicación en Intranet.

3.1.6. Recibe el Manual de Procedimientos de los CIJ de Centro de Día autorizado y lo envía al Departamento de Desarrollo Organizacional solicitando su actualización y publicación en Intranet. Termina procedimiento.

3.2. Qué se trate de la Guía Técnica de Centro de Día,

en este caso, actualiza los referentes teóricos y/o metodológicos de la misma.

3.2.1. Turna al Jefe/a de Departamento la guía

técnica actualizada para su revisión.

3.2.2. Recibe la guía técnica actualizada, revisa el contenido y en su caso, solicita al ETN que se realicen los ajustes necesarios a la misma.

3.2.3. Una vez realizados los ajustes

correspondientes turna la guía técnica al Subdirector/a de Consulta Externa para su revisión.

Manual de

Procedimientos

Manual de Procedimientos

Guía Técnica

Guía Técnica







ANEXOS



3.2.4. Recibe y revisa la guía técnica actualizada, en

su caso solicita se realicen las modificaciones que considere pertinentes y turna al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación para su revisión y/o autorización.

3.2.5. Recibe del Director/a de Tratamiento y

Rehabilitación la guía técnica autorizada, y turna al Jefe/a de Departamento para que realice los trámites correspondientes a su publicación en Intranet.

3.2.6 Recibe la Guía Técnica autorizada y envía al Departamento de Desarrollo Organizacional solicitando su integración y publicación en intranet. Termina procedimiento

Guía Técnica

Guía Técnica

Guía Técnica






DIAGRAMA DE FLUJO


Externa


de DíaETN

Manual Manual

Inicia

Solicita al Jefe/a del


Día la actualización de los

referentes teóricos y

metodológicos de los

documentos normativos

(Manual de Procedimientos de

los CIJ en Centro de Día y

Guía Técnica de Centro de

Día) correspondientes a los

servicios de tratamiento en la

modalidad de Centro de Día.

1

Solicita al ETN que revise y

actualice los referentes

teóricos y/o metodológicos del

Manual de Procedimientos de

los CIJ y de la Guía Técnica,

tomando en cuenta los

lineamientos normativos

establecidos.

2

3.1.2

Recibe el Manual de

Procedimientos de los CIJ de

Centro de Día revisa, si es el

caso solicita al ETN realizar

los ajustes necesarios.

3.1.1

Turna al Jefe/a de

Departamento el Manual de


Centro de Día para su

revisión.

Realiza los ajustes necesarios

a los referentes teóricos y/o

metodológicos en función de

las indicaciones técnicas

señaladas por el Jefe/a de

Departamento pudiéndose

presentar dos casos:

3

A

Tipo de documento?

Qué se trate del Manual de

Procedimientos de los CIJ,

en este caso, actualiza los

procedimientos de los

dispositivos terapéuticos

contenidos en la guía técnica.

3.1

Manual de

Procedimientos

Guía Técnica

1







Externa


de DíaETN

Manual

Recibe el Manual de


Centro de Día, revisa, en su

caso solicita se realicen las

modificaciones pertinentes y

turna al Director/a de

Tratamiento y Rehabilitación

para su autorización.

3.1.4

A

Una vez realizados los ajustes

correspondientes turna el

Manual de Procedimientos de

los CIJ de Centro de Día al


Externa para su revisión.

3.1.3

Manual

Recibe del Director/a de


el Manual de Procedimientos

de los CIJ de Centro de Día

autorizado, y turna al Jefe/a

de Departamento para que

realice los trámites

correspondientes a su

publicación en Intranet.

3.1.5

Manual

Recibe el Manual de


Centro de Día autorizado y lo

envía al Departamento de

Desarrollo Organizacional

solicitando su actualización y


3.1.6

Termina

Guía

3.2.1

Turna al Jefe/a de

Departamento la guía técnica

actualizada para su revisión.

Qué se trate de la Guía

Técnica de Centro de Día, en

este caso, actualiza los

referentes teóricos y/o

metodológicos de la misma.

3.2

B

1







Externa


de DíaETN

Guía

3.2.2

Recibe la guía técnica

actualizada, revisa el

contenido y en su caso,

solicita al ETN que se realicen

los ajustes necesarios a la

misma.

B

Guía

3.2.3

Una vez realizados los ajustes

correspondientes turna la guía

técnica al Subdirector/a de


revisión.

Guía

3.2.4

Recibe y revisa la guía técnica

actualizada, en su caso

solicita se realicen las

modificaciones que considere

pertinentes y turna al Director/

a de Tratamiento y

Rehabilitación para su revisión

y/o autorización.

Guía

3.2.5



la guía técnica autorizada, y

turna al Jefe/a de

Departamento para que

realice los trámites

correspondientes a su


Guía

3.2.6

Recibe la guía técnica

autorizada y envía al

Departamento de Desarrollo

Organizacional solicitando su

integración y publicación en

intranet.

Termina

PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN DE

CENTRO DE DÍA



PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN DE

CENTRO DE DÍA



ÍNDICE

1 • OBJETIVO

1 • ALCANCE



3 • MATERIALES

3 • REFERENIAS

4 • PROCEDIMIENTO


PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN DE CENTRO DE DÍA




OBJETIVO

Diseñar y desarrollar los contenidos del Programa Anual de Capacitación del Subprograma de Consulta

Externa, dirigido a los equipos médico-técnicos de los Centros de Integración Juvenil, con la finalidad de

actualizar sus conocimientos respecto a los métodos, elementos teóricos y operativos a través de la

capacitación presencial, a distancia y en línea, que fortalezca la aplicación de los servicios de Centro de

Día.

ALCANCE


Rehabilitación, Subdirección de Consulta Externa, Subdirección de Capacitación, Departamento de

Capacitación Presencial, Departamento de Capacitación a Distancia, y Centros de Integración Juvenil.


CIJ: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil de toda la Red Operativa Institucional.

Curso en línea: Actualización que se realiza en la modalidad de enseñanza en línea, acerca de los

servicios del Subprograma de Consulta Externa.

Cursos Monográficos: Actualización de referentes teóricos y técnicos realizada de manera presencial,

con el apoyo de instructores internos o externos a CIJ, acerca de aspectos relacionados al tratamiento y

rehabilitación del consumo de tabaco, alcohol y otras drogas, y nuevas alternativas de abordaje o

lineamientos normativos del Programa de Tratamiento y Rehabilitación.

DNC: Detección de Necesidades de Capacitación.







ETN: Equipo Técnico Normativo, se refiere a los Subjefes/as y Técnicos/as “A” Normativos adscritos al

Departamento de Centros de Día.

Responsables: Subjefes/as y/o Técnicos/as “A” del Departamento de Centros de Día, designados por el

Jefe/a del Departamento para llevar a cabo las actividades de capacitación para los CIJ.

Seminarios Clínicos: Actualización que se realiza en la modalidad de enseñanza a distancia, acerca de

aspectos relacionados al tratamiento y rehabilitación del consumo de tabaco, alcohol y otras drogas,

nuevas alternativas de abordaje o lineamientos normativos del Programa de Tratamiento y Rehabilitación.



• Conjuntamente con el Jefe/a de Departamento de Centros de Día determinará las temáticas, objetivos y bibliografía a trabajar en los cursos monográficos, en línea y en los seminarios clínicos, tomando en consideración los siguientes aspectos:

– Las indicaciones de la Dirección General, de la Dirección General Adjunta Normativa y/o de la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación.

– La Detección de Necesidades de Capacitación en materia de tratamiento y rehabilitación de adicciones que requieren los integrantes del EMT de los CIJ en la aplicación de los servicios en Centro de Día.

– Las necesidades del EMT de los CIJ en la aplicación de los servicios de Centro de Día, detectadas en las supervisiones.





MATERIALES

• Formato para el requerimiento de Capacitación para cursos internos.

• Formato para la elaboración del Programa Anual de Seminarios y Talleres de actualización a distancia.

• Formato Guía de Estudio trimestral con los contenidos de los Seminarios Clínicos.

• Formato Guía de Estudio para el desarrollo de cada uno de los contenidos de los Seminarios Clínicos.

• Manual de Procedimientos del Departamento de Capacitación a Distancia (Procedimiento para el Desarrollo de Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia) y Procedimiento para Cursos Internos (Departamento de Capacitación Presencial).

• Información basada en evidencia científica.





PROCEDIMIENTO


ANEXOS



ETN

Subjefe/a Depto. Centros de Día


1. Recibe anualmente la solicitud de la Subdirección de

Capacitación para la elaboración de los contenidos del Programa Anual de Capacitación y los resultados de la detección de necesidades e instruye al Jefe/a del Departamento para su realización.

2. Elabora conjuntamente con el Jefe/a de Departamento de Centros de Día la Programación Anual de seminarios clínicos y/o capacitación en línea.

3. Designa a los/las responsables del ETN para elaborar las

Guías de Estudio de los seminarios clínicos y/o capacitación en línea.

4. Elabora las Guías de Estudio con las temáticas, objetivos,

actividades de aprendizaje y bibliografía a trabajar en los seminarios clínicos y/o capacitación en línea.

5. Realiza búsquedas de información basada en evidencia

científica de soporte para las actividades de capacitación y elabora las guías de estudio de los seminarios clínicos.

6. Elabora las Cartas Descriptivas y/o materiales de apoyo en

el caso de cursos internos.

7. Apoya en la coordinación del desarrollo de las actividades de capacitación.

8. Revisa los avances a las Guías de Estudio de los seminarios clínicos y turna al Jefe/a de Departamento para su revisión.

9. Recibe las Guías de Estudio mensuales de los seminarios clínicos revisa, en su caso, realiza observaciones y turna al Subdirector/a de Consulta Externa para su revisión y/o aprobación.

Guías de Estudio

Cartas Descriptivas

Guías de Estudio mensuales

(seminarios)






ANEXOS

ETN







10. Elabora la Guía de Estudio trimestral con los objetivos,

contenidos, actividades de aprendizaje y referencias bibliográficas y la turna al Jefe/a de Departamento para su revisión y/o aprobación.

11. Recibe las Guías de Estudio trimestral y mensual, así

como el material bibliográfico y turna al Subdirector/a de Consulta Externa para su revisión.

12. Recibe las Guías de Estudio trimestral y mensual de los seminarios clínicos así como el material bibliográfico, y turna al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación para su revisión.

13. Somete a autorización del Director/a de Tratamiento y Rehabilitación la propuesta temática en el caso de los cursos monográficos.

14. Recibe, revisa y en su caso aprueba los contenidos (Guías de Estudio mensual y trimestral) y turna a la Subdirección de Consulta Externa para su envío a la Subdirección de Capacitación.

15. Recibe de la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación las Guías de Estudio mensual y trimestral autorizadas y las envía a la Subdirección de Capacitación.

16. Recibe de la Subdirección de Capacitación el formato Requerimientos de Capacitación para cursos internos y solicita a la Subdirección de capacitación su llenado.

17. Elabora conjuntamente con el Jefe/a de Departamento de Centros de Día la propuesta de cursos internos y turna al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación para su visto bueno.

Guía de Estudio

trimestral

Guía de Estudio mensual y trimestral

Guía de Estudio

mensual y trimestral



Requerimientos de Capacitación

para Cursos internos

Propuesta de Cursos Internos






ANEXOS





18. Recibe la propuesta de cursos internos, revisa, en su caso

realiza observaciones, autoriza y turna a la Subdirección de Consulta Externa para continuar con el trámite correspondiente.

19. Recibe la propuesta de cursos internos autorizado, y con

base en éste, requisita el formato Requerimientos de capacitación para cursos internos y envía a la Subdirección de Capacitación.

20. Determina conjuntamente con la Subdirección de Capacitación el perfil del instructor y los requisitos que debe cubrir de acuerdo al curso a impartir.

21. Somete a autorización del Director/a de Tratamiento y Rehabilitación la propuesta de los instructores que participarán en el desarrollo de los cursos a impartir.

22. Acuerda con la Subdirección de Capacitación las fechas para el inicio de los cursos y los instructores para impartirlo.

23. Termina procedimiento.

Propuesta de

Cursos Internos

Requeri- mientos de

Capacitación para Cursos Internos





DIAGRAMA DE FLUJO


de DíaETN Subjefe/a del Depto.


Rehabilitación

Guías

Inicia

Recibe anualmente la solicitud

de la Subdirección de

Capacitación para la

elaboración de los contenidos

del Programa Anual de

capacitación y los resultados

de la detección de

necesidades e instruye al

Jefe/a del Departamento para

su realización.

1

Elabora conjuntamente con el

Jefe/a de Departamento de

Centros de Día la

Programación Anual de

seminarios clínicos y/o

capacitación en línea.

2

Elabora las Guías de Estudio

con las temáticas, objetivos,

actividades de aprendizaje y

bibliografía a trabajar en los

seminarios clínicos y/o


4

Designa a los/las

responsables del ETN para

elaborar las Guías de Estudio

de los seminarios clínicos y/o


3

Realiza búsquedas de

información basada en

evidencia científica de soporte

para las actividades de

capacitación y elabora las

Guías de Estudio de los

seminarios clínicos.

5

A








Rehabilitación

Guía

Guías

Cartas

Elabora las cartas descriptivas

y/o materiales de apoyo en el

caso de cursos internos.

6

Apoya en la coordinación del

desarrollo de las actividades

de capacitación.

7

Recibe las Guías de Estudio

mensuales de los seminarios

clínicos revisa, en su caso,

realiza observaciones y turna

al Subdirector/a de Consulta

Externa para su revisión y/o

aprobación.

9

Revisa los avances a las

Guías de Estudio de los

seminarios clínicos y turna al

Jefe/a de Departamento para

su revisión.

8

Elabora la Guía de Estudio

trimestral con los objetivos,

contenidos, actividades de

aprendizaje y referencias

bibliográficas y la turna al/la

Jefe/a de Departamento para

su revisión y/o aprobación.

10

A

B








Rehabilitaión

Guías

Guías

Guías

Guías


trimestral y mensual, así como

el material bibliográfico y turna

al Subdirector/a de Consulta


11


trimestral y mensual de los

seminarios clínicos así como

el material bibliográfico, y



para su revisión.

12

Recibe, revisa y en su caso

aprueba los contenidos (Guías

de Estudio mensual y

trimestral) y turna a la

Subdirección de Consulta

Externa para su envío a la

Subdirección de Capacitación.

14

Somete a autorización del


Rehabilitación la propuesta

temática en el caso de los

cursos monográficos.

13

Recibe de la Dirección de


las guías de estudio mensual

y trimestral autorizadas y las

envía a la Subdirección de

Capacitación.

15

B








Rehabilitaión

Requerimiento

Requrimiento

Propuesta

Propuesta


Jefe/a de Departamento de

Centros de Día la propuesta

de cursos internos y turna al


Rehabilitación para su visto

bueno.

17

Recibe de la Subdirección de

Capacitación el formato

Requerimientos de

Capacitación para cursos

internos y solicita a la

Subdirección de capacitación

su llenado.

16

Recibe la propuesta de cursos

internos, revisa, en su caso

realiza observaciones,

autoriza y turna a la

Subdirección de Consulta

Externa para continuar con el

trámite correspondiente.

18

Recibe la propuesta de cursos

internos autorizado, y con

base en éste, requisita el

formato Requerimientos de

capacitación para cursos

internos y envía a la

Subdirección de Capacitación.

19

C

D








Rehabilitaión

Somete a autorización del


Rehabilitación la propuesta de

los instructores que

participarán en el desarrollo

de los cursos a impartir.

21

Determina conjuntamente con

la Subdirección de

Capacitación el perfil del

instructor y los requisitos que

debe cubrir de acuerdo al

curso a impartir.

20

Acuerda con la Subdirección

de Capacitación las fechas

para el inicio de los cursos y

los instructores para impartirlo.

22

D

Termina

PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR Y/O ACTUALIZAR MATERIALES DE APOYO Y DIFUSIÓN PARA LOS

SERVICIOS DE CENTRO DE DÍA



PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR Y/O ACTUALIZAR MATERIALES DE APOYO Y DIFUSIÓN PARA LOS

SERVICIOS DE CENTRO DE DÍA



ÍNDICE

1 • OBJETIVO

1 • ALCANCE



2 • MATERIALES

2 • ANEXOS

3 • PROCEDIMIENTO


PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR Y/O ACTUALIZAR MATEIALES DE APOYO Y DIFUSIÓN PARA LOS SERVICIOS DE

CENTRO DE DÍA




OBJETIVO

Desarrollar y/o actualizar los contenidos del material de apoyo y difusión con base en el modelo de

tratamiento institucional y la evidencia científica reciente en el tratamiento del consumo de alcohol, tabaco

y otras drogas; encaminados a fortalecer la aplicación de los servicios de Centro de Día.

ALCANCE


Rehabilitación, Subdirección de Consulta Externa, Departamento de Difusión y Ediciones, Departamento

de Sistemas, Departamento de Adquisiciones, Departamento de Inventarios, Almacén y Seguros, y

Centros de Integración Juvenil.


CIJ: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil.

ETN: Equipo Técnico Normativo, se refiere a los/Subjefes/as de Departamento y Técnicos/as “A”

Normativos adscritos al Departamento de Centros de Día.

Material de Apoyo: Se refiere a los recursos impresos, audiovisuales y de cualquier tipo de soporte

(manuales de apoyo, dípticos, cuadernillos, etc.), que facilitan la aplicación de los servicios de Centro de

Día, así como el aprendizaje y desarrollo de conocimientos, habilidades y estrategias, tanto de los

equipos de salud de los CIJ como de las y los pacientes y familiares que reciben los servicios en esta

modalidad de tratamiento.

Material de Difusión: Son los materiales impresos (dípticos, trípticos, carteles, etc.), que promueven y

difunden los servicios de tratamiento y rehabilitación en Centro de Día.


CENTRO DE DÍA






• Enviará a la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación las propuestas de material de apoyo y difusión que fueron trabajadas en conjunto con el Jefe/a de Departamento de Centros de Día para su autorización.


• Dará seguimiento a los trámites administrativos realizados ante el Departamento de Adquisiciones y/o Difusión y Ediciones, en lo referente a la adquisición de los materiales de apoyo y difusión.

MATERIALES

• Manual de Procedimientos de los CIJ Centro de Día

• Guía Técnica, Centro de Día vigente.

• Manuales de apoyo a la operación vigentes.

• Material de difusión (dípticos, trípticos, carteles)

ANEXOS

No aplica.


CENTRO DE DÍA




PROCEDIMIENTO


ANEXOS





ETN

Subjefe/a Depto. Centros de Día

1. Solicita al Jefe/a de Departamento de Centros de Día la elaboración de las propuestas de materiales de apoyo y difusión, de acuerdo a las líneas de trabajo establecidas en el Programa Anual de Trabajo de la Dirección de Tratamiento y Rehabilitación.

2. Elabora conjuntamente con el ETN las propuestas de los materiales de apoyo y difusión, turna al Subdirector/a de Consulta Externa para su revisión y/o autorización.

3. Recibe y revisa las propuestas de material de apoyo y difusión, en su caso realiza observaciones y turna al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación para su autorización. Una vez autorizadas devuelve al Jefe/a del Departamento.

4. Recibe las propuestas de material de apoyo y difusión autorizados, e instruye al ETN para la elaboración de los mismos.

5. Desarrolla los contenidos de los materiales de apoyo y difusión tomando como base los siguientes aspectos: evidencia científica, hallazgos recientes para el tratamiento del consumo de alcohol, tabaco y otras drogas, así como las características del modelo de tratamiento de CIJ en la modalidad de Centro de Día.

6. Participa en el desarrollo de los contenidos de materiales de apoyo y difusión, y apoya al Jefe/a de Departamento en la revisión de los mismos, elaborados por el ETN. Turna al Jefe/a del Departamento los materiales para su revisión.

Materiales de

apoyo y difusión

Materiales de apoyo y difusión


CENTRO DE DÍA





ANEXOS






7. Recibe y revisa los contenidos de los materiales de apoyo y difusión, si es el caso, solicita al ETN que realice las correcciones pertinentes. Posteriormente turna al Subdirector/a de Consulta Externa para su revisión.

8. Recibe y revisa los contenidos actualizados de los materiales de apoyo y difusión, y turna al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación para su autorización.

9. Recibe, revisa y en su caso aprueba materiales de apoyo y difusión, y turna al Subdirector/a de Consulta Externa para continuar con el trámite correspondiente.

10. Recibe del Director/a de Tratamiento y Rehabilitación los materiales de apoyo y difusión autorizados y los entrega al Jefe/a del Departamento de Centro de Día para realizar el trámite correspondiente de adquisición, publicación y/o edición.

11. Recibe los materiales de apoyo y difusión autorizados y realiza los trámites necesarios ante el Depto. de Difusión y Ediciones para que integre las necesidades de impresión de materiales de apoyo y difusión del Depto. de Centros de Día en su Programa Anual de Impresiones.

12. Solicita al Departamento de Difusión y Ediciones el diseño editorial de los materiales de apoyo y difusión que éste Departamento entregará al proveedor correspondiente para su impresión.

13. Solicita al Subjefe y/o Técnicos/as Normativos “A” realizar la lista de distribución de los materiales de apoyo y difusión.

Materiales de

apoyo y difusión


Materiales de

apoyo y difusión





CENTRO DE DÍA





ANEXOS

ETN


ETN

14. Recibe del Depto. de Difusión y Ediciones mediante oficio, el material de apoyo y difusión solicitado por el Departamento de Centros de Día. NOTA: El Departamento de Difusión y Ediciones es el encargado de recibir y verificar que el material entregado por el proveedor sea el solicitado, tanto en características como en cantidad.

15. Solicita al Subdirector/a de Consulta Externa la autorización para enviar a los CIJ el material de apoyo y difusión adquirido.

16. Una vez que el Subdirector/a de Consulta Externa autoriza el envío del material de apoyo y difusión solicita al ETN realizar el envío a las unidades operativas.

17. Realiza el envío de los materiales de apoyo y difusión de acuerdo a la lista de distribución autorizada por el Subdirector/a de Consulta Externa.

18. Notifica mediante correo electrónico a cada unidad operativa a su cargo sobre el envío de los materiales de apoyo y difusión. Termina procedimiento


CENTRO DE DÍA




DIAGRAMA DE FLUJO




Rehabilitación

Material Material

MaterialMaterial

Inicia

Solicita al Jefe/a de

Departamento la elaboración

de las propuestas de

materiales de apoyo y

difusión, de acuerdo a las

líneas de trabajo establecidas

en el Programa Anual de

Trabajo de la Dirección de

Tratamiento y Rehabilitación.

1


ETN las propuestas de los


difusión, turna al Subdirector/a

de Consulta Externa para su

revisión y/o autorización.

2

Recibe las propuestas de

material de apoyo y difusión

autorizados, e instruye al ETN

para la elaboración de los

mismos.

4

Recibe y revisa las propuestas

de material de apoyo y

difusión, en su caso realiza

observaciones y turna al



autorización. Una vez

autorizadas devuelve al Jefe/a

del Departamento.

3

Desarrolla los contenidos de

los materiales de apoyo y

difusión tomando como base

los siguientes aspectos:

evidencia científica, hallazgos

recientes para el tratamiento

del consumo de alcohol,

tabaco y otras drogas, así

como las características del

modelo de tratamiento de CIJ

en la modalidad de Centro de

Día

5

Participa en el desarrollo de

los contenidos de materiales

de apoyo y difusión, y apoya

al Jefe/a de Departamento en

la revisión de los mismos,

elaborados por el ETN. Turna

al Jefe/a del Departamento los

materiales para su revisión.

6

Recibe y revisa los contenidos

de los materiales de apoyo y

difusión, si es el caso, solicita

al ETN que realice las

correcciones pertinentes.

Posteriormente turna al



7

Recibe y revisa los contenidos

actualizados de los materiales

de apoyo y difusión, y turna al



autorización.

8

A


CENTRO DE DÍA







Rehabilitación

Material



los materiales de apoyo y

difusión autorizados y los

entrega al Jefe/a del

Departamento de Centro de

Día para realizar el trámite

correspondiente de

adquisición, publicación y/o

edición.

10

Recibe los materiales de

apoyo y difusión autorizados y

realiza los trámites necesarios

ante el Depto. de Difusión y

Ediciones para que integre las

necesidades de impresión de

materiales de apoyo y difusión

del Depto. de Centros de Día

en su Programa Anual de

Impresiones.

11

Solicita al Departamento de

Difusión y Ediciones el diseño

editorial de los materiales de

apoyo y difusión que éste

Departamento entregará al

proveedor correspondiente

para su impresión.

12

A

B

Material

Recibe, revisa y en su caso

aprueba materiales de apoyo

y difusión, y turna al



trámite correspondiente.

9


CENTRO DE DÍA







Rehabilitación

Recibe del Depto. de Difusión

y Ediciones mediante oficio, el

material de apoyo y difusión

solicitado por el Departamento

de Centros de Día.

14

B

Solicita al Subjefe y/o

Técnicos/as Normativos “A”

realizar la lista de distribución

de los materiales de apoyo y

difusión.

13

NOTA: El Departamento

de Difusión y Ediciones es

el encargado de recibir y

verificar que el material

entregado por el

proveedor sea el

solicitado, tanto en

características como en

cantidad.

Solicita al Subdirector/a de

Consulta Externa la

autorización para enviar a los

CIJ el material de apoyo y

difusión adquirido.

15

Una vez que el Subdirector/a

de Consulta Externa autoriza

el envío del material de apoyo

y difusión solicita al ETN

realizar el envío a las

unidades operativas.

16

Realiza el envío de los

materiales de apoyo y difusión

de acuerdo a la lista de

distribución autorizada por el


Externa.

17

C


CENTRO DE DÍA







Rehabilitación

Notifica mediante correo

electrónico a cada unidad

operativa a su cargo sobre el

envío de los materiales de

apoyo y difusión.

18

C

Termina

PROCEDIMIENTO PARA PROPORCIONAR A LOS CIJ SUMINISTROS MÉDICOS, (FORMATOS CLÍNICOS, MATERIALES

DE APOYO Y TÉCNICOS PARA LOS SERVICIOS DE CENTRO DE DÍA) Y DAR SEGUIMIENTO A SU APLICACIÓN



PROCEDIMIENTO PARA PROPORCIONAR A LOS CIJ SUMINISTROS MÉDICOS, (FORMATOS CLÍNICOS, MATERIALES

DE APOYO Y TÉCNICOS PARA LOS SERVICIOS DE CENTRO DE DÍA) Y DAR SEGUIMIENTO A SU APLICACIÓN



INDICE

1 • OBJETIVO

1 • ALCANCE



3 • MATERIALES

4 • REFERENCIAS

5 • PROCEDIMIENTO


PROCEDIMIENTO PARA PROPORCIONAR A LOS CIJ SUMINISTROS MÉDICOS, (FORMATOS CLÍNICOS, MATERIALES DE APOYO Y TÉCNICOS

PARA LOS ERVICIOS DE CENTRO DE DÍA Y DAR SEGUIMIENTO A SU APLICACIÓN




OBJETIVO

Proveer a los Centros de Integración Juvenil los suministros médicos, formatos clínicos, materiales de

apoyo y técnicos requeridos para llevar a cabo los servicios de Centro de Día, así como dar seguimiento a

la aplicación de los mismos; con la finalidad de brindar una atención integral a los y las pacientes y/o

familiares que acuden a solicitar los servicios de tratamiento.

ALCANCE


Rehabilitación, Subdirección de Consulta Externa, Departamento de Adquisiciones, Departamento de

Inventarios, Almacén y Seguros, Departamento de Servicios Generales y Centros de Integración Juvenil.



ETN: Equipo Técnico Normativo, integrado por los Subjefes/as y Técnicos/as “A” Normativos adscritos al

Departamento de Centros de Día.

Formatos Clínicos impresos: Documentos técnicos donde se registra y certifica la información clínica

acerca del proceso terapéutico del/a paciente y/o su familia, y que conforman el Expediente Clínico físico.

Material de Apoyo: Se refieren a los recursos impresos, audiovisuales y de cualquier tipo de soporte, que

facilitan la aplicación y difusión de los servicios de Centro de Día (por ejemplo, manuales de apoyo,

dípticos, cuadernillos, etc.). Para fines de este procedimiento, también se considera como material de

apoyo a otros recursos didácticos como los juegos de mesa, películas en formato DVD, disco compacto,

manuales, cuentos, libros entre otros.

Materiales Técnicos: Se refiere a los instrumentos, formatos de registro y auto-registro que apoyan la

aplicación de los servicios de tratamiento y rehabilitación otorgados al paciente.

Suministros Médicos: Se refieren a los productos médicos (cubrebocas, guantes, agujas de acupuntura,

pruebas rápidas de detección de drogas en orina, pruebas rápidas de detección de anticuerpos de VIH,

entre otros) y servicios (recolección de residuos peligrosos biológico-infecciosos) que se utilizan para la

atención integral de los y las pacientes.








• Remitirá al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación el Plan Anual de Adquisiciones de recursos materiales y técnicos para su autorización.

Jefe/a de Departamento de Centros de Día

• Remitirá al Subdirector/a de Consulta Externa la solicitud de suministros médicos, formatos clínicos y materiales de apoyo y técnicos que requieren los CIJ e integrará el Plan Anual de Adquisiciones.

• Solicitará al Departamento de Adquisiciones proveer de los recursos necesarios para cubrir los trámites necesarios apoyándose del Subjefe/a de Departamento.

• Solicitará al Departamento de Inventarios, Almacén y Seguros la salida de los suministros adquiridos y asignados al Departamento de Centros de Día, que previamente fueron revisados para verificar la cantidad correspondiente.

Subjefe/a Departamento de Centros de Día

• Informará al Jefe/a de Departamento de Centros de Día las necesidades de suministros médicos, formatos clínicos, materiales de apoyo y técnicos para su inclusión en el programa anual de adquisiciones de los CIJ, a partir de los siguientes aspectos:

– Reporte del seguimiento que se realiza en los CIJ, con respecto a la existencia y demanda de suministros médicos.

– Verificación de la existencia de formatos clínicos en el almacén institucional, así como de las solicitudes de artículos al almacén elaboradas por los CIJ.

– Registro de suministros médicos, formatos clínicos, materiales de apoyo y técnicos que se han distribuido con anterioridad a los CIJ.






ETN

• Notificará al Subjefe/a de Departamento las necesidades de suministros médicos, formatos clínicos, materiales de apoyo y técnicos para su inclusión en el programa anual de adquisiciones, a partir del seguimiento que realizan al respecto en los CIJ.

MATERIALES

• Suministros médicos.

• Formatos Clínicos.

• Materiales de Apoyo.

• Materiales Técnicos.

• Manual de Procedimientos de los CIJ Centro de Día vigente.


• Manuales de Operación de los servicios de Centro de Día vigentes.

• Manual de Instructivos de Llenado del Expediente Clínico vigente.

• Manuales de Procedimientos de los Departamentos de Adquisiciones, Servicios Generales y de Inventarios, Almacén y Seguros vigentes.

• Solicitudes de Artículos al Almacén.






REFERENCIAS


• Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres.











PROCEDIMIENTO


ANEXOS

Subjefe/a de Depto.

Centros de Día



Director de Tratamiento y Rehabilitación



1. Informa al Jefe/a de Departamento de Centros de Día las

necesidades de suministros médicos, formatos clínicos, materiales de apoyo y técnicos de los CIJ, para su inclusión en el programa anual de adquisiciones, tomando en cuenta los aspectos mencionados en el apartado “Políticas de Operación” de éste procedimiento.

2. Elabora conjuntamente con el Subjefe/a del Departamento el plan anual de adquisiciones, a partir del seguimiento a la existencia de suministros médicos, formatos clínicos, materiales de apoyo y técnicos en los CIJ y en el Almacén. Turna al Subdirector/a de Consulta Externa para su revisión.

3. Revisa conjuntamente con el Jefe/a del Departamento, el

plan anual para la adquisición de recursos materiales, técnicos y médicos que se proporcionan a los CIJ, y lo turna al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación para su revisión y/o autorización.

4. Recibe y revisa el Plan Anual para la adquisición de recursos materiales técnicos y médicos, lo autoriza y turna al Subdirector/a de Consulta Externa para continuar con el trámite correspondiente.

5. Una vez que el Plan Anual para la Adquisición de recursos materiales, técnicos y médicos es autorizado por el Director/a de Tratamiento y Rehabilitación, lo turna al Jefe/a del Departamento.

6. Recibe el plan anual de adquisiciones autorizado, y

realiza con apoyo del Subjefe/a de Depto. los trámites correspondientes ante el Departamento de Adquisiciones para la adquisición de los suministros médicos, formatos clínicos, materiales de apoyo y técnicos.

Programa Anual de Adquisiciones










ANEXOS

ETN


ETN

7. Una vez que el Depto. de Inventarios, Almacén y Seguros

notifica la llegada de los recursos materiales, técnicos y médicos, solicita al ETN que acuda al almacén institucional para revisar que los suministros médicos, formatos clínicos y materiales de apoyo adquiridos correspondan con los requerimientos técnicos y las cantidades solicitadas, en los documentos correspondientes para su compra.

8. Acude al almacén institucional a revisar contra la factura

de compra que los suministros médicos, formatos clínicos y materiales de apoyo adquiridos correspondan con los requerimientos técnicos y las cantidades solicitadas.

NOTA: En caso de que no cumpla con las características técnicas solicitadas y cantidades no se firma, y se notifica al Departamento de Adquisiciones para su seguimiento.

9. Solicita al Departamento de Inventarios, Almacén y

Seguros mediante la solicitud de artículos al almacén y de conformidad con el procedimiento correspondiente, la salida del almacén institucional del material adquirido.

10. Solicita mediante buzón al Departamento de Servicios

Generales el traslado del material adquirido, del almacén institucional al Departamento de Centros de Día.

11. Solicita al Subjefe/a y/o Técnicos/as Normativos elaborar la propuesta de distribución de suministros médicos, formatos clínicos y materiales de apoyo.

12. Elabora la propuesta de distribución de suministros médicos, formatos clínicos y materiales de apoyo, y turna al Jefe/a de Depto. para su revisión y en su caso observaciones.

Solicitud de artículos de

almacén

Mesa de Servicios







ANEXOS




ETN

Subjefe/a Depto.

13. Recibe, revisa la propuesta, y turna al Subdirector/a de

Consulta Externa para su autorización.

14. Recibe, revisa y autoriza la propuesta de distribución de suministros médicos, formatos clínicos y materiales de apoyo y devuelve al Jefe/a de Departamento de Centros de Día.

15. Coordina con el Departamento de Servicios Generales y

el ETN a través del formato “Control de Mobiliario y Equipo Sujeto a Traslado”, los trámites administrativos de seguros y salida del almacén institucional, el empaquetado y envío a los CIJ de los suministros médicos, formatos clínicos, materiales de apoyo y técnicos.

16. Realiza los trámites administrativos para el empaquetado y envío a los CIJ de los suministros médicos, formatos clínicos y materiales de apoyo y técnicos.

17. Notifica a los CIJ mediante correo electrónico el envío de

los suministros médicos, formatos clínicos y materiales de apoyo y técnicos.

18. Da seguimiento trimestral a la aplicación de los

suministros médicos en los CIJ a través del envío de las mascarillas con la información del movimiento de estos que es enviada de forma mensual.

19. Elabora el informe trimestral de seguimiento a la aplicación de los suministros médicos en los CIJ y entrega al Jefe/a de Departamento de Centros de Día para su revisión.







ANEXOS



20. Revisa y entrega el informe al Subdirector/a de Consulta

Externa. 21. Recibe, revisa y da su visto bueno al informe trimestral de

seguimiento de la aplicación de los suministros médicos y entrega al Director/a de Tratamiento y Rehabilitación para su conocimiento.

22. Termina procedimiento.

Informe trimestral

Informe trimestral






DIAGRAMA DE FLUJO


de Día


RehabilitaciónSubjefe/a del Depto.

Plan AnualPlan Anual

Plan Anual

Inicia

Informa al Jefe/a de


Día las necesidades de

suministros médicos, formatos

clínicos, materiales de apoyo

y técnicos de los CIJ, para su

inclusión en el programa anual

de adquisiciones, tomando en

cuenta los aspectos

mencionados en el apartado

“Políticas de Operación” de

éste procedimiento.

1


Subjefe/a del Departamento el

plan anual de adquisiciones, a

partir del seguimiento a la

existencia de suministros

médicos, formatos clínicos,


técnicos en los CIJ y en el

Almacén. Turna al



2

Una vez que el plan anual

para la adquisición de

recursos materiales, técnicos

y médicos es autorizado por el


Rehabilitación, lo turna al

Jefe/a del Departamento.

5

Revisa conjuntamente con el

Jefe/a del Departamento, el

plan anual para la adquisición

de recursos materiales,

técnicos y médicos que se

proporcionan a los CIJ, y lo



para su revisión y/o

autorización.

3

Recibe el plan anual de

adquisiciones autorizado, y

realiza con apoyo del Subjefe/

a de Depto. los trámites

correspondientes ante el

Departamento de

Adquisiciones para la

adquisición de los suministros

médicos, formatos clínicos,


técnicos.

6

Una vez que el Depto. de

Inventarios, Almacén y Seguros

notifica la llegada de los recursos

materiales, técnicos y médicos,

solicita al ETN que acuda al

almacén institucional para revisar

que los suministros médicos,

formatos clínicos y materiales de

apoyo adquiridos correspondan

con los requerimientos técnicos y

las cantidades solicitadas, en los

documentos correspondientes

para su compra.

7

Acude al almacén institucional

a revisar contra la factura de

compra que los suministros

médicos, formatos clínicos y

materiales de apoyo

adquiridos correspondan con

los requerimientos técnicos y

las cantidades solicitadas.

8

NOTA: En caso de que no cumpla con

las características técnicas solicitadas

y cantidades no se firma, y se notifica

al Departamento de Adquisiciones para

su seguimiento.

A

ETN

Plan Anual

Recibe y revisa el Plan Anual

para la adquisición de

recursos materiales técnicos y

médicos, lo autoriza y turna al



trámite correspondiente

4







de Día



Solicita al Departamento de

Inventarios, Almacén y

Seguros mediante la solicitud

de artículos al almacén y de

conformidad con el

procedimiento

correspondiente, la salida del

almacén institucional del

material adquirido.

9

Solicita mediante buzón al

Departamento de Servicios

Generales el traslado del

material adquirido, del

almacén institucional al


Día.

10

Elabora la propuesta de

distribución de suministros


materiales de apoyo, y turna

al Jefe/a de Depto. para su

revisión y en su caso

observaciones.

12

A

B

ETN

Solicita al Subjefe/a y/o

Técnicos/as Normativos

elaborar la propuesta de

distribución de suministros


materiales de apoyo.

11







de Día



Coordina con el Departamento

de Servicios Generales y el

ETN a través del formato

“Control de Mobiliario y Equipo

Sujeto a Traslado”, los

trámites administrativos de

seguros y salida del almacén

institucional, el empaquetado

y envío a los CIJ de los


clínicos, materiales de apoyo

y técnicos.

15

Realiza los trámites

administrativos para el

empaquetado y envío a los

CIJ de los suministros



técnicos.

16

B

ETN

Recibe, revisa la propuesta, y

turna al Subdirector/a de


autorización.

13

Recibe, revisa y autoriza la

propuesta de distribución de


clínicos y materiales de apoyo

y devuelve al Jefe/a de


Día.

14

Notifica a los CIJ mediante

correo electrónico el envío de

los suministros médicos,

formatos clínicos y materiales

de apoyo y técnicos

17

C







de Día



Informe

Da seguimiento trimestral a la

aplicación de los suministros

médicos en los CIJ a través

del envío de las mascarillas

con la información del

movimiento de estos que es

enviada de forma mensual.

18

C

ETN

Elabora el informe trimestral

de seguimiento a la aplicación

de los suministros médicos en

los CIJ y entrega al Jefe/a de


Día para su revisión.

19

Informe

Revisa y entrega el informe al


Externa.

20

Informe

Recibe, revisa y da su visto

bueno al informe trimestral de

seguimiento de la aplicación

de los suministros médicos y

entrega al Director/a de


para su conocimiento.

21

Termina

manual de procedimientos del departamento de … · • norma oficial mexicana nom-017-ssa3-2012....

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