manual de procedimentos para acesso à vpn do ministério da
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Manual de procedimentos para
acesso à VPN do Ministério da Saúde
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Controle de Versão
Versão Data Descrição Responsável
1.0 25/03/2020 Criação do documento. Datasus-DF
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SUMÁRIO 1. INSTALAÇÃO DO APLICATIVO FORTICLIENT: ........................................ 4
2. CONFIGURAÇÃO DA VPN: ........................................................................ 9
3. CONECTAR A ESTAÇÃO DE TRABALHO: .............................................. 13
4. PROBLEMAS ENCONTRADOS E SOLUÇÃO: ......................................... 15
Problema 01: ................................................................................................ 15
Problema 02: ................................................................................................ 16
Problema 03: ................................................................................................ 17
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A VPN - Virtual Private Network, ou Rede Virtual Privada do Ministério da Saúde
permite que os servidores e colaboradores acessem computadores da rede local
e serviços internos remotamente de forma segura, utilizando comunicação
criptografada, sem estar fisicamente nas dependências do órgão.
Para fazer uso dessa VPN a sua estação, do seu local de trabalho, deverá
está ligada, pois sem esse requisito a VPN não irá funcionar. A VPN conecta
a sua estação de trabalho e através dela você terá acesso aos serviços que
possui autorização.
O primeiro passo para ter acesso à VPN do Ministério da Saúde é registrar uma
solicitação no Demandas Datasus – https://demandasdatasus.saude.gov.br e
informar os dados solicitados pelo sistema.
Segue abaixo o passo a passo para instalação e configuração para acesso à
VPN:
1. INSTALAÇÃO DO APLICATIVO FORTICLIENT:
O aplicativo Forticlient deve ser instalado no seu computador particular.
Os aplicativos encontram-se disponíveis para os sistemas Windows, Mac OS,
IOS e Android:
Este manual demonstra os passos para instalação e configuração da VPN do
Ministério da Saúde em sistema operacional Windows 10.
Os aplicativos estão disponíveis nos links informados abaixo:
Para Windows:
https://forticlient.com/downloads
https://filestore.fortinet.com/forticlient/downloads/FortiClientVPNSetup_6.2.0_x64.exe
Para Mac OS:
https://filestore.fortinet.com/forticlient/downloads/FortiClientVPNSetup_6.2.0_macosx.dmg
Para IOS:
https://apps.apple.com/br/app/forticlient/id525600370
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Para Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fortinet.forticlient&hl=pt_BR
Figura 01
Efetuar o download do aplicativo Forticlient:
Figura 02
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Executar o aplicativo:
Figura 03
Clique em avançar:
Figura 04
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Clique em avançar:
Figura 05
Clique em avançar:
Figura 06
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Clique em instalar:
Figura 07
Clique em “Concluir”:
Figura 08
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2. CONFIGURAÇÃO DA VPN:
Clique em abrir o aplicativo Forticlient:
Figura 09
Marque a opção informada na figura 10 e clique em aceitar:
Figura 10
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Clique em “configurar a VPN”:
Figura 11
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Selecione o campo “Gateway Remoto” e digite 189.9.35.187;
Marque a opção “Porta Customizada” e digite no campo ao lado 443;
Selecione o campo “Usuário” e informe o seu login de rede. Caso o seu login
contenha letra maiúscula, informe a letra maiúscula;
Marque a opção “Não Avisar sobre Certificados de Servidores não válidos” e
clique em salvar.
Figura 12
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Informe as credenciais de acesso à rede corporativa do MS:
Figura 13
Verifique o status da conexão VPN:
Figura 14
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3. CONECTAR A ESTAÇÃO DE TRABALHO:
Clique em “iniciar”, depois em “Acessórios do Windows” e clique “Conexão de
Área de Trabalho Remota”:
Figura 15
Informe o endereço IP da estação de trabalho (colocar o seu usuário no seguinte
modelo de exemplo: MSNET\joao.silva):
Figura 16
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Marque a opção “Não perguntar novamente sobre conexões com este
computador” e clique em “Sim”:
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4. PROBLEMAS ENCONTRADOS E SOLUÇÃO:
Problema 01:
Tela de erro:
Solução:
1-Verificar se informou o seu usuário corretamente. Letras maiúsculas devem
ser informadas, caso o seu usuário contenha. Por exemplo: Maria.Aparecida que
é diferente de maria.aparecida.
2-Verificar, pelo webmail do Datasus, se há mensagem solicitando troca de
senha em virtude dessa ter expirado. Proceder a troca conforme instruções
contidas no e-mail. Em seguida tentar nova conexão da VPN informando a nova
senha.
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Problema 02:
Tela:
Solução:
Verifique o status da conexão VPN, conforme mencionado no procedimento de
instalação da VPN.
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Problema 03:
Tela de erro:
Solução:
No seu navegador “Internet Explorer” ir em “Opções da Internet” na guia
“Avançadas” e marcar as opções conforme destacadas na imagem abaixo.
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