manual de practicas de mercadotecnia electrónica 2014

5/21/2018 Manual de Practicas de Mercadotecnia Electrnica 2014

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Manual de Prcticas

FP1

Instituto Tecnolgico Superior del Occidente del Estado de HidalgoPaseo del Agrarismo 2000. Carr. Mixquiahuala-Tula, Km. 2.5. C.P. 42700. Mixquiahuala de Jurez, Hidalgo, Mxico.

Tel. (738) 7 35 40 00. www.itsoeh.edu.mx correo: [email protected]

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DELOCCIDENTE DEL ESTADO DE HIDALGO

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

MANUAL DE PRCTICAS APLICA MARKETING ON-LINE

ASIGNATURA:MERCADOTECNIA ELECTRNICA

Autor:LI. CLAUDIA AURORA SOTO RODRIGUEZ

JULIO 2014.
http://www.itsoeh.edu.mx/http://www.itsoeh.edu.mx/http://www.itsoeh.edu.mx/


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ndice General

ndice de tablas y/o grficos


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Introduccin

El presente manual de prcticas le permitir al Ingeniero en Gestin Empresarial

desarrollar las actividades procedimentales correspondientes a la asignatura deMercadotecnia Electrnica, cada una de las prcticas elaboradas estndirectamente alineadas a los objetivos educacionales que se plantean en elprograma de estudio, no solo le permitir al alumno comprender la importancia dela implementacin de un negocio electrnico, tambin podr aprender el uso detecnologas de informacin a la vanguardia para la puesta en marcha yadministracin de un modelo de negocio electrnico.

Desarrollar las prcticas 1 a 5, permitirn adquirir los conocimientos para laconstruccin de un Sitio WEB utilizando servicios gratuitos. Ejemplificando el

proyecto de negocio que traen consigo los estudiantes a travs de la construccinde un sitio WEB les permitirn reconocer la renovacin de la mercadotecnia en eluso de tecnologa.

Las prcticas restantes corresponden a la implementacin de tecnologasintegracin y herramientas de publicidad On-line.

Justificacin

Una de las oportunidades que se ha gestado en el mundo de los negocios, es laaplicacin de herramientas tecnolgicas siendo el caso del uso del INTERNET y

Web 2.0, que ha permitido implementar estrategias para la creacin de negocios

en lnea, para la promocin y venta de productos y/o servicios. En los ltimos aos

el mundo empresarial ha experimentado algunos cambios importantes en cuanto a

procesos comerciales y organizacionales que ha tenido que contemplar la gestin

del negocio en varios aspectos; como es el caso; de la atencin al cliente,

aprovisionamiento, logstica de envo, almacenamiento, la contabilidad,

inteligencia del negocio, gestin de catlogo, publicacin de contenidos, tienda

virtual, entre otros.

Las asignaturas de sistemas de informacin para la mercadotecnia y

mercadotecnia electrnica son parte de las asignaturas de especialidad de la


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carrera de ingeniera en gestin empresarial denominada Desarrollo de Negocios

e Innovacin Tecnolgica, Clave: IGEE-DNI-2011-02, contribuyen a la formacin

del perfil profesional del Ingeniero en Gestin Empresarial enfocado a disear

estrategias para implementar procesos de investigacin de mercados en lnea

para recopilar, organizar, analizar e interpretar datos para la toma de decisiones

de mercado; as mismo, integra las bases del conocimiento que se ha desarrollado

en materia de las tecnologas de integracin de los modelos de negocios y su

forma de administracin del lado fiscal, legal y estratgico. De tal forma, que es

importante contar con materiales actualizados para realizar las prcticas de los

alumnos que permitan formar las competencias requeridas en los programas de

estudio.

Las prcticas programadas en el manual, son totalmente con el uso de una

computadora e internet. Se ha evaluado las condiciones del laboratorio asignado

para la carrera, siendo una de las solicitudes ante la Jefatura de Divisin, que se

logre establecer las condiciones idneas para mejorar los servicios de laboratorio,

desde la disponibilidad de mquinas para los alumnos, como del tipo de software

que debe estar instalado.

Objetivo.

Elaborar una antologa y manual de prctica para las asignaturas de sistemas de

informacin para la mercadotecnia y mercadotecnia electrnica que proporcionen

al alumno de Ingeniera en Gestin Empresarial los elementos didcticos para

realizar actividades conceptuales y procedimentales en la aplicacin de las

competencias adquiridas en la creacin y gestin de negocios electrnicos.

Objetivo Especfico:

Integrar una estructura funcional de los materiales que les permita a los

alumnos cumplir en tiempo y forma en las actividades encomendadas para

la acreditacin de las competencias.


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Incorporar contenidos actualizados de los temas que contribuyan a la

aplicacin de ejemplos sustentados a la realidad.

Aplicar herramientas tecnolgicas orientadas a la gestin de negocios.


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Nm.: 1

Titulo de laprctica:

Estructura de un Sitio WEB.

Temas 1 enrelacin a laprctica:

Unidad I. Mercadotecnia y evolucin de los negocioselectrnicos.

Objetivo (s).

Analizar la estructura bsica de un sitio WEB que permitaidentificar sus caractersticas de cualquier sistema decomercio electrnico.

Comprender la evolucin de los negocios electrnicos y sudefinicin.Introduccin.

Practica o casoIdentifica los mdulos necesarios en cualquier sistema decomercio electrnico.

Procedimiento.

1. Identifica los mdulos necesarios en cualquier sistema de comercioelectrnico, con el objeto de identificar las principales secciones de lasestructuras de un sitio web.

2. Analiza el diagrama que corresponde al rbol de navegacin de lasdiferentes secciones de informacin y de herramientas disponibles para laimplementacin de un sitio WEB.

3. En la portada de los sitios WEB se muestra la siguiente informacin:listado de las categoras principales de los productos, despliegue de lasofertas o productos destacados dirigidas a la portada, despliegue de lasltimas noticias, esto permite identificar logo, buscador, carrito decompras, banners, categoras, registro newsletters, autopromo y noticias,zona de promocin, zona legal, logos de confianza y lo ms comprado.

4. De las secciones descritas en el punto anterior se solicita que consultenlos sitios:

1De la asignatura


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http://www.dvdgo.com/

http://www.gandhi.com.mx/

www.porrua.mx/

Con la finalidad de identificar cada una de las secciones, elaborar undocumento en Word donde copien la pantalla de la portada principal decada uno de los sitios, en la imagen sealar en un crculo las seccionescorrespondientes.

5. Ahora consultar a detalle las secciones de las categoras, subcategoras,producto, bsqueda, carro de compra e identificar proceso de compra.

6. Consultar adicionalmente las pginashttp://ciberconta.unizar.es/leccion/comercio/06comprar.htm yhttp://www.cecarm.com/servlet/s.Sl?METHOD=DETALLESIMULADOR&sit=c,732,m,2633&tp=sc&s=s , las cuales consisten en un simulador de unatienda virtual, deben comprender el funcionamiento del proceso decompra.

7. De cada seccin identificar sus caractersticas y posibles diferencias, estopara sitio consultado.

8. Al final de la prctica se discutir en plenaria este tema, por lo que serequiere de participacin.

Resultados y/o cuestionario:

Elaborar documento en Word con las imgenes de cada una de las secciones deun sitio WEB, adems de hacer un listado de las caractersticas y posiblesdiferencias de cada uno de los sitios web consultados.

Anexo 1. Ejemplo de la pgina www.dvdgo.com
http://www.itsoeh.edu.mx/http://www.itsoeh.edu.mx/http://www.dvdgo.com/http://www.gandhi.com.mx/http://www.gandhi.com.mx/http://www.porrua.mx/http://www.porrua.mx/http://www.porrua.mx/http://ciberconta.unizar.es/leccion/comercio/06comprar.htmhttp://www.cecarm.com/servlet/s.Sl?METHOD=DETALLESIMULADOR&sit=c,732,m,2633&tp=sc&s=shttp://www.cecarm.com/servlet/s.Sl?METHOD=DETALLESIMULADOR&sit=c,732,m,2633&tp=sc&s=shttp://www.cecarm.com/servlet/s.Sl?METHOD=DETALLESIMULADOR&sit=c,732,m,2633&tp=sc&s=shttp://www.cecarm.com/servlet/s.Sl?METHOD=DETALLESIMULADOR&sit=c,732,m,2633&tp=sc&s=shttp://ciberconta.unizar.es/leccion/comercio/06comprar.htmhttp://www.porrua.mx/http://www.gandhi.com.mx/http://www.dvdgo.com/http://www.itsoeh.edu.mx/


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Nm.: 2

Ttulo de laprctica:

Registro de un Sitio WEB gratuito.

Temas enrelacin a laprctica:


Objetivo (s). Comprender e instrumentar un proceso de construccin deun SITIO WEB, utilizando un servicio gratuito.

Introduccin.

Practica o caso Proceso de registro de un Sitio WEB.

Procedimiento.

1. Hacer lectura y comprensin del material proporcionado por el docente,

2De la asignatura


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los cuales fundamenta el tema del proceso de construccin de un SITIOWEB.

2. Una vez entendido el proceso formal para la construccin de un SITIOWEB, realizar un diagrama de flujo utilizando el programa de aplicacin de

su preferencia.3. Consultar el sitiohttps://es.wordpress.com/,realizar el siguiente proceso:

a) Introduce la direccin del nuevo sitio, debe ser continuo sin dejar espacio.Ejemplo restauranteseloccidente

b) Inmediatamente se presentar un formulario para introducir un email ocorreo electrnico, utilizar de preferencia el correo electrnico de gmailcreado en la plataforma de google.Tambin elegir un nombre de usuario y contrasea, es importante tomarnota de estos datos.Seleccionar la opcin de no gracias, usar el dominio gratis Desplazarse al final de la pgina y seleccionar el primer paqueteprincipiante y seleccionar crear blog.
http://www.itsoeh.edu.mx/http://www.itsoeh.edu.mx/https://es.wordpress.com/https://es.wordpress.com/https://es.wordpress.com/https://es.wordpress.com/http://www.itsoeh.edu.mx/


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4.- Una vez aceptado los datos deber introducirte al primer paso para configurar


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tu pgina. Confirma los datos de ttulo de blog, eslogan e idioma.

5.- Selecciona la plantilla a utilizar, solamente las que no tienen costo.

En esta fase puedes personalizarlo.

6. Corresponde al paso 4, puedes conectarla a las redes sociales.


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En esta fase introduces las entradas de cada tema que vas abordar en tu pgina.

El icono de imagen del lpiz indica nueva entrada.


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Administrador del Sitio.

En la opcin apariencia puedes personalizar colores de fondo y dems.

Nota: Es importante revisar cada opcin que ofrece la administracin del sitiopara personalizar el sitio de acuerdo a lo que planeas para tu concepto denegocio.


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Entregar un sitio WEB creado en la plataforma https://es.wordpress.com/ demanera gratuita deber contener al menos los siguientes elementos:

Logo principal del negocio

Men principal

Buscador

Tres banners personalizados sobre alguna oferta o promociones

Publicacin de contenidos

Incluir categoras de productos y despus incluir catlogo de productos de cadacategora.

Incluir una zona legal.

Bibliografa:

Antologa de Mercadotecnia Electrnica: Gestin de los Modelos de Negocio On-line

Liberos Eduardo. El libro del comercio electrnico. Editorial ESIC Madrid 2011
http://www.itsoeh.edu.mx/http://www.itsoeh.edu.mx/https://es.wordpress.com/https://es.wordpress.com/https://es.wordpress.com/http://www.itsoeh.edu.mx/


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Nm.: 3

Ttulo de laprctica:

Construccin de un Sitio WEB en servidor local

Temas enrelacin a laprctica:


Objetivo (s).Desarrollar la construccin de un Sitio WEB con

WORDPRESS aplicando las principales herramientas queofrece para disear una estructura bsica de un modelo denegocio electrnico.

Practica o caso Construccin de un Sitio WEB en servidor local

Procedimiento.

1.- En caso de no contar con la disposicin de un equipo de cmputo delaboratorio para la realizacin de la prctica, puedes proceder a realizar elprocedimiento de instalacin de WORDPRESS en PC personal, aplicando lossiguientes pasos:

a) Es importante considerar las siguientes especificaciones del sistema, debe ser

de preferencia un equipo mnimo de 64 bits, previo contar con servidor conPHPversin 5.2.4 o posterior, MySQLversin 5.0 o posterior. En caso de no contarcon servidor local descomprimir el archivo wampserver2.2e-php5.4.3-httpd-2.4.2-mysql5.5.24-x64 en una carpeta denominada c:\wamp\, posteriormente ejecutarla aplicacin install, seguir cada paso, una vez finalizado realizar la activacin deservicios ejecutando el icono del escritorio WampServer y entrar al men de

WampServer para seleccionar la opcin Star All Services, como lo muestra la siguiente

pantalla:

3De la asignatura
http://www.itsoeh.edu.mx/http://www.itsoeh.edu.mx/http://codex.wordpress.org/Glossary#PHPhttp://codex.wordpress.org/Glossary#PHPhttp://codex.wordpress.org/Glossary#PHPhttp://codex.wordpress.org/Glossary#MySQLhttp://codex.wordpress.org/Glossary#MySQLhttp://codex.wordpress.org/Glossary#MySQLhttp://codex.wordpress.org/Glossary#PHPhttp://www.itsoeh.edu.mx/


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Comprobar la activacin de los servicios correctamente ejecutando las opciones localhost y

phpMyAdmin.

b) Contando con servidor local procede instalar WORDPRESS, crear la carpetaWORDPRESS en WWW localizado en la carpeta de WAMP creada previamentey en la cual se encuentra alojada nuestro servidor local, descomprimir el archivo

wordpress-3.9.1-es_ES.

c) Crea una base de datos para WordPress en tu servidor web, as como unusuario deMySQLque tenga todos los privilegios para acceder y modificarla

d) Editar el archivo wp-config-ejemplo.php, con block de notas o con algn editorde php, cambiar el nombre de la base de datos por WORDPRESS y el usuarioroot sin contrasea guardarlo con el nombre de wp-config.php en la mismacarpeta.

e) Entrar al explorador y ejecutar la siguiente instruccinhttp://localhost/wordpress/wp-admin/install.php

Introducir los datos del nombre del sitio, el email de administrador, usuario y

contrasea, seguir el proceso de instalacin en dos fases sencillas.
http://www.itsoeh.edu.mx/http://www.itsoeh.edu.mx/http://codex.wordpress.org/Glossary#MySQLhttp://codex.wordpress.org/Glossary#MySQLhttp://codex.wordpress.org/Glossary#MySQLhttp://localhost/wordpress/wp-admin/install.phphttp://localhost/wordpress/wp-admin/install.phphttp://localhost/wordpress/wp-admin/install.phphttp://codex.wordpress.org/Glossary#MySQLhttp://www.itsoeh.edu.mx/


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Una vez instalado proceder a comprobar su funcionamiento a travs del explorador

http://localhost/wordpress/wp-admin/

Escribe usuario y contrasea del administrador.

2. Realizando los pasos anteriores podremos contar con la instalacin de unservidor local y la aplicacin de WORDPRESS que permite construir pginasWEB. En este paso realizaremos los inicios para disear nuestra pgina, previo aello debemos conceptualizar los mdulos o servicios que tendr nuestra pgina.WordPress est organizado de la siguiente manera:

Entradas

Categoras

Etiquetas

Modalidad Escritorio
http://www.itsoeh.edu.mx/http://www.itsoeh.edu.mx/http://localhost/wordpress/wp-admin/http://localhost/wordpress/wp-admin/http://localhost/wordpress/wp-admin/http://www.itsoeh.edu.mx/


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Selecciona Personaliza tu sitio

En esta opcin podrs personalizar ttulo del sitio y descripcin corta, colores,imagen de cabecera, imagen del fondo, navegacin, portada esttica, contenidodestacado, Widgets de barra lateral principal, de contenido y pie de pgina.

Para anexar logo en cabecera es importante ajustarse al tamao de 1260 x 240pixeles, puedes disear un banner con ese tamao o una imagen.

En caso de querer probar otras plantillas se realiza lo siguiente.


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