manual de organizaciÓn y funciones nombre de la

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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PROCEDIMIENTOS


Guatemala, julio de 2021

Elaborado por: Dirección de Recursos Humanos

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PROCEDIMIENTOS


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INDICE

I. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................. 5

II. OBJETIVOS DEL MANUAL ......................................................................... 6

III. BASE LEGAL ................................................................................................. 7

IV. ÁMBITO DE APLICACIÓN ........................................................................... 9

V. NORMAS Y POLÍTICAS EN GENERAL .................................................... 9

VI. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS ............................................................ 11

VII. PROCEDIMIENTOS Y FLUJOGRAMAS ................................................. 12

VIII. SIMBOLOGIA ............................................................................................... 76

IX. GLOSARIO .................................................................................................... 77

ANEXO: .......................................................................................................... 78

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APROBACIÓN DE MANUAL

Elaboró: Licenciada Cesiah Patricia Tubac Lizárraga de Gómez

Revisión Técnica: Licenciado Erick Estid Monzón Gómez

Firma y Sello

Revisión Jurídica: Licenciada Aida Gabriela Morales Chamalé

Firma y Sello

Autorizó: Ingeniero Enrique Cossich Mérida

Firma y Sello

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INTRODUCCIÓN

La Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico, en adelante -GAE-, es el ente de carácter temporal del Organismo Ejecutivo, cuyo objeto es apoyar las acciones de los Ministerios y dependencias del Organismo Ejecutivo, para coordinar la aplicación de las medidas, compromisos y estrategias que se derivan de los instrumentos internacionales, así como de las políticas y planes de acción nacional, en materia de gobierno abierto y electrónico, a efecto de coadyuvar a la transformación de la gestión pública, innovación de las tecnologías de información y comunicación, participación ciudadana, rendición de cuentas y transparencia. Para fortalecer el Sistema de Administración de Recursos Humanos, de conformidad al objetivo de la -GAE- en concordancia a sus funciones y a su estructura organizacional, se elabora el presente Manual de Normas y Procedimientos de la Dirección de Recursos Humanos. El Manual de Normas y Procedimientos de la Dirección de Recursos Humanos, se integró de forma tal que permite la fácil comprensión, su adecuado uso, así como su observancia y aplicación. En este se describen el marco legal y estratégico institucional, la justificación, objetivos, ámbito de aplicación, normativas, así como los procedimientos con sus respectivos flujogramas, lo cual lo convierte en una herramienta para el cumplimiento de las normas gubernamentales, que promueve la eficiencia de los procesos, conocimiento de responsabilidades de los involucrados y jerarquías de injerencia, que coadyuva al fortalecimiento de la GAE.

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I. JUSTIFICACIÓN

El Manual de Normas y Procedimientos, constituye un elemento necesario para el control interno; por lo tanto, es una herramienta administrativa de fácil uso, consulta permanente y aplicación, cuya finalidad es que se realice una gestión eficiente y eficaz. En el Manual de Normas y Procedimientos de la Dirección de Recursos Humanos, de la -GAE-, se describen las normas, procesos y procedimientos, que identifican a los responsables del uso y aplicación dentro de la dirección. También se establecen los criterios técnicos, de registro, dirección, ejecución y control, así como la jerarquía, delegación de autoridad y mando; y, las líneas de comunicación de los procesos. Mediante este manual, se da cumplimiento a las Normas Generales de Control Interno, establecidas por la Contraloría General de Cuentas, con relación a que la máxima autoridad de cada ente público debe apoyar y promover la elaboración de manuales de Organización y Funciones, y Normas y Procedimientos, relativos a las diferentes actividades que realizan las Instituciones.

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II. OBJETIVOS DEL MANUAL Objetivo General: El Manual de Normas y Procedimientos de la Dirección de Recursos Humanos, permite identificar los distintos procedimientos que se ejecutan para la correcta administración del talento humano, el cual constituye una herramienta administrativa que establece el sistema y metodología de trabajo de forma amigable. Objetivos Específicos:

• Dar a conocer las normas y procedimientos administrativos de la Dirección, lo cual contribuye a realizar una gestión eficiente y eficaz;

• Constituir una herramienta administrativa que facilite el desarrollo de los procesos de la Dirección, que establezcan lineamientos claros para el desarrollo de sus funciones; y,

• Definir a los responsables de las actividades que requiere la ejecución de los diferentes procedimientos relacionados con la Dirección.

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III. BASE LEGAL

• Constitución Política de la República de Guatemala.

• Decreto Número 114-97 del Congreso de la República de Guatemala, Ley

del Organismo Ejecutivo.

• Decreto Número 1748 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de

Servicio Civil.

• Decreto Número 11-73 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de

Salarios de la Administración Pública.

• Decreto Número 57-92 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de

Contrataciones del Estado de Guatemala.


de Probidad y Responsabilidades de Funcionarios y Empleados Públicos.


de Acceso a la Información Pública.

• Decreto Número 59-95 del Congreso de la Republica, Ley de Consolidación

Salarial.

• Acuerdo Gubernativo Número 18-98, Reglamento de la Ley de Servicio Civil.

• Acuerdo Gubernativo Número 628-2007, Reglamento para la Contratación

de Servicios Directivos Temporales con Cargo al Renglón Presupuestario

022 “Personal por Contrato”.

• Acuerdo Gubernativo Número 185-2008 del Presidente de la República de

Guatemala, Normas para regular la aplicación de la Política que, en materia

de Recursos Humanos se debe implementar en la Administración Pública.

• Acuerdo Gubernativo Número 122-2016, Reglamento de la Ley de

Contrataciones del Estado.

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• Acuerdo Gubernativo Número 360-2012 y sus reformas establecidas en los

Acuerdos Gubernativos Número 41-2018 y No. 45-2020, que contiene la

Creación de la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico.

• Acuerdo Gubernativo Número 9-91 Plan de Clasificación de Puestos para el

Organismo Ejecutivo.

• Acuerdo Ministerial Número 379-2017 del Ministerio de Finanzas Públicas,

Manual de Clasificaciones Presupuestarias para el Sector Público de

Guatemala.

• Circular conjunta del Ministerio de Finanzas Públicas, Oficina Nacional de

Servicio Civil -ONSEC- y Contraloría General de Cuentas, que contiene las

Normas para la contratación de servicios Técnicos y Profesionales con cargo

al renglón presupuestario 029 “Otras Remuneraciones de Personal

Temporal.

• Acuerdo Interno Número 47-2020 de la Comisión Presidencial de Gobierno

Abierto y Electrónico, que contiene el Reglamento Orgánico Interno.

• Resolución Número D-2013-206 de la Dirección de la Oficina Nacional de

Servicio Civil, Guía Normativa para el Trámite del Pago de Prestaciones

Laborales.

• Dictamen Número D-2008-003 de la Dirección de la Oficina Nacional de

Servicio Civil, Desconcentración de trámite de Solicitudes de Pago de

Prestaciones Laborales en Ministerios, Secretarías, Dependencias e

Instituciones del Organismo Ejecutivo y entidades del Estado que se rigen

por la Ley de Servicio Civil.

• Resolución Número D-2007-128, referencia APRA-J-2007-023, de la Oficina

Nacional del Servicio Civil.

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IV. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La -GAE- a través de la Dirección de Recursos Humanos, será la responsable de la operatividad de la presente herramienta, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos.

V. NORMAS Y POLÍTICAS EN GENERAL

Generales Es responsabilidad de la Dirección de Recursos Humanos de la -GAE-, lo siguiente:

• Cumplir y hacer cumplir todo lo relativo a las leyes, reglamentos, normativas, procedimientos y tiempos, relacionados a cada uno de los procesos que se generen de la gestión y administración del recurso humano.

• Gestionar oportunamente ante las diferentes instituciones del Estado que estén relacionadas con los procesos de recursos humanos, a fin de agilizar los procedimientos para la administración del sistema de recursos humanos dentro de la -GAE-.

• Actualizar el Manual de Normas y Procedimientos de la Dirección de Recursos Humanos, cuando se considere necesario, divulgarlo y capacitar al personal que la conforma para la adecuada implementación y aplicación de las funciones y actividades asignadas a cada puesto responsable.

• Controlar y monitorear el cumplimiento de los procedimientos, quedando sujetos a lo establecido en el presente Manual de Normas y Procedimientos para la adecuada gestión de sus funciones.

Específicas Es responsabilidad del personal de la Dirección de Recursos Humanos de la Comisión, lo siguiente:

• Sujetarse a lo establecido en el presente Manual para el desarrollo de sus actividades.

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• Realizar todas las actividades con esmero y dedicación, promoviendo una gestión de recursos humanos eficiente y eficaz.

• Trabajar con apego a las leyes, reglamentos, normativas, procedimientos y tiempos, relacionados a cada uno de los procesos que se generen de la gestión y administración del recurso humano.

• Gestionar oportunamente cada uno de los procedimientos, con el fin de coadyuvar al fortalecimiento institucional.

• Trabajar de conformidad con los valores y principios de la Comisión, promoviendo la colaboración y transparencia en cada uno de los procesos de Recursos Humanos.

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VI. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS

La descripción de actividades y procedimientos contenidos en este Manual, serán ejecutados por el personal que labora en la Dirección de Recursos Humanos en los siguientes procesos de trabajo:

• Creación de puesto.

• Supresión de puesto.

• Solicitud de emisión de carné para los centros de recreación del Estado.

• Dotación de Personal renglón presupuestario 022, “Personal por Contrato” (Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal).

• Gestión para la contratación de servicios técnicos y profesionales individuales en general, bajo el renglón presupuestario 029 “Otras remuneraciones de personal temporal”.

• Rescisión de contrato renglón presupuestario 022, “Personal por Contrato”.

• Finalización de contrato renglón presupuestario 022, “Personal por Contrato”.

• Rescisión de Contrato renglón presupuestario 029, “Otras remuneraciones de personal temporal”.

• Pago de prestaciones laborales.

• Pago de vacaciones e indemnización a los empleados que terminan la relación laboral con la -GAE-.

• Pago de sentencias judiciales.

• Prórroga de contratos bajo renglón presupuestario 022, “Personal por contrato” servicios directivos temporales.

• Reintegros presupuestarios.

• Liquidación de nómina mensual y adicional renglón presupuestario 011, 022 y otros de acuerdo con el plan anual de salarios.

• Liquidación de nómina de aguinaldo y bono vacacional renglón presupuestario 011 y 022, y otros de acuerdo al plan anual de salarios en diciembre y en enero.

• Liquidación de nómina de bonificación anual renglón presupuestario 011 y 022 y otros de acuerdo al plan anual de salarios.

• Nómina de compromiso renglón presupuestario 029.

• Liquidación de nómina mensual y adicional renglón presupuestario 029.

• Embargo judicial de familia.

• Embargo judicial civil.

• Presentación de ISR asalariados.

• Faltante en el pago de ISR asalariado.

• ISR asalariados retenido en exceso.

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• Inducción para personal de nuevo ingreso.

VII. PROCEDIMIENTOS Y FLUJOGRAMAS

1. Unidad Administrativa: Dirección de Recursos Humanos

2. Título del Procedimiento: Creación de puesto

3. Objetivo del Procedimiento: Proveer a la -GAE- de las unidades de trabajo necesarias, dotándolas de puestos nuevos o ampliar los ya existentes como parte del proceso de organización o reorganización institucional.

4. Normas del Procedimiento: I. Acuerdo Gubernativo Número 360-2012 y sus reformas.

II. Acuerdo Gubernativo Número 252-2020 Plan Anual de Salarios y Normas para su Administración, para el Ejercicio Fiscal dos mil veintiuno.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos Humanos

Analista de

RRHH

1

Recibe la solicitud de creación de puestos,

generada por el Director de la Unidad o

Dirección solicitante, de conformidad con el

Reglamento Orgánico Interno vigente.

Dirección de

Recursos Humanos

Analista de

RRHH

2

Revisa y analiza el contenido de la solicitud

de creación de puestos.

Valida: Traslada, pasa actividad 04.

No valida: Informa, pasa actividad 03.

Dirección de

Recursos Humanos

Director (a) de

RRHH

3

Informa, mediante oficio la no procedencia de

la gestión a la unidad administrativa

solicitante, indicando el motivo. (Fin del

Proceso)

Dirección de

Recursos Humanos

Analista de

RRHH

4

Conforma Expediente:

4.1 Elabora justificación técnica y legal de la

creación de puesto, firma y sella el Director

de Recursos Humanos.

4.2 Llena el formato “Cuestionario de

Clasificación de Puestos”, completando los

datos solicitados.

4.3 Elabora la propuesta en formato Excel

donde se detalle ubicación del puesto,

nombre de la dependencia, código

presupuestario, título del puesto, código de

clase y código de especialidad, firma y sella

el Director de Recursos Humanos.

4.4 Elabora el comprobante de nómina de

creación del puesto solicitado en el Sistema

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de Guatenóminas. Firma y sella el Director de

Recursos Humanos.

4.5 Elabora cuadro de proyección

presupuestario del puesto a crear, que

incluya el salario, bonificaciones, aguinaldo,

bono vacacional y bono 14; así como

cualquier beneficio económico.

4.5 Elabora providencia para solicitar revisión

y aval del “Cuestionario de Clasificación de

Puestos” dirigido a la unidad administrativa

solicitante.

Unidad

Administrativa

solicitante

Director(a) de la

Unidad

Administrativa

Solicitante

5

Recibe, revisa y analiza el formato

“Cuestionario de Clasificación de Puestos”.

Valida: Firma de conformidad, pasa actividad

06.

No valida: Solicita cambios y devuelve para

que se modifique, pasa actividad 04.

Dirección de

Recursos Humanos

Analista de

RRHH

6

Recibe expediente y elabora providencia

dirigida a la Dirección Administrativa

Financiera, para solicitar evaluación

presupuestaria mediante dictamen financiero.

(Adjunta expediente).

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

7

Recibe, revisa y analiza expediente y

solicitud.

Valida: Emite dictamen financiero favorable,

pasa actividad 08.

No valida: Devuelve expediente informando

la no procedencia de la creación de puesto

por falta de presupuesto, pasa actividad 03.

En los casos de reinstalaciones o prioridad de

creación, cuando no se cuente con el

presupuesto para su financiamiento realizará

la modificación presupuestaria, para dar

cumplimiento a la orden judicial o

requerimiento.

Dirección de

Recursos Humanos

Director (a) de

RRHH

8


dirigida a la Unidad de Planificación, para

solicitar dictamen técnico. (Adjunta

expediente).

Unidad de

Planificación

Director (a)

Planificación

9


solicitud.

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Valida: Emite el dictamen favorable, pasa

actividad 10.

No valida: Indica motivo de devolución

referente a la no procedencia de la creación

de puesto indicando el motivo, pasa actividad

03.

Dirección de

Recursos Humanos

Director (a) de

RRHH

10


dirigida a la Unidad de Asesoría Jurídica para

solicitar dictamen correspondiente.

Unidad de Asesoría

Jurídica

Director (a) de

Asesoría

Jurídica

11


solicitud.

Valida: Emite dictamen jurídico favorable,

pasa actividad 12.



indicando el motivo, pasa actividad 03.

Dirección de

Recursos Humanos

Director (a) de

RRHH

12

Recibe expediente, emite dictamen técnico y

elabora providencia dirigida al Coordinador y

Director Ejecutivo, adjuntando proyecto de

oficio de aval para remitir expediente al

Ministerio de Finanzas Públicas.

Despacho Superior

Coordinador (a)

y Director (a)

Ejecutivo

13


solicitud.

Valida: Aprueba expediente mediante firma y

sello del oficio de aval de creación de puesto

y en formatos respectivos, pasa actividad 14.



indicando el motivo, pasa actividad 03.

Despacho

Superior

Profesional de

Dirección

Ejecutiva

14

Revisa y ordena los documentos originales y

sus fotocopias según el correlativo del

expediente. Traslada a MINFIN para iniciar

con la gestión de creación de puesto, quien a

la vez lo traslada a ONSEC.

Despacho Superior

Coordinador (a)

y Director(a)

Ejecutivo

15

Recibe notificaciones de ONSEC y MINFIN

respectivamente y remite a la Dirección de

Recursos Humanos.

Recibe y revisa expediente, si la notificación

es favorable aprueba institucionalmente los

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Dirección de

Recursos Humanos

Director (a) de

RRHH

16

puestos en el Sistema de Guatenóminas con

base a la providencia de vigencia de la DTP y

a la resolución emitida por la ONSEC y

coordina la contratación para emisión de

acuerdo interno donde se formaliza la acción

de puesto.

Si el expediente es devuelto, se realizan las

correcciones necesarias para continuar con el

proceso.

Dirección de

Recursos Humanos

Analista de

RRHH

17

Procede con el trámite de contratación y

archivar expediente.

Fin del Procedimiento.

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Creación de Puesto

Inicio

1

23

4 5

No

6

7

No

8

9

10

11

3No

12

13

3

No

14

15

16

17

Fin

No

3

3

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2. Título del Procedimiento: Supresión de puesto

3. Objetivo del Procedimiento: Cancelar, eliminar o dar de baja el o los puestos que ya no son necesarios dentro de la estructura organizacional y presupuestaria de la -GAE-.


II. Acuerdo Gubernativo Número 252-2020 Plan Anual de Salarios y Normas para su Administración, para el Ejercicio Fiscal dos mil veintiuno.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1 Recibe la solicitud de supresión de

puestos del Director de la Unidad y

Dirección solicitante.


Humanos

Director (a) de

RRHH

2

Recibe, revisa y analiza el puesto en el

Sistema Guatenóminas determinando la

funcionalidad o no de cada uno de ellos,

de conformidad al Reglamento Orgánico

Interno.

Valida: Determina que el puesto está

vacante y que no tiene procesos de

contratación pendiente, pasa actividad

04.

No valida: Determina que el puesto no

está vacante o que está en proceso de

contratación, pasa a la actividad 03.


Humanos

Director (a) de

RRHH

3

Informa mediante oficio la no

procedencia de la gestión a la unidad

administrativa solicitante, indicando el

motivo. (Fin del Proceso)


Humanos

Analista de

RRHH

4

Conforma Expediente:

4.1 Elaborar la certificación de personal

que indique que el puesto está vacante

y que no tiene proceso de contratación

pendiente.

4.2 Elabora justificación técnica y legal

correspondiente a la supresión de

puesto, firma y sella el Director de

Recursos Humanos.

4.3 Elabora la propuesta en formato

Excel que contenga la ubicación del

puesto, nombre de la dependencia,

código presupuestario, título del puesto,

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código de clase y código de

especialidad, firma y sella el Director de

Recursos Humanos.

4.4 Elabora providencia dirigida a la

Dirección Administrativa Financiera para

solicitar dictamen financiero que avale la

supresión del puesto. (Adjunta

expediente).

Dirección Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

5 Emite dictamen presupuestario que

avale la acción de supresión.


Humanos

Director (a) de

RRHH

6

Recibe expediente y elabora

providencia dirigida a la Unidad de

Asesoría Jurídica para solicitar dictamen

jurídico, determinando la procedencia o

no de la acción.

Unidad de Asesoría

Jurídica

Director (a) de

Asesoría

Jurídica

7 Emite dictamen jurídico. Devuelve

expediente mediante providencia.


Humanos

Director (a) de

RRHH

8

Recibe expediente, emite dictamen

técnico y elabora providencia dirigida a

la Coordinación y Despacho Superior

adjuntando proyecto de oficio de aval

para remitir expediente de solicitud de

supresión al MINFIN.

Despacho Superior

Coordinador (a)

y Director(a)

Ejecutivo

9

Revisa y aprueba expediente, firma y

sella en oficio de aval para supresión de

puesto.

Despacho Superior

Profesional de

Dirección

Ejecutiva

10

Revisa y ordena los documentos

originales y sus fotocopias según el

correlativo del expediente. Traslada al

MINFIN para iniciar con la gestión de

supresión de puesto, quien a su vez

traslada a la ONSEC.

Despacho Superior

Coordinador (a)

y Director(a)

Ejecutivo

11

Recibe notificaciones de ONSEC y

MINFIN respectivamente. Remite a la

Dirección de Recursos Humanos.


Humanos

Director (a) de

RRHH

12

Recibe y elimina institucionalmente los

puestos en el Sistema de -

Guatenóminas- con base a la resolución

emitida por la ONSEC. Surte sus efectos

inmediatamente.

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Humanos

Analista de

RRHH

13 Notifica a la Unidad de Planificación de

la acción realizada y archivar copia del

expediente.


Supresión de Puesto

Director de Planificación

Inicio

12

4

3

5

6

7

8 9 10

1112

13

Fin

13

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2. Título del Procedimiento: Solicitud de emisión de carné para los centros de recreación del Estado

3. Objetivo del Procedimiento: Gestionar ante el Ministerio Trabajo y Previsión Social el carné de centros de recreación para que personal en relación de dependencia goce de este beneficio.

4. Normas del Procedimiento: I. Decreto Número 81-70, Ley de Creación y Funcionamiento de los Centros de Recreación de los

Trabajadores del Estado.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

1 Realiza y aplica el descuento de la cuota anual,

al personal en relación de dependencia, en el

Sistema Guatenóminas, el cual será realizado

al salario correspondiente a diciembre.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

2 A solicitud o requerimiento del MINTRAB,

imprime la constancia de pago de diciembre

del año anterior, donde conste el descuento de

la cuota anual.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3 Solicita al área de informática las fotografías

del personal a quienes se les realizó el

descuento.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4

Realiza la solicitud mediante oficio, con cuadro

descriptivo para emisión de carné, dirigido a la

Dirección de Recreación del MINTRAB, firma y

sella el Director de Recursos Humanos.

Adjuntando lo siguiente:

- Nombre Completo del empleado

- Número DPI

- Monto del descuento

- Fotocopia del Documento Personal de

identificación

Excel con los siguientes datos:

- Nombre completo en mayúsculas.

- Número de Documento Personal de

Identificación DPI sin guiones, ni

espacios.

- Constancia de descuento

En USB o CD se graba los siguientes archivos:

- Documento Excel

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- Fotografía debidamente identificada

con el nombre completo del usuario en

formato JPJ o JPEG (guardadas como

imagen) no colocarlas en WORD, PDF,

u otro formato.

- Adjunta y remite a MINTRAB.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5 Recibe los carnés emitidos por el MINTRAB y

procede a la entrega del personal a través de

conocimiento, firmando de recibido.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6 Procede al archivo de los conocimientos de

entrega.


Solicitud de Emisión de Carné para los Centros de

Recreación del Estado

Inicio

1

2

3

4

5

6

Fin

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PROCEDIMIENTOS


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2. Título del Procedimiento:

Dotación de Personal renglón presupuestario 022, “Personal por Contrato” (Reclutamiento, selección y contratación de personal)

3. Objetivo del Procedimiento: Realizar el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal, que permita dotar a la -GAE- de personal idóneo y capacitado para optar a los puestos disponibles, utilizando las herramientas, técnicas y normativas que permitan la eficiencia de las contrataciones.

4. Normas del Procedimiento: I. Decreto Número 1748, Ley de Servicio Civil.

II. Acuerdo Gubernativo Número 18-98 Reglamento de la Ley de Servicio Civil.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

1

Recibe requisición de personal firmada por el

Director de la Dirección o Unidad solicitante

con visto bueno del Subdirector Ejecutivo o

Coordinador y Director Ejecutivo. Verifica en la

nómina la disponibilidad del puesto, imprime el

reporte y adjunta al expediente.

Valida: Traslada al analista de recursos

humanos, para continuar con el proceso, pasa

actividad 03.

No valida: Devuelve expediente, pasa

actividad 02.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

2

Informa mediante oficio a la autoridad

solicitante con copia al Coordinador y Director

Ejecutivo la no procedencia de la gestión,

indicando el motivo. (Fin del proceso).

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

3

Solicita mediante oficio constancia de

disponibilidad presupuestaria a la Dirección

Administrativa Financiera.

Valida: Recibe disponibilidad presupuestaria

favorable.04.

No valida: Devuelve expediente, pasa

actividad 02.

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Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4

Recibe constancia de disponibilidad

presupuestaria, adjunta a expediente.

Realiza la convocatoria para la recepción de

currícula de candidatos y la revisión del banco

de datos.

Recibe, revisa y analiza currícula de los

postulantes para determinar si cumplen con el

perfil requerido en el Manual de Puestos.

Entrevista y elabora informe de candidatos.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

5

Entrevista y selecciona candidatos idóneos

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6

Pondera los resultados obtenidos de las

evaluaciones, de acuerdo con el formato de

calificación de puestos.

Valida: Postulante obtiene resultados

satisfactorios, cumple los requisitos de

educación, experiencia y capacidades, pasa

actividad 07.

No valida: Postulante no obtiene resultados

satisfactorios, pasa actividad 02.

Dirección

Solicitante

Director (a) de

Unidad /

Dirección

7

Entrevista y evalúa a los candidatos,

selecciona al candidato a contratar.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8

Contacta al postulante vía telefónica, correo

electrónico u otro medio, para solicitar

documentación y dar seguimiento para

conformar expediente personal.

Valida: Postulante presenta documentación,

pasa actividad 09.

No valida: Postulante no presenta

documentación en los 5 días siguientes a la

llamada, pasa a la actividad 02.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9

Recibe y verifica documentos entregados por

el postulante.

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PROCEDIMIENTOS


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Valida: Expediente completo, pasa actividad

10.

No valida: Expediente incompleto o con

inconsistencias, pasa actividad 02.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

10

Conforma expediente según requisitos

solicitados por la SGP, elabora contrato

administrativo y elabora oficio de solicitud de

aprobación de contrato dirigido a la SGP.

Contacta al postulante vía telefónica, correo

electrónico u otro medio, para indicar la fecha

de firma de contrato.

Valida: Postulante firma contrato, pasa

actividad 11.

No valida: Postulante desiste de

procedimientos, pasa actividad 02.

Despacho Superior

Coordinador (a) y

Director(a)

Ejecutivo

11

Recibe, revisa y autoriza.

Valida: Firma contrato y oficio de solicitud para

aprobación de contrato dirigido a la SGP, pasa

actividad 12.

No valida: No firma contrato, ni oficio de

solicitud para aprobación de contrato dirigido a

la SGP, pasa actividad 02.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

12

Folia y escanea el expediente completo,

traslada a la SGP en digital y físico como

mínimo con cinco días hábiles previos a la

contratación.

De no validar la SGP se realizan las

correcciones solicitadas, para remitir de nuevo

para aprobación.

Secretaría General

de la Presidencia

Secretario (a)

General de la

Presidencia

13

Recibe, revisa, analiza.

Valida: Emite acuerdo administrativo de

aprobación de contrato, pasa actividad 14.

No valida: Devuelve expediente a la GAE

indicando los motivos de la no procedencia,

pasa actividad 04.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

14 Elabora acuerdo interno de nombramiento.

Coordinación y

Despacho Superior

Coordinador (a) y

Director(a)

Ejecutivo

15

Aprueba acuerdo interno de nombramiento a

través de firma y sello o firma electrónica

avanzada.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

16

Elabora acta de toma de posesión firma y sella

el Director (a) de Recursos Humanos y la

persona contratada, en la que se informara de

la obligación del servidor público de presentar

su declaración jurada patrimonial.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

17

Contacta al nuevo servidor público para que

tome posesión correspondientes y

notificaciones.

Valida: Servidor público firma acta de

conformidad y recibe notificaciones. Pasa

actividad 18.

No valida: Servidor público desiste del

proceso. Pasa actividad 02.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

18

Registra en el Sistema Guatenóminas el

ingreso de empleado y asigna el puesto,

posteriormente elabora de movimiento de

personal FEMP, para trasladar a la ONSEC

para aprobación correspondiente.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH/Director

(a) de RRHH

19

Notifica en el sistema de altas, ascensos y

bajas de CGC el movimiento de personal

realizado, durante los primeros cinco días

hábiles de la toma de posesión.

-ONSEC-

Jefe / analista

Departamento de

registro y

verificación de

acciones de

Recursos

Humanos

20

Aprueba acción solicitada.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

21

Registra el contrato en el portal de la CGC,

adjuntando los documentos de respaldo,

imprime constancia para adjuntar a

expediente.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

22

Archiva documentos generados durante el

procedimiento.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



Dotación de Personal renglón presupuestario 022, Personal por Contrato (Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal)

Director(a) de

Unidad/ Dirección

Inicio

1

2

3

4

6

2No

7

8

2No

13

12

14

19

21

Fin

15

9

11

4

No

16

18

No

2

20

22

2No

5

2No

10

17

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01




Gestión para la contratación de servicios técnicos y profesionales individuales en general, bajo el renglón presupuestario 029 “Otras remuneraciones de personal temporal”

3. Objetivo del Procedimiento: Gestionar las contrataciones de personal técnico y profesional, bajo el renglón 029, “Otras remuneraciones”.

4. Normas del Procedimiento: I. Decreto Número 57-92, Ley de Contrataciones del Estado de Guatemala.

II. Acuerdo Gubernativo Número 122-2016, Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. III. Circular conjunta del Ministerio de Finanzas Públicas, Oficina Nacional de Servicio Civil y

Contraloría General de Cuentas.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

1

Recibe, revisa y analiza requisición se servicios

técnicos/ profesionales y términos de referencia

de la Unidad o Dirección solicitante con Vo. Bo.

Del Subdirector Ejecutivo o del Coordinador y

Director Ejecutivo. Requiere mediante oficio

dictamen de disponibilidad financiera para la

contratación.

Dirección

Administrativa y

Financiera

Director (a)

Administrativa

y Financiera

2

Recibe, revisa y analiza.

Valida: Emite constancia de disponibilidad

presupuestaria para proceder con la

contratación, pasa actividad 04.

No valida: Emite constancia indicando que no

existe disponibilidad presupuestaria para

proceder con la contratación, pasa actividad 03.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

3

Informa a la autoridad solicitante la no

procedencia de la contratación indicando el

motivo, con copia al Coordinador y Director

Ejecutivo. (Fin del proceso).

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4

Registra en el sistema Guatecompras, la

requisición de servicios técnicos/profesionales

los términos de referencia.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Contacta a la persona vía telefónica, correo

electrónico u otro medio, para solicitar

documentación original y copias necesarias, de

acuerdo con el listado de requisitos para el

renglón presupuestario 029 y dar seguimiento

para conformar expediente.

Valida: Persona presenta documentación, pasa

actividad 06.

No valida: Persona no presenta documentación

en los 5 días siguientes a la llamada, pasa a la

actividad 03.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6

Recibe, verifica y confronta los documentos del

expediente entregado por la persona.

Valida: Expediente completo, pasa actividad 09.

No valida: Expediente incompleto o con

inconsistencias, pasa actividad 03.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

7

Carga documentos de la persona

electrónicamente al RGAE y genera la boleta de

pago, que entrega a la persona a contratar para

que cancele en la entidad bancaria.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8

Verifica en el RGAE emite constancia y

certificación de RGAE; pasa actividad 09.

No valida: No emite constancia y certificación

de RGAE, pasa actividad 07.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9

Conforma expediente según requisitos

solicitados por la SGP, elabora contrato y oficio

de solicitud para delegación de firma dirigido a

la SGP.

Despacho Superior

Coordinador

(a) y

Director(a)

Ejecutivo

10

Recibe, revisa y autoriza.

Valida: Firma términos de referencia y oficio de

solicitud para delegación de firma dirigido a la

SGP, pasa actividad 11.

No valida: No firma términos de referencia,

tampoco el oficio de solicitud para delegación de

firma dirigida a la SGP pasa actividad 03.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

11

Folia y escanea el expediente completo, traslada

a la SGP el expediente completo de forma física

y digital.

De no validar la SGP se realizan las

correcciones solicitadas, para remitir de nuevo

para delegación de firma.

Secretaría General

de la Presidencia

Secretario

General de la

Presidencia

12


Valida: Emite resolución para delegación de

firma, pasa actividad 13.

No valida: Devuelve expediente a la Comisión


pasa actividad 03.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

13

Contacta a la persona a contratar vía telefónica,

correo electrónico u otro medio, para que se

presente a firma de contrato y compra de fianza.

Valida: Persona a contratar firma contrato y

compra fianza de cumplimiento en la entidad

bancaria, pasa actividad 14.

No valida: Persona desiste del proceso de

contratación, pasa actividad 03.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

14

Recibe y revisa el contrato y fianza de

cumplimiento. Adjunta al expediente. Emite

oficio para solicitud de acuerdo administrativo de

aprobación dirigido a la SGP. Traslada.

Despacho Superior

Coordinador

(a) y

Director(a)

Ejecutivo

15


Valida: Firma contrato y oficio de solicitud para

aprobación de contrato dirigido a la SGP, pasa

actividad 16.

No valida: No firma contrato, ni oficio de

solicitud para aprobación de contrato dirigido a

la SGP, pasa actividad 03.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

16

Folia y escanea el expediente completo, traslada

a la SGP un expediente físico y digital.

Secretaría General

de la Presidencia

Secretario

General de la

Presidencia

17


Valida: Emite acuerdo administrativo de

aprobación de contrato, pasa actividad 18.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


No valida: Devuelve expediente a la Comisión


pasa actividad 03.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

18

Contacta a la persona contratada vía telefónica,

correo electrónico u otro medio, para que se

presente a la Dirección de Recursos Humanos

con el fin de dar inicio a la prestación del

servicio. Se le solicita que entregue la

constancia de actualización de datos y entrega

física o digital, haciendo entrega de fotocopia

simple del contrato firmado y acuerdo de

aprobación.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

19 Escanea y registra el contrato en el portal de la

CGC.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

20

Escanea y registra en el portal de Guatecompras

adjuntando Contrato Administrativo, Acuerdo

Administrativo de Aprobación de Contrato,

Fianza de Cumplimiento, Informe Mensual,

Informe Final, Factura y Constancia recepción

de Contrato emitida por la CGC.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

21

Archiva documentos generaros durante el

procedimiento realizado, registra en la base de

datos y archiva el expediente personal.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Gestión para la contratación de servicios técnicos y profesionales individuales en general, bajo el renglón presupuestario 029 Otras remuneraciones de personal temporal

Inicio

12

3

4

5

8

11

12

18

19

20

Fin

16

21

9

No

3

6

7

3No

10

13

No3

14

15

3No

17

3No

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01




Rescisión de contrato renglón presupuestario 022, “Personal por Contrato”

3. Objetivo del Procedimiento: Rescindir el contrato por aceptación de renuncia o por acuerdo entre la autoridad nominadora y el servidor público, contratado con cargo al renglón presupuestario 022, “Personal por contrato”.

4. Normas del Procedimiento: I. Decreto Número 1441 Código de Trabajo.

II. Decreto Número 1748 Ley de Servicio Civil.

III. Acuerdo Gubernativo Número 18-98, Reglamento de la Ley de Servicio Civil.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1

Recibe, revisa y analiza, la solicitud de

rescisión del Despacho superior, ser por

renuncia o rescisión.

Elabora el acuerdo interno de rescisión y

traslada para aprobación, pasa actividad 03.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

2

Informa a la autoridad solicitante la no

procedencia de la solicitud indicando el motivo,

con copia al Coordinador y Director Ejecutivo.

(Fin del proceso).

Despacho Superior

Coordinador (a)

y Director(a)

Ejecutivo

3

Recibe, revisa, firma y sella de aprobado el

acuerdo interno de rescisión de contrato.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4 Notifica al solicitante de la unidad.

Unidades

Administrativas de

GAE

Solicitante de la

Unidad

5 Recibe, revisa y firma de notificado.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6 Elabora acta de entrega de cargo, en la que se

debe informar de la obligación del servidor

público de presentar la declaración jurada

patrimonial (entrega de puesto).

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Unidades

Administrativas de

GAE

Solicitante de la

Unidad

7 Recibe, revisa y firma el acta de entrega de

cargo junto con el Director (a) de RRHH.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8

Elabora FEMP, registra en el Sistema

Guatenóminas y traslada mediante correo

electrónico a la ONSEC para la aprobación de

acción.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9 Registra en el portal de CGC el movimiento de

personal realizado.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

10 Imprime constancia para adjuntar a

expediente.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

11 Recibe y archiva documentos generados

durante el procedimiento realizado y archiva el

expediente personal.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Rescisión de contrato renglón presupuestario 022, Personal por Contrato

Inicio

1

23

4

5

6

7

8

9

10

11

Fin

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01




Finalización de contrato renglón presupuestario 022, “Personal por Contrato”

3. Objetivo del Procedimiento: Finalizar contrato celebrado entre la autoridad nominadora y el servidor público contratado con cargo al renglón presupuestario 022, “Personal por contrato”.

4. Normas del Procedimiento: I. Decreto Número 1441 Código de Trabajo.

II. Decreto Número 1748, Ley de Servicio Civil.


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

1

Identifica contrataciones próximas a finalizar su

vigencia y solicita mediante oficio al Coordinador

y Director Ejecutivo, instruya para realizar

prórrogas de contrataciones bajo el renglón 022,

para el ejercicio fiscal siguiente, adjuntando

cuadro que detalle los contratos y nombres del

personal próximos a finalizar.

Despacho Superior

Coordinador

(a) y

Director(a)

Ejecutivo

2


Valida: Firma cuadro aprobando las prórrogas

de los contratos, y remite mediante oficio, pasa

actividad 03.

No valida: No aprueba prórroga de contratos,

remite mediante oficio, pasa actividad 04.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

3

Inicia procedimiento de prórroga de contrato. (fin

de proceso)

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

4 Recibe, revisa y analiza.

Elabora y firma acta de finalización de contrato.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5 Elabora FEMP y registra en Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6 Envía correo electrónico a ONSEC para la

aprobación de la acción.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

7

Recibe y archiva documentos generados

durante el procedimiento realizado y lo

correspondiente en el expediente personal.

Fin del Procedimiento

Finalización de contrato renglón presupuestario 022, Personal por

Contrato

Inicio

1 2

3

4 5

6

7

Fin

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01




Rescisión de Contrato renglón presupuestario 029, “Otras remuneraciones de personal temporal”

3. Objetivo del Procedimiento: Gestionar la rescisión a solicitud del contratista o de la autoridad superior, del personal con cargo al renglón presupuestario 029, “Otras remuneraciones de personal temporal”.

4. Normas del Procedimiento: I. Decreto Número 57-92, Ley de Contrataciones del Estado de Guatemala.

II. Acuerdo Gubernativo Número 122-2016, Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

1

Recibe instrucción del Coordinador y Director

Ejecutivo. Elabora el acuerdo interno de

rescisión y traslada al Despacho Superior para

su aprobación.

Despacho Superior

Coordinador

(a) y

Director(a)

Ejecutivo

2

Recibe, revisa y firma aprobando el acuerdo

interno de rescisión de contrato.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3

Notifica al solicitante de la unidad el acuerdo de

rescisión de contrato e informa que debe

presentar informe final, mensual y factura

correspondiente, hasta la fecha de la prestación

del servicio.

Unidades

Administrativas de

GAE

Solicitante de

la Unidad

4

Recibe, revisa y firma de notificado; asimismo

hace entrega de informe final, mensual y factura

correspondiente hasta la fecha de la prestación

del servicio; asimismo del carné institucional.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Recibe e ingresa el acuerdo de rescisión en el

Sistema Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

6

Notifica a la Dirección Administrativa Financiera

para la aprobación de la reversión de

compromiso por la rescisión efectuada.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

7

Elabora finiquito posterior a la recepción de la

solvencia única GAE y solicita firmas

correspondientes.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8

Notifica en el portal de la CGC la rescisión del

contrato realizado, adjuntando acuerdo interno

de rescisión e imprime constancia para archivo.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9


durante el procedimiento realizado, registra en

la base de datos y archiva el expediente

personal.


Rescisión de contrato renglón presupuestario 029, Otras remuneraciones de personal temporal

Dirección Administrativa

Financiera

Inicio

1 2 3 4

5

6

7

8

9

Fin

6

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



2. Título del Procedimiento: Pago de prestaciones laborales

3. Objetivo del Procedimiento: Cancelar el pago de prestaciones laborales, contempladas como derechos irrenunciables, como pago de aguinaldo, bonificación anual y bono vacacional, así mismos salarios que estén pendientes de pago, a los empleados que terminaron la relación laboral con la Comisión.

4. Normas del Procedimiento: I. Constitución Política de la República de Guatemala.



IV. Acuerdo Gubernativo Número 628-2007, Reglamento para la Contratación de Servicios Directivos

Temporales con Cargo al Renglón Presupuestario 022 “Personal por Contrato”.

V. Resolución Número D-2013-206 de la Dirección de la Oficina Nacional de Servicio Civil, Guía

Normativa para el Trámite del Pago de Prestaciones Laborales y Dictamen Número D-2008-003

de la Dirección de la Oficina Nacional de Servicio Civil, Desconcentración de trámite de Solicitudes

de Pago de Prestaciones Laborales en Ministerios, Secretarías, Dependencias e Instituciones del

Organismo Ejecutivo y entidades del Estado que se rigen por la Ley de Servicio Civil.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1

Conforma expediente de baja de personal,

para dar soporte a la gestión.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2

Recibe expediente y realiza el cálculo de pago

de prestaciones laborales.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3 Solicita a la Dirección Administrativa

Financiera, disponibilidad presupuestaria para

hacer efectivo el pago de prestaciones

laborales.

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

4

Recibe y verifica si se cuenta con la

disponibilidad presupuestaria para realizar el

pago de prestaciones laborales.

Valida: Emite disponibilidad presupuestaria

favorable, pasa actividad 05.

No valida: Realiza trámite de modificación o

ampliación presupuestaria, pasa actividad 03.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Recibe, analiza e ingresa los pagos al Sistema

de Guatenóminas, de conformidad a la

disponibilidad presupuestaria.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6

Genera nómina y traslada los reportes a la

Dirección Administrativa Financiera.

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

7 Recibe y aprueba los CURs y notifica la

aprobación a la Dirección de Recursos

Humanos.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8

Recibe el reporte del pago efectuado y traslada

expediente original del ex servidor público a la

Unidad de Asesoría Jurídica para emisión de

finiquito.

Unidad de

Asesoría Jurídica

Director (a) de

Asesoría

Jurídica

9

Recibe, analiza y emite finiquito, devuelve a la

Dirección de Recursos Humanos expediente

original y finiquito firmado.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

10


durante el procedimiento realizado y archiva el

expediente personal.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Pago de Prestaciones Laborales

Director (a)

Administrativo

Financiero

Inicio

1

2

34

5

6 7

8

9

10

Fin

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01




Pago de vacaciones e indemnización a los empleados que terminan la relación laboral con la -GAE-

3. Objetivo del Procedimiento: Cancelar el pago de vacaciones e indemnización a los empleados que terminan la relación laboral con la -GAE- cuando corresponda.




IV. Acuerdo Gubernativo Número 628-2007, Reglamento para la Contratación de Servicios Directivos


V. Resolución Número D-2013-206 de la Dirección de la Oficina Nacional de Servicio Civil, Guía

Normativa para el Trámite del Pago de Prestaciones Laborales y Dictamen Número D-2008-003

de la Dirección de la Oficina Nacional de Servicio Civil, Desconcentración de trámite de Solicitudes

de Pago de Prestaciones Laborales en Ministerios, Secretarías, Dependencias e Instituciones del

Organismo Ejecutivo y entidades del Estado que se rigen por la Ley de Servicio Civil.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1 Verifica la solvencia única que incorpore las

firmas de las diferentes unidades

administrativas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2 Realiza los cálculos de pago de vacaciones e

indemnización que le corresponde a la persona

que termina la relación laboral

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH/

3 Conforma expediente con documentos de

soporte y traslada al Director de Recursos

Humanos.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

4 Recibe, solicita y elabora orden de compra.

Traslada a la Dirección Administrativa

Financiera.

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

5 Recibe y verifica si se cuenta con la

disponibilidad presupuestaria para realizar el

pago de prestaciones laborales.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Valida: Emite disponibilidad presupuestaria y

realiza el pago, pasa actividad 6.

No valida: Realiza trámite de modificación o

ampliación presupuestaria, pasa actividad 2.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6

Recibe notificación de pago correspondiente y

traslada expediente original del ex servidor

público a la Unidad de Asesoría Jurídica para

emisión de finiquito.

Unidad de

Asesoría Jurídica

Director (a) de

Asesoría

Jurídica

7 Recibe, analiza y emite finiquito, contacta al ex

servidor público y devuelve a la Dirección de

Recursos Humanos expediente original y

finiquito firmado.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8




personal.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Pago de vacaciones e indemnización a los empleados que terminan la relación laboral con la

-GAE-

Inicio

1

2

34

5

6

7

8

Fin

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



2. Título del Procedimiento: Pago de sentencias judiciales

3. Objetivo del Procedimiento: Proceso que permite la cancelación de pago de sentencias judiciales establecidas por un juez competente.



III. Decreto Número 17-73 Código Penal.

IV. Acuerdo Gubernativo Número 18-98, Reglamento de la Ley de Servicio Civil.

V. Acuerdo Gubernativo Número 628-2007, Reglamento para la Contratación de Servicios Directivos


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Director de

RRHH

1

Recibe, revisa y analiza el expediente

providenciado por la Unidad de Asesoría

Jurídica, por sentencia emitida por juez

competente, con el anexo del expediente de

mérito.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2 Realiza los cálculos de pago de sentencia

judicial.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3 Conforma expediente con documentos de

soporte y traslada al Director Administrativo

Financiero.

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

4 Recibe y verifica si se cuenta con la

disponibilidad presupuestaria para el pago de

sentencia judicial.

No valida: No cuenta con disponibilidad

presupuestaria, realiza el trámite de

modificación o ampliación presupuestaria.

Valida: Emite oficio de disponibilidad

presupuestaria y traslada a la Dirección de

Recursos Humanos. Pasa actividad 05.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Recibe, elabora orden de compra y traslada el

expediente al Director Administrativo Financiero.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

6 Recibe y aprueba los CURs, devuelve a la

Dirección de Recursos Humanos.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

7

Recibe notificación de pago correspondiente y

traslada expediente original del ex servidor

público a la Unidad de Asesoría Jurídica para

emisión de finiquito.

Unidad de

Asesoría Jurídica

Director (a) de

Asesoría

Jurídica

8

Recibe, analiza y emite finiquito, contacta al

demandante y devuelve a la Dirección de

Recursos Humanos expediente original y

finiquito firmado.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9




personal.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Pago de sentencias judiciales

Director (a)

Administrativo

Financiero

Inicio

1

2

3

6

8

Fin

7

9

4

5

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01




Prórroga de contratos bajo el renglón presupuestario 022, “Personal por contrato” servicios directivos temporales

3. Objetivo del Procedimiento: Prorrogar los contratos del personal que labora bajo el renglón presupuestario 022, “Personal por Contrato”, para el nuevo ejercicio fiscal, de conformidad a la normativa vigente.



III. Acuerdo Gubernativo Número 18-98 Reglamento de la Ley de Servicio Civil.

IV. Acuerdo Gubernativo Número 628-2007 Reglamento para la Contratación de Servicios Directivos


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

1

Recibe la providencia de DTP y dictamen

emitido por la ONSEC, en los cuales determina

la procedencia de la creación de puestos.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

2

Solicita al Coordinador y Director Ejecutivo

instrucciones, para determinar cuáles

contratos serán prorrogados.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3

Contacta al personal contratado bajo el renglón

022, con el fin de solicitar documentos

actualizados para anexar al expediente

personal, indicando fecha de entrega.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4 Elabora acuerdo interno de prórroga de

contratos con base en la facultad delegada

mediante acuerdo gubernativo.

Despacho Superior Coordinador y

Director

Ejecutivo

5 Recibe, revisa, firma acuerdo interno de

prórroga y traslada a la Dirección de Recursos

Humanos.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6 Recibe y procede al ingreso de las prórrogas

en el Sistema de Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

7 Envía acuerdo a la ONSEC Y Secretaría

General de la Presidencia.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8

Notifica en el portal de la CGC el movimiento

de personal realizado, adjuntando los

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


documentos de respaldo, imprime constancia

para anexar al expediente.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9

Archiva documentos generados durante el

procedimiento realizado y adjunta el acuerdo

interno al expediente personal.


Prórroga de contratos bajo el renglón presupuestario 022, Personal por

contrato servicios directivos temporales

Inicio

1

2

3

4 5

6

7

8

9

Fin

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



2. Título del Procedimiento: Reintegros presupuestarios

3. Objetivo del Procedimiento: Devolución de pago realizado en exceso o que no corresponde, tal es el caso de pago de salarios y

prestaciones laborales.

4. Normas del Procedimiento: I. Acuerdo Ministerial Número 233-2016 “A”.

II. Oficio Circular Número DCE-01-2018 de la Dirección de Contabilidad del Estado.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1 Revisa y analiza los pagos efectuados en el

Sistema de Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2 Genera la boleta de reintegro en Sistema de

Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3

Entrega boleta de liquidación para reintegro

de sueldos u honorarios y otras prestaciones

al ex servidor o ex contratista indicando el

procedimiento de pago.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4

Recibe del ex servidor o ex contratista la

copia de depósito monetario como

constancia de pago.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Recibe, revisa e ingresa en el Sistema de

Guatenóminas el número de la boleta de

pago.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6

Remite copia de boleta de liquidación para

reintegro de sueldos u honorarios y boleta de

depósito monetario a la Dirección

Administrativa Financiera.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

7 Procede a archivar la documentación para el

respectivo resguardo.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Reintegros Presupuestarios

Inicio

1

2

3

4

5

6

7

Fin

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01




Liquidación de nómina mensual y adicional renglón presupuestario 011, 022 y otros de acuerdo con el plan anual de salarios.

3. Objetivo del Procedimiento: Liquidar la nómina mensual y adicional de los renglones presupuestarios 011, “Personal Permanente”

y 022, “Personal por Contrato”.


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1

Verifica en el Sistema de Guatenóminas, que

los movimientos de personal estén

registrados y aprobados por la ONSEC.

Realiza los cálculos del salario pendiente de

pago e ingresa en el sistema para generar

nómina adicional.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2

Efectúa la liquidación de la nómina según

corresponda, genera los reportes respectivos

y revisa los ingresos y descuentos

efectuados.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director de

Recursos

Humanos

3 Aprueba la nómina en el Sistema

Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4

Genera los Curs contables, los envía al

SICOIN e imprime reportes, firma, sella y

traslada nómina para la aprobación en el

SICOIN

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

5

Recibe la nómina y aprueba los Curs

contables en SICOIN e informa a la Dirección

de Recursos Humanos para que continúe con

el procedimiento.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6

Aprobado los Curs contables, genera los

archivos de acreditamiento en el Sistema de

Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director de

Recursos

Humanos

7

Aprueba los archivos de acreditamiento.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8

Verifica en el Sistema de Guatenóminas que

el estado de la nómina esté en histórico y

procede a generar las constancias de pago.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9

Procede a archivar la documentación de la

nómina para el respectivo resguardo.


Liquidación de nómina mensual y adicional renglón presupuestario 011,

022 y otros de acuerdo al plan nacional de salarios

Director (a)

Administrativo

Financiero

Inicio

1

2

3

4 5

6

7

8

Fin

9

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01




Liquidación de nómina de aguinaldo y bono vacacional renglón presupuestario 011, 022 y otros de acuerdo al plan anual de salarios, en diciembre y en enero

3. Objetivo del Procedimiento: Liquidar la primera parte (50%) de la nómina de aguinaldo en el mes de diciembre y la segunda parte

(50%) en el mes de enero, de los renglones presupuestarios 011, “Personal Permanente” y 022, “Personal por Contrato” y otros de acuerdo al plan anual de salarios, que incluirá el pago de Bono Vacacional en su totalidad.


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1 Revisa, analiza y efectúa cálculos de los pagos de

aguinaldo y bono vacacional, conforme a las

fechas de toma de posesión de los servidores

públicos.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2 Efectúa la liquidación de la nómina, genera los

reportes correspondientes y revisa los pagos de

aguinaldo y bono vacacional, comparando con los

cálculos efectuados.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH


Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4 Genera los Curs contables, los envía al SICOIN e

imprime reportes, firma, sella y traslada nómina

para la aprobación en el SICOIN.

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

5 Recibe la nómina y procede a aprobar los Curs

contables en el SICOIN.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6 Aprobado los Curs contables, genera los archivos

de acreditamiento en el Sistema de

Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

7 Aprueba los archivos de acreditamiento.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8 Verifica en el Sistema de Guatenóminas que el

estado de la nómina esté en histórico y procede a

generar las constancias de pago.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9 Procede a archivar la documentación de la

nómina para el respectivo resguardo.

Fin del procedimiento.

Liquidación de nómina de aguinaldo y bono vacacional renglón presupuestario 011, 022

y otros de acuerdo al plan anual de salarios, en diciembre y en enero

Director (a)

Administrativo

Financiero

Inicio

1

2 3

4

5

6

7

Fin

8

9

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01




Liquidación de nómina de bonificación anual renglón presupuestario 011, 022 y otros de acuerdo al plan anual de salarios.

3. Objetivo del Procedimiento: Liquidar la nómina de Bonificación anual (Bono 14), de los renglones presupuestarios 011, “Personal

Permanente”, 022, “Personal por Contrato” y otros de acuerdo al plan anual de salarios.


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1

Revisa, analiza y efectúa cálculos de los pagos de

bonificación anual, conforme a las fechas de toma

de posesión de los servidores públicos.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2

Efectúa la liquidación de la nómina, genera los

reportes correspondientes y revisa los pagos de

bonificación anual, comparando con los cálculos

efectuados.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a)

de RRHH


Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4

Genera los Curs contables, los envía al SICOIN e

imprime reportes, firma, sella y traslada nómina

para la aprobación en el SICOIN.

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero



Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6

Aprobados los Curs contables, genera los archivos

de acreditamiento en el Sistema de Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a)

de RRHH


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8

Verifica en el Sistema de Guatenóminas que el

estado de la nómina esté en histórico y procede a

generar las constancias de pago.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9 Procede a archivar la documentación de la nómina

para el respectivo resguardo.


Liquidación de nómina de bonificación anual renglón Presupuestario

011, 022 y otras de acuerdo al plan nacional de salarios

Director (a)

Administrativo

Financiero

Inicio

1

2 3

4

5

6

7

Fin

8

9

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



2. Título del Procedimiento: Nómina de compromiso renglón presupuestario 029

3. Objetivo del Procedimiento: Liquidar la nómina de compromiso del renglón presupuestario 029, “Otras remuneraciones al personal

temporal”, el cual incluye el pago de honorarios correspondientes a la vigencia de los contratos, de servicios técnicos y profesionales.


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1 Recibe expediente completo de la persona

contratada bajo el reglón 029.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2 Revisa los documentos del expediente y

procede al ingreso de la información en el

sistema Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3 Efectúa la ejecución de la nómina de

compromiso, genera los reportes

correspondientes y revisa los montos de

honorarios, vigencias y tipo de servicio.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH


Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Genera los Curs contables, los envía al SICOIN

e imprime reportes, firma, sella y traslada

nómina para la aprobación en el SICOIN.

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero

6 Recibe la nómina de compromiso y procede a

aprobar los Curs contables en el SICOIN.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH


nómina de compromiso para el respectivo

resguardo.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Nómina de Compromiso Renglón Presupuestario 029

Director (a)

Administrativo

Financiero

Inicio

1

2

3 4

5

6

7

Fin

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



2. Título del Procedimiento: Liquidación de nómina mensual y adicional renglón presupuestario 029

3. Objetivo del Procedimiento: Liquidar la nómina mensual y adicional del renglón presupuestario 029, “Otras remuneraciones al

personal temporal”, el cual contendrá el pago de honorarios.


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1

Verifica en el Sistema de Guatenóminas que las

contrataciones cuenten con el compromiso

presupuestario aprobado.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2

Solicita facturas a los contratistas y procede a

efectuar descuento de Impuesto Sobre la Renta

ISR, según el régimen tributario de cada

prestador de servicios.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3 Ingresa las facturas y genera el cálculo Reten

IVA.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4 Efectúa la liquidación de la nómina.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Genera los reportes correspondientes y revisa

los pagos de honorarios comparándolos con los

descuentos efectuados.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH


Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

7

Genera los Curs contables, los envía al SICOIN

e imprime reportes, firma, sella y traslada

nómina para la aprobación en el SICOIN.

Dirección

Administrativa

Financiera

Director (a)

Administrativo

Financiero



MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9

Aprobado los Curs contables, procede a generar

los archivos de acreditamiento en el Sistema de

Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

11


estado de la nómina esté en histórico y procede

a generar las constancias de pago.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

12

Presenta por medio de la herramienta Reten

ISR, el descuento realizado del Impuesto Sobre

la Renta ISR, por el pago de honorarios en la

nómina.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

13 Genera e imprime las retenciones y se entregan

a los contratistas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH


nómina y documentos de respaldo para el

respectivo resguardo.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Liquidación de nómina mensual y adicional renglón

presupuestario 029

Director (a)

Administrativo

Financiero

Inicio

1

2

3

4

5 6

7

Fin

8

9

10

11

12

13

14

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



2. Título del Procedimiento: Embargo judicial de familia

3. Objetivo del Procedimiento: Realizar el descuento mensual al servidor público o contratista, según lo ordenado por un juzgado de familia que establece el pago de pensión alimenticia.

4. Normas del Procedimiento: I. Decreto Ley Número 107 Código Procesal Civil y Mercantil.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1

Recibe y analiza la sentencia recibida por el

Juzgado competente, que establece el monto

a pagar por concepto de pensión alimentaria.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2

Notifica al beneficiario judicial que registre su

cuenta bancaria en el Ministerio de Finanzas

Públicas, con la finalidad de realizar el

acreditamiento establecido por el juzgado

competente.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3

Solicita al beneficiario que entregue a la

Dirección de Recursos Humanos, fotocopias

legibles de DPI, NIT, número de cuenta

bancaria e inventario de cuenta registrado.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4 Recibe y revisa documentos solicitados.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5 Procede a registrar el descuento judicial de

familia en el Sistema de Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6

Al momento de ejecutar la nómina mensual,

procede a revisar que se haya aplicado el

embargo judicial de familia, el cual contiene el

monto establecido en la sentencia dictada.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

7


estado de la nómina esté en histórico y

procede a generar las constancias de pago.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

8

Solicita mediante oficio a la Tesorería Nacional

el pago del CUR contable al beneficiario

judicial, adjuntando el reporte de la nómina

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


generada de beneficiarios judiciales y

fotocopia de DPI.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

9

Cuando el juzgado requiera ser notificado del

embargo aplicado, informa mediante oficio

indicando el mes que implementó la medida.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

10

Procede a archivar la documentación de la

nómina de descuentos judiciales y

documentos de respaldo para el respectivo

resguardo.


Embargo Judicial de Familia

Inicio

2

3

5

6 7

Fin

10

1

4

8

9

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



2. Título del Procedimiento: Embargo judicial civil

3. Objetivo del Procedimiento: Realizar el descuento mensual al servidor público o contratista, según lo ordenado por un juzgado competente, que establece el monto por concepto de deuda y el costo procesal, que será pagado al momento de completar el monto establecido al demandante.

4. Normas del Procedimiento: I. Decreto Ley Número 107 Código Procesal Civil y Mercantil.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1

Recibe y analiza la sentencia recibida por el

Juzgado competente, en donde se establece el

porcentaje de salario u honorario a descontar.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2 Registra el descuento judicial civil en el

Sistema de Guatenóminas.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3

Ejecuta la nómina mensual y revisa que se

haya aplicado el embargo judicial civil de

manera correcta.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

4

Informa mediante oficio cuando el juzgado

requiera ser notificado del embargo aplicado,

indicando el mes que implementó la medida.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5


monto descontado al empleado o prestador de

servicio de forma mensual cubra la totalidad de

lo indicado por el juzgado.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6

Notifica al beneficiario judicial que registre su

cuenta bancaria en el Ministerio de Finanzas

Públicas, con la finalidad de realizar el

acreditamiento establecido por el juzgado

competente, al momento de completar el pago.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

7

Solicita al beneficiario que entregue a la

Dirección de Recursos Humanos, fotocopias

legibles de DPI, NIT, número de cuenta

bancaria e inventario de cuenta registrado y en

el caso de una empresa agregar mandato legal

de representación.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8 Recibe y revisa documentos solicitados.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

9

Rellena el formulario y documentos de soporte

de solicitud de pago, para hacer efectivo el

pago retenido por concepto de embargo

judicial y contacta al interesado para la

respectiva aceptación y firma.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

10

Solicita mediante oficio a la Tesorería Nacional

el pago del CUR contable, correspondiente al

demandante.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

11 Archiva la documentación del pago de la

sentencia judicial civil y documentos de

soporte para el respectivo resguardo.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Embargo Judicial Civil

Inicio

2

3

5

6

7

Fin

11

1

4

8

9 10

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



2. Título del Procedimiento: Presentación de ISR asalariados

3. Objetivo del Procedimiento: Presentar la retención del Impuesto Sobre la Renta -ISR-, de los empleados que tiene relación de dependencia con la -GAE-; para el siguiente ejercicio fiscal.

4. Normas del Procedimiento: I. Decreto Número 10-2012 Ley de Actualización Tributaria.

II. Acuerdo de Directorio Número 5-2009 de la Superintendencia de Administración Tributaria.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1

Genera reporte R00812009 que establece el

consolidado de descuentos de ISR aplicado de

manera mensual durante el ejercicio fiscal

anterior, a través del Sistema de

Guatenóminas (Consolidado de pago).

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2 Registra en base de datos el descuento de

manera personal.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3 Verifica los montos al momento de ejecutar la

nómina mensual.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

4

Revisa que se haya aplicado de manera

correcta el descuento de ISR, el cual contiene

el monto de la proyección realizada.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Imprime y entrega al servidor público los

siguientes reportes:

- Reporte R00808863 Boleta

Consolidada de Liquidaciones por tipo

nómina (Definitiva).

- Reporte R00812009 Cálculo de

Aplicación de ISR del ejercicio fiscal

actual (Proyección).

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6 Carga de archivo: Rentas-Trabajo-Reten-ISR-

2, en la herramienta Reten ISR, de la

Superintendencia de Administración Tributaria

–SAT.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

7

Procede a archivar las constancias de los

reportes entregados de manera personal a los

empleados.

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



Presentación de ISR Asalariados

Inicio

2

3

5

6

7

Fin

1

4

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01



2. Título del Procedimiento: Faltante en el pago de ISR asalariados

3. Objetivo del Procedimiento: Presentar el pago del Impuesto Sobre la Renta -ISR-, de los servidores públicos que por alguna causa no contribuyeron con la totalidad de la proyección anual y tienen algún faltante de pago.


II. Acuerdo de Directorio Número 5-2009 de la Superintendencia de Administración Tributaria.

UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1




anterior, a través del Sistema de Guatenóminas

(Consolidado de pago).

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2 Revisa e imprime el reporte.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a) de

RRHH

3

Emite oficio al servidor público e indica el

procedimiento de pago de ISR pendiente de

realizar ante la Superintendencia de

Administración Tributaria -SAT-

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4

Recibe del servidor público la constancia de

pago efectuada en la entidad bancaria, para las

acciones que correspondan.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Actualiza la carga inicial en el archivo de Rentas-

Trabajo-Reten-ISR-2, en la herramienta Reten

ISR, de la Superintendencia de Administración

Tributaria –SAT.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6 Procede a archivar las constancias de pago

recibidas de los empleados que efectuaron pago

de ISR.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


Versión (1)

Código GAE-RRHH-01


Faltante en el Pago de ISR Asalariados

Inicio

2 3

5

6

Fin

1

4

MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


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2. Título del Procedimiento: ISR asalariados retenido en exceso

3. Objetivo del Procedimiento: Devolución del Impuesto Sobre la Renta -ISR-, retenido en exceso a los servidores públicos de la -GAE- o al presentar la planilla de IVA ante la Superintendencia de Administración Tributaria.


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO

DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Unidades

Administrativas de

GAE

Servidor

Público

1

Entrega planilla de IVA presentada a la

Superintendencia de Administración Tributaria,

dos copias de DPI, constancia de RTU,

constancia de Inventario de Cuenta (actualizado)

y constancia de cuenta bancaria al interesado.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2




anterior, a través del Sistema de Guatenóminas

(Consolidado de pago).

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

3 Realiza los cálculos y determina el exceso del

pago de ISR y conforma expediente.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a)

de RRHH

4 Providencia expediente y proyecto de resolución

para autorización.

Despacho Superior Coordinador

(a) y

Director(a)

Ejecutivo

5 Recibe, analiza y firma de autorización.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

6 Recibe y revisa expediente con copia certificada

de resolución.

Dirección de

Recursos

Humanos

Director (a)

de RRHH

7 Conforma expediente y lo envía a Tesorería

Nacional para efectos correspondientes.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

8

Procede a archivar la documentación de los

expedientes de los servidores públicos que se les

retuvo ISR en exceso.

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PROCEDIMIENTOS


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ISR Asalariados Retenido en Exceso

Inicio

3

5

6

Fin

1 2

7

8

4

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PROCEDIMIENTOS


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2. Título del Procedimiento: Inducción para el personal de nuevo ingreso

3. Objetivo del Procedimiento: Realizar el proceso de familiarización del nuevo personal con la -GAE-.


UNIDAD

RESPONSABLE

PUESTO DE

TRABAJO

NO. DE

PASO

ACTIVIDAD

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

1 Elabora listado del personal de nuevo ingreso.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

2 Preparar logística de inducción y reproducción

de material.

Direcciones y

Unidades de la

GAE

Directores 3 Imparte la inducción.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

4

Realizar recorrido por las instalaciones,

presentando al nuevo integrante con el

personal que conforma la GAE.

Dirección de

Recursos

Humanos

Analista de

RRHH

5

Dirige al nuevo personal a la unidad

administrativa que corresponde,

presentándolo con su autoridad inmediata.


MANUAL DE NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS


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Inducción para el Personal de Nuevo Ingreso

Directores

3

Fin

2

4

5

Inicio

1

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PROCEDIMIENTOS


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VIII. SIMBOLOGIA

Terminal

Indica dónde comienza y dónde

termina el proceso

Tarea

Indica una acción simple o

actividad a desarrollar

Documento

Indica la presencia de un documento

Decisión

Generalmente, en los procesos hay

que tomar decisiones. Del símbolo

salen dos flechas, SÍ/NO,

Bueno/Malo,

Conector

Indica la dirección del flujo del proceso

Continuidad entre páginas

Indica que el proceso continúa (en otra página).

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PROCEDIMIENTOS


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IX. GLOSARIO

• GAE: Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico.

• SGP: Secretaría General de la Presidencia.

• MINFIN: Ministerio de Finanzas Públicas.

• DTP: Dirección Técnica del Presupuesto.

• ONSEC: Oficina Nacional de Servicio Civil.

• MINTRAB: Ministerio de Trabajo y Previsión Social.

• GUATENOMINAS: Sistema de nóminas, registro de servicios personales,

estudios y/o servicios individuales y otros relacionados con el recurso

humano.

• RGAE: Sistema de Registro General de Adquisiciones del Estado.

• TDR: Términos de Referencia.

• SICOIN: Sistema de Contabilidad Integrada.

• RRHH: Recursos Humanos.

• CGC: Contraloría General de Cuentas.

• FEMP: Formulario Electrónico de Movimiento de Personal.

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PROCEDIMIENTOS


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ANEXO: Acuerdo Gubernativo No. 45-2020 de fecha 20 de marzo de 2020.

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Acuerdo Interno No. 035-2020 de la Comisión

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Acuerdo Interno No. 047-2020 de la Comisión

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