Manual de Instrucciones

Manual de InstruccionesGeneralidadesEl manual es un texto donde se describe un objeto y la forma de utilizarlo; adems se indica cmo funciona y qu cuidados hay que tener con l.Este texto est dirigido a un pblico amplio, por lo general consumidores, y pretende que el usuario haga un uso adecuado del objeto referenciado.Tambin sirve de promocin del producto y a la empresa que lo produce. Se enmarca, por lo general, en un mbito comercial y est redactado desde el punto de vista del productor del objeto, de ah que el nfasis est en el aspecto tecnolgico.El texto debe presentar en forma explcita y clara toda la informacin necesaria para que los lectores la entiendan y puedan actuar con forma a ella. El texto no se queda en el cerebro del lector sino que pasa a la actividad motora, busca un hacer.GeneralidadesUn ingeniero elabora manuales para explicar la instalacin de una aplicacin, el funcionamiento de una mquina o un aparato y para sealar qu hacer en caso de tener algn problema.Quien elabora un manual tiene un status comunicativo superior al del destinatario pues habla la voz del experto, de quien conoce la estructura y funcionamiento del aparato. Pero no habla a ttulo personal (desde el yo) sino es la voz de la empresa la que queda reflejada en el texto.Un manual tiene dos categoras esenciales: descripcin del objeto y explicacin de su funcionamiento.En la descripcin del objeto, se incluyen las especificaciones tcnicas y los componentes (partes o componentes, controles y funciones).En la explicacin del funcionamiento se sealan las instrucciones de montaje, utilizacin y normas de seguridad. CategorasPresentacin:Se indica al lector qu tipo de producto ha adquirido, para qu sirve y cules son sus aplicaciones.Otras aplicaciones:Se explica el procedimiento para usar otras aplicaciones (servicios) del equipo.Centro de atencin:Informacin sobre lugares autorizados por la compaa para realizar servicios de mantenimiento y reparacin.Garanta:Se indica cuntos aos de garanta tiene el producto, lo que cubre la garanta y las condiciones para cubrirla.Solucin de problemas:Se identifican los posibles problemas que puede presentar el equipo y la manera como pueden solucionarse sin el apoyo del servicio tcnico.Glosario:Lista de trminos especializados con su correspondiente definicin. Normas de EstiloExaltacin de las propiedades del equipo por medio de frases adjetivas (alta calidad), frases adverbiales (fcil de usar), oraciones relativas (el televisor, que tiene alta resolucin, puede utilizarse para).Se emplea el modo verbal imperativo para dar las instrucciones. Ejemplo: Levante el depsito a presin y grelo en el sentido de las agujas del reloj.Se usan frases para apelar y llamar al lector (usted ha adquirido).Se emplea un lxico especializado de acuerdo con las propiedades especficas del equipo: iPod, software, USB.Se utilizan grficas e imgenes que ilustran los componentes y controles del equipo y los procedimientos relacionados con el montaje y funcionamiento del equipo.Las instrucciones de seguridad se expresan en forma de modalizadores con el verbo deber (La instalacin y el mantenimiento del sistema de filtro deben ser llevados a cabo solamente por personal cualificado y autorizado) o en forma negativa (no cierre la puerta antes de)Predominan oraciones coordinadas o yuxtapuestas. (Todo dao causado pormanipulacin indebida, mal uso o desarme del equipo no estar cubierto por la garanta ypuede dar lugar a la anulacin de sta).El tiempo verbal preferido es el presente, atemporal. Ejemplo: Si no se soluciona el problema, dirjase al centro de asistencia.