Guía de mejores prácticas sociales y uso de

herramientas sociales empleadas en las empresas

periodísticas del País.

La comunicación online, hoy en día nos ofrece una manera fácil y completa de poder exponer

integradamente ciertos elementos como: hipertextualidad, la interactividad y la multimedialidad,

en contenidos por internet.

Al exponer contenidos en la plataforma digital estamos comunicando para un público diverso de

cualquier lugar, ante esto debemos mantener los principios básicos de objetividad e

imparcialidad para brindar al usuario información útil.

Para el análisis escogí el diario El Comercio de Ecuador, ya que su prestigio y presencia en la

web nos abre la posibilidad de comprobar si el medio online mantiene buenas prácticas de

comunicación.

El Comercio, es un diario matutino ecuatoriano fundado el 1 de enero de 1906, por los hermanos César

Mantilla Jácome y Carlos Mantilla Jácome y publicado en la ciudad de Quito. Este diario es actualmente

el más grande de la ciudad y uno de los más grandes del país. El Comercio es propiedad de la Compañía

Anónima El Comercio y a su vez, es editado por Grupo El Comercio.

http://es.wikipedia.org/wiki/El_Comercio_(Ecuador)

Principios básicos para la publicación en la red

Redacción.- Utilizar los tres principios: claridad, concisión y precisión.

Titular.- Un texto rápido, atractivo y conciso

Lead.- Debe responder a las preguntas fundamentales:

¿Qué?

¿A quién?

¿Cómo?

¿Cuándo?

¿Dónde?

¿Por qué?

Cuerpo de la noticia.-La extensión de la noticia y de todos los demás textos publicados en línea

no deberá tener más de tres párrafos.

http://www.elcomercio.com/negocios/inversion-HolidayInn-Tababela-Quito-hotel_0_944905744.html

Contrastación de fuentes.- se comprobará en un contraste de mínimo dos fuentes.

Objetividad.- evitar los juicios de valor, tratando de ser lo más imparcial posible

Claridad.- la exposición de la noticia tiene que tener un orden lógico.

Los temas deben reflejar una realidad social, escribir con intención de que el propio ciudadano se

pueda formar su juicio sin influenciar en la toma de decisiones.

La noticias más sobresalientes son las que poseen: interés, proximidad (que los hechos se

relacionen al entorno en donde el receptor se desenvuelve), prominencia ( las noticias son más

llamativas cuando los protagonistas de la misma son personajes públicos y conocidos),

consecuencia (tienen interés cuando afecta directamente en la vida de las personas)

Desenlace de la noticia.- la noticia debe mantener siempre el interés, para que de esta manera la

noticia de inicio a fin resulte interesante para el público.

http://www.elcomercio.com/quito/Quito-Rucu_Pichincha-excursionistas-

desaparecidos_0_944905655.html

Actualidad.- presentar noticias con hechos actuales

Cuando se presentan noticias de último momentos como urgentes, es siempre necesario cumplir

con todo las reglas básicas. Las noticias mientras más rápidas sean presentadas mayor tienen

para el medio tener la primicia

Elementos generales de publicación en la web

Contenidos multimedia:

Recursos:

Texto

Imagen

Sonido

Infografía

El usuario debe tener fácil acceso a los contenidos multimedia y fácil descarga.

Todos los contenidos multimedia deben de presentar autor y fuentes, a más de que debe estar

enlazado a la nota informativa.

Estructura de la página

Acceso claro y rápido a la página principal.

Uso de encabezados y pies de página

Usar plantillas para mantener a la página consistente y ordenada.

Mantener la misma estructura y colores asignados para todas las páginas del sitio web

Color.- el sitio web debe tener máximo tres colores, en donde cada cual tendrá un valor

diferente, el primario, secundario y destacado.

http://www.elcomercio.com/

Texto

Las publicaciones en la página deben ser noticias más destacadas, únicas, usando tags,

enlaces, (palabras claves)

Se debe actualizar diariamente la página web con noticias relevantes e importantes.

Tipografía

Para el cuerpo de texto utilizará tipografía (Arial, Verdana, Times New Roman) Su

tamaño será definido de forma relativa (porcentajes), no absoluta.

Utilizar cursiva para destacar algo relevante y textos en inglés.

Las comillas se usarán para citas textuales.

Uso de tags, etiquetas, categorías.

http://www.elcomercio.com/quito/tababela-Quito-aeropuerto-neblina-clima-vientos-

metereologia_0_945505447.html

Imágenes

Formaran parte de los contenidos

Las fotografías y fotogalerías tendrán: título, sumario, leyenda, fuente.

Las imágenes tendrán buena resolución, calidad, y serán accesibles a descargas.

Formato: JPEG (para una gama de color superior, gradientes, fotografías).

Incluir en las imágenes las cualidades en HTML.

http://www.elcomercio.com/noticias/Explosion-dejo-muertos-herido_0_945505514.html

Videos

Los videos deben estar separados por categorías, para mayor comprensión.

Deben tener buena resolución y facilidad de descarga

Deben contener un texto rápido de información

http://www.elcomercio.com/negocios/derechos-trabajador-codigolaboral-

Ecuador_3_944935517.html

Audio

Deben contener un titulo

Serán utilizara el audio para dar a conocer entrevistas, o como apoyo de temas actuales.

Será de fácil descarga

http://www.elcomercio.com/entretenimiento/podcast-musica-TercerMundo-AlSur-Quito-

Ecuador_2_941325860.html

Enlaces

Las palabras claves de enlace deben ser cortas, máximo una línea

Los contenidos tendrán enlaces que guiara a los usuarios a otras páginas con información

siempre relacionada con el mismo tema.

Se evitará en la medida de lo posible títulos del tipo "Haga clic aquí"

http://www.elcomercio.com/politica/Snowden-prensa-extranjera-leycomunicacion-

_Ecuador_0_945505499.html

Accesibilidad

Se debe poder acceder desde cualquier navegador a la página web

Es necesario mostrar un glosario con palabras más importantes del texto para más fácil

comprensión del usuario.

No usar fondos para no dificultar la lectura.

http://www.elcomercio.com/mundo/Brasil-protesta-corrupcion-Rousseff_0_945505488.html

Redes Sociales

Estableces conexión con las redes sociales más usadas como: twitter, facebook, youtube,

entre otras.

Debe contener todos los derechos reservados sobre todo lo que se publique

Deberá haber una persona encargada de hacer un seguimiento y controlar los comentarios

y mensajes.

TWITTER

Los tuits serán textos cortos

Podrá adjuntar enlaces para mayor información

Publicar mínimo 2 a máximo 3 tuits diarios

Participar seguidamente en temas de interés para mantenerse activo en la red social.

FACEBOOK

No exponer información privada de la cuenta

Enlazar las redes sociales de twitter, youtube, etc.

Evitar las publicaciones automáticas

No aceptar gente que no se conoce

Revisar las configuraciones a beneficio del dueño de la cuenta.

Se puede hacer publicaciones diarias si es necesario

YOUTUBE

Esta cuenta es recomendable administrarla de manera particular para que la difusión de

videos se pueda ajustar a cualquier red

Es importante al momento de publicar un video en youtube rellenar los campos, a más de

poner una descripción y un tema, para que sea fácil de encontrar y saber el contenido del

mismo.

http://www.youtube.com/channels?q=elcomercio

BLOGS

Los post deben contener la firma de su autor, no se puede divulgar una noticia en el blog

sin antes conceder la primicia al periódico.

El texto que se publique debe ser atractivo y dinámico para poder atraer la atención del

público

Debe ser claro y conciso en lo que se desee comunicar, a más de poseer un titulo corto

Debe contener títulos atractivos y de fácil comprensión

Se puede usar todos los recursos multimedia como video, audio, imágenes, etc

Al momento de usar citas se debe colocar el enlace de sitio donde se extrajo la

información.

Las entradas se las puede compartir en redes sociales.

Los contenidos del blog deben ser usados para fines educativos, informativos, de

entretenimiento, científicos, sin fines que perjudiquen al desarrollo humano.

Se pude dividir en categorías, con el fin de que los usuarios tengan facilidad de encontrar

los temas de interés para cada uno.

http://www.elcomercio.com/blogs/

http://lapalabrabierta.blogspot.pt/

Análisis

El Comercio, es un diario muy comprometido con la sociedad, y al analizar las practicas de mejores usos

sociales como periódico online, vemos que cumple con los principios básicos de publicación en la web,

solo puede apreciar que no existe un glosario con las palabras más importantes de la lectura, algunas

noticias exceden los tres párrafos.

El Diario online El Comercio es un buen ejemplo que pone en práctica el buen manejo de las

herramientas web y principios que el buen periodismo debe poner en uso.

Autor: Johanna Lomas